（工商管理专业论文）企业战略业务单位评价与市场选择.pdf

i 提 要 每个企业从诞生之日起，就会利用其内外部资源，不断寻求盈利机会，以实现自 身持续的发展。这不仅是市场竞争条件下企业生存的需要，而且更是企业最大化利润 的经济动机所驱使的结果。战略业务单位（sbu）概念的提出，使得企业能够对自己 的各类业务部门进行更为科学的分析与评估，并进行合理的资源优化配置，以保持和 提高自身的行业竞争力，从而实现利润最大化。通过战略业务单位的实施，一方面， 企业可以找到那些一直在为其贡献利润和对企业的发展起着重要推动作用的业务部 门，并继续配以最好的资源以保持其竞争优势和市场份额，同时也找出那些目前并没 有对企业的业绩和利润带来太多贡献但却具有较大市场吸引力和潜力的业务部门， 对 其加大资源投入，使其在未来成为公司可持续成长的有力支撑点；另一方面，企业也 能够找出那些需要放弃继续投入资源的业务单位，使企业可以更好地实现资源配置。 因此, 对战略业务单位进行深入研究，找出战略业务单位评价的科学评价方法并帮助 企业选择合适的市场具有很强的实用价值。 本文首先采用文献研究法对战略业务单位的基本概念和相关理论进行分析和研 究，在此基础上总结出企业战略业务单位的主要特征和定义，为后面实例划分企业的 战略业务单位提供了依据。其次，通过对波士顿矩阵 （bcg）和 ge 矩阵的分析研究， 选择出较为科学、 准确的 sbu 评价及企业进行资源优化配置和市场选择的评价模型, 即 ge 模型；在这个研究过程中将应用到企业竞争力理论、资源优化配置理论、市场 吸引力理论、swot模型、bcg矩阵和 ge 模型等理论。最后，结合本企业的实例， 进行了战略业务单位评价和市场选择的分析， 并对本研究在同行业中的启示作了进一 步的展望。 主题词：战略业务单位 市场吸引力 企业竞争力 ii abstract that every enterprise has always been seeking for profit opportunity through inside and outside source in order to keep its continuous development since the date of establishment is more like the result of looking for maximizing profit than the requirement for existence. with the emergence of sbu (strategic business unit) concept, it is possible for the manager of enterprises to analyze and appraise their business units more scientifically and make rational resource allocation so that the industry competition of the enterprises can be maintained and improved and profit maximization can be achieved as well. through sbu management mode, on one side, enterprises can find out the right business units which have been contributing profits and driving the development of them and should be allocated with best resources to support their competition advantages and market share, and enterprises are also able to dig out the business units that have not won many profits and sales revenue so far but have much market potential and should also be given increased investment to help them to become the strong supporting points of the enterprises in the future; one other side, enterprises can easily recognize those business units which should be abandoned or stopped investment so that the most optimum allocation of resources can