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蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄螁膇莁蒀螁袆膄莆螀聿荿螅蝿膁节蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆莈螅膈芈蚇袅袇蒄薃袄羀芇葿袃膂蒂蒅袂芄莅螄袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈羈羀膄蚆羇肃莀薂羆芅膃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅肂羁蒅蒁蚈肄芈莇蚇膆蒃蚅蚇袅芆 第一讲 管理伦理学基本理论 一 伦理、管理与管理伦理二 管理伦理学的任务和研究范围三 西方管理伦理思想的起源和发展 伦理、管理与管理伦理（一）管理与伦理“管理无处不在，管理无时不在”。管理贯穿于人类活动的各个环节伦理问题贯穿于人类的文明发展史。（二）伦理与道德的区别案例1、猴子的实验阶段1： 把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉，实验人员装了一个自动装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。之後每只猴子在几次的尝试後，发现莫不如此。於是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到.后来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子甲，这只猴子甲看到香蕉，马上想要去拿，结果，被其他四只猴子狠扁了一顿。因为其他四只猴子认为猴子甲会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉。甲尝试了几次，虽被打的满头包，但仍没有拿到香蕉。当然，这五只猴子就没有被水喷到。后来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子乙。这猴子乙看到香蕉，也是迫不及待要去拿，当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海扁了乙一顿。特别的是，那只甲猴子打的特别用力（这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆） 。乙猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴子扁。阶段2： 实验人员继续他们的实验，不过这一次他们改变了喷水装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体。然后实验人员又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子丙，不同以往的是猴子丙特别的孔武有力。当然猴子丙看到香蕉，也马上想要去拿，一如以前所发生的情形，其他四只猴子也想海扁猴子丙一顿。不过他们错误估计了丙的实力，所以结果是反被丙海扁了一顿。 于是猴子丙拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿。丙一边打着喷嚏一边吃着香蕉，尝到了美味但是也美中不足。甲、乙、丁、戊没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛。后来丙发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，他就要最弱小的甲替他去拿，甲不想被扁，只好每天拿香蕉然后被水淋。乙、丁、戊越发的快乐了起来，这就叫比上不足，比下有余嘛 。于是五只猴子有了三个阶级。阶段3：天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄，猴子英雄h。h在无意中碰到了香蕉，理所当然的引来了一顿饱打。