厦门尊海一组团开盘流程.doc

禹洲尊海10月29日一组团开盘计划方案l 签到l 业主及未购客户领取相应活动抽奖券（奖券注明时间及规则、业主的需有兑奖条件）投抽奖券时间为下午3:30到4:30引导客户先到售楼处内场了解项目投奖券（2个抽奖箱，业主跟未购客户分开）参加对话活动获奖凭券兑奖（业主的兑奖条件：须签订商品房买卖合同一、流程： 执行流程： 签到区l 模特海洋life秀l 上午10：30，陈海茵到售楼处模型区及样板房走动（意向购买禹洲尊海产品）并有记者现场采访发问（该环节请企划及活动公司规划、安排l 全天热场表演l 全天自助餐点区、饮料水果区l 下午现场的厨师烧烤+餐饮点心+现场10个Waiter托盘内置高脚酒杯l 下午3点-6点（陈海茵主持对话）内外场活动尊海业主专享（全以永乐电器卡方式发送）一等奖3名：42寸液晶电视一台，价值约4999元二等奖6名：品牌冰箱一台，价值约3000元三等奖10名：品牌空调1P，价值约1600元四等奖20名：智能电饭堡，价值约500元业主抽奖奖品领取条件：签订商品房买卖合同后凭竞奖券领取到场就抽一等奖2名：IPAD2代，价值约3600元/名二等奖6名：沃尔玛购物卡，价值500元/名三等奖16名：加油卡，价值300元/名 “到场就抽”领取条件： 当场赁券到兑奖区领取领奖区l 一组团3#楼开盘，另2#楼加推（现场2#3#楼同时公示销控表）1、购房送精装礼包600元/平米2、轻松购房主张：首付款分期付款政策，不分期可享100元/平米优惠，3、一次性付款再优惠100元/平米4、按时签约再优惠100元/平米l 回拢的意向客户：帮客户选择房源告之价格及优惠喊控确认房源刷卡签认购合同l 还无法达到意向的客户再从区域价值及产品面多方面再介绍挤压成交l 新客户接待依介绍流程介绍，告之当日优惠挤压成交销售区l 控台与业务确认房源售出l 已购客户恭喜l 现场气氛制造l 提醒客户参与抽奖活动及自助餐饮销控区l 认购客户：统一刷卡5万/套，不超过3张卡刷于刷卡单上标注房号刷其它人卡的声明书让客户签字后订一起刷卡单交由控台，由业务或跑单人员于控台等候领取合同l 签约客户：根据付款方式刷相应款项刷卡区l 认购客户：带客户至签订区签认购合同签好由于控台审核后，一份认购合同交由客户保管引导客户至相关区域领取业主加油卡l 签约客户：收回认购书至控台领取客户资料袋填写相关资料及复印相关资料给审核区人员核对价格刷卡财务审核网上录入合同签购房合同审核开发票给客户发票告之资料是否还有需要补充或至银行签贷款合同时间引导客户领取加油卡引导随时观注抽奖签约区签约l 认购合同审核，公司收存一本，另一本认购合同连同按揭资料袋给客户，并告知一周内签约l 发放购房礼（碗具一套）合同审核区 动线分区图外场一即售楼处一楼：签到区抽奖区厨师烧烤自助餐点区、饮料水果区自助餐点区、饮料水果区舞台表演区红色线条为隔离带蓝色保安2人为站岗亭，绿色2人为车辆引导，另3人为沿路突发事件处理（同时车辆引导出口缴费区售楼处二楼销售大厅：兑奖区签约区缴款区卫生间控台影音室出入口销售区售楼处三楼样品房区：3+1房2+1房样品房区第 11 页 共 11 页二、具体人员安排表及工作职责：（ 9：00开始签到，全体工作人员10月29日全体8：30分前到，业务员8：00到）区 域各点位人 员 名 单工 作 职 责所需物品外场一电瓶车管理区保安3人（每人1辆）海沧大道路口1辆，售楼处门口1辆、兴港路口1辆（往返售楼处与海洋会馆之间）通过对讲机了解情况对讲机海洋会馆外场保安8人保洁1人车辆引导2人（售楼处门口引导往两侧马路停靠）站岗亭3人（兴港路口、海沧大道路口、售楼处门口各1个）沿路引导服务及特殊处理3人保洁：外围保洁对讲机外场二外场协调、气氛制造登记区、奖券发放区4人（礼仪小姐2人、新人2）保安2人9：30分前，业务骨干部分在此协助来客登记（1人）业主凭认购书或合同或发票领取业主抽奖券，填写相关信息，将正联