（电气工程专业论文）华北电网erp系统建设及项目自动转资方案的设计和实现.pdf

华北电力人学i ：科硕十学位论文摘要 摘要 为了确保实现“建设一强三优现代电网公司 战略目标，深化电网企业 集团化运作、集约化发展、精细化管理理念的变革。我们需要一个具有世界 领先水平的、科学的、有效的企业级的管理信息系统来支持我们的管理工作。 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep 1 a n h i n g ，企业资源规划) 作为新型的管理思想 与先进的信息管理系统的结合体，满足了提升电网企业经营管理水平的需要。 文章结合华北电网e r p 系统设计和实施的具体情况，阐述企业通过如何e r p 系统的实施，实现业务流、资金流和信息流的统一，实现管理效益和经济效 益的同步提升。本文重点研究了基于e r p 与生产管理系统整合的前提下，在 资产设备新增的坏节中实现自动工程转资系统功能的设计和实现。工程转资 功能的设计具有很强的独创性，能够为其他电网企业提供借鉴和参考。 关键词：电网企业，e r p ，系统整合，工程转资 a b s t r a c t i no r d e rt oa c h i e v et h es t r a t e g i ct a r g e to f e s t a b l i s hm o d e mg r i dc o r p o r a t i o n w i t ho n es t r e n g t ha n dt r i p l ee x c e l l e n c e s a n dt od e e p e nt h em a n a g e m e n ti d e ao f c o l l e c t i v i z eo p e r a t i o n i n t e n s i v ed e v e l o p m e n ta n da c c u r a c ym a n a g e m e n t w en e e da s c i e n t i f i c ，e f f e c t i v ea n dw o r l d l e a d i n gm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mt os u p p o r to u r d a i l ym a n a g e m e n t a sac o m b i n a t i o no ff r o n t i e ro fm a n a g e m e n ti d e a sa n da d v a n c e d i n f o r m a t i o ns y s t e m ，e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) f u l f i l l e dt h en e e d sb y u p g r a d i n ge l e c t r i c i t yg r i dc o m p a n y sm a n a g e m e n tl e v e l 1 1 1 i s e s s a yr e f e r r e da d e t a i l e dn c g ce r pi m p l e m e n t a t i o na n dd e s i g n ，e x p i a t e do nh o wt or e a l i z et h e i n t e g r a t i o no fo p e r a t i o ns t r e a m c a p i t a ls t r e a ma n di n f o r m a t i o ns t r e a m ：a n dh o wt o r e a l i z et h es y n c h r o n i z e di n c r e a s eo fm a n a g e m e n ta n de c o n o m i cb e n e f i tb ya p p l i c a t i o n o fe i 心s y s t e m t h ea r t i c l ef o c u s e so nt h ee r p b a s e dp r o d u c t i o nm a n a g e m e n ta n d s y s t e mi n t e g r a t i o nu n d e r , m e a n w h i l er e a l i z e st h ef u n c t i o n so fa u t o m a t i c a l l y t r a n s f e r r i n ga s s e t sa f t e rt h ep r o j e c ti sc o m p l e t e d e s p e c i a l l yt h ei n n o v a t e dd e s i g no f t r a n s f e r r i n ga s s e t so fc o n s t r u c t i o np r o j e c t sc o u l db eu s e db yo t h e rg r i dc o m p