（管理科学与工程专业论文）基于web+services的供应链信息集成研究.pdf

辽宁工程技术大学硕士学位论文 摘要 本论文着重研究了基于w e bs e r v i c e s 技术的供应链信息集成解决方 案，在w e bs e r v i c e s 的基本概念和相关技术，以及供应链管理理论基础上， 详细论述了w e bs e r v i c e s 技术在供应链信息集成中的应用，并在j 2 e e 平 台下利用j a v aa p i 实现了一个供应链成员企业之间信息集成方案，并完成 了目录服务，订购服务等一系列w e bs e r v i c e s 应用的开发，包括服务提供 者、服务请求者和服务注册中心的实现、部署和运用，论证了基于w e b s e r v ic e s 技术的企业信息集成解决方案的可行性，并对该方案进行了总结 和展望。 关键词：w e bs e r v i c e s 、集成、供应链、x m l ，j 2 e e 辽宁工程技术大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h i s p a p e rm a i n l y r e s e a r c hs c h e m ao fs c mi n t e g r a t i o nb a s e ds e r v i c e s ， d e t a i l e di n t r o d u c eb a s i c c o n c e p t s a n d t e c h n i q u e s o fw e bo nw e b s e r v i c e s s c mt h e o r ya n d a p p l i c a t i o n o fw e bs e r v i c e s i nt h es c m i n t e g r a t i o n i ta l s oe x p o u n da s s a y ，d e s i g na n dr e a l i z eo fas i m p l es c ms y s t e m b a s e do nj 2 e ew h i c ha d o p tj a v aa p i ，a n dd e s c r i b er e s p e c t i v e l yt h er e a l i z e a n dd e p l o yo fs e r v i c ep r o v i d e r ，s e r v i c er e q u e s t e ra n ds e r v i c er e g i s t e rc e n t e r i ta f f i r mt h ef e a s i b i l i t yo ft h es c h e m at h a te n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o n b a s e do i lw e bs e r v i c e s ，a n dm a k eas u m m a r i z a t i o na n dm a k eap r o s p e c tt ot h e s c h e m a k e yw o r d s ：w e bs e r v i c e s ，s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ( s c m ) ，i n t e g r a t i o n ， e x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e ( x m l ) 辽宁工程技术大学硕士学位论文 1 绪论 1 1 论文选题的意义 供应链信息集成是通过分布的互联网应用系统，连接到商务合作伙伴 之间的各类应用系统上，上游的原料供应商、下游的分销商、大客户和企 业本身的应用系统连成一体。从供应链管理的角度看，信息集成的意义很 明显： ( 1 ) 信息实时共享。在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多 个企业能在一个整体的管理模式下实现协作经营和协调运作。把这些企业 的分散计划纳入整个供应链的计划中，实现企业资源和信息共享的及时、 有效。 ( 2 ) 信息集成有力支撑企业的决策和管理。供应链成员企业通过协作 在统一的计划下，上下游企业通过联合决策方式可最大限度地减少整个供 应链上的库存，使所有上游企业的产品能够准确、及时地到达下游企业。 ( 3 ) 有利于企业提升核心竞争力。体现了供应链中快速响应理念和以 顾客为中心思想。通过及时地获得最终消费市场的需求信息使整个供应链 能紧跟市场的变化，不但提高了企业自身核心竞争力，而且提高了整个供 应链的竞争力。 从技术的角度讲，运用公开的、基于标准的、松散耦合的w e bs e r v i c e s 技术给企业提供了跨企业平台的无缝集成方式。和以往相比，动态的服务 替代了静态的组件、服务呈现( e x p o s u r e ) 和响应( r e f l e c t i o n ) 替代了传统 的系统集成、可扩展性采用b o t t o m u p 式设计过程( 不是t o p d o w n 式设计 过程) 、平台依赖性为平台不相关性让步、软件的松散耦合( f e d e r a t i o n ) 替代了紧密耦合( d i c t a t o r s h i p ) 。 