（管理科学与工程专业论文）运用现代物流管理理论提升企业竞争力的研究.pdf

摘要 摘要 随着中国入世的实现和全球经济发展步伐的加快 中小型企业面 临的市场竞争更加激烈 而要在激烈的市场竞争中掌握主动 就必须 把握市场需求的热点 创造消费者需要和满意的价值 在我国市场供 求状况进入初步买方市场和企业利润进入微利时代的今天 通过在生 产领域降低成本获得竞争优势的空间已经非常狭小 因此需要寻求新 的方式来增加企业的竞争力 现代物流管理是一种既能增加成本优势 又能增加价值优势的管理方式 因此加强对企业物流管理的研究 以 提升企业管理水平成为了最具挑战性的课题 本论文以我国中小型制造企业为研究对象 针对我国中小型制造 企业的特点和这类企业在物流管理方面存在的普遍问题 分析了物流 管理对提升中小型制造企业竞争力的必要性和重要性 运用物流管理 关于制造企业生产物流管理的理论 提出了中小型制造企业运用现代 物流管理理论提升企业竞争力的途径和方法 在此基础上以深圳一家 典型的中小型制造企业为案例 分析了该企业的物流需求特性 提出 优化供应链管理 整合企业物流系统和资源 优化生产物流管理 引 入第三方物流 建立企业物流管理信息系统等降低物流成本和提高物 流服务水平的物流管理措施和方法 以此提升企业竞争力 关键词 制造企业物流管理物流成本企业竞争力 独创性声明 本人声明 所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的 研究工作及取得的研究成果 尽本人所知 除了文中特别加以标 注和致谢的地方外 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研 究成果 也不包含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或 证书而使用过的材料 与我一起工作的同志对本研究所做的任何 贡献已在论文中作了明确的说明并表示了谢意 绪论 1 绪论 1 1 研究背景 随着科技的发展和全球经济一体化的加强 各国企业都面临着前 所未有的机遇和挑战 随着全球经济一体化的发展 产品逐渐趋向消 费个性化 客户定制化 产品生命周期越来越短 由以前的几年 十 几年 甚至几十年 缩短到目前的几个月 产品生命周期的缩短 迫使 制造企业在进行新产品的开发与设计时 更加需要列市场的需求作出 准确的判断 产品生命周期越短 产品过时的风险就越大 产品进入 市场越慢 企业获利的能力就越差 同时随着科技的进步 信息技术 的发展 市场竞争的激化和人类文明程度的提高 制造企业的利润空 间已大大萎缩 企业经营将被推向新的环境巾 销售额上升 利润额 下降 成本提高 效益降低 风险增多 保险系数减少 经营难度加 大 成功率变小 由于经济全球化 局部竞争的市场变成全球范围的 经营场所 各国的企业都将被逼上同一个擂台 互争高低 这是不以 人们的意志为转移的总趋势 在这种严酷的经营环境中 形成了企业 经营的新特点 我国入世后市场竞争更加激烈 提高市场竞争能力是 氽业永恒的丰题 现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术 被广泛地认为是 企业在除了降低物资消耗 提高劳动生产率以外的又一个可以增加利 润的方式 物流合理化被称为是 企业脚r 的金矿 企业的第三 利润源泉 是当前仓业最重要的竞争领域 加强企业内部物流管理 是降低成本 减少浪费 加快企业的市场反应速度 把握市场机遇 提升企业竞争力的有效战略 是企业生产管理活动的重要任务之一 因此为了提高产品的市场竞争力 现代物流已被国内制造业所重视 中小型制造免业重商流 轻物流的观念在悄悄变化 物流成本的降低 成为获得利润的一个重要途径 在保证物流服务质量的前提下降低物 流成本 或在不增加或少增加物流成本的前提下提高物流服务水平 已成为中小型制造企业提高自身经营效率和竞争能力的必由之道 与发达国家或地区比较 中国企业通过缩减物流支出 增加利润 的空问更为广阔 据统计 2 0 0 1 年美国物流成本占g d p 的9 5 美 的空间更为广阔 据统计 2 0 0 1 年美国物流成本占g