智能卡一卡通管理系统软件说明书.doc

智能卡一卡通管理系统智能卡一卡通管理系统 软软 件件 操操 作作 说说 明明 书书 ver3.2ver3.2 第 2 页 共 31 页 目目 录录 一、概述一、概述.3 二、二、sql server 安装安装 .3 三、智能卡一卡通管理系统安装三、智能卡一卡通管理系统安装.7 四、智能卡一卡通管理系统数据配置四、智能卡一卡通管理系统数据配置.12 五、智能卡一卡通管理系统操作流程五、智能卡一卡通管理系统操作流程.14 1.1 登录软件.14 1.1.1 登陆消费系统软件.14 1.1.2 启用系统.15 1.2 基础信息.15 1.2.1 组织机构管理.16 1.2.2 人员管理.16 1.2.3 人员资料导入.17 1.2.4 人员发卡.17 1.2.5 批量发卡.18 1.2.6 卡类别设置.19 1.2.7 卡有效期设置.19 1.2.8 退卡注销.20 1.2.9 旧卡回收.20 1.3 财务管理.20 1.3.1 营业员管理.20 1.3.2 充值存款.21 1.3.3 帐户减款.21 1.3.4 帐户转帐.22 1.3.5 消费纠错.22 1.3.6 挂失&换卡.23 1.4 消费系统.24 1.4.1 消费时段设置.24 1.4.2 区域管理.24 1.4.3 设备管理.24 1.4.4 设备通讯管理.25 1.4.5 补助参数设置.25 1.4.6 设备通讯.26 1.5 水控系统.26 1.5.1 费率卡管理.26 1.6 统计报表.27 第 3 页 共 31 页 一、概述一、概述 智能卡一卡通管理系统软件从客户实际需求出发，面向成长型用户开发设计，帮助客户提高 管理水平,优化运营流程；软件可以满足不同规模的校园、企业、小区、酒店的一卡通需求，帮助 企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展。智能卡系统由人事 子系统、消费子系统、水控子系统、考勤子系统、门禁子系统等组成。 智能卡一卡通软件采用 sql 数据库，以及统一的人事和发卡平台；做到一个数据库，多个子 系统一次性发卡；是真正意义上的“一卡通” 。 系统特点系统特点 1 1、简单易用、简单易用 本软件是在 microsoft windows 环境下开发，采用了图形界面显示和鼠标的操作方式。 2 2、功能丰富、功能丰富 本系统的设计是建立在充分理解业务需求的基础之上的，合理的分配用户的业务功能及操作 流程，功能丰富强大。 3 3、灵活方便、灵活方便 系统软件支持多个子系统同时使用，也支持消费或水控子系统单独使用；其中水控子系统支 持脱机型、联网型以及一体化水控。 系统配置需求系统配置需求 cpucpu：pentium 166 mhz；建议使用更高档次的 cpu。 主板主板：at、atx、bx、lx、zx 主板。 vgavga 显示器显示器：16 位支持 800600 内存内存：512mb 内存以上。 硬盘空间硬盘空间：需要 30mb 硬盘空间。 操作系统：操作系统：建议使用 windows xp 数据库使用：数据库使用：微软 sql server 2000 二、二、sql server 安装安装 sql server 2000 是微软公司的大型数据库服务器。下面就以在 xp 下的 sql server 2000（个人版）为例来介绍安装 sql server 2000 个人版的软硬件配置要求，安装过程的详细步 骤，以及需要注意的事项。 一、一、 硬件和操作系统要求硬件和操作系统要求 下表说明安装 microsoft sql server 2000 或 sql server 客户端管理工具和库的硬件要求。 硬件硬件最低要求最低要求 计算机pentium 166 mhz 或更高。 内存 (ram)至少 128 mb，建议 256 mb 或更多。内存容量可以和数据容量保持 1:11 的比例，这样可以更好的发挥其效能。 