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外企应聘必读 老外最想与你聊的求职英语话题外企应聘必读 老外最想与你聊的求职英语话题听说过吗？躺在床上能和外教一对一练英语口语！适合职场中的你！免费体验史上最牛英语口语学习，太平洋英语一、“群面”知多少说到“群面”，很多求职者都心有余悸，所谓“群面”，是指将数名应聘者召集在一起，以分析案例或者讨论问题的形式进行竞争，发挥出色者方能进入下一轮。这种 面试 方式可以节约大量的时间，同时也可以选拔到优秀的人才，因而受到招聘方欢迎。在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。引领人，是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”，各个求职者都是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力，那么势必将赢得面试官的好评。不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。此外，如果能够准备纸笔，记录要点，就能够在讨论结束前，将各成员交谈要点一一归纳，分析优劣，点评不足，如果能够适时提出令人信服的观点，并将最后讨论纪要整理成文，上交主考官，则也能展示流畅的文字功底，给面试官留下精明能干的印象。二、支招压力面试化解招数之一：绕开陷阱 面试官往往先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。1保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。 2耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。 3提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等。总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。化解招数之二：奋战到底 面试情景： “你能谈谈你一些失败的职业经历吗？” 在这些经历中，你吸取了怎样的教训？“ “从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。” “你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。” “你给自己本次面试打多少分？” 与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，面试者据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如5位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让选手们尴尬，不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让选手感受到巨大的压力。 这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。三、祝你赢得面试的4个“第一”时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。进入面试单位的第一印象 到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望；走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面。若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养；一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候；当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入；假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢；不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评；不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。与面试官的第一个照面1、把握进屋时机 进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，应表现出理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这也是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；对你来说，如果面试的时间到了，你就应该按点敲门。不过如果招聘人员请你在门外等一下，那就另当别论，此时你就应按他的要求去做。 其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时如果你仍自作主张地在外面苦等，就会落得“哑巴吃黄莲，有苦说不出”的后果，时间就白白浪费了。有的人会让你进来在屋里等一下，你就听从他的安排，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。 如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填写评估表的时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。 有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得你等的时间长了，就会建议你先看一下桌上的杂志。这时即使你不想看，也别拒绝，你看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。 2、握手七律 在明白了面试前3分钟定乾坤的道理之后，大家一定想在求职礼仪方面有所改进。握手作为面试礼仪中的重头戏，有着举“手”轻重的地位。 面试时，握手是很重要的一种身体语言。外企把握手作为衡量一个人是否专业、自信、有见识的重要依据。坚定自信的握手能给招聘经理带来好感，让他认同你是懂得行规、礼仪的圈内一分子。 怎样握手才能到位？握多长时间才算恰如其分？这些都非常关键。因为手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，所以，你一定要使你的握手有感染力。 