《BB电子商务》PPT课件.ppt

第7章B2B电子商务,7.1B2B电子商务发展概况,7.1.1B2B电子商务发展概况一、B2B电子商务的概念B2B即BusinesstoBusiness，而B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。,7.1.1B2B电子商务发展概况,在国际贸易方面：有环球资源网与阿里巴巴，另外还有中国制造网、EC21、ECPLAZA等。在国内贸易方面：比较出色的综合性网站有阿里巴巴、慧聪等，其中行业垂直类B2B网站则更多。,7.1.1B2B电子商务发展概况,（一）B2B电子商务的发展阶段B2B在我国发展十余年来，大致经历了三个阶段：1.萌芽阶段。2.普及阶段。3.初步应用阶段。,7.1.1B2B电子商务发展概况,（二）国内著名的B2B网站目前，国内比较成功的B2B网站有：1.阿里巴巴2.环球资源3.慧聪商务网4.中国制造网,7.1.2B2B电子商务的意义,传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。,7.1.2B2B电子商务的意义,B2B电子商务具有以下5项竞争优势：1使买卖双方信息交流低廉、快捷。2降低企业间的交易成本。3减少企业的库存。4缩短企业生产周期。5全天24小时无间断运作，增加了商机。,7.1.3B2B电子商务的现状,我国国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%。截止2011年5月，在线零售行业网站总数量达到了1.22万家，数据相比1月增长4.77%，与2010年5月同期相比增长14.68%。2011年中国中小企业B2B电子商务营收规模达131.0亿元，增长35.1%，其中2011年第四季度营收规模达36.3亿元，同比增长33.5%，环比增长9.6%。,综合B2B平台：阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、焦点科技、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。垂直B2B平台：中国服装网、环球鞋网、网上轻纺城、优料宝、中国绸都网、找塑料网、环球塑化网、奇化网、快塑网、小农女、美菜、链菜、宋小菜、云农场、票管家、旅游圈、e路同行、易酒批、品尚汇、51订货、找钢网、上海钢联、钢为网、医药在线、医药网、商康网、中国包装网、七彩云、找浆纸网、科通芯城、华强电子网、捷配电子市场网、亿采网等。,B2B类：阿里巴巴国际站、中国化工网英文版、环球资源、中国制造网、MFG.com、聚贸、易唐网、大龙网、敦煌网等。B2C类：全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX、米兰网、环球易购、百事泰、傲基国际、执御、小笨鸟等。第三方服务企业：一达通、易单网、世贸通、Paypal、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、递四方、出口易、四海商周、大麦电商、华农百灵等。,直发/直运：天猫国际、京东全球购、洋码头、走秀、金箍棒海外购、海豚村、一帆海购网等自营B2C：亚马逊海外购、达令、优集品、网易考拉海购、小红书、寺库、蜜芽、丰趣海淘、YOHO!有货、母婴之家、孩子王、珍品网、宝贝格子、莎莎网、中粮我买网、五洲会海购等闪购特卖：唯品会、美囤妈妈、聚美极速免税店、魅力惠、麦乐购等。导购：什么值得买、识货、惠惠购物助手、北美省钱快报、口袋购物、蘑菇街、55海淘、Extrabux、一淘、海淘居、极客海淘、买个便宜货、悠悠海淘等。,7.1.3B2B电子商务的现状,在未来几年中，B2B网络交易额将呈现稳步增长的趋势。利用B2B作为交易平台的中小企业数越来越多，交易规模也随之增加。B2B市场潜力巨大，存在很大发展空间。随着业务的发展，B2B行业将发展为具备融合完整售前、售中、售后服务的体系。我国的政府机构、商业银行、认证服务等已经参与到B2B电子商务中来，电子商务的政策环境将越来越好。,7.1.4B2B电子商务的发展趋势,B2B电子商务的发展趋势:（一）平台化发展趋势（二）社区（SNS）化融合趋势（三）会员制服务向交易服务模式转型趋势（四）移动化发展趋势,7.2B2B的商务模式和盈利模式,7.2.1B2B电子商务的基本模式（一）B2B的商务模式B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式，可以大致分为四种基本模式：1面向制造业或面向商业的垂直B2B2面向中间交易市场的B2B3行业龙头企业自建B2B模式4关联行业B2B模式。,7.2.1B2B电子商务的基本模式,1.垂直B2B模式垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。,7.2.1B2B电子商务的基本模式,2.