a n yf o r r e f e r e n c e w a n gj u n ( e l e c t r i c a le n g i n e e r i n g ) d i r e c t e db yp r o f c u ix i a n ga n dw a n gj i a n m i n k e yw o r d s ：e l e c t r i c i t yg r i dc o m p a n y ，e r p ，s y s t e m s i n t e g r a t i o n ， t r a n s f e r r i n gp r o j e c t 声明尸明 本人郑重声明：此处所提交的工程硕士专业学位论文华北电网e r p 系统建 设及项目自动转资方案的设计和实现，是本人在华北电力大学攻读工程硕士专业 学位期间，在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了 文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究 成果，也不包含为获得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明 并表示了谢意。 学位论文作者签名：日期： 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；学校可以采用影印、缩 印或其它复制手段复制并保存学位论文；学校可允许学位论文被查阅或借阅； 学校可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；同意学校可以用不同方 式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名： 日期： 导师签名： 日期： 华北电力人学一 程硕士学位论文 1 1 课题研究的背景和意义 第一章引言 信息化建设是全球经济发展的趋势，我国将国民经济和社会信息化发展之间的 关系愈发的密不可分。“以信息化带动工业化”成为我国发展经济、调整产业结构， 提升企业竞争能力的基本战略。 中国企业若要参与国际化竞争，就必须在现代企业管理思想上完成补课甚至超 越，而e r p 将是帮助企业完成这一使命有效地手段。中国工业化进程滞后于西方发 达国家，一些工业化发展的时间积累难以在短期内完成。但是同益激烈的国际化的 竞争形式要求我们必须用数年的时间，去追赶发达国家数十年的历程。中国企业的 管理，一方面，需要锐意变革和创新，另一方面，又不可以简单地照搬，或者跟从。 企业获得持续的、健康的发展，生产技术的提高或者服务的多样化固然至关重要， 但是建立起一套行之有效的流程管理、过程控制体系更加重要。结合企业自身的特 点以及实际情况，通过以信息化的手段推行e r p 管理管理理念，是实现中国企业适 应国际经济发展趋势，迅速提升企业综合竞争力，实现跨越式发展的基本途径。 华北电网有限公司制定的“十一五 发展的总体建设目标提出了三方面的要求。 首先，要全面落实科学发展观，基本实现电网发展方式和公司发展方式的根本转变； 其次，电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力显著提高，基本形成华北 电网“七横三纵 骨干网架；最后，要使公司投融资能力、盈利能力、发展能力和 创新能力显著提高，基本建成“一强三优 现代公司。 为了确保公司整体战略目标的实现，我们亟需对现有的管理方式和管理方法进 行变革。首先，需要实现从职能管理向流程管理的转变，需要建立横向业务部门间 的沟通和纵向对基层单位的管控；其次，需要建立以业绩为导向的企业文化，构建 全面的绩效管理体系；第三，随着5 0 0 k v 新、改、扩建项目的上马，需要提升对基 建项目和大型技改项目的管理，需要从粗放型、事后型管控转向精细化、事前事 中型管控：第四，需要建立以管理会计为核心的财务分析、控制体系， 需要建立一套围绕资产的全生命周期管理体系。 同时，随着华北电网有限公司不断深化集团化运作、集约化发展、精细化管理 的理念，我们需要一个具有世界领先水平的、科学的、有效的企业级的管理信息系 统来支持我们的管理工作。这个信息系统必须集成包括项目管理、财务管理、物资 管理、人力资源管理等主要业务，并且各个业务界面无缝链接，实现业务数据归集 以及深度分析。 华北电力大学j l ：程硕七学位论文 华北电网公司于2 0 0 5 年起与埃森哲公司合作，开展了管理诊断和业务流程优 化工作。经过近一年时间的工作，经过了业务现状诊断、业务战略定位和业务能力 设计等几个环节，取得了丰硕的成果。为了将这些管理咨询成果切实落实到我们企 业的实际工作中去，公司决定实施e r p ，用以固化经由各项咨询成果所确定的公司 管理制度及流程，整体提高公司的运作效率。 华北电网e r p 系统是主要为支持公司后台核心业务和部分前后台交叉业务能力 的信息系统，涵盖了工程项目管理、物资管理、财务管理和人力资源管理，这些相 互集成的功能模块为支撑公司的主营业务提供了强有力的信息技术保障，并通过与 在建的“数字化电网生产管理系统”全面整合，以及与“企业客户管理系统”的有 效集成，对电网企业的主营业务进行了全面的覆盖。 在华北电网的支出中，成本类的支出占据绝大部分。