社会心理学(自考专科)..doc

第1章 社心理的域会学领 社心理的定（最典的回答，是由美社心理家会学义为经国会学格尔登阿尔波特作出的，是社心会 理所共最多的一定。 ）：要了解和明，一体的思想、 情感和行，如何受他人学获识则义说个个为实际 的、想象的，或者是默的存在的影。认响 我可以社心理下一定们为会学这样个义：社心理是致力于理解人在社情境中的心理和行及会学会为 其本和起因的一科域。质个学领 影社心理行的主要因素响会与为：1.他人的特点和行；为 2.在 他人交往中的基本的知程；与认过 3.生 意上的境因素，以及境因素我的直接和接影；态义环环对们间响 4.社 行和社思想生的文化会为会发 背影；5.社行有的生物或因素。与会为关遗传 社心理的展程：会学发历 1，新 科的出（学现 19081924）：作 社心理新科的初期；为会学这门学现时 1908年，心理 家学孤麦独和社家会学斯罗，分出版了他取名 社心理 的著，作社别们为会学专为会 心理生的志。学诞标 作心理始人的特，他自己的究取名“民族心理”（似于社心理的科展）为学创冯将研为学类会学学发， 1900年之后至1919年最 完成煌巨著，终辉 10卷本的 民族心理 ：于言、 神和道德的展律学对语话发规 的探讨 弗德罗 阿尔波特于1924年出版了其著名的 社 心理 著，是以基和基，同注重会学 专实验为础调时 究社情境中的体行，也正是社心理后展的主要方向。研会个为会学随发 2， 春期的展（青发 30年代60年代）： 治乔 米德，立足于以符 和言行社心理的究。 于号语进会学研 1934年出版 心理、 自我 社 ，被与会认 是后社心理中为来会学符互理号动论的奠基之作。 林夫斯基原始人的性生活；夫马诺兰兹士原始人的心；鲍灵 本尼迪克特文化型；格特类玛丽 米德 摩的代萨亚时 弗洛伊德：体心理和自我分析、文明及其不、摩西一神等团学满与教 斯金登第二；格式塔心理派纳奥学学苛勒1938年价在世界中的位置值现实 尔特库 勒温被 代社心理之父，代社心理中的称为当会学当会学心理场论传统，社知会认传统，以 及行究动研传统等，都是由他所的。 我代开创们当 95%的社 心理究和理，都勒有着密切会学研论与温 的系。联 尔特库 勒温解 社冲突社科中的决会会学场论 弗利兹海德1958年人系心理际关学 3，不 走向成熟（断 70年代80年代） 代社心理的特色：当会学 1，重 于文化因素和文化背景的究；视对研 2， 究的多元化和合性；研综 3， 于情感究的注。对研关 社心理的究方法：会学研 1， 察究（察是所有心理究的前提，其本身也是一最基本的究方法）：察往往被观与研观学研种研观 作收集究料的必要手段和基本途，被作一最基本的究素或技，在究或相为研资径为种研养术实验研 究中都得到了广泛的用。关研运 2， 究法实验研 3，相 究法（通常，相指关研关数从 1.00至+1.00；从0.00起到+1.00，分 越大表示相程度越值关 高）4，多元性的究；研 5，理 究论与研 第2章社知会认 一、社知的念：会认概 地，社知就是他人的，或者是他人社行和社思想的知。是指简单讲会认对认识说对会为会认它 体在他人的交往中，察他人的行表，其在心理、行机，以及其行的意个与观为现并对内状态为动为 向性作出推和判的程。测断过 二、影社知的因素：响会认 就目前社心理家有究所成的共，影社知的因素，主要自知者、会学对关研达识来说响会认来认 知象和知情境三方面：认对认个 （一）知者因素：知者即社知的主体。知者本人的知和、世界和价取向、认认会认认识经验观值 人格或性特征等等，都影其他人的知。个会响对认 （二）被知者因素：被知者的多特点，都影人他的知和价，影人的印认认许会响们对认评响们 象；被知者的表情、行和止等，也影到我他的知。认声调为举会响们对认 （三）交往情境。 二、 什是印象：一般，印象就是指我人的看法。 本上，印象包含了人于知么来说们对别从义说们对认 象各方面的突出特点，所反映的是象的体特征。对它对总 三、印象形成的一般：规则 （1）价的中心性；（评 2）印象的一致性；（3）核心特性的作用（有些信息 料的比重大于其他资资 料，整印象的形成有多的影，因而具有重大影力的特性便被会对个较响这个响称为核心特 性。） 四、印象形成的方式： （1）平均模式：模式表明，人一般是以特性的平均价形成他人的印象的。这种们值来对 （2）累加模式：模式，人在根据部分信息形成他人的整体印象，非以特性的平均这种认为们对时并 价依据，而是以特性价的和依据。值为值总为 （3）加平均模式：根据一模式，人形成印象的方式是，所有特性加以平均，同于重权这们将时对较 要的特性予大的。给较权数 一般，面特性的比重往往要比正面特性的比重高。也就是，若其他件相同，面特来说负说条负 性整体印象的影大于正面特性。对响 五、印象形成的心理效：应 （1）首因效：所的“首因”即首次或最先的印象，即通常所的第一印象。（第一印象人的应谓说对认 知具有强烈的影）（斯于响卢钦 1957年以 明了的存在）实验证它 （2）近因效：所的“近因”，一般指后成因，也即最后的印象。（典由斯做出的。）应谓经实验卢钦 （3）效：一人另一人的某些主要品有了好的印象后，就人一切都好；晕轮应当个对个质会认为这个 反之，若某人某些方面不好，就可能他什都不好。