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文档简介

“有了肯德基，生活好滋味”“为中国而改变，全力打造新快餐”“美味安全，高质快捷；均衡营养，健康生活；立足中国，创新无限”传播每一则广告都反映出消费者洞察且与观众紧密联系语调和风格与我们的品牌个性保持一致没有影射，每一则广告都是正面的并反映了主流价值观每个广告都是有趣、容易理解的广告制作质量和媒体投放反映我们在行业中的领导地位年度的主题广告需完整的呈现品牌内涵与主张利用店内、公关、网络的机会告知公众我们建立“新快餐”的承诺与主要媒体渠道保持稳定良好的关系，使我们的信息最大限度地传达给消费者，同时尽量减少缺乏根据的负面报道资产在所有的商圈都有最好的店铺位置卓越的外观设计体现出品质、信心和领导地位舒适的、功能性强的内部设计与质感使“新快餐”概念活灵活现与我们的餐厅外观运用包装以及员工制服以支持“新快餐”概念产品食物的品质重于产品的一致性多样化的菜单选项，以满足各时段和各消费群的需求众多“标志性”产品-每一样都各具偏好人群开发更佳的烤类和油炸产品选择除热卖产品也开发蔬菜、果汁、汤和其他均衡营养的产品选择性的开发非鸡类的食品制造令人感兴趣的新产品的新闻，为顾客提供更多刺激和选择利用蔬果搭配餐来推广均衡饮食习惯定价在可接受的价格范围内维持高端价位在价值感上无需“赢”-只需“平”价值感并非主要卖点，只需用全家桶和套餐来传达超值概念即可以每季的优惠券促进相关产品的试用并吸引客流运用学生卡来建立忠诚度运用战术性的优惠券来支持单店行销不鼓励“加大”食用推广促销以食物的多样化和营养均衡为核心；有选择的运用促销品和其他促销方式带给消费者欢乐和心意，避免疲惫不鼓励过高频次的消费对于主要的促销予以积极有效的公关活动支持人员与服务“为客疯狂”在每家门店发扬光大用所需的资源、配训、工具和流程来支持“RGM#1”所有的员工接受充分的培训以向顾客传达我们“新快餐”的信息在每家店都有经过良好培训的接待员善用消费者以帮助我们成长的更好社区每家餐厅都是当地社区重要的一部分；努力为我们的邻居的生活增加价值精心设计儿童与学校活动，其本质为非商业性的，并且反映我们对于公众健康教育的承诺投身于培养大众运动习惯的活动-篮球、青春健身操等利用餐盘垫纸和店内营养宣传单页推
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