但在挨打的过程中，猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后，猴子甲在无意中碰撞了h，使h又一次接触到了香蕉，于是，猴子们享受了第二次冲凉，h遭到了第二次痛殴。天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄，猴子英雄h。h在无意中碰到了香蕉，理所当然的引来了一顿饱打。但在挨打的过程中，猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后，猴子甲在无意中碰撞了h，使h又一次接触到了香蕉，于是，猴子们享四 中国古代管理伦理思想与中国管理伦理的当代发展 五 管理伦理的一般原理受了第二次冲凉，h遭到了第二次痛殴。当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时，新猴子会在最快的时间内学会殴打h。终于有一天，老天有眼，历尽沧桑的h被另一只猴子代替了。猴子们失去了发泄的对象，只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后，笼子里的猴子们不吃不喝不冲凉，唯一的举动就是打架.阶段4：实验人员对猴子们的争斗不休感到不安。为了重建道德秩序，他们决定继续供应香蕉。一天，正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉，它们其中的一个甲不顾身上的剧痛，把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了，未曾尝过甜头的猴子们先是茫然失措，继而争先恐后的加入冲凉的行列。香蕉反而被遗忘了。当猴子乙、丙、丁、戊发现甲在享受淋浴的同时还吃着美味的香蕉，嫉妒心使它们暂时团结起来，共同扁了甲一顿，将甲吃剩的香蕉夺过来。但是，此刻的香蕉成了争夺的宝玉，得到它的猴子虽然可以享受美味，但付出的代价也是巨大的。实验人员不断放入香蕉，却发现战斗比以前更激烈了。分析清楚原因后，他们用木头做了一个假香蕉扔进了笼子。此时猴子们已经学聪明了，它们知道触摸香蕉可以淋浴，而试图独占香蕉则会遭到痛扁。于是，一个新的现象出现了，当猴子们有冲凉的需要时，会有一只猴子将香蕉拿起来，而当它发现有遭到攻击的可能时，它会马上放下香蕉逃到一边去。这样，猴子们都能冲凉，但是又不至于再象以前那样 n败俱伤。没有猴子发现那个香蕉是假的。阶段5：五只猴子甲、乙、丙、丁、戊三个阶级快乐地生活了很久，他们精确的给出了三个阶级的定义，即吃香阶级、拿香阶级和干看着阶级。可惜猴子甲由于长期的水中作业无可避免地引发了它肺部功能的衰竭。一天他在例行的拿香蕉作业中跌倒了就再也没有爬起来。于是实验人员又送进了一只同样孔武有力的猴己。当然他还是对屋顶的香蕉很有兴趣，不幸的是他最终以微弱的劣势被以丙为首的群猴再次海扁。第二天，又到了拿香蕉的时候猴子丙很无所谓，反正他还要吃香蕉，反正他不会被水淋到。真正恐慌的是乙、丁、戊三猴。己是那么的健壮，他们这些媳妇是熬不成婆了。他们将面临一个艰难的抉择，谁该去步甲的后尘?猴子乙、丁、戊展开了激烈的争论，讨论谁最应该做下一个拿香阶级，猴子己很奇怪也很好奇，什么叫“拿香阶级”呢？猴子乙、丁、戊解释道：所谓“拿香阶级”就是猴子界勇敢者的阶级，需具备一不怕苦二不怕死的大无畏精神方能得此殊荣。猴子己闻听不禁有些神往，有些跃跃欲试，当然他最终达到了目的，作了唯一的拿香阶级。再后来，乙、丁、戊三猴陆续被换出局，换来的猴子个个健壮如丙。他们继续大大出手，不过目标不是香蕉，而是那个唯一的拿香阶级。阶段6：后来甲终于被好心的实验人员拉出了苦海。新来了猴子己，丙觉得有在各种复杂心情的作用下，乙、丁、戊在丙的带领下爆扁了己一顿，然后强令己做拿香蕉阶级。己开始不乐意，后来慢慢在乙等的劝说下等待“多年的媳妇熬成婆”这一宿命。慢慢的老资格的乙、丁、戊猴子渐渐被淘汰，丙发现自己在体力上不再占有优势，很难再通过武力让这一游戏规则继续下去，觉得十分苦恼。这时，一只最有希望升级为吃香蕉阶级（即丙的理所当然接班人）也是丙谋臣的庚向丙进言。