（计算机软件与理论专业论文）wsrp应用于电信企业信息门户的研究与实现.pdf

独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担切相关责任。 本人签名：丝堡 日期： 盘：! ：12 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被 查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、 缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守 此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名： 丝章 日期： 塑! ! 叁兰2 导师签名：辜翠牝日期：兰! 兰生三二皇一 北京邮屯大学通信软巾f ：工程巾心彭飞 w s r p 应用于电信企业信息门户的研究与实现 摘要 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ，e i p ) 是一个集成化的 企业信息平台，可以为企业提供单一的访问各种信息资源的入口，企业 的员工、客户、合作伙伴等通过该入口获得个陛化的信息和服务。 为了解决电信企业在信息化建设遗留下来的“信息孤岛”的问题， 目前电信企业纷纷在建设自己的企业信息门户。然而，目前比较流行的 基于数据集中和基于接口及应用集成的门户网站建设方案存在着建设 工程量大，对现有资源浪费等弊端。 为此，本文提出了基于w s r p ( w e bs e r v i c e sf o rr e m o t ep o r t l e t s ) 的电信企业e i p 的建设与实现方案。w s r p 是在p o r t l e t 技术基础上的面 向表现的w e b 服务，它为解决门户网站向外提供内容完整的、基于表现 的w e b 服务提供了技术基础。 本论文分析了电信企业信息化建设的现状，并结合作者实际参加的 中国联通统一经营信息服务系统的建设情况，分析了目前建设电信企业 e i p 出现的诸多问题。为了解决这些问题，提出了将w s r p 技术引入电 信企业e i p 建设的方案，并着重讨论了方案中存在的若干关键技术的解 决。文章在结束之前，探讨了将w s r p 应用到电信企业的其它应用场合 中的情况，以进一步表明w s r p 在电信行业中的价值。作者最后对文章 的工作提出了改进的建议和展望。 关键字：电信企业信息门户w s r pp o r t l e tw e b 服务 北京邮电大学硕士研究生学位论文 第1 页批7 3 页 北京邮电大学通信软制：工程巾心彭e a p p l yw s r pt 0e n t e r p r j s ei n f o r m a t i o np o r t a li n t e l e c o m ee n t e r p s e ：r e s e a r c h & i 口l e m e n l l a t l 0 n a b s t r a c t e m e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ( e i p ) i sai n t e g r a t e dp l a t f o r mo fe n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n ni st h ee x c l u s i v ea c c e s st ov a r i o u si n f o r m a t i o no ft h e e n t e r p r i s e b yt h i sw a y , t h ee m p l o y e e ，c l i e n ta n dp a r t n e rc a na c q u i r et h e c u s t o m i z e dc o n t e n ta n ds e r v i c e i no r d e rt or e s o v l et h ep r o b l e mo f “i n f o r m a t i o ni s l a n d ”，w h i c hi sl e f tb y t h ei n f o r m a t i o nh i s t o r yo ft e l e c o m ，m a n yt e l e c o me n t e r p r i s e sa r e c o n s t r u c t i n gt h e i re n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l h o w e v e r ，t h ec u r r e n te i p s b a s e do nt h ei n t e g r a t i n gd a t aa n dt h ei n t e r f a c eh a v em a n yp r o b l e m s ，s u c ha s t h eh e