（工商管理专业论文）宇捷电子采购管理研究.pdf

i 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 摘摘 要要 oem 业务模式在我国经济发展中发挥了非常重要的作用 然而 随着全球一体 化进程的加速 激烈的市场竞争使得我国一些代工企业正面临着利润越来越薄 经 营越来越困难的局面 而作为一种非常重要的外部资源 供应链的作用越来越具有 战略意义 企业间的竞争已越来越呈现为供应链之间的竞争 采购影响供应链上游 的主要过程和组织的所有领域 其功能越来越重要 因此 充分发挥采购管理的作 用 对于企业竞争力的提高显得越来越重要 宇捷电子作为 20 世纪 90 年代成长起 来的典型显示器代工厂商 更应不断完善其采购管理 本论文首先综述了国内外关于采购管理的研究成果 阐述了研究宇捷电子采购 管理的目的与现实意义 其次 论文总结分析了宇捷电子现有采购管理模式 详细 论述了宇捷电子的采购管理流程 然后 论文重点阐述了宇捷电子的供应商管理 库存管理和绩效管理现状 探讨宇捷电子采购管理中存在的主要问题 在此基础上 论文提出了宇捷电子采购管理的改进思路 即应用供应链管理思想来改革宇捷电子 的供应商管理 库存管理以及绩效管理 具体改进措施包括与供应商建立信息畅通 的合作伙伴关系和战略联盟 优化采购绩效评价体系 完善信息管理系统 创立自 己的产品品牌等 期望本文提出的采购管理改进思路与具体措施对宇捷电子实质性 增强市场竞争力提供指导和参考 关键词 关键词 采购管理 供应链管理 供应商管理 绩效管理 库存管理 ii 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 abstract oem original equipment manufacture business model in our country s economic development has a very important role and status however with an acceleration of global integration the intense market competition makes some enterprises faced with profit and thin the more difficult situation and as a very important external resources the function of supply chain means more strategic significance and at the same time the competition among enterprises has increasingly presented as competition between supply chains purchasing affects the major process of the supply chain and all aspects of the organization so its functions are more and more important therefore fully playing the role of the purchasing management to improve enterprise competitiveness seems increasingly important yu jie group as the typical display oem vendor 1990s up it particularly should do that firstly the thesis makes an overall review of the studies of the concerned purchasing management and represents the purpose and important practical significance to research the purchasing management of yu jie group secondly the thesis represents the purchasing management modes and the purchasing process of the yu jie group analyzes detailed the status of supplier management inventory management and performance management of yu jie group and then finds some problems in its purchasing management lastly according to the actual situation of yu jie group the thesis suggests the idea of adopting supply chain management to reform the supplier management inventory management and performance management