影院员工培训计划.doc

影院员工培训计划 目录 ?大地培训哲学 培训的重要性 培训的益处培训的基本原则 ?大地培训系统 培训组织图培训部系统公司组织结构图影院培训系统 ?大地员工培训 员工培训系统招募流程建议图员工训练四步骤员工发展流程图 ?大地员工激励 ?大地管理组培训 管理组培训系统 管理组发展流程图 ?大地培训管理 培训档案 ?大地培训哲学 培训的重要性 由于人员是我们最重要的资产，因此培训在文化是非常重要的。我们正是通过人员把文化介绍给顾客。 大地所有培训工作的主要目标就是提供高水准放映技术、服务和清洁幽雅的环境，使营业额和利润持续增长。为了成功地达到这些目标，我们的计划必须清楚地让每个人认识自身的价值，让他们了解自己对公司发展的重要性。 培训的益处 有效的培训能够： ?发掘新的资源，帮助完善整个培训系统。?加强培训系统的完整性。 ?为所有使用此系统的人员提供机会。?增加环艺文化的自豪感。 ?促进人们思考，提高决策水平。 ?使人们不满足于现状，取得更大的成绩。 有效的培训要求每个人在以下方面付出努力： ?提供最高水准的放映技术、服务、清洁幽雅的环境、营业额和利润。?发挥积极主动性和培训的作用，不论在接受培训还是对他人进行培训时都应如此。 ?不断对与自己一起工作的人进行培训，包括潜在的替代者。 有效的培训也要依靠整个系统在以下方面付出努力： ?坚持不懈地提供高品质的培训。 ?为员工提供培训，以使他们适应环艺的所有工作岗位。?使每个人达到自我成长和发展的目标。 员工接受培训的多少和质量将会影响： ?工作表现?离职率 良好的工作表现和较低的离职率对成功的影院营运是十分必要的，当员 工了解并遵循正确的程序时，就会很容易取得较大的成效，体会到更多的工作乐趣。 培训的基本原则 ?人们对于第一次学到的知识印象较深。 ?如果员工通过多种多样的活动接触到新的信息，那么他们的学习效果就会 更好。 ?如果把员工已知的事物与新知识联系起来，学习效果就会更好。?员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。?在充满乐趣和刺激的环境中员工的学习效果最好。 ?华纳培训系统 培训组织图 影院高级经理 训练经理 训练员 培训部系统 ?训练经理?训练专员 这些人构成了公司培训部的核心，他们对营运熟悉，对培训有丰富的经验，并具有明确的职责。 培训部职责 ?训练资料建立及完善?制定培训计划?安排影院管理人员培训?鉴定影院员工训练系统?开设培训课程?培训档案建立及管理 ?召开培训会议 每月召开两次培训会议，培训及考核新员工，监督老员工岗位操作标准的维持。 公司组织结构图 总经理 营运经理 出纳 放映组长 放映员员工组长 训练员 服务员计时工 实习服务员实习计时工 华纳培训系统 ?训练经理 ?排班经理?训练执行经理?训练员 这些人构成了华纳训练系统的支柱。他们应是经过精心挑选的，并有明确的职责。 训练经理 一.训练经理应具备的条件 ?有做训练执行经理的经验。?必须能亲自示范及指导各项训练工作。?了解影院的需求，并且能规划及执行之。?有良好的沟通能力及领导才能。?能精确而快速地完成文书作业。?良好的授权于追踪考核的技巧。?乐意将好的工作经验与别人分享。 二.工作职责 ?鉴定、督导和支持各项训练工作。?训练教材的管理及修正。?设定影院每月训练目标、计划及预算，呈交营运经理，并得其批准。?协调训练执行经理及排班经理的工作。?主持训练组会议及训练员会议。?甄选训练员。?向营运经理回馈训练组工作状况。?新进人员公司简介。?影院激励活动及策划。 目录 ?大地培训哲学 培训的重要性 培训的益处培训的基本原则 ?大地培训系统 培训组织图培训部系统公司组织结构图影院培训系统 ?大地员工培训 员工培训系统招募流程建议图员工训练四步骤员工发展流程图 ?大地员工激励 ?大地管理组培训 管理组培训系统 管理组发展流程图 ?大地培训管理 培训档案 二四年8月第一稿 ?大地培训哲学 培训的重要性 由于人员是我们最重要的资产，因此培训在文化是非常重要的。我们正是通过人员把文化介绍给顾客。 大地所有培训工作的主要目标就是提供高水准放映技术、服务和清洁幽雅的环境，使营业额和利润持续增长。为了成功地达到这些目标，我们的计划必须清楚地让每个人认识自身的价值，让他们了解自己对公司发展的重要性。 培训的益处 有效的培训能够： ?发掘新的资源，帮助完善整个培训系统。?加强培训系统的完整性。 ?为所有使用此系统的人员提供机会。?增加环艺文化的自豪感。 ?促进人们思考，提高决策水平。 ?使人们不满足于现状，取得更大的成绩。 有效的培训要求每个人在以下方面付出努力： ?提供最高水准的放映技术、服务、清洁幽雅的环境、营业额和利润。?发挥积极主动性和培训的作用，不论在接受培训还是对他人进行培训时都应如此。 ?不断对与自己一起工作的人进行培训，包括潜在的替代者。 有效的培训也要依靠整个系统在以下方面付出努力： ?坚持不懈地提供高品质的培训。 ?为员工提供培训，以使他们适应环艺的所有工作岗位。?使每个人达到自我成长和发展的目标。 员工接受培训的多少和质量将会影响： ?工作表现?离职率 良好的工作表现和较低的离职率对成功的影院营运是十分必要的，当员 工了解并遵循正确的程序时，就会很容易取得较大的成效，体会到更多的 工作乐趣。 培训的基本原则 ?人们对于第一次学到的知识印象较深。 ?如果员工通过多种多样的活动接触到新的信息，那么他们的学习效果就会 更好。 ?如果把员工已知的事物与新知识联系起来，学习效果就会更好。?员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。?在充满乐趣和刺激的环境中员工的学习效果最好。 ?华纳培训系统 培训组织图 影院高级经理 训练经理 训练员 培训部系统 ?训练经理?训练专员 这些人构成了公司培训部的核心，他们对营运熟悉，对培训有丰富的经验，并具有明确的职责。 培训部职责 ?训练资料建立及完善?制定培训计划?安排影院管理人员培训?鉴定影院员工训练系统?开设培训课程?培训档案建立及管理?召开培训会议 每月召开两次培训会议，培训及考核新员工，监督老员工岗位操作标准的维持。 公司组织结构图 总经理 营运经理 出纳 放映组长 放映员员工组长 训练员 服务员计时工 实习服务员实习计时工 关于为公司全体员工提供看电影福利的方案公司领导： 为了丰富员工的业余生活，活跃公司氛围，促进和谐的企业文化，增进员工之间，员工与家人、朋友、业务伙伴之间的交流及沟通，以优秀的影视文化教育人、引导人、感召人，现拟与0万达、保利等影院合作，定期购买团体电影票作为一项福利提供给员工看电影。具体方案如下： 一、费用预算：预计每人每周壹张影票，按25元/票计，每人年费用：25*4*12=1200元，目前公司人数为00人，公司全年费用预计为：1200*00=200元。 二、发放对象：公司全体在职员工0人。 三、发放规则：总部员工在以上两影院可任选一家，公司一次性发放一张电影卡，各省域总部可自行选择所在城市影院，根据员工实际人数办理后，由财务转账支付。