a v yw o r k l o a d ，t h ew a s t eo fr e s o u r s e ，e t c s o ，f o rr e s o l v i n gt h e s ep r o b l e m s ，t h i sp a p e rp r o v i d e san e wp r o j e c tf o r b u i l d i n ge i sb a s e do nt h ew e b s e r v i c e sf o rr e m o t ep o r t l e t s ( w s r p ) ，a n d a n a l y s e st h ea d v a n c e dp o i n t sa n da p p l i c a b l es c o p e w s r p a r e p r e s e n t a t i o n - o r i e n t e d ，i n t e r a c t i v ew e bs e r v i c e s w s r pi st h et e c h n i c a lb a s e o f r e s o l v i n gt h e s ep r o b l e m s t h et h e s i sa n a l y s e st h ea c t u a l i t yt h a tt e l e c o me n t e r p r i s ec o n s t r u c t i n f o r m a t i o ne n t e r p i s e c o m b i n e dw i t ht h ep r a c t i c eo fc h i n au n i c o r nu b i s p p r o j e c t ，w ea n a l y z et h ed i s a d v a n t a g eo f c o n s t r u c t i n ge i p n e x tt h ep r o j e c to f c o n s t r u c t i n ge i pu s i n gw s r p a r ep u tf o r w a r d t h e n ，w ed i s c u s st o i m p l e m e n ts o m ec r u c i a lt e c h n i c a li nt h i sp r o j e c t l a s t l y ，w ec o n c l u d eo nt h e c o n t e n to ft h et h e s i sa n dg i v es o m es u g g e s t i o n sf o rf u t u r ei m p r o v e m e n t k e y w o r d s ：e i p ，w s r p ，p o r t l e t ，w e bs e r v i c e 北京邮电大学硕士研究生学位论文 第2 页共7 3 页 北京f | | i 电大学通信软俐：工程巾心彭飞 图表目录 蚕表1 ：现寿电信企监信息系统的现状 昏表2 ：碡f 数据集中西式建设电信e i p - 銎衷3 ：基于接n 和过程建设电信企业e i p 酉表4 i8 前建设电信企业e i pf 晦方式比较 强表5 ：p o “a l 页面 - - 强表6 ：p o r t l e t 请求过程 表7 ；w s r p 协议栈 一一“ 臣表8 ：w e d s e r v i c e 过程强 蓖表9 ：西南数据和面向表现哟w e bs e r v i c e 的比较 菖表t o ：在p o r t l e t 中馒硒面向表现的w e b 骚务一 目表1 1 ：远张p o n 暾提供豹面商表现的w e b 服务 霭表1 2 ：如窑提供商蔹布w s r p 鼹务 蛩表1 3 ：n 声融站笈布本地桷p o r t l e t 供远程忍产使毋 图表1 4 ：基于w s r p 蛹企业信毽门产髋体系结构- 西表t 5 ：w s r p 系统研、境体系结构 墨表1 6 ：传统分布式系统魄登录模型 一 銎表l ：采雨授投认谜代理的登录模墅 霭丧1 8 ：甩产登录过程中c o o k i e 和s e s s i o n 拍得忍- 强表1 97 认迁代理过 ， 强表2 0 ：j a a s 体系缭掏 圆表2 | ：认证授投代理u m l 类盈 强表2 2 ：p o r t l e t 读墩w e b 资源文件 萤表2 3 ：在p o r t l e t 漉输出, t 。