be achieved. therefore, it has great practicality to study the sbu theory deeply and choose the scientific appraisal way to sbu and help enterprises to select the right market. firstly, in this thesis, the related concepts and theories to sbu were and analyzed and studied, and the main features and definition with sbu which provide the case study with sbu classification standard are concluded based on these studies. secondly, the more scientific and accurate approach to sbu appraisal and enterprises resource allocation and market strategy is selected after the analysis to bcg and ge matrixes; during the research, the enterprise competition competence theory, resource allocation optimization theory, market attraction theory, swot theory, bcg matrix and ge matrix are comprehensively adopted. finally, the thesis implements an appraisal to exar corporation s sbus and works out the market strategy accordingly by case study, and takes a view of the future research in ic industry. key words: sbu market attraction enterprise competition competence 独 创 性 声 明 本人郑重声明：今所呈交的企业战略业务单位评价与市场选择 论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所 知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其 它教育机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名： 日期： 年 月 日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规 定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网 络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或 其它复制手段保存论文。 （保密的论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 1 页 共 46 页 1 绪论 1 . 1 问题的提出 随着全球经济的迅速发展，不论是国内还是国外的企业都将遇到来自不同方面 的、越来越多的挑战。在这种经济环境下，就要求企业的管理者必须能够对企业的各 个业务部门作出科学、准确的评价，并对这些业务部门进行合理的资源配置，充分发 挥优势业务部门的企业竞争力， 使企业能够在日益加剧的市场竞争中找到自己的位置 并持久、健康的发展。 战略业务单位（strategic business unit, sbu）这一概念的提出，为大多数企业带 来了一种全新的管理理念。企业可以按照sbu的定义，对自身的业务部门进行重新的 划分和组合，形成各自相对独立的sbu，并且每一个sbu都有其使命、竞争者及经营 战略，这样企业在一定程度上也实现了资源的优化配置，增强了企业的竞争力。为了 帮助企业对sbu进行科学地评价从而做出正确的市场选择， 在实践中，人们提出了各 种不同的sbu评价和分析模型，其中最著名的就是波士顿咨询公司（bcg）和通用电 气公司(ge)的评价方法。 这两种方法都是从企业的业务市场机会及业务竞争力的角度 对业务单位进行分析和评价的， 其中，bcg矩阵分析方法将企业战略业务单位分为四 种：（1 ）问题类（即高市场增长率、低相对市场份额）；（2 ）明星类（即高市场增 长率、高相对市场份额）；（3 ）现金牛类（即低市场增长率、高相对市场份额）； （4 ）瘦狗类（即低市场增长率、低相对市场份额）。