（要注意人察的客性和发现认为么对别观观 全面性，避免偏听偏信和以貌取人） （4）投射效：人的知活在他人形成印象，有一强烈的向，那就是假定方自己应们认动对时种倾对与 有相同之，通俗地也就是“推己及人”处说 （5）仁慈效：所的“仁慈效”也叫大效，是指人在他人的特性行定，好的价应谓应宽应们对进评时评 常多于不好的价。评 （6）刻板印象：刻板印象也被化原，一般被用指人某社群体形成的一括和称为类则来们对个会种概 固定的看法。 途：径 1）是直接 某些人或某群体的接，然后一些特点加以固定化；与个触将 2）是根据 接料如间资 他人介、 媒的描述等形成某群体的括性印象。 （大多刻板印象自第二途。 ）绍 传对个概数来条径 正确待刻板：对方面：社刻板印象中往往包含了一些的成分，或多或少地反映了知积极会真实它认 象的若干情。有助于化人的程，人迅速适社境提供了一定的便利。消对况简们认识过为们应会环极 方面：由于刻板印象一形成，便具有高的定性，往往使人的僵化和停，必阻碍经较稳们认识滞这势 人新事物的接受。们对 六、什是因：所因，是指人他人或自己的所作所行分析，指出其性或推其原么归谓归们对为进质论 因的程。言之，就是人的外在行表行解和明的程。过换对们为现进释说过 1958年，海德人 系心理；际关学 60年代： 斯和戴斯行到向性人的知琼维从为倾觉 中的因程；利的社心理中的因理归过凯会学归论 七、因理：归论 （1）海德的自然心理点（海德体行的原因分学观将个为为2：一是体自身之外的原因，作种种个称 外在因或情境因；另一是体自身的原因，之在因或特因）归归种个称为内归质归 “因外因”是因中的一基本向度。内归个 （2）的因理（着重究了人成功失的因。提出另一向度，即把原因分韦纳归论韦纳研们对与败归种区 定的和不定的为稳稳 2 方面。）个 在我形成期望或言某人的行，定不定向度非常重要；而在我他人行们预将来为时稳稳们对 行价，因外因向度得更有意。为进评时内显义 （3）利的三理（利是因理方面的威之一，其理点被三理或三度理。凯维论凯归论权论观称为维论论 他，人在行行因的候，常要下述三方面行考察，是：认为们对为进归时对个进它们 1） 境体（亦环实 境刺激）称环 2） ；时间 3）人） 境体：是指行者之反的事件；：是表示行者在不同的，以不同的方式境环实为对应时间为时间对环 体的反；人：是指行者以外的人境体在不同作出的反。实应为对环实时间应 八、因原（归则 5 ）：个 （1）大原；（扩则 2）折扣原 ；（则 3）非共同效果原 ；（则 4）利害 系原；（关则 5）共 原变则 九、因偏差：归 （一）非机性偏差（是指由于加工信息料及上的原因而致的因差。）：动资认识导归误 1. 察者常常高估行者在因素的重要性；观过计为内 2.行 者察者偏差；为观 3. 因中的作用归时间 （二）机性偏差自利偏差（所的机性偏差，是指由于某特殊机或需要而在解行原动谓动种动释为 因出的偏差。）时现 十、 什是非言通：作一是指用除言之外的其他渠道信息的通方式。 必么语沟为个术语它运语传递沟须 指出的是，非言不是非音，非言通中包含了有的象如助言和言。语并声语沟声现辅语类语 非言通的主要作用语沟：1.支持、修或否定言行；饰语为 2.代替言 行；语为 3.表 言行所以表达语为难 的感情和度。达态 十一、主要非言行的分析：（语为 6 ）个 1）面部表情（最容易辨 的是快、痛苦；其次是恐、悲哀；最辨的是疑、怜）认乐惧难认怀悯 2）目光（目光的功能（4 ）：个 1. 整；调谈话 2.控制反 ；馈 3.表 情；达绪 4.确定 系）一般，在关认为 同的光件下，瞳孔放大往往表示注意、趣、等情；而瞳孔小表示、不耐等样线条兴兴奋绪缩则厌恶烦 情。（瞳孔的化就成了我他人情的重要索）绪状态变们识别绪线 3）身体姿 和作（身体姿和作也叫身，是非言通的主要域之一。：势动势动势语语沟领类别 1.手 ；势 2. 姿；势 3. 摸）触手势某程度上，定手方式的是文化因素，手在通中的作用，主要表种决势势沟现为： 强，明，表感情，指示方向等方面；调说达摸行触为往往能反映出人系的疏程度及社地够际关亲会 位的高低。状况 4）人 空（际间 4方面：1. 密的了解程度；亲 2.文化背景不同 家和地的人人空的需求不一国区对个间样； 3.社 地位差；会别 4.性 差）别异 5）服 （常一人的衣着推其、社地位、性格等）饰从个测职业会 6） 助言和言（助言能加强或改本身的含）辅语类语辅语变词语义 十二、情社知的相互影：绪与会认响 （一）情知的影（绪对认响 4 ）：个 1.情 影感受性；绪响 2.情 知的影；绪对觉响 3.情 的影绪对记忆响； 4.情 思的影绪对维响 （二）知情的影（认对绪响 5 ）：个 1. 知是定情性的因素；认决绪质关键 2. 式或知情的图认网络对绪 影；响 3. 价和因情的影；评归对绪响 4.言 情的影；语对绪响 5.期望 情的影。对绪响 第三章 社度会态 一、 度的定：度是指体一定社刺激所持有的，具有一定、 相定和化了的心理态义态个对会结构对稳内 反向。应倾 二、度的特点（态 6 ）：个 1. 度的社性；态会 2. 度的合性；态统 3. 度的主性；态观经验 4. 度的媒介性态； 5. 度的力性；态动 6. 度的一元性。态 三、度形成：态 一）度形成的段：态阶 1961年， 尔曼根据自己的究，提出了度形成或改的三段模仿或服、 同化化。