s n i t _ t f r a m e 标记 函表2 4 ：x s l t 的转换过程 函表2 5 ：p o t t i e r 代理u m l 类固 ” 函表2 6 ：p 0 r t l e t 代理u m l 埘串固 图衷2 7 ：w s r p 代理下作原理 鬣衰2 s ：w s r p 对外提供面向表现的骚务一 北京邮电大学硕十研究生学位论文 ，j - - ，j -一 一，6 一 一，7 一- 2 j t - 2 一 2 5 ”0 6 - - - - - 一 2 6 一一- - 2 7 2 8 一- 2 9 “ 2 9 一一- ，- - ，- - - - 3 ， - j 6 一 j 9 - - - - 4 ， 4 j 4 j 一一- - - t - - - - - - 4 5 ，4 7 - j ， “ - 一靶 - - - - - - - - t - 5 4 一- - 一- - j 6 j 占 - - 一一- 6 0 一7 ， 第一章绪论 1 1 论文背景 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ，e i p ) 是一个集成化的企业信息平 台，它可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客 户、合作伙伴等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。基于企业信息门户 的特点体现在单一的访问方式、集成性和个性化等方面。 电信企业的门户网站的建设是电信企业进行信息化建设一个非常重要的组成部 分。但是，由于电信企业信息化建设的历史原因，很多系统都是分部门或者分用户 群分别设计和建设的，这些系统都有自己的用户按入系统( 一般是w e b 网站) ，比 如：现在电信企业都有面向企业外客户的网上营业厅系统、面向企业员工的o a 系 统、面向决策层的经营分析和决策系统等，而且这些系统都有自己的用户管理、工 作流管理和个性化的功能，并且都各自独立，相当于是企业内部的小型门户。 很显然，现有电信企业信息系统是分部门垂直建设的各予系统之间可能采用不 同的系统结构，且各子系统之间相互独立，没有信息交流。这就导致了信息只能在 本系统内使用，而不能被其它系统共享，形成了所谓的“信息孤岛”。 目前，在这种电信企业信息化建设的历史背景下，比较流行的建设企业信息门 户的方法有基于数据集中的方式和基于接口及应用集成的方式。但是，这两种方式 在集成难度和对现有信息资源特别是用户界面资源的利用上都存在有问题。 而导致出现这些问题的原因，从技术角度上说是由于采用了面向数据的接口服 务方式。而目前随着p o r t l e t 技术的成熟，在p o r t l e t 技术之上的、面向表现的w s r p ( w e bs e r v i c e sf o rr e m o t ep o r t l e t s ) 技术为解决电信企业建设信息门户提供了契机。 1 2 论文目标 本论文的目标是经过对已经存在m 题的分析和总结，并结合自己在课题当中的 研究和实践，提出用w s r p 技术解决现有e i p 建设中的一些问题，然后形成一个整 北京邮电大学硕十研究生学位论文第6 页批7 3 页 北京邮电火学通信软f ：程中心彭飞 体思路和具体的实现方案，解决实现方案中的关键技术并进行验证，得到该方案的 实际可行性和具体实现方案的结论。 1 3 论文的主要工作 本论文工作的基本内容主要可以分为问题的总结和提出、相关技术的学习与 研究、新方案的设计与实现以及新方案的验证与总结总共四个阶段，具体主要有以 下这些内容： 1 问题的总结和提出： 由于论文的作者在研究生阶段参与了联通经营分析系统前端展现和电信企业决 策信息系统的相关工作，主要负责解决将分散在企业各部门信息的内容整合至一个 统一门户的工作，在解决问题的过程中比较深入的了解了现有的电信企业建设企业 信息门户的方式，并对其中出现的问题有许多的感性的认识，为了解决这些问题， 需要将这些感性的认识进行分析和总结，在了解现状的同时，找到出现这些问题的 主要原因，将之上升为理性。这些都是在该阶段的主要工作。 2 相关技术的学习与研究 论文中要掌握和熟悉的主要技术是p o t t i e r 和w s r p ，这些是解决问题的技术基 础，因此，就必须熟悉和研究p o n l e t 和w s r p 技术的规范，从中了解它们的基本流 程、丰要接口、系统架构和适合的应用领域。在了解这些理论基础后，还需要将它 们应用于实践，即应用与某个门户的开发，从而进一步的掌握它们的设计、开发和 部署的情况。 因此，这一阶段要求不仅仅是简单的学习，还能够根据课题的实际情况和需要， 进行一定的研究和分析，以得到对课题下面阶段有益的自己的理解和贯通。 3 新方案的设计与实现： 本论文的重点就是在p o r t l e t 和w s r p 技术的基础上，提出新的建设e i p 的方案， 并提出该方案特点、实现的步骤和要解决的关键技术难题。 这一阶段的具体的实施，可能还需要其他具体技术的帮助，力求无论是设计和 北京邮电人学硕士研究生学位论文第7 页 7 3 页 北京邮电大学通信软僻j 一程中心彭飞 实现的过程还是最终的结果，都能够有形式化的具体的明确的技术成果。 4 新方案的验证和总结 论文提出的新方案是否可行，是否能完全解决存在的问题，达到预期的效最终 得通过实践去检验。检验完成后还需要对检验的结果进行分析总结，发现其中的问 题和不足，以达到进一步改进的目的。 这一阶段要做到对整个课题过程与结果的进行总结，并最终清晰的，明确的反 映在晟后的论文中，且希望能在论文的撰写和总结的过程中，经过反省和综合贯通， 有新的见解或成果产生。 1 4 论文的结构 论文的结构安排如下： 第一章：绪论。