集装箱课程设计

集装箱运输课程设计学院： 经济与管理学院 专业： 交通运输管理 姓名： 杨剑浩 学号： 2301080314 指导教师： 朱文英 完成时间： 2011年6月16日 课程设计任务书一、课程设计基本背景资料中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，是中国远洋运输集团（中远集团）所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。截至2010年6月，中远集运拥有150艘全集装箱船，总箱位近60万标准箱；公司经营着77条国际航线，11条国际支线，以及83条中国沿海航线和长江珠江驳船支线。船舶在全球44个国家和地区的140个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，做到了全方位、全天候“无障碍”服务。1.运力情况作为在海内外享有盛誉的全球承运人，中远集运世界级的船舶、跨越五大洲的航线网络、覆盖全球的销售及服务网络，结合全球各市场的地区经验，可以为客户提供航运价值链内的综合和高质量服务。承运能力排名世界前列。船队：截至2009年4月，中远集运140多艘各型现代化全集装箱船舶，可以提供超过52万标准箱的运力，一年四季都能保证您的顺利出货。航线：中远集运经营着80条国际航线，及21条国内航线。船舶在全球超过53个国家和地区及155个港口挂靠，是您开辟海内外市场，实现跨国经营的理想选择。1998年以来，各线航线的综合准班率一直保持在95%以上。其中中国-美国航线、中国-澳大利亚航线的准班率一直保持在100%，国际同行与客户对此有口皆碑。网点：作为国内首屈一指的班轮公司，中远集运在国内依托上海、深圳、香港、厦门、青岛、广州、大连、天津、武汉、北京等沿海及内陆口岸，组建有货运机构近300个，无论是在本地还是在异地组织货源，都可以轻易找到中远，找到出海口，找到梦寐以求的广阔市场，中远集运驻足全球的400多个代理分支机构保证货畅其流。电子商务：中远集运拥有成熟的咨讯科技系统和电子商务系统，透过公司的全球电子商务平台和全球电子数据交换中心，可以与客户及供应商进行业务数据交换，充分共享信息资源。中远集运致力于为客户提供最优质的全球综合集装箱航运服务，公司在履行对客户承诺方面所做的不懈努力，使公司屡获殊荣。2.质量环保中远集运重视运输服务质量管理、职业健康安全管理及环境保护，严格遵守各项国际公约规则和国内法律法规，着力深化内部管理。1996年，原上海远洋运输公司安全管理体系率先通过了由船旗国政府主管机关审核认证，从而成为全国第一家取得公司“符合证明”（DOC）的船公司。1998年通过了质量管理体系认证，2003年又通过了环境管理体系和职业健康安全管理体系认证。中远集运将不断增强企业适应市场、参与国际竞争的能力，力求为中国远洋运输事业和世界环境保护做出积极贡献。质量方针：便捷 诚信 和谐 卓越任何时间任何地点，通过因特网链接上公司网站即可得到网上在线服务。实行电子订舱，缩短单证流转时间，提高单证质量，确保货物及时出运。健全全球航线网络，保持全球运力领先地位。集装箱全过程动态跟踪管理，确保运输服务质量。关注分包方的服务业绩，保证船舶安全准班。持续改进，自我完善，保持质量管理体系有效运行。以顾客满意赢得企业效益，发挥品牌效应，跻身世界一流航运企业。质量目标：合格 准确 满意 信任为分包方提供的船舶的合格率达100%。严格按班期表营运，综合准班率95%。竭诚为顾客服务，顾客满意度75。顾客投诉处理率达100%。环境方针：便捷 诚信 和谐 卓越构筑一个PDCA循环的环境管理体系，实施持续改进。遵守与环境有关的对我国生效的国际公约、规则、我国法律、法规和其他要求。防止排放废弃物和污水对海洋环境的污染和破坏，严格执行排放规定，并尽可能减少排废总量。采用技术革新，保护有限资源。