加油站应急预案.doc

加油站应急预案天津石油分公司前 言近年来，我国企业不断发生重特大生产安全事故。对事故救援的过程暴露出企业应对重大事故预防能力的不足，这个问题已经引起了社会的广泛关注。为了在重大事故发生时能及时予以控制，有效地组织抢险和救灾，防止事故的扩大，按照国家安全生产法和中石化公司的有关规定，各加油站应加强对危险源和危险部位的管理和检查，并编制加油站重大事故应急措施方案，组织、培训抢险队伍和配备救援所需的装备、器材，以便在重大事故发生后，能及时按预订方案进行实施，在较短时间内使事故得到控制，或按照正确的方法和程序进行救助和疏散人员，防止事故扩大和造成不必要的损失，使经营过程中的风险降到最低程度。 事故应急处理预案是指为减少事故后果而制定的抢险救灾方案，是进行事故救援的行动指南。它的主要目的有两个：一是使任何可能引起的紧急情况不扩大并尽可能地排除它们；二是减少事故造成的人员伤亡和财产损失以及对环境产生的不利影响。天津石油分公司所属零售中心是公司零售业务的专业经营管理中心，确保加油站的本质安全至关重要。同时，为贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全管理方针，根据相关法律、法规和上级公司以及政府部门的要求，结合对每座加油站风险评价的结果，经认真分析、研究，确定了加油站应急管理的范围。对容易发生的重大事故（事件）和轻易不发生的事故（事件），但发生后会造成严重后果的火灾事故、治安案件、地震、洪水、跑冒油、突然停电等突发事件，制定应急处理预案。确保事故一旦发生，岗位人员能够按照应急预案中规定的分工，进行生产处理和救灾处理，从而降低人员伤害、财产损失和对环境污染的程度。此外，请各加油站站长结合本站经营场地、人员等实际情况，认真填写本预案，并组织本站员工学习和定期演练。如本站员工发生变化，应立即调整预案内容，确保预案内容与实际情况相符。请各片区经理组织me认真检查本预案的填写是否规范、真实，并定期检查加油站预案的演练情况，监督和检查加油站按照预案种类和具体要求进行定期演练，确保演练质量。 加油站灭火预案一、加油站紧急事故抢险及灭火预案为贯彻落实“安全第一、预防为主”的消防工作方针和“谁主管、谁负责、谁在岗、谁负责”的原则，加强加油站的安全防火工作，降低因突发火灾造成的损失。同时，为提高员工的防火安全意识，并提升在岗员工的防火、灭火能力，特制定加油站灭火预案。（一）组织机构总指挥 站长灭火行动组 加油员通讯联络组 会计、出纳、收银员疏散引导组 班长安全防护救护组 班长（二）重点防火部位加油区、油罐区、卸油区、配电间、发电机房、供暖设备间。（三）重点部位特点1、加油机加油时有油气挥发，遇有明火、静电火花极易发生事故；2、油罐车在卸油时，挥发出油气遇到明火、静电火花极易发生事故；3、油罐人孔、计量口及管线密封不严，散发出油气遇到明火、静电火花极易发生事故；4、配电设施短路打火，极易引发火灾。（四）火势发展特点1、油气挥发，遇有明火、静电火花极易发生事故；2、油气易发生爆燃，火势发展快、猛烈、易引发重大火灾事故。（五）岗位人员分工1、站长负责现场总指挥，站长不在时由班长负责；2、财务人员负责抢救帐目、票款、ic卡及其它有效财务资料，并切断现场电源，报火警119；3、班长负责现场保卫、疏导车辆；4、其他在岗人员进行火灾扑救并实施现场保护及现场救护。（六）扑救措施1、停止作业，切断电源，根据火灾部位，就近使用灭火器材，控制火势蔓延；2、当发现火灾时，在岗员工按照灭火分工各自展开灭火战斗；3、负责向公安消防部门介绍水源、着火情况，并协助公安消防部门采取必要的扑救措施。（七）紧急事故抢险及灭火预案图和应急疏散图1、紧急事故抢险及灭火预案图卸油口报警 储油区 1、出现火情时，员工按照预案分工处置。 2、就近拿起灭火器，奔向着火点。 灭火预案图2、应急疏散预案图加油站应急疏散示意图储油区1、出现紧急情况时，员工按照加油站紧急情况预案处置。 2、顾客要服从加油站管理人员的现场指挥。 3、加油车辆从加油站进出站口及时疏散。营业房二、消防器材分布图（附手工图）储油区消防器材分布图营业房 1、按照gb50156-2002规范标准配置消防器材。 