凯研态变个阶从与内 服是人了得某物或精神上的足，或了避免而表出的一行。从们为获种质满为惩罚现来种为 二）影度形成的因素（响态 5 ）：个 1.社 境的影（具有持久性，在一定程度上人的度形会环响对们态 成起着向作用）；导 2.家庭的影 ；响 3.同伴的影 ；响 4. 体的影；团响 5. 察（也模仿，主观学习称学习 要是指体通他人言行的察而行的，同可使体得多新的行。）个过对观进学习这种学习样个学许为 四、度的：态结构 1. 度的多元性态两极结构（度的多元性，是指度乃是由多具有向的象因态两极结构态许个两极倾对 素配置合而成。）；组 2. 度的次性态层结构（一般，度是由知成分、感情（或情感）成分和意向（或机）成分所来说态认动 成的。其中，知成分所包含的主要是事物的了解和价；情感成分所包含的主要是事物的构认对评对 喜或程度；而意向成分所包含的主要是反向或行的准）就三者系而言，爱厌恶则应倾为备状态关认 知成分是基。础 五、度的功能：社心理家指出，人之所以持有某度，是因度具有能足人态会学们们种态为态够满们 的某需要，特是心理上的需要的功能。 因而，度的功能是其形成或改的深的心理力源。种别态变层动 1.工具性、适 性和功利性的功能；应 2.自我防御的功能；3.价 表的功能；值达 4. 和价的功能；认识评 度的不同功能是体不同的在需要相系的，因此，要有效地形成和改一人的度，就态与个内联变个态 必了解其支配着一度的在心理需要是什。须这态内么 六、度行的相互作用：态与为 （一）度行的影（更多的社心理家，度行存在着相互制的系）态对为响会学认为态与为约关 （二）行度的影（三不同的解）为对态响种释 1. 知失理的解；认调论释 2.自我 知理的解；觉论释 3. 理的解学习论释 七、影度和行系的因素：响态为关 （一）度方面的因素：态结构 1. 体某一事物所持有的度，在知上的看法在情感上的体个对态认与验 是否保持一致的；2.体某一事物所持有的度，是以体自身的身、以其直接基个对态个亲经历经验为础， 是接的方式形成的；还间经验 3. 体所持有的度是比一般的、的，是具体的、特定的个态较笼统还较为， 也其行表密切相。与为现关 （二）行反方面的因素：为应 1. 一行和多重行；单为为 2.即 行久行。时为与长为 即行指的是即刻和短作出的行反；（即行度保持高的一致性，根据度时为时内为应时为与态较态来 即行准确）预测时为则较为 久行指的是和久作出的行反。长为长时间远内为应 （三）度主体自身的因素：态 1. 度象人的程度；态对与个关联 2. 体自身的人格因素个 八、度改的程态变过 在社心理中的会学度改态变，是指一人已形成的度，在接受某一信息或意的影后，个经态见响 所引起的相的化。应变 九、度改的服模型态变说 1959年，美 著名社心理家国会学霍夫兰，提出了一种以信息交流程过基的度改模型为础态变说 服模型。 十、影服效果的因素响说诸 （一）服者信息源（服者是一重要的因素，服者本身的作用和因素，一般重以下几说说个说侧 方面）1.性（性又家身，是指服者的身具有使人信服的威性）；专业专业称专份说份权 2.可靠性（所 可靠性，是指使目象服者相信的程度，影可靠性的因素有服者的意和机）；谓标对对说响说图动 3.吸引力（吸引力主要是指 服者是否具有一些令人喜的特征，以及其受人喜的程度）说欢欢 （二）信息的方式：传递 1.信息的差 性；异 2.信息的情 性（在适的水平下，起恐或利用被绪当唤惧说 服者的情同，有助于度的改）；绪认将会态变 3.信息的 性（组织 1. 方面方面；单传递与双传递 2.首因 效近因效）应与应 （三）目象被服者（标对说 1.原有 度的强度；态 2.心理免疫；3.人格特征） （四）情境因素：1.警；预 2.分心 十一、知不认协调 度一般包含三主要成分：知、情感和行。态种认为 十二、 知不理（斯汀格于认协调论费 1957年首次提出 的）斯汀格，知是一广泛的念。来费认为认个概 他把有境、 他人及人的行、 知、 点、 念、 信念的度的和，之知，对关环个为识 观观态总称为认结构将认 知中的基本位知因素。结构单称为认 1） 些知因素之的系，一般表出三情：这认间关会现种况 1. ；协调 2.不 ；协调 3.无关 2） 知不程度的高低，一般下列因素有：认协调与诸关 1. 知因素之差的大小；两种认间异 2. 知差的多少；认异 3. 知的目；协调认数 4.不同 知所具有的重要认 程度。 在考上述虑 1、2、3 因素的作用，考到性知所可能生的影力。诸时还应虑关键认产响 十三、消除不的方法有三：协调种 1.改 某一知因素，使其其他因素之不的系于变认与间协调关趋协调。 2.强 某一知因素的重要性。调认 3.增加新的 知因素，加强系的知。认协调关认结构 十四、改知不心理抵抗，其原因是：变认协调会带来 1.改 有行的知有痛苦；变关为认会 2. 改境知的抵抗，取于行者新情、新点的敏感对变环认决为对况观 程度；3.增加新知的抵抗取于知不的程度。对认决认协调 十五、斯汀格的知不理有何看法？你对费认协调论 1. 斯汀格知不理的意，在于他把的知系化知因素之的和不费认协调论义复杂认关简为认间协调协 的系。一，斯汀格的理便具有大的活性和适用范。调关这样来费论较灵围 2. 由于知不理的活性大，适用范广，因此不本身的定往往是模糊的认协调论灵围对协调与协调规， 因而不易把握，也很加以量。难测 3. 