d p 的95 美 北京交通大学硕士学位论文 国c a s s 信息服务公司和p r 0 1 0 9 i s 公司共同发布的 2 0 0 1 年度美国国 家物流报告 而这个数字在中国是1 6 7 世界银行估算 由此可 见 中国的企业仅通过优化物流就能够获得实现大量缩减成本 增加 利润的机会 在目前网络经济 知识经济和电子商务为特征的新经济环境下 传统的中小型制造企业面临更严峻的挑战 包括思维方式 商业模式 以及技术系统 在竞争环境 管理模式和管理手段发生激烈变化的时 候 中小型制造业如何改善降低物流成本 如何设计优化物流方案 如何充分借用中国正在兴起的物流企业的能力 改善物流服务 如何 通过先进的模式和手段提升竞争力 是目前中小型制造企业面临的重 要课题 本论文通过对中小型制造企业物流管理的研究 找到最有利 于中小型制造企业控制和降低物流成本 改进和提高物流管理水平的 途径 以应对中小型制造企业物流成本不断上升的制约 提升企业竞 争力 1 2 研究现状 近年来 世界经济全球化趋势进一步加剧 我国对外开放的步伐 也进一步加快 中国经济开始逐步融入世界经济发展的大潮 中国市 场的竞争已成为国际市场竞争的一个重要组成部分 在中国经济与世 界经济联系进一步密切的新形势下 企业的经营理念在从 生产导向 过渡到 顾客导向 之后 迅速转为 为顾客创造价值 这又促使 中国企业家的经营管理思想 企业的战略观和竞争观发生根本性的变 革 在 为顾客创造价值 的时代 价值不仅意味着是有形的金钱 还意味着是无形的 可以感知的利益 这是当前企业参与市场竞争的 新规则 因为在客户的各种需求中 货物递送的及时性 售后服务的 便利性等有附加价值的服务需求在增加 迈克尔 波特在 竞争优势 一书中指出 企业竞争的成功只能通过成本优势或价值优势来取得 一个既无成本优势 又无价值优势的企业 只能属于酊途渺茫的企业 必将走向衰亡 但是 如果企业只做到最低成本 还只是一个成本领 先者 就不得不与竞争对手在价格上展开单一的竞争 这种价格上的 低级竞争会强化顾客对该产品只是一种普通商品的认识 因此 价值 2 绪论 优势的竞争战略 比单纯的价格竞争战略要优越的多 因为物质上的 价值固然重要 但如果使顾客对所要得到产品的整体价值有认同 感 到物有所值 甚至是物超所值更为重要 即使价格稍高一些 顾客也 会心甘情愿 当前 既能提供成本优势 又能提供价值优势的管理领域并不多 而物流管理则是这些并不多的管理领域中的一个 高效 合理的物流 管理 既能降低企业的经营成本 又能为顾客提供优质的服务 既能 使企业获得成本优势 又能使企业获得价值优势 因此 物流管理日 益受到企业的重视 被纳入企业战略管理的范围 甚至成为企业发展 战略的基石 放眼世界5 0 0 强企业 它们都拥有世界一流的物流管理 能力 通过向顾客提供优质服务获得竞争优势 可以说 物流管理已 成为当今工商企业最具挑战性的领域之一 发展物流管理不仅能使企 业获取 第三利润源泉 而且是企业取得竞争优势的重要手段 物流成本通常被认为是业务工作的最高成本之一 仅次于制造过 程中的材料费用或批发 零售产品的成本 英国各种物流费用平均占 货价总额的1 4 8 美国各种商品物流费用占销售收入的l o 一3 2 8 0 年代以来企业平均支付的物流费用已超过销售收入2 5 在我国 一般工业品从产品出厂经过装卸 储存 运输等各个物流环节 到消 费者手中的流通费用约占商品价格的5 0 9 6 左右 新鲜水果 易变质食 品 某些化工产品的流通费用 有时高达商品价格的7 0 上述这些 物流费用的巨大浪费 对经济发展造成严重阻碍 能否降低物流成本 控制物流成本 切实降低物流开支在销售收入中的比重 从而获取成 本优势 是生产制造和产品销售企业形成市场竞争优势的重要方面 物流管理能力对一个企业的持续发展至关重要 一个拥有卓越物流能 力的企业 可以通过向顾客提供优质服务获得竞争优势 一个物流管 理技术娴熟的企业 如果在存货的可得性 递送的及时性和交付的一 贯性等方面领先于行业的平均水平 就能成为有吸引力的供应商和理 想的业务伙伴 发展现代物流 关键是要突破单纯的降低成本 而把 物流能力定位在增强企业包括成本优势和价值优势的综合竞争优势 