2、摆放位置合理，取用方便。 3、对消防器材定点摆放、定人管理、定期检查、定期换药。 卸油口 注：1、标的为灭火器摆放点；2、标的为消防砂存放点；3、标的为石棉毯摆放点。油罐车卸油时胶管脱落或开裂发生跑油一、应急物资消防器材：灭火器、石棉被等回收用具：铝制或铜制容器、消防砂、棉纱、防护手套二、主要步骤1、发现险情及时关闭油罐车卸油阀门，向站长报告，切断电源，停止营业；2、站长及时组织人员进行现场警戒，疏散无关人员和车辆，准备消防器材；3、对现场已跑油品进行围堵；4、将卸油油罐车推出卸油场地至安全区域；5、做好个人防护，回收现场泄漏油品；6、检查操作井内、地沟、水封井等是否有残留油品；7、清理现场，设备复位；8、计量跑冒油损失，做好记录；9、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。卸油时储油罐发生冒油应急预案一、应急物资消防器材：灭火器、石棉被等回收用具：铝制或铜制容器、消防砂、棉纱、防护手套二、主要步骤1、发现险情及时关闭油罐车卸油阀门，向站长报告，切断电源，停止营业；2、站长及时组织人员进行现场警戒，疏散无关人员和车辆，准备消防器材；3、将卸油油罐车推出卸油场地至安全区域；4、对现场已跑油品进行围堵；5、做好个人防护，回收现场泄漏油品；6、检查操作井内、地沟、水封井等是否有残留油品；7、清理现场，设备复位；8、计量跑冒油损失，做好记录；9、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。加油站客户投诉事件一、应急物资急救物资：计量器具、留样瓶二、主要步骤1、发生顾客投诉事件，对服务提出异议，当班员工应耐心礼貌解释并及时向站长报告；2、顾客对加注油品数量提出异议，应立即查询电脑记录，用标准罐校对；3、顾客对油品质量提出异议，感官检查，取样送检；4、依据校对和取样化验结果及时答复，将顾客提出投诉事件记录在案；5、加油机计量超差，停止该加油机报请维修，油品化验结果不符合要求停止该罐付油，并及时向上级报告；6、加油站在不能完全处理的投诉事件应立即报上级有关部门，无权擅自接受新闻媒体采访。油罐车卸错油品一、应急物资回收用具：回收油品油罐车、计量桶、留样瓶消防器材：灭火器数量配置符合规范要求，完好有效二、主要步骤1、当卸油时发生混油，应立即关闭卸油阀，停止卸油，立即向站长报告；2、停止该罐的营业，确定混油油品和数量，并取样送检，站长向上级报告；3、高标号混入低标号，加油站向零管部申请同意后变低标号销售；4、低标号混入高标号油罐，根据化验结果，如不符合高标号质量要求，加油站应申请倒罐，作低标号销售；5、不同油品混油拉出站外送油库进行处理；6、如不同品种油品混油，提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业；7、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。加油站起火一、应急物资消防器材：灭火器、石棉被、消防砂急救物资：急救箱及药品、绷带二、主要步骤1、发现险情后，加油员应立即停止加油，迅速用灭火器进行扑救，关掉总电源，报告站长；2、站长应立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119、120报警；3、设立警戒区域、疏散无关人员和车辆；4、发生人员伤害时，立即进行现场施救，拨打120救助电话或立即就近送医院抢救；5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援，配合灭火；6、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护；7、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。加油站被抢一、应急物资应急器材：手电筒（或应急灯）、应急电话急救物资：急救箱及药品、绷带二、主要步骤1、遇到抢劫时，首先确保人身安全，在隐蔽处观察，视机采取相应的报警及应对措施；2、事件发生时不与歹徒争吵，保持镇静，尽量采用心理战术与歹徒周旋拖延时间，留意观察抢劫人员的外貌特征；3、未被控制人员采取合适方式报警；4、对受伤的人员进行救治，拨打120或立即送就近医院抢救；5、保护现场，协助公安部门调查。