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VMware View 产品常见问题解答问： 什么是 VMware View 4？答： VMware View 4 是一款紧密集成的桌面虚拟化解决方案，专为以托管服务的形式交付桌面而构建。VMware View 解决方案有助于 IT 组织通过桌面环境集中化，来自动化桌面和应用程序管理、降低成本并提高数据安全性。这种集中化会为最终用户带来更大的灵活性，并增强 IT 组织的控制力。通过将操作系统、应用程序和用户数据封装到隔离层中，IT 组织可以独立更改、更新和部署每个元素，以提高业务灵活性。与其他桌面虚拟化产品不同，VMware View 构建于业界领先的虚拟化平台 vSphere 之上并与之紧密集成，允许客户扩展 VMware Infrastructure 的价值及其企业级功能，如高可用性、灾难恢复和业务连续性。问： VMware View 4 包含哪些内容？答： VMware View 4 提供了以下两个版本：1. VMware View Enterprise - 包括 vSphere 4 for Desktops、vCenter 4 和 VMware View Manager 4。2. VMware View Premier - 包括 vSphere 4 for Desktops、vCenter 4、VMware View Manager 4、VMware View Composer、VMware ThinApp 4 和实验性质的 VMware Offline Desktop。问： VMware View 的工作原理是什么？答： 借助 VMware View，桌面可以与物理设备“分离”，并可以作为托管服务从数据中心等集中位置或从云计算交付。最终用户可以从多个设备或通过任意网络连接连接到其桌面应用程序和数据，以实现优化且熟悉的桌面体验。通过将数据中心的桌面集中在一起，组织便可从提高的管理和控制能力中获益，同时最终用户可以从灵活访问和服务级别提高中获益。问： 什么是 VMware View Manager 4？答： VMware View Manager 4 为最终用户提供了灵活的安全访问，他们可以通过 LAN 或 WAN 使用多种端点设备访问其个性化虚拟桌面。借助 VMware View Manager，管理员可以从单一控制点轻松而高效地管理、调配和部署虚拟桌面。VMware View Manager 内置的安全功能可确保数据、信息和知识财产都保留在数据中心内并受到保护，同时最终用户仍可以从许多位置对其进行访问。VMware View Manager 4 以组件形式在 VMware View Enterprise 和 VMware View Premier 中提供，对于运行 VMware vSphere 的现有客户，还可以作为附加模块单独购买。问： VMware View 4 有哪些新增功能？答： VMware View 4 包含几个重要的新增功能。其中一些比较重要的功能包括： PCoIP 专为交付虚拟桌面而开发的显示协议。PCoIP 能够动态检测和适应最终用户的网络连接，无论用户处于什么位置和执行什么任务，都能为每个用户提供最佳桌面体验。采用 PCoIP 的 VMware View 支持软件端点，包括 View Client 和 VMware View 虚拟桌面。除了软件支持，VMware View 解决方案还支持启用 PCoIP 的端点，甚至可满足最终用户的极高要求。 vSphere 支持 提供 VMware View 的基础，并通过交付强大的业务连续性和灾难恢复功能（如 VMotion、High Availability、Dynamic Resource Scheduler (DRS) 和 Consolidated Back Up）帮助将数据中心的功能扩展到桌面环境。VMware vSphere 专门针对 VMware View 桌面工作负载进行了优化，能够扩展到支持数千个桌面，从而满足极大规模组织的需求。另外，vCenter 有助于组织从一个控制台管理 1,000 台以上的主机和多达 10,000 个虚拟机，以无可比拟的扩展性、控制力和自动化水平提供通用平台来管理从数据中心到云的服务器和桌面。 简化登录 实现了最终用户从物理瘦客户端或工作站无缝地登录到 VMware View 虚拟桌面的需求。通过简化登录，可以重用输入本地客户端的用户凭据，以在用户登录其虚拟桌面时对其进行身份验证。这使得登录过程既简单又高效。 限制权限 提供根据访问使用的连接服务器限制用户访问桌面池的功能。借助通过不同网络部署的连接服务器，IT 组织可以根据用户的位置进行强制访问。基于连接服务器的配置方法，可以根据访问使用的连接服务器允许或拒绝一组用户访问其虚拟桌面。有关其他详细信息和 VMware View 4 提供的功能，请参见发行说明：/cn/support/pubs/view_pubs.html问： 如何为 View 4 解决方案购买 PCoIP 协议？答： PCoIP 在 View Client 和 View Manager 中受支持，View 4 Enterprise、 View 4 Premier 捆绑包以及附加模块包中均包含这两个产品。PCoIP 不需要额外的许可。问： 如何在我的环境中评估 VMware View 的 PCoIP 协议？答： 要评估 PCoIP，请下载 VMware View 4 的免费 60 天评估版本。