3、名片与明骗 校园中有越来越多的同学为自己印制了精美的名片。在招聘会上、面试现场，与招聘人员互换名片显得格外专业，能够给自己的求职带来不少方便。这种现象很正常，但也不必为了求职目的而硬往招聘人员手里推销名片。 有一张方便联系自己的名片固然好，但不必因为没有名片就认为自己在求职上会不利。 总之，你的名片可能大家都会欣然接受，但是“回报率”通常不会超过50%。 见机行事 外国商人一见面就会立即互赠名片，而中国人之间有时要到最后或聊到火候时才交换。 学生刚刚有了名片时，通常都会见人就发，没有任何的寒暄和铺垫，这样非常不自然、不得体。但是在招聘经理面前，递名片的时机必须把握得当。有的学生明明看到招聘经理两手都拿着东西，连接受你的名片都要使出浑身解数才勉强办到，你又怎么能奢望他在分身乏术时回赠你一张名片呢？显然，你的名片递得太早了，表明你不够老练。递名片就像穿新鞋一样，需要反复磨合才能顺手。你不妨在招聘会上多发几次名片，体会一下递出和互赠的时机。 双手奉上还不够 递名片时务必用双手，但如果有的外国人单手递给你，你用单双手回赠都可以。 递名片时要考虑对方阅读的方便，让对方不必再调转180来看。如果对方是外国人，你不妨直接把英文面朝上，但切忌不要用英文面来“直面”中国经理，这会招来反感。如果你不打算求职外企，可只印单面中文，但中英文双面名片更能让一些企业看到你对于国际化、专业化的认同和追求。 4、恭敬不如从命 进入面试房间之后，你的一举一动要按照招聘人员的指示来做，既不要过分拘谨，也不能太过谦让。如果招聘人员让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”这是不对的，大方得体才最重要。作为招聘人员，面试过许多人后，一般都会发现应聘者有自己的地域文化特点：有些东北人往往过分热情，东北的男同胞尤其如此。你让他坐，他偏不坐，非要让你先落座，他才肯坐。 面试结束后出门送客时，一般都认为应该女士先行。有时碰到面试你的是一位女经理，这时你千万别执意让她先行，如果一定要让，最多简单地让一下就行了。因为有的时候她并不需要陪你一同走出去，而是要继续在座位上等候下一位求职者。如果你偏要把她“让”出去，那么她被你送出去之后，还得回来，多麻烦！所以应该客随主便，恭敬不如从命。 5、面试时的饮水之道 托福新题 面试开始前被问及喝点什么时 A. 看公司有什么，挑一个自己喜欢的B. 什么都不要C. 要茶水D. 要茶水，但根本不喝面试的水，该动吗 一般在面试时，别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻，而且给你倒的水也不会太多，加上你面试时往往会比较紧张，不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄洒。一旦洒了水，心里一慌，不是语无伦次就是手忙脚乱，很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度，但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得远一点，水喝不喝都没有关系。有些人临走了，看到满满一杯水没动，觉得不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，这也没有必要。 可歌可克泣论饮水之道 喝水忌讳出声，这是国际礼仪常识。由于东西文化的差异，国人对这个问题一直没有太重视。有些人遇到口渴的时候，端起杯子就咕咚咕咚地一通狂饮，全不在意周围人的眼光。其实，吃喝东西出声都是极失礼的举动，也是对他人的不尊重，特别是在正式场合，往往会引起反感。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”地吃饭、喝水，别临近面试才抱佛脚，一紧张原形毕露，弄巧成拙。 “随便”的要求很难满足 如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时，一定要明确地回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”更有甚者还自作聪明，认为这样回答十分有礼貌。 “随便”是一种非常不好的回答方法，有些企业，一听到这两个字就要皱眉头。航天信息股份有限公司人力资源部副经理陈晓敏女士点评 ： 我们在面试工作中发现，应聘者在面试过程中不小心把水碰洒的情况时有发生，这种情况，是我们观察应聘人应变能力的一个机会。不过从面试实践中来看，绝大多数应聘人根本无法迅速化解慌张与尴尬，给人留下做事情毛躁、办事不牢的印象。即便我们能谅解应聘者的紧张心理，要真碰上这种意外，或多或少还是会有些不满，对他（她）的印象分已经大打折扣了。 喝水出声也是一种不太礼貌的行为，这些细节可以从一个侧面反映出一个人的个人修养，尤其是应聘市场类、综合管理类等与人交往较多的岗位时，喝水应尽量“斯文”一些即使你当时焦渴难忍。 另外，我们在招聘时，非常不愿意被征求意见的一方说“随便，您决定吧”一类的话。一方面，这使我们不知道如何是好，我们该如何满足你“随便”的要求呢？另一方面，我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者，这种人在将来的合作中会浪费大家的时间，降低工作效率。 6、无声胜有声的形体语言 要不时检点自己的一言一行，善于察言观色，明察秋毫。比如，自己说得太多了，就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话，你就要悬崖勒马，迅速将发言权交给对方。 有时无声胜有声。在人际交往中，很多时候不用语言说话也能交流，国外叫形体语言。下面列举一些常见的无声语言。 眼观六路：眼神的交流（eye contact）交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”，这有点过于精准，笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。 耳听八方：主动的积极聆听者 销售人员求职基本礼仪,一个最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。 举手投足：常犯的错误 故意挤压你的手指和骨骼而弄出声响会干扰面试，破坏和谐。 在面试时不可以做小孩游戏，比如折纸、转笔，有人觉得一转一转挺麻利的，但这样会显得很不严肃，分散对方注意力。 面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理，个人卫生注意不够，其实你是因为非常紧张，但乱摸中会分散注意力，使你不能专心交谈。 