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第一章 概论心理学的概念 心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学心理学的基本性质 心理学作为科学,是自从1879年德国学者冯特受到自然科学的影响,建立心理实验室,使之脱离思辩性哲学成为一门独立的科学开始. 兼有自然科学和社会科学的双重性质心理学的主要研究领域 1、 心理学的理论领域：实验与认知心理学；人格与社会心理学；发展心理学；心理测量学；生理心理学心理学的应用领域：临床与咨询心理学；教育与学校心理学；工业与组织心理学；广告与消费心理学；法律与犯罪心理学心理学的研究方法及各种方法的主要特点1、 观察法(自然情境)；2、测验法(量表)；3、实验法(自然实验=现场实验,实验室法)；(自变量,因变量,控制变量)4、调查法(问卷法和调查法)心理学在生活、学习、工作中的意义 1、认识内外世界；2、调整和控制行为；3、直接应用在实际工作上；第二章 意识与注意意识、无意识意识：个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知.区别哲学上意识(与物质世界相对立的精神世界,所强调的是意识的内容)意识的四种不同状态1、 可控制的意识状态；2、自动化的意识状态；(似乎有所意识,但又不太清晰,一边以便)3、白日梦状态；（低水平意识努力意识状态，一激灵，大脑在改变，迷迷迷糊的一种）4、睡眠状态（自身并没有意识到，意识活动并没有完全停止）打麻针或吃特定的药物（毒品），实际是一种意识的扭曲状态。催眠实际上是一种受暗示的状态。注意与意识状态的关系 注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中 注意和意识既有联系又有区别：1、注意不等同意识；注意是一种心理活动或心理动作，而意识主要是一种心理内容或体验。2、注意又和意识密不可分，注意的分配和紧张程度的不同。生物节律、日节律 生物节律：有机体生理功能周期性变化的规律日节律：有机体一日循环的生理功能变化规律四种时间循环：一年、小时、分钟年度和季节性循环与性活动的模式和心境障碍的发作的周期性波动天的周期对应着女性月经周期，同时伴随情绪的变化，对应男性内分泌产生影响。分钟的周期与人的警觉性，白日梦和饥饿等有关心理活跃期。人的日周期实际是小时。表现为睡和醒的周期性循环，血压、排尿、荷尔蒙分泌、体温。生物节律与睡眠的关系 睡眠过程是一个周期性变化的过程：过渡期；轻睡期；沉睡期；(梦游,梦呓,尿床)快速眼动睡眠（rem）(正在做梦记得内容)脑电波与睡眠的阶段 正常情况下脑电波 波1320cps，振幅不大；过渡期波12cps，振幅较大；轻睡期波47cps；沉睡期波4cps，振幅极大(老年人波所占时间越来越少,甚至没有,所以老年人睡觉不沉)失眠的种类 1、情境性失眠；2、假性失眠；3、失律性失眠(生活程序改变)；4、药物性失眠催眠的原理 催眠是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态 一个人能否进入催眠状态取决于其受暗示性的高低：1、个体对催眠的态度以及对催眠者的信任感；2、个体的身心条件与个性特点也影响着其受暗示性的高低(平常喜欢沉思幻想的人,容易集中精神而不容易分心的人,对催眠好奇,想获得新鲜经验的人) 催眠者运用暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行诱导，使之进入睡眠状态（催眠诱导）催眠理论是巴伯尔和斯潘诺斯的角色扮演,催眠是希而加德的意识的分离.催眠与睡眠的区别(催眠的心理特征)(咖啡因尼古丁可卡因安非他明为兴奋剂) 在进入催眠状态后，人的意识活动并未停止，只是变得恍惚不能自主，其心理活动处在：1、感觉麻痹；2、感觉扭曲和幻觉；3、解除抑制；4、对催眠经验的记忆消失第三章 感觉与知觉感觉的基本概念 感觉是人们的感官对各种不同刺激能量的察觉，并将它们转换成神经冲动传往大脑而产生的，是对事物个别属性的反映。 五官：视、听、味、嗅和皮肤，第六感觉（超感知觉esp）不属当代科学心理学的研究范围。感受性和感觉阈限：感受性是人对刺激物的感觉能力。感觉阈限是人感到某个刺激存在或刺激发生变化时所需刺激强度的临界值。感觉阈限与感受性大小成反比例关系。阈限又分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限。视觉适应和颜色的特性 适应：在刺激物持阈限续作用下感受性发生的变。