bcg矩阵为企业的管理人员在 分析sbu和做市场决策方面提供了很多的指导和帮助，然而，它在实际应用当中也存 在着一定的局限性和不足 。例如，在对战略业务单位的市场机会分析方面，bcg矩 阵用业务的市场成长率来表示，而ge矩阵则使用市场吸引力表示，用市场成长率这 一个指标来表示业务单位的市场机会，具有很强的代表性，但市场机会往往又受到许 多因素的影响，这一指标就会显示出其不确定性，这样，对于一个本身成长率较高的 市场机会，其整个市场规模可能会因为潜在的市场较小而变得有限，这样的业务单位 就不能算是一个具有很大市场机会的业务单位。正因为这样，ge矩阵进行了改进， 采用市场吸引力这个指标来衡量和评价业务单位的市场机会。 进行sbu评价的主要指标有哪些及进行市场选择的关键因素是什么? 怎样应用主 流的业务投资组合分析和评价方法对企业sbu进行准确地评价并为公司选择有利的 市场方向？研究和解决这些问题，对当今的企业管理者来说，有着很大的实用价值和 现实意义。 肖波，张霜. 波士顿矩阵法的局限性. 合作经济与科技 ，2 0 0 7 年第 2 2 期（总第 3 3 3 期）: 5 5 5 6 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 2 页 共 46 页 1 . 2 论文的研究意义 本文以“企业战略业务单位评价与市场选择”作为研究题目，具有一定的现实意 义和理论意义。 首先，自从战略业务单位的概念提出以来，已经有越来越多的企业开始尝试或实 施了战略业务单位的管理机制，因此，对企业战略业务单位的评价方法及市场选择策 略进行深入研究有着很强的现实意义。 其次，深入研究企业战略业务单位并对其作出正确的评价，为企业进行业务组合 分析及选择正确的市场方向有着重要的实践指导意义 。在真正弄清楚了战略业务单 位的概念、特征及其重要性之后， 企业的管理者才能够正确地确立本企业的各个战略 业务单位，从而才能对其作出客观的评价；基于对企业战略业务单位的正确评价，管 理者就能够对各个战略业务单位进行合理的资源优化配置， 并且制定出有效的市场战 略，使企业在激烈的市场竞争中取得持久的发展。 再次，对企业战略业务单位的评价方法与市场选选择的策略进行深入地分析，可 以帮助企业的管理者进一步了解目前主流战略业务单位评价理论和模型的优劣势及 其适应性特征，从而根据自身企业的特点选择出较为科学、客观的评价方法，最终制 定出有效的市场策略。 最后，本论文的案例研究通过对本企业战略业务单位的评价与市场选择分析，可 以为集成电路行业的企业进行战略业务单位的评价时提供一些借鉴， 如集成电路行业 的特点，使用 ge 矩阵进行评价时，评价指标的选取及权重的确定等。 1 . 3 国内外研究现状 1 . 3 . 1 企业战略业务单位的研究现状 国外关于企业战略业务单位评价及市场定位的研究包括以下一些主要内容， 第一， 在上个世纪7 0 年代盛行的业务组合理论为企业进行业务评价提供了一个有 效的工具，该理论利用现金流的特征将不同的业务进行分类，为企业进行平衡业务组 合及配置资源提供了一个统一的标准。 但是这种方法并没有解决企业怎样选择新的多 元化业务的问题。 第二，在上世纪7 0 年代的业务组合理论之后，学者们先后又提出了许多的业务组 合评价理论和模型，其中，波士顿咨询公司（bcg）和美国ge公司所提出的评价方 法最有代表性。 这两种评价模型都是从企业业务所面临的市场机会和业务竞争力两个 角度进行分析和评价业务状况的。市场机会，在 bcg矩阵中用业务的市场成长率来表 示，而在ge矩阵中使用市场吸引力指数来表示。市场吸引力是一个综合指标，它由 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 3 页 共 46 页 市场成长率、市场规模、历史毛利率、技术要求、竞争强度、通货膨胀等多种因素共 同构成。对于业务竞争能力的评估，在bcg矩阵中使用业务的市场相对份额表示，而 在ge矩阵中，则使用市场份额、市场份额成长率、品牌知名度、产品质量、单位成 本、物质供应、分销渠道、促销效率、生产效率、开发研究能力等多个变量来表示。 从bcg矩阵到ge矩阵，对企业业务在产业中竞争状况反映地更加具体、也更加客观 了，对于企业进行sbu的评价提供了更为科学的评价依据，从而也就有可能帮助管理 者更好地进行市场选择。 第三，上个世纪8 0 年代彼特斯（t.j.peters）和沃特曼（r.h.waterman jr）又提出 了企业应该以核心业务为基础发展多元化的业务， 由于该理论较好的解决了组合理论 中由于管理上的繁杂所带来的问题，很快得到了许多企业管理者的认可。 第四，进入2 0 世纪9 0 年代以后，c.k.prahalad 而当企业核心能力的可 转移性比较低时，而业务的相关性较高, 企业就要根据情况及时采取相应策略，如果 业务的相关性低, 淘汰该项业务则是最明智的选择。 