因此，随着电子商务技术与标准的发展，尤其是w e bs e r v i c e s 技术以 及相关网络技术，分布式计算技术，供应链管理理论的发展，为供应链成 辽宁工程技术大学硕士学位论文 员企业之间的信息集成提供了很好的解决方案，将对我国企业的信息化建 设、电子商务的发展，尤其是对现代供应链的发展将有重要的理论意义和 应用价值。正因为如此，本文对基于w e bs e r v i c e s 的供应链信息集成进行 深入的探讨和研究，这不仅具有理论意义而且具有很高的应用价值。 1 2 国内外的研究现状 ( 1 ) 国外研究现状 w e bs e r v i e e s 技术源于企业应用系统整合与集成的需要，所以最早采 用w e bs e r v i c e s 的用户，来自大型企业内部，诸多的业务需求驱动着他们 必须进行应用集成，驱动他们的业务从内部到外部的整合。据实旌w e b s e r v ic e s 的厂商介绍，首先采用w e bs e r v i c e s 的是银行、运输和一些在 线预定的企业和行业。f o r r e s t e rr e s e a r c h 最近的一个报告说，8 5 的被 调查者计划今年部署w e bs e r v i c e s ，比一年前的7 1 增加了1 4 个百分点。 目前，以m i c r o s o f t ，i b m ，h p 和b e a 等为首的技术提供商均已推出了自己 的w e bs e r v i c e s 商用产品和服务，使企业能够方便的将w e bs e r v i c e s 融 入到业务集成、订单管理、c r m ( c u s t o m e rr e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t ，客 户关系管理) 、s c m ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，供应链管理) 以及销售门户 的建立等企业信息管理关键应用中去。 ( 2 ) 国内研究现状 目前国内的w e bs e r v i c e s 用户主要还是少数企业用户，国内有影响的 行业用户还在构建核心业务系统，如电信行业在构建b o s s ，而金融行业的 整合和集成正在起步。 ( 3 ) 存在问题分析 第一：传统上实现供应链信息集残的技术e d i ( 电子数据交换) 、d c o m ( d i s t r i b u t e d c o m m o no b j e c tm o d e l ，分布式通用对象模型) 、c o r b a i i o p ( c o m m o no b j e c t r e q u e s t b r o k e ra r c h i t e c t u r e i n t e r n e ti n t e r o r b ，通用对象代理体系结构) 等技术在实现 集成方面缺乏柔性，扩展性和重用性，而且标准化的进程缓慢，无法与当 今不断加速的商业步伐相适应，而且所需的高昂的固定费用对于中小型企 辽宁工程技术大学硕士学位论文 业来说是无法接受的。并且e d i 消息标准复杂、结构僵化，不像目前流行 的x m l 消息具有自描述的特点，这就进一步增加了开发难度，因此，e d i 的应用始终未得到广泛普及。 第二：即使大型企业之间利用e d i 实现了供应链的信息集成，但是这 种集成缺乏动态性，不能实现整个供应链成员企业之间的“即插即用”集 成模式。当合作一方退出后，另一方必须寻求新的商业合作伙伴，导致的 结果是再次开发与新合作伙伴之间的电子e d i 系统。不论从成本还是从其 他方面来说，这对于企业来说都是极其不利的。 第三：解决供应链动态集成的期望可以利用两年前提出的面向服务的 体系结构一一w e bs e r v i c e s 技术来实现，这让我们看到企业之间实现动态 供应链集成的曙光。结合了面向组件的方法和w e b 技术的优势，利用标准 网络协议和x m l 数据格式进行通信，具有良好的普适性和灵活性，在 i n t e r n e t 这个巨大的虚拟计算机环境中，任何支持这些标准的系统都可以 被动态定位以及与网上其他系统进行交互，突破了传统分布式计算模型在 通信、应用范围方面的限制，允许企业或者个人快速、廉价得建立和部署 全球性的应用。正因为如此，本文对基于w e bs e r v i c e s 的供应链信息集成 进行深入的探讨和研究，这不仅具有理论意义而且具有很高的实用价值。 1 3 论文组织结构 论文通过对当前供应链成员企业之间实现信息集成技术进行 研究，指出了供应链成员企业之间信息集成技术存在的不足。在分 析了供应链上成员企业之间实现信息集成存在的问题后，论证了将 w e bs e r v ic e s 技术应用于供应链成员之间信息集成的绝对优势。 随后经过对基于w e bs e r v ic e s 的供应链上成员企业信息集成的需 求和可行性分析，提出基于w e bs e r v ic e s 的供应链成员企业信息 集成的框架，并进行基于x m ls ch e m a 数据规范的建模。