（可见光波长400至750纳米-毫微米） 颜色感觉属性：色调、饱和度和亮度（色调由混合光中起主导作用的波长所决定，波长越长，色调越纯，该颜色的饱和度越大，全部光波的总强度就是亮度，白色最亮）视觉产生的机制和色觉理论；在光的刺激作用下，棒体细胞（集中在网膜中心，对光的波长反映，对强度反映很差。）和锥体细胞通过所含化学物质的变化传递着视觉信息。暗适应，当光线停止时，瞳孔变大，视黄醛与视蛋白重新结合（视红紫质=视觉色素的还原。） 色觉理论：1、三原色说；由杨和黑尔姆兹二人提出，人具有三种不同形态的锥体细胞，他们分别对红、绿、蓝三种原色最敏感。不能解释视觉后像现象。2、拮抗理论：黑林提出，简称四色说。红与绿，黄与蓝，黑与白是互补色，三对相互谐、拮抗的活动不是在视网膜上，儿时在视神经通路中途的神经结细胞发生的。听觉产生的机制声波（人耳能接受的20-20000hz，声波的物理性质：频率、振幅、波形）通过介质传递给人耳，并在人耳中产生听觉听觉理论：贝克西提出的位置学说（行波学说）高音，频率匹配学说（排发说）低音、中音，频率最低-神经细胞编码，低音、中音-基底膜毛细胞共同编码，高音-基底膜特定部位的毛细胞编码。基本的听觉现象 1、声音的属性（音强、音高和音色）；2、听觉的适应与疲劳；（音隙、音岛、失聪）3、声音的混合与屏蔽（强度相差不大，频率相差较大-混合音，拍音强度和频率接近，强度相差较大，只能感受强度较大的音掩蔽）知觉的概念和特性 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事务的各个部分和属性的整体的反映 1、整体性；格式塔原则-接近性、相似性、连续性、封闭性、良好图形。2、选择性；3、理解性；4、恒常性（大小、颜色、形状）知觉的机制：深度知觉（来自视觉线索本身的深度线索双眼调节与幅合和双眼视差） 运动知觉：飞行中体验到物体在向你面前逼近。加速行驶时会感觉到有一个来自背后的压觉。 时间知觉：是物质现象延续性和顺序性的表现，（时间知觉有四种形式：对时间的分辨，对时间的确认，对持续时间的估量，对时间的预测） 时间知觉的各种线索自然界的周期性现象，有机体的各种节律性活动，计时工具。 影响时间知觉的各种因素：感觉通道的性质-听觉最好1/100s一定时间内事件发生的数量和性质，个体的兴趣和情绪。感觉的整合知觉的形成的简单应用，知觉离不开感官，客观对象，过去经验，在实践活动中发展起来的。社会知觉的一般概念和特性（区别与物知觉） 社会知觉是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。 特性：1、社会知觉的主体可能同时还是社会知觉的对象（人们的社会知觉判断常常可能不准确）；2、对他人行为的期望会影响社会知觉过程；3、个人的经验会严重影响社会知觉的过程社会知觉的基本过程1、 信息的搜集和选择过程；2、信息的整合过程（卢钦斯的首因效应、近因效应、戴恩晕轮效应，社会刻板效应（先入为主，以偏概全的固着反应模式。）第四章 记忆与学习记忆的概念 记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程基本过程与类型 基本过程：信息进入记忆系统（编码）；信息在记忆中储存（保持-心理学家主要关心的内容）；信息从记忆中提取出来（提取-回忆和再认）(注意对记忆有重要影响注意使编码有不同水平加工) 类型：陈述性记忆和程序性记忆；情境记忆(我记得)和语义记忆（我知道）记忆存储三模式：感觉记忆、短时记忆、长时记忆的概念、特征与区别 感觉记忆：感觉寄存器或瞬间记忆，是感觉信息到达感官的第一次直接印象 特征：一般保存时间很短，在生活中的意义不明显（视像帮助我们把相继出现的一组图片看成一个平滑连续的画面。视像持续时间一般不超过一秒，声像时间可达几秒。） 储存形式为视觉表象和声音表象 短时记忆：工作记忆，是信息加工系统的核心. 特征：一般保存2030秒，在心理活动中具有十分重要的作用。扮演意识的角色。 编码的形式为声音代码（康德拉），储存的容量有限，储存的持久时间很短。乔治米勒的七二组块 长时记忆：心理学关注的焦点。是信息经过充分的加工后，在头脑中保持很长时间的记忆 特征：编码形式可以为语义代码、视觉代码（5%儿童遗觉象-照片式记忆）；储存容量无限，持久时间很长记忆系统间各成分的关系 相互转化短时记忆向长时记忆转化的条件及其应用：复述是信息保存的必要条件。对信息的短时记忆甚至长时储存都具有十分重要的帮助。保持性复述和精细复述。长时记忆储存与建构的特征-语义网络（图式）扩散激活，遗忘的概念： 记忆信息丧失遗忘曲线及遗忘的原因：艾宾浩斯-节省法无意义音节 遗忘的过程是不均衡的。 