另外，在国内的研究中，也有很多关于企业战略业务单位评价方法及一些企业所 实施的sbu机制的分析，具体内容包括以下几个方面： 第一，在对sbu评价理论和模型的研究当中，肖波和张霜（2 0 0 7 ）对波士顿矩阵 的局限性进行了分析，提出了一些在使用bcg法分析sbu时的重要建议，具有很强的 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 5 页 共 46 页 使用价值；宋戈翔也对bcg法进行了研究，也提出了bcg法的一些局限性及使用时应 注意的问题；张群，王阳和李纯青等人对多元化业务经营的评价方法进行了比较，分 别指出其优势和劣势所在，提及评价方法包括bcg矩阵，ge矩阵和swot分析方法 等；阳立峰（2 0 0 7 ）从资源的价值创造的角度出发，对bcg矩阵进行了修改，将其应 用扩展到资源分类的分析，修改后的bcg矩阵中的四个区域分别改称为“钻石型资 源”、“基础型资源”、“问题型资源”和“泡沫型资源”，并通过联想集团的案例 对这四种资源在企业价值创造过程中的作用进行了分析， 还就其应用和发展提出了相 应的建议；袁潮清（2 0 0 6 ）通过对bcg矩阵局限性的分析，提出了三维，即行业吸引 力、企业在行业中的竞争地位和行业的竞争强度三个维度构成的业务组合评价方法； 此外，江庆来( 2 0 0 8 ) 对ge矩阵进行了研究，将使用ge矩阵的过程分为五个步骤，并 指出了ge矩阵应用时应注意的问题：( 1 ) 评价指标要尽量定量化。对于每项评价指标 要尽量定量化，没有办法定量化的要划分量级，对每个量级的得分要进行统一规定。 ( 2 ) 不同的业务之间，每个评价指标的权重可以有所不同。由于每一个战略业务单位 所处的生命周期不同，每一项业务的特点也可能不同，企业所关注的每项业务的侧重 点也就不同。因此，确定评价指标的权重，必须要根据每一个业务单位的特点进行确 定。不同的业务单位之间，企业竞争力的评价指标权重也不尽相同，因为对于不同的 战略业务单位，企业所处的市场地位不同，企业所关注和追求的目标也就有可能各不 相同，所以相应评价指标的权重也就不一样了。 第二，在对企业所实施的sbu机制的研究中，任新建（2 0 0 4 ）结合企业在成长过 程中所受到多重影响，包括内部资源、外部环境和能力等，并对sbu成长规律进行横 向和纵向的剖析，提出了sbu生命周期演化和四象限层次成长的模型，最终得出了基 于sbu的企业可持续成长的曲线 ；范黎波和张卫（2 0 0 6 ）对海尔的sbu经营机制进 行了深层次的思考, 他们首先分析了海尔sbu经营机制的形成和实施，进而又对海尔 sbu经营机制的成效做了深入的分析，总结出sbu经营机制给海尔集团带来的四个方 面的改变，即1 ，员工观念的转变；2 ，企业的市场效果明显；3 ，促进管理会计作用 的发挥；4 ，有助于建立科学的考核激励机制。同时他们认为海尔的全员sbu经营机 制也面临着诸多的挑战，如对员工素质的要求更全面、更高；每个核算体的经营风险 系数加大； sbu损益表和工资源存折项目的实施难度加大； sbu的资源分配难度变大； 团队中个体sbu效益分成标准制定难度大；支持流程的指标量化难度大；sbu经营机 制对企业信息化的要求很高。最后又从路径依赖型的角度对海尔管理体制进行再思 考，得出以下启示，即1 ，路径的选择至关重要；2 ，路径依赖对企业核心竞争力的培 育有较大的影响；3 ，路径依赖表明了企业变革需要制度性的突破和创新。这些深层 任新建，基于 s b u 的企业可持续成长理论探析. 天府新论 2 0 0 4 年第 5 期（总 1 1 9 期）: 6 5 6 8 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 6 页 共 46 页 次的思考为国内企业开展sbu的管理模式提供了重要的参考。 另外，冶金管理杂志（2 0 0 8 ）对济南钢铁集团实施sbu机制进行了研究，指出济 钢sbu 机制是在实施品种战略的过程中, 以快速提升产品的竞争优势及创造核心竞 争能力为目的, 通过整合企业的内、 外部各种资源, 从产品的研发体系上形成产、 销、 研一体化的管理模式, 并打造了由市场需求、经营战略、生产试制、技术开发到市场 销售的一整套运营体制和机制，最终实现了一个sbu 可达到某个或者某系列的钢种 规模扩大或者最大化效益的目的 。 1 . 3 . 2 企业战略业务单位研究中的不足 从以上这些对企业战略业务单位（sbu）评价与市场选择的研究中，我们可以看 到前人们我们所提出的各种关于sbu的评价理论和模型、 模型使用方法及评价工具的 优劣势等，这些研究成果将帮助企业管理者能够客观、更具体地对sbu进行评估，为 企业的发展战略做出更科学合理的市场选择。 但美中不足的是，到目前为止，真正将总结出来的企业sbu各种评价指标带入相 对科学的ge矩阵进行实证分析的研究并不多, 严格按照ge矩阵的使用步骤进行sbu 案例评价分析并为企业发展战略作出科学市场选择的研究成果就更是少之又少。 