用手捂嘴说话是一种紧张的表现，不少中国学生在面试时都会出现这种情况，你这边是由于紧张，但对方会觉得你不愿讲真话，嘴里有话不让人听清楚。 稳如泰山：只坐三分之二 面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、聚精会神。 面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳，自信满满，不会因为稍向前倾就失去重心，一头栽下去；二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上，没把办公室当成茶楼酒馆。 但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现，也会把面试官的注意力吸引过去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出脑震荡来。 一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松，乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会，观察沉稳人士的坐姿，并回到家里、寝室里稍加练习，改善坐姿，别让椅子拖了后腿。五个面试常问问题与最佳答案1、你为什么想离开目前的职位？答案：老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚，很难做事。分析：类似这样的答案，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。2、你对我们公司了解有多少？答案：类似于“贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商”等有关公司实际运作的答案。分析：道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来.3、你找工作时,最重要的考量因素为何？答案：工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长.分析：因为公司要找工作表现好,能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名,求利而来的人.4、为什么我们应该录取你？答案：您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显的看出我全力以赴的工作态度. 分析：你如何让对方看到你的好 单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字,具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答.5、请谈谈你个人的最大特色.答案：我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手.分析：类似于这样的回答与工作联系最紧密。能够与工作表现相结合的优点,特质,才是面谈者比较感兴趣的回答.6、你认为你在你一方面最需要改进不应该以高标准去要求部属或同事.面谈者最关切的是你的缺点会不会影响工作表现. 7、你的期望待遇是多少是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度 8:你什么时候可以开始来上班原则上我可以尽量配合,但我必须与我目前的老板讨论交接的日期.这题的主要目的是面谈者想藉此顺便观察应征者的责任感. 9：你有没有什么问题要问的？ A.通常在这个职务上工作多久，才有升迁的机会。 B.目前工作上常用的设计软件包括哪些？ C.我想不出有什么好问的。 D.以我的职等而言，去年平均可以分到多少张股票？ 解答：最理想的回答是B。 10：请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。 A.因事前准备得宜，使得产品在去年的秀展上大出锋头。 B.据理力争，为同事争取年度免费健检的福利。 C.重新设计生产线，使得生产周期缩短了30，每季出货量增加至少35。 D.以一份长达20页的评估报告，建议公司必须尽快投入电子商务。 解答：最理想的回答是C。 最实际,效果是能见的的,其他都假大空了点.11：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？ A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体的回答。 B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。 C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。 D.至少2年，2年后我计划再出国深造。 解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。 12：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？ A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了XX饮料公司、XX软件设计公司及XX化工公司。 B.因为是透过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。 C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了XX及XX公司。 D.我不是很积极的想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。 解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。 13：你希望5年后达到什么成就？ A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。 B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。 C.自己独当一面开公司。 D.全力以赴是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。 解答：最理想的回答是D。 14：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？ A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。 B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。 C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。 D.我想他一定会生气的破口大骂，他是一个相当情绪化的人。 解答：最理想的回答是A。面谈者想藉此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？ 15：你为什么想来我们公司工作？ A.主要是这份工作的内容很吸引我。 B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。 C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。 D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。 解答：最理想的回答是D，A次之。面试后感谢信的中英文范例尊敬的XX先生： 感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式以及公司宗旨。 正如您谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的，尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。 此致 敬礼 月日Dear Mr./Ms Last Name: /career_tips_detail.php?id=123 Thank you for taking the time out to talk to me about the Senior Programmer Analyst position with XXX Company. I appreciate your time and consideration in interviewing me for this position.After speaking with you and the group, I believe that I would be a perfect candidate for this position, offering the quick learning and adaptability that is needed for a diversified position.In addition to my enthusiasm for performing well, I would bring the technical and analytical skills necessary to get the job done.I am very interested in working for you and look forward to hearing from you once the final decisions are made regarding this position. Please feel free to contact me at anytime if further information is needed. My cell phone number is (555) 111-1111.Thank you again for your time and consideration.Sincerely, Your Signature Your Typed Name面试之后，自己应掌握选择权 核心提示：人才市场供需双方都有选择权。 人才市场供需双方都有选择权。但大多数求职者常常认为在投了求职信后，选择权就完全在用人单位手里了。这种看法虽然有一点道理但也过于片面。其实即使你投了求职信，你仍然还有自己的选择权。 在应聘过程中，特别是在面试中，眼观六路、耳听八方，最终作出正确的选择是非常必要的，因为劳动合同的有效期大多不会少于一年，而且对合同有效期内的跳槽一般都规定较高的赔偿，如果由于自己的疏忽而被套牢的话，可能要付出不少学费。有人告诉笔者，在等待面试时，可以留意观察该单位的一些细节方面，比如，你进去后，是否有专人接待，是否给你倒水（受尊重程度），是否安排在专门的会客房间（对招聘的重视程度），是否让你等待很长时间而没人理你（人力资源管理水平），办公场所是否整洁（办公环境管理水平），员工谈话时是否大声喧哗（职业道德要求程度），工作者是否全神贯注（敬业水平），单位分工表面上是否明确（岗位管理水平），桌面是否凌乱（员工自我约束要求水平），洗手间是否干净（行政管理水平），相互称谓是否合理（人际关系管理水平），资料表面上是否齐备（信息管理水平）等等。通过这些小事和细节，可以“窥一斑而见全豹”。如何拒绝公司offer如果你愿意可以从以下几种方式中选择一种,或着几种方法:1.写封道歉信.信中要特别强调对招聘单位的重视和感激如果可以,可写明不想去的原因,在信的结尾一定要再三表示对单位的歉意,希望能的到谅解2.通过e-mail向招聘 单位说明情况3打电话4.亲自登门 道歉5 置之不理.我建议你选择前三种中的一种.后两种不选也罢(校园招聘资讯网站： / )拒绝offer的注意事项：因为是你申请所以他才给你的offer，你在拒绝的理由里面就不可以说什么你觉得公司不合适啊什么的，你就只能以你已经接受了别的offer，因为他的offer给你晚了这样为借口。1.Many thanks for the offer. But I just accept the other offer from the XX Company. I appreciate your consideration andapologize for any convenience to you caused by this.2.感谢贵公司做出招聘我的选择。贵公司为我留下了深刻的印象。但非常遗憾，我最终还是不能进入贵公司工作，在此我深表歉意。我会十分谨慎地保存贵公司所有的资料，希望以后能有机会再次合作。感谢您对我的关注，也希望您能一如既往地支持我，谢谢！祝您招聘顺利！新员工入职流程一、新员工未报到之前：1.确认新员工报到日期；2.通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知；3.通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单。二、新员工正式报到：（入职手续办理）1.新员工提交所需资料及合格的体检报告，复印员工入职所需资料；2.