问： 我是否需要专用的硬件才能利用 VMware View 4 中 PCoIP 显示协议？答： 不需要。VMware View 4 解决方案不需要任何专门支持 PCoIP 的硬件。VMware View 4 中的软件 View Client 支持 PCoIP，并能够使用 PCoIP 协议连接到 View Manager 和 VMware 虚拟桌面。不过，VMware View 4 解决方案与 PCoIP 硬件端点兼容，这有助于满足最终用户的较高要求。问： PCoIP 是否适用于通过 WAN 访问其虚拟桌面的用户？答： 是的，PCoIP 协议针对通过 LAN 或 WAN 连接其虚拟桌面的用户进行了优化。问： VMware View Manager 3 是否支持 PCoIP？答： 不支持，需要安装 VMware View Manager 4 才能支持 PCoIP。不过，客户可以使用 View Manager 4 连接运行在 VMware Infrastructure 3.5 或 vSphere 4 上的虚拟机。问： VMware View 4 支持哪些显示协议？答： 除了 PCoIP，VMware View 4 还支持 ALP、RDP 和 RGS。问： 什么是 VMware View Composer？答： VMware View Composer 使用链接克隆技术快速创建和更新与主映像共享同一个虚拟磁盘的桌面映像，将存储需求减少多达 70%，同时简化桌面映像管理。借助 View Composer，IT 组织可以将数百个或数千个桌面作为一个映像进行管理。使用 View Manager，只需通过更新主映像就可以对链接到主映像的所有桌面进行补丁应用或更新，而不会影响用户的设置、数据或应用程序。问： 什么是 VMware ThinApp？答： ThinApp 可虚拟化应用程序，以提高兼容性和简化管理。应用程序独立于底层操作系统，并作为 EXE 或 MSI 文件与虚拟操作系统打包在一起。由 ThinApp 打包的应用程序可以在数据中心的服务器甚至是共享的网络驱动器上运行，并可以通过虚拟桌面上的快捷方式进行访问。这可以减少桌面映像大小和后续存储需求。由于对应用程序进行了隔离和虚拟化，因此可以在用户的虚拟桌面上运行多个应用程序或同一应用程序的多个版本，且不会产生冲突。可以集中管理和部署应用程序，从而确保所有用户桌面都使用最新的应用程序版本。问： 什么是 VMware Offline Desktop？答： Offline Desktop 是 VMware View 4 中一项尚处于实验阶段的功能。Offline Desktop 允许在不违反安全策略的情况下，在数据中心与物理桌面设备之间移动完整的虚拟桌面。可以将虚拟桌面“签出”到物理设备，从而使用户能够离线工作，然后“签入”回数据中心，从而智能地同步更改。Offline Desktop 使用户可以离线运行其虚拟桌面，或者只是利用本地资源以实现可能的最佳虚拟桌面用户体验。问： 在我的组织中运行 VMware View 还需要任何其他组件吗？答： VMware View 是一种端到端解决方案，它包括控制桌面和应用程序所需的所有组件，而不会牺牲用户灵活性或生产效率。公司可以重新调整其现有 PC 的用途以访问其虚拟桌面，或移至瘦客户端，从而进一步降低成本，同时缩短桌面更新周期。运行 VMware View Manager 软件需要 Microsoft Active Directory。问： 我如何才能知道瘦客户端设备是否可以与 VMware View 一起使用？答： 对于 VMware View，VMware 有一项瘦客户端认证计划，并且有多款瘦客户端设备已赢得了“VMware Ready Certified”状态（包括基于 Linux 的瘦客户端）。有关完整列表，请参阅我们的瘦客户端兼容性指南问： 如何在组织中使用 VMware View？答： VMware 客户正在转变他们的桌面，使用能够更有效地进行管理和控制的虚拟桌面来替代传统 PC，从而为最终用户提供无与伦比的灵活性。已有数以千计的 VMware View 客户以各种方式使用 VMware View，具体情况包括： 以安全的托管服务形式提供桌面借助 VMware View 4，很容易安全地从数据中心或其他集中位置向内部员工、呼叫中心、政府机构、医疗保健提供商、教育机构或海外机构提供高性价比的虚拟桌面和应用程序。VMware View with PCoIP 可通过任何类型的网络向所有用户提供卓越的总体桌面体验，而不管用户位于何处。机密数据和信息从端点设备中删除，访问受到严密的控制和管理。强大的网络加密可保护数据在传输时的安全，与 RSA SecurID 的集成可支持进行二元身份验证。这些功能可帮助降低数据泄露或恶意代码入侵的风险，并简化法规遵从性。 桌面业务连续性和灾难恢复VMware View 将过去只用于服务器应用程序的可靠性、自动备份、数据保护和灾难恢复功能延伸到了桌面。您可以使用 VMware View 以远程方式管理虚拟桌面，从而不需要进行现场桌面管理和维护。为桌面赋予 VMware vSphere Enterprise Plus 的强大功能，并在单一平台上实现标准化，以对从桌面到数据中心再到云的整个基础架构进行管理。 远程办公室或分支机构与安全远程访问从集中的现场数据中心或服务器向远程办公室或分支机构（如零售店、银行分支机构和医生的办公室，甚至是海外设施）提供高性能的虚拟桌面。无需为远程位置配备 IT 资源，因为可以集中进行桌面管理和部署，即使通过高延迟、低带宽的连接，用户也可获得高性能的个性化桌面环境的优势。 