斯汀格的理人提出的，超了他的解，恰恰在一点上，斯汀格费论给们问题远远过对问题决这费 微的知域跨越到了广大的社域，更高更广的野考察社知和度化，从观认领会领从视会认态变对 社心理究和理的展，作出了重要的。会学研论发极为贡献 第四章 社影社行会响与会为 一、社影是指在他人作用下，引起体的信念、度、情及行生化的一象。会响个态绪为发变种现 （一）社促：是指一人事某活，他人在促使他的活的完成，提高他的活效会进个从项动时场会动动 率，所以又社助。称为会长 1898年美 心理家国学特里普利伴效行了究（伴活提高效率的象被“伴效对结应进研结动现称为 结 ”）应 效：有人在看某人事一活，某人生一刺激作用。观众应现场从项动会对产种 （二）社干：是指一人在事某活的候，他人在干他活的完成，抑制他活会扰个从项动时场会扰动动 的效率，所以又“社抑制”。称为会 比社促社干象的试较会进与会扰现优势反应强化理论和评价理论？ 二、社促社干的理解：（一）反强化；（二）价理会进与会扰论释优势应说评论 伯特罗 克以机和力的究成果基，于查荣动内驱研为础 60年代中期提出了 反强化。他优势应说认为， 有他人在的情下，一人的机水平提高，他的反受到抑制。场况个动将会优势应会 一）反强化：优势应说 1）所 反，是指那些已和掌握得相熟，不加思考就可以表谓优势应经学习当练 出的作。 于熟活的，他人在提高活的成。 反之，需要筋或是不熟的现来习惯动属练动场会动绩动脑练， 他人在使之机增强，反而生干作用，降低活的成。场动会产扰动绩 二）价理：事上，他人在不一定致机水平的提高。有他人在的候，也在的评论实场并导动场时许场 人活者的活毫无趣，或根本就未加注意，但活者却可能以他人正在自己行价，对动动兴动为对进评 于是机水平受到提高，而生促或干作用。影动从产进扰响有他人在价提高机水平场评对动的因素有： 1.活 者知价的程度；动觉评 2. 价者的身和度；评份态 3.活 者的年和性特征。动龄个 三、的含：是指体在群体力下，在知、判、信仰及行上，表出群体中大多从众义从众个压觉断为现与 人一致的象。数现 四、象生的因素（分析象的心理基）：从众现产从众现础 1.相信他人心理；2. 求安全心理；寻 3.忠于 集体心理。 一般，我所面的事物了解得越少，就越看重他人的意，也越容易生象。来说们对临见产从众现 五、影的因素：（一）群体因素：响从众 1.群体的 模；规 2.群体的一致性；3.群体的凝聚力；4. 体在个 群体中的地位（二）体因素：个 1.知 ；识经验 2. 性特征；个 3.性 差（三）刺激因素：别异 1.刺激物的 晰性；清 2.刺激物的 容（四）文化差内异 六、 服的含：是指由于受到外界的力，而使体生符合外界要求的行。 （外界力主要从义压个发为压来 自2方面，一是他人，二是范）个规 七、服的：服和然都是迫于力而采取的相符行，但二者有着本的。从众与从区别从从众虽压为质区别 1. 力源不同：服的力源于外界的范或威的命令；的力上源于体的压来从压来规权从众压实际来个内 心，是了求得心理上的平衡。从众为 2. 生方式不同：服是被迫生的，有强制性；是自形成的，外界有强迫或命令发从发带从众发并没个 体必。须从众 3.造成的后果不同：不服 使体受到，同也引起社或失，无法持正常从会个惩罚时会会组织运转调维 的秩序；不只引起体心的不安和失衡。从众会个内 八、服的意：从义 1. 足人利益；满个 2. 人系；协调际关 3. 集体目实现标 九、影服的因素（响从服行受到些因素的影？从为哪响） （一）命令者的威性；（二）服者的道德水平；（三）服者的人格特征；（四）情境的力权从从压： 1. 威的靠近程度；权 2.受害者的靠近程度。 十、 侵犯的念：在目前社心理的文中，人一般“侵犯”表是一有意害他人的行概会学献们将达为种伤为。 或者，侵犯是任何一以害另一力避免害的生命体目的的行。说种伤图伤为为 一般，于侵犯行的正确的界定，把行的机、意和行果系起考来说对为较为应当为动图为结联来 察。社心理家：会学认为 1.侵犯行 主要是一外行，而不是情感、度或机的在；主为种显为态动内状态 要是某些在心理的外部表。内状态现 2.侵犯行 是有意、有目的的行，是在某些在机意为识为内动图驱 使下所生的行。发为 3.侵犯行 是害他人身心的行，或者害了他人身体，或者造成他人心理上为伤为伤 的害。伤 十一、侵犯行是人的本能行？为为吗如何有效地预防和控制人的侵犯行为？（于侵犯行的理关为论 解）说 （一）侵犯的生物：观 1.精神分析 派的解：弗洛伊德有学释认为 2 支配人的行的本能，其一是生的本能，他之“力种为称为 比多”，是由自保存本能和性本能融合而成的，代表着生命的追求和造的力量，指向于它卫对爱与创 生命的生增。 另一是死本能，又之“那多斯”，代表了恨破坏的冲，体人长与进种则称为 达它与动现为 戮和死亡的原始欲望。指向，成自我、 自我乃至自我害的因；而指对杀当它内时为惩罚谴责伤动当它 向外，就成他人害、侵犯、攻的因，引出人的侵犯行。时会为对伤击动发为一般，弗洛伊德来说认为 侵犯是人的一本能行。种为 2.洛 性点：洛侵犯是本能的，且是不可避免的。伦兹习学观伦兹认为并 3.威尔 的社生物：逊会学观人的多社行都有某基。人之所以有侵犯行，是认为类许会为种遗传础类为 因行有利于人自身的生存，于是行便被保存下。