最后结合 当前流行的开发平台j 2 e e 进行公共类的创建开发。论文结构如下： 第一章介绍了本论文选题的意义以及供应链成员企业之间信 辽宁工程技术大学硕士学位论文 息集成研究现状。 第二章对供应链成员企业之间实现信息集成的技术进行研究， 指出了当前供应链成员企业之间信息集成技术存在的不足。之后分 析了供应链成员企业之间当前实现信息集成存在的问题后，论证了 将w e bs e r v ic es 技术应用于供应链上成员之间信息集成的绝对优 势。 第三章提出了基于w e bse r v ic es 的供应链成员企业之间信息 集成的框架，分析了这一框架的可行性、需求分析，建立了系统逻 辑结构，并且对集成的接口进行设计。同时利用x m l 以o r d e r s e r v ic es 为例进行基于x m ls c h er l l a 数据规范建立，确定了o r de r s e r v ic e s 的数据传输模型。最后对o r d e rs e r v ic e s 的注册、描述、 发布进行基于x m ls c h e m a 格式建模。 第五章进行供应链上成员企业在信息集成中的产品目录服务、 配件目录服务以及订购服务的分析、设计与实现，并利用j 2 e e 进 行类的开发，证明了上一章所提出的基于w e bs e r vice s 的供应链 成员企业之间实现信息集成框架的可行性。 辽宁工程技术大学硕士学位论文 2 供应链信息集成技术研究 2 1 当前供应链信息集成技术 目前实现供应链信息集成的主要技术有：e d i ( e 1 e c t r o n i cd a t a i n t e r c h a n g e ，电子数据交换) ，d c o m ( d is t r i b u t e dc o m p o n e n to b j e c t m o d u l a r ，分布式公共对象模块) 及c o r b a ( c o m m o no b j e c tr e q u e s tb r o k e r a r c h i t e c t u r e ，公用对象请求代理体系结构) 等技术。以下内容将简要研究 这三种应用技术，同时指出它们在实现供应链信息集成中存在的问题。 2 1 1 电子数据交换( e d i ) 传统的e d i 实现了标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传 送心1 。e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ) 国际标准化组织( i s o ) 定义：“为 商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消 息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法，使传统贸易各行业、部 门问各种单据、票证被计算机及网络的数据传送交换所取代”。实施e d i 后可以提高信息传递速度和数据处理的效率，减少业务处理的差错率，从 而降低贸易成本，增强企业的竞争力。 2 1 2 公用对象请求代理体系( c o r b a ) c o r b a 是对象管理组织实现分布式计算节点间互操作性的规 范，其目标是定义一个架构，该架构允许不同种类的客户机服务 器对象在对象请求代理( 0 b je c tr e q u es tb r o k e r0 r b ) 的特定环境 下进行对象之间通信，无需考虑谁设计了分布式应用程序的两个端 点。它定义实现中相互作用的接口定义语言( i n t e r f a c e 辽宁工程技术大学硕士学位论文 d e f initi o nl a n g u a g e ，i d l ) 和应用程序编程口，0 r b 是在分布式 对象间建立请求者与提供者关系的中间件，0 r b 将收到一条调用消 息为注册的对象调用一个特定的方法。0 r b 截获这条消息，并负责 搜索一个能执行该请求对象，并将参数传递给它，调用它的方法， 然后返回结果。理论上请求节点无需知道对象位置、编程语言、操 作系统或不属于对象接口的任何其它系统方面的信息。接口以一系 列式在外部把c o r b a 对象表现出来，c o r b a 对象的一个客户程序获 取了其对象引用，并它用作句柄进行方法调用，就如对象是位于客 户程序的地址空间中一样。o r b 负责搜索象的实现需要的所有机 制，让它做好接收请求的准备。随后将请求传达给它，并将回应送 回客户程序。 2 1 3 分布式公共对象模块( d c m o ) d c o m 是m i c r o s o f t 的组件对象模型c o m ( c o m p o n e n to b j e c tm o d e l ) 的 分布式扩展，它在d c e r p c 的顶端建立了一个对象远程调用( o r p c ) 层，用以 支持远程对象。c o m 服务器能创建多对象类的对象实例，一个c o m 对象可 以支持多个接口，每个接口代表对象种不同的视图或行为，一个接口由 一套功能相关的方法组成，c o m 的客户程序通过获取指向对象接口的一个 指针，并通过该指针调用方法以实现与c o m 对象间的互相作用，就如对象 驻留在客户程序的地址空间中一样。