儿童数字图书馆设计_SearchKids的启示.docx

图书馆建设 2003 (3)事 业 建 设 文章编号 1004 325x(2003) 03 0083 03儿童数字图书馆设计search kids 的启示design of childrens digital libraryenlightennig of searchkids赵洗尘(深圳少年儿童图书馆 深圳 518027) 摘 要 设计儿童数字图书馆不仅仅在于大量的生动有趣的多媒体资源的组织与开发 ,更在于营造一个学习与 探索的环境 ,为儿童提供一种新的学习方式与手段 ,同时儿童本身在儿童数字图书馆的设计过程中也起到非常重 要的作用 。本文对马里兰大学开发的儿童数字图书馆 serachkids 进行了全面的介绍与评析。 关键词 数字图书馆 儿童数字图书馆 设计 中图分类号 g250176 文献标识码 a abstract not only do we organize and develop a large scale of multimedia resources as designing a childrens digi2 tal library , but make an environment of learning and exploring information , provide new technologies for children. we believe children can play an important role in creating new technologies for children which has been showed in designinga childrens digital library. an analysis to the searchkids , developed by human - computer interaction lab , university of maryland as one of the dli - 2 projects , is made in this paper. key words digital library ; childrens digital library ; design专门为儿童设计与建设的数字图书馆并不多 ,比较有代 表性的儿童数字图书馆是美国马里兰大学承担的作为美国 “数字图书馆创新”(dli - 2) 研究项目之一的 search kids 研 究项目 。该研究项目旨在为儿童设计数字化资源 ,研究适合 儿童浏览 、查询 、组织数字化学习资源的工具 ,构建相应的学 习环境 ,满足特定年龄段儿童的需要 ,设计出适合儿童的信息显示 、浏览 、提问及组织工具 。为儿童设计一个有效的 、实用的数字图书馆 ,必须了解 与考虑孩子们需要什么 、他们会怎么看待与利用数字图书 馆 、数字图书馆应提供的资源内容与资源的利用环境 。为 此 ,作为项目具体研究单位的美国马里兰大学人机互动试验 室组建一个跨学科 、跨年龄的研究团队 ,包括计算机科学家 、4 图书馆绩效考核的量化方法提供员工 、部门 、岗位 、职位 、职称 、学历 、科研 、年度检 索 ,正文部分按员工姓名汉语拼音字顺排列 ,每个员工按年 度排列业务绩效 ,每年按月排列 ,每月按所属部门 、岗位 、职 位 、职称 、学历 、科研 、工作业绩 、特殊贡献陈列 ,并依次给出 量化分值及每月总分 ,按年度累积总分 ,进行考核 。预先建立一套量化体系 :设每项考核内容满分 10 分 ,达 到一定程度给予什么分 , 分值可分为 5 个段 , 十分满意 10 分 ,满意 9 分 ,比较满意 8 分 ,良好 7 分 ,一般 6 分 ,不太满意 5 分 ,各个分段的评分标准分别给定 。每个员工每月 、每年的 均分求出 ,按大小排列 ,还可进行累积 。图书馆业务绩效考核是一个动态的系统 ,不但个体的考 核结果随时间不同而不同 ,绩效考核的指标体系也当依据各 馆的具体情况具体分析 。参考文献 :1 http :/ / business. sohu. com战略性绩效管理优秀与平庸企业分水岭2 http :/ / qiye. news. sohu. com/ 00/ 66/ news202606600 . shtml绩效管理的哲学 、科学与艺术3 刘凤勤 ,付 伟. 信息技术对企业再造的影响. 情报科学 ,2002 ,20 (9)4 李 群 ,马敏象 , 安华轩. 信息技术对企业竞争优势. 情报科学 ,2002 ,20 (5)5 靖继鹏 , 孙立明. 信息技术对企业竞争优势的影响. 情报科学 ,2002 ,20 (4)6 罗伯特 ,d. 巴泽尔 ,布拉德利 t. 盖尔. 战略与绩效 : pims 原则. 华 夏出版社 ,2000 作者简介 朱 红 女 ,1967 年 11 月生 ,南京大学信息管理系在读博士 ,华北 工学院分院副研究馆员。 收稿日期 :2002 10 21 教育研究者 、电视艺术家 、生物学家 、5 - 11 岁的小学生及小 学教师 。