原因：消退和干扰。干扰又可分为前摄干扰和到摄干扰。信息的遗忘尽管有自然消退的因素，但主要是由信息间的相互干扰造成的。，被干扰所破坏的仅仅是提取信息的能力。一个线索的提取的有效性主要依赖于以下条件：（一）与编码信息联系的紧密程度。（二）情境和状态的依存性，（三）情绪的作用。有意遗忘的作用： 人们保护自己不受伤害提高记忆能力的方法 1、地点法；2、韵律法；3、记笔记（记笔记时，思考与书写更为重要）学习的概念 通过主客观的相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程，它可通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。学习的过程（美国心理学家梅耶提出学习过程模式） 学习者在外界刺激的作用下，首先产生注意，通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他无关刺激，同时激活长时记忆中的相关的原有知识。新输入的信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含的各种内在联系，并与激活的原有的信息相联系。最后，被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来。学习的分类1、 依学习方式划分：接受学习；发现学习；意义学习；机械学习依学习内容划分：知识学习（知不知）；技能学习（会不会心智技能和操作技能）；社会规范的学习学习与记忆的关系学习的策略的应用1、复习策略；复习时间、复习的次数，复习的方法-阅读和背诵相结合，尽量调动多种感官，多种形式编码，使记忆效果增加。2、组织策略；群集、摘录、划线、写标题、列提纲做笔记。注意小结不是组织策略。第五章 思维和创造性思维的概念和特征 思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映 特征：间接性、概括性，思维和语言有密切关系思维的机制（分析和综合，比较，抽象和概括） 思维种类：（凭借的中介的不同）直觉动作思维、具体形象思维和抽象逻辑思维；聚合思维和发散思维；（根据思维活动探索目标的不同方向）常规思维和创造性思维：（根据已有的知识经验，按现成的方案和程序）概念的性质、分类和功能：反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式。每个概念包含内涵和外延两个方面。内涵是概念反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。分为日常概念（模糊概念、前科学概念）和科学概念（明确概念）。概念具有不同的等级。概念形成的过程和条件：赫尔的人工概念。布鲁纳形成假设检验模型。基本模式假设-检验-再假设-再检验。样例理论（罗施）样例信息、类别信息。自然语言概念-样例、正例。推理的概念、问题解决的概念 推理：从一组具体事物经过分析综合得出一般规律（归纳推理），或者从一般原理演出新的具体结论的思维活动（演绎推理_三段论线性推理条件推理）推理的一般过程:问题解决：采取有效的策略和方法不断缩小问题空间，以至问题解决。问题解决的一般过程初始状态、目标状态，认知操作)问题解决具备三个特征：目标指向性,操作系列性,认知性操作.影响问题解决的因素：、问题表征的方式、无关信息的干扰、功能固着性、心向问题解决的理论模式和方法步骤1、 算法式；2、启发式：手段目的分析法、爬山法、逆向工作法想象的概念、创造性思维的概念 想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。新颖性和形象性是想象的基本特征.想像正是创造性活动中的精髓部分。 创造性思维：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造初新的思维成果的思维活动：创造性的具有以下特征:敏感性流畅性灵活性独创性再定义性洞察性.创造性的测量和鉴别 吉尔福特编制的南加利福尼亚大学创造力测验托兰斯编制的托兰斯创造性思维测验创造性的影响因素:智力因素、人格因素、环境因素、动机因素创造性思维训练：建立目标与意向、训练基本技巧、鼓励个体取得某领域的具体知识、刺激和鼓励好奇心、建立动机，特别是内部动机。建立自信，鼓励冒险精神、强调掌握和自我竞争。培养有关创造力和创造性思维的信念。提供选择和发现的机会，促进自我管理技巧、传授创造性思维的策略与技术、运用例子。