因此，本人认为将sbu的定义、特征真正理解清楚，总结出更为科学、客观的s b u 评价指标及测度，认真依照 ge矩阵的使用方法对企业sbu进行案例分析并为企业作 出正确的市场选择，在当今的经济发展中依然具有很强的实用价值和现实意义。 1 . 4 论文的研究目标、研究内容和拟解决的主要问题 本论文将把企业的战略业务单位作为研究目标，主要的研究内容包括企业战略业 务单位的评价方法， 及基于对战略业务单位作出分析评测之后企业应如何进行市场选 择。本文将首先对企业战略业务单位的概念和特征进行研究，这也是进行后续研究的 基础。在经过归纳总结，得出企业战略业务单位的主要根本性特征后，对战略业务单 位最通用的评价方法波士顿矩阵( bcg 矩阵) 进行详细的分析，研究其优势与局限 性，之后本文将先对 ge 矩阵模型的原理做同样的分析和研究，紧接着从这两个评价 模型中选择出更为科学、客观的 sbu 评价和市场选择的分析模型。最后，将通过本 企业的实例，并使用分析出来的较为科学的评价模型进行案例分析。 根据以上的研究思路，全文共分为四章。拟解决的关键问题包括： （1 ）企业战略业务单位文献研究。通过检索国内外文献，归纳总结出新经济形式 下企业战略业务单位的概念及主要特征， 从而为企业建立战略业务单位提供更为明确 的依据； 创新实施 s b u 机制- 打造战略产品竞争新优势. 冶金管理. 2 0 0 8 , 1 : 2 0 2 5 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 7 页 共 46 页 （2 ）企业战略业务单位评价与市场选择方法根本研究，及解决企业战略业务单位 如何评估和优化资源配置的问题。通过深入研究 bcg 矩阵和 ge 矩阵，选择出更为 科学、客观的 sbu 评价和市场选择的分析模型，并由此引出企业核心能力的概念。 （3 ）基于研究出来的较为科学的评价模型（ge 矩阵）对企业的 sbu 进行评估和 资源优化配置，引入本企业的实例进行案例分析，并尝试为本企业选择出最佳的市场 方向。下图为本论文的框架： 图 1 . 1 论文分析框架 1 . 5 拟采取的研究方法及可行性分析 1 . 5 . 1 拟采取的研究方法 在本文的理论研究部分， 将主要采用文献研究法对企业战略业务单位相关理论及 bcg 矩阵和 ge 矩阵模型进行研究。主要通过 cnki、万方数据库、google、mba 智库百科等搜集与企业战略业务单位有关的文献，以了解 sbu 的研究现状并归纳总 结出新经济形式下企业战略业务单位的概念及主要特征，并且对 bcg 矩阵和 ge 矩 阵的优缺点和适应性特征进行比较，同时进一步明确进行 sbu 评价时的主要指标及 企业对 sbu 进行市场选择时的关键因素及权重，最终选择出一个更为科学的评价模 型。 在本文的案例研究中，将采用 swot分析法对本企业的每个 sbu 进行内外部条 件分析，使用 ge 矩阵对本企业的战略业务单位进行评价，并对这些战略业务单位作 文献研究 企业战略业务单位评价与市场选择研究 bcg矩阵分析 ge 模型研究 战略业务单位评价与市场选择的模型选取 案例研究 结论与展望 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 8 页 共 46 页 出相应的市场选择战略。在对每个战略业务单位的市场吸引力和业务能力进行分析 时，将利用电子国际商情、电子工程专辑杂志, 主流半导体厂商网页等电子行业网站 收集相关资料， 并通过对行业相关人员及本公司各主要业务部门负责人员方谈与沟通 的方法获取关键数据。 1 . 5 . 2 研究课题可行性分析 第一，企业战略业务单位的概念目前已经被越来越多的人所熟知，战略业务单位 的管理机制也已经在很多的多元化企业中得到了实施。因此，不论是企业经济活动的 直接参与者还是从事经济活动的研究者， 都能够通过各种不同渠道接触到关于企业战 略业务单位的信息。 第二，各种不同的企业战略业务单位的评价理论和模型为本论文提供了科学、有 效地评价基础， 另外前人关于企业战略业务单位方面的各种文献也为本论文提供了宝 贵的参考依据。 第三，对于本论文的案例研究部分，本人已预订了各主要电子网站的电子报及报 刊杂志，另外本人已在从事电子行业近 1 0 年，在本企业的工作时间也已接近5 年， 所有这些将保证本文实证案例中的相关资料及数据具有一定的代表性及说服力。 1 . 6 本研究的特色与创新之处 1 . 6 . 1 本研究的特色 本文中的案例分析是一篇针对集成电路行业企业战略业务单位评价与市场选择 的实证研究，而集成电路行业又是整个电子行业的基础产业，因此对集成电路行业的 企业战略业务单位进行正确评价与市场选择也将对整个电子行业的发展产生积极的 影响。 1 . 6 . 2 本研究的可能创新点 1 . 系统比较 ge 矩阵和 bcg矩阵这两个方法，说明了各自的优缺点和适应性特 征； 2 . 对一个具体企业给出了一套切实可行的 ge 矩阵评价指标，并对其所在行业 具有借鉴作用。 