上来 当前 许多中国企业在向国际化迈进的过程中 把物流管理作为 获取竞争优势的重要手段 中国著名的家电企业海尔集团 把物流能 北京交通大学硕士学位论文 力定位为形成企业竞争优势的核心能力 重组成立了专业从事物流改 革的推进本部 使原料采购 生产支持 物资配送从战略上实现了一 体化 海尔集团希望通过物流重组 实现 以最低的物流总成本向客 户提供最大附加值的服务 的管理目标 海尔集团的行为代表着有战 略眼光的中国企业家的思维取向 为了迎接进入w t o 的严峻挑战 中 国制造企业必须将物流管理作为降低企业总成本和提高顾客服务水 平的主要手段 把物流能力作为企业核心竞争力来塑造 国内外的有关研究普遍认为以下五条是通过提高企业物流管理 水平来提升企业竞争力的基本途径 第一 通过对企业商品流通的全过程实现供应链管理 使由生产 企业 第三方物流企业 销售企业 消费者组成的供应链整体化和系 统化 实现物流一体化 使一切物流活动和物流设施趋于合理 以尽 可能低的成本获得尽可能好的物流服务 从而使整个供应链利益最大 化 从而有效降低企业物流成本 企业自身物流有效率是不够的 企 业管理应从过去关注企业 内部供应链 的管理转向关注从客户到 供应商整个链条性能的 全程供应链 管理 协调与供应链内部其它 企业 如供应商 零售商等 以及客户之间的关系 与供应商 销售 渠道保持紧密的协作关系 加强在各个环节的协同 实现整个供应链 活动的成本最小化 采取全程供应链管理模式可以有效地缩短供应商 到客户的 时间距离 缩短从客户需求提出到满足客户需求的响应 周期 降低企业库存 有效节约物流费用 降低物流成本 降低物流 成本不仅仅是企业物流部门或生产部门所关心的 同时也是销售部门 和采购部门的责任 将降低物流成本的目标贯彻到企业所有部门当 中 促进物流合理化是降低物流成本的关键因素 物流合理化要根据 实际的流程来设计 规划 不能单纯地强调某环节的合理 有效 节 省成本 而是要系统地从供应链的角度来统筹考虑 第二 通过提高物流速度来提升企业竞争力 一是企业通过实现 效率化的配送 提高装载率及合理安排配车计划 从而提高物流速度 这样可以减少资金占用 降低存储费用 提高物流规模效益 实现共 同配送来降低物流成本 效率化的配送 通过合理安排配车计划 强 化车辆运行的管理 把小批量的货物整合后 开展共同配送 能减少 运输次数 提高车辆装载率 选择最佳的配送手段 实现车辆运行的 4 相关概念与理念 2 相关概念与理论 2 1 企业竞争力 2 1 1 企业竞争力概述 企业竞争力是一个有明确直观含义但又难以准确定义的综合概念 其内涵在不同历史时期 不同经济形态下有着不同的侧重点 在新的 历史时期下 随着工业经济形态向知识经济形态的逐步转变 尽管可 以从不同的角度来认识企业竞争力 国内外的研究者对其进行的理论 描述可以有所差别 但是 对企业竞争力基本含义的理解是大致相同 的 即企业竞争力是竞争力的形态之一 是其他竞争力的基础和源泉 亦是竞争力问题研究的核心 它指企业作为获取利润的经济组织 遵 循市场经济规律 在市场竞争过程中 通过自身要素的优化及与外部 环境的交互作用 在有限的市场资源配置中占有相对优势 进而呈现 出良性循坏的可持续发展状态的能力 企业竞争力的这一定义包括以下五个基本内涵 a 企业处于竞争和开放市场中 企业竞争力所涉及的产业是竞争和开放的市场 在垄断和封闭的 市场中 谈不上企业竞争力 b 通过比较来体现 企业竞争力是在企业竞争过程中表现出来的比较能力 实质是一 个企业同其他企业相比较的生产率 或工作效率 在比较中 同业的 厂商表现出竞争的优势或劣势 c 包含消费者和企业双方利益 企业竞争力体现在消费者价值 市场占有和消费者满意 和企业 自身利益 盈利和发展 两个方面 而且 这两个方面实际上是密不可 分的 从动态的和长期的角度看 两者具有很大程度的同一性 因为 只有对消费者有价值 受到消费者的欢迎 产品才能有市场 从而企 业才能有效益 反之 只有企业有效益 才能生存和发展 从而才能 够持续地向消费者提供产品或服务 得到消费者的满意 d 具有持续 性和非偶然性 7 北京交通大学硕士学位论文 