创造性思维训练应包括三方面的内容：发散思维训练、直觉思维训练、形象思维训练、发散的训练可以通过头脑风暴法，直觉大胆猜测，假设，想象，想象思维接触到自然，发展表象系统。第六章智力智商、比率智商、离差智商的概念智商是心理年龄与实足年龄的比例iq=心理年龄实足年龄100（比内） 比率智商 智商的另外一个称谓 离差智商：确定个体在相同条件的团体中的相对位置，实质上是将个体的成绩和同年龄组被试的平均成绩比较而得出的相对分数。（韦克斯勒）离差智商（iq）=100+15z，其中z=x-xs智力的类型-能力按照倾向性可划分为一般能力和特殊能力 按照在活动中产生的结果与原有知识经验的关系可划分为模仿能力和创造能力智力的发展特征、智力与能力的关系 智力发展的一般趋势：智力水平随个体的年龄增长而变化，增长阶段、稳定阶段和衰退阶段 智力发展的稳定性和可变性:美国心理测量学家布朗指出,一个人的智力测验分数是他的遗传特性,测量前的学习和生活经历以及测验时情境的函数.如何看待智力差异及其应用不同人所达到的最高水平极其不同.,极优等智商iq140以上.,每个人智力的结构,几组成方式有所不同,人的智力发展过程有不同形态,有人早熟早慧,有人大器晚成.男女智商在总体上没有显著差异，但在一些特殊能力方面如空间能力，数学能力，语言能力上的差异群体内部、不同团体、职业、种族之间在智力撒谎能够也存在着差别。（遗传、后天环境和教育、智力测验本身的公平性）智力的一般因素与特殊因素 智力二因素说：一般因素（g）特殊因素(s) 英国心理学家斯皮尔曼流体智力与晶体智力（卡特尔） 流体智力：一般的学习和行为能力（服用兴奋剂影响） 晶体智力：已获得的知识和技能各理论的主要观点：瑟斯顿的智力多因素论，7种基本心理能力，（字词流畅，语词理解、空间能力、知觉速度、计数能力，归纳推理能力，记忆能力，） 多元智力理论加德纳，7种相对独立的智力成分：言语智力、逻辑-数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、人际智力、内省智力。智力结构论：（吉尔福特）内容、操作、产物。 智力认知理论：信息加工过程的差异（1）斯藤伯格的智力三元论（元成分、操作成分、知识获得成分）-经验性智力，情境性智力（实践智力）。 （2）pass模型（达斯）-计划-注意-同时性加工-继时性加工常模、信度、效度的概念 信度：可靠性，是指多次测验结果的一致性程度 效度：测量的有效性，即一个测验对它所要测量的特性准确测量的程度 常模：解释测验结果的参照指标，由总体测量结果的统计平均值表示智力测验的性质与类型 度量智力水平，本质是心理测验的一种，心理测量的对象是心理特质，对心理特质的测量是间接的，心理测量是具有误差的。心理测量的工具的实用性与社会文化背景有关。 类型：1、个别测验（韦氏量表）和团体测验（英国二战期间的瑞文标准推理测验）；2、文字测验和非文字测验；3、速度测验和难度测验智力测验与性向测验、成就测验的区别 智力测验注重对个体的基本能力素质的考察；性向测验泛指用以测量潜在才能的测验；成就测验（成绩测验）（教育测验）考察受测者在学习和训练后所具有的知识和技能水平遗传因素的概念先天的生物因素，高尔顿家庭谱系研究，布查德和麦克高的双生子研究。家庭间环境的影响随年龄的增大而减少，相反，遗传的影响却随年龄的增加而越来越大。智力的影响因素 遗传与环境 1、遗传因素；2、家庭环境；3、学校教育；4、社会实践（王充的施用累能）如何发挥教育在智力发展中的作用：学生通过系统的接受教育，不仅掌握了知识和技能，也发展能力和其他心理品质。课堂教学的正确组织有力于发展学生的能力。强师手下出高徒。第七章 动机与情绪情感动机、需要、诱因的概念 动机是为激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力 需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉 诱因：指能够刺激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物动机的基本特征:动机是一种内部心理现象，只能总观察表面行为的变化来推测背后的动机，动机是行为过程中的一个中介变量，在行为产生以前就已存在，以隐蔽内在的的方式支配着行为的方向和强度。动机的功能 1、激活功能；2、指向功能；就是动机的方向性起作用，同样是努力学习，有些孩子为了获得老师和家长的赞赏，有的是对知识内容本身有浓厚的兴趣。要真正了解了才能安心。