研究人员相信 ,儿童在新技术的创造过程中能起到 很重要的作用 ,因此在整个研究过程中 ,他们试图寻找一种 方法 ,从多个角度综合孩子们的想法 。在国家科学基金会 (national science foundation) 、探索 频道 ( discovery channel) 、帕 图 森 特 野 生 动 物 研 究 中 心 ( patuxent wildlife re search center) 和巴尔的摩学习社区/ 马 里兰 电 子 学 习 社 区 计 划 ( baltimore learning community/ maryland electronic learning community project bcl/ melc) 的资助下 ,马里兰大学人机互动试验室为 5 - 11 岁的 儿童建立了一个多媒体动物数字图书馆 。1 数字图书馆设计中儿童的作用儿童与成人是完全不同的用户群 ,有其自己的文化性与 复杂性 。然而 ,为孩子们设计产品与技术的设计人员往往忽 略这一点 ,将孩子们看成是缩短的成人 。大多数设计者只问 家长与教师孩子们需要什么 ,而不是直接问孩子们本身 。因 此 ,在整个项目的设计与实践过程中 ,强调孩子们的参与是 search kids 的重要特色之一 ,也是 search kids 成功的关键性 所在 。从数字图书馆的设计 、测试以及最后的技术开发 ,马里 兰大学人机互动试验室都将儿童及其教师当作合作伙伴 ,并分阶段让孩子们在其中扮演不同的角色 。他们选择 14 个 7- 11 岁的儿童 ,分成两组 ,作为设计伙伴 。同时在当地的一 所小学里将 100 多个 7 - 9 岁 2 年级和 3 年级的孩子作为信 息员 。孩子们在数字图书馆设计过程中的四个不同的阶段 起了非常重要的作用 ,如图 1 所示 : 设计伙伴 ,在系统设计过程中起到很重要的作用 , 设计人员可以充分听取孩子们的想法与需求 ,将孩子的思想 与观点融入设计之中 。即从孩子们的视角为孩子们设计技 术产品 。 信息员 ,新技术一旦初步成形 ,儿童在使用过程中 即提供大量的输入信息与反馈 ,如在数字图书馆中检索时查 询条件的输入 ,从而了解到整个设计思想是否适合不同年龄 层次的儿童 。 测试员 ,从儿童的视角测试新技术 ,观察儿童与新 技术的互动过程 ,提出诸如“喜欢什么 ?”、“什么没意思 ?”、 “是不是太难 ?”等问题来了解新技术对儿童的影响 ,从而收 集大量的反馈信息 。 用户 ,在孩子们利用一种新技术时 ,成人可以观察 与记录儿童使用新技术的过程 ,以及对新技术所提到的通常 概念的理解 ,以此判断是否适合儿童使用 ,在使用与理解上 是否有偏差 ,从而改进技术设计 。图 1 儿童在数字图书馆设计中的作用2 儿童数字图书馆的目标作为一个研究项目 , search kids 的目标不仅仅在于建立 一个儿童数字图书馆 ,更希望通过新技术的开发与运用 ,观 察儿童运用已掌握技术的能力 、了解儿童对技术的需求 、提 高儿童的创造性 、幽默感 、探索 、学习与交流能力 ,以及了解 成人帮助儿童成为发明家与设计师的可行方式 。具体表现 在 : 了解儿童在学习环境下的唯一需求 开发儿童数字图书馆使用的新的形象化技术 开发合作工具使多个儿童可以一起利用数字图书馆 为用户创建数字图书馆新的演示工具 了解数字图书馆环境对儿童作为研究者与学习者 的影响 通过利用数字图书馆为教师创建教学素材与培训机会 形成与评价开发儿童数字图书馆技术的新研究方法充分观察与了解儿童用户需求与能力 ,通过新技术的运 用 ,在数字图书馆的环境中提高儿童的综合素质 ,并为为儿 童服务的教育人员和家长提供便利与手段 ,是儿童数字图书 馆建设的真正目标 。因此 ,儿童数字图书馆不仅仅在于大量的生动有趣的多媒体资源的组织与开发 ,更在于营造一个学 习与探索的环境 ,提供一种新的学习方式与手段 。3 形象化的界面ellington1 g. 等在教育技术手册中提出人类自然学习 过程的 4 个要素 : (1) 资料具有足够的刺激性与趣味性 ,使学 习者想学习 ; (2) 配以足够的活动 ,帮助学习者体会从做中学 习 ; (3) 为学习者提供充足的反馈渠道 ; (4) 使学习者能够消 化所学 ,并与现实世界建立联系 。由于儿童数字图书馆的目 标更在于营造一个学习环境 ,因而这 4 个要素成为很多儿童 数字图书馆设计的原则与出发点 。search kids 通过观察儿童的检索行为 ,为孩子们合作建 立了一种形象化的儿童数字图书馆界面 。他们认为布尔逻 辑的关键词查询对于儿童是比较困难与不方便的 。儿童很 难将他们的想法归纳成具体的关键词 ,并构造关键词之间的 逻辑关系 ,同时年龄偏小的儿童在文字输入方面也有一定的 困难 。因此提供一种形象化的查询界面 ,对孩子们来说是有 效的且方便的 。图 2 给出了 search kids 的形象化的查询界 面 ,用户的查询可以通过游动鼠标 ,点击示意图标完成 。儿 童 喜 欢 探 险 , 希 望 从 视 觉 上 探 求 信 息 。