硬盘空间需要约 500mb 的程序空间，以及预留 500m 的数据空间 显示器需要设置成 800 x600 模式，才能使用其图形分析工具 二、详细的安装过程二、详细的安装过程 本文将在 windows xp 下 sql server 2000 个人版操作系统作为示例，详细介绍安装 sql server 2000 个人版的过程。 将个人版安装光盘插入光驱后，出现以下提示框。请选择 安装 sql server 2000 简体中文 个人版，选择 安装数据库服务器 。出现下一个页面后，选择 安装数据库服务器 。 第 4 页 共 31 页 图 1 选择 下一步，然后选择 本地计算机 进行安装。 图 2 在 安装选择 窗口，选择 创建新的 sql server 实例.。对于初次安装的用户，应选用 这一安装模式，不需要使用 高级选项 进行安装。 高级选项 中的内容均可在安装完成后进 行调整。 图 3 在 用户信息 窗口，输入用户信息，并接受软件许可证协议。 第 5 页 共 31 页 图 4 在 安装定义窗口，选择 服务器和客户端工具 选项进行安装。在智能卡软件的服务器端 计算机我们需要将服务器和客户端工具同时安装，这样在同一台机器上，我们可以完成相关的所 有操作。在智能卡软件的客户端计算机上安装 sql server，则可以只安装客户端工具，用于对服 务器上 sql server 的数据存取。 图 5 在 实例名 窗口，选择 默认 的实例名称。这时本 sql server 的名称将和 windows 2000 服务器的名称相同。例如笔者的 windows 服务器名称是 darkroad，则 sql server 的名字也是 darkroad。sql server 2000 可以在同一台服务器上安装多个实例，也就是你可以重复安装几 次。这时您就需要选择不同的实例名称了。建议将实例名限制在 10 个字符之内。实例名会出现 在各种 sql server 和系统工具的用户界面中，因此，名称越短越容易读取。另外，实例名称不 能是 default 或 mssqlserver 以及 sql server 的保留关键字等。 图 6 在 安装类型 窗口，选择 典型 安装选项，并指定 目的文件夹。程序和数据文件的默 认安装位置都是 c:program filesmicrosoft sql server。笔者因为 c 盘是系统区、d 盘是 应用区，因此选择了 d 盘。注意，如果您的数据库数据有 10 万条以上的话，请预留至少 1g 的存 储空间，以应付需求庞大的日志空间和索引空间。 第 6 页 共 31 页 图 7 在 服务设置 处，选择 使用本地系统账户。 图 8 在 身份验证模式 窗口，请选择 混合模式. 选项，并设置管理员sa账号的密码。 （sa 是 sql server 数据库的超级用户名称，其功能类似于 windows 的系统账户 administrator） 图 9 约 10 分钟左右的安装时间，安装完毕后，出现该界面，并新增了以下的菜单。 图 10 第 7 页 共 31 页 安装完毕后，先确认数据库服务器是否已经启动。前文所提到的 sql server 2000 核心是由四 个服务器组件构成的，其中提供数据库服务的就是 mssqlserver，现在我们就是要确认它是否已 经启动。 1.服务管理器 在“服务器”栏选择本机 sql server 实例的名称；(默认以主机的电脑名为实例名) 在“服务”栏选择 sql server（就是上文的 mssqlserver） ； 按下“开始/继续”按钮，启动 mssqlserver 服务； 正常启动: 图 11 2.企业管理器 打开“企业管理器” ，展开数据库本机 sql server 实例节点的数据库项目，可以发现 sql server 已经自动安装了六个数据库。 （智能卡 management 数据库为安装完智能卡系列一卡通管理 软件，手动附加的） 图 12 智能卡 management 是智能卡系列一卡通管理软件的数据库。 