3、调节与维持功能需要、诱因与动机产生的关系 动机的产生受内外两种因素的共同影响：个体内在的某种需要是动机产生的根本原因，而外在环境则作为诱因，引导个体趋向特定的目标动机的种类1、 生理性动机与社会性动机（按照需要的不同性质，个体的生理需要（饥、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛），社会文化需要-精神需要（工作动机、交往动机、成就动机、成长动机）2、 内在动机与外在动机（根据动机产生的源泉不同）3、 主导动机与从属动机（依据动机在行为中所起的作用不同）动机强度与工作效率的关系及其应用 动机过强或者不足，都会使工作或学习效率降低，中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。动机的最佳水平谁活动的性质不同而不同。当活动难度加大时，动机强度要降低。交往动机、成就动机、工作动机的概念 交往动机：个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。 成就动机：人们力求获得成功的内在动力。 工作动机：使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机交往动机产生的原因：合作（人类基本的社会生存动机）、情感、归属。沙赫特试验证明恐惧使人们的交往倾向加强。成就动机的成分和工作动机理论成就动机的成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向 工作动机理论：x理论（物质利益）；y理论（对工作的内在需求）；v理论（实现自身价值）；z理论（个人价值感与组织目标协调一致）影响成就动机高低的因素及其应用-成就动机水平较高者具有以下特征：具有挑战性与创造性、具有坚定的信念、正确的归因方式。社会性动机在人们生活、学习、工作中的意义-交往动机促使人们结交朋友，寻找支持，参加某一团体并参与其活动，交往需要得到满足时会感到安全，有依靠有归属感。成就动机使一个人对自己认为重要的，有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成目标的一种内部推动力量。工作动机-人为了生存、为了证明自身的价值，为了使自己更成熟，甚至为了一种乐趣，努力做着各种各样的工作，因此工作是每个人一生的事业。用匮乏与成长动机理论解释人们在追求目标过程中的现象-匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机。在需要满足时，便趋于消失。成长动机是被高级需要所驱使的动机，个体试图超过他以往的成就动机。这种动机的驱使下，人们愿意承受不确定性，紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。（马斯洛的需要层次-生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现的需要）认知与期待理论解释人们在追求目标过程中的现象-动机力量=效价期待 动机力量是指目标激发人的内部力量的强度，效价是指目标对个人价值，期待是指个人依据经验判断达到目标的可能性。动机强度与期待的高低成正比。情绪情感、心境、应激的概念情绪情感指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪的构成包括三个层面：主观体验、生理唤醒、外部行为。人类具有四种基本的情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。派生出众多的复杂情绪。情绪状态：心境、激情、应激。情感的种类：道德感、理智感、美感。心境指一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪情感状态应激是指在意外紧急的情况下所产生的适应性反应。情绪与情感的区别情绪与物质、生理需要相联系的态度体验。发生早，动物也有，具有情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性。情感与人的精神或社会需要想联系，如友谊感、成就感、美感。一般发生较晚。具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。情绪情感表达的方式：表情面部表情（泛文化性）、身段表情（弗洛伊德，手指多嘴多舌、隐蔽性小、语调表情保持良好的心境的方法情绪情感在生活、学习和工作中的作用：1动机作用（情绪具有激励作用、视为动机的指标）、2调控作用（促进功能-耶尔克斯道森定律说明了情绪与认知操作效率的关系、瓦解作用）、3健康功能（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾）、4信号功能。