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文档简介

物业维修工岗位职责(共9篇)物业维修工岗位职责(共9篇) 篇一:物业维修人员岗位职责维修人员岗位职责 1. 服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。 2. 负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。 3. 对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。 4. 积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 5. 发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。 6. 定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。 7. 工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。 8. 积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。 9. 发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。 篇二:物业管理公司维修工岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 1、 严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务; 2、 努力学习技术,熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修; 3、 积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥; 4、 招待执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格; 5、 严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作; 6、 交班时发生故障,上一班必须协同下一班排队故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗; 7、 请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的替班人; 8、 搞好班内外清洁卫生工作; 9、 完成上级交办的其它工作。 篇三:物业维修人员岗位职责.6.27物业维修人员岗位职责 1、服从部门负责人工作安排,树立良好服务意识。完成领导交办的其他工作。 2、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。 3、根据物业法规维修制度执行,维修工应保持24小时电话畅通,发现电话漏接,应及时回电给致电人员。预约维修,大修72小时完成,小修24之内完成,急修是24小时待命。接到急修电话,应在半小时以内赶赴现场进行维修。 4、负责维修工具及维修物品的管理,及工具保养,做到工具及维修物品出入库有登记,不丢失、不送人、工具有损坏,实行以旧换新。 5、负责物业区域公用配套设施设备维修,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法,为公司做到节能节材工作。 6、对物业管理区域实行每天巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。 7、积极为业主提供多项有偿服务,接到业主报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 8、设备出现故障需要大修,应在3日之前告知业主,并做好相应的措施处理。按时做好维修记录。 9、确保住宅楼正常用水与污水排放,一旦发现漏、堵应及时抢修。 10、发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。 11、定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。 舟山市日新酒店物业服务有限公司物业维修人员的奖惩制度 一、惩罚制度;(分为过失犯错、和故意犯错) 1、上班时间无正当理由迟到或者早退的,罚5-10元, 2、因巡查工作不仔细,给物业公司造成较小经济损失的,罚100-200元。 3、维修工接到急修电话,不赶赴现场组织维修,给物业公司或业主造成经济损失的,罚200-500元。 4、维修工故意不接急修电话、或挂断急修电话的,发现电话漏接,又不给致电报修人员回电话的,因此给物业公司造成严重后果的,罚500-1000元。并给予辞退处理。 二、奖励制度;(分为口头表扬、部门通报表扬、经济奖励) 1、主动积极完成领导交办的工作,做到物业公共区域内维修工作满意度在98%以上,奖励20-50元。并给予口头表扬。 2、做到维修工作及时、巡视仔细负责,做到为公司节能节材,提升物业公司服务品质的,奖励50-100元。 3、做好有偿服务维修宣传工作。为物业公司带来额外维修经济收入的,年终奖励 100-200元。并给予部门通报表扬。 舟山市日新酒店物业服务有限公司 篇四:物业维修工岗位职责物业维修工岗位职责 1.按照公司的相关规章制度以及上门维修服务的工作流程的要求,在规定的时间内入户提供维修服务; 2.协助业主做好维修后的清洁工作,并认真填写维修单; 3.制定所管辖设备的检修计划,按时、按质、按量地完成检修工作; 4.当班期间及时巡视、检查所辖系统设备的运转情况,并及时做好巡检记录; 5.对设备运行状况进行记录,发现问题和存在的隐患及时上报; 6.按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务。篇五:某物业维修人员岗位职责物业维修人员岗位职责 1. 服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。 2. 负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。 3. 对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。 4. 积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 5. 设备在维护保养前通知客户,配合相关部门做好其维护保养工作,并按时做好记录。 6. 确保商务楼正常用水与污水排放,一旦发现漏、堵应及时抢修。 7. 发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。 8. 定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。 9. 工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。 10. 积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。 11. 发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。 篇六:维修工岗位职责维修工岗位职责、工作范围、工作标准 1. 目的 规范物业维修工岗位职责、明确工作范围、工作标准,以便搞好维修服务工作,保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。 2. 适用范围 适用于重庆嘉年华物管部物业服务区域内的维修工岗位的工作、考评。 