主要介绍论文写作的背景、目标、丰要工作以及论文的主体结 构。 o 第二章：目前建设电信企业信息门户建设的现状。在先了解企业门户基础知识 的前提下，列举了目前建设电信企业信息门户比较常见的几种方法，并分析了 各种方法存在的丰要的问题。然后，在此基础之上，提出新的建设电信企业信 息门户的方案，并指出如何将现有的分散在电信各部门的信息无缝地、更有效 率的整合在一个统一的门户是该方案的重点。基于这个指导方针，引入了基于 w e b 组件方式的p o r t l e t 和w s r p 技术手段来实行该方案。 第三章：p o r d e t 技术和w s r p 技术。介绍了p o r t l e t 和w s r p 的基础知识、主要 的接口和工作流程。分析了这些技术现阶段的应用情况、相关的产品利应用的 前景分析。 第四章：基于w s r p 的企业信息门户的体系结构。提出了基于p o r t l e t 和w s r p 建设电信企业信息门户的体系结构和组织方式。 第五章：关键技术的设计利实现。总结了将现有资源整合至p o r t a l 的几种方式， 然后重点提出了直接将现有w e b 资源转换成w s r p 的资源以整台至门户的思 路。设计和实现。 北京邮电大学硕+ 研究生学位论文第8 页j 7 3 页 北京邮电人学通信软什：i 程中心彭飞 第六章：阐述w s r p 如何应用在电信企业其它的场合，进一步延伸其对电信企 业的意义。 第七章：总结全文内容。并对现有研究成果中存在的问题提出了改进意见，指 出了继续研究和开发的方向。 北京邮电大学硕+ 研究生学位论文第9 页，e7 3 页 北京邮电大学通信软件 一删巾心彭e 第二章目前建设电信企业信息门户的现状 2 1 电信企业信息门户的简介 2 】1 企业门户简介 什么是企业门户? p o r t l e t 标准j s r1 6 8 规范的定义和业界普遍认为企业门户就 是一个联接企业内部和外部的信息系统，它可以为企业提供一个单一的访f 司( s i n g l e s i g n o n ) 企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都 可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户可以无缝地集成企业的内容、 商务幂u 社区：首先，通过企业门户，企业能够动态地发布存培在企业内部和外部的 各种信息、整合企业的所有资源；其次，企业门户可以完成网上的交易；此外，企 业门户还可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以相互讨论和交换信息。 企业从传统的运营方式转移到基于互联网的电予商务是大势所趋，而企业门户 则是充分考虑到企业面临的特殊情况的电予商务系统企业可以充分利用原有的在 i t 方面的投资。 北京邮电大学硕士研究生学位论文第1 0 页欺7 3 页 北京| | | | j i 乜大学强信软件t 程中心彭飞 2 1 2 企业r j 户的划分 1 企业信息门户 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ，e i p ) 的基本作用是为人们提供企业信息，它 强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。这类门户必须提供数据查询、 分析、报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方 便地获取自己所需的信息。 对访问者来说，企业信息门户提供了一个单一的访问入口，所有访问者都可以通过这个入口 获得个性化的信息和服务，可以快速了解企业的相关信息；对企业来说，信息门户既是个展示 企业的窗口，也可以无缝地集成企业的内容、商务活动、社区等，动态地发布存储在企业内部 和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区，访问者可以相互讨论和交换信息。 在目前企业门户的应用中，信息门户是企业比较认同的。实际上，各企业建立的企业网站都 可以算做企业信息门户的雏形。 2 企业知识门户 企业知识门户( e n t e r p r i s ek n o w l e d g e p o r t a l ，e k p ) 是企业员工日常工作所涉及相关主题内 容的“总店”，企业员工可以通过它方便地了解今天的最新消息、今天的工作内容、完成这些工 作所需的知识等。通过企业知识门户，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联 系、寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户。不难看出，企业知识门户的使用 对象是企业员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，并由此提高企业员工 的工作效率。 当然，企业知识门户还应该具有信息搜集、整理、提炼的功能，可以对已有的知识进行分类， 建立企业知识库并随时更新知识库的内容。