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文档简介
没有完美的个人,只有完美的团队。,团队合作,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?是蚂蚁军团来了!,一、什么是团队?,1+12,团队的定义,什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。-马云,大成功依靠团队,而个人只能取得小成功。-比尔盖茨,水浒“宋江团队”,小说水浒传中梁山泊上有108头领,由天罡星三十六员和地煞星七十二员组成。这一百零八人性格各异,各有所长,结局不同,是我国文学史上的经典人物群像。001天魁星呼保义宋江,整日舞文弄墨,书写文书。002天罡星玉麒麟卢俊义,一身好武艺,棍棒天下无双。003天机星智多星吴用,平生机巧聪明,曾读万卷经书。006天雄星豹子头林冲,八十万禁军枪棒教头。013天孤星花和尚鲁智深,014天伤星行者武松,022天杀星黑旋风李逵020天速星神行太保戴宗,026天寿星混江龙李俊,高效团队的基本特征,1团队具有明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标,以及目标所包含的重大现实意义。2成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能,并能够良好合作;工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。,3成员相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑;4团队成员具有共同的信念。这是团队成员对完成目标的奉献精神;,做管理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。,“宁教我负天下人,不可天下人负我”,5成员之间沟通顺畅,信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流;6成员具有谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的,这要求团队成员具有充分的谈判技能;,7团队具有公认的领导。以身作则、身先士卒、凡是以团队利益为重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权8团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部合理的基础结构,也包括外部给予必要的资源条件。,ull-卡尔荣格,提升团队合作能力的方法,1、了解团队成员的性格品质2、包容团队成员3、获得支持与认可4、保持谦虚精神5、资源共享,团队精神,团队整体的价值观、信念和奋斗意识,是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。1归属意识:认识到团队为自己提供了工作,个人命运与团队是休戚相关的。亲和意识:团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重的关系,如处在一个家庭中。,“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。,责任意识:恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。自豪意识:认为自己所在的团队有令他人羡慕的能力、重视程度和预期成果等的荣耀心理。,沉心做事,不耍小聪明,或许短时间要吃亏,但是厚积薄发,总会在意想不到时发挥意想不到的作用。,团结创新,自律严谨,追求更好。,一个人事业上的成功,只有15%是由于他们所掌握的知识和专业技术,而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。-戴尔卡耐基,只为成功找方法,不为失败找借口!,三等人-自己干二等人-用人干一等人-用组织,人可以不伟大,但不可以没有责任心。-比尔盖茨,“我可以,你不行”模式,你说可笑不可笑?别人花很长时间办一件事,是慢;我花很长时间办一件事,是仔细。别人省略一些事情,是懒惰;我省略一些事情,是效率。别人若不经吩咐就做某一件事,是越权;我这样做,是有主动性。别人强烈坚持观点,是顽固不化,我强烈坚持观点,是坚定、是原则。别人忽略了规则,是不负责任,我忽略规则,是创新。,1、团队利益,至高无上2、尊重,无论新人或旧人3、宽容,让心胸更宽广4、平等,真正以人为本5、信任,成功协作的基石6、沟通,高效沟通7、负责,自信的面对一切8、节俭,以小显大9、诚信,不容置疑10、热心,帮助身边每一块“短木版”,团队合作的几点要素,团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。,如何得到老板的青睐,遵守规章制度:首先学习员工守则,熟悉企业文化。以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。学会与人共事:要使自己能在岗位上“脱颖而出”,离不开同事的帮衬和扶持。对职场前辈取恭谦之态乃为上策。上班不做私事:不看与业务无关的书刊,不在聚集聊天。多为企业考虑:高效节约,处处为企业考虑制定长远目标:制定好自己的发展规划,一步一步地去实现自己的人生目标。稳定工作心态:天下没有那么好端的饭碗,与其东奔西跳,还不如就地成才,开花结果。,团队冲突处理技巧,1.反应要及时。冲突出现后,不能让冲突久拖未决,这样对冲突双方容易造成长期的伤害。2
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