c o m 指定任何接口都必须遵循一个标 准的内存规划，这与c + + 的虚拟函数表相同。由于该规范是二进制的，它 j 允许集成采用不同的编程语言。如c + + 、j a v a 等编写的二进制组件。 2 1 4 以上实现技术的缺点与不足 传统e d i 系统建立在封闭的增值网v a n ( v a l u ea d d e dn e t w o r k ) 上，要 求通讯的双方必须都是e d i 用户。而且e d i 报文采用固定的事务集合，需 要专用软件对其进行处理。另外，e d i 数据要通过各种标准( 专业，行业、 辽宁工程技术大学硕士学位论文 国家和国际标准) 进行交换，基于固定交易集，复杂而缺乏灵活性，为实际 商务尤其快速应变所不容。而且，e d i 报文读写和转换较难，程序员需经 过数月训练才能掌握。v a n 费用昂贵，中小型企业无法接受应用v a n 的成 本，如果架构的成本越高，潜在电子商务合作者就越少。 尽管c o r b a 和d c o m 已在各种平台上得到了实现，但在实际工程中，建 立在这两个协议之上的解决方案都会因为厂商的不同而不同。如果要开发 一个d c o m 应用程序，分布式应用程序中所有的参与节点都必须以w i n d o w s 风格运行他1 。如果要开发c o r b a 应用程序，其程序环境中的每个节点都需 运行相同的c o r b a 产品。现在也有来自不同厂商的c o r b a 应用程序能够相 互操作，但是这种互操作性并不能扩展到安全与事务管理那样更高级别的 服务中。而且所有特定厂商产品的优化在这种情况下将会丢失。d c o m 和 c o r b a 1 1 0 p 对运行环境要求很高，如在i n t r a n e t 环境下工作得很好，而 将其用于公共的i n t e r n e t 就会出向很多问题，因而不能在1 1 2 t e r n e t 上发 挥作用，最常见的是当在客户和服务器的机器之间用防火墙或代理服务器 分隔开。d c o m 或c o r b a 1 1 0 p 数据包都很难穿过1 。 2 2w e bs e r v i c e s 集成框架 对于w e bs e r v i c e s ，有如下的几种定义： ( 1 ) w e bs e r v i c e s 是自包含的、模块化的应用程序，它可以在网络中 被描述，发布、查找以及调用。 ( 2 ) w e bs e r v i c e s 是基于网络的、分布式的模块化组件，它执行特定 的任务，遵守具体的技术规范，这些规范使得w e bs e r v i c e s 能与其他兼容 的组件进行互操作。 ( 3 ) 所谓w e bs e r v i c e s ，它是指由企业发布的完成其特别商务需求的 在线应用服务，其他公司或应用软件能够通过i n t e r n e t 来访问并使用这项 应用服务。 w e bs e r v i c e s 是一种基于x m l 的革新技术，能够通过网络标准协议调 用的自描述的、自包含的模块应用。简单的说，w e bs e r v i c e s 是一种想把 辽宁工程技术大学硕士学位论文 全世界的i n t e r n e t i n t r a n e t 变成一个虚拟计算环境的观念和技术。w e b s e r v i c e s 是一个u r l 资源，客户端可以通过编程方式请求得到它的服务， 而不需要知道所请求的服务是怎样实现的，这一点与传统的分布式组件对 象模型不同。 2 2 1w e bs e r v i c e s 体系结构 w e bs e r v i c e s 体系结构基于三种角色( 服务提供者、服务注册中心和 服务请求者) 之间的交互。交互具体涉及到发布、查找和绑定操作。这些角 色和操作一起作用于w e bs e r v i c e s 构件：w e bs e r v i c e s 软件模块及其描 述。在典型情况下，服务提供者可通过网络访问的软件模块。服务提供者 定义的服务描述，并把它发布到服务请求者或服务注册中心。服务请求者 使用查找操作从本地或服务注册中心搜索描述，然后使用服务描述与服务 提供者进行绑定，并调用相应的w e bs e r v i c e s 实现，服务提供者和服务请 求者角色是逻辑机构。图2 - 1 展示了这些操作、提供这些操作的组件以及 它们之间的交互。 图2 1 基于w e bs e r v i c es 的体系结构 w e bs e r v i c e s 体系结构中的角色包括如下： ( 1 ) 服务提供者( s e r v i c e sp r o v i d e r ) ：从企业的角度看，这是服务 的所有者。从体系结构的角度看，这是托管被访问服务的平台。服务提供 者是过提供服务接口使w e bs e r v i c e s 在网络上可用的个服务器或系统。 辽宁工程技术大学硕士学位论文 服务接口是一种使其他应用程序能够对w e bs e r v i c e s 进行访问的软件组 件。建了服务接口之后，服务提供者就向服务代理发布服务。 ( 2 ) 服务请求者( s e r v i c e sr e q u e s t o r ) ：从企业的角度看，这是要求 满特定功能的企业。