3 . 本研究使用 ge 矩阵对本企业进行了案例分析。 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 9 页 共 46 页 2 企业战略业务单位( sbu) 评价与市场选择 的理论基础 2 . 1 企业战略业务单位的概念及特征 对企业战略业务单位进行科学、准确的评价，可以为企业制定整体的发展战略及 作出正确的市场选择提供重要的参考依据，同时对企业的 sbu 进行评价，也是一项 复杂而又充满挑战的工程，它需要涉及到包括行业、产品、竞争对手及竞争环境等多 方面的内容。但是正确理解 sbu 的概念及定义，将是帮助管理者确定企业的 sbu, 进行 sbu 的评价，最终为企业选择正确市场方向的基础。正确选择 sbu, 企业就可 以最大限度地实现资源的优化配置， 充分发挥其竞争优势， 实现利润的最大化。 反之， 如果不能合理划分 sbu，对 sbu 的评价也就没有真正的实际意义，从而将无法实现 企业资源的优化配置，也就无法最大限度地发挥自身的竞争优势。因此，要正确进行 sbu 的评价，必须首先明确 sbu 的概念及特征。 2 . 1 . 1 企业战略业务单位的定义 sbu通常可被定义为企业内部相对独立的业务单元或相关业务单元的集合 (johnson和scholes,1993)。一个sbu通常拥有一定的资源，有着较为明确的战略和市 场目标，并且具有一定的竞争优势。菲利普科特勒(kotler,1991)认为，一个sbu应 包含三个方面的特征: ( 1 ) 相对独立于其他业务部门，也不同于一般的职能部门; ( 2 ) 它在市场上有自己的竞争对手; ( 3 ) 它有一个负责任的经理掌管着sbu的战略和利润 决策；vijay认为sbu的战略可以基于两个维度来制定：使命（sbu的目标）和竞争战 略（sbu如何实现目标）。美国通用电气公司(ge)创造了这一概念，把它所经营的业 务范围划分为4 9 种，称之为战略业务单元（sbu），并建立起了以sbu和日常运营为 双重任务的战略管理体系，在日后的经营中取得了极大的成效。 战略业务单元是公司中的一个单位，或称为职能单元, 它以企业所服务的独立的 产品、行业或市场为基础, 由企业若干事业部或事业部的某些部分所组成的战略组 织。战略业务单位必须在公司的总体目标及战略的约束下, 执行自己的战略管理过 程。在进行战略管理的过程中，战略业务单位的经营能力不是持续稳定的，而是在不 断变化的，可能会得到加强，也有可能被削弱，这取决于公司的资源分配情况。 作为经营实体的sbu，主要有以下几方面的优势： 一是它是一种优化的组织模式, 能够实现公司的战略目标。 sbu本身与公司外部 的关系，是独立的市场主体, 参与市场竞争。在公司的内部组织中, sbu是以子公司 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 10 页 共 46 页 或者分公司，多数情况下是以分公司的形式出现的, 并以相关的业务部门组成相对独 立的经营实体, 其业务或者产品统一, 经营的范围和目标市场明确。 通过在该业务范 围内的运营与市场竞争, 使公司的战略思想和战略目标得到贯彻和落实。 二是它可以通过优化配置企业的内部资源, 确立自身的竞争优势。 企业资源包括企业声誉、人力资源、知识、技术及有形资产。竞争优势的取得 需要对企业的各种要素， 包括有形资源、 无形资源和人力资源等进行协调和优化配置。 使用sbu模式, 在对相关业务进行整合的同时, 也实现了与该项业务相关的各种资源 要素的协调与配置, 集中到同一个sbu, 这样就避免了业务的交叉、 资源的分散或者 内部的同业竞争。 最终就可以形成竞争对手无法或者难以获得的独有资源, 从而取得 行业竞争优势。总之，sbu在全世界正在变得越来越受重视，并且也在不断地得到更 为广泛的应用。 2 . 1 . 2 企业战略业务单位的特征 一个理想的战略业务单位应当具备以下特征： 1 ) 有独立的业务；它是一项独立的业务或相关业务的集合体，但在计划工作中 能够与公司其他的业务分开而单独作业. 2 ) 有不同的任务；它有别于其他业务单位的具体任务，大的目标相同，从不同 的方向去努力. 3 ) 有自己的竞争者；在各自的领域内都有现实的或者潜在的对手. 4 ) 掌握一定的资源；掌握着公司分配的资源的控制权，以便创造新的资源. 5 ) 有自己的管理班子; 它往往有一位经理，负责战略计划、利润业绩，并且掌 控者影响利润的大多数因素. 6 ) 能够从战略计划中得到好处; 它有相对的独立权，能按照贡献分得应有的利 润和其他利益. 7 ) 可以独立计划其他业务；也可以扩展相关业务或新的业业务 . 从以上的战略业务单位特征中可以看出，用战略经营单位组织的主要好处在于可 以保证在大企业中某一产品不致于被销售量大、利润高的其他产品所挤掉，还可以使 负责指导与推广某一产品或者产品系列的经理和职工都集中注意力并且倾注其全部 力量。