企业竞争力决定了企业的长期存在状态 因此 企业竞争力具有 持续性和非偶然性的特点 e 受多种因素影响 企业竞争力是企业所具有的综合性质 决定和影响企业竞争力的 因素是非常多的 而且 这些因素经常发生着相互问的作用 所以 企业竞争力的各种因素都不是分别孤立存在的 它们总是作为一个整 体而对企业的存在状态发生作用 可以看出 企业在市场中的兴衰浮沉 是企业竞争力的具体反映 在竞争激烈的环境中 企业竞争力直接影响到企业在市场中的地位 影响企业的生存及发展 企业竞争力研究的应用性目的是要揭示企业经营成败的原因 即 发现企业行为与其后果之间的因果关系 或者是探寻企业竞争优胜劣 汰过程的某种规律性 但是 其研究也是在一定的假设条件下进行理 论分析和推理判断的 所以 企业竞争力研究的结论及可应用性是有 条件的 因此 对企业竞争力研究在方法论上不是命定式的推论 而 是承认必然性和偶然性的共同作用 但如果过分强调偶然性 研究将 无法进行 所以虽然承认偶然性的存在及其对企业经营成败的影响 但依然认为必然性是企业经营成败因果关系的主要的客观逻辑因素 企业竞争力研究自然主要着眼于必然性的因素和关系 也就是说 企 业经营的成败 归根结底是由一系列必然因素和必然性的关系所决定 的 因此 就有可能从必然性的逻辑关系上对企业竞争力与企业经营 成败的因果关系做出符合实际的理论解释 而这就是企业竞争力研究 的主要理论价值和现实意义 2 1 2 企业竞争力的体现要素 企业竞争力在企业运营中有两种不同的体现形式 即直接体现和 f 白j 接体现 每种形式包含不同的要素 它们构筑了企业的竞争优势 a 直接体现要素 1 产品成本获利 鱖簋霄赫硝捅鲻二僚韶蜥 岌叁霄佩蕊占 纠罕荔甓翁错档霎一蓦留 酆 相关概念与理念 同等类型产品成本越低 市场竞争力就越强 2 产品水平和质量 产品的水平和质量既是企业科技水平的体现 也是组织系统中人 设备和体系综合能力的反映 产品水平也是组织创新能力的体现 3 市场占有率 市场占有率的高低直接反映企业的竞争力 但只考虑市场占有率 是不可行的 还要看获利能力 而获利能力是企业组织系统能力的综 合体现 4 反应速度 一个组织系统的构建完全要满足市场的需求速度是和质量同等重 要的体现 说明组织系统反映灵敏 组织有力 这样才有较快的反应 速度 b 间接体现要素 1 人力资源管理能力 人力资源是企业资源中最重要的资源 员工的能力 工作意识的 培养均属于人力资源开发的范畴 这些人力资源因素对企业的效率 质量 成本 产品水平有直接影响 2 创新能力 创新不能作一个要素 而是一个综合因素 它包括管理各环节 各方面的创新 创新是企业获得并保持持久竞争优势的根本手段 世 界著名管理大师彼得 德鲁克指出创新行动赋予资源一种新的能力 使它能够创造财富 3 企业文化 企业文化是指导企业经营和员工行为的价值理念 企业文化直接 影响企业管理决策的方式 企业行为的模式以及企业对员工的激励手 段 优秀的企业文化为企业塑造卓越的品牌形象 获取竞争优势奠定 良好的基础 4 领导团队 从实践上来看 领导团队是企业中最重要的人力资本 是整合企 业资源的主体 在外部环境多变的情况下 领导团队中的核心人物的 能力显得格外重要 它是企业组织系统形成新的竞争力 获取可持续 竞争优势的关键因素 而人力资源管理中最重要的任务也是领导团队 9 北京交通大学硕士学位论文 的培养和塑造 2 2 制造企业物流管理 2 2 1 制造企业物流概述 a 生产物流的定义及结构组成 生产物流一般是指原材料 燃料 外购件投入生产后 经过下料 发料 运送到各加工点和存储点 以在制品的形态 从一个生产单位 仓库 流入另一个生产单位 按照规定的工艺过程进行加工 储存 借助一定的运输装置 在某个点内流转 又从某个点流出 始终体现 着物料实物形态的流转过程 这样就构成了企业内部生产物流活动的 全过程 所以 生产物流的边界起源于原材料 外购件的投入 止于 成品库 贯穿生产全过程 物料随着时间进程不断改变自己的实物形 态和场所位置 物料不是处于加工 装配状态就是处于储存 搬运和 等待状态 由此可见 制造企业物流不畅会导致生产停顿 作业效率 低下 物流过程中要有物流信息服务 