于是君臣定计。庚开始依靠自己多懂几种猴语而在其他若干猴面前树立的权威形象向其他猴鼓吹：“每一只新来笼子的猴子都是有罪的，这种罪责来自血统。只有摘香蕉的猴子才能被（实验人员）送到天堂。”事实上，因为被水冲很容易得肺炎病倒而被实验人员淘汰掉，猴子们不知道反而以为被淘汰的猴子真的进了天堂。渐渐，猴子都相信了这套理论，并且讲给每一只新猴子听。然后就这么流传下去越传越神奇。以至于后来摘香蕉阶级的猴子都为了能摘香蕉而大打出手。这些都是丙没有想到，庚没有看到的，那时他们都已经死了。然而迷信就这么诞生了。 故事说明： 阶段1：道德的起源阶段2：阶级的起源阶段3：道德的沦丧2、道德进化：北极圈的 “忘恩负义”的捕貂行为 3、优秀伐木工的心灵拷问 什么是道德？施泰昆曼教授的观点：道德是指一定的文化界域内占实际支配地位的现存规范。伦理是指人与人相处应遵守的道德和行为准则。 阶段4：道德的重建 阶段5：信仰的起源 阶段6：迷信的起源在日常用法中，道德更多用于人，更含主观、主体、个体的意味，而伦理则更具有客观、客体、社会、团体的意味。一、管理伦理和伦理管理管理伦理：就是关于主体管理意识与行为价值取向的特殊观念系统，是主体管理意识与行为在运作过程中所持的立场、观点、态度的总和。也可以说是企业管理在处理内外部人与人关系时自觉遵守的道德方面的行为规范。管理伦理的本质是人们头脑中有关信息、信仰和理想的哲学化的倾向。伦理管理就是按伦理的要求进行管理。二、管理伦理学研究的任务和范围（一）管理伦理学是一门研究人类各种管理活动中的道德现象的科学，它涉及到管理过程中的价值判断与是非判断广义：它包括一切管理活动的价值判断与是非判断。如企业管理伦理学、行政管理伦理学、军队管理伦理学等。狭义：企业管理伦理学。本课程取其狭义范围。（二）研究内容1、道德与管理的关系2、企业作为法人组织，其行为中包括的道德涵义、道德倾向和道德影响。3、管理者行为中的道德内涵。4、被管理者的行为道德内涵。（三）管理伦理学的任务1、管理伦理学与一般伦理学的关系2、管理伦理学的研究范围（1）宏观：政府、社会与管理伦理（2）组织行为与管理伦理。（3）个人伦理和道德审计三、西方管理伦理思想的起源和发展（一）伦理思想的起源 1、古代的管理伦理思想苏格拉底、德谟克利特、柏拉图、 亚里士多德等人的管理伦理思想。亚里士多德的管理伦理思想（1）人生活的最高境界就是追求“中道”（2）以公共利益为重，个人利益服从整体利益（3）“善行”可分为“实践的善行”和“理智的善行”两种（4）强调服从2、近代管理伦理思想欧文、洛克、亚当斯密、黑格尔等管理伦理思想 （二）管理思想与伦理思想的发展1、古典管理理论中的管理伦理思想（1）“伟大的思想革命”（2）对工人的差别化管理（3）对作业流程的标准化管理2、行为科学理论对管理伦理的影响3、z理论与管理伦理 （三）管理伦理的当代发展 分为六个阶段：1、20世纪60年代以前，资本主义的怀疑阶段2、 20世纪60年代，消费者运动阶段3、20世纪70年代，企业管理伦理阶段4、20世纪80年代，行业自律阶段5、20世纪90年代，企业管理伦理制度化阶段6、2000年及2000年之后，企业文化阶段。管理伦理在以美国为代表的当代西方世界经历了一个从不自觉到自觉，从政府立法到企业规范、从制度约束到企业价值观这样的一个日益自觉、日益深化的过程。四 中国古代管理伦理思想与中国管理伦理的当代发展（一）中国古代儒家、道家、法家、兵家管理伦理思想及其影响（二）中国管理伦理的当代发展五 管理伦理的一般原理 一、后果论 (或目的论）1、后果论的含义是指判断一个行为在道德上是否正确，主要看它所产生 的结果是否是好的，从而决定它能否成为一个道德规范。2、目的论伦理学主要有两种：利已主义和功利主义（1）利已主义定义：利已主义是指在评价道德行为时，贯彻的一个原则是：这个道德上是否正确或正当，就看客观存在是否能给行动者带来最大的利益或幸福。理论前提：“人性自私”命题的延伸。分类：极端的利已主义（短期利益）和合理的利已主义（更注重长期利益）。（2）功利主义定义：功利主义是指在评价道德行为时，贯彻的一个原则是：这个道德上是否正确或正当，就看其是否符合所有利益相关者的最大多数人的最大幸福。