第 八 章 人 格人格、气质、性格、自我意识的概念人格：构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的 心理品质。气质：脾气秉性，特嫌了心理活动的的动力特征。气质是心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。性格：一种与社会相关最密切的人格特征。是人的最核心的人格差异。自我意识：人格调控系统以自我意识为核心。包括自我认识（自我评价、自我观察）、自我体验（情感）、自我控制（行为）。人格的特性、气质类型人格具有独特性、稳定性、统合性、复杂性、功能性人格的结构：知情意系统、心里状态系统、人格动力系统、心理特征系统、自我调控系统。气质与性格的区别气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的生理特性所制约的，性格是后天在社会环境中逐渐形成的，手人的饿价值观、人生观、世界观的影响，性格有好坏之分，体现了一定的阶级性与道德性。自我调控的三个系统自我认识、自我体验、自我控制。看待人的气质差异的方法气质说最先起源与古希腊医生希波里特的体液说，后来罗马医生盖伦进一步确定气质类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。性格结构：态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。每个人的饿性格并非有各种特征简单地叠加和碓砌起来的，而是如同宇宙世界一样，依照一定的内容、秩序、规则有机结合起来的一个运动系统。特质、个性特质、共性特质的概念特质是个体有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格的测量单位。个性特质是指个体身上所独具的特质，共性特质是某一社会文化形态下多数人或群体所具有的共同特质，特质的种类：人格特质说起源于20世纪40年代的美国，g、w奥尔波特把人格特质分为两类：共性特质、个人特质（首要特质、中心特质、次要特质）r卡特尔的16种相互独立的根源特质16pf，人格的差异主要表现在量的差异上。（表现特质）现代特质理论奥尔波特把人格特质说、卡特尔的人格特质理论、现代“五因素”特质理论。（情绪稳定性、外向性、开放性、随和性、谨慎性）类型的三种模式单一型模式、对立型模式、多元型模式。（分别对证t型人格、内向外向人格、阴阳五行说）特质说与类型说的关系从不同角度描述人格差异，前者强调人格的个体差异，后者强调人格的群体差异，特质说是研究特质（是个体有别与他人的基本特性），是人格的测量单位，是下位特征，类型说是描述一类人和另一类人之间的心理差异。是上位特征，特质被包含在类型之中。人格差异特征：人格差异包括认知方式的差异，气质差异、性格差异。认知方式差异的特点：1、冲动型和沉思型的认知风格2、达斯等人在脑神经研究的基础上提出系列型（女-左优势脑、系列加工风格）、同时型（男-右优势脑、同时型加工风格）。学习材料与认知方式匹配时，学生学习效果好（帕斯克）。3、场独立性与场依存性。在教育中发挥不同学生认知方式的优势的方法发挥优势，克服缺点，人格测量的主要方法：1、测验法：主要是自陈问卷法，明尼苏达多相人格测验（用“是”、“否”、“不一定”回答）、爱德华个人兴趣量表（莫瑞所列举的人类15中需求，225个题目，用强迫选择法从两者按照喜好选出其中一个）、青年性格问卷（230道题，四个方面，18个人格变量，给予“是”、“ 否”的回答。2、投射法（弗洛伊德，无意识的内驱力）：罗夏克墨渍测验，主题统觉测验（莫瑞，编故事、句子完成法（起源与德国）。影响人格形成的因素（后天环境人格状态，遗传人的气质、智力影响较大，生物遗传因素、社会文化因素、家庭环境因素人类性格的工厂、早期儿童经验、自然物理因素）人格是先天和后天的“合金”、是遗传和环境交互作用的结果，遗传决定了人格发展的可能性，环境决定了人格发展的现实性。在教育中塑造学生良好的人格特征的方法？教师学会因材施教、把握每种类型学生的人格差异，使用针对性教育，发扬学生其人格优势，克服不足。胆汁质自制力，多血质稳定性，黏液质灵活性、抑郁质乐观态度。第九章 人际关系人际关系的概念：人们为了生存，句必然要与别人建立联系，与别人交流信息，形成各种各样的群体，产生不同的行为，从而就建立了各种各样的人际关系。三维人际关系理论舒茨，一个个体在人际互动过程中有三中基本的需要，包容需要，支配需要，情感需要。