综合B2B模式这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。这类网站其实自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。,7.2.1B2B电子商务的基本模式,3.行业龙头企业自建B2B模式行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。此类平台过于封闭，缺少产业链的深度整合。,7.2.1B2B电子商务的基本模式,4.关联行业B2B模式关联行业B2B模式是相关行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。,7.2.1B2B电子商务的基本模式,（二）B2B的市场战略类型B2B电子商务模式按市场战略的不同可以分为3种类型:1卖方控制型市场战略2买方控制型市场战略3中介控制型市场战略,7.2.2B2B电子商务的盈利模式,B2B电子商务网站盈利主要方式如下：（一）会员服务费（二）广告费和站内搜索排名费用（三）认证供应商收取的企业信誉认证费（四）增值服务（五）会展展位费、会展广告费、商情刊物（六）专业技术服务（七）收取企业交易佣金（八）招商加盟服务,7.2.2B2B电子商务的盈利模式,多种盈利模式中，任何一家企业都不会只选择其中的某一种，而是根据自已的实际情况，选择多种模式，并在不断的实践中，最终选择出适合自已发展的模式。案例：阿里巴巴,7.3B2B贸易的业务流程,7.3.1B2B电子商务的功能传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。B2B独有而B2C不具备的一项特色是买方市场及其在采购方面的应用。网上采购就是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务。,7.3.1B2B电子商务的功能,B2B电子商务的功能主要包括:（一）网上订购（二）订单履行（三）库存管理（四）网上支付（五）物流管理（六）查询订单状态（七）客户服务,7.3.2B2B贸易的业务流程,（一）B2B国内贸易业务流程B2B国内贸易的大致交易流程，主要有以下八个步骤：第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。,7.3.2B2B贸易的业务流程,第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。,7.3.2B2B贸易的业务流程,第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。,7.3.2B2B贸易的业务流程,（二）B2B国际贸易国际贸易领域是最早感受到电子商务影响和冲击的领域之一。谁能先进入E-C应用领域，使贸易电子化，掌握电子商务网络技术，谁就能进入国际市场，并占据较多的市场份额。随着世界经济一体化、全球化进程加快，电子商务的应用对于扩大贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应变能力有着不可估量的作用。,7.3.2B2B贸易的业务流程,1.国际经贸领域中的电子商务（1）国际贸易电子商务的涵义从内容来看，国际经贸领域中的电子商务可分为两部分：有形产品的间接贸易和无形产品的直接贸易。从手段来看，国际经贸领域中的电子商务的主要电子工具是信息网如Internet和计算机网络信息处理技术如电子数据交换技术EDI。从特点来看，国际经贸领域中的电子商务必须利用标准的格式来完成信息交换。,7.3.2B2B贸易的业务流程,（2）国际贸易的流程a.合同的商订b.签订合同c.备货d.租船订舱e.制作单据f.报验、报关、装运、投保g.国际结算h.外汇核销i.出口退税、单证备案,7.3.2B2B贸易的业务流程,2.电子商务对国际贸易的促进作用（1）国际贸易运行方式和环境的重大变化“虚拟市场”的兴起。（2）国际贸易经营主体上的重大变化“虚拟”公司或企业的出现。（3）国际贸易交易方式的重大变化。（4）国际贸易经营管理方式的重大变革。（5）国际贸易中间组织结构的革命。案例：阿里巴巴“出口通”,7.4B2B与企业信用体系建设,在现实电子商务应用中，信用危机逐渐显示出来：虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务快速、健康的发展。通过B2B电子商务公司提高对其会员企业信用管理的要求，帮助和促进国内企业快速建立完善的信用管理体系这一模式，有望成为解决我国企业信用管理问题的一条捷径。,7.4B2B与企业信用体系建设,（一）建立信用体系对企业而言，信用管理机制的建设是通向B2B电子商务大门的必由之路，也是一条充满激励动因的道路。在B2B电子商务迅猛发展的同时，诚信危机和信用管理问题敏感而又迫切。,7.4B2B与企业信用体系建设,（二）解决企业信用管理面临的主要问题首先，通过B2B