为这种为类这种为来派忽人生物性社该学视类与会 性的高度一，忽人社文化和人高度展了的心理机能的相互系，片面强了生物因统视类会类发关调学 素的作用，因而受到多人批。许驳 4.侵犯行 的生理基究：为础研 1. 于激素在侵犯行中所起的作用，未有明确的答案；关为尚 2. 于关遗传 在侵犯行中所起的作用，在有的生物究中可以得到解。为关遗传研释 一般，管有于侵犯生理基的究，但是人仍然普通侵犯行主要是一受后来说尽关础研们认为为种 境影所致的得性行。来环响习为 （二）挫折侵犯假：，侵犯主要是一受挫折的后果。点包含说认为种该论 2 意思：一是侵犯行层为 的生，是以挫折的存在先件；二是挫折的生，必然致某形式的侵犯。发总为决条产将会导种 一般，中度和度的挫折一般都不增加受挫折者的侵犯向，但是如果受挫者把挫折理说来轻会倾这种 解有意的害，增加他的侵犯性；如果判是无意的，偶然的或正的，那便很少引起为伤将会断为当么 受挫者的侵犯向。倾 （三）社理：会学习论 1.社 强化（强化是指通体行，或者是行所致的后果，其行会说过个为为导对 本身所施加的影）；为响 2. 察模仿（有三人物的行最易被童所模仿：观与类为儿 1.社 重要人物；会 2. 童系最密切的人；与儿关 3. 模仿者相同性的人。与别班杜拉指出：体察他人的侵犯行到自己个从观为 表出侵犯行，需要有现为 3 基本的件：个条 1.有榜 的示范行；样为 2. 行被判是适宜的；这种为断为 3. 察者表侵犯行的情境榜示范行的情境大致相似）观现为与样为时 对侵犯的预防和控制（5）个 （一）宣泄：宣泄一，用明作移和消除侵犯情的一方式。局限性大，只是在适说词来说为转绪种当 的件和情境中，宣泄才能起到好的作用。条较 （二）榜：根据社理，要控制和防侵犯行，常者提供非侵犯性榜样说会学习论预为应当经给学习样。 大媒量提供非侵犯性榜，少大察和侵犯行的机。众传应当尽给观众样减众观学习为会 （三）：侵犯行行，在一定程度上能抑制侵犯行。惩罚说对为进惩罚为 （四）置；（五）范：童期道德品行的培，在防和消除人的侵犯行中具有换说规说儿养预类为积极 而重要的意义 上，要全面揭示人侵犯行和侵犯象的本，其行有效的防或控制，不是社实际类为现质并对进预 心理一科所能完成的。迄今止，其他心理分支科以及其他一些相科，也都在会学门学够为学学关学 行究和探索，也都在求于侵犯行防和控制的途。对该课题进研寻对进预径 十二、以社心理点分析“助人”象。会学观为乐 现 利他行：在社心理中一般是定的，一人所作出的行他人是有利的，而自己为会学这样来义个为对对 有明的利益。或者是一无私的行，只是了他人的利益。则并没显种为为 通常，社心理家把社行分会学亲会为为2大。一是不期待外酬，他人利益，类类来赏给带来 自自愿，自自行的行，通常利他主行，利他行。另一社行被发动选进为称为义为简称为类亲会为称 “助人行”，助人行也以利他目的。在助人行中由于助人者的机不同，其表形式也为为为为为动现 不相同。利他行和助人行然表方式不同，但有一共同之，都是了使他人得利益尽为为虽现个处为获 或予人方便。 一般，大部分社心理家，正的利他行通常不期待外酬，但行之后可来说会学认为真为并来赏为 自我酬的果。就是所的“助人”助人，自己也能中得快。带来赏结这谓为乐 帮别从获乐 十三、旁者效：表示他人在体利他行所生的影或抑制作用。观应场对个为产负响 1. 人情境的解个对释， 往往依于其他人的反。赖应2.他人在可能影体整情境的知和理解。场响个对个觉 3. 他人在，人当场时个 的危不救的社代价，如疚感、 罪感等降低，任感往往散到其他人身上，即“任散”见会内恶会责扩责扩 象，把承担的任感分了人，自己任了。现应这种责给众责轻 十四、影利他行的因素：（一）利他者人因素：响为个 1.年 ；龄 2.性 ；别 3. 性特征；个 4.助人技能 （二）情境因素：就在情境，主要指助人者自己的心境和情，以及其原所有内来说当时绪状态来拥 的助人和，是否有充分的助人等等。一般，在消心境很强的下，经历经验当时时间来说极状态较难 生助人行。就外在情境，一般指事者所的周境，其基本的社或社氛，发为来说当处围环会风气会围 以及其他人的榜和示范作用等。一般，在有榜示范的情下，人利他行的生率有样来说样况们为发将 明的提高。（三）被助者的特点：显 1.性 ；别 2.年 ；龄 3.外表（四）社 文化因素会 十五、利他行的促：多事和究明，人体的利他行，主要是一后天的得性对为进许实研证类个为种习 行。为 （1） 鼓培人的同情心：在社心理中，同情心被定身地考人的感情，励与养们会学义为设处来虑别 作出相的情感反。一般，同情心是我助人行和利他行的一基。并应应来说们为为种础 （2） 注重童的育：童具有很强的察模仿能力，看到他人的助人行，童可能去对儿教儿观当为时儿 模仿，助人行。学习为 （3） 强化童的利他行：在社心理家的有究中，人由于做好事受到表和鼓儿为会学关研发现当们扬 之后，他就逐生一相的在的自我向。的强化就不是一外在励们会渐产种应内奖励倾这时单种 的，同也表在的自我足。奖励时会现为内满 （4） 有效的助人技能：社心理家在究中，在生活中，多人本都有助人的意会学研发现现实许来会 愿，可是由于不知道做，也就未能表出的助人行。该怎样现实际为 （5） 注重社和宣会舆论传 第五章 社同会认 一、 自我念：一向被是我心理行的核心式。上是自己所有的于自己的各概认为们与为图实际你拥关你 信息的集合。