公司每年的预算8 0 左右 都用于基本工程的建设。如何有效的进行工程的立项管理、项目成本支出管理、项 目的工作进度管理，以及如何准确效的进行工程结算和转资处理，成为华北电网进 行e r p 系统建设亟待解决的问题之一。 在应用e r p 系统之前，项目管理、财务、物资各项业务相互割裂，业务信息流 转不畅通，缺乏有效的业务信息管理机制。不同专业管理部门应用各自的信息系统， 系统间数据不通用、不共享，造成一个个的信息孤岛。在工程过程管理、工程成本 管理、工程采购管理以及工程结算管理都不能建立共享信息传递机制。特别是工程 决算管理方面的效率很低，需要财务部门的项目会计从各个业务前端部门( 如物资 管理部门、项目管理部门等) 收集大量的相关信息，经过项目会计的核算项目信息、 获取资产清单、分摊各项公共费用等操作，最终编制竣工决算报表，转增资产等操 作，完成工程的工程决算。这个过程涉及多个业务部门，业务操作十分复杂，工作 效率十分低下。此外，为了满足e r p 系统与生产管理系统整合的需要，要求在决算 转资的同时建立起e r p 系统资产和生产设备应用e r p 系统之后，各种业务信息在第 一时间完成同一系统的数据录入，各种信息充分得到共享。从而为实现工程全面有 效管理创造基础的条件。同样使得系统自动完成竣工决算成为可能。 1 2 论文的研究内容和设计目标 本论文主要研究e r p 基本概念及其所蕴含的管理理念，以及e r p 管理思想在国 内外的发展和应用情况。重点研究e r p 系统在华北电网有限公司的实施和应用情况。 研究华北电网实现e r p 系统和生产管理系统整合方案o r a c l ee b s1 1 i 的系统平台 功能设置以及华北电网信息化体系的搭建。 本论文的设计目标：研究华北电网e r p 系统实方案施，基于华北电网与生成管理系 统整合后的e r p 系统，进行项目决算和转资功能的设计和实现。 2 华北电力火学1 ：程硕十学位论文 1 3 本论文的研究方法 首先研究e r p 管理思想，深入学习e r p 系统在华北电网的实施情况以及相关系 统解决方案。对于工程管理转资业务需求进全面的调研，对于现有业务流程进行细 致的梳理、诊断和分析，明确管理的提升关键点，再造管理业务流程。最后。经过 系统功能设计，以及软件开发，将相应功能在e r p 系统中进行固化。此外通过制定 相应管理制度，以保证实际工作流程与系统流程的一致性。最后对于方案实施后的 管理收益进行评述。 1 4 本论文内容结构 第一章通过对于中国电网企业所面临的内外形势的分析，阐述华北电网实施 e r p 项目的背景以及意义。同时在第一章，对于论文的主要研究内容和研究方法进 行了明确，对于论文的整体结构进行了说明。 第二章对于e r p 基本概念和发展历程进行了描述，对于e r p 系统在国际、国 内企业应用情况进行阐述。对于国家电网公司信息化建设的进展情况进行了介绍。 第三章详细阐述华北电网e r p 系统建设的目标、建设的方法以及主要实施进 程。分别从e r p 系统总体机构、项目管理模块、物资管理模块、财务管理模块和人 力资源管理模块五个方面阐述e r p 系统业务流程的设计和各模块的具体业务功能。 第四章对于华北电网e r p 与e n d 整合方案进行了详细的描述。主要包括介绍 华北电网实施整合项目的背景和意义的阐述，对于系统整合主要业务流程( 资产新 增、工单管理、资产调拨和资产报废) ，从业务现状的分析、业务流程设计和实现 的业务功能分别进行概要的介绍。 第五章对于工程竣工决算自动转资方案的设计和开发进行详细的阐述。具体 内容包括方案设计的目的，国内同行业相关课题研究的情况，以及功能需求说明、 方案内容以及最终实现效果和取得的收益。 第六章分别从架构、运维架构和开发架构三个方面具体描述华北电网e r p 系 统的技术架构。 第七章从管理方面和经济性方面阐述e r p 系统实施的所取得收益 第八章课题研究的结论和下一步课题研究展望。 3 华北电力人学j ：群硕十学位论文 第二章e r p 的发展和在电力行业的应用 2 1e r p 基本概念 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，企业资源规划) 是在西方市场经济环 境下，通过多年实践产生的科学管理概念、管理思想和管理方法的综合。e r p 最初 是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团g a r t e rg r o u pi n c 提出的一整套企业 管理系统体系标准，其实质是在m r pi i ( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e sp l a n n i n g ，“制 造资源计划 ) 基础上进一步发展而成的面向供应链( s u p p l y c h a i n ) 的管理思想。 【i 】 e r p 是信息时代企业向国际化发展的更高层的管理模式，他既是一种新型的管 理思想和模式，又是一套先进的信息管理系统他1 。e r p 系统集信息技术与先进的管理 思想于一体，成为现代企业的先进运行模式，反映时代对企业合理调配资源、最大 化地创造财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。