油罐车卸油过程中罐口起火一、应急物资消防器材：灭火器、石棉被、消防砂急救物资：急救箱及药品、绷带二、主要步骤1、油罐车卸油作业起火时，应迅速用灭火器进行扑救，呼救并报告站长；2、停止卸油作业，关闭油罐车卸油阀门，关掉总电源；3、站长应立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119、120报警；4、划定危险区域和警戒范围并实施警戒；5、切断总电源，停止加油作业，疏散无关人员和车辆；6、发生人员伤害时，立即进行现场救治，拨打120救助电话或立即就近医院抢救；7、派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援，配合灭火；8、事后清理现场残留物，运出站外进行处理，器材归位摆放；9、重新计量油品，计算损失；10、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。加油时汽车油箱口着火一、应急物资消防器材：灭火器、石棉被、消防砂急救物资：急救箱及药品、绷带二、主要步骤1、加油时汽车油箱口着火，应立即停止加油，就近用石棉毯和灭火器进行扑救，报告站长，关掉总电源；2、设立警戒区域、疏散无关人员和车辆；3、发生人员伤害时，立即进行现场救治，拨打120救助电话或立即就近医院抢救；4、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警；5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援，配合灭火；6、事后清理现场残留物，运出站外进行处理，器材归位摆放；7、重新计量油品，计算损失；8、非本企业新闻发言人不得擅自接受媒体采访。加油站防汛应急预案一、应急物资防汛物资：防汛草袋（编织袋）、沙袋、铁锹、绳索、塑料布、砂土急救物资：急救箱、药品、绷带二、主要步骤1、落实各类救灾物资的配备及到位完好情况；2、密切关注灾害信息；3、检查油罐密封情况，检查油站电器设施、检查排水设施是否畅通；4、采取措施防止油罐上浮（如注水、压沙包）采取措施防止雨水渗入油罐，联系好消防车或抽水泵，随时做好抽水抢险，整理并转移重要设备和资料；5、洪水来时，切断电源，停止营业；6、人员撤离。加油时加错油品应急预案一、应急物资急救物资：胶管、铝制集油盆二、步骤1、加错油后，加油工立即赔礼道歉，及时向站长报告；2、将车辆推出加油区至安全区域；3、征得顾客同意，采用胶管、铝制集油盆抽取油箱内油品，加注合格油品；4、确认混油数量，补偿损失油品；5、做好记录，并向上级报告；6、把混油送油库处理；7、加油站未妥善处理事件，立即报上级有关部门，非应急组织全权委托的发言人无权擅自接受新闻媒体采访。加油站突然停电应急预案一、应急物资应急物资：计量桶、验电笔二、主要步骤1、加油时突然停电，及时向加油站站长报告；2、停电后，应查明情况确认无故障后，启动备用电源，检查确认发电机的燃油、润滑油、循环冷却液是否充足，启动发电机，待电压、电流稳定后合闸送电；3、向顾客耐心解释，待来电后加油机显示泵码和管控机确认升数；4、当停电后，加油站业务按乱码处理；5、当来电后，停止作业，切断发电电源，关闭发电机，切换电源，恢复正常营业。加油站治安防范预案一、应对治安事件的办法和要求1、加油站一旦发现被盗、被抢等突发治安事件、现场人员要立即报警（110），并向站长或me报告，保护好现场；2、报警时，除自动报警系统外，要简明扼要地说明发生案件的基本情况，包括：时间、地点、案件性质、单位名称、报警人姓名；3、站长和me接到报警后，应马上向片区安全管理岗及片区经理汇报，并做好记录；4、案发加油站站长和me及片区安全管理岗接到报警后，应立即到达案发现场，配合公安部门勘查现场；协助公安部门侦破案件。二、组织机构设置及任务1、由站长任指挥，站长不在加油站时，由当班班长任指挥。