种复杂 1、自我及其 ：结构 1） 弗洛伊德始，精神分析心理家就十分重于自我及其的究。弗洛伊德在其潜意从开学视关结构研 念的基上，人的在自我，分“伊底”、“自我”和“超我”三部分。识观础将内结构为个 所的“伊底”是最原始、最接近的部分，包括了我人本性中原始的冲和被抑的向。谓难们类动压倾 “自我”是“伊底”中展出的，其目的是了适或“伊底”的需要和境之的系。则从发来为应协调现实环间关 “自我”所代表的理性，“伊底”的情欲形成明的照。与鲜对 “超我”是在童年早期展起的，主要是通父母的。发来过教养 2） 代相互作用分析的立者艾里克当创 伯恩， 展了弗洛伊德于自我的解和理，提出了著发关释论 名的“童”、“成人”和“父母”的自我。儿结构学说 所的“父母”，是我自我中下的于外部事件的集合体。谓们结构记录来关 “童”主要是自我中自己部事件的，包括童的感知体。儿结构对内记录儿与验 2、自我 式及其知效果：图认 所的“式”，上是指我自己在的于世界或社某一方面的信念和情感的集合。谓图实际们内关会 以及回最多的，是自己有的信息。象明了自我式的作用，被之“自我记忆忆与关这种现说图称为 效”。关联应 3、一 自己，多自我。个种 二、 自信心（“自信”或“自信心”，是我人心理生活中最基本的在品之一，也是“人格”中们类内质结构 的本因素）质 1. 念的涵：自信是一人自己的感受。“”意味着一度，一自己自己的可、概内个对积极积极种态种对认 肯定、接受和支持的度；“感受”包含着自己自己的情、感、和价。态则对绪觉认识评 自卑：所表的是一自我低，一自己的不信任，一自己自己的消的心。现种贬种对种对极态 自：缺乏自己的客，所表的多是夸的自己，或是自己幻想中的角色，其本上正是负对观认识现张质 其不自信或自信心不足的表。现 2.自我接受：是自信的主要 涵，本身的意是指一人自己能否有一基本的承、可，以内它义个对种认认 及自己自己的接受度。对态 3.自我价 ：“自我价”或“自我价感”，是我自己自己的感、度、和价，自我价值值值们对觉态认识评值 自我接受是密切相的，同自信的基本涵。与关它们为内 三、自信表与现 （一）自信的特征（10）：个 1.活 ；泼 2.坦 ；诚 3. 心；虚 4.大度；5. 松；轻 6.言行一致；7. 放；开 8.幽默；9.勇敢；10.果 。断 （二）自信的（维护 7 ）：个 1. 的“自我形象”是由自己控制的。充分地到，根底是自己在定着自己你你来你应该认识归结你决你对 的看法，是自己在定着待自己的度；根本上，是由自己的思、和判你决你对态从说它们你维认识断 等定。来决 2.不要 人定自己的生活准；让别来设你标 3. 和整不的生活目；认识调现实标 4.修正消 的极 自我价；评 5.看到 自己的和力量；你长处 6.努力提高 展自己；与发 7. 地人相；积极乐观与处 四、自我的多重意：义 （一）自我效能：其主要的作用是我面一特定的任或工作，自己能力，或自己当们对个务时对对胜 任能力的价。评 一般，自我效能主要是一情境性的表，而自信心于一在的品。一人好的来说种现则属种较为内质个 自我效能感，提高其工作表，有助于完成工作或任。而自我效能的提高，有助于一会现务则个积极 的自我价，有助于自信心的提高。评 （二）自控行（被是“自我”的重要成部分）：自控行或自我控制，主要是指一人根据为认为组为个 外在境以及人的反（高的自控），或者是根据自己的在感受（低的自控），自环别应较内较来调节 己行的程度。为 高自控行的人，表出人或境的多注；而具有低自控行的人，表出较为将会现对别对环较关较为则现 多的自己或自身的注。“自我注”，上是一人自我感的向性。较对关关实际个倾 五、性角色：别与 所的“角色”就是人在社体中被予的特定身，以及身所的功能。谓个会团赋份该份应发挥 所的“性角色”，也就是在一特定的社文化中，人所公的男性或女性有的行表谓别种会传统们认应为 。现 六、性同（别认比有性同的几理。试较关别认种论）（童到了儿 4 至岁 7 的候，得一相岁时会获种对 定的性。）稳别认识 （一）精神分析的解：童于性的同，主要是由于于自己同性父母的“自居作用”。释儿对别认对 所的自居作用，也即童通想象，或通模仿，自己置身于其同性父母的地位，以他而自谓儿过过将们 居，模仿他的行，包括模仿父母的衣着打扮和言行止等。们为举 （二）知展理：知展理是以皮杰的究和其生基的，强童性认发论认发论亚研发认识论为础调儿别认 同中的知因素和所起的作用，性的同主要自于童知的展。认认为别认来儿认发 （三）社理：于童的性同，社理，行的强化起着定性的作用。会学习论对儿别认会学习论认为为决 具体，童是通察他父母的行，模仿其相同性父母的行，也即作出自来说儿过观们为并学习与别为与 己相同性父母的相符行，而得性的同。别为从获别认 以上三理，是目前社心理中于童性同的典的理。最近，曾有人种论会学关儿别认较为经论经将 于性同的知展理和社理，行了合，而提出了“性式”理。 其基本的关别认认发论会学习论进综从别图论 点是，童自身具有一准好的，可以在其社和文化背景中，自主地于受的观儿种备状态会组织关赞许 性行信息，而其性同，得其性角色。别为从实现别认获别 不同的面，以及不同的理角度，童的性同行了究，提供了他有它们从层论对儿别认进研们对关 的解。问题释 七、性差（别异看待性差？怎样别异问题） 男性女性存在着十分明的差。