该系统致力于在 企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术手段建立信息网络系统，使企 业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合，实现资源 的优化配置，加快企业对市场的反应速度，从而提高企业的管理效率和水平，并最 终提高企业的经济效益和竞争能力。 e r p 是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程 序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个 职能部门的活动。e r p 是一种对企业所有资源进行计划和控制的方法，这种方法以 完成客户订单为目标，涉及订单签约、制造、运输以及成本核算等多个业务环节， 广泛应用于制造、分销、服务等多个领域e r p 系统是一种商业软件包，允许企业 自动化和集成主要的业务流程、共享通用的数据且分布在整个企业范围内，并且提 供了生成和访问业务信息的实时环境。喳1 e r p 是指整合企业内部资源的企业经营管理系统，使企业业务数据统一化、全 部在线处理。从技术层面看，它是利用信息技术成果，对企业内部的各类资源包括 人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合，从而减少环节，提高生产率，增强企 业竞争力嘲。从管理层面看，它又是一个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、 制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输等管理系统。 e r p 作为企业经营管理的整体解决方案，它不仅仅是一套软件，更多的是管理 思想和理念的结晶和体现，是信息时代企业实现现代化、科学化管理的有力工具， 从某种意义上说是衡量企业管理现代化的一个标尺。h 1 4 华j 匕电力人学l ：程硕+ 学位论文 2 2e r p 的发展历程 e r p 从其发展轨迹看，大致经历了如下三个时期的跨越： 第一次跨越是2 0 世纪4 0 一5 0 年代，由“订货点法”向“m r p 发展。“订货点 法”是2 0 世纪4 0 年代提出的一种新的管理思想。当时人们是为了解决库存控制问题 而提出的。在这一时期，由于计算机系统还没有出现，在管理工作中，它还仅仅是 一种库存的订货点计划。进入5 0 年代后，计算机系统的发展，使得在短时间内对大 量数据进行复杂的运算和梳理成为可能。在这一背景下，m r p 理论在订货点法的基 础上开始兴起。所i 胃m r p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) ，即物料需求计划。 这一技术理论的发展，改变了传统以产品组织生产的方式，而将零部件生产与面向 顾客订货的产品装配分离，按零部件生产的提i j 期组织生产，以便明显地压缩库存 周期，保证及时供货和降低库存。 第二次跨越是2 0 世纪6 0 7 0 年代，由“m r p 向“m r p i i 扩展。m r p i i ( 制 造资源计划) 是美国企业自2 0 世纪6 0 年代以来，在国内外剧烈的市场竞争压力下， 借助同益发展的计算机技术，在探索生产规律的实践中开发出的一套完整的计算机 辅助企业管理的原理与方法。m r pi i 的基本原理就是把企业作为一个有机整体，以 生产计划为主线，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源 和产、供、销、财各个环节进行统一有效的计划、组织和控制，使物流、信息流、 资金流流动畅通的动态反馈系统，成为以生产制造为主线，集物流、信息流、资金 流为一体的全面制造资源计划随1 。应该说，由m r p 向m r p i i 发展，是管理人员不断 探索生产管理规律的结果，是在客观上将本来就存在的管理工作的内在联系，借助 计算机这个工具加以规范化、条理化。这一阶段它的代表技术是c i m s ( 计算机集成 制造系统) ，以追求最低库存、减少流动资金占用为目标，使市场为导向的经营理 念在企业营运中得到有效的贯彻。从m r p i i 管理思想在企业的实际应用看，其所呈 现的特点，包括数据共享，物流与资金流的统一性、摸拟预见性、管理体制系统性 等。因此，2 0 世纪7 0 年代以来，越来越多的国家、地区的企业都风行采用这种计 算机辅助管理模式。 第三次跨越是2 0 世纪8 0 年代以来，由“m r p i i 向e r p 演进。m r p i i 的兴起 与应用，为e r p 的发展奠定了良好的基础。到了2 0 世纪9 0 年代初，美国著名的咨 询公司g a r t n e rg r o u p 总结了m r p i i 的实践经验和发展趋势，提出了企业资源计划 ( e r p ) 的概念。e r p 除了具有m r p ii 系统的功能外，还有其独特的内涵。一方面， 它增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、 决策支持等功能。另一方面，从应用的意义上，其表现至少有三：其一，它是企业 s 华北电力人学+ i ：程硕士学位论文 信息化建设的重要组成部分。