三、智能卡一卡通管理系统安装三、智能卡一卡通管理系统安装 第一步：首先关闭其它应用程序，接着将安装盘插入 cd-rom 驱动器，然后运行 setup.exe 文件按 安装提示进行即可。 第 8 页 共 31 页 图 13 第二步：点击下一步，系统会自动的去检验安装环境，对安装协议进行进行选择。 图 14 第三步：点击下一步进行用户信息填写，填写完之后直接点击下一步选择安装目录。 图 15 第 9 页 共 31 页 建议不要将管理系统安装的操作系统盘里建议不要将管理系统安装的操作系统盘里 第四步：以后按默认选择点击下一步，直到出现如图 16 所示，要求选择需要安装的模块。 图 16 第五步：选择下一步，软件将进入安装程序进行程序的安装，如图 17 所示： 图 17 第六步：在软件模块安装完成之后将会自动安装读写器驱动程序，如图 18 所示： 图 18 第 10 页 共 31 页 图 19 图 20 图 21 第 11 页 共 31 页 图 22 图 23 图 24 第 12 页 共 31 页 图 25 第五步：程序安装完成提示，点击后即安装成功。 四、智能卡一卡通管理系统四、智能卡一卡通管理系统数据配置数据配置 进入软件安装目录 d:program files智能卡一卡通管理系统sellmeal，找到 databaseconfig.exe 双击运行，如图 1-1 所示： 图 1-1 点击测试连接，提示测试连接失败如图 1-2 所示： 图 1-2 第 13 页 共 31 页 点击“确定” ，安装数据库变成可操作项，点击“安装数据库”提示安装数据库成功，如图 1- 3 所示： 图 1-3 点击“确定” ，再次点击“测试连接”提示测试连接成功，点击“保存配置”提示保存成功， 如图 1-4 所示即可。 图 1-4 具体设置如下： 1. 数据库服务器： 当地为（local） （括号不能少）或者 127.0.0.1 远程为计算机 ip 地址或计算机名 2. 登录名为: sql server 的用户名 sa 或者为安装是指定的用户名 3. 密码为: 安装 sql server 是设置的密码 4. 数据库安装文件： 一般按默认设置，如果安装软件时修改过安装路径则点击进行选择。 5. 数据文件： 一般按默认设置，如果安装软件时修改过安装路径则点击进行选择。 6. 日志文件： 一般按默认设置，如果安装软件时修改过安装路径则点击进行选择。 第 14 页 共 31 页 7. 点击“测试连接” ，首次连接时会提示连接失败；点击“安装数据库” ，提示安装成功；点击 “测试连接”提示连接成功；点击“保存配置文件”即可。 如果测试连接不成功，可能有以下原因造成如果测试连接不成功，可能有以下原因造成 1 1、sqlsql serverserver 服务管理器没有运行。服务管理器没有运行。 2 2、数据库连接路径没有正确。、数据库连接路径没有正确。 3 3、数据库中没有所填写的用户名或者填写的密码不正确。、数据库中没有所填写的用户名或者填写的密码不正确。 4 4、数据库认证不是混合模式认证。、数据库认证不是混合模式认证。 五、智能卡一卡通管理系统操作流程五、智能卡一卡通管理系统操作流程 1.11.1 登录软件登录软件 1.1.1 登陆消费系统软件 打开软件安装目录 d:program files智能卡一卡通管理系统sellmeal，将光盘里面刻录的 智能卡.dat 与智能卡 sys.dat 二个文件拷贝到该目录下面。 双击桌面快捷方式即可进入软件登录界面如图 2-1 所示： 图 2-1 注：默认密码是“admin” ，登录之后请即时修改。 输入密码点击“确定”即可登录软件,首次登录软件时会提示如图 2-2 所示： 图 2-2 点击“系统参数”对系统参数进行配置如图 2-3 所示，端口号选择 com3（默认） ，把其他参 数配置好之后，点击“初始化读卡器”提示成功之后点击“确定”按钮。 