furthermore the thesis comes up with some specific measures for resolving these problems including establishing information openly partnerships and alliances optimizing the performance appraisal system improving information systems and establishing its own brand expect that the research conclusions would contributes to the market competitiveness of yu jie group key words purchasing management supply chain management supplier management performance management inventory management 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果 尽我所知 除文中已经标明引用的内容外 本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果 对本文的研究做出贡献的个人和集体 均已在 文中以明确方式标明 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担 学位论文作者签名 日期 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留 使用学位论文的规定 即 学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许论文被查阅和借阅 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索 可以采用影印 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文 保密 在 年解密后适用本授权书 不保密 请在以上方框内打 学位论文作者签名 指导教师签名 日期 年 月 日 日期 年 月 日 本论文属于 1 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 1 绪论绪论 1 1 问题的提出问题的提出 在全球化经济一体化的竞争格局中 众多跨国公司纷纷采用 外包 的经营战 略 在全球范围内寻求最佳的生产制造配套企业 在此背景下 代工生产 成为中 国广大制造企业迅速成长的一个重要战略选择 许多制造企业依靠给国内外别的企 业做 代工 而逐渐发展壮大 有的甚至在快速成长后反过来寻找为其 代工 生 产的企业 显然 通过代工生产模式 可以充分发挥我国劳动力成本相对廉价的优 势 可以消化我国部分制造企业自身过剩的生产能力 而且我国制造企业还可以通 过 干中学 掌握一些先进的生产技术和管理方法 甚至逐步开发自有品牌产品 这些都让我国制造型企业受益匪浅 oem original equipment manufacture 业务模式在中国经济发展中有着不可替 代的地位和作用 据海关统计 2009 年中国外贸总额达 2 2 万亿美元 其中出口 1 2 万亿美元 2009 年我国的年出口首次赶超德国 跃居全球首位 但所出口的商品近 一半是加工贸易 也就是说近 50 的商品以 贴牌生产 的方式 然而 随着时代 的发展 激烈的市场竞争使得我国一些代工企业正面临着利润越来越薄 经营越来 越困难的局面 宇捷电子作为 20 世纪 90 年代成长起来的典型显示器代工厂商 同 样面临着巨大的挑战 这种形势使宇捷电子等显示器代工企业逐步认识到采取措施 来降低成本 提高质量和效率的重要性 作为一种非常重要的外部资源 供应链的 作用越来越具有战略意义 企业间的竞争已越来越呈现为供应链之间的竞争 采购 影响供应链上游的主要过程和组织的所有领域 其功能越来越重要 同时 对于绝 大多数制造企业来说 原材料成本是企业最主要的成本构成 占绝大多数制造商总 成本的 40 60 采购成本节约的每分钱都能直接转变为利润 采购对企业利润的 杠杆作用使采购管理的作用日益凸显 另外一方面 物料的适时供应对于提高交货 效率从而保证客户需求的及时满足 维系和发展业务往来 提升企业竞争力具有非 常重要的意义 因此 通过有效的采购管理能够达到降低成本 提升利润和增强企 2 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 业竞争力的目的 各大显示器代工企业为了在竞争中占据有利地位 纷纷进行了不 同程度的供应商管理方面的改革 宇捷电子作为全球知名的显示器代工厂商 为了 迎合竞争也进行了诸多关于采购管理方面的改革 如严格控制采购成本 建立将采 购员的绩效与采购成本的节约相联系的激励机制等 然而 相随而产生的诸多问题 接踵而来 如以采购成本的单一控制标准带来的采购物料的质量问题 从而引起的 货物交期的延迟以及市场客户抱怨的增加等问题 如因控制成本因素而造成的大规 模采购从而导致严重受供应商所牵制的问题等 都制约着宇捷电子的快速发展 并 对品牌造成了严重的影响 所以 推进有效的采购管理改革对于宇捷电子显得至关 重要 