在经济全球化和生产信息化大趋势下，企业的信息化 建设是影响企业竞争力的一个重要因素。其二，在当今迈向网络时代的进程中，企 业经营活动所出现的最大变化，莫过于企业对信息的收集、传递、集成和分散的方 式所发生的变化。这种变化，扼要地说就是从以往固定的时间和地点、单独的分散 的方式转变为一种在任何时间、地点都在持续不断进行的过程。而促成上述方式转 变的一个重要支撑因素，是e r p 应用和因特网技术四1 。其三，上述两点，如果用一 句话来表述，那就是世界步入网络时代，企业面向全球经营，市场的竞争将愈趋激 烈。这一特征体现在企业管理的变革上，它意味着企业管理正步入“以i t 管理企 业 的时代。这也是企业导入e r p 硬软件，实施e r p 管理系统，并愈益发展的原因 所在引。 2 0 世纪9 0 年代以来，e r p 成为企业信息化的主要形式。它以市场和客户需求为 导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源， 实现企业整体的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成。1 2 3e r p 在国外的应用情况 目前，e r p 系统的应用和研究在国内外的发展都十分迅速。但国外的应用为广 泛。如通用电气、微软、索尼、可口可乐、i b m 、丰田、思科、英特尔、3 通用汽车、 诺基亚、宝洁、麦当劳、雀巢、摩根、n i k e 、d e l l 、壳牌石油、本田西门子等许多 国际著名的企业都通过使用e r p 系统大大提高了其管理水平。 在利用信息化手段改变传统经营模式方面，发达国家的企业更是取得了突破性 的进展，对于企业的发展起到了至关重要的作用n 刳。例如在美国，福特汽车公司通 过网上采购，使汽车零部件的采购成本下降了3 0 ，通用电气公司借助供应链管理 手段，2 0 0 0 年节省成本1 6 亿美元；美国的飞利浦莫利斯公司应用客户关系管理 系统，建立了拥有2 6 亿烟民的个人档案，卡夫通用食品公司建立了3 0 0 0 万顾客 的个人档案，布洛克巴斯特公司建立了3 6 0 0 万个家庭的娱乐消费档案。随后开展 了以互联网应用为主要内容的企业信息化时代，9 0 年代后期，e r p ( 企业资源计划) 的网络功能增强。f o r t u n e 杂志世界前5 0 0 家大公司中，9 6 都用o r a c l e 解决方案， 有2 0 0 多家使用s a p 产品u 朝。 全世界多家国家电网公司：如英国国家电网( t h en a t i o n a lg r i dc o m p a n yp l c ) ， 新西兰电力公司( e l e c t r i cc o r p o r a t i o no fn e wz e a l a n d ) ，澳大利亚越网公司 ( t r a n s g r i d ) 等使用o r a c l e 电子商务软件。 6 华北电力人学+ i ：程硕十学位论文 2 4e r p 在国内电力行业的应用情况 e r p 作为中国企业信息化建设中最为热门的词汇，他已经成为企业信息化的代 名词“4 1 。国内电力企业信息化建设的现状电力企业是资产密集的流程型生产企业， 从2 0 世纪6 0 年代起步的电力行业信息化，经过四十多年的发展，形成了一定的规模， 信息化基础较好，一般具有良好的机组配套计算机软件和硬件设施。n 2 0 世纪9 0 年 代初，电力企业的管理信息化才开始起步。但由于各省市电力企业独立规划和运作， 始终没有形成统一的信息化标准规范。加之复杂的专业应用使得同一企业各职能部 门也只根据自身的需求单独立项，开发功能单一、开放性较差的专用系统，往往使 一个电力公司内部同时运行着成百上千的计算机软件系统。这些系统的功能不同， 开发工具不同，结构也存在着很大的差异，而最大的问题就是数据的不可兼容，最 终形成了数量众多的“信息孤岛”n 引，这种情况给企业的经营和决策造成了很大的 混乱。 2 0 0 2 年电力体制改革把电力企业推向了市场，电力企业面临前所未有的市场机 遇和挑战，尽快提高自身的管理水平、优化包括信息系统在内的资源配置，成为电 力企业的迫切需要，因此e r p 在电力企业的应用已经成为不可阻挡的趋势引。电力 e r p 得到高度重视和迅速发展，不论是i t 行业还是电力企业都在这场体制改革中感 受到了前所未有的机遇和挑战。在这期间，上海电力公司、浙江省电力公司率先进 行了e r pi 程建设的尝试，并在从业务流程的优化、管理水平的提升和企业文化的 促进方面，都取得了很好的成效。 2 0 0 5 年，在国家电网公司“十一五 的发展规划中，已经明确提出要实现“推 进集团化运作，实现公司发展方式转变，最终要在“十一五 末( 2 0 1 0 年) 初步 建成“一强三优( 即电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀) 的现代化公司。 在这种情况下，国家电网适时的提出建设“$ g 1 8 6 工程。用以全面推进国网系统一 体化信息建设工程。 “s g l 8 6 工程就是依据e r p 管理理念的实施方法，以实施国外先进的e r p 套装软 件为核心，以国内专业软件作为补充，建设“纵向贯通、横向集成 的一体化企业 级信息集成平台，实现公司上下信息畅通和数据共享。