3. 岗位职责 3.1 熟知物业管理区域内的设施设备的操作养护规程,熟悉管网线路、设施的分布、运行情况。 3.2 按照公司服务要求,对服务区域内的公共设施设备进行日常巡视维修,定期保养,及时参加抢险、维修工作,积极落实安全防范措施,保持物业及公共设施设备的性能良好和运行安全。 3.3 完成公司、物管处安排的其他工作。 4. 工作范围 4.1 负责物业服务区域内的全部物业、公共设施设备的维修工作,对发生的故障和出现的问题及时处理,并做好记录。 4.2 负责按照规定,在指定时间内,保质保量完成维修工作任务。 4.3 负责做好公共设施设备的维修养护记录,配合支持物管处建立健全设施设备档案。 4.4 如实反映在维修过程中发生的维修材料损耗,正确核算维修成本。 4.5 积极开展有偿服务工作,并按照规定(或按合同约定)收取有偿服务费。 4.6 服从领导安排,主动完成公司物管部下达的临时性工作任务。 5. 工作标准 5.1 对服务的物业区域内的物业和公共设施设备定期巡查、做好巡查记录,发现问题、及时进行维修。 5.2 在进行维修作业前,备好有关工具、材料。根据规定,维修过程中需要设置相应的警示标识,必须设置,并按照作业规程,留有人进行巡视,维修后要及时清理现场,并做好维修记录。 5.3 对重要的设施设备按规定标准进行保养,完好率达到98%,对窨井、沟渠、化粪池等定期检查、疏通。 5.4 对出现的紧急维修任务和紧急故障处理,接到通知后,要尽快达到现场,并马上进行维修处理。 5.5 按照维修项目的维修标准进行维修作业,保证维修质量,维修质量合格率95%以上,维修返修率小于5%,维修用户满意率80%。 5.6 与其他工作配合率100%,安排的其他任务完成率100%。 6. 绩效考评 6.1物管处主任按照公司物管部有关规定对其进行考评。每月对所管工具、材料等物资进行盘点,确保帐、卡、物相符;及时填报相关报表。 重庆嘉年华物管部 篇七:物业工程部水电维修工岗位职责物业工程部水电维修工岗位职责 工作概要:坚守岗位,认真落实公司下达的各项任务,对给排水系统设备、中水设备、配电系 统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护,为业主正常生活提供保证。 工作内容: 1、 2、 3、 工程部工作人员必须持证上岗。 提交小区设备维修计划,备品备件采购计划,每月月初提交工作计划,上报工程部经理。 对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保 设备安全运行,定时巡视主要设备的工作情况,发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题,如不能解决及时向最高主管人员(陈总、张主任)汇报,通知设备厂家尽快解决。 4、 接到业主报修电话在20分钟内到达现场,维修完毕后做好维修记录,不定期做维修回访, 听取业主意见及建议做到提高服务的目的。 5、 努力学习技术,熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术 性能及实际操作。 6、 7、 8、 9、 做好配电室保养工作,做好防范小动物工作,确保设备安全运行。 熟悉电梯性能,使用方法,如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。 认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作,每周上报办公室存档。 管理好使用好本班负责范围的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、 低耗、安全运行是水电维修的首要责任,对管辖区域要做到三净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、四良好(使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好)。 10、 准时到达工作岗位,服从领导的调度和安排,按时、按质、按量的完成任务,不得擅自 离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。 11、 对业主彬彬有礼,坚持业主第一的服务信条,把礼让给业主,以优质的服务为公司争荣 誉,创造财富。 12、 严格遵守员工守则及公司各项规章制度。 北京恒信嘉业物业管理有限公司 篇八:物业工程维修员岗位说明书德信诚培训网 物业工程维修员岗位说明书 图片已关闭显示,点此查看 更多资料下载请进: 好好学习社区 图片已关闭显示,点此查看 更多资料下载请进: 好好学习社区 篇九:物业工程维修部各岗位职责物业项目工程维修部职责 一、设备设施管理 1、设备运行管理 负责对设施设备的运行进行巡视监控;负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理;负责对设备设施机房的管理。 2、设备维护管理 负责设施设备的维护保养计划的制定;负责对设施设备的日常保养;负责对设施设备的日常维修;负责对设施设备突发故障的抢修。 二、物业接管验收与交付管理 1、前期介入 负责对工程安装的跟进;负责对工程设计施工提出建议。 2、物业接管验收 负责对物业实物形态的验收;负责跟进工程遗留问题整改;负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。 3、物业交付 负责协助业主进行物业验收;负责协调工程遗留问题整改。 三、维修服务 1、有偿维修服务 负责对维修项目的价格认定(确认业主维修收费项目相关事宜);负责实施维修操作。 2、共有部分的维修 负责实施维修操作。 3、工程遗留问题的处理 负责对委托整改的工程遗留问题的处理。 4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证,不断提高维修满意率。 四、内部事务管理 1、安全管理 负责设备设施安全管理;负责工程维修员工作业安全管理。 2、培训管理负责工程维修服务技能的培训。 3、成本控制 负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案,经审批后负责组织执行。 4、业绩考核 负责工作质量管理;负责对本部门员工进行业绩评定;负责提出考评建议;负责服务规范的管理;负责工程维修员工劳动纪律的管理。 5、档案资料管理 负责工程档案资料的分类与收集,及时上交;负责本部门质量记录的保管。 五、装修管理 1、负责装修方案的审理 负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理;负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理;负责向业主提出合理的建议。 2、装修过程的管理 负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制;负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。 六、能耗管理 1、负责对公摊、外搭单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析,对异常情况采取处理措施。 2、对浪费现象提出建议或处理意见。 3、负责受理外搭单位,经审批后实施外搭管理,并负责收缴外搭单位的能耗费用。 七、供应单位管理 1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作; 2、及时收集供应异动情况,确保向客服中心沟通和协助发布异动信息。 八、突发事件

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