目前，一些咨询、服务型企业已经开始建立企业知 识门户。 3 企业应用门户 企业应用门户( e n t e r p r i s e a p p l i c a t i o np o r t a l ，e a p ) 实际上是对企业业务流程的集成。它以 商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。从 某种意义上说，我们可以把企业应用门户看成是企业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙 北京邮电大学项一l 研究生学位论文第1 1 页共7 3 页 北京曲u 大学通信软件二f _ _ 程中心彭飞 伴可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移动办公、进行网上交易等。 以上三类门户虽然能满足不同应用的需求，但随着企业信息系统复杂程度的增加，越来越多 的企业需要能够将以上三类门户有机地整合在一起的通用型企业门户。按照i d c 的定义，通用 型的企业门户应该随访问者角色的不同，允许其访问企业内部网上的相应应用和信息资源。除 此之外，企业门户还要提供先进的搜索功能、内容聚合能力、目录服务、安全性、应用过程 数据集成、协作支持、知识获取、前后台业务系统集成等多种功能。给企业员工、客户、合作 伙伴、供应商提供一个虚拟的工作场所。 本论文的门户主要指的就是这种通用型门户的建设，但是其侧重点在于企业在建设这种通用 型门户过程中的基于表现内容的整合。因此，基于本论文的研究的角度，论文的作者将其定位 于企业的信息门户。 2 】3 电信企业信息门户的特点 以中国电信、中国移动和中国联通为代表的中国电信企业在建设其企业的信息门户过程中发 现企业门户已不再是一扇窗、一扇门，它更像一个平台，一个为了消除信息孤岛、构建知识管 理体系、提高决策支持能力的全新信息化平台。 由于这些企业其内部的一些自身的特点，他们建设的企业信息门户也有其特殊的要求或者说 更加强调门户某些方面的特色。这些特点具体表现在： 统一的信息访问渠道，通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成统一的整体，使 用户能够从统一的渠道访问其所需的信息； ， 要求能够提供不问断的服务：通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间任何地点都 可以访问企业的信息和应用； 强大的内容管理能力：能对企业各种类型信息进行处理，支持多种结构化和非结构化的 数据； 个性化的应用服务：信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来发置和提供，定 制出个性化的应用门户； 与现有系统有效集成，能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发； 高度的可扩展性： 安全可靠：由于电信的运营商现在对服务的重视，他们越来越看重企业门户的安全性和 北京邮电大学硕士研究生学位论文 籍1 2 页共7 3 页 北京l | | | i 电火学通信软件一程中心彭飞 可靠性，因为这直接影n l 自j n 企业的服务质量。 21 4 目前电信企业信息化建设的现状 在进一步分析电信企业建设信息门户之前，让我们先看一下电信企业信息化建设的一个现 状，通过了解现状才能更好地分析建设电信企业信息门户应该注意的问题。 电信企业的门户网站的建设是电信企业进行信息化建设一个非常重要的组成部分。但是，由 于电信企业信息化建设的历史原因，很多系统都是分部门或者分用户群分别设计和建设的，这 些系统都有自己的用户接入系统( 一般是w e b 网站) ，比如：现在电信企业都有面向企业外客户 的网上营业厅系统、面向企业员工的o a 系统、面向决策层的经营分析和决策系统等，而且这 些系统都有自己的用户管理、工作流管理和个性化的功能，并且都各自独立，相当于是企业内 部的小型门户，如下图所示： 天天天 天 气。气。1用f 。用f用f用f 圜。崮 豳豳囱圜 6 f “纷器w e b “i 务器 w e b f “务器w e b1 ”务器w 曲f “务器w e b 服f 器ji 囱豳囱囱豳囱 9 上f 业厅客0 服务人力资f 删备计费、l 网关。f经营分析决策支 自自由由国自 从上图可知，现有电信企业信息系统是分部门垂直建设的，各予系统之间可能采用不同的系 统结构，且各子系统之间相互独立，没有信息交流。这就导致了信息只能在本系统内使用，而 不能被其它系统共享，形成了所谓的“信息孤岛”。 现有电信系统存在的“信息孤岛”的现状，给企业带来了如下的问题： 北京1 0 电大学颂= t 佃f 究生学位论文 笫1 3 页共7 3 页 旦l 八 。斗j 八 北京i i i l lr b 人学通信软件工程中心彭飞 无法实现单点登录：即企业有多个的信息服务入口。这种信息分散的结构导致了企业内 外的用户使用不用的业务信息，需要访问不同的信息系统。这就给用户使用带来了麻烦， 对内束说降低了员工的工作效率，对外则降低了企业的服务质量。 