即物流信息要支持物流的各项业 务活动 通过信息传递 把运输 储存 加工 装配 装卸 搬运等 业务活动联系起来 协调一致 以提高物流整体作业效率 生产物流 研究的核心是如何对生产过程中的物料流和信息流进行科学的规划 管理和控制 制造企业物流是以企业经营为核心的现代物流活动 是具体的 微观物流活动的典型领域 制造企业系统活动的基本结构是投入 转换 产出 对于生产制造类型的企业来讲 是原材料 燃料 人 力 资本等的投入 经过制造或加工使之转换为产品或服务 物流活 动便是伴随着企业的投入 转换 产出而发生的 相对于投入的 是企业外供应或企业外输入物流 相对于转换的是企业内生产物流或 企业内转换物流 相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流 由此可见 在企业经营活动中 物流是渗透到各项经营活动之中的活 动 如图2 1 所示 l o 相关概念与理念 供应物流生产物流 销售物流 供 世 一嚣储存 譬在制品储存h 储存b 商 l t 一一一一一一一土一一一一一一一一一上一一一一一一一一主一一一一一一一一一 注 一 物料流 图2 1 信息流 制造企业的物流结 b 制造企业生产物流的特点 物流不仅是生产不断进步的前提 而且也伴随着生产 实现着本 身价值的增殖 企业物流与企业生产密切相关 企业生产的特点 决 定了制造企业物流具有下列特性 1 物流过程的连续性 企业生产是一个连续的过程 企业生产 要求物料能顺畅 最快 最省地走完各个工序 直至最后成为产品 物流活动把整个生产过程所有孤立作业点 作业区域有机地联系了起 来 2 物流过程的平行性 一个企业通常生产多种产品 每一种产 品又包含多个零部件 在组织生产时 采取将各个零件分配在各个车 问的各个工序上生产 因此要求各个支流平行移动 如果一个支流发 生问题 整个物流都会受影响 3 物流过程的节奏性 物流过程的节奏性是指产品在生产的各个 阶段 从投料到最后完成入库 都能保证按计划有节奏或均衡地进行 要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量 均衡完成生产任务 4 物流过程的比例性 组成产品的各个物流量是不同的 有一 定比例的 因此形成了物流的比例性 5 物流过程的适应性 当企业产品改型或者发生变化时 生产 过程应具有较强的应变能力 物流过程也应具备相应的能力 与生产 过程相适应 6 以销定产的规律性 产销是企业物流的主角 以销定产 以 北京变通大学硕士学位论文 产定供是企业物流的规律特征 7 物料流转是关键 在企业生产过程中 物料流贯穿于生产过 程的始终 其手段是物料搬运 通过流转分析确知需要搬运物料的种 类和数量 频率 连续性 机动性等方面的要求以及搬运作业的起迄 点 空间限制 不同作业的次序等 从而提高劳动生产率和降低搬运 费用 8 企业物流成本的二律背反性 企业物流的各个环节之间存在 交替损益的关系 任何一个环节的过分削弱都会影响到整个物流系统 的强度 在追求综合效益最佳时 要重视系统观念 c 制造企业物流管理目标 物流管理 就是在社会再生产过程中 根据物质资料实体流动的 规律 应用管理的基本原理和科学方法 对物流活动进行计划 组织 指挥 协调 控制和监督 使各项物流活动实现最佳的协调与配合 以降低物流成本 提高物流效率和经济效益 物流管理的本质要求就是求实效 即以最少的消耗 实现最优的 服务 达到最佳的经济效益 物流管理的 管 指物流活动要受到一 定的限制和约束 理 则指物流的各项活动要符合物资实体流动的 规律 因此物流管理就是通过一定的手段和方法 使得物流活动与客 观规律的要求相适应 从而求得实效 物流管理的高度化发展 能有 力地促进物流活动的合理化和纵深化发展 否则物流管理的滞后 不 仅无助于物流系统目的的实现 而且会对生产和营销行为产生负面的 影响 物流管理本质上是一个对企业和客户系统整合的过程 它保持物 料及商品通过企业和作业环节到达消费者的流动尽可能畅通 它也是 一个计划的过程和一项以信息为基础的活动 由此 需求从市场反馈 转变为生产需求进而表现为对原材料的需求 物流管理的目标主要包 括 快速反应 最小变异 