企业采购管理包括多方面的内容 如采购流程管理 供应商管理 采购成本管 理和采购绩效管理等 本文将通过研究宇捷电子作为 oem 厂商特有的采购管理模式 与采购管理流程 根据其采购管理现状 深入分析宇捷电子采购管理所存在的问题 并找出解决问题的思路与具体的措施方案 从而为提高宇捷电子的核心竞争力找到 出路 1 2 国内外相关研究综述国内外相关研究综述 1 2 1 oem 的定义及研究综述的定义及研究综述 在综述国内外有关研究现状之前 有必要对代工生产及相关的概念给予解释 oem 是英文 original equipment manufacture 的英文首字母的缩写 按照字面意思 应翻译为原始设备制造商 确切地讲 oem 就是委托生产 实际上是一种 代工生 产 的方式 其含义是品牌生产者不直接生产产品 而是利用自己掌握的 关键核 心技术 负责产品设计和开发新产品 控制销售 渠道 把具体加工业务交给别 的企业去做 生产者就是 oem 而承接这个加工业务的制造商称为 cem contract equipment manufacture 合同制造商 其生产的产品就是 oem 产品 国内习惯将 cem 称为 oem 厂商 1 odm是 英 文own designing and manufacturing或original designing manufacturer 英文首字母的缩写 翻译过来即是原始设计和制造 其含义是品牌生产 3 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 者依靠其对市场的精确把握和理解 控制销售渠道 而将产品设计和制造委托给其 它企业 这里承接设计和制造厂家被称为 cem odm 是 cem 在此模式下的另一个 称谓 另一生产模式为 obm 即 original brand manufacture 英文首字母的缩写 翻 译过来即是原始品牌制造商 实际上就是企业自有品牌 企业不但负责产品的开发 和生产制造 还要负责产品销售和售后服务 2 国内学术界从20世纪90年代末开始研究中国企业通过国际oem提升产业水准 的问题 卢锋以 产品内分工 这一概念为中心 建立了一个分析当代国际分工基 本层面的框架 3 夏先良和刘洪涛等都对 oem 方式的升级进行了研究 4 5 宋永高对 oem 的条件 价格和利润等进行了初步的理论分析 6 刘志彪对我国制造业升级的 路径与品牌战略进行了研究 7 刘宾阳和龚高辉提出应用供应链管理提升台湾代工形 态信息产业竞争优势 8 李吉仁和陈振祥等提出了成功的 oem odm 战略 9 1 2 2 供应商管理的文献综述供应商管理的文献综述 采购管理中的供应商管理主要目标是与供应商建立长期友好的关系 建立企业 稳定的资源供应基地 已有关于供应商管理的研究主要集中在供应商的选择评价和 供应商关系管理两个方面 1 对供应商选择和评价的研究 对供应商选择研究最早 最有影响的是 dickson g w 他通过分析 170 份对采 购代理人和采购经理的调查结果 得出 23 项供应商评价准则 10 华中科技大学管理 学院 cims 供应链管理课题组 1997 年的调查研究表明 我国企业在选择供应商时主 要的标准是产品质量 这与国际上重视质量的趋势是一致的 其次是价格 然后就 是交货提前期 批量柔性和品种多样性也是企业考虑的因素之一 11 目前常见的供应商评价方法有线性权重计分法 统计法 成本估算法和层次分 析法等 周水银和陈荣秋提出了一个使顾客需求最大的供应商伙伴选择的决策模型 首先根据各阶段各公司的一些指标利用dea模型进行过滤 从中选择效率高的公司 然后提出基于顾客需求的目标规划模型来对各种组合进行优化分析 以从中选择一 个使顾客需求最大的最佳组合 12 马士华和林勇提出了供应链管理环境下的供应商 分类模型 根据对企业的调查结果 建立了供应商的综合评价指标体系结构 然后 4 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 构建了供应商评价的步骤模型 并进行了详细分析 13 欧佩玉 汪应洛和王平心分 析了现有的作业成本计算法基础上的供应商评价和选择方法的不足 建立了作业基 础的所有权总成本 tco 矩阵 并用案例说明了 tco 模型的应用可以为企业的供 应商评价和选择决策提供客观的 易理解的有用信息 14 2 关于供应商关系管理的研究 供应商关系管理近年来引起了人们的广泛关注 相关的研究机构和学术著作不 断出现 目前较具有代表性的观点主要有 turner le may hartley 等人整理过去学者的看法后 认为买方 卖方关系的本 质为 工业市场是较为集中的 也就是在工业市场中面对较少的消费者 工业采购 所采购的数量都较大 对供应商而言 大客户是很重要的 买卖之间彼此是互惠的 工业市场所产生的交易金额相对高于消费性市场 15 台湾部分学者认为 供应商关 系是指在工业市场的交易中买方与卖方之间彼此的关系状态 关系的存在主要在于 由组织间资源的流动或情感交流的合作方式 以完成个别组织所无法达成的目标 以及高度相互依赖的合作关系 国内学者杨建华等认为供应链合作伙伴关系就是供应商 制造商关系 或者称为 卖主 供应商 买主关系 供应商关系 其定义可以理解为供应商与制造商之间在一 定时期内的共享信息 共担风险 共同的获利的协议关系 16 张贵磊 刘志学和马 士华则对供应商关系管理做了定性分析 认为供应商关系管理过程受到企业间相互 