系统间的信启、无法传递：由于系统是垂直建设，在各子系统设计的过程中没有充分考虑 到向外提供信息访问接口的服务，从而导致了各子系统间信息无法共享。比如：电信企 业领导想通过o a 系统查看上个月企业用户发展情况的报表，由于企业的经营分析系统 没有提供查看报表的接口，因此领导就无法在o a 系统内看到该报表。现在解决的方式 主要是领导通过重新登录到经营分析系统查看或者是使用经营分析系统的用户将报表 信息手动的发送到领导的o a 系统中。 管理和维护困难：用户在不同系统的中有不同的角色，这种多系统、多角色的方式对于 系统管理员来说无疑增加了其管理的工作量。 那么如何在现有电信企业信息化水平之上建设电信企业的e i p 呢? 目前，比较流行的方法有 基于数据集中的方式和基于接口及应用集成的方式。但是，这两种方式在集成难度和对现有信 息资源特别是用户界面资源的利用上都存在有问题。让我们分别对这两种e i p 的建设方案进行 分析。 2 2 目前建设电信企业信息门户采用的方式 2 2 1 基于数据集中方式建设电信e 1 p 这种数据集中的方式主要的方法是：根据e i p 建设的需要，将数据库或者数据源级别的数据 进行汇总，然后在其上建设业务逻辑和用户界面的显示逻辑，如下图所示： 北京邮电大学 0 i | 士j i j f 究生学位论文 第1 4 页共7 3 页 北京邮f u 人学通信软件丁裎中心彭飞 圈2 - 2 图表2 ：基于数据集中方式建设电信e i p 采用该种方式来建设企业的门户网站是一般来说符合电信企业信息化数据集中的发展趋势 的，从理论上来说是最理想的。但是，这种数据集中的方式也存在着以下几个问题： 数据汇总困难：我们知道现有电信系统各部门的数据都是历史上各不同系统集成商设计 和开发的，经过多年的需求、设计、开发和维护的叠加，数据结构已经相当复杂了。企 业门户的集成商只是为制订接口而进行的工作协商，就己经是相当大的工作量了。 业务集成难度大：即使门户集成商取到数据了，但是电信企业有着各种专业性很强的业 务需求，比如：财务、o a 和经营分析等，这些需求每一个单独来建设就已经是一个非 常复杂的工程了，何况要将它们进行完全的整合进入一个企业门户中。因此，其对门户 的集成商的要求非常高。 o 对现有系统资源的浪费：企业现有系统建设已经做了相当大的投入，而且这些系统很多 都已经在运行使用了，都是比较成熟稳定的。如果不充分利用现有成熟的系统的业务流 程处理和用户界面显示的资源，而去只是为了做成一个企业门户将之彻底抛弃从新设计 开发，这对企业的来说不仅影响现有的正常运营而且是对资源的浪费，是得不偿失的。 由于存在上述的诸多问题，因此该种方式只是在早期的e i p 建设中比较流行。如今，比较常 用的建设企业信息门户的方式是在企业接口及方法集成之上来建立e i p 。 北京邮也大学硕：仁研，生学位论文 第i 5 页共7 3 页 。tl南斟掣m 北京b 入学通信软件工程中心彭飞 2 22 基于接口和过程的集成建发电信e i p 根据前面对现有电信企业信息化建设的分析可知：电信企业很多业务已经信息化了，这些业 务都能够单独对外提供服务。但是这些业务没有对外提供接口，也就不能被系统外的其它业务 使用，因此也就不能将具有相互约束条件的业务进行绑定、关联，从而形成工作流和过程流。 为了将电信企业现有业务形成一个个具有流程的应用，目前，在电信e i p 建设中广泛地使用 了基于接口及过程的集成的e i p 的建设方案。接口集成就是通过对现有业务中的接口修改或者 新建，为其它业务过程提供相互访问的能力。过程集成就是通过制订企业应用的过程流或者工 作流的规则，将不同系统的业务联系起来，形成一个个的过程，为企业应用集成提供服务。如 下图所示： f 1 e a l 哂孥妇j 哂肇日1 i n t e + r f a c e i 现鞠财照源寓 图2 3 图表3 ：基于接口和过程建设电信企业e i p 采用陔种方式建设的电信企业e i p ，利用了现有系统的信息资源，集成商只需要在现有系统基础 上开发出新的对外的接口就可以了。此外，专门的e a i 系统可以较为彻底地将企业的应用进行 整合。 但是，采用这种方式也存在有以下问题： 1 业务集成难度大，建设周期长：由于要开发现有系统对外提供的接口，开发人员依然要 北京邮电火学顾：卜研究生学位论文第1 6 页共7 3 负 北京i i i i j i 也人学通竹软件t 程中心彭飞 熟悉现有系统的业务逻辑流程；建立电信企业的工作流和过程流的开发难度大 2 对系统资源浪费：虽然不需要再开发各系统的业务逻辑，但是依然不能利用现有系统的 界面显示资源。 3 企业中的很多业务往往只是界面信息的传递，其之间的藕合性并不很强，是否需要有为 此建立过程流的必要。 2 3 建设电信企业信息门户需要新的技术 根据上文对企业门户、电信企业信息门户的特点和建设电信企业信息门户采用方式的分析， 我们可以总结出建设电信企业信息门户需要具有的基本功能和需要着重解决的问题，并将前面 所列举的实现方式来实现这些功能和出现的问题做了如下总结： 基于数据集中基于接口和过程 统一的绩惠访两渠道可以实现可以实现 不阃辑的暇务可以实现可以实现 个性讫服务实现困难实现困难 内容整合可以实现，但是i 作量太可以实现，工作量较大 可扩展性扩展性差扩展性较好 高安全性 实现困难实现困难 高可靠性对设计和开发人员要求高对设计和开发人员要求高 集戏难受 ： 难度大难度大 现有系统资源的韵用利用率低利用率较低 维护i 作量工作量大工作量大 图表4 ：目前建设电信企业e i p 的方式比较 那么出现这种难于建设电信企业信息门户的技术原因是什么呢? 