特点：功利主义认为，应该以“绝大多数人的最大利益”来代替“自我利益”，这是功利主义思考道德问题的基本出发点，也是功利主义追求的行为目标。分类：行为功利主义和准则功利主义行为功利主义：从短期角度来判断、考察某一特定行为的总体后果；准则功利主义：从长期角度来判断，注重一系列行为的后果，因为规定了一套准，所以持续遵循它会产生最大的净效用。如企业伦理中有一条准则“不要对顾客说谎”，如果以行为功利主义来看，是以说谎的后果来判断它是否道德，如果准则功利主义则无论如何都必须坚持这一准则。 功利主义的合理性合理性：符合大多数人的理性，在强调个人幸福在伦理道德中首要地位的同时，也兼顾到了人们需要的各种自由；在论述个人幸福时，兼顾了人们在物质层面和精神层面的追求，避免了陷入庸俗快乐主义。在强调满足自己利益的同时，兼顾到大多数的人的利益，从而避免了利已主义。功利主义的局限性理论上存在很大的缺陷。功利主认认为，道德上的公平在于“行为合乎大多数人的最大幸福，”而大多数人的概念如何界定，最大幸福如何计算，这些都带来了操作上的困难性，同时也可能因为追求“大多数人”的利益，走向平均主义，甚至可能出现为了大多数人利益的理由，牺牲甚至是侵犯少数人利益的情况。操作上的困难。通常极难预见到一个管理决策的所有后果；在许多政策的后果不易衡量，常缺少普遍衡量单位；效用最大化可能对一些人造成很大危害的行为；一个决策产生的效用对某个利益相关者集团各成员是不均衡的（3）利已主义与功利主义的联系与区别联系：如果利已主义考虑的是所有利益相关者的自我利益，则等同于功利主义；如果利已主义采取短期视角，则类似于评价单一行为后果的行为功利主义。区别：行为功利主义用所有利益相关者获得的总净效用来评价单一行为所有的后果，而利已主义根据行为人的自我利益评价行为所有的后果。3、后果论实践中的难题（1）管理决策的所有后果很难预见（2）管理决策的后果难以衡量（3）效用最大化可能需要做对一些人造成很大危害的行为（4）一个决策产生的效用对某个利益相关者集团各成员是不均衡的（二）非后果论（或义务论）非后果论强调决策是否道德与该决策的结果无关，而是看行为本身是否符合某些理性的规则,或者说是否遵循了某些义务,从而决定它能否成为一个道德规范。也就是说，非后果论在评价人们行为，包括企业行为时，是基于原因、动机而不是结果。非后果论可分为三类：1、以义务为基础：康德和罗斯2、以权利为基础：霍布斯和洛克3、正义论：罗尔斯1、以义务为基础：康德和罗斯（1）康德的道德义务论：它把道德内置于人的理性观念，把道德看作是由理性的意志决定的，出于人的自觉的一种善的行为，即不计功利、不讲结果的，纯粹由一种义务感或说是动机决定的善的行为。（2）罗斯的显见义务论：义务具有多元性，不同的义务之间可能发生冲突，在这种情况下，人们应该坚持“显见的义务”。“显见的义务”主要有七种：诚信的义务、补偿的义务、感恩的义务、公正的义务、行善的义务、自我完善的义务、不作恶的义务2、以权利为基础：霍布斯和洛克权利：就是一个人拥有某物的资格。 霍布斯的观点：道德的基础是社会契约。“人对人像狼一样的”自然状态-“契约”-“利维坦”-国家的建立并不能取消人们的自由和权利，在一切自由和权利中，最重要的是经济的自由和权利。人们自我保护的自然权利是不可让渡的，是国家也不得侵犯、不得剥夺的。洛克的观点：自然状态是一种完善的自由平等状态。人们可以相互订立破绽、组成国家、裁判争执，以保护自己的生命和财产。生命、自由和财产等权利是天赋的、神授的权利，永远不能被国家所剥夺，否则人们有权起来推翻国家。以权利为基础的伦理学的方法论意义：企业经营者必须考虑企业行为是否违反了个人的基本人权和法定权利。不足之处：各种权利如何划界，权利与权利的冲突如何协调，权利与义务在总量上如何等值等在实际应用中有难度。3、正义论：罗尔斯罗尔斯的正义论认为正义是社会制度的首要价值。伦理学研究的主要观点就是要说明什么是正义和公平，而正义和公平的主要内容在于分配，而这种分配应该是：“所有社会价值-自由和机会、收放和财富、自尊的基础-都 要平均地分配，除非对其中一种价值或所有价值的一种不平等分配合乎每一个的利益。”