差不反映在者的、 生理体格上，而且反映在与显异 这种异仅仅两遗传与 性格、形象、能力体力、家庭分工、，以及其他一些社行方面。与职业选择会为 （1） 生理体格：男女的差首先表在生理和体格的差上。目前人一般，是人与异现异们认为这类进 化中自然的果，以及男女在生殖繁衍后代上的自然分工所造成的。选择结与 （2） 性形象：高智商的女性被具有高的社交技能，而高智商的男性被具有高的别认为较则认为较 知技能。认 （3） 性相符行：在社同的程中，一旦人知道一些特定的行，其所的性别为会认过当们将为与属别 系在一起的候，那他也就向于以某社或文化中早已固定的性模式，表自联时么倾种会别来现 己的行。为 八、社化的涵：会内 一是着繁多的行潜能到人世的。 些行的展有于各因素的相互系个婴儿带为来间这为发赖种复杂联 包括他人的相互作用。童在人社里成的程中，了抑制某些冲，被鼓得在与儿类会长过学会动并励获 特定社境中的人所具有的特征和价。程叫做会环值这个过社化会。 所的谓适社生活应会，就是使我的行表符合我所的社文化的范。们为现们属会规 就社心理而言，社化主要是一人形成适于其社和文化的人格的程。会学会个应会过 九、社化的程（会过于人的社化程，有多不同的分段和准，比向于点关会历许划阶标你较倾哪种观？ 列出的理由。举你） （一）弗洛伊德“心理性欲展”与发 弗洛伊德以心理性力的展及其表，考察童心理展和社化程度的指，把童的心发现为儿发会标儿 理展，分口唇期（发为 08 月）、肛期（个门 8 月个 4 ）、性器期（岁 37 ）、性潜伏期（岁 512 ）岁 等段，分出各段的行心理特征。阶并区阶为与 （二）格“人的后半生”荣与 格我的人生展分四段：童年（荣将们发为个阶 120 ）、年（岁青 2040 ）、成年（岁 4060 ）岁 和老年（60以后），且分析不同段的不同特征。管格的展理得，但是同岁并阶尽荣发论显简单它样 富有意，且在生命全程展理的形成中，占一定的位置。格尤其重文明社化展启发义并发论荣视会发 中的心理意，包括我的自我，以及我自我中所得的在生命的理解。义们发现们从发现获对内 （三）艾里克森“心理社展”与会发 艾里克森人生的展，理解体在特定的社文化背景中，求自我和自我控制的持将发为个会寻发现 程，据此而提出了其著名人生八段。在我人生的每一段，按照艾里克森的理解续过并个阶论们个阶， 都面相主要的或矛盾，而艾里克森也就以特殊的矛盾，作分段的志。会临应问题这种来为划阶标 “基本的信任不信任”（乳期）、 “自主羞怯”（期）、 “主性疚感”（前期）、 “勤与儿与婴儿动与内学奋 自卑”（童期）、 “自我同一性角色混”（少年期）、 “密感孤感”（成年早期）、与学龄儿与乱青亲与独 “造性失落感”（成年中期）、“自我完善人生望”（成年期）。创与与绝晚 如果一人成功地完成了所面的生活任，那也就意味着成功地解了生活危机，利个临务么决顺 地通了段性的展而入新的展段。过阶发进发阶 （四）皮杰“童知展”亚与 儿认发 童的知展分四重要的段，也即著名的：“感儿认发划为个阶觉-算段”（运阶 02 ）、“前算岁运 段”（阶 27 半）、“具体算段”（岁运阶 7 半岁 12 ）和“形式算段”（岁运阶 12岁成年）。每一 段都阶 有适合于段童的任，因而皮杰不使童强行超越段，早地使他将该阶儿学习务亚认为应儿阶过们学习 太多的西，而使其循序，按其段律展。东应渐进阶规发 （五）科尔伯格“童道德展”与 儿发 道德展考察童的社化程，科尔伯格提出了其著名的三水平展段。从发来儿会过种发阶论 1.前习 俗水平的展。水平上的童道德判不是以正的在准基，而是依于外部的控制；发这儿断真内标为础赖 2. 俗化水平的展，在水平上，才始具有化了的道德判，不再只根据人的好价事习发这开内断个恶来评 物，能考到社或大多人的利益。够虑会数 3.后 俗道德水平的展，好坏的准不再像前一水平那习发与标 考到社的准，而是自于在的良心 ，或人善良的本性。样仅仅虑会则发内类 童的道德展是以其知基的一自然的展。科尔伯格提出，相的道德儿认识发认结构为础种发应教 育就要按照童道德展的律，促使童自心地到社行的好坏，主地遵守社儿发规儿发内认识会为动会规 范，利地完成社化展。顺会发 十、社化的：会启发 （一）生命全程：强的是我生命生程中的本的化。就生命全程展心理的点观调们与长过质变发学观 看，一旦我人的生命程展，我的需要、愿望和趣，在不同的生命展段，就有不来们过开们兴发阶会 同形式以及不同容的表。心理的究表明，在人的一生展中，每一段都有其特的，内现学研发个阶独 不同于前一段，也不同于其后一段的知和情感特征。生命全程所描述的，示我阶阶认观这种质变预 体生活中的多事件和多的可能性。们将会验现实种众 （二）社化是一整体展：人的社化是共同性性的一。也就是，通社化程会种发会与个别统说过会过， 我得了共同的社性，也完成了性自我的展。们既获会个与发 （三）展意味着化：比利者阿德发变时学诺 吉 普提出“生活的”的，用描述我社纳礼仪学说来们会 化展程中的化，性地考察了人史以及生活中，于出生、 生、 成熟以及婚姻等发过变总结类历现实对长 化的反。吉普，我展中的生活段化，常常是以某特定的行表特征变应纳认为们发这种阶变种为现为， 因而相的生也就有了公的氛。应长礼仪众欢庆气 （四）化之中的段：勒森提出的“生活的季”。 