从上面的介绍，可以总结出 以下两种情况： 1 现有的w e b 资源不能够向外提供服务 我们知道，电信企业内部许多的w e b 服务器都是在上世纪9 0 术或者本世纪初建设 的，那个时候由于对用户服务的要求不是很高，从而使得在技术实现上不需要过多地考 北京i i i j 电_ 人学硕- i ： o i d k 生学位论文第17 页共7 3 页 北京邮，u 火学通信软件丁程中心彭飞 虑部门间的信息共享，又由于这些系统在设计之初都是面向最终用户的，也就没有考虑 到以后系统间的应用整合而使用的接v i ，因此，就导致了现在要想将他们在企业内部再 进行次内容整合，形成一个统一的企业门户难度是非常巨大的。 2 现有的w e b 资源向往提供的服务是数据级的 对于那些在近年建设的w e b 服务器和通过e a i 集成改造的企业内部系统，由于w e b s e r v i c e 技术的出现，使得使用了这些技术的企业系统都留有向企业内外提供的w e b s e r v i c e 的接口，这些w e bs e r v i c e 接1 2 1 出现，为企业进一步的内容集成和被企业外的系 统集成提供了可能性。 但是，人们在集成这些w e bs e r v i c e 的过程中发现，要想将这些w e b 服务很方便快 捷地集成也不是件很容易的工作。这是因为，w e bs e r v i c e 或者其它向外提供的接1 2 l 主要 是以x m la p i 或者其它非结构化的a p i 形式，这些a p i 向外提供的都是面向应用业务 逻辑的服务，使用这些a p i 的消费者需要花费大量精力将这些服务整合进它们的w e b 网站中。 而出现中工作难度和工作量大的原因主要体现在： o w e b 应用的提供者需要非常仔细、台理、全面的设计和分解这些交互性的w e b 应用，使它们被分解成为一个个的原子操作，而这些工作是要花费很多精力的。 o 对于a p i 的使用者来滢，他也要将这些a p i 提供者的原子操作进行整合，形成 自己的一套工作流和表现方式，并最终成为一个可交互的应用。这些工作也要耗 费大量的精力。 随着w e b 应用的改进和发展，其向外提供的接口服务也会随之发生变化。那么， 使用这些a p i 的消费者就要相应地在其系统中更改它们的a p i 接1 2 1 ，以适应最 新的服务接口。这也加大了a p 消费者维护的工作量。 使用这些a p i 的消费者很难保证其通过组装生产者提供的一个个的原子操作形 成的应用能够符合其标准：园为，假如消费者对a p i 接口理解有偏差或者消费 者的编程能力不够，都可能导致最后整合的系统达不到质量标准。 从技术的角度上看，出现这些问题的原因就是：服务提供者没有向外提供消费者无 需编程就能将服务内容进行整合的h t m l 的代码段。它们提供的往往都是面向数据的 北京邮屯大学顶士研究生学位论文 第l8 页共7 3 页 北京邮i u 人学通信软件工程中心彭飞 x m l ，这使得消费者需要花大量的工作将这些x m l 或者其它数据转换成h t m l ，同时 还要去管理这种多步骤的w e b 交互。 因此，现在对基于w e b 的企业信息门户要想在现有电信企业信息化的基础上，建设 一个完全意义上的电信企业信息门户，在信息表现层采用传统的w e b 技术和建设方式 已经不能满足要求了。 那么，与现在的面向数据的w e bs e r v i c e 相对应，能否有一种面向表现的w e b 服务， 使得将应用的逻辑接口和表现接口( 界面) 作为服务向外提供呢? 如果有，那么现有的 w e b 应用能否将它们方便、快捷地转换成这种面向表现的服务呢? w s r p 技术的出现以及本论文中的提出的基于w s r p 的技术方案将解决上述两个问 题。 北意邮电大学硕士研究生学位论文 第1 9 页共7 3 页 北京l | | i j u 人学通信软件1 二程中心彭飞 3 1p o r t | e t 的介绍 第三章p o r t l e t 和w s r p 技术 在介绍w s r p 技术之间，我们应该了解一下p o r t l e t 技术。这是因为，w s r p 往往是建立在 p o r t l e t 基础之上的。 3 ，i 1p o r f l e t 的基本概念 p o r t l e t ，即为门户的组件，它是企业信息门户中的一个重要的概念，j s r l 6 8 的规范中给出 了p o r t l e t 的一个比较权威和完整的定义：p o r t l e t 是一种基于w e b 组件的技术，由p o n l e t c o m a i n e r 进行管理，处理请求并动态返回页面。p o r f l e t 可以做为p o r t a t 的可拔插的用户界面组 件，提供信息系统的表示层2 。 