六西格玛黑带试卷 答案.pdf

1 6 6 6 6SIGMA 黑带试卷黑带试卷黑带试卷黑带试卷 姓名: 单位: 本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分，总分为 100 分。其中基础知识题为 标准化命题，每道题有 3 到 5 个选择,请从中选择一个最佳答案，共分为五个阶段,即 D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共 90 题,每题 1 分,总共 90 分，综合能力题为 论述题，共 2 题，每题 5 分，总共 10 分。 请将答案写在答题纸上，考试时间为 180 分钟，考试结束时请将试卷和答题纸一 起上交。 基础知识题基础知识题基础知识题基础知识题 第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段: : : :界定界定界定界定阶段阶段阶段阶段(20(20(20(201)1)1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容本阶段涉及内容本阶段涉及内容: : : :项目界定项目界定项目界定项目界定、管理概述管理概述管理概述管理概述、劣质成本劣质成本劣质成本劣质成本、六西格玛设计六西格玛设计六西格玛设计六西格玛设计 16SIGMA 诞生于 公司 A. GE B.摩托罗拉 C.三星 D.索尼 2下列哪个亚洲国家未开展 6SIGMA 活动 A. 韩国 B.日本 C.印度 D.伊杻 36SIGMA 质量关注的是: A. 顾客满意 B. 减少缺陷降低成本 C.A+B 4下列关于 6SIGMA 概念说法错误的是: A. 就是标准差,是衡量波动大小的指标 B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为 3.4 C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳 6 个 D. 6SIGMA 水平相当于 CP=2,CPK=1.5 5KANO 将质量分为三类，下列哪一个不是： A.当然的质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.满意质量 6下列内容中哪一个不是 6SIGMA 典型的组织结构 A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 76SIGMA 的方法论是： A.DMAIC B.PDCA C.PSP D.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注: A.企业 B.顾客 C.战略 D.企业和顾客的双赢 9.收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错 误的成分,请计算 DPMO 值 A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系 A.质量水平越高,劣质成本越高 B.质量水平越低,劣质成本越低 C.合适的质量水平劣质成本才最低 D.质量水平与劣质成本无关 11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是: think for 2 A.DMAIC B.DMADV C.IDDOV D.IDOV 12.下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容 A.设计一新流程 B.重新设计供应商管理模式 C.老流程的重新设计 D. 改 进 流程 13.界定阶段的工作包括: 1) 编写项目任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析 A.1)+2) B.1)+2)+3) C.1)+2)+3)+4) D.1) 14.六西格玛的技术支持软件是: A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB 15.在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的 A.不陈述问题发生的原因 B 不陈述解决方法 C.不描述问题的过失和责任 D.不描述问题的大小和发生的频率 16.项目的范围包括: 1)流程范围 2)组织范围 3)工作场所范围 4)产品范围 A.1)+3) B.2)+3) C.1)+4) D.2)+4) 17.选择团队时应采用的方法 A.流程分析 B.因果分析 C.项目相关方分析 D.矩阵分析 18.SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确 A.I 是输入 B.P 是产品 C.O 是输出 D.C 是顾客 19.下面关于 SIPOC 作用的描述哪一点不正确 A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商 B.界定项目范围,顾客总求在有效范围内传递 C.着眼过程细节,找出关键的结果（Y） D.着眼全过程,对过程进行整体分析 20.下面关于经济效益预算正确的是: A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算 B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果 C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值 D.以上说法都不对 第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段: : : :测量阶段测量阶段测量阶段测量阶段(20(20(20(201)1)1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容本阶段涉及内容本阶段涉及内容: : : :统计基础统计基础统计基础统计基础、MINITABMINITABMINITABMINITAB 软件操作软件操作软件操作软件操作、MSAMSAMSAMSA、区间估计区间估计区间估计区间估计 21设随机变量 XN（1，4） ，则)20( XP为： a1-2（0.5） b2(0.5)-1 c2u0.5-1 d1-2u0.5 22从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取 100 个样品组成一个样本，测得其平均寿命为 2000 小时，标准差为 20 小时，则其样本均值的标准差约为： 。 