采取有效措施，避免对环境产生负面影响。积极参加环境方面的有关活动，与区域和社会相关方保持协调。在公司内部实施环境教育等活动，使全体员工都能理解环境方针，并贯彻和实施。二、课程设计内容根据以上设计背景，分析解决以下问题：1. 西安某企业一批箱装货物要通过中远，从上海港运往美国，共2600箱，单箱货物的体积为0.5m3，单箱重量20公斤。请问公司应选择哪种集装箱运送这批货物？需要准备多少个集装箱？2.可以通过哪些途径将这批货物送到上海港？请说明每一种途径具体的承运人或多式联运经营人、运输方式、如何交接？你认为中海集运上海公司更愿意选择哪种途径？为什么？3.如果该企业在其仓库进行货运的装卸和发出，那么应该通过那些程序来提取空箱并交接重箱？4.在集装箱交接过程中，有一个集装箱的标记比较模糊，操作人员登记的集装箱箱号为COSU8001213，但发现这个箱号是错误的，为什么？请给出正确的箱号。5.你认为中远在企业发展中关注环境保护是否必要，为什么？6.中远的运输服务质量目标是合格、准确、满意和信任，请具体分析中远应该如何实现此目标。7.根据背景资料，从集装箱运输的网络化和信息化入手，分析中远的发展现状，并在此基础上提出可行的发展策略和发展措施。三、课程设计要求1.针对每一设计任务，要求提供详尽、清楚的步骤；2.课程设计过程中，必须根据给出的背景资料，结合课程学习和专业积累，结合自己的体会加以完成；3.将设计和计算的依据弄清楚，并在课程设计报告的提交稿中列出了；4.课程设计中提建议、谈认识的时候要具体、详尽，避免空泛的文字堆砌；5.时间安排：本学期第14周；6.按照固定的格式完成（任务书格式）；7.报告完成后，同时提交打印稿和电子稿。课程设计1. 西安某企业一批箱装货物要通过中远，从上海港运往美国，共2600箱，单箱货物的体积为0.5m3，单箱重量20公斤。请问公司应选择哪种集装箱运送这批货物？需要准备多少个集装箱？解：由题意可知，这批货物的密度为：根据资料，20ft和40ft的杂货集装箱，以及20ft敞顶集装箱和台架式集装箱的单位容量如表1-1所示。表1-1 集装箱的单位容量表集装箱种类最大载货重量集装箱容积箱容利用率为100%时的单位容重箱容利用率为80%时的单位容重20ft杂货集装箱217904804733.21172656.341.0820.451.340ft杂货集装箱276306092467.82426407.525.1509.431.420ft敞顶集装箱214804736328.41005756.347.1945.458.920ft台架集装箱212304681228.51007744.946.5931.158.1敞顶集装箱适用于装载大型货物和需吊装的重货，台架式集装箱适合装载长大件和重货件，因为这批货物密度远远小于20ft敞顶集装箱和台架式集装箱箱容利用率为100%时的单位容量，所以选择杂货集装箱。假设箱容利用率为80%，判断选用的杂货集装箱种类。针对20ft杂货集装箱从表1可以，箱容利用率如为80%，20ft杂货集装箱的单位容重为820.4。因货物密度小于箱的单位容重，故该批货物为轻货。集装箱的有效容积为。所需集装箱数为货物体积除以集装箱有效容积，即需要49个20ft杂货集装箱才能把这批货物装完。单位集装箱载重质量为总重量除以箱数，即针对40ft杂货集装箱从表1可以，箱容利用率如为80%，40ft杂货集装箱的单位容重为509.4。因货物密度小于箱的单位容重，故该批货物为轻货。集装箱的有效容积为。所需集装箱数为货物体积除以集装箱有效容积，即需要24个40ft杂货集装箱才能把这批货物装完。单位集装箱载重质量为总重量除以箱数，即从装货角度考虑，集装箱装货时应尽可能地轻重搭配，尽量使集装箱的装载量和容积都能满载。要巧妙地进行搭配装载,提高集装箱的装载率,减少集装箱的使用量。综上所述，公司应选择40ft杂货集装箱运送这批货物，需要准备24个40ft杂货集装箱。