这些由p o d l e t 产生的内容被称为段落。而段落是具有一些规则的m a r k u p ( h t r n l k x h t m w m l ) ， 而且可以和其他的段落组合而成一个复杂的文件。而p 0 1 f i e t 中的内容正常来说是与其它p o t t i e r 的内容聚合而成为个p o r t a l 网页。而p o r t l e t 的生命周期是被p o r t l e tc o n t a i n e r 所管理控制的。 客户端和p o r d e t s 的互动j 曼出p o r t a l 借助r e q u e s l r e s p o n s e 范例来实现，一般来讲，客户会和 p o r t l e t s 所产生的内容互动，比如说，通过下一步的连接或者是提交的表单，导致p o r t l e t 动作被 p o r t a l 接收到，并将这个动作转向到用户交互的目标p o r t l e t 。一个p o r t l e t 所产生的内容可能会 因为使用者的不同而有不同的变化，这完全是根据客户对于这个p o r t l e t 的设定值。 3 ，1 2p o r t l e i 的基本特性 p o r t l e t 非常类似于j 2 e e 中所、龅的s e r v l e t ， 但是它不是s e r v l e t ，它有其自身特有的特性， 它的很多的概念和接口都是参考s e r v l e t 制订的， 这些霈在具体表现在： 窗口状态( w i n d o ws t a t e s ) 一个窗口状态是p o r t a l 页面可以分配给一个p o r t l e t 产生内容的空i 、日j 大小的指示。当调用一 个p o r t l e t 的时候，p o r t l e t 容器将当前状态窗f 2 1 的状态提供给p o r t l e t 。p o r t l e t 可以根据该窗口的状 北京邮电大学颂七耐究生学位论文 北京邮l 也大学通俯软件 _ _ 程中心彭飞 态决定它应该呈现出多少信息。p o r t l e t 可以在处理一个行为请求( a c t i o nr e q u e s t ) 的时候通过程 序改变他们的窗口的状态。p o r t l e t 规范定义了三种窗口状态：正常( n 0 1 w a l ) 、最大化 ( m a x i m i z e d ) 和最小化( m 工n i m i e z e d ) 。窗口状态类( w i n d o w s t a t ec l a s s ) 定义了这些窗 口状态的常量。 ( 1 1 正常的窗口状态 正常的窗口状态说明了一个p o r t l e t 可以于其他的p o r t l e t 共享页面。他也可以说明目标设备 限制显示的能力。因此，一个p o r t e l t 应该在这种窗口状态中限制输出内容的大小。 ( 2 ) 最大化的窗口状态 最大化的窗口状态说明了一个p o r t l e t 在p o r t a l 页面中是可呈现的唯一的p o r t l e t ，或者与在 p o r t a l 页面中的其它的p o r t l e t 比较，它有更多的页面空间。当一个p o r t l e t 的窗口状态处于最大 化的时候，它可以显示更多的内容。 ( 3 ) 最小化的窗口状态 当p o r t l e t 处于最小化的窗i ：3 状态时，p o r t l e t 应该仅仅显示最少的输出或者根本没有输出。 用户化的窗口状态：p o r t a l 开发商可以定义自己的窗口状态。 模式( m o d e s ) p o r t l e t 模式指明了一个p o r t l e t 正在执行的功能。通常来说，p o r l e t 可以执行许多不同的功能 并且可以根据它们当前正在执行的功能创建不同的内容。p o r t l e t 模式通知p o r t l e t 它应该执行什 么任务并且其应该产生什么内容。当p o r l e t 容器应用一个p o r t l e t 的时候，容器将当前p o r t l e t 模 式提供给该p o r t l e t 。p o r t l e t 可以在程序中处理a c t i o n 请求的时候改变它们的p o r t l e t 模式。 该p o r t l e t 规范定义了三种p o r t l e t 模式：v i e w ，e d i t 和h e l p 。p o r t l e t m o d e 类定义包含了 这些p o r t l e t 模式。对于p o r l e t 来说，p o r t l e t 模式的使用可以通过p o r t a l 限制特定用户的角色。例 如，匿名登录的用户只被允许使用v i e w 和h e l p 的模式，而仅仅是通过身份验证的用户能够 使用e d i t 模式。 ( 1 ) v i e w 模式 对于处于v i e w 模式中的p o r t l e t 来说所期望的功能就是产生标记反映p o r t l e t 的当前状态。 例如，p o r t l e t 中的v i e w 模式可以包括有用户能浏览和相互交互的一个或多个