从体系结构的角度看，这是寻找并调用服务，或启动 服务交互的应用程序。服务请求者角色可以由浏览器来担当，由人或另一 个w e bs e r v i c e s 来控制它。 ( 3 ) 服务注册中心( s e r v i c e sr e g is t r y ) ：这是可搜索的服务描述注 册中心，是维护w e bs e r v i c e s 目录或信息交换站的一个联网的服务器或系 统，服务提供者在此发布他们的服务描述。 2 2 2w e bs e r v i c e s 体系相关技术 w e bs e r v i c e s 区别于其他类似的计算模型的部分原因在于w e b s e r v i c e s 使用了x m l 和基于x m l 的标准一一最常见的是s o a p 、w s d l 和u d d i 。 这些技术使应用程序之间的通信能够以一种独立于特定编程语言、操作系 统和硬件平台的方式进行。 ( 1 ) x m l 数据文件格式 x b l l 由s g m l ( 标准通用标记语言) 发展丽来，现已成为一种人们广泛接 受的用于描述数据和创建标记语言的标准。x m l 是一种开放的、标准的技 术。它既具有可扩展性，又具有简单性“1 。 数据独立性( 表示与内容相分离) 是x m l 的主要特征。由于x m l 文档只 描述数据，因此任何理解x m l 的应用程序( 不管其编程语言或平台如何) 都 可以以各种不同的方式对其格式化。x m l 文档包含数据，但不包含格式化 指令，因此处理x m l 文档的应用程序必须确定如何显示文档中的数据。 采用了x m l 的应用程序将可以互相通信，只要它们能够互相理解对方 的x m l 标记。这种高级别的可互操作性使x m l 成为w e bs e r v i c e s 所需的一 种理想技术。w e bs e r v i c e s 能在各系统之间进行通信，且不论其操作系统 和硬件平台是否相同，w e bs e r v ic e s 的核心标准都是基于x m l 的。 ( 2 ) s o a p 标准访问协议 辽宁工程技术大学硕士学位论文 s o a p 是用于实现w e bs e r v i c e s 的最常用的标准之一。s o a p 的目的是 为了使分布于网上的各个系统之间能够进行数据传输。当一个应用程序与 一个w e bs e r v i c e s 进行通信的时候，s o a p 消息是这两个系统之间交换数 据的最常用的方式。一个发送给w e bs e r v i c e s 的s o a p 消息会调用此服务 所提供的一个方法，也就是说该消息请求w e bs e r v i c e s 执行一个特定任务。 然后w e bs e r v i c e s 使用s o a p 消息中所包含的信息执行其功能；如有必要， w e bs e r v i c e s 还会通过另一个s o a p 消息返回结果。s o a p 被置于因特网协 议( 如h t t p ) 之上，能被用来在w e b 和其他网络上传输数据。 ( 3 ) w s d l 服务描述语言 在因特网上发布的w e bs e r v i c e s 都有与之相关联的w s d l 文档，其中 包含描述该w e bs e r v i c e s 的一组定义( 标记成x m l ) 。w s d l 文档规定了该服 务的功能，服务在w e b 上的位置，以及一些有关如何对服务进行访问的指 令。w s d l 还定义了w e bs e r v i c e s 所发送和接收的消息的结构，即指明了 调用程序必须为w e bs e r v i c e s 提供的数据。通过使用这些信息，那些正在 搜寻所需w e bs e r v i c e s 的应用程序可以对几个差不多的服务的w s d l 文件 进行分析，从而在这些服务中作出选择。 在发布w e bs e r v i c e s 的时候，w e bs e r v i c e s 管理员将一个指向的w s d l 文档的链接在个x m l 注册中心或其他w s d l 知识库中公布出来。于是当一 个应用程序比如一个s o a p 客户) 搜索注册中心查找w e bs e r v i c e $ 时，这 个w s d l 文件就是可用的了。客户访问包含于x m l 注册中心中的w s d l 文档， 以获得有关该w e bs e r v i c e s 的信息，创建具有适当结构的s o a p 信息与该 w e bs e r v ic e s 进行通信。然后，此客户通过使用w s d l 文档中的信息调用 该。 ( 4 ) u d d i 部署集成技术 u d d i ( 通用描述、发现和集成) 技术是s o a p 和w s d l 之外w e bs e r v i c e s 中的另一项核心技术。u d d i 可使提供服务的公司注册其信息，从而便潜在 用户或合作伙伴能够发现这些公司的服务和业务。同样，它可使公司发现 其他公司，以便扩展潜在的业务伙伴关系。u d d i 可以实现为公共注册表， 以支持全球范围的团体，也可实现为私有注册表，以支持企业或私人团体。 辽宁工程技术大学硕士学位论文 公司在私有中心中实施u d d i ，只有经过身份认证的各方( 比如公司雇员、 商业伙伴和供应商) 才能访问私有注册中心。 