2. 可以通过哪些途径将这批货物送到上海港？请说明每一种途径具体的承运人或多式联运经营人、运输方式、如何交接？你认为中海集运上海公司更愿意选择哪种途径？为什么？解：货物送到上海港的途径如下所示西安上海的铁路运输承运人：货运公司运输方式：铁路运输如何交接：经铁路集疏运的集装箱，铁路承运人与托运人、收货人或受委托的港口、内陆中转站、货运站在集装箱装卸现场或双方商定的地点交接。铁路集装箱的交接均应在铁路货场内进行，主要检查箱体状态，还要检查铅封。铁路集装箱起运时应由发货人将集装箱堆放在指定的的货位上，关好箱门，并与发货人将集装箱堆放在指定的货位上，关好箱门，并与发货人按批逐箱与货签核对，经检查接收完毕后，在运货单上加盖戳记即表明已接受承运，或承运已开始。铁路在交付集装箱时，则应根据收货人提交的货物运单，与集装箱到达登记簿进行核对，然后到货场会同收货人按批逐箱进行检查对照，经确认无误后，将集装箱向收货人进行一次点交，并注销交货卡片，交付完毕，责任即告终止。西安上海的公路运输承运人：公路集装箱运输公司运输方式：公路运输如何交接：经公路集疏运的集装箱，港口、内陆中转站、货运站与公路承运人在其大门交接。托运人应凭约定的装卸手续发货。装货时，双方当事人应在场核对货物品名、规格、数量与运单相符，承运人确认无误后，应在托运人发货单上签字。发现不符合规定或危及安全运输的不得起运。货物运达指定地点后，收货人和承运人应在场交接，收货人查验无误后应在承运人所持的运费结算凭证上签字。如发现货损货差，双方交接人员做好记录并签认，经双方共同查明情况、分清责任的，由收货人在运费凭证上批注清楚。收货人不得因货损、货差拒绝收货。货物交接时，承托双方对货物重量和内容如有疑义，均可提出查验和复磅，如有不符，按有关规定处理。查验、复磅所发生的费用，由责任方负担。西安上海的航空运输承运人：航空集装箱运输公司运输方式：航空运输如何交接：甲方应在货物实际到达其货运站后，在与航空公司商定的时间内完成货物的分解并通知乙方。双方同意用现场清点交接的方式交接航空货运单和货物，由甲方先理出航空货运单，按航空货运单制作交接清单，并将货物移至交接区域；乙方按交接清单查验，核收航空货运单和货物，在交接单上签字确认收讫后监督货物装车。乙方应指派专人在甲方货运站进行进港货物交接并核对航空货运单，交接清单与实际货物是否相符。如发现有破损，短缺等情况应和甲方共同对货物进行检查，作好事故记录并经双方签字认可。甲方同意就交接前货物的丢失、短缺、毁坏、潮湿等情况与承运人协商，分清职责，由过失方承担由此产生的经济损失；乙方同意对交接后的丢失、短缺、破损、毁坏、潮湿及交付错误等负责，并承担由此产生的一切经济损失。运输途径的选择首先对各种运输途径进行优劣势比较，如表2-1所示。表2-1 各运输方式优劣势分析运输方式优势劣势铁路运输运行速度快，运输能力大。受自然条件限制较小，连续性强。通用性能好。火车运行比较平稳，安全可靠。投资太高，单线铁路每公里造价高。建设周期长。占地太多。公路运输机动灵活，货物损耗少。运送速度快，可以实现门到门运输。投资少，修建公路的材料和技术比较容易解决。 运输能力小，运输能耗很高，运输成本高。无法运送大件物资，不适宜运输大宗和长距离货物。公路建设占地多。 航空运输运行速度快。机动性能好，可以飞越各种天然障碍。安全性高。飞机造价高。能耗大，运输能力小，技术复杂，成本很高。只适宜长途旅客运输和体积小、价值高的物资，鲜活产品及邮件等货物运输。综上所述，根据各个运输方式的费用、交接方式、可达性，认为中海集运上海公司更愿意选择公路运输。铁路运输与公路运输想比，虽然运费相对低廉，在铁路运输需要额外的装卸、搬运及运送作业，运输时效性较差，无法实现门到门运输。公铁联运、航空运输与公路运输相比，费用较高，手续较为复杂。公路运输可以实现门到门运输，费用适中，时效性较好，运输手续简单，灵活性好。