信任 利益协调 信息共享和知识学习等多种因素综合影响 其中最为核心的是利 益分配的协调 无论构建信任机制还是促进企业间的信息共享和知识学习 其最终 的目的是协调经济利益在企业间的合理分配 使双方获得最大的收益保障 从而深 化这种战略合作关系 17 1 2 3 采购库存管理的文献综述采购库存管理的文献综述 库存以原材料 在制品 半成品 成品的形式存在于供应链的各个环节 设置 库存的根本目的 是要保证在需要的时间 需要的地点 为需要的物料提供需要的 数量 同时 库存还能起到分离生产过程中的各个部分 防止中断 学术界对于库 存管理的研究主要是从单级库存控制研究到多级库存控制的研究 5 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 1 供应链管理环境下的单级库存控制 国外学者对单级库存控制研究要早于国内学者 他们从不同角度对经典的经济 订货批量 eoq 模型进行了深入地分析和扩展研究 如在随机供应能力的情况下 研究经济订购批量问题 h j chang c y dye 18 以及在物品是易损耗且需求是时间 或零售价格的函数时 一般存在缺货等 giri chakrabarty t 19 国内对企业独立需 求下的物料及库存管理的研究也较为深入 孙士雅 罗兵 于会强将企业在允许缺 货且非瞬时补货条件下所产生的短缺成本进行深入分析 将其细化为短缺成本和因 丢失销售机会而产生的成本 建立了部分短缺量拖后的 eoq 模型 20 罗兵 于会强 考虑销售价格随外部需求情况变化的企业库存 建立了关于变质物品的存货影响销 售率且销售价格可变的 eoq 模型 21 2 供应链环境下的多级库存控制 axsater 和 gray 研究了供应商经济批量和用户经济批量之间的关系 指出在某些 情况下 供应商的批量是用户采购批量的整数倍 22 徐贤浩和马士华提出了供应链 网络状结构模型 引入供应率和需求率两个参量 提出了供应链上各节点企业在保 证生产 供应连续进行的条件下的最佳订货批量和最佳订货周期的确定方法 使得 供应链的总库存费用最低 23 王炬香和王安麟从库存的角度分析供应链的整体优化 问题 分析了 推 式供应链与 拉 式供应链的主要区别 并运用约束理论分析 了供应链中缓冲库存的设置 24 张正祥和牛芳针对由一个中间厂商和多个下游厂商 所构成的二级链状供应链模型 建立了相应的供应链库存成本函数并进行了模型优 化 25 1 2 4 采购绩效管理的文献综述采购绩效管理的文献综述 对于企业采购绩效管理的研究 已有文献主要从采购绩效评价的定义 内容 指标体系确定原则 指标的确定和评价方法等五个方面进行研究 采购绩效评价中 相关指标的确定最为基础和关键 因而关于企业采购绩效评价指标确定的研究成果 相对较为丰富 1 企业采购绩效评价的定义 房庆辉等人认为采购绩效评价是对采购业务发生过程的具体反馈 通过各类绩 6 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 效评估指标把采购过程发生的数据收集整理出来 进而对结果做出一个评价 用实 际数据说话 而不是像传统方法一样通过人的主观感觉意识来对其进行评价 26 kenneth 等将采购绩效评价定义为在给定时间内 从数量上和质量上来评估与采购经 济性 效率和有效性有关的企业目标或运作达到的程度及完成的情况 这个定义强 调数量和质量评价的综合运用 在时间上明确了评价进程 确定了企业目标与采购 效率和效益的结合 具有很强的代表性 27 2 企业采购绩效评价的内容 对于企业采购绩效评价的内容 大多数学者认为 应该从关注企业采购活动的 全过程出发 根据企业采活购动的效率和效益来研究采购绩效评价 认为企业采购 绩效评价可以包括多个角度和尺度的内容 neely等认为 企业采购绩效评价体系是 由一套能够量化企业采购活动效率和效益的绩效度量指标所组成 28 peter等认为企 业采购绩效评价的内容包括 业务采购 与其他部门的协作关系 采购组织和采购 系统 预算的执行情况 创造性业绩 政策的制定 计划和预测 29 胡军等认为企 业采购绩效评价的内容包括 采购效果和采购效率 采购价格 成本尺度 采购产品 质度 30 3 企业采购绩效评价指标的确定原则 许多专家和研究者在确定企业采购绩效评价体系时都提出了一些具体的确定原 则 由于各个企业特征不同 所要关注的重点也不同 因此 所提出的绩效评价体 系具体的确定原则自然也不尽相同 王炼等提出了erp环境下采购绩效评价体系构建 的6条原则 包括战略性原则 综合性原则 系统性原则 重要性原则 采购平衡计 分卡应具有可比性和普遍的适用性和可操作性 引进供应商绩效评价 31 石森昌等 提出了6个方面的绿色采购绩效指标选择原则 即体现采购过程中的 绿色 原则 科学性与可行性相结合的原则 绩效评价指标与企业总体目标一致性原则 可测性 和可比性相结合的原则 财务指标与非财务指标相结合的原则 相对指标和绝对指 标相结合 32 4 企业采购绩效评价指标体系的确定 科学地构造一套定性和定量相结合的采购评价指标体系 可以让采购管理活动 7 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 紧紧围绕战略目标展开 在可控的范围内有效运行 已有文献主要从采购与供应职 能部门的绩效测量 供应商绩效测量和采购人员绩效测量三个方面进行设计 sources 通过对跨国公司的调查 从采购绩效评价的好处出发 