所的“生活的季”，主要是勒森用变阶维节 学说谓节维来 描述我社化展程中的段性化。 分们会发过阶变为4段，跟格的不同在于，勒森特强在个阶荣维别调这 四展段中的重期。勒森，正是在些重期中，我始体到自己生活中的特殊个发阶叠维认为这叠们开验 的展化；勒森其跨段的，或生活的季。勒森我的社化展，理解发与变维将称为阶转换节维将们会发 是我的生命了迎合生活化的需要，适社的价和期望，而合、 分裂、 重我生活为们为变应会值从组组们 格的一持展程。风种续发过 （五）童有童年：童的展，包括童的社化，都是一逐展的程，如果我人让儿拥儿发儿会个渐发过们 地改程，那就有可能“拔苗助”，在“促”他展的同，也他焦和恐为变这种过么长进们发时给们带来虑 。作成人，我所要做的是鼓童接生活，助他去体他自己的生活，只要惧为们励儿触帮们验们现实这 助不分就行。此有的心理原是，童去他自己能完成的事情，我只是做种帮过与关学则让儿发现够们 恰如其分的助。帮 第六章 人交往际 一、 人交往的涵：一般是指在社活中人人之行信息交流和通情感的系程。 人际内会动与间进沟联过际 交往是人的各社系（包括人系）得以和展的手段，也就是，交往是人人之种会关际关实现发说与间 所有系的一表方式。关种现 二、人交往的意：际义 1.人 交往是最基本、最重要的一形式，某意上，人交往直接影际种从种义说际 推着社的展。响与进会发 2. 另一角度看，人交往是体社化的基。上，社化程从种来际个会础实际会过 就是以人交往基，是体社相互系和相互作用的合点。际为础它个与会联结 三、人交往的功能：际 （一）足体的心理需要，消除孤感：人不是孤的生物体，而是“社性的物”，但是人又满个独独会动 最怕孤，最容易形成孤，孤有一本能的恐感。 而人交往就成最基本、 最有效地消除独独对独种惧际为 孤感的方法和途。在社心理家的究中，一般孤是由人人的往体中生出独径会学研认为独与来验产来 的。解一有多方法，其中放自我和活是主要方式。决这问题许开积极动两种 （二）信息，增加人的知：人的活范是有限的，因此所能取的信息也是有传递个识经验个动围总获 限的。要在一定掌握可能多的信息，增加人的知，方法之一就是通人之的时间内尽个识经验过际间 相互交往。 （三）人交往体聚力：聚力是任何一体生存展的前提件，是体成之际与团内内个团与发条它团员间 的一相互系和交往的心理向。影体聚力的主要因素之一，便是人互，就是通加种联倾响团内际动过 强人交往，向体成提供相互往、交流的机。际团员来会 （四）人交往人：一般，人交往的功能表在方面，一是体成际与际调节说来际调节现两个协调团员 之的情感，使情感需要得以足。二是相互之的行，使其相互理解和成一。间满协调间动达统 （五）人交往有利于形成良好的氛：良好氛的形成，取于体之在人交往中形成的共际气气决个间际 同价和共同情感。值 四、分析人交往中的需要、机、知、反等心理象。试际动认应现 1.人 交往机的分析际动 （一）人交往是一在需要：在我人社中，每一人都注定要他人建立一定的系，际种内们类会个与关 而我每人本身，也都有一近、 接近他人的欲求，即和机。 所的和机，是指“体们个种亲亲动谓亲动个与 他人群，交往希望有人陪伴的在需要”。体除了有持生存的物需要之外，需要有其他结并内个维质还 一些需要，其中有的需要是只有他人才能提供的，比如社性的需要。而社性的需要只有在人说会会 交往的活中才能得到足。际动满 （二）人交往自我表：某程度上，人交往程是体借助于交往或自己际与现从种说际过个来认识证实， 而表自己的程。 同，我每人也都通人交往影和支配他人的思想和行。 美社从现过时们个过际来响为国 家戈夫曼，用其特的“”，解人交往中的自我表。会学独拟剧论来释际这种现 （三）人交往自我完善：通人交往，能增加我的自我，而增加了的自我，有际与过际够们认识认识 助于我的人展和自我完善。们个发 2.人 需要人反际与际应 所谓人反际应是指在交往中体活的价。人反的基是人需要。个对动状况评际应础际 所谓人需求际是指在社活中，每一人都存在着人交往，以建立一定系的向。会实践动个与别关倾 有一心理的理，人的人需求分三：包容的需求、控制的需求和感情的需求。种学论将际为类 包容的需要是指希望人交往，愿意他人建立和持和的系。是人系最基本的要求。与别与维谐关际关 控制的需求是社的每一成都有的。会个员感情需求是指在情感上他人建立良好的系。 一般，与关来说 幼期、春期和老年期感情的需求比强烈。婴儿青较 五、 人交往的工具：人交往必借助于一定的手段才能行。 其中符系是人交往的主要工际际须进号统际 具。一般符系分言符系和非言符系。将号统为语号统语号统 （一）言符系言交往：言是一以社文化背景的定俗成的符系。言的社语号统与语语种会为约号统语 功能主要表在会现 2 方面：一是思的功能，二是交的功能。 （言工具外，手、 旗、个维际语势语语 电报 代等，只能起助的作用）码辅 （二）非言交往的手段：非言交往一般指体用作、表情、体、等方式行的交往活语语个运动态语调进 。在一定的件下，非言符系可以立地完成一些交往活。动条语号统独动 所谓无的非言交往动态声语，主要包括面部表情和手等所起的交往作用。势 无的交静态声际，主要指人的体形、穿着，以及空距离等。则们间 以上非言交往的成，都是在中信息的，起到交流和通的作用。语组静态传达沟 所谓有的非言交往声语，主要包括音的音量、 音、 音、 奏和停等。 助言在人说