第 15 页 共 31 页 图 2-3 1.1.2 启用系统 在“系统功能”里面有个“启用系统” 。单击它如图所示，点击“启用系统”提示消费管理系 统已启用。启用系统成功后系统会自动重新登录。 图 2-4 1.21.2 基础信息基础信息 进入一卡通软件系统会出现如图 2-5 所示的主界面。如果是正常进入消费系统读卡器会发 出“嘀”的一声，否则则是不正常的，请检查读卡器是否正常打开。 第 16 页 共 31 页 图 2-5 1.2.1 组织机构管理 图 2-6 （1 1）增加机构）增加机构 点击“添加”按钮，输入部门名称并选择上级部门，点击“确定”即可添加成功，并即时更 新在下面的空白框。 （2 2）修改机构）修改机构 首先在机构列表中选中需修改的机构,然后单击“修改”键进入修改状态.若想放弃当前修改 单击“取消”键取消当前操作,完成修改后单击“确定”键. （3 3）删除机构）删除机构 首先在机构列表中选中需删除的机构,然后单击“删除” ，如果该机构下面还有人员信息或者 是子部门信息的话是不能进行删除的。 （4 4）机构调整）机构调整 当我们需将某一机构及机构下的所有人员资料移植到另一机构时,首先要选中该部门信息，然 后点击修改，修改他的上级部门为需要调整的部门即可。 第 17 页 共 31 页 1.2.2 人员管理 （1 1）增加人员）增加人员 进入人员管理出现如图 2-7 所示。点击“添加”即增加新的人员到相应的部门。 图 2-7 点击“添加”之后则会显示人员的祥细信息。其中：姓名、性别为必输项,输入人员姓名与性 别之后，点击“确定”即可添加成功。 图 2-8 （2）人员资料修改）人员资料修改 先选中要修改的人，然后点击修改，出现如图 2-8 所示，修改需要修改的资料信息点击“确 定”即可。 1.2.3 人员资料导入 点击“人员资料导入”进入人员资料导入界面如图 2-9 所示，点击“打开”即选择预先做好 的 excel 文档，点击“导入”即可导入完成。 第 18 页 共 31 页 图 2-9 1.2.4 人员发卡 人员发卡是用来给每一位用户发放卡片的模块，每一个用户都必须在软件里面进行发放卡片， 才能在相应消费设备上进行消费。 点击“人员发卡”进入人员卡片管理模式如图 2-10 所示。选择“未发卡人员”即可看到所有 未发卡的人员，选择需要发卡的人员点击“发卡” ，选择发卡的类型、输入卡面号及密码（如果消 费机设定了限额密码消费，则需要该密码才能在消费超过限额后继续消费） 。不同的卡类型可以设 置收取不同的卡押金及开户费，在发卡的时候就需要收取相应的费用，所以卡类型一定选择正确。 所有参数设置好之后点击“发卡”即可。 图 2-10 1.2.5 批量发卡 批量发卡是用来对所未发卡片的用户进行快速发卡，非常方便，但是卡面号必须要连续且对 应上。才能非常顺利地发出所有的卡片。 点击“批量发卡”进入批量发卡界面如图 2-11 所示。将未发卡人员全部选中，输入卡面号的 第一个号码。点击“发卡”出现发卡的界面如图 2-12 所示。 第 19 页 共 31 页 图 2-11 在确定所有信息无误的情况下，把对应卡面号的卡片放到读写器上面，点击“发卡” 。 图 2-12 1.2.6 卡类别设置 卡类别设置是用来设置不同卡类的开户费、押金及是否启用该类卡。可以通过卡类别的不同 来管理用户补助的发放。 点击“卡类别设置”进入卡类别设置界面如图 2-13 所示。双击需要修改的地方即可进行修改， 修改完成之后点击“保存”即可。 第 20 页 共 31 页 图 2-13 1.2.7 卡有效期设置 可以用来设置这张卡片在该软件中的使用期限，设置了之后该卡到期就不能继续充值消费了。 点击“卡有效期设置”按钮，如图 2-14 所示。把需要设置的卡片放在读写器上面，然后点击 刷卡，输入一个新的有效期，再点击设置即可。 图 2-14 1.2.8 退卡注销 退卡注销是用来退去用户卡里面所剩的钱。 