确定了采购行为可以从效益 和效率两个方面进行评价 涉及采购价格与成本 采购产品和质量 采购物流和采 购组织等四个方面的评价指标 33 王炼等以erp环境下的采购流程为基础 运用平 衡计分卡 从财务 客户服务 内部流程和学习与发展四个方面构建了指标体系 从而为erp环境下的采购绩效评价提供了一套包括供应商绩效 采购战略 企业文化 等指标在内的企业采购绩效评价体系 31 石森昌等在讨论绿色采购绩效评价指标选 择应遵循的原则的基础上 给出了5个方面的指标体系 即企业需求评价指标 需求 部门评价指标 供应商评价指标 采购组织评价指标和外部环境评价指标 32 5 采购绩效评价的方法 绩效评价方法在企业采购管理活动中的合理运用是企业采购绩效评价的重要工 具 kenneth等认为评价采购绩效的有效性和效率的方法主要包括4个方面 1 财 会方法 即利润管理中心 基于业务活动的成本法 标准成本法和预算控制 财务 审计 2 比较对比法 即水准基点法 比率法 3 采购管理审计法 4 目标 管理法及其他各式各样的方法 如servqual法和六西格玛法等 27 随着各种数学 方法和管理研究方法的有效结合 企业采购绩效评价的方法会越来越丰富 在现实 中 普遍应用的方法主要是绩效标杆管理 benchmarking 方法 其他方法的应用还很 有限 1 3 研究的目的与意义研究的目的与意义 本论文拟对宇捷电子采购管理优化进行专题研究 通过研究国内外比较先进的 采购管理的理念 分析宇捷电子采购管理现状 找出其存在的主要问题 并提出改 善宇捷电子采购管理绩效的具体措施 具体来说 本文研究具有以下意义与作用 1 对宇捷电子改善采购管理的指导意义 作为国际知名的显示器代工厂商 宇捷电子已经开始重视采购管理 并逐步将采 购管理提升到战略高度 但与此同时也存在若干需要解决的重要问题 缺乏长期规划 与供应商关系单纯为买卖关系 因及时供货的压力导致受制于供应商 因采购管理缺 8 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 乏效率导致采购成本过高等 本文通过对这些现实问题的深入分析 并寻求解决问题 的方案 希望对宇捷电子核心竞争力的增强以及可持续发展提供有益的探索 2 对其他显示器代工企业的借鉴作用 目前国内大部分显示器乃至 it 行业代工厂商均面临着与宇捷电子类似的问题 在激烈的市场竞争环境下 如何改善自己的采购管理状况 降低采购成本 提高供 货效率 从而增强企业的核心竞争力 都需要进行系统深入的研究 同行业的代工 厂商可以借鉴本文的研究结论 根据自身的实际情况改善企业采购管理 1 4 论文框架与研究内容论文框架与研究内容 本论文研究框架如图 1 1 所示 全文共分四章 具体研究内容简述如下 图 1 1 论文研究框架 第一章为绪论部分 主要阐述论文的研究背景 国内外有关采购管理的研究综 提出问题 文献综述 oem 及相关概念 国内外有关采购管理研 究成果总结 宇捷电子采购管理研究 宇捷电子采购管理模式 宇捷电子采购管理流程 宇捷电子 采购管理现状 宇捷电子采购供应商管理 宇捷电子采购库存管理 宇捷电子采购绩效管理 采购管理存在的问题 改进的对策和具体措施 9 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 述以及论文研究的目的和意义 为接下来的宇捷电子采购管理研究提供理论支持 第二章在简介宇捷电子基本情况的基础上 重点分析宇捷电子供应链环境下的 采购管理模式与采购管理流程 第三章深入研究宇捷电子采购供应商管理 采购库存管理和采购绩效管理 揭 示宇捷电子采购管理的基本现状 第四章全面分析宇捷电子在采购管理中存在的问题 包括供应商管理 库存管 理和绩效管理中存在的问题 最后力求确立解决问题的原则 并提出解决问题的具 体措施 以求为宇捷电子和相关显示器代工企业提供改善采购管理的良措 10 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 2 宇捷电子采购管理模式与流程宇捷电子采购管理模式与流程 2 1 宇捷电子公司简介宇捷电子公司简介 20世纪80年代以前 宇捷电子为台湾知名的电视机生产商 并以其自有品牌行 销全球 20世纪80年代初 随着个人电脑的推出以及电脑监视器市场的需求 宇捷 电子即转产显示器 作为中国率先从事显示器生产业务的制造商 经过二十多年的 发展 凭着其不断发展的规模实力以及由此而来的规模经济效益外加其灵活快速的 供货 宇捷电子已成为国内外多家知名电脑品牌的oem生产伙伴 全球知名电脑品 牌商如hp dell和sony等公司都与宇捷电子有着长期的战略联盟关系 以产量计算 宇捷电子不仅在中国显示器市场占据多数份额 同样也是全球最大的显示器制造 商之一 近年来销售量占全球比重如图2 1和图2 2所示 2007年为24 2008年 达28 稳居同行业第1位 目前 宇捷电子在全球建立了庞大的工厂制造体系 完成了在南美洲 捷克 波兰 巴西 德国 荷兰 印度等全球各大洲的工厂布局 宇捷电子的核心组织 系统如图2 3所示 其核心组织系统主要由业务处 资财处 制造处 研发处 信 息中心 品质处 售后服务处及进出口处等八大处组成 图 2 1 2007 年宇捷电子显示器销量占全球总销量比重 11 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 图 2 2 2008 