新员工编号，填写新员工入职的一系列表单。3.确认新员工公司邮箱的开通及工牌制作。4.带新员工到其所在部门，介绍给其直接领导。5.按照新员工入职手续清单巡签；6.更新员工花名册；7.将新员工加入集团通讯录。三、员工所在部门办理：1.部门行政确认座位、办公用品、办公电话；2.部门直接领导为其入职引导人，带领参观部门，介绍部门情况、部门人员。四、新员工入职培训： 人力资源部主管、培训专员对新员工进行入职培训，内容包括公司介绍、企业发展历程、企业文化与理念、各项制度等。五、入职培训合格后，分配工作： 入职培训合格者，填写求职意向申请表，公司结合个人意愿及公司需求的原则派遣到分公司或办事处进入试用期。六、新员工试用期：1.招聘专员跟进，进行面谈；2.进行员工试用期评估。七、新员工转正： 招聘专员进行转正评估。有关工作环境待遇1、你认为怎样的工作和环境适合你?参考答案：第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。2、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？ 参考答案：第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待；第二，我选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的；第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职；第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定；第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。面，一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。3、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？参考答案：第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。4、你最不喜欢的工作是什么？为什么参考答案：第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好；第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求；第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲；第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心？参考答案：第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键；第二，工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献；第三，比较琐碎的事，由于每个人的态度不同，处理的结果也是不一样的，俗语说“行行出状元”。6、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？参考答案：最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质；第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量；第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击；第四、这个集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。7、单位一、二把手有矛盾，你怎么办？参考答案：第一，在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象；第二，处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成；第三，不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，对一、二把手在你面前诉说对方的不是要保持沉默，对一、二把手交办的私事要注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。8、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？参考答案：第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；第二，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；第三，要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他（她）熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用工，而不是无用工了。9、假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？参考答案：第一，这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象，按道理我成绩比较突出，得到领导的肯定同时，应该得到同事们的尊重和支持；第二，成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，是领导对我的鼓励，以后要更加努力；第三，这个问题虽然是同事过错，但是我也应该认真查找自己的不足，分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了，是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心，是不是由集体完成的工作领导只表扬我，是不是和领导私人间的接触太过分造成马屁精的形象，是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助，是不是领导表扬我，我过度骄傲等；第四，要避免和减少这个问题诉发生我应该做到：1）对领导表扬要保持谦虚的态度，不要过分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。2）同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心，对集体活动要多参加。