于 是 search kids 在浏览设计上 ,采用了缩放用户界面 (zoomable user interface zui) 技术 。zui 对于孩子们来说是非常理想 的 ,因为所有信息都集中在一起 ,通过区域的放大或缩小得84 到所需要的专指或通用信息 。search kids 采用与现实世界 相同的连续缩放技术作为基本的导航原理 ,实践经验证明无 论是成人还是孩子都更喜欢 zui。主要原因在于 zui 通过空 间的缩放提供更多的视觉内容 ,从一个对象缩放到另一个对象 ,使用户在视觉上非常清楚正要去哪和现在在什么地方 。 一个孩子说 ,非 zui 就好象你闭上眼睛 ,当你再睁开时你到 了一个新地方 。而 zui 让你永远睁着眼睛 ,清楚地记得你走 过的线路与方向 。图 2 search kids 的形象化界面search kids 设计 3 种形象化的查询界面与方式 : 虚拟动物园 。通过虚拟动物园地图的缩小与放大 , 将孩子们带到动物园的各个区或房间 ,屏幕上显示各区或房 间中的动物图标 ,一旦找到了所要的动物 ,孩子们即可阅读 有关动物的文字 ,看很多的动物图片 ,也可看录像 ,听声音 。 全球世界 。通过世界地图的缩小与放大 ,孩子们可 以在世界范围内根据地理位置找到感兴趣的动物 ,如走到北 极 ,屏幕上会显示北极动物的图标 ,点击某动物的图标后检 出该动物的所有信息 。很多情况下 ,孩子们对动物的认识是 通过国家或地理环境 ,如讲到澳大利亚时 ,孩子们就会想到 袋鼠 ,所以按着孩子们的思维方式进行浏览查询是非常有意 义的 。 查询区 。两个提问题的孩子 ,对所有动物提出 4 个 问题 :动物吃什么 ? 动物住在哪里 ? 动物怎样行走 ? 他们是 动物家族的哪一部分 ? (这 4 个问题是通过对孩子们的调查 所确定的孩子们最关心的有关动物的问题 。) 将这 4 个问题 设计成形象的 4 个图标 (如图 2 中的第 2 幅图) ,孩子们带着 问题逐级进行查询 ,在获得答案的同时 ,引导孩子们理解动 物分类学方面的知识内容 。4 强调用户之间以及用户与资源的互动儿童喜欢在一起玩 ,享受面对面的坐在一起的学习与合 作 。因此 , search kids 设计了一种叫做“单一显示组件 ( sin2 gle display groupware sd g) ”的软件 ,允许两个孩子用两 个鼠标同时在一台计算机工作 。从技术上来看 ,孩子们并不只是想在数字图书馆中找到 信息 ,而更想使用信息 。他们总是想着找到某一信息或资源 后能做什么 、能有什么发现 、能怎么跟他们一起玩 。所以总 是想出理由去查询或浏览一项内容 ,而不是象成人 ,为了找 到某项内容而直接进行检索 。因此设计儿童数字图书馆不 仅仅是要建立一个数字图书馆 ,更应注重建立数字图书馆中 的资源与使用上的联系 。事实上 ,孩子们并不是将数字图书 馆看成是有很多图书或资源的场所 ,而看成是可以漫步游览 找到不同种信息的地方 。为了更好地发挥孩子们的想象力与创造性 ,与数字图书 馆中的信息资源产生有效的互动 ,马里兰大学人机互动实验 室又建立与 search kids 相配套的 kidpad ,孩子们从数字图 书馆中找到感兴趣的动物后 , kidpad 为孩子们提供各种写作 与绘画工具 ,孩子们可直接进行创作 ,编故事或画画 。如果 在一台计算机上接入多个鼠标 ,多个孩子可每人选择一种工 具同时进行创作 。5 国际儿童数字图书馆马里兰大学在国家科学基金会 、国会图书馆和 markle 基金会的支持下 ,与互联网档案 (archive s. org) 相联 ,将儿童 数字图书馆的研究进一步拓展 ,建设国际儿童数字图书馆 ( the international childrens digital library icdl ) 。icdl 为全世界儿童提供有威望的国际儿童文学作品 ,目的在于使 孩子们了解周围世界及其生活的全球社会 。收录反映全世 界文化 、社会及生活方式等方面的文学作品 ,用户定位在 3 - 13 岁儿童 、图书馆员 、教师 、家长及其他关心与爱护儿童的所 有人 。6 我国儿童数字图书馆的建设我国儿童数字图书馆的建设起步较晚 。2000 年深圳少 年儿童图书馆承担了文化部“中国少年儿童信息大世界 网 上图书馆”项目 ,联合全国 13 家少年儿童图书馆进行建设 。 并列入“中国数字图书馆工程”,成为“中国数字图书馆少年 儿童中心馆”。第 一期工程重点是资源的组织与建设 , 于 2002 年 6 月 1 日正式开通 。目前已建有“少儿礼仪”、“育儿 专栏”“、家教园地”等十几个专题资源库 ,成为国内较有影响 的专为少年儿童 、教师 、家长及儿童工作者建立的数字图书 馆 。同时在儿童数字图书馆建设方式 、内容与形式 、少年儿 童用户的需求等方面做了初步探索 ,但由于参加合作建设单 位多为少年儿童图书馆 ,在技术实现上有很大的局限性 。参考文献 :1 searchkids : digital libraries for children. http :/ / www. cs. umd. edu/ hcil/ k