分配的原则有两个：在政治权利方面采取平等的自由原则；在经济利益方面采取差别限制原则机会平等原则和差别原则。前者旨在限制社会出身造成的不平等；后者旨在限制因为自然禀赋造成的不平等。罗尔斯所提出的正义论对于企业伦理具有重要意义。它为人们深入分析企业经营管理的背景如经济体制、社会体制以及社会行为提供了分析方法和理论框架，正义原则不仅可以直接运用于社会基本结构的探讨，而且可以用来判断企业某一特定行为是否违反了个人的基本人权和法定权利。但是，这一理论并不能用于解决所有与正义相关的问题 （三）德性论1、德性论的含义和特征德性论就是把人的道德德性如何形成或培养作为关切的中心问题的伦理学理论。德性伦理就是以德性或美德的视野来理解和把握世界的一种实践理性，它关注的中心问题是“一个人应该成为什么样的人”德性论伦理的特征（1）德性论的核心在于德性（2）德性与多变的实践过程相联系（3）德性论强调个体与团体的互动2、德性论的企业伦理：所罗门3、责任论：韦伯和约纳斯4、关怀论（四）综合社会契约论它是后果论与非后果论相结合的道德理论类型。该理论是由托马斯唐纳森和托马斯邓菲提出的。该理论的假设：在全球经济交往中存在一种广义的契约。该理论体系包括：最高规范、宏观社会契约、微观社会契约、道德自由空间四个方面的内容。（五）伦理相对论和伦理绝对论、伦理相对论伦理相对论：是一个主张”道德和文化标准是相对的”理论即一个行为的对与错取决于此行为发生社会中的道德标准唯一能够判断社会实践的道德标准，就是社会自己的标准伦理相对论源于文化的相对论反对伦理相对论的观点有：认为尽管道德实践或许不同，但在实践下的主要深层道德原则是相同的有些道德实践是相对，并不意味着所有的道德实践是相对的如果一个行为的对与错取决于其社会标准，则必须遵守也的社会标准，并且将不道德的行为分离出来，这表明会促进社会服从，且在社会上未留下道德改制或进步的空间而如果同一社会中有不同的观点，那么有什么能构成正确的行为呢？认为存在有普遍的道德标准启示：虽然伦理相对论遭受拒绝，但我们必须看到：不同社会有不同的道德信念，而且我们的信念都深受文化影响一方面鼓励对深层信念进行探究，同时也挑战我们坚持的信念和价值2、伦理绝对论该理论认为存在着一套一成不变、的没有例外的道德规则，并以此去判断各种行为、政策和社会机构的道德与否。如几乎每一个社会都会面临个人权利的尊重与整个社会的利益（行善）相冲突的情况，致使政府领导人和决策者有选择的困难。道德绝对论存在不同的流派。一些认为道德的一般性原理是绝对的，但是将它应用到不同的环素 （4）德性论强调德性是幸福的要本要境时，某些低层次的具体标准可以存在差别；一些极端的绝对论认为所有的道德标准无论何时何地都是完全相同的；第三种看法是认为道德原理与道德标准无论何时何地都是相同的，但是可能出现例外情况。3、道德多元论有四个层次：激进的道德多元论、道德原理多元论、道德实践多元论有及自我实现多元论。 激进的道德多元论：人们在对道德的看法上存在不可调和的分歧、包括对正确的错误的含义的理解，以及对正确行为和错误行为的评价等。道德原理多元论：认为人们评价道德现象的基本原理可能会存在差异，但很多时候在具体的结果上殊途同归。道德实践多元论：认为出自于人们对事实或者事实感知的差异。自我实现多元论：认为在一个多元的社会中，成员只需要遵循那些基本的道德标准，除此之外，社会成员可以彼岸选择价值理念和生活方式。（六）规范性原则及其应用1、弗里切的“公正原则”分配公正惩罚公正补偿公正2、斯皮 讲政府规制与社会作用下的管理伦理 政府规制下的管理伦理主要内容一、理想的政府二、政府的理想三、政府规制中的伦理伦理箴言人民之道德，禀承于政府，而政府之变置，则又标准于民心，此折中于政府人民之间者也。蔡元培政府与管理伦理之间的关系，主要表现在两个方面：一、是我们究竟应该建立什么样的政府？-“理想的政府”。代表了人类的道德理想。二、 是政府究竟应该怎样对它的人民进行管理？-“政府的理想”。更倾向于人类的道德现实。一、 理想的政府在凡是被定为统治者的人最不热心权力的城邦里，必定有最善最稳定的管理，凡有与此相反的统治者的城邦里其管理必定是最恶的。当一个国家最像一个人的时候，它是管理得最好的国家。 