任务是发生抢劫或盗窃案件时，立即组织力量，采取有效措施保护员工生命安全，防止国家财产遭损失，协助公安部门侦查、处理案件；2、由加油站全体成员按岗位自然班编成各个保卫组，当班班长任组长，并兼安全员。任务是发生抢劫或盗窃案件时，及时、果断、正确地采取合法的有效措施，保护员工生命安全，防止国家财产遭受损失；3、由开票收款员组成通信报警组。任务是发生歹徒抢劫事件时，要及时按动报警器。负责向“110”报警，或向附近公安部门进行电话或口头报案；（所在地） 报警电话 4、由当班班长负责组成现场保护组。任务是负责保护被盗窃或抢劫现场的完整，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何东西，以便于公安人员进行现场勘察、救护受伤员工。三、本站治安防范组织与指挥系统指挥: 保卫一组组长：成员： 保卫二组组长：成员：保卫三组组长：成员：保卫四组组长：成员：通信报警组组长：成员：保护现场组组长：成员： 四、各重点部位治安防范措施1、营业室需收取当天顾客的油款，经常存有较大数额的现金。加油机电脑控制设备、能源卡电脑设备等贵生物品也放在营业室，便利店也设在里面，是治安防范的重点部位。防范措施：当歹徒要抢劫时，及时按下报警器，打“110”报警。如歹徒人多势众或持凶器无法抵抗时，要首先保护员工生命安全。把装有现金的保险柜钥匙放在隐蔽处。机智地与歹徒周旋，拖延时间，等待救援。2、财务室存有一定数额的现金，放有财务报表、电脑设备等贵生物品，是治安防范的重点部位。防范措施：安装防盗门、窗，下班时要锁好门，过夜现金不能超过规定，加油收款及货款要及时送银行。3、宿舍、仓库区宿舍里放着员工的钱财、衣物，仓库放着公家的物品，都是防盗的重点部位。防范措施：（1）、员工要保管好自己的财务，仓库要清点好物品，建好实物登记帐，要有专人负责；（2）、宿舍、仓库没人时要锁好门窗。对进入宿舍的陌生人要多加注意，形迹可疑的要立即盘问清楚。4、加油区进入油站的必经之地，是治安防范的第一道防线。防范措施：注意观察油站内外的情况，预防突发事件的发生，要注意进入油站的闲杂人员动态，防止发生盗窃抢劫事件。注意保护营业室人员和财物。发生盗、抢事件时，要注意保护员工生命安全。在可能的情况下，堵住歹徒逃走去路，协助追擒歹徒。油气中毒把中毒者移到空气新鲜的地方躺下，如患者气息微弱，应施行人工呼吸急救，或紧急送往医院。若汽油进入眼中，须用大量清水冲洗眼睛。破坏性地震应急预案为切实加强破坏性地震应急工作的管理，落实应急工作职责，快速启动，高效有序，最大限度地减轻地震及其次生灾害造成损失，尽快恢复生产保障市场供应，特制定本应急预案。一、本应急预案适用于零售中心加油站遭受地震灾害时应急工作。二、组织机构1、为保证应急工作的统一指挥，果断采取有力措施，防止灾害扩大化，减轻或消除环境污染，加油站成立自防自救领导小组。组长：站长（夜间由当班班长担任）成员为各班班长2、应急工作领导小组的任务：（1）、在接到地震灾情预报后，要按照国家及中石化集团公司、天津市有关标准规范做好震前抗震设防、抗震鉴定、抗震加固工作、人员疏散等各项防范措施，确保“小震”不坏、“中震”可修、“大震”不倒；（2）、在紧急特殊情况下，组织有关人员了解灾情，采取积极果断措施，负责抢险救灾，医疗救护，消防保卫，物资救援等工作；（3）、掌握灾情变化情况，积极采取应变措施，组织力量保护、抢救各类设备及物资，最大限度地把灾害损失减轻到最小的范围内；（4）、预测灾情的发展及其次生灾害可能出现的问题，研究解决办法，并负责向上级报告情况；（5）、负责地震灾害的善后工作，了解损失情况，总结经验教训，尽快恢复经营，保障市场供应；（6）、夜间发生突发地震，由班长组织指挥加油站在岗员工抢险救灾，坚守岗位，做好警戒，并负责通知站长到岗。3、抢险救灾组织（1）、各片区经理是本辖区抢险救灾的总指挥。抢险救灾队伍由加油站站长任队长，队员为本站的全体员工组成，负责要害部位的防护和临时抢险任务，人员疏散工作；（2）、设备抢险组由片区设备管理岗担任组长，组员由维修队的员工组成，负责储油、储气、加油、加气设备设施、电气设备、构筑物、建筑物的抢险、抢修工作；（3）、物资供应组由区域综合岗担任组长，设备管理岗、安全管理岗担任副组长，组员由所有me组成，负责抢险