国家电网以“$ g 1 6 8 ”为目 标的e r p 系统建设也已经全面启动，西北电网、陕西电力、河南电力、安徽电力等 网省公司纷纷展开e r p 系统建设。实践表明，由于电网企业与制造企业具有不同的 特性， 同时与国外电力企业的业务模式也不尽相同，因而国内的电网企业实施e r p 系统有自己鲜明的特征，只有准确把握国内电力企业e r p 系统建设的重点和难点才 有成功的希望 。 7 华北电力人学i 样硕士学位论文 第三章华北电网e r p 的设计和实施 31 华北电网e r p 设计目标和建设方法 31 1 华北电网e r p 设计目标 应用e r p 系统已有的功能模块和系统内置的业务管理流程，以及必要的系统丌 发，实现基建t 程、技改、大修、科技、信息等各类项目的项目计划管理、项目执 行过程管控与分析、项目变更管理和项目竣工管理：实现公司物资信息的统一管理、 物资采购管理、物资的库存管理；统一财务核算组织体系、核算科目体系、财务审 批权限等基础架构，实现成本管理、固定资产管理、现余流管理、应收应付及总帐 管理、预算控制：实现公司范围内的人员组织结构、人事管理、薪酬管理和绩效管 殚。 b 。p 。r 鬯麟 奄n 经营 管理系蓑 姿箍 灏黝罨蓼袋 黪繁i 穆螂 * n 身# # 目女自 口f l 趣m - 月g j l a * # * d * i 4 日 燃b 删p r 月j * 线# i # 女现i 扭i 蚝*m 镕l # 吼”捏e 值l 雏# 8 十# 女t g i 蜥# 目蕾自业胥壤g 扣i 噩i 2自琨i 目目g目月i l 麓；l 燃嚣引龋l 旆推什斜z 赴 l l 竺坐2 翌。鎏竺兰彦猢釉1 崭企蛞彦 一鲤| 鞋 一一一一一一一荑蘑 瞄31 华北电网e r p 吏施的，j 洼 31 2 华北电网e r p 建设方法 由于e r p 系统建设不仅仅是一个信息化的项目，更是企业变革的一个项目。e r p 的实施是对传统的管理理念和管理方式的深入变革，这种变革同时也是一场权利的 再分配“。企业管理制度的贯彻和系统的运行是由人来决定的“”，e r p 的实施首先 耍更新管理人员，特别是高层管理人员的管理理念，必须坚持“变革先于系统上线1 的原则以体现企业级信息系统的效果。此外，企业级信息系统不是一蹴而就的， 8 华北电力人学i ：程硕十学位论文 在e r p 软件的实施过程中，一直都贯穿着现代企业管理思想与传统粗放式管理思维 的碰撞，特别是用国外厂商的e r p 软件在国内电力系统进行实施时，这种碰撞显 得格外强烈。这种思维的不一致必然将会成为电力e r p 项目实施的管理风险，而且 这种风险不随e r p 软件的交付而终结“0 。因此流程的改善和优化更是贯穿实施过程， 还会延续下去，必须要有持续变革的决心和信心。因此，项目的实施过程中峰持了 “变革同步”的实施策略，即需要业务流程重组( b p r ) 推进工作和转变管理工作的 持续支持比。通过b p r 推进工作将前期b p r 项目和软件选型及蓝图设计成果中梳理 的业务需求与企业级信息系统功能有机结合，帮助e r p 系统顺利实施。在e r p 这样 一个企业级信息系统实施过程中将不可避免的带来组织职能、管理方式、岗位职责 等多种变化，b p r 推进工作帮助华北电网及相关单位迅速、顺利的转换进入新业务 能力运营阶段。 通过多层面的沟通，建立绩效考评体系，提高员工能力和培养变革文化心副，消 除因员工不了解、抗拒和难以适应变革而产生的阻力，不但解决组织转变问题，同 时解决员工个人转变问题；在完成规范的业务流程和标准制度后，对员工开展业务 流程和制度的多层次的、有针对性的培训，以帮助员工建立新的工作技能、了解新 的工作流程，从而使新的管理制度和业务流程快速深入人心瞳3 1 。 发 展 水 平 2 0 0 6 - 2 0 0 12 0 0 7 - 2 0 0 82 0 0 8 - 0 9 图3 - 2华北电网e r p 实施的进程 9 华北电力火学l ：程硕+ 学位论文 在e r p 系统设计和建设方面，在遵循“满足需求、先进、科学、符合实情 原 则的前提下，采用“统一规划、分步实施”的实施策略。通过统一规划，从公司战略 的角度，突出重点，通盘考虑集成的全局性，发挥企业级信息系统的协同作用，集 中精力，取得快速见效的速赢收益；通过分步实施，坚持“先试点、后推广 ，通过 在试点单位的先期实施，获取实际经验、集中人员和力量、降低工程项目管理难度 和项目实施成本，加快自身队伍建设等诸多方面，从而降低项目实施风险，确保项 目成功1 。 3 2 华北e r p 系统功能的设计 3 2 1e r p 系统总体架构的设计 华北电网e r p 系统选用甲骨文公司的电子商务套件作为基本的软件平台，使用 的软件版本为 o r a c l ee b slli 。e r p 系统成为支持华北电网公司所有后台核心 业务和部分前后台交叉业务能力的信息系统，通过建立集成的财务、人力资源、物 资、项目系统来构建支撑公司企业经营管理和业务决策的平台，实现跨公司、跨部 门数据的充分共享、提高各业务环节的工作效率与业务处理准确性、强化企业的内 部控制、并最终有力支持企业的绩效考核和经营决策心钉。 