a20 小时 b10 小时 c2 小时 d200 小时 23.我们收集了92名员工的体重数据,采用MINITAB软件对其进行处理,请问重量标准差 是: think for 3 A.92 B.145.15 C.2.48 D.23.74 24该测量系统的系统有效性为： A 80% B 60% C 61.4% D 77.9% 25该测量系统中三个操作者都满足要求吗? A 都不满足 B A 不满足 C 都满足 D C 不满足 案例案例案例案例 某厂对某工序的外观检验测量系统进行分析，选择了3位现场检验人员30个零件 进行测量系统分析，分析结果如下： WiWiWiWithin Appraiserthin Appraiserthin Appraiserthin Appraiser Appraiser # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI A 30 28 93.3 ( 77.9, 99.2) B 30 28 93.3 ( 77.9, 99.2) C 30 21 70.0 ( 59.4, 81.4) EachEachEachEach Appraiser vs Standard Appraiser vs Standard Appraiser vs Standard Appraiser vs Standard Appraiser # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI A 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) B 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) C 30 21 70.0 ( 59.4, 81.4) Between AppraisersBetween AppraisersBetween AppraisersBetween Appraisers Assessment Agreement # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) # Matched: All appraisers assessments agree with each other. All Appraisers vs StandardAll Appraisers vs StandardAll Appraisers vs StandardAll Appraisers vs Standard # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI 30 18 60.0 ( 47.7, 72.3) Descriptive Statistics: Weight Descriptive Statistics: Weight Descriptive Statistics: Weight Descriptive Statistics: Weight Variable N N* Mean SE Mean StDev Minimum Q1 Median Q3 Weight 92 0 145.15 2.48 23.74 95.00 125.00 145.00 156.50 Variable Maximum Weight 215.00 think for 4 25该测量系统的GRR为： A60.94% B. 7.75% C. 78.06% D. 27.85% 26.该测量系统是否可行? A.完全可行 B.可行但总要改进 C 完全不可行 27.该测量系统首先要改进的是: A. 测量人员 B.测量仪器 C.零部件 Gage name: Date of study: Reported by: Tolerance: Misc: 0 20 30 40 50 123 Xbar Chart by C1 Sample Mean Mean=34.66 UCL=47.89 LCL=21.43 0 0 10 20 30 123 R Chart by C1 Sample Range R=7.033 UCL=22.98 LCL=0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 20 30 40 50 C2 C1 C1*C2 Interaction Average 1 2 3 123 20 30 40 50 60 C1 By C1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 20 30 40 50 60 C2 By C2 %Contribution %Study Var Gage R 2004-11-8; shipping center efficiency The regression equation is y = 35.45 + 92.64 x S = 1.85366 R-Sq = 90.3% R-Sq(adj) = 89.1% Analysis of Variance Source DF SS MS F P Regression 1 255.412 255.412 74.33 0.000 Error 8 27.488 3.436 Total 9 282.900 think for 13 A.线性关系是显著的 B 线性关系是不显著的 C 无法判断线性关系 70.求X与Y之间的二次回归方程 A.线性关系是显著的,但二次关系是不显著的 B.线性关系是不显著的,二次关系是显著的 C.线性和二次关系都是显著的 D. 线性和二次关系都不是显著的. 观察如下菜单,回答如下问题 71.要产生两水平正交表,最好应点击哪个按钮 A.Factorial B.Response Surface C.Mixture D.Taguchi 72.产生三水平正交表,最好应点击哪个按钮 A.Factorial B.Response Surface C.Mixture D.Taguchi The regression equation is y = 40.64 - 30.48 x + 550.5 x*2 S = 0.969896 R-Sq = 97.7% R-Sq(adj) = 97.0% Analysis of Variance Source DF SS MS F P Regression 2 276.315 138.158 146.87 0.000 Error 7 6.585 0.941 Total 9 282.900 Sequential Analysis of Variance Source DF SS F P Linear 1 255.412 74.33 0.000 Quadratic 1 20.904 22.22 0.002 think for 14 73.