放于相应的抽奖箱中（1人）非业主签到领取相应的非业主抽奖券，填写相关信息，将正联放于相应的抽奖箱中（1人）引导客户可先至二楼售楼处看房或稍坐休息，提醒下午参加抽奖登记本2本业主抽奖券200张非业主抽奖券200张抽奖券2个工作笔4把VIP休息等候区协调1人保安2人茶水服务人员2人保洁1人礼仪小姐2人谢麟：外场各区间事项协调保安职责：秩序维持，路线引导服务员职责：茶水发放保洁人员职责：休息待候区保洁麦克风、对讲机（先学会使用）水、点心二层销售大厅销售区业务组人员10个：签约组人员7个：、世贸：新人1接电话：2人跑单人员：5人保安：4人保洁：2人l 一组团3#楼开盘，另2#楼加推（现场2#3#楼同时公示销控表）1、购房送精装礼包600元/平米2、轻松购房主张：首付款分期付款政策，不分期可享100元/平米优惠，3、一次性付款再优惠100元/平米4、按时签约再优惠100元/平米l 回拢的意向客户：帮客户选择房源告之价格及优惠喊控确认房源刷卡签认购合同l 还无法达到意向的客户再从区域价值及产品面多方面再介绍挤压成交l 新客户接待依介绍流程介绍，告之当日优惠挤压成交保安职责：维持秩序（控台区2人、签约区2人）；FILE夹、激光笔、小蜜蜂、电话接听说词控台区3人现场气氛制造控表销控、急紧事项处理签字确认的选房单直接交财务手上彩笔、控表（2、3#）、笔、价格表1份刷卡区1人认购客户：统一刷卡5万/套，不超过3张卡刷于刷卡单上标注房号刷其它人卡的声明书让客户签字后订一起刷卡单交由控台，由业务或跑单人员于控台等候领取合同签约客户：根据付款方式刷相应款项刷卡机（纸）、笔、声明、订书机（配好足够钉子）签约区签约认购客户：带客户至签订区签认购合同签好由于控台审核后，一份认购合同交由客户保管引导客户至相关区域领取业主加油卡签约客户：收回认购书至控台领取客户资料袋填写相关资料及复印相关资料给审核区人员核对价格刷卡财务审核网上录入合同签购房合同审核开发票给客户发票告之资料是否还有需要补充或至银行签贷款合同时间引导客户领取加油卡引导随时观注抽奖 笔、订书机、优惠章审核区2人认购合同审核，公司收存一本，另一本认购合同连同按揭资料袋给客户，并告知一周内签约发放购房礼（碗具一套） 笔、计算器、校对章、印油、订书机 优惠章、价格表 按揭资料袋（收入证明、按揭须知） 购房礼品兑奖区2人公布奖项后尊海业主专享（全以永乐电器卡方式发送）一等奖3名：42寸液晶电视一台，价值约4999元二等奖6名：品牌冰箱一台，价值约3000元三等奖10名：品牌空调1P，价值约1600元四等奖20名：智能电饭堡，价值约500元业主抽奖奖品领取条件：签订商品房买卖合同后凭竞奖券领取到场就抽一等奖2名：IPAD2代，价值约3600元/名二等奖6名：沃尔玛购物卡，价值500元/名三等奖16名：加油卡，价值300元/名 “到场就抽”领取条件： 当场赁券到兑奖区领取业主部分：（签订商品房买卖合同后凭竞奖券领取）4999元电器卡3张；3000元卡6张；1600卡10张；500元卡20张非业主部分：（“到场就抽”领取条件： 当场赁券到兑奖区领取）IPAD2代2台沃尔玛卡500元的6张，300元的16张三层样品房介绍样品房业务2人保安2人保洁人员1人礼仪1人另影音室门口礼仪1人样品房介绍（依介绍说词）保安引导统一穿鞋套及分批有序进入保洁人员及时清理现场卫生激光笔、小蜜蜂、鞋套、对讲机、介绍说词内外场摄影2人内外场拍摄保安肖队长（人员调配，保证路线通畅）保安21人保洁5人茶水服务人员2人保安人员:队长：1名（总协调）海洋会馆：外场（15人）巡察3人，车辆引导2人，站岗亭3人，登记区2人，休息等候区2人，电瓶车3人内场（6人）选房等候区2人，二层控台区2人，签约区2人，三层2人电瓶车司机3人（车站1 部，兴港路口1部，海沧大道路口1部）保洁6人（临时售楼处1人，外场2人，二层2人，三层1人）茶水服务人员2 人：每个进入休息等候区的客户发放水对讲机后勤组工作人员工作餐、茶水、禹洲工作人员车辆接送等1、矿泉水80箱（1700瓶左右，小瓶装）；2、茶点：500人/份；3、中午工作餐120份，晚上工作餐80份. （建议肯德基或麦当劳）；4、客户午餐：300人/份（建议肯德基或麦当劳）；世贸、大润发世贸2人大润发2人看房车：集团车2部10月29日上午10点从世贸（必胜客前）发车10：20大润发接待点10：40尊海下午14点从世贸（必胜客前）发车14：20大润发接待点14：40尊海其它时间依实际需要，灵活安排！