Windows 7 迁移这消除了在操作系统迁移过程中通常会遇到的许多常见问题，如高成本、应用程序与新操作系统的兼容性以及缺乏硬件支持等问题。最大限度减少了将用户和应用程序迁移到 Microsoft Window 7 桌面的成本以及中断现象。借助 VMware View 4 将 Microsoft Windows 7 以虚拟桌面的形式提供，无需更换现有桌面硬件即可访问虚拟 Windows PC 桌面，并减少应用程序冲突和成本高昂的应用程序移植及回归测试。问： 开始评估 VMware View 的最佳做法是什么？答： 我们建议您尝试 VMware View 的免费 60 天评估版本，其中包括 VMware vSphere 4、vCenter、VMware View Manager 4、VMware View Composer、VMware ThinApp 和实验性质的 Offline Desktop。您还需要 Microsoft Active Directory（未包括）才能运行评估版本的 VMware View Manager 4。问： 部署 VMware View 需要专业服务吗？答：VMware 专业服务和经鉴定的 VMware 合作伙伴有多年为客户实现 VMware View 的经验。公司可能希望向他们寻求专业技能，以扩展和优化 View 安装并缩短上市时间。对于有兴趣学习如何安装、配置和管理 VMware View 以及新组件的用户，VMware 培训服务提供了实际操作培训课程，可为您传授具体实施和部署所需的知识和技能。另外，VMware 还在 /cn 上的 VMware View 评估中心提供了自控进度的工具和资源。问： 可以将其他连接代理与 VMware View 一起使用吗？答： 我们建议客户在部署 VMware View 时使用 VMware View Manager。您将发现 VMware View Manager 是您的虚拟桌面环境的理想选择，原因如下： VMware View Manager 随附 Windows 客户端，支持 PCoIP、智能池、用于加密 WAN 连接的可选代理服务器、可选 RSA SecurID、与 Microsoft AD 的紧密集成、对多个托管桌面平台的统一访问、虚拟打印、多媒体重定向以及其他功能，可以简化桌面的管理和部署，同时增强最终用户体验。另外，View Composer 可减少存储和简化映像管理，实验性质的 Offline Desktop 仅在使用 VMware View Manager 时才可用。 除了 VMware View Manger 的全面功能之外，该软件还在大型环境中得到了测试，并与 VMware vSphere 4 进行了紧密集成，从而提高了可靠性、灾难恢复和数据保护能力。 整个 VMware View 解决方案来自同一个供应商，即市场领先的虚拟化平台的制造商。对任何组件都提供无缝支持，而且您可以利用自己的 VMware Infrastructure 专业知识在公司内管理您的桌面基础架构，无需重新参加培训，这是因为无论从服务器到桌面，都使用相同的管理界面。 VMware View Manager 的价格极具竞争力，有助于组织的投资实现长期的运营成本节省。访问我们的TCO 桌面计算器，了解如何帮助您降低桌面运营开销。问： VMware View 是否可用于通过 USB 连接的外围设备，如本地打印机、存储设备、扫描仪、键盘、鼠标或客户端的其他设备？答： VMware View 支持 USB 重定向，所以支持许多通过 USB 连接到客户端的设备。此外，VMware View Manager 还扩展了对 USB 设备的支持，可以支持显示协议通常不支持的某些设备，如 PDA。任何可兼容 USB 1.1 或 2.0 的设备都可以与 VMware View 解决方案一起使用，但前提是这些设备必须连接到运行 VMware View Windows 客户端的设备。问： VMware View 如何帮助阻止病毒传播到我的网络？答： 将桌面集中到数据中心的虚拟环境中所能带来的众多固有好处之一是，桌面不再驻留在员工自己的不容易控制的 PC 或笔记本电脑上。在安全的数据中心集中管理桌面时，IT 组织可以更轻松地应用病毒扫描软件和自身的其他标准安全策略。也可以锁定这种环境中的桌面，以限制对各种网络驱动器的访问或在用户离开公司时立即切断该用户的访问。通过 VMware 桌面虚拟化技术，您能够利用完全独立、与主机操作系统隔离且由桌面管理员设计的虚拟机“沙箱”功能，成为桌面社区的好公民。问： 最终用户的性能是否可以接受？答： 有许多公司出于各种目的而运行 VMware 的 VMware View，性能可以达到或超过他们的需求。VMware View 4 提供对 PCoIP 协议的支持，无论最终用户执行什么任务或处于什么位置，均可完全满足其对高质量计算体验的要求。VMware View 支持软件和硬件启用的 PCoIP 端点，是组织中所有类型最终用户的理想解决方案。VMware View 还利用 vSphere 中的功能，确保虚拟桌面环境具有最佳性能。在集中式数据中心内，Dynamic Resource Scheduling (DRS) 等功能为每位用户提供刚好足够满足其需要的资源。最终用户，尤其是那些对 CPU 有极高要求的最终用户，可能会看到性能有所提高，因为集中式桌面可在后端更加强大的硬件上自如运行。我们建议组织评估 VMware View 以确保其性能可以满足最终用户的需求。客户可以使用60 天的