第 21 页 共 31 页 图 2-15 点击“退卡注销”如图 2-15 所示，选择“无卡退卡”可以将挂失的卡片进行退卡操作，也只 有挂失了的卡片才可以进行无卡退卡。选择“刷卡”则必须要将卡片放在读写器上面点击“刷卡” 按钮即可读出用户当前卡信息及卡片余额，且同时“退卡”由不可操作的灰色按钮变成可以操作。 点击“退卡”提示退卡成功则表示正常退卡。 1.2.9 旧卡回收 是用来对退掉的卡片进行回收利用，也只有退卡了的卡片才可以进行回收。 点击“旧卡回收”按钮如图 2-16 所示。选择“批量回收”时可以连续放卡进行回收，如果不 选择该选项则回收一张卡片之后， “旧卡回收”的界面会被自动关闭一次。放上要回收的卡片，点 击“卡回收”提示回收成功即可再将此卡片重复利用起来。 1.31.3 财务管理财务管理 1.3.1 营业员管理 有些特殊的机型（如充值机、补助机等）是必须要是在使用营业卡才能启用的，所以营业的 管理也是非常重要的。 图 2-17 点击“营业员管理”如图 2-17 所示。点击“添加”即可增加新的营业员。修改可以用来修改 现有营业员的名称。选中没有发卡的营业员，点击“发卡”提示发卡成功即可。 第 22 页 共 31 页 1.3.2 充值存款 是用来给用户进行充值的地方。 图 2-18 点击“充值存款”进入如图 2-18 所示的界面。把需要充值的卡片放在读写器上面，会自动读出卡 片的信息及现有余额，输入需要充值的金额点击“充值”提示充值成功，帐户余额会立即更新卡 上的余额，同时最近充值/减款记录也会同时更新。 1.3.3 帐户减款 帐户减款是用来退去在充值因为充多了的金额。 图 2-19 第 23 页 共 31 页 点击“帐户减款”出现如图 2-19 所示的界面把需要减款的卡片放在读写器上面，会自动读出 卡片的现有余额，输入需要减款的金额点击“减款”提示减款成功即可。帐户余额与最近充值/减 款金额都会同时更新。 1.3.4 帐户转帐 点击“帐户转帐”进入相应界面如图 2-20 所示。 图 2-20 该项功能只有在同时启用了消费与水控二个模块时才会有用。把需要转帐的卡片放在读写器 上面，点击“刷卡”即可读出卡片信息及余额，选择转帐的方式（消费转水控帐户、水控转消费 帐户） ，输入需要转帐的金额点击转帐提示转帐成功。 1.3.5 消费纠错 消费纠错功能是用来纠正在消费机上面消费错误的消费金额（如张三这次消费应该消费 5 元， 由于操作员的失误扣去了张三 50 元，则需要在这里给张三把多扣除的金额补回） 。 图 2-21 点击“消费纠错”如图 2-21 所示。把需要纠错的卡片放在读写器上面点击“刷卡”即可读出 卡片的信息，同时在左边会显示出该卡片最近三天的消费记录，选择消费用错误的一条消费记录， 在“纠正为”处输入正确的消费金额，即可给卡片补回相应金额。且经过消费纠错的消费记录不 第 24 页 共 31 页 会记录在消费汇总、明细表与收支汇总、明细表里面，在消费汇总、明细表里只会存在该次消费 正确的消费金额的数据，而且错误的消费及补回金额的记录可以在消费纠错表里面查看到。 注：消费错误的卡片不能通过充值、减款来直接给卡片补回、扣除金额。这样会注：消费错误的卡片不能通过充值、减款来直接给卡片补回、扣除金额。这样会 在收支汇总与消费汇总汇总出错误的结果。在收支汇总与消费汇总汇总出错误的结果。 1.3.6 挂失&换卡 挂失是用来给丢失卡片的用户进行挂失，挂失可以防止卡片被其他人拾到而把卡上的钱消费 掉，即时的保障了用户的财产安全。换卡是给正常的用户进行换用新卡的操作，当用户的卡片与 某些强磁场的物体接触导致卡片不能正常的使用时，必须将旧卡退回再换用新卡的操作。 点击“挂失&换卡”如图 2-22 所示。选择需要挂失的卡点击“挂失”提示成功即可。挂失卡 的用户可以选择“补卡”与“解挂失” 。当用户挂失之后还没有补用新卡的时候，又把挂失的卡片 找回来了，就可以进行“解挂失”且必须要把找回的卡片放在读写器上面才来对该卡及用户进行 “解挂失” ，否则不能解挂失成功。