2 2 3w e bs e r v i c e s 协议栈 w e bs e r v i c e s 体系结构的基本原则之一是使用通用的标准和技术( 包 含服务描述、服务消息通信、数据格式等) 开发与平台和编程语言无关的服 务，因此w e bs e r v i c e s 中的协议栈将充分体现开放和标准的原则。其协议 栈结构如表2 - 1 所示： 表2 1w e bs e r v i c es 协议栈 t o o l l a y e r b us i n essiss u es w s f l s e r v i c esf l o w s t a t i cu d d i s c r v i c e s d is c o v c r y d i r e c tu d d i s e r v i c esp u b l i c a t i o n 兰 拿 霉詈 w s d l s c r v i c esd e $ c r i p t i o n o 目 2 三 o s e r v i c es 口 一o i m p l e m e n t a t i o n 7 - ；量 s e r v i c esi n t e r f a c e o 皇 s e c ur em ess a 卫i n g 一 s o a p x m l b as e dmess a g i n g h t t p ，f t p ，s m t p ，m q ，r m i t r a ns p or t 表2 - 1 中各个层次由不同的标准技术来实现，高层协议建立在低层协 议的提供的能力基础之上，传输层包括了已经定义并广泛使用的传输层和 网络层的标准协议：i p 、h t t p 、s m t p 等。再往上是目前正在开发的w e b s e r v i c e s 的相关标准。 2 3 基于w e bs e r v i c e s 框架实现信息集成优势分析 全球竞争环境的不断变化给企业内部和外部的活动带来了极 大的影响。新的环境需要企业有较好的响应外部环境的“动态性”。 快速响应市场变化是企业在竞争中生存与发展的根本保证，而快速 响应用户不断变化的需求则需要有快速响应的后勤支持。供应链管 理是获得国际竞争优势的重要使能手段之一。所以利用信息技术， 进行经营过程重构，与用户、供应商结成联盟，创建虚拟企业的供 辽宁工程技术大学硕士学位论文 应链，消除供应链中不增值的环节，简化经营过程和减少时间，提 高质量和降低成本成为提高企业全球竞争力的有效途径。 信息技术的发展为供应链管理提供了有力的支持。企业可以利 用因特网技术实现企业内和企业间的信息集成和业务协作；基于 i n t e r l l e t in t r a n e t 的电子商务技术与系统不仅能够沟通供求信 息，降低交易成本，提高用户服务水平，更为重要的是它加速了全 球市场一体化的进程，从根本上改变着企业的生产经营方式，任何 一个企业如果不能适应这种新的经营方式及手段的变化，在未来的 市场竞争中将失去立足之地；以w e bs e r v ic es 技术为代表的面向 服务的分布式对象技术已经日趋成熟，并逐步应用到实际系统的开 发中，为建立动态可重构的信息系统，适应企业经营过程的重构提 供了有力的支持。供应链系统应充分利用这些先迸的信息技术，提 高系统的管理与运作效率。 ， 2 3 i 当前供应链信息集成中存在的问题分析 虽然供应链管理理论发展速度很快，但是也存在很多问题，本 文主要从以下几个方面进行分析： ( i ) 信息不能完全共享，加剧“牛鞭效应” 在供应链中产生“长鞭”效应的根本原因在于未能实现充分、 及时、准确的信息共享。错误的信息在供应链中由下游向上游逐级 传递、逐级放大，使信息失真，使整个供应链的效率降低。 ( 2 ) 供应链动态重组实施困难 企业供应链管理系统可以帮助企业建立新的采购供应关系。它 直接涉及到整个供应链上产品的生产、运输、销售各环节中的物流 和信息流的管理。但是，在这些环节过程中需要企业与企业之间、 企业内部各部门进行大量的协作和动态的合作。如何能有效地建立 和管理通过构建企业业务伙伴网；如何共同分享库存、结算等商业 数据，共同进行产品分类和管理。这些都是当前供应链合作联盟的 辽宁工程技术大学硕士学位论文 需要解决的问题。 ( 3 ) s c m 成员之间异构数据源不利于集成 许多供应链管理软件在整合上中下游厂商时，经常会需要所有 的厂商使用相同的平台以及基层软件。但是在现实的商业应用中， 会遇到如下俩个困难：在一个供应链网络中，不同的成员公司实 力会存在很大的差异；不同的公司使用着不同的应用及不同的部 署平台。 ( 4 ) 企业内部业务系统无法实现低成本集成 一个制造型企业的健全的信息系统应该如下图2 2 所示。为了 避免多种商业应用系统引入所造成的企业信息系统的应用分割，即 常说的“信息孤岛”现象，这些系统之间需要进行一体化的集成方 能发挥更大的效益。 目前，在构建前面下面的那些独立的企业信息系统应用的时 候，程序员们一般都是采取“独立解决方案”来实现的。也就是说， 对于每个应用，他们都是为每个需要的企业资源或外部资源编写连 接代码，以使得应用得以运行。