3. 如果该企业在其仓库进行货运的装卸和发出，那么应该通过那些程序来提取空箱并交接重箱？解：由题意可知，该题属于“门到门”提空箱，主要是出口载货用空箱的提运，其提取空箱和交接重箱的程序如下：提取空箱交接标准：箱体完好，水密，无漏光，清洁，干燥，无味；箱号清晰；特种集装箱的机械，电气装置无异常。如果有异常情况，应在“进（出）场集装箱设备交接单”上注明。提箱人（货方或其代理人）、内陆承运人向集装箱代理人提出书面申请。集装箱代理人依据“出口订舱单”或“出口集装箱预配清单”向提箱人签发“出场集装箱设备交接单”或“进场集装箱设备交接单”。提箱人（货方或其代理人、内陆承运人）凭“出场集装箱设备交接单”到指定地点提取空箱，办理出场集装箱设备交接。提箱人（发货方或其代理、内陆承运人）将集装箱运到其仓库进行装箱，装好后凭“进场集装箱设备交接单”到指定地点交付重箱，并办理进场集装箱设备交接。交接重箱交接标准：箱体完好，箱号清晰，封志完整无误，特种集装箱的机械，电气装置运转正常并符合进出口文件记载要求。提箱人（货方或其代理人、内陆承运人）将集装箱运到其仓库进行装箱出口重箱进入港口，托运人、内陆承运人凭“场站收据”“集装箱装货单”到指定的港口交付重箱，并办理进场集装箱交接。4. 在集装箱交接过程中，有一个集装箱的标记比较模糊，操作人员登记的集装箱箱号为COSU8001213，但发现这个箱号是错误的，为什么？请给出正确的箱号。解：标记有三部分组成，包括箱主代号、顺序号和核对数字三部分。核对数字，又称检验号，是按规定的科学方法计算出来的一位阿拉伯数字，专门用于电子计算机核对箱主代号和顺序号纪录的准备性，避免抄错箱号。核对数字的计算方法如下：第一，为计算用，人为地规定了箱主代号所能选用的26个拉丁字母的等效数值，将字母AZ分别对应等效数字值1038（扣除其中的11，22，33）。第二，箱主代号箱号共10位符号，其代表的数值从第1位到第10位，依次乘以2029加权系数。第三，根据乘积的总和，除以模数11。第四，总和除以模数11得出的余数即为核对数字。因为数字0为余数10和0两者都适用的核对数字，为避免重复，一般不使用10作为核对数字。据此，对COSU8001213核对数字进行验算如表3-1所示。表3-1 核对数字验算表位序i12345678910箱号COSU800121对应值13263032800121124816 3264128256512乘积135212025612800128512512乘积累计136518544156956956969712091721以乘积累加数1721对11取模，得到核对数字为5（1721/11=156余5），故核对数字 5，因此箱号COSU8001213错误，该集装箱的标准箱号为COSU8001215。5. 你认为中远在企业发展中关注环境保护是否必要，为什么？答：中远已构筑一个PDCA循环的环境管理体系，遵守与环境有关的对我国生效的国际公约、规则、我国法律、法规和其他要求，严格执行排放规定，并尽可能减少排废总量。中远还采用技术革新，保护有限资源，积极参加环境方面的有关活动，与区域和社会相关方保持协调。在公司内部实施环境教育等活动，使全体员工都能理解环境方针，并贯彻和实施。我认为中远上述在环境保护方面的关注是有必要，具体原因列举如下：第一，符合建设环境友好型社会的要求。中国目前正处在经济高速增长时期，企业的能源消耗量在持续增加。国家“十一五”规划中指出，建设资源节约型、环境友好型社会是今后我国可持续发展的基本国策。政府已经把节能减排作为发展经济的重要指标，关注环境保护将大大降低能源消耗，将为国家节省大量宝贵的能源，符合建设环境友好型社会的要求。第二，满足消费者日益增长的绿色需求。在企业发展的过程中，排放出有害物质造成对人们健康的侵袭、对环境的破坏等一系列问题凸显出来。