年宇捷电子显示器销量占全球总销量比重 图 2 3 宇捷电子组织结构 2 2 宇捷电子采购管理模式宇捷电子采购管理模式 2 2 1 基于基于 mrp 的宇捷采购管理的宇捷采购管理 为了适应激烈的 oem 市场竞争环境以及顺应 oem 客户不断变更的市场需求 20 世纪 90 年代末宇捷电子引进 jit 生产管理模式 要做到用一半的人员和生产周期 一半的场地和产品开发时间 一半的投资和少得多的库存 生产出品质更高 品种 供 应 商 管 理 部 o e m 部 稽 查 部 成 品 出 货 品 质 部 品 质 工 程 部 部 品 质 信 息 部 品 质 全 面 控 制 部 部 供 应 商 品 质 部 新 产 品 设 计 部 部 新 产 品 验 证 部 采 购 部 物 料 控 制 部 物 管 部 仓 储 部 业务处 资材处制造处 研发处售后服务处 品质处 进出口处 信息中心 o e m 部 生 管 部 宇 捷 电 子 12 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 更为丰富的产品 为了达到 jit 生产管理模式的要求 宇捷电子采用订单拉动生产方 式来管理公司的采购活动 为此宇捷电子结合自身 oem 制造商的特点开发了一套自 身的 mrp 系统管理模式 具体如图 2 4 所示 图 2 4 mrp 管理系统流程 这套 mrp 系统流程精髓在于根据需求平衡供应 即根据预测之需求与客户订单 安排长期 短期生产计划 主排程及月 周排程 根据长 短期生产计划平衡料件的 库存 供应商的库存 包括在途品 在制品 仓库成品 已备料等 需要重新下单 生产量的比例关系 精准计算出物料的净需求后准确下单生产 宇捷电子 mrp 系统运作的基本原理是根据产品结构的具体特征 将主生产计划 具体分解为零部件生产计划和采购件及原材料的采购计划 确定自制件的投产日期 与完工日期 原材料 采购件的订货日期和入库日期 其运营核心目的在于遵循 jit 的方法 实现适时 适量的采购与生产 最大限度地减少生产中的在制品和采购件 的库存量 缩短生产周期 确保按时交货 其 mrp 系统的具体工作过程如下 1 由顾客的订单 customer firm order 及预测的生产计划 forecasts 排定及 维护长期生产计划 然后根据实际出货需求将长期生产计划分解成短期生产计 划 主 排 程 月 周排程 毛 需 求 净 需 求 采购料 自制料 请购建议 请购确认 生产建议 开立工单 开立工单 下 定 单 厂商生产 交 料 检 验 入原料仓 发 料 制 造 成品检验 成 品 库 出 货 13 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 2 mrp 系统根据物料清单 bom 表和月 周排程的产品需求量以及交货日期 计算出零部件的毛需求量 3 再根据零部件的毛需求量和各零部件的库存信息计算出净需求量 其中库 存信息包括现有库存量 已分配库存量和在途量等 净需求量计算公式为 净需求 量 毛需求量 该时段内可用库存量 4 对于自制料件 根据子件的完工时间 批量原则和提前期倒推得到物料的 开工时间 然后对工厂内开立工单进行生产 生产完毕直接发料至生产线完成成品 的生产 5 对于外购料件 先根据 bom 表进行汇总 然后按照他们的提前期倒推出 需要采购料件的时间和数量后 制作采购计划进行下单生产 供应商根据订单量以 及其需求时间完成生产后交货至宇捷电子原料仓 原料仓根据生产线工单按时按量 发料至生产线完成成品的生产 6 成品按工厂品质检验程序检验合格后出货 2 2 2 宇捷电子采购管理系统宇捷电子采购管理系统 宇捷电子采购部门 资财处 的目标职能定义于确保采购的原物料符合公司规 定的采购要求 适时提供适质 适价 适量之原物料 其主要功能为对工厂内物料 在确定 承认 规划 分析 计算 申购 订购 跟催 供应商送货 检验 入库 领用 发放 生产 加工与再加工 退补等一系列的物流活动中 实施计划 组织 协调 沟通 控制 检查 改善等管理任务 从而达到降低物料成本 实现最大效 益与利润的目的 宇捷电子采购系统由五个独立而又相联系的五个职能系统组成 见 图 2 5 图 2 5 资材处组织结构框架 mp 资材处 ip 先期采 购部 pp 采购部 mc 物管部 ppl 新产 品料件部 wh 仓储 14 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 ip initial purchasing 先期采购 职能系统主要负责新产品引进阶段各料件供 应 source 的布局 供应商产能的评估与分配以及通过询价 比价 议价与所选定的 source 商协商争取到最佳成本 现有供应商 source 不能满足需求的及时开发新供应 商包括新开发供应商的评价等 材料不良的处理与索赔 最重要的职能是参与供应 商管理 ip 职能系统在新产品引进阶段就参与采购活动中来 pp procurement purchasing 采购 职能系统主要负责物料请购的确认 交货 计划及追踪 生产排程的协调以及料件异常的处理 库存控制与分析 呆料的处理 料件变更的处理 新旧产品及材料切换的规划等 mc material control 物料管理 职能系统主要负责生产计划的安排与协调 料况统筹及瓶颈料件协调处理与管控 呆料控制及客户索赔 库存目标的设定与管 控 kpi 目标的达成及检讨 ppl purchasing