这些资源包括：传统系统( 1e g a c y s ys te m ) 和数据库、w e b 应用及w e b 资源，以及正在不断涌现的， 图2 2 企业信息系统框架 程序员还需要编写更多的代码，以使大量的用户能够访问每个 应用。而每个应用都有自己特有的基础架构，几乎很难再定制。因 为所有的应用都是从一次性开发的角度实施的。应用的每一个修改 辽宁工程技术大学硕士学位论文 都需要由特定的程序员来完成。这样，通过跨应用集成的方式实现 全企业管理信息系统应用的重用变得异常的困难。 ( 5 ) 企业不同成长阶段对业务系统需求存在差异性 为了实施企业在不同阶段信息系统的应用，不外乎两种手段： 由自己的it 部门具体计划并实施；外包给软件公司或解决方案提 供商计划并实施。无论采取哪种形式，系统的实施计划都是应用正 式运营前的。一旦应用被部署之后，由于商务环境和业务需求的不 断改进和变化，这些信息系统不可避免的需要修订、更新，以符合 新的企业流程。在这些信息系统更新的可能中，下面三个可能是最 主要的也是最常发生韵：经常会增加新的信息系统功能，这常会每 个星期或每几个月发生一次；经常会对企业业务的流程进行更改， 这常常每周或每几天发生一次；经常应用户的需求而进行更改，这 甚至每个小时都会发生，尤其是当需要为每个客户、每个合作伙伴 或每个企业员工都定制其首选的信息系统应用的时候。 毫无疑问e 化的企业必须直面这一问题的挑战，经常的应用更 新是当今企业信息系统应用部署所面临的最大问题。如何提升企业 的响应能力，削减响应开支，提升企业的竞争力，是所有的e 化企 业必须面对的问题。 2 3 2 利用w e bs e r v i c e s 实现信息集成的优势 w e bs e r v ic es 技术主要从以下几个方面来推动供应链管理系 统的广泛应用，提供更为高效的企业间合作和动态的集成。 ( 1 ) 支持供应链成员快速动态集成系统 在供应链系统中，核心的研究问题之一是随着供应链的组成和 解散如何快速的完成系统的重构，这样不可避免的要求各联盟企业 的信息系统也进行重构。在当前的企业中，各个信息系统应用要么 是自行开发，要么是购买的成品软件，几乎很难再定制。当需要融 入新的业务流程以为用户提供更完整的增值服务时，所有的一切不 辽宁工程技术大学硕士学位论文 得不从最初的系统设计开始做起。通过跨应用集成的方式实现企业 应用系统的集成、重用变得异常地困难。随着供应链集成企业数目 得增加，需要进行整合得工作量也会随之增加，如图2 - 3 所示，这 样势极大提高系统集成的难度。 图2 3 杂乱的企业应用集成 w e bs e r v ic es 技术正是解决这一问题的最佳手段，它的使用 将改变目前的开发模式与应用部署的费用规模。w e bs e r v ic e s 能 够统一地封装信息、行为、数据及商务流程，把应用程序改变成可 重用的和柔性的组件。这种技术简化了系统的集成，可以快捷、容 易地进行系统连接和交易处理，而无需考虑应用实施的环境是何种 平台系统和设备。企业的核心业务功能用w e bs e r v ice s 封装成组 件之后，这些商务功能就可以很方便地在企业之间共享了。 最重要的是，由于w e bs e r v ic e s 是部署到in t e r n e t 上的，所 以这些商务组件可以提供全天候的服务和实时的信息，因而可以整 合联盟企业而提供一个及时且完备的供应链，可以有效的避免由于 信息延迟所造成的。长鞭效应”。 ( 2 ) 更易于供应链企业之间集成的实现 连接上下游企业的供应链管理是为了加强企业竞争能力而实 施的项目，它具有以下目标：减少商务活动的开支；减少进入电子 商务的成本；提高数据的完整性和可访问性；提供可扩展和可控制 技术；与现有的应用系统相集成；利用开放标准；全球可部署以及 可维护。 w e bs e r v ic es 正是符合这些目标的有力工具。采用w e b 辽宁工程技术大学硕士学位论文 s e r v ic e s 技术开发人员将自身待集成的应用包装成w e bs e r v ic es ， 使用w s d l 描述这些包装好的w e bs e r v ic es ，并按需要将这些w e b s e rv ic e s 及其描述发布到u d d i 注册中心或者与业务伙伴的技术人 员进行交流，获取对方的w e bs e r v ic es 的w s d l 描述文档，然后通 过平台工具自动将w s d l 描述文档装载到自己的开发平台中，并生 成相应的接口，开发人员可以使用x m ls c h e m a 的工具快速地理解 应用交互需要使用的数据结构，然后在自己的应用中引入刚刚使用 平台工具生成的调用接口和数据结构，使用s o a p 技术与对方的w e b s e r v ic es 进行交互，从而完成供应链网络企业间的应用集成。 许多供应链软件在整合上、中，下游厂商时，经常会需要所有 的厂商使用相同的平台以及基层软件。但是对下游厂商而言，可能 无法向上游厂商一样使用昂贵的设备。不过，现在w e bs e r v ice s 技术可以提供非常完善的解决方案。 ( 3 ) 降低企业内部业务系统集成的复杂度 在w e b 服务被发明以前，两个应用之间用一种联系非常紧密的 方式进行交互，这种方式称为a p i 也即应用程序接口。当使用w e b 服务进行应用的整合时，只要数据元素与文档定义不变，新旧应用 可以共同工作而无需对通讯层做任何改变。