针对左边的实验方案,应采用哪种方法进行分析 A.1 B.2 C.3 D.4 通过MINITAB软件可输出如下结果 74.在1 . 0=下,哪些因子是显著的 A.B B.A和B C.A、B和C D.A和C 75.指标是望大的,在1 . 0=下最佳水平的搭配是: A.A1B1C B.A3B1C2 C.A2B2C3 D.A2B2C 1 2 3 4 General Linear Model: General Linear Model: General Linear Model: General Linear Model: 结果结果结果结果 versus A, B, C versus A, B, C versus A, B, C versus A, B, C Source DF Seq SS Adj SS Adj MS F P A 2 1421.6 1421.6 710.8 12.23 0.076 B 2 5686.9 5686.9 2843.4 48.93 0.020 C 2 427.6 427.6 213.8 3.68 0.214 Error 2 116.2 116.2 58.1 Total 8 7652.2 Least Squares Means for 结果 A Mean SE Mean 1 185.0 4.401 2 198.0 4.401 3 167.3 4.401 B 1 161.7 4.401 2 218.7 4.401 3 170.0 4.401 C 1 185.0 4.401 2 174.3 4.401 3 191.0 4.401 think for 15 76.从主效应图中可以看到,哪个因子最显著 A.充磁量 B.定位角 C.定子线圈匝数据 D.没有差异 77.从正态图上可以看出哪些因子是显著的 A.A B.BC C.D D.A+B 78.改进阶段不包括的内容是: A.提出改进设想. B.选择改进方案 C.实施并验证改进方案件 D.控制改进成果 79.下列哪一个工具不能提出改进设想 A.多路传输 B.SWOT分析 C.类比 D.推翻假设 80.选择改进方案常用的方法是 A.标准分析 B.时间分析 C.GAP分析 D.TOC分析 Mean of 结结结结果果果果220 200 180 160 121110 908070 220 200 180 160 充磁量定位角 定子线圈匝数 Main Effects Plot (fitted means) for 结结结结果果果果 Worksheet: Worksheet 1; 2004-11-10; shipping center efficiency Standardized Effect Percent 5.02.50.0-2.5-5.0 99 95 90 80 70 60 50 40 30 20 10 5 1 Factor 真空度 Name A两种原料配比 B反应时间 C反应温度 D Effect Type Not Significant Significant BC A Normal Probability Plot of the Standardized Effects (response is 结果, Alpha = .05) Worksheet: Worksheet 3; 2004-11-10; shipping center efficiency think for 16 第五阶段第五阶段第五阶段第五阶段: : : :控制阶段控制阶段控制阶段控制阶段(10(10(10(101)1)1)1) 本阶段涉及的主要工具本阶段涉及的主要工具本阶段涉及的主要工具本阶段涉及的主要工具:SPC:SPC:SPC:SPC、过程能力过程能力过程能力过程能力 81.过程能力 。 A 10.8 B.15 C.15.96 D.34.89 82.过程能力指数 Cpk为 A.0.20 B.0.44 C.0.47 D.0.64 83.X图的上控制线 X UCL为: A.51.9425 B.54.0675 C.55.7225 D. 52.85 84.S 图的上控制线 S UCL为: A.5.2225 B.2.35 C. 3.5675 D. 1.4425 85.下列说法错误的是: A. 界定阶段主要是选择项目、并界定项目范围、组成团队 B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即 Y，在测量前要验证测量系统的有效性， 找到并确认影响 Y 的关键原因 C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析，找到并验证关键原因 D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施，并验证改进措施 看下图回答问题,下图是 MINITAB 软件计算过程能力输出的结果 86.实际的过程能力指数为: A.0.70 B.0.79 C.0.68 D.0.61 87.实际的性能指数为: A.0.70 B.0.79 C.0.68 D.0.60 88.计算过程能力指数的样本合格率为: 某金加工车间对加工的轴承外径进行控制，规范要求为mm450，规定子组样 本量为 5，子组数为 25 个，根据收集的数据计算得mmx5 .50=，mmS5 . 2=， 577. 0 2 =A，427. 1 3 =A，0 3 =B，B4=2.089，D3=0，D4=2.115，C4=0.94，d2=0.4299， 05101520 LSLUSL Process Capability Analysis for x1 - x5 USL Target LSL Mean Sample N StDev (Within) StDev (Overall) Cp CPU CPL Cpk Cpm Pp PPU PPL Ppk PPM USL PPM Total PPM USL PPM Total PPM USL PPM Total 15.000 * 2.000 7.704 125 3.09252 3.18402 0.70 0.79 0.61 0.61 * 0.68 0.76 0.60 0.60 16000.00 0.00 16000.00 32558.89 9156.24 41715.12 36610.69 10968.82 47579.51 Process Data Potential (Within) Capability Overall CapabilityObserved PerformanceExp. 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