六种基本的人际行为的倾向（主动性、被动性）霍曼斯的社会交换理论社会交换不仅物质财富，还有赞许、地位、声望、等非物质交换。心理财富交换。人际交往的心理需要：本能、合群需要（沙赫特实验恐惧感，安全感）、自我肯定需要（库利）沟通的概念、沟通的要素和模式沟通的概念分为广义的和狭义的，广义的沟通是指人与信息的相互作用，狭义的沟通是指社会生活中的人际沟通。是信息的发送者和接受者之间的信息相互作用的过程，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见。从而建立一定的人际关系。人际沟通的要素：信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍、沟通背景。 障 碍 背景沟通模式：信息源 信息 通道 目标靶 反 馈人际喜欢和吸引的条件：相似性与互补性、个人品质、接近性与熟悉性非言语沟通技能在社会适应中的意义：非言语沟通的类型主要有以下几种表情、眼行为（功能主要是注意、劝说、调节和表达情感）、身体语言或身体动作（分为四类；象征、说明、调节、情感表露）、服饰、讲话风格、人际空间。人际关系测量的基本步骤；社会测量法是由心理学家莫雷诺首创。社会测量法最基本的 技术包括两个步骤：一是社会测量问卷或访谈，二是对问卷或访谈结果的分析处理。社会测量法的应用可以了解群体中最受欢迎的人，群体中有无非正式小群体，了解群体内部的人际关系的整体状况。（同伴提名法，参照测量法、关系测量法）群体的概念、特征和功能群体概念：指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，成员之间有共同的目标、群体内部有一定的结构，各个成员有自己的角色地位。成员之间彼此在心理上有依存关系和共同感。群体特性：群体规范、群体的凝聚力、群体中的角色、群体中的领导关于领导的产生：个人特质理论、情境特质-轮型沟通模式解决问题的速度快、正确性高、活动组织快、稳定、领导产生非常显著、士气低，环型相反，链型（y）居中。群体功能：给成员心理上的归属感、使成员具有认同感、使成员获得社会性支持。社会助长，从众，去个体化社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象（特瑞普里特）。个体行为效率下降对应着社会干扰。从众是指个人的观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向多数人相一致的方向变化的现象。（阿希）去个体化费斯廷格）；在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的、有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个体化。群体对个人行为的影响1、社会助长与社会惰化（群体在一起完成一件工作时，群体中的成员每人付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，一般发生在个体成绩不能单独计算的情况下）从众与服从的原因及其影响因素2、去个体化3群体的决策行为（群体极化克鲁特、群体思维詹尼斯）4、从众与服从。从众与服从原因及其影响因素从众原因：行为参照，参照他人的行为或意见，个体对他人的信任和群体对个人的吸引力，害怕与众不同的心里状态。个体在下列情境中比较容易发生从众现象：判断作业的难度较高，所呈现的刺激模糊不请时，群体具有吸引力，并且有高度的凝聚力时，隔日感受群体成员各个能干，自己无法胜任时，个体反应将会被大众知道，群体至少三个成员，并且他们的反应是一致时，在鼓励遵从社会准则的文化背景下。服从主要原因两个：合法权利、责任转移。影响服从（米尔格拉姆）因素三个方面：命令发出者。他的权威性，他是否关心、爱护执行者，命令执行者，他的道德水平、人格特征，以及文化背景。情境因素，有否人支持，周围人的榜样行为，自己的行为反馈。第十章 心理健康心理健康的概念和心理健康的标准从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的持续的心理状态，从狭义讲，是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致、即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。界定一个人心里健康与否的三条基本原则：心理活动与外部环境是否具有同一性，心理过程是否具有完整性和协调性（认知、情感、意志），个性心理特征是否具有相对稳定性。