在全球绿色浪潮的推动下，人们的健康与环保意识迅速觉醒，绿色消费观念开始影响人们的消费行为。人们在选购商品时，不再是局限于个人基本生活的满足，而是比以前更加关注产品是否节能、是否环保、是否对健康有损害，等等。可以相信，未来绿色产品将成为消费者选择的趋势。第三，塑造绿色企业形象的有效手段。在21世纪，企业面对的竞争不再仅局限于产品质量、价格、服务和促销，而更多的是绿色形象、生态环境保护等方面的竞争。良好的企业形象是企业重要的无形资产，是企业长远发展的保障。企业关注环境保护，彰显出企业积极向上的精神风貌和强烈的社会责任感，符合环境保护的需要，与消费者的根本利益相一致，有利于企业塑造环境友好型的绿色企业形象。从而引发公众对企业绿色行为的认同感，容易得到消费者情感上的支持与信任，从而在日益激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐，并获得较高的满意度和忠诚度。第四，提高员工积极性的催化剂。良好的环境是高质量生活和工作环境的必要条件，是员工积极性的催化剂。严重的环境破坏和资源短缺将反过来制约企业自身的发展，降低企业员工的积极性和企业的竞争力，甚至制约一些产业的发展。第五，冲破“绿色壁垒”的有力武器。目前，环保问题受到世界各国及国际经济组织的广泛重视，逐渐成为影响国际间经济合作的重要因素之一。一些发达国家以环保为名，构筑起抵制外国商品进口的“绿色壁垒”，对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。关注环境保护是冲破绿色壁垒的有效应对手段。中国企业只有以绿色壁垒为发展契机，在生产的全过程注重环保，才能在未来的国际市场上继续大显身手。综上所述，中远在企业发展中关注环境保护是必要的。关注环境保护是企业发展和环境保护的和谐统一，是企业未来竞争的利器。6. 中远的运输服务质量目标是合格、准确、满意和信任，请具体分析中远应该如何实现此目标。答：根据题意，具体措施如下：从运输服务质量目标的合格角度入手第一，不断完善管理制度，提升管理手段。中远需要制定船舶管理的有关制度和规定，检查和考核船舶遵守情况。同时提供船舶安全做法和须知，建设船舶安全工作环境。每季度开展一次船舶专项检查，检查要有程序、有标准、有要求、深入、细致，通过检查要能够切实地促进船舶管理工作。发现船舶问题要立即深入分析，提出有效的解决措施并跟踪落实，保证船舶满足正常营运生产的需要。第二，定期收集资料，学习先进方法。中远需定期收集、整理船舶技术资料，及时查看船舶管理方面的各种信息、报表，掌握船舶及设备的技术状况。不断收集技术管理方面的资料，学习先进的方法，定期分析技术状态，总结船舶技术管理经验，在保证安全适航的前提下，尽量降低船舶的维修和营运成本，充分发挥船舶设备的效用，提高船舶的运营经济性，延长船舶的使用寿命。从运输服务质量目标的准确角度入手第一，将船舶航线细化到泊位。要从源头保证航线的准班准点，因结合班期表和航次计划，将整条航线分解，预先考虑可能遇到的各种外部影响因素，将航线细化到泊位。这样，不仅提高了船舶的航行预控能力，保证了安全、准班，还有效节约了燃油。第二，提升船舶装载率和作业效率。在港装卸的质量好坏与效率高低对船舶是否准班影响甚大，要提高综合准班率就要注重船舶装载率和作业效率。首先与港方、代理、引水保持畅通联系，根据需要及时调整配载。其次值班人员在装卸中不间断地巡回检查，及时发现、纠正存在的问题。最后，随时监控气象、潮汐等外部环境信息及船舶吃水、稳性、强度和扭矩等数据，及时处置安全隐患。从运输服务质量目标的满意角度入手努力提高中远员工的素质和能力。员工的行为直接影响顾客满意度。建立网上的“一站服务”，由全球营销网络中的每一个服务窗口全部接受客户原先需在公司其他几个部门或窗口才能完成的托运操作手续，将操作流程简单化。强调高科技的应用，给客户提供更优良的服务平台，提供更加方便、更加优质的服务，