最低库存 整合运输 产品质量等 快速反映关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力 信息 技术提高了在尽可能最短的时间内完成物流作业 并尽快交付所需存 货的能力 快速反应的能力把物流作业的重点从根据预测和对存货储 备的预期 转移到从装运到装运方式对客户需求做出迅速反应上来 最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的 意想不到 相关概念与理念 的事件 这些事件包括客户收到订货的时间被延迟 制造中发生意想 不到的损坏 货物交付到不正确的地点等 传统解决变异的方法是建 立安全储备存货或使用高成本的溢价运输 现代信息技术的使用使积 极的物流控制成为可能 最低库存的目标是减少资产负担和提高相关的周转速度 存货的 高周转率意味着分布在存货上的资金得到了有效的利用 因此 保持 最低库存就是要把存货减少到与客户服务目标相一致的最低水平 最重要的物流成本之一是运输成本 一般来说 运输规模越大及 需要运输的距离越长 每单位的运输成本就越低 这就需要有创新的 规划 把小批量的装运聚集成集中的 具有较大批量的整合运输 由于物流作业必须在任何时间 跨越广阔的地域来进行 因此绝 大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的 由于不正确的装运或 运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用 远比第一次就正确地履 行所花费的费用多 因此 物流是发展和维持全面质量管理不断改善 的主要组成部分 2 2 2 制造企业的现代物流管理理论 a 零库存管理 在物流科学逐渐形成的过程中 库存曾是主要的研究对象 库 存是企业的癌症 许多经营者把库存的危害性上升到j 京人的高度 从一开始的经济批量 e o q 方法 派生出定期定货 定量订货 基于 巴累托曲线的a b c 分析以及重点管理 都是希望能够通过各种不同的 管理方式和管理体制来使库存大幅度降低 使库存成本下降同时增加 资金周转 提高资金效率的问题 在微型计算机作为一种管理工具广 泛应用之后 借助于信息技术 各种涉及库存和针对库存的软件 从 更高层次进行的资源统筹计划和管理方式便应运而生 现在在发达国 家制造业广泛采用的资源计划系统 m r p 以及在这个系统基础之上 多方面的延伸 d r p c r p e r p 等 其最终的表现形式 仍然是和库存 有关 人们的现代管理思想和方法借助于计算机手段 可以从依靠库 存对生产的保证 转变为依靠先进的管理和计算机手段对生产进行保 障 为何f 1 本一些公司在己达到世界上最低的库存水平之后仍然要尽 北京交通大学硕士学位论文 力继续降低库存 因为降低库存还能缩短制造周期 缩短制造周期是 提高企业竞争能力的一个重要因素 产品的品种 质量 价格与交货 期是影响竞争力的几大因素 制造周期的缩短 对于缩短顾客的订货 提前期 提高对顾客订货的响应性以及争取较高的价格都有很大作 用 于是 制造周期的缩短导致市场占有率的增加 从而导致未来的 产销量的增加 由此可见 降低库存是多么的重要 这里所说的 零 库存 指的是一种目标 即在生产和流通中不存在库存 在生产中不 要成品库存 不要原材料库存 也不要零件及在制品库存的生产方式 企业应采取各种方法尽量向这个目标靠近 并在此过程中不断减少库 存 降低资金占用量 减少库存还可以提高质量 提高工艺水平 提 高利润 减少每件产品平均投资 准时交货 缩短报价的交付周期 生产过程中的零库存有两种代表形式 一种是在连续的甚至封闭式的 工艺过程中 整个工艺过程处于能动的 无缝衔接的运行状态 另一 种是制造业 福特制 传送带生产方式把制造业局部工序依靠传送 带连接成一个系统 传送带式的生产 使原来相隔离的工序 实现了 无缝的衔接 实际上是在这些局部领域实现了零库存的发展趋势 在 经济全球化的社会环境中 需要全程的 甚至全球的资源进行优化配 置 上一道工序要保证下一道工序的零库存 一直层层推进到最终的 工序 从企业内部来讲 就是精益方式 准时方式 