如果用户没有将丢失的卡片找回，可以选择补用新卡来代替以 前丢失的卡片，所有的信息及余额都会全部返回在新的卡片里面。 图 2-22 如果是换卡也需要选择需要换卡的人员，把新卡放在读写器上面，点击“换卡”提示换卡成 功即可用新卡代替以前的卡片进行消费，所有卡片信息及金额都会一起转写到新的卡片里面。 1.41.4 消费系统消费系统 1.4.1 消费时段设置 消费时段是用来统计不同时间消费的消费数据。 点击“消费时段设置”就可以对消费的时间段进行修改如图 2-23 所示。修改需要修改时段名 称与时间，点击“确定”即可保存成功。 注：这里多个时间段的时间合在一起应该覆盖注：这里多个时间段的时间合在一起应该覆盖 2424 个小时。个小时。 1.4.2 区域管理 区域管理可以把不同的消费地点分成不同的消费区域，方便进行数据汇总。 第 25 页 共 31 页 图 2-24 点击“区域管理”进入区域信息管理界面如图 2-24 所示。点击“添加”即可对消费区域进行 增加；点击“修改”可以修改该区域的区域名称与上级区域；点击“删除”可以删除不需要的区 域，如果该区域下面有消费设备信息则是不可进行删除操作的。 1.4.3 设备管理 是用来管理消费设备及修改消费设备参数的。 图 2-25 点击“设备管理”如图 2-25 所示。点击“添加”可以增加新的消费设备，可以每一台设备设 置一个通讯端口，但必须要求电脑通讯端口允许的情况下。 “修改与删除”与管理类似，就是对设 备信息进行修改与删除。添加消费设备时，机号只能是 001 到 999,且一但增加了则不能再对机号 进行修改，输入、选择“机号” “设备名称” “设备类型” “设备地址” 。点击“确定”即可添加成 功。 第 26 页 共 31 页 图 2-26 选择一台消费设备，通过参数设置可以修改该消费设备的参数，参数的设定是由客户自己而 定的，可以根据自己不同的需要设置不同的消费参数。所有的消费参数设置好之后点击“保存参 数”提示保存成功即可。 1.4.4 设备通讯管理 设备通讯管理是用来记录设备在通讯过程中出现异常的时候生成的报表。 点击“设备通讯管理”直接进入通讯日志查询界面如图 2-27 所示。点击“查询”即可查询到 指定日期内所有有通讯异常的数据。 1.4.5 补助参数设置 补助参数设置是用来给不同的卡类别发放补的，可以对不同种类的卡发放不同的补助。还可 以选择多种补助模式，在所有的参数设置完之后点击“确定”即可。 图 2-28 1.4.6 设备通讯 打开安装目录 d:program files智能卡一卡通管理系统sellmeal，运行 datacollect.exe 文件， 如图 2-29 所示，在桌面的右下角会启动一个服务“智能卡一卡通管理系统服务端控制器” 。 第 27 页 共 31 页 图 2-29 点击右下角的该图标，出现如图 2-30 所示的界面。 图 2-30 通过“智能卡一卡通管理系统服务端控制器”可以对消费机进行参数设置、黑名单下发、数 据采集。该服务在设定好定时通讯频率之后，可以按时自动通讯（即黑名单下发与数据采集，在 软件中修改过消费机参数的话，这里还会自动下发参数） 。自动通讯的时候所有采集的消费记录都 将会自动入帐。如果需要立即下发黑名单或参数，可以点击“停止通讯” ，再点击“立即通讯”即 可。在使用“立即通讯”功能之后需要手动点击“手动入帐” ，这样新采集回来的数据才会入帐成 功。 注：在进行补卡、换卡、注销退卡、回收操作之前，必须要进行注：在进行补卡、换卡、注销退卡、回收操作之前，必须要进行“立即通讯立即通讯”并并 手动入帐。手动入帐。 1.51.5 水控系统水控系统 1.5.1 费率卡管理 通过费率卡的设置，可以改变不成的水控设备的消费金额。 图 2-31 打开“费率卡管理”如图 2-31 所示。选择不同的计费模式，设置好不同卡类别的补助金额。 第 28 页 共 31 页 还可实现多元化， 1.61.6 统计报表统计