团队经理培训.ppt

,谢文龙,卓有成效的管理者,元亨盛通金融信息服务(上海)有限公司,一、自我管理：管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但是管理者可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事情，所以管理工作在很大程度上市要身体力行的，树立榜样！二、何为管理者：工作分两种性质,一种叫做体力工作，一种叫做知识工作，然而对体力工作而言，我们所重视的只是效率。所谓的效率可言说是把事情做对的能力，而不是做对的事情的能力，而如今的社会我们无法对知识工作者进行严格和细致的督导，我们只能协助他们。只是工作者本人必须自己管理专家，自觉的完成任务，自觉的做出贡献，自觉的追求工作效益！纽约客杂志某其曾刊登过一副漫画。画中一间办公室玻璃门上写着“爱洁肥皂公司销售总经理史密斯”。办公室内墙壁上只有一块单子标语：“思考”。画中的经理大人，双脚高搁在办公桌上，面孔朝天，正向着天花板吐烟圈。门外刚好有两位较年长的人走过，一人问另一人说：“天知道史密斯是不是在思考我们的肥皂问题！”的确，谁也不知道一位知识工作者在想些什么。然而，思考却正是他的本分，他既然是在思考，他就是在工作。知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情就会很快消退，它将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人,三、高级执行力：美国报纸曾刊登一篇采访越南战场上一位青年步兵上尉的报道，最能清楚地说明这一点。记者问:“在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属？”那位青年步兵上尉回答说:“在那里，我是唯一的负责人。当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务，只是训练他们知道在这种情况下应该如何行动。在游击战中，每一个人都是“管理者”（1、提升自己与下属的应变能力2、高级执行力）四、时间管理：1、学会一次只有一件事情2、对不影响绩效不影响产出的事情说不3、学会授权（自己并没有想象的那么缺一不可）4、要是先做五、平时我们需要做什么：对每一个管理者而言，应该关注三个方面的贡献，即关注组织的直接成果（利润）、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认（战略）、培养与开发企业明天所需要的人才（人才培养）我们时刻需要做的三件事情,六、良好的人际关系：在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自我的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效，这也许是所谓良好的人际关系真正的意义所在。在以工作或任务为主的环境下，如果我们不能有所成就，那就算我们能与人和谐相处，愉快的交流，那又有什么意义呢？反过来说，如果能在工作上去的成绩，及时偶尔疾言厉色，也不至于影响人际关系的。七、用人之法：有效的管理者应具备容人之量，但绝不可以容忍一个人的“恶劣品行或腐败”，绝不能任用“缺乏良知和良心”的人。每个管理者都应该弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有过什么成就，需要什么帮助，如何发挥他的长处？千万不要企图改变上司，抱怨上司的短处。下属必须根据上司的优势调整自己的方式和方法，