看板方式 水龙 头方式 水龙头方式是一种像拧开自来水管的水龙头就可以取水而无 需自己保有库存的零库存形式 由日本索尼公司首先采用 水龙头方 式经过一定时间的演进 已发展成即时供应制度 客户可以随时提出 购入要求 采取需要多少就购入多少的方式 供货者以自己的库存和 有效的供应系统承担及时供应的责任 从而使客户实现零库存 适合 通过这种供应形式实现零库存的物资主要是工具和标准件 b 准时化生产 j i t 及看板管理 1 准时化生产 t i t 的产生 j i t j u s t i n t i m e 的产生缘于1 9 7 3 年爆发的全球石油危机及由 此所引起的日益严重的自然资源短缺 这对于当时靠进口原材料发展 经济的日本冲击最大 生产企业为提高产品利润 增强公司竞争力 在原材料成本难以降低的情况下 只能从物流过程寻找利润源 降低 由采购 库存 运输等方面所产生的费用 这一思路最初为同本丰田 1 4 相关概念与理念 公司提出并应用 并取得了意想不到的成果 随后 其他许多日本公 司也采用这一技术 为日本经济的发展和崛起做出了重要贡献 日本企业的崛起 引起西方企业界的普遍关注 西方企业家追根 溯源 认为日本企业在生产经营中采用j i t 技术和管理思想 是其在 国际市场上取胜的基础 因此 2 0 世纪8 0 年代以来 西方经济发达国 家十分重视对j i t 的研究和应用 并将它用于生产管理 物流管理等 方面 有关资料显示 绝大多数美国企业仍在应用j i t 因为j i t 己从 最初的一种减少库存水平的方法 发展成为一种内涵丰富 包括特定 知识 原则 技术和方法的管理哲学 2 准时化生产的内容 j i t 准时化生产 要求 在需要的时间 将需要的物品 按 需要的数量送到需要的地方 j i t 根据实际的客户订单发出补充信 号给装配单元 装配单元根据信号补充成品 并向上游工序发出补充 信号 如此逐级补充 使得生产线连续流式运行 不仅提高了生产效 率 同时也大大降低了生产成本 j i t 的基本原理是以需定供 即供方根据需方的要求 或称看板 按照需方需求的品种 规格 质量 数量 时间 地点等要求 将物 品配送到指定的地点 在历来的生产计划方式中 生产指令同时下达 给各个工序 即使前后工序出现变化或异常 也与本工序无关 仍然 按照原指令不断地生产 从而造成大量在制品库存 如图2 2 所示 而在j i t 生产方式中 同样是根据企业的经营方针和市场预测制订年 度计划 季度计划和月度计划 再以此为基础制订日程计划 再制订 投产顺序计划 如图2 3 所示 其最独特的一点是 只向最后一道工 序下达作为生产指令的投产顺序计划 其他工序只得到每月大致的生 产品种和数量计划 3 准时化生产的工具 看板 准时化生产方式 j i t 的主要工具是看板 在看板上记录着零件号 零 件名称 零件的存贮地 取货地 送货地 生产或取货数量 所用工 位器具的型号 该零件看板的周转张数等 以此作为取货 运输 生 产的凭证和信息 看板挂在从上游工序或供应商发来的零部件 的包装上 当该零部件被使用后 取下看板 放到看板回收箱里 返 回给上游工序或供应商 他们根据返回的看板信息来组织零部件生产 北京塞简夭孽商千雾堪薹 专 薹 霎 耋篱萋薹薹萋薹 誊簧 塞羹囊一釜孽毒 一萋篓萋霎善 藉燃燮信交鋈熟羹零基篓户 镬墨薹霾霎囊喹i 尘萤囊篓露薹俐斧莨薹薹篡爱氢囊蚕蘩蓄鏊晤晰j 馒曜貊蝎鲤璺萋鼢m 骜菰阜寝 量 薹 萋霪萋藜穹耄霪篓霪錾萋篱蠢鍪 x 北京交通大学硕士学位论文 产计划 控制产品投产顺序 设备通用化 在专用设各上增加一些工 夹具 使其能够加工多种不同的零部件或产成品 制订作业标准 制 订合理操作顺序和操作规范 同步化是指前一道工序的加工结束后 使其立即转入下一道工序 工序之间不设置库存 仓库 尽量使工序 之间的在制品库存接近于零 同步化的理想状态是零部件在工序间一 件一件地生产 一件一件地往下面的工序传送 直至装配线 为实现 同步化 可采取的措施如下 合理布置设备 应根据加工工件的工艺 顺序来布置 缩短作业更换时间 这是减少批量的前提 可通过改善 工夹具和提高操作人员的操作技能来实现 制订合理的生产节拍 利 用现有的人员 