同时，通过本次系统的建设能够从以下几个方面支撑公司未束的发展战略： 通过建设集成的业务( 项目、物资) 和财务系统提高财务核算的及时性、准 确性，构建以财务为核心的公司管理和控制体系： 通过实现企业经营管理系统与数字化电网建设的协同配合，实现资产的技 术、财务与物资信息的全面集成，推进资产的全生命周期管理； 通过建设集成的项目、预算、物资管理系统实现项目管理从粗放型、事后型 管控向精细化、事前事中型管控的转变； 通过集成的企业经营管理系统支撑企业未来绩效管理体系的建立，实现对企 业、部门和人员绩效数据的自动统计和实时监控； 通过集成的、覆盖各单位的企业经营管理系统支持公司管理从职能管理向流 程管理的转变； 通过培养强劲的信息技术队伍，提高企业的信息技术水平，提高公司信息化 普及水平，规范信息技术的管理流程妲町。 基于以上系统建设目标以及未来企业战略管理目标，我们选用了以下的软件产 品和解决方案。 1 0 华匕电力大学上程硕士学位论文 表3 1 华北电网e r p 应用的软件模块 m ：h 髟堤翻倒d 鼬e j 目_ g e n e r a ll e d g e ro r a c l e 应用系统是 总帐管理、应收管 r e c e i v a b l e s 基十财务会计与管 财务 理、应付管理、现金 p a y a b l e s理会计一体化架构。 管理管理、同定资产管 f i xa s s e t s这五个模块是核心 理 c a s hm a n a g e m e n t 财务模块 物资 采购管理 o r a c l ep r o c i r e m e n t 管理 库存管理 内建与微软p r o j e c t 项目项目成本 p r o j e c tc o s t i n g 的集成接口，实现信 管理项目管理p r o j e c tm a n a g e m e n t 息互通 电子报酬e c o m p e n s a t i o n 电子绩效 e p e r f o r m a n c e 人力全球薪资中国版 g 1 0 b a lp a y r o l lf o rc h i n a 资源人力瓷源管理 h u m a nr e s o u r c e s 企业学习管理e n t e r p r is el e a r n i n g 人力资源数据仓库w o r k f o r c ep l a n n i n g 华北电同e w 业务应用摸块 ( = = ) r = c j 二l 一三 国3 - 3 华北电用e r p 业务功能模块组成 由于设计上采取基于s o a 的架构，各个业务模块能够实现在统一平台上数据的 一体化应用。从根本上解决了各个业务再同一套系统丌展业务数出一门，避免信 息孤岛的出现。 华j b 电力人学i 牲倾十学位论文 322 项目管理模块 通过应用系统功能，实现经过年多的工程项目管理信息化建设，摹本建成了 项目全生命周期管理信息系统，在项h 立项管理、项目概预算管理、项目成本管理、 项目进度管理、项目问胚和m 险管理、项目竣工决算管理等方面取得管理收益。 蹬 a 柚_ p 目i nt 帅n t 帅 互墨二二三二 t 女n ni t 鲫 乒p 乒 讧p 日n 目i 鳓自i 0 _ n目t n 削34项h 牟生命周期管， 1 关键系统功能及业务流碰 b 3 2 21 项目成本( p a ) 模块介绍 在系统中可以创建不同级别不同明细程度和版本的项目概预算：系统预置的 项目状态有：未审批、提交、被拒绝、退回、已审批、已关闭等状态。用户也可咀 添加相应的状态。只有在项目状态变为批准后，相应的项目采购、库存、应付等业 务爿u r 以进行，否则不能选取项日编码、任务编码等信息： 通过与采购、库存、财务、设备管理的集成，及时归集项目建设过程中各种成 本费用的实际发生情况，并与概预算进行在线的比对可以实时的得到项目概预算 完成进度表： 项日编码在与项目相关的其它o r a c l e 模块中共享并伴随项目全生命周期管理 的各个环节； 通过f b s ( f i n a n c i a lb r e a k d o w ns t r u c t u r e ) 结构对于项目实施过程中发生的 成本信息进行实时归集和核对，在竣工决算时可以摆脱对过往资料的整理，可以根 据系统f b s 结构成本归集的结果出具项目竣工决算表所需的快捷数据支持和相关报 表：通过定义相关资产，可咀在系统内快捷的将归集的成本开支自动或手工分摊至 资产上加快转资过程。 p 搿p a 华北电力人学j i ：程硕士学位论文 3 2 2 2 项目管理( p m ) 模块介绍 对于不同类型项目，根据其业务规律统一制定相对统一的工作计划模板。并以 w b s 结构( w o r kb r e a k d o w ns t r u c t u r e ) 的方式在项目管理部门和项目实施部门之 间建立工作计划的共同平台，各级工作负责人可以在平台上及时更新工作进展情 况，省去了层层汇报的烦琐和误差；管理部门也可以在平台上对于项目的进度一目 了然，及时干预或跟踪项目的具体工作进度。达到了对项目明细进度的实时在线监 控的管理目标；可以支持实际进度和计划进度进行对比；可以采用多种单位定义项 目任务量：支持项目的问题管理和变更管理；支持有效的项目安全性管理：用户在 不同项目中可以具有不同的职责，职责决定用户对于项目的不同控制权利：通过赋 予用户组织的项目访问权限，用户可以拥有组织所有项目的访问、控制权利；任务 经理可以更新、发布所负责任务的进展信息。 