project leader 新产品料件采购 职能系统作为新产品开发阶 段采购处的总窗口 其职能包括 1 从新项目的启动到验证测试结束所有新产品料况的跟催 确保所有的物料 能按时到位 完成项目的推进 2 新产品研发阶段的备选供应源料件的验证测试和导入 3 新产品研发阶段的新料件承认的跟催 4 量产阶段 r d 部门所有的技术通报的处理 包含 fn factory notice 会 议通知的传阅 问题的协调处理 新料件验证的安排和追踪以及新料件导入前呆料 的管控 wh warehouse department 仓储 职能系统主要负责物料的接收 送验 入 库 储存 保管 配料 布线 不良物料及下脚料的回收 分发 核销原厂不良物 料的退料索赔 配合物管部落实生产排程及 bom fn 等技术文件 配合物管监控 物料的使用等 2 3 宇捷电子采购管理流程宇捷电子采购管理流程 宇捷电子的采购管理工作是指从物资需求预测或客户 po 开始 到物资的下单采 购 采购的物资检验 物资入库 物资配送 付款流程等全过程的一系列活动 其 15 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 工作流程见图 2 6 图 2 6 采购管理流程 系统自动 生成 po 退 料 流 程 供应商送货至宇 捷原料仓 供应商送料到 vmi 仓 检 验 vmi 仓收料 流程 vmi 仓按工 单送料 收料流程 报关流程 付款流程 供应商送货至宇 捷周转仓 供应商送货至宇 捷原料仓 退 料 流 程 收料流程 付款流程 付款流程 检 验 收料流程 退 料 流 程 检 验 key in 人员 系统批准 po 销单 forecast mrp ip 提供订单分配方案给 pp vmi 料件 发布 forecast 给供应商 jmt 料件 p 按订单分配方案 提供开放式 po 和 周排程给供应商 国内 normal 料件 供应商不要求 po 国内 normal 料 供应商要求 po 国 外 normal 料件 pp按订单分配方案 提供开放式 po 和周排程给供应商 p 按订单分配方 案提供 po 和周排 程给供应商 p 按订单分配方 案提供 po 和周排 程给供应商 报关流程 供应商送货至机 场或港口 供应商送货至宇 捷原料仓 退 料 流 程 收料流程 付款流程 检 验 key in 人员 系统批准 po 检 验 退 料 流 程 付款流程 收料流程 16 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 宇捷电子采购管理针对不同类别的料件实施不同的管理流程 具体分为 5 大采 购管理流程 即 vmi 料件采购流程 jit 料件采购流程 国内 normal 料件采购流程 供应商不要求 po 国内 normal 料件采购流程 供应商要求 po 和国外 normal 料件采购流程 1 vmi 料件采购流程 业务各窗口依销单和 forecast 预测的需求 将订单需求数量输入电脑系统 经 mrp 系统运作产生采购申请 ip 提供订单分配方案给 pp pp 核对此部分料件 forecast 的需求日期 forecast 的数量及交货日期 同时将具体 forecast 信息发布给 供应商 供应商收到 forecast 需求后直接送料至 vmi 仓 vmi 仓经过正常的检验后 根据收料流程进行收料 vmi 仓根据宇捷电子实际的工单需求数量以及具体的时间 进行送料 宇捷电子根据 vmi 收料流程进行收料 收料流程完成 系统会自动生成 采购订单 宇捷电子做好相关的报关手续后 根据自动生成的采购订单进行付款 2 jit 料件采购流程 根据 ip 提供的订单分配方案 pp 提供开放式 po 和工厂周生产排程给此部分料 件相应供应商 所谓开放式 po 是针对正式 po 而言的 正式 po 需 pp 将已经分配 好供应商的采购申请转换成采购订单 并列印 po list 交采购部主任级 含 以上 审核后由 key in 人员在系统中批准后再传给供应商 供应商确认 po 内容并签回 才算是正式的 po 而开放式的 po 指的是供应商无须待到确认完 po 内容并签回便 开始执行 po jit 料件供应商会即刻根据开放式 po 以及工厂生产排程安排原料及 零部件的生产 根据周生产排程的料件需求日期提前将需求之料件适量送至宇捷电 子周转仓 宇捷电子根据工厂 进料检验程序 进行检验 按 物料管理程序 以 及收料流程办理入库手续 财务根据 po 付款 其间 如果厂商依采购订单交货无法 配合 pp 于每周的排程会议协调采购处 mc 作生产计划调整 如备料期间产品变更 零件 pp 依变更料件实施方式调整原有备料计划 如遇 rush order rush order 之需求料件 pp 查核物料之库存供货状况 若无备料则确认各项缺料交期 后 再会签于销货确认单 业务各窗口再根据料况更改出货期或数量 如因客户取 消订单 pp 及时通知厂商备料计划取消 并计算呆料金额 如进料检验不通过 pp 17 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 将收到进料检验拒收通知单 同时 pp 须交相关部门会签或建议召开会议特采 如进 料检验最终结果为判退 国内则通知厂商取回并依要求时间补货 如为国外则由进 出口处办理退货 pp 协调 跟催扣款索赔事宜 3 国内 normal 料件采购流程 