3）对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。4）对由集体完成的工作，提醒领导要肯定大家的成绩。5）和领导私人间交往要注意方式和场合。6）注意工作范围和职责，避免干了应该由同事干的工作。10、当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”参考答案：第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；第二，但使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响；第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。职业女性与上司相处的艺术与女上司相处的艺术不要穿得像她的“孪生姐妹”。对拥有青春的下属来说，穿得像女上司一样雍容华贵，是对她的成就感的一样微妙侵犯。情况不明之前，勿问候她的家人。别冒冒失失的问候她的丈夫和孩子，许多女上司的生活比我们想象中的要独特得多。单身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢？除非被咨询，否则勿向她陈述养颜的秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一，不过这一手法不适用于女上司和女下属之间。女上司十有八九会失去平常心，因为她为自己的晋升付出太多。不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。女上司生病时，记着给她打电话表示问候。登门慰问倒不必，一些从不以“素面朝天”形象出现的女上司或许并不愿意向你展露她那种病弱的形象。别跟她交流柴米油盐及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她谈持家心得，会引起她的警觉：“你是不是一个半颗心犹留在家里的上班族。与男上司相处的艺术上班穿着一定要整洁、得体、大方。低胸衣、迷你裙、夸张的饰物等，除了会影响周围同事工作时的专心程度外，更会使男上司怀疑你的工作能力。在工作环境中，太浓的妆或在工作时经常补妆，有欠对男上司的礼貌，也会妨碍工作。 不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子，别在他面前“发嗲”。也许男上司并不讨厌你“发嗲”，但在旁观者眼里，会认为你是心有企图的，随这而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。如果跟随男上司外出谈判或参加有关会议，衣着要恰如其分，不可太轻慢，亦不可太隆重华贵。如果一位女士原本只是事务性秘书，却穿上色调深沉并饰金钮扣的名牌职业女装，会很容易让对谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一，甚至会以为只有实权最大的“女杰”才敢有这样的做派，从而在方方面面都对她关注有加。这样自然会让男上司的脸色变得难看。空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象，无论他是28岁还是58岁，儿女总在他的生命中占着至关重要的位置。如何度过上班的第一天到新的公司去上班，意味着有一个新的开始，新的环境。怎样适应第一天的环境，对以后的工作有很重要的帮助。往往有些人显得手脚无措，有畏惧的心理。上班第一天，往往有很多人不知道该做些什么，要准备些什么。但往往就是这第一天，新员工的第一印象就在你的新单位内建立起来了，就像我们初次见面的第一印象一样，第一天的表现相当重要，可能会影响到新员工日后在新单位的发展。其实，和招聘过程中的简历准备、面试准备一样，上班第一天也有一些规律可循。 首先，准备要充分。包括物品准备，以及自我介绍的准备等。物品的准备是指上班第一天要带好纸、笔等文具，碰到什么不懂的，需要咨询的，可以先记录下来，为日后开展工作打好基础；而自我介绍的准备也非常重要，一般一到新单位，在领导简单介绍后，往往要求新进员工做自我介绍，这时可以有准备的介绍自己的学习经历和工作经历，让同事们能更快的了解你，也能更快的融入到新单位、新同事中去。 其次，心态要摆正。不论你以前在这个行业有多么深的资历或是身居高位，到一个新的单位，都需要保持谦虚、谨慎的姿态。不同的单位有不同的企业文化，切不可拿出一副老资格的样子，以免造成新同事的反感。对没有经验、资历的新人来说，更要虚心求教，把自己放在来学习的位置上，端正态度，以求尽快地融入到工作角色中去。 还有，要注意上班第一天该做什么、不该做什么。要掌握的原则是多看多做少说。多看，是指对新业务、新工作要投入地学习，多看看师傅是怎么做的，同时要留心观察其他同事们的工作，碰到不清楚的可以适当的提一些问题；多做，是指投入到工作中去，一开始的工作一般都比较琐碎，但都是为日后的工作打基础的，先要踏踏实实的把工作做好，才能在新单位中立稳脚跟；少说，一般的单位都不喜欢夸夸其谈的人，就算你是才华横溢，在上班的前几天最好还是收起锋芒，以免引来新同事的反感。电梯里也有上下座之分正如会客室与会议室存在席次差别一样，在电梯内也有上座与下座之分。在电梯内，操作按键的位置是最次的下座，因为站在这个位置上的人，必须 按控制电梯开闭和楼层的按键，扮演电梯女郎的角色。相反，被看作最尊贵的上座位置，是位于操作按键位置的里面，其次是它旁 边的位置，再其次是在有按键位置的旁边。在有四人以上乘电梯时，大致也以此为 准。当你的上司站在电梯里面的位置时，如果正巧你站在按键的前面，虽然把上 司的前面堵住了，乍看显得失礼，但实际上这才是正确的座次。电梯里遇到领导怎么办？在电梯里遭遇领导会令人尴尬，但是同时也创造了下级接近上级的机会。在采访中，许多人都表示自己很多时候接触领导的机会都是在电梯里产生的。特别是在电梯里和领导独处，不但没有外人干扰，而且显得特别 “自然”，所以选择在电梯里给领导留好印象或者提意见和反映问题，成了许多想接近领导者的首选。西安市社会科学院研究心理学的张勇研究员认为，在电梯遭遇领导，要给领导留下好印象要把握三个原则：一是领导不想说话的时候保持沉默，不要过分表现引起反感。二是不要过分紧张激动，这样也会令领导情绪不安。三是身体挺直，面带微笑，给领导感觉你精神饱满心态平和。建立团队精神时必须掌握的沟通语言：最重要的八个字：我承认我犯过错误！最重要的七个字：你干了一件好事！最重要的六个字：你的看法如何？最重要的五个字：咱们一起干！最重要的四个字：不妨试试！最重要的三个字：谢谢您！最重要的两个字：我们最重要的一个字：您如何减轻压力学会分派工作。有