因此，战略业务单位也是一种组织技巧，可以用来保护企业家的注意力和精力， 这一点是小型企业的特点。实际上，这也是一种提高大企业或许都很缺乏的“企业家 经营之道”的好方法。 2 . 2 企业战略业务单位评价方法研究 m b a 智库百科网, 波士顿矩阵 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 11 页 共 46 页 2 . 2 . 1 波士顿矩阵（b c g ）的基本理论 2 . 2 . 1 . 1 波士顿矩阵的介绍 波士顿矩阵法 （bcg法） 又称为市场增长率- 相对市场份额矩阵、四象限分析法、 波士顿咨询集团法、 产品系列结构管理法等，是最常见的一种业务投资组合分析方法。 该方法是由波士顿咨询集团（boston consulting group, bcg）在上个世纪 7 0 年 代初开发出来的。bcg法将企业战略业务单位分为四种：（1 ）问题类（高市场增长 率、低相对市场份额）；（2 ）明星类（高市场增长率、高相对市场份额）；（3 ）现 金牛类（低市场增长率、高相对市场份额）；（4 ）瘦狗类（低市场增长率、低相对 市场份额）。这四类业务在 bcg矩阵中分布情况可用下面的图形来表示： 图 2 . 1 波士顿矩阵( b c g ) 形象示意图 ( 资料来源：m b a 智库百科) 其中，横轴代表相对市场份额，距离原点越近，相对市场份额越高，反之，相对 市场份额就越低；纵轴代表市场增长率，距离原点越近，市场增长率越高，反之，市 场增长率则越低。 波士顿矩阵模型中的业务组合介绍如下： 图 2 . 2 波士顿矩阵( b c g ) 业务组合示意图 ( 资料来源：管理创新，2 0 0 8 年第1 6 期) 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 12 页 共 46 页 在图2 . 2 中，矩阵中的八个圆圈代表着某个公司所假定的八项业务的目前规模和 市场地位，其中各项业务按照销售额计算的规模与圆圈的面积成正比，因此, 和 是两项最大的业务；另外，每项业务的所在位置代表着其市场增长率及其相对市场份 额。同时，纵坐标上的市场增长率表示着该项业务市场的年增长率, 用数字表示为： 从0 % - 2 0 % , 市场增长率超过1 0 % 就是高速增长； 横坐标上的相对市场份额是指某项业务 单位相对于最大竞争对手的市场份额，它用来衡量公司在相关市场上的实力和地位。 在bcg矩阵中，相对市场份额用对数刻度标出，因此，等距离代表着相同的增长百分 比，这一点非常重要。 2 . 2 . 1 . 2 波士顿矩阵的应用 市场增长率相对市场份额矩阵共划分为四个方格, 每个方格代表着不同类型的 业务，即: ( 1 ) 问题类业务，像图2 . 2 中、。问题类业务是指拥有高市场增长率、低 市场份额的业务。 大多数的业务都是从问题类业务开始的, 即公司都力图进入一个已 经有市场领先者所占据的高速增长的市场，这样就公司必须增加工厂、设备和人员投 入, 以便跟上快速发展的市场或者超越竞争者； 另一方面由于其相对的市场份额较低， 能够生成的资金也较少。因此，企业对于“问题”类业务的投资一定要做进一步的分 析与判断，使其能够转化到“明星”类业务所需要的投资额，分析其在未来是否能够 盈利，并且研究其是否值得投资等。 ( 2 ) 明星类业务，如图2 . 2 中和。如果问题类业务成功了，它就会成为一项明 星业务。明星业务是高速增长市场中的市场领先者，但是这并不必然意味着明星业务 一定能给公司带来持久的赢利，公司还必须投入大量的资金以跟上高速增长的市场, 并且最终击退竞争对手。明星类业务通常是有赢利空间的，并且也是公司未来的现金 牛业务，但需要关注的是，这类业务往往是“未来的”现金牛业务, 培养明星类业务 对于我们目前所讲的“科学发展观”及“可持续发展”至关重要。此外，该类业务拥 有很大的市场份额，为了巩固或者提高明星类业务在增长的市场中所占据的主导地 位，企业应该在短期内优先配置给它们进一步发展所需要的各种资源。 ( 3 ) 现金牛类业务，如图2 . 2 中的。当市场的年增长率下降到1 0 % 以下，而它又 继续保持着较大的市场份额时，则前面的明星业务就成为了现金牛业务。现金牛业务 为公司带来了大量的资金收入。由于市场增长率在下降，公司可以不必大量投资以扩 充市场规模，同时也因为该业务是市场的领先者，它仍拥有规模经济的优势。公司可 以利用现金牛业务来支撑明星类、问题类及瘦狗类业务，因为这些业务通常需要大量 的现金支持。 ( 4 ) 瘦狗类业务，如图2 . 2 中的和。瘦狗类业务是指市场增长率较低，而市场 份额也较低的业务。通常来说, 它们的利润也很低，虽然也可能会损失一些资金，但 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 13 页 共 46 页 损失不会很大。造成“瘦狗”类产品的原因有: 消费者习惯、偏好及习俗等因素的改 变；竞争商品大量进入到同一市场，使得本企业的产品市场占有率变得疾速下降；或 者更好的替代品的出现等。