安排客户坐上看房车，递发海报，路线引导（陈晓带车）10月29日人员：禹洲公司领导3人：突发事件处理；保安22个；保洁：5人；茶水服务人员2人；禹洲后勤按排1人；司机2人；禹洲财务2人；禹洲营销企划部人员5人；有巢氏人员：共32人（其中尊海人员24个，支援人员8人）； 10月29日客户9：00开始签到，全体工作人员9月30日全体8：00前到，业务员7：30前到）禹洲人员共12人（含司机2人），物业保安22人，物业保洁5人，茶水服务员2人，集合地点：公司一楼大门口，集合时间：2011年10月29日上午8：10。三、物料准备1、奖品类：1）抽奖奖品（10月28日下午到位）尊海业主专享（全以永乐电器卡方式发送）一等奖3名：42寸液晶电视一台，价值约4999元二等奖6名：品牌冰箱一台，价值约3000元三等奖10名：品牌空调1P，价值约1600元四等奖20名：智能电饭堡，价值约500元业主抽奖奖品领取条件：签订商品房买卖合同后凭竞奖券领取到场就抽一等奖2名：IPAD2代，价值约3600元/名二等奖6名：沃尔玛购物卡，价值500元/名三等奖16名：加油卡，价值300元/名费用合计：73997元“到场就抽”领取条件： 当场凭券到兑奖区领取2、企划设计：1）抽奖券500张2）抽奖箱2个3）看房车喷绘布条1条（尺寸待定）4）邀请函100张5）宣传展板展架：当日活动宣传展板2块、周年庆赢奔驰活动现场宣传展板2块、登记处1块、优惠公示、舞台背景6）引导性临时广告29、30日（开盘活动临时摆放，需跟相关部门打个招呼）：地税路口、兴港路与角嵩路交汇、海沧大道路入口、兴港路入口，尺寸4*43、看房车：1）10月21-11月21日看房车租用一部：1113人座，费用约10000元/月，配合世贸、大润发的点位，开盘前一周大量派报及灵活带看，每天9：00在世贸待岗，上车身广告（禹洲尊海看房车）！2）10月29日临时租用30人座看房车一部：需明显大标志在车身上：禹洲尊海看房直通车（挂大喷绘）上午10点从世贸（必胜客前）发车10：20大润发接待点10：40尊海下午14点从世贸（必胜客前）发车14：20大润发接待点14：40尊海看房车预约电话6891888四、活动公司：1. 舞台搭建及气氛布置（28日上午必须完成）；2. 引导性临时广告29、30日（开盘活动临时摆放，需跟相关部门打个招呼）：地税路口、兴港路与角嵩路交汇、海沧大道路入口、兴港路入口，尺寸4*43. 外广场（水池边直至马路前绿地部分），整体布置休闲、浪漫，舞台（结合表演及对话用），舞台上设置两三张长条沙发（主持人与两位建筑大师对话）4. 座位安排：靠舞台部分设50张贵宾席，较外围处客户座建议以一个个休闲阳伞形式（白色绿色阳伞座椅穿插搭配）5. 外场设自助餐点区、饮料水果区+花艺布置，下午现场的厨师烧烤+餐饮点心+现场10个Waiter托盘内置高脚酒杯6. 外场入口设 活动宣传 及说明展架 签到处7. 内场：场景布置、模特海洋life秀、二楼100寸以上大液晶（区域模型旁的灯箱区）8. 礼仪小姐6名（登记区2人、外场休息区2人、影音室门口1人，三楼样品房门口1人）以上物料28日晚前须全部到位五、后勤安排：1、矿泉水80箱（1700瓶左右，小瓶装）；2、茶点：500人/份；3、中午工作餐120份，晚上工作餐80份. （建议肯德基或麦当劳）；4、客户午餐：300人/份（建议肯德基或