1 3 华北电力人学i 科硕十学何论文 3 23 物资管理模块 通过物资主数据管理”“、需求计划管理、采购管理、招投标管理、储运管理 供应商管理，生；现了物资的全过程管理，实现了物资业务流程化、精细化管理。 物资全过程管理 幽35华北电网e r p 物资全过程管理示意图 32 31 采购( p o ) 模块介绍 能高效地处理企业所需物品和服务的采购过程，可以对采购申请、询报价、采 购订单、采购接收、单据审批等各个采购关联环节进行高效的管理与控制：对所有 关于供应商及货物的丰要信息进行集中管理，井在所有模块其享信息，并可在具体 物料或类别等级上管理己批准的供应商列表以及供应商状态，防止在未来业务中从 被排除在外的供应商处进行采购；提供了一个强大的供采购专业人员使用的工作 台，利用尽可能晟少量的手工操作，将采购需求转化为采购订单，因此，采购专业 人员只需花很少的时问去处理纸面文件，而将更多的时间用在发现和利用新的节约 机遇上：预置了多种采购单据审批工作流，可以灵活设定审批层次结构及审批权限， 对各种采购单据进行在线审批控制；与库存、应付、质量、项目、在制品、订单、 总帐、人力资源等模块紧密集成，并提供了良好的开放性，可以通过各种接口或a p i 程序有效与外部系统集成。 14 华北电力人学l ：程硕十学位论文 3 2 3 2 库存( 1n v ) 模块介绍 库存模块提供了一个供应链库存管理工具，它通过简化物料运送，同时提供严 格的物料控制和可视性，提高了库存运营效率。o r a c l e 库存模块支持各种库存事务 处理操作，并自动产生相应的财务核算信息；支持各种复杂的多组织架构，它为包 括制造、分销、服务、维修和备件管理、寄售库存管理( 来自供应商的或者针对客 户的) 、供应商管理的库存、在途库存等在内的所有业务提供了一个库存数据的单 一信息库：可以在企业范围内对物料主数据进行统一维护，并提供批次号、有效期、 序列号、货位等各种物料控制方式；可以使用看板、最d , - 最大和再订购点计划等 多种存储方法对库存进行补给，如通过库存计划自动产生采购申请；提供了基于库 存物料的用途、价值、数量或事务处理量的a b c 分析功能，可以为不同a b c 分类的 物料指定不同的盘点频率，以自动计划周期盘点。除了周期盘点功能，o r a c l e 库存 管理还提供了全面的实物盘点功能；与采购、订单、在制品、总帐、项目等模块紧 密集成，并提供了良好的开放性，可以通过各种接口程序有效与外部系统集成。 1 5 牛北 u 力人学i 榉硕十学位论文 3 24 财务管理模块 华北电嘲财务信息化建设覆盖总账管理、应付应收管理、固定资产管理、物资 核算管理、工程项目核算、预算管理、资金管理、报表分析等8 项具体功能范畴。 图36 毕北电刚e r i ，财务管理示意吲 会计账套是由会计科h 结构( c o a ) 、本位币、会计同历组成的，相同的会计科 目结构、木伉币和会计同历可以分享同一个会计账套：可以实现对多个账套( 即具 有不同的会计科目结构、本位币或会计n 历) 的财务数据进行合并；o r a c l e 系统支 持多组织多账套方式和多组织单账套方式；提供凭证管理，包含手j = 凭证录入并汇 总来自人力资源、应付，资产，采购，库存，项目会训等模块的自动凭证； 提供公司间事务处理功能( g i s ) ，主要适用于内部公司| 百j 往来，并可以定义经 常发生的公司内部往来交易，如分公司与本部之间的资金调拨的处理。通过该系统 功能，可以避免重复性劳动以及由于时问性差异造成职方往来帐差异； 预算数据是基于账户编制。允许建立多个预算组织，允许在一个预算组织下建 立多个预算；提供多种预算数据的录入方式；建立多种预算控制方式；允许将年终 保留结转至下一年度，町以结转相当的预算额或可用资金如果没有在会计年度结 转保留，则所有年终保留将自动归零：对于预算数据与实际数据提供了多种查询方 式，也提供了多种预算与实际的报表：主要提供两类报表：系统标准报袁、自定义 报表( 即f s g 报表) 以及专门定制的客户化报表。系统报表主要用于做模块数据的 报表查询。基于会计科目的报表均可由f s g 报表定义生成，如：资产负债表、损益 剖圈，圈 华北电力人学j 叫犟硕士学位论文 表等。o r a c l e - - a d i 中r e p o r t - - w i z a r d 功能可以将f s g 定义的报表通过e x c e l 表格 的形式输出以满足对于报表格式的要求。 3 2 4 1应付账款( a p ) 模块介绍 以发票为媒介，通过对发票的输入、审批和付款等业务的控制来实现相应的账 务处理及财务管理的需求；支持对供应商应付账款的管理，通过各种分析报表来进 行应付账款分析；支持对员工费用报销和预付账款的处理；在处理发票付款时，可 以单张付款或者成批付款；可以完成自动付款；可以进行计划付款：提供的在线查 询包括发票查询、发票分配查询、付款查询、供应商查询等。 3 2 4 2固定资产( f a ) 模块介绍 可直接手工增加资产，也可以通过应付系统的传入的发票信息成批增加资产， 项目模块也可以向资产模块增加资产；可以对资产进行相应的业务处理，包括资产 调拨、报废等，维护资产的财务信息和实物管理信息；固定资产模块作为固定资产 的明细帐，各项资产所属的类别、名称、规格型号、使用部门、使用人等信息在其 资产工作台上均有信息存储，并提供分类统计的汇总及明细标准报表。提供标