瘦狗类的业务经常也要占用管理部门较多的时间，这样就 会影响对其他业务的管理，因此需要企业对其进一步的收缩或者放弃 。 2 . 2 . 2 波士顿矩阵分析 从以上bcg矩阵的模型具体介绍中可以看出，bcg矩阵法将组织中的每一个战 略业务单位（sbu）标在一种2 维的矩阵图上，从而显示出哪个sbu能够提供高额的 潜在收益，以及哪个sbu是组织资源中的漏斗。根据bcg矩阵的发明者、波士顿公司 的创建者布鲁斯的观点，公司要想取得成功，拥有增长率与市场分额各不相同的产品 组合是必不可少的因素，而组合的构成又取决于现金流量的平衡，由此看来，bcg 的实质就是为了通过业务的优化组合来实现企业的现金流量平衡。 2 . 2 . 2 . 1 波士顿矩阵的假设 经过仔细的研究就会发现，bcg矩阵法中存在着一个重要的假设, 而这个假设又 是基于波士顿公司( bcg) 在1 9 6 6 年通过实证研究获得的一个重要发现，即经验曲线。 经验曲线的基本结论主要有下面两方面的内容 ： 1 , 经验曲线由学习、分工、投资及规模的综合效应构成，每当积累的经验翻一 番，增值的成本就会下降大约2 0 % 至3 0 % 。 2 ，经验曲线在本质上是一种现金流量模式。因为规模是学习和分工的函数，所 以可以用规模来代表经验曲线中学习与分工的成分。 根据经验曲线的结论，bcg认为企业中某项业务的市场份额越高，则体现在这项 业务上的经验曲线效应也就越高，企业有就越有成本优势，相应的获利能力也就会越 强。因此，按照波士顿公司的经验，如果一个企业中某项业务的市场份额是竞争对手 该项业务市场份额的两倍，那么这个企业在该项业务上就具有较之竞争对手2 0 % - 3 0 % 的成本优势。这也是bcg矩阵选取市场份额作为其一个重要评价指标的原因所在。 另外， bcg认为市场份额能导致利润，这其实也就是所谓的“成本领先战略” 。 bcg还一直强调规模优势的重要性， bcg自己的解释是拥有较大市场份额公司不仅获 取了更多的收入，而且还实现了更高的单位运营利润，优势就在于其更高的价格（边 际利润）、在分销和广告上更低的单位支出。 2 . 2 . 2 . 2 波士顿矩阵的优点 第一， 波士顿矩阵仅使用两个客观标准就可以对一个企业活动领域的利益进行评 宋戈翔. 对波士顿矩阵的理解与应用. 管理创新. 2 0 0 8 年第 1 6 期: 1 3 mba 智库百科网- 波士顿矩阵的重要假设 这一提法源自 英 格里约翰逊、凯万斯科尔斯著: 公司战略教程，金占明、贾秀梅译，华夏出版社， 1 9 9 8 年 4 月版，第 1 3 4 页。 首都经济贸易大学硕士学位论文 企业战略业务单位评价与市场选择 第 14 页 共 46 页 估，而这两个客观标准分别为: 市场的增长率及企业在该市场上的相对份额。李斌 ( 1 9 9 9 ) 通过分析指出， bcg矩阵法仅使用一个二维的矩阵图，就可以让人们较为直观 地观察出企业的哪一个战略业务单位还没有解决好资源配置问题，因此，bcg矩阵法 是一种简洁、有效的战略管理方法。 第二，本人认为，波士顿矩阵最显著的优点就是简单明了，可以使企业集团在资 源有限的情况下，合理地安排产品系列组合，收获或者放弃萎缩产品，加大对更有发 展前景产品的投资；另外bcg矩阵法在帮助管理人员提高分析和决策能力方面，具有 一定的指导意义。 2 . 2 . 2 . 3 波士顿矩阵的局限性 肖波和张霜( 2 0 0 7 ) 对波士顿矩阵的局限性进行了较为全面而深入的研究， 指出波 士顿矩阵在实际应用中存在着以下诸多的局限性 ： 一、具有一定的滞后性。在使用波士顿矩阵分析之前，不但要准确了解自己的 销售状况，还要详细地了解到竞争对手的同类产品销售情况。在当今科技、信息迅速 发展的时代，要想在短期内统计到竞争对手的销售情况是相当困难的。如果运用波士 顿矩阵来制定公司的战略，就需要花费大量的时间。所制定出来的战略可能是适合过 去某个时间段的，但未必能够适合目前的情况，尤其对于那些技术更新较快的行业。 二、具有一定的片面性。波士顿矩阵法仅使用了销售额增长率和相对市场占有率 作为依据而忽略了其他因素的影响。在很多情况下，公司在决定要发展、维持或者放 弃某项业务时应该以该业务所带给公司的利润作为前提， 而不应该以销售额增长率和 相对市场占有率作为主要的考量标准。 三、波士顿矩阵法忽视了狗类业务的发展。波士顿矩阵对狗类业务的策略是缩小 或放弃。对于狗类业务，要分析其成为狗类业务的原因，并尝试能否通过努力使其重 新转化为明星或现金牛业务。 四、 使用现金牛业务所创造的资金去支持明星类和问题类业务并不符合现代的理 财观念。波士顿矩阵法认为，公司的资金主要来源于现金牛，为了使公司各类业务都 能协调发展，公司会把现金牛所创造的资金用于明星和问题类业务的发展，然而，波 士顿矩阵却忽略了现金牛业务自身的发展需求。 尽管现金牛业务处于一个相对稳定的 成熟阶段，但是它所面临的竞争仍然是非常激烈的，因此公司需要持续投入资金以维 持和进一步巩固