柏拉图（一） 历史上的几点典型观点a、柏拉图的理想国理想的城邦介绍了四种政体1、斯巴达和克里特政制，是当时“受到广泛赞扬的”政制；2、寡头政制，“少数人的统治”的政制“幸福国家的模型”的特点是1、城邦的原则：正义各尽所能、各司其职的和谐状态2、城邦的道德追求：至善。四个德目智慧、勇敢、节制和正义3、城邦的分工 b、马基雅维利的君主论理想的君主国、军事：武力是最终的决定因素，军队是君主最可靠的保障。要建立自己的军队而不是雇佣军 、法律 ：军队与法律是君主国的两大互为依存的根本支柱、宗教：、权术：慷慨与吝啬；残酷与仁慈；守信与背信；爱戴与憎恨、御臣：恩威并重，软硬兼施、牧民：“拥有堡垒不如不受人民憎恨来得更安全”c、卢梭的契约论理想的资本主义、社会契约：一切政权、政体、国家都是社会契约的产物、公意：每个独立的个人作为公民而表现出来的共同意志；不同于“个人意志”和“众意” 、自由与平等：人生而自由，天赋人权、法律：是公意的行为、立法者：立法的人不能执法，执法的人不能立法，他们之间要互为制约、人民、政府：政府与国家（主权者）进行了严格的区分。“政府只不过是主权者的执行人”d、马克思与恩格斯的共产党宣言理想的无产阶级政府 4、城邦的最高统治者 5、城邦的护卫者 6、城邦的妇女 7、城邦的生育与儿童抚养 3、民主政制，“宽容的”、“有广泛自由的”政治制度 4、僭主政制，是“城邦的最后的祸害”阶级斗争：从来一切社会的历史是阶级斗争的历史资产者与资产阶级无产者与无产阶级（二）何谓“理想政府”？在已经维持社会基本秩序的前提下，使社会中的成员能获得和拓展尽可能多的自由。能满足以上目的的政府，即是一个理想政府。在目前的国际环境下，理想政府需要促进这个社会充满活力，经济发达，科学技术日新月异，人民富有进取精神。政府提供的管理和服务视为一种特殊产品公共产品，。自由其边界如何？如何定义这个自由？社会基本秩序指什么？对自由边界的回答可以很简单：即这个边界不致影响到“社会基本秩序”。而自由的意义可以解释为，1 这个自由是在社会环境下的自由（因为这是我们目前这个问题的基本前提），2 它进一步是指人们对社会生活中各种理想的预期状态。之所以提出“社会基本秩序”这个概念，是为了使后一个状态“社会中的成员获得尽可能多自由”拥有一个安全的前提，也是一个区别于丛林状态的社会状态。有人会不以为然的问，“社会基本秩序”这个概念是否会被人有机可乘？这是个值得考虑的难题。不过事实上，“使社会中的成员获得尽可能多自由”，已经是对该前提的一个矫正，一个极为严厉，压得其成员透不过气的社会秩序，很难使其成员“获得尽可能多自由” 社会基本秩序可以说是一个社会维持正常运转的最低标准，它必拥有法制，或和法制类似的可界定自由范畴的规则（内在也罢，外在也罢）。但不严厉。政府在此的功能仅局限于保障各类基本生活需求，如工作、迁移、生活等，而不涉及诸如言论、学术、经济发展、信仰等非基本生活领域。这些社会生活的基本需求不会受到过多干扰，人们也不用担心社会会出现大的动荡。因为政府处于消极状态，可能这个社会因此缺乏活力，不过不必为此担心，因为还有后一个使命使社会中的成员获得尽可能多的自由。“理想政府就是没有政府” 理想政府至今不存在，甚至可能永远不存在，但这不是政府不去追求这个目标的理由。这里的道理也很简单因为他们是由税收支撑的。消灭私有财产 没有祖国 消灭民族剥削 消灭阶级二、政府的理想（一） 美国独立宣言所体现的政府理想、自然法则：人类只靠天赋能力就能够得到一切知识，人类可能凭借理性合于自然的普遍和谐、天赋人权：人生而平等、社会契约（二）美国宪法所体现的政府设计1787年制定并于1789年生效的美国宪法是世界上第一部较为完整的宪法。集中体现了人类构建政府的分权与制衡的理想。1、联邦制：政体一般有中央集权的单一制和纵向分权的联邦制两种选择。2、三权分立：如下图立法权属于国会、行政权属于总统、司法权属于各级联邦法院3、制约平衡：如下图 三、责任政府：理想与现实的两维透视 理想形态的责任政府构筑在共和、民主、宪政及法治的理念基石之上，承载了民众对政府的价值期盼。 共和理念的价值 (3) 多数决定原则。另一方面，宪政及法治