而如果使用a p i 通讯方 式，这将意味着对应用及其客户端进行升级并重新配置。因此，通 过w e b 服务进行系统整合，它的服务器与客户端的联系是松散的， 应向w e b 服务器与浏览器的关系一样。 辽宁工程技术大学硕士学位论文 3 基于w e bs e r v i c e s 的供应链信息集成框架建立 上一章在分析了供应链成员企业之间实现信息集成存在的问 题后，论证了将w e bs e r v i c es 技术应用于供应链成员之间信息集 成的绝对优势。本章将对基于w e bs e r v ic e s 的供应链成员企业信 息集成的需求性和可行性进行分析，提出基于w e bs e r v ic es 的供 应链成员企业之间信息集成的框架，并应用x m ls c h e m a 数据规范 对实现集成所涉及到的组件进行规范化建模。 3 1 基于w e bs e r v i c e s 的供应链信息集成框架 基于供应链成员企业信息集成的特点，以企业应用的快速、动 态、智能集成和商业流程自动化为目标，利用w e bs e r v ic e 先进的 技术理念，提出基于w e bs e r v ic e s 的供应链信息集成框架。进一 步研究了该框架的各典型功能模块相关的在线服务组件及其集成 接口设计，阐述了框架的详细的层次架构。 3 1 1 集成框架需求分析 购销过程是供应链上的主要过程，是一个跨企业的商务过程， 其参与者是购买方和销售方。为详细刻画供应链上企业之间的互操 作过程，这里以订单的请求建立为例。图3 一l 所表示的是个简单的 采购过程，客户提出产品查询产品服务后，产生提供采购服务的可 操作的数据，使其能进行订单的操作；在完成订单的过程中，分别 需要调用提供支付服务与配送服务的w e bs e r vi c es ，并根据相应 结果的不同，进行不同的处理。采购过程的完成，就是这些w e b s e rv ie s 所构成的工作流的完成。这些w e bs e r v ic e s 在互相调用 辽宁工程技术大学硕士学位论文 的过程中，需要解决调用一致性的问题。 f 三 图3 1 简单的采购流程 实际的采购业务不可能像上面所提及的那样简单。但上面所述 己能描述进行商务操作的w e bs e r v i ces 之间如何相互协作。商务 操作大致需要解决的问题包括：数据相关的互操作、流程相关的互 操作及商务相关的互操作。在本例中，提供产品查询服务的w e b s e r v ic es 与提供订单服务的w e bs e r v i c e s 之间需要进行数据相关 的互操作；提供订单服务的w e bs e r v i c es 与提供支付和配送服务 的w e bs e r v i c e s 之间需要进行流程相关的互操作；提供支付与配 送服务的w e bs e r vic e s 之间需要进行商务相关的互操作。针对图 3 1 的应用背景，其中的角色及其对应的行为经抽象后定义如下： ( 1 ) 代理商；是联系产品生产商与消费者之间的营销平台。 其职责功能包括：收集并发布来自各个生产商产品目录；接受消费 者的购买请求并可靠地递送给相应生产商系统完成购买事务；采集 来自客户的消费反馈，给出商品购买的导引建议，并传送给生产商。 ( 2 ) 生产商：是生产产品的商家。能够通过自己的w e b 发布 产品目录，同时也能将目录传送给代理商；能够接受订单( 来自自 己的w e b 网站或代理商) 并转入内部管理系统，至于资金流和物 流则由离线系统完成。 ( 3 ) 客户：产品的购买者( 可能是个人，也可能是企业) 。能 够访问产品目录，查询产品价格等，并能够利用在线的订购服务进 行产品购买。 通过以上对供应链中企业所扮演的角色及企业之问的一些商 业行为的分析；在建立供应链时，实现系统中最终应有这样几种概 辽宁工程技术大学硕士学位论文 要类别服务对象：客户帐户管理、产品信息管理、 与票据管理、市场信息管理、错误日志及其它等。 表3 - 1 系统实现类别服务对象 订单管理、支付 详见下表3 1 。 类别描述 帐户管理 请求设立用户帐户、维护用户帐户。 产品价格查询。产品目录管理( 由生产商产生，由代理 产品信息管理 商汇总归类，由消费者使用) 。 请求报价、查询价格与可行性、生成并提交采购订单、 管理采购订单、查询订单状态、分发订单状态、采购订 订单管理 单接收等。订单由消费者生成，由代理商处理传递，由 生产商代理商接受。 查询市场信息、改变市场信息、获取销售记录( 生命周 市场管理期) 及用户反馈信息等。由消费者产生，由代理商汇总 归类，由消费者、生产商和代理商共同使用。 支付与票据管理 信誉查询、财务确认、协调票据、支付过程等。 3 1 2 集成框架体系结构的提出 假定客户、代理商与生产商构成了一条供应链。客户向代理商 发出一个订单，代理商接到订单后，其工作流执行服务就会启动一 个订单处理过程。为完成该订单的处理，代理商又需要相应生产商 提供服务。因此，在代理商上的订单处理过程中通过启动生产商上 的服务过程来完成工作，从而构成一个供应链的完整商业过程。这 实际上类似于一个链式的工作流互操作模型，企业之间的交互就变 为不同企业内部w e b 服务之间的互操作性要求。“。综合上述分 析以及对整个集成供应链管理系统作模块划分，本文初步