心里健康水平大致可分为三个等级：一般常态心理、轻度失调心理、严重病态心理。心理健康的标准：1、有正常的智力水平、2、能够了解并接受自己、3、能与他人建立和谐的关系4、善于调节与控制情绪、5、有良好的环境适应能力。增进心理健康的有效途径1、具有良好的心理品质，预防心理障碍的发生。2、开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量。3、激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作。3、提高自己人际交往的能力，增强自己的社会适应性。5、增强自我意识，培养自我评价能力。压力的概念压力也叫应激，最早1936年加拿大的汉斯薛利提出，一指让人紧张的环境刺激或事件，儿时一种身心反应（生理成分、心理成分），三是指一个过程。压力的来源和压力的影响因素给人带来压力感受的事件或环境刺激称做压力源，有四种类型的压力源-躯体性压力源，心理性压力源，社会性压力源，文化性压力源。影响压力的因素：经验、准备状态，认知（人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰）、性格（a型性格-冠心病，忙忙碌碌），环境。压力的应对策略1、了解自己的能力，制定切实可行的目标。2、劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好、3、加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足。4、建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友。5、积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开。6、改变不合理观念，通过有意地改变自己内部语言来改变适应状况。挫折的概念和类型挫折是指个体在通向目标的过程中遇到的难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到，需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。挫折即包括挫折情境又包括挫折感受。挫折产生的原因和挫折的防卫方式挫折产生的原因一般可以概括为外在因素和内在因素，外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件。内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现，包括个人的生活条件、人格特点，心理状态、经济水平等。自我估计过高的人，因为常常设定不现实的目标，容易受到挫折的打击。挫折后的各种反应：攻击行为，冷漠，幻想，心理防御机制常见的心理防御机制有建设性、替代性、掩饰性、逃避性、攻击性五大类，具体表现为十中：否认、幻想、压抑、投射（以小人之心度君子之腹）、反向、转移（找替罪羊）、退行、文饰（吃不到的葡萄是酸的）、补偿（吃不到的葡萄是酸的，吃到的柠檬是甜的）、升华。挫折的应对策略1、正确认识挫折2、改变不合理的观念（此事不该发生，以偏概全，无限夸大后果）3、加强修养，勇于实践4、优化自身人格品质（性情急躁、心胸狭窄、意志薄弱、自我偏颇的人容易引起挫折感）焦虑的概念和类型焦虑即是焦虑障碍，是指不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态。焦虑类型：五种类型广泛性焦虑障碍、恐慌障碍、恐惧症、（广场恐惧症、社会恐惧症、特殊恐惧症）、强迫症、创伤后应激症。焦虑产生的原因对某一事件所引起的焦虑程度过。，广泛性焦虑无法指出具体害怕什么，持续感到害怕，恐慌障碍的人体验到突然、强烈、不断出现的、无法预测的焦虑行为的袭击。常伴有严重的抑郁同时发生，焦虑的应对策略1、认清焦虑状况（身体、思维、心理）2、克服焦虑的三个原则不回避、正面应战，做纪录。3、学会放松自己4、运用想像减轻焦虑5、进行理性思考、6、接受专业治疗。第十一章 毕生发展心理发展的年龄特征和关键期心理发展（动物种系进化、民族、个体心理发展）的年龄特征：使指一定年龄阶段中个体心理发展的一般的、典型的特征。关键期指个体在早期发展过程中，某一反应在或一组反映在某一特定时期或阶段中最容易获得。最容易形成。2-3岁是学习口头语言的关键时期，4-5岁是开始学习书面言语的关键时期。心理发展年龄阶段的划分一、划分主要依据是个体心理发展的每一个时期的重要的特殊的矛盾和质的特点。二、划