包括供应商要求 po 与供应商不要求 po 两类 二者唯一区别在于供应商是否需 要确认 po 内容并签回后安排生产以及送料 这种区别对于此两类料件的采购流程不 产生影响 因此此两类料件采购流程完全一致 pp 根据 ip 提供的订单分配方案提供 开放式 po 及工厂周生产排程给不要求 po 的国内 normal 料件供应商 其将直接根 据开放式订单和周排程安排原料或零部件的生产及送料 要求 po 的国内 normal 料 件供应商则需待到其确认 po 内容及签回后再行安排生产及送料 另外 与 jit 料件 采购不同的是 宇捷电子针对此部分国内 normal 料件设有专门的原料仓 因此国内 normal 料件供应商需将此部分需求料件送至宇捷电子的原料仓 原料仓再根据工厂 料件检验标准以及收料流程进行料件的检验和收料入库 4 国外 normal 料件采购流程 pp 按订单分配方案发布正式 po 和周排程给此部分料件供应商 供应商根据 po 及生产排程需求送料至机场或港口 完成报关流程后 宇捷电子进出口处把购买之 料件拉回宇捷电子原料仓 按正常的检验标准与收料流程进行检验和收料入库 18 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 3 宇捷电子采购管理现状分析宇捷电子采购管理现状分析 3 1 宇捷电子采购供应商管理宇捷电子采购供应商管理 3 1 1 供应商选择准则供应商选择准则 在进行供应商选择时 必须综合考虑候选供应商各个方面的表现 根据实际情 况制订出适当的选择准则 供应商选择的准则主要集中在质量 价格 交货和服务 等四个方面 电子行业为技术型行业并且宇捷电子位于东南沿海 供应商面向海内 外市场 所以供应商的产品开发与生产 供应商的外部环境等因素也包括在供应商 的选择准则之中 见表 3 1 表 3 1 供应商选择准则 样品鉴定情况 不良品率 质 量 质量体系认证情况 供应商所提供的产品价格 数量折扣 价 格 运输费用 供应商交货时间 扩大交货能力 交 货 接受紧急订货的能力 服务标准 包括运输 包装 服 务 交流反馈能力 技术研发能力与速度 对新技术的应变能力 当前可制造设备及能力 产品开发与生产 对制造商流程变化的应变能力 地理位置 所在国家的政治稳定及经济政策 外部环境 所在国家的货币汇率及变化 领导力情况 供供 应应 商商 选选 择择 其 他 销售人员情况 19 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 3 1 2 供应商的评价与选择供应商的评价与选择 宇捷电子有一套完整的供应商评价规则和流程 对于新供应商的评价和选择尤 为严格 宇捷电子制订的供应商评价程序 目的是为使供应商能达到品质 成本 交货和服务的要求 使其成为合格的供应商 以适应本公司生产的需求 供应商评 价的对象是生产性原辅料 加工品 含电子零件 机构零件 包装材料和化学品 以及非生产行材料 含量测仪器 生产设备 之供应商 代理商和货运公司 对于 供应商的评价 依供方产品品质特性重要度进行零件等级分级管理 a 类 关键 类 对产品性能和品质有直接 重大影响的原辅料 b 类 重要类 对产品性 能和品质有较大影响的原辅料 c 类 一般类 对产品性能和品质有点影响的原 辅料 d 类 普通类 对产品性能和品质基本或完全无影响的原辅料 宇捷电子对新零件供应商的评估 选择和评价的流程图如图 3 1 所示 具体步骤 简述如下 1 采购应填写开发前的申请表 包括开发原因 同类供应商相比之优势 并经由 mp r d 零件单位 sqa 主管签核同意 同时 mp 要求供应商提供评价前 的资料 2 书面资料经 sqa 初步过滤其完整性 若不完整则取消该供应商该季度的 供应资格 3 sqa 召集 mp rd 进行书面评估 评审并形成记录 书面评审按照供应 商评价指标体系中的各项要素 如品质 价格 交货 服务 产品的生产与开发等 要素 评估其是否达到指标体系标准 4 若书面评估 评审结果 ng 则取消该供应商该季度的 供应资格 5 若书面评估 评审结果 ok 则安排实地供应商评价 实地评估小组 组长需在实地评价回工厂后的三个工作日内 把 评价问题点通报 传给供应商 供应商在收到 评价问题点通报 起的七个工作日 回复改善措施 实地评价小组 组长需负责在实地评价回厂后的 15 个工作日内 将综合评价报告完成并提交给 sqa 由 sqa 统一送呈相关人员审核 20 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 流程流程 负责单位负责单位 协作单位协作单位 管制重点管制重点 mp r d 工厂状况等书面资料 sqa mp 提供资料完整性 ng sqa r d mp 等 评估 评审会议记录 ok ok sqa r d mp 等 qsa qpa sqa 供应商评价资讯系统 mp 合格供应商名册 erp 供应商数据 注 mp material purchase 为采购部门 sqa supplier quality assurance 为供应商品质控 制部门 r d research and development 为研发部门 图 3 1 新零件供应商的选择流程 有关非生产性材料供应商 新货运公司及外包商的评价也有各自的评价规则 这里不一一列举 因为对于宇捷电子作为成品显示器的代工企业 零件供应商的选 择最为重要 3 1 3 供应商管理程序供应商管理程