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2017年烟草办公室年终工作总结 XX区局专卖管理办公室20xx年工作总结至20xx年9月21日XX区局成立以来，XX区局专卖管理办公室严格按照市局、区局对本年度的工作部署，本着“国家利益至上，消费者利益至上”的要求，带着依法行政、热忱服务、求真务实的工作态度，以提高卷烟市场净化率为目标，进一步规范卷烟市场秩序为己任，全面加强稽查员各项业务素质的提高。 同时，结合本辖区的实际情况，积极开展课题实践活动，提高工作实效。与各部门精诚合作、紧密配合，有计划、有步骤地开展日常工作与专项行动。认真学习体会“四大体系”的工作精神，进一步提高了所辖人员的办事效率和工作水平。 为本辖区卷烟销售创造一个安全、稳定、通畅的营销环境，形成“专、销、送”相结合的三赢局面。 20xx年主要工作： 作为成立不到三个月的XX区局专卖办来说，今年的大部分工作主要体现原先的XX稽查大队及XX稽查大队两个大队身上，XX区局专卖办成立以来，主要围绕求真务实、做精做细的要求，通过抓制度促管理，以细节促规范，定责任促落实，完善和夯实各项基础管理工作，促进辖区专卖管理水平持续提高，市场净化率稳中有升，为辖区卷烟销售网络建设工作创造了坚实的基础。总结一年来的工作，主要有以下几个方面： (一)市场监管工作 今年以来,根据XX区局辖区的实际情况，灵活应用教育宣传与严厉打击相结合的策略，切实加强诚信管理工作，实施差异化管理手段，加强法律法规宣传引导工作，督促零售户诚信经营、守法经营。 加强市场检查监管与服务力度。 第一、加强对违规户、重点户、批发户、烟酒店的管理服务，实行不定期突击检查方式，专管员目前的到位率已达100%，使辖区内的假烟、倒流烟的涌入得到了很大程度的遏制; 第二、加强宣传引导工作，通过与零售户的交流，及时掌握零售客户经营动态和思想动态，了解周边卷烟市场信息，每季度组织开展零售户座谈会，按对象分别进行了法律座谈、证件管理座谈、茶话会座谈等，普及法律法规，充分调动了经营户的参与积极性，提高零售客户的法律意识。 开展联合执法，采取各项专项行动。在今年为保证节日市场的平稳有序，积极联系工商、公安、边防武警及新闻媒体等有关部门，陆续开展了“猎狼行动”“无证户专项整治行动”“烟酒、店专项整治”“旅游景点净化行动”等，查处各类违法案件110、起，其中价值50万以上的大案要案3起，价值百万以上的特大案件1起。查获各类违法卷烟80693条，烟丝9013公斤及其他制假原辅材料，抓获犯罪嫌疑人4名。通过开展对无证户、烟酒店、集贸市场、旅游景点的专项整治管工作，与各职能部门密切配合，借助新闻媒体的宣传力量，有效震慑了不法行为，规范了卷烟市场秩序。行动期间，厦门电视台特区新闻广场栏目组全程跟踪报道，起到了很好的舆论宣传效应，进一步扩大了整治行动的影响力。 截止10月26日，我办市场巡查情况:巡查户次31774户次处理三线信息93单诚信扣分96起扣满40分2起处理投诉274起 (二)案件查处工作 我办紧紧围
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