设备和材料 使生产能力适应生产量的需要 而不是 反之 采取后工序领取 即看板的控制流程 c 第三方物流 t h ir d p a r t yl o g i s t i c s 理论 第三方物流的概念源于管理学中的业务外包 o u t s o u r c i n g 根据美国物流管理委员会 h ec o u n c i lo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n t 于2 0 0 2 年1 0 月1 日公布的 物流术语词条2 0 0 2 升级版 的解释 3 p l 是 将企业的全部或部分物流运作任务外包给专业公司经营 而这些能为 顾客提供多元化物流服务的专业公司称之为3 同p l 供应商 国外有的 称之为物流联盟 物流伙伴或合同物流 定义比较模糊 国内的称谓 则更为模糊 通常的叫法是物流社会化或物流市场化 它是由相对 第 一方 供应方和 第二方 需求方而言的第三方企业来承担企业物流 活动的一种物流形态 我国在2 0 0 1 年公布的国际 物流术语 中 将 第三方物流定义为 供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业 务模式 第三方是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外 部服务提供者 第三方物流服务提供者是一个外部客户管理 控制和 提供物流服务作业的公司 他们并不在供应链中占有一席之地 仅是 第三方 但不是一个独立的参与者 而是代表第一方或第二方通过提 供一整套物流活动来服务于供应链 第三方物流是物流服务社会化的 结果 是物流专业化水平提高 物流服务范围延伸和物流服务高级化 的产物 第三方物流企业能够向用户提供增值服务 表现在物流可变 成本的增加远远低于物流固定成本的下降 从而使物流总成本下降 企业通过购买第三方物流服务 企业外部的物流总成本即物流可变成 本可能增加或者说外部的物流总成本可能大于原来每个物流单项费 物流管理与提升企业竞争力的理论研究 品 某些化工产品的流通费用 有时高达商品价格的7 0 上述这些 物流费用的巨大耗费 对经济发展造成严重阻碍 能否降低物流成本 控制物流成本 切实降低物流开支在销售收入中的比重 从而获取成 本优势 是生产制造和产品销售企业形成市场竞争优势的重要方面 中小型制造企业降低物流成本 主要通过应用对物流成本进行分 析及加强对物流的成本控制的方法 a 明确物流成本构成 中小型制造企业的物流成本是指为配合企业生产而完成的物流 活动占用 消耗处理成本 以及物资回收 废弃物处理等方面的全部 物流费用 物流成本存在有二律背反的规律 即物流成本的各项目之 间存在此消彼长的关系 某一项目成本的下降将会带来其他项目成本 的上升 因此在达到一定服务标准的前提下 不明确物流总成本的全 部构成 仅仅对其中的某一部分或某几部分进行调整和优化 未必会 带来全部物流成本的最优 所以明确物流成本构成 将全部物流成本 从原有的会计资料中分离出来是十分必要的 一般而言 物流成本应 包括 研究设计 重建与优化物流过程的费用 物料在储存 运输等 过程中的合理损耗 用于保证物流系统运作顺畅的资金成本 从事物 流工作人员的人工费 物流组织过程中发生的费用 一切由物料空间 移动而产生的费用 b 对物流总成本按一定标准进行分配与归结 物流总成本是企业产品在实物动作过程中 如包装 装卸 储存 流通加工 物流信息处理等各个环节所支出的人力 物力 财力的总 和 是企业管理物流动作的重要指标 可以按照不同的标准进行归结 较常用的方式有 根据不同的对象来进行归结 按不同的产品 按 不同的顾客 按不同的地区等 根据物流的职能来进行归结 装卸 费用 包装费用 运输费用 信息费用等 根据费用形式来进行归结 材料费 人工费等 这种分类方法与目前的财会口径一致 在对 物流成本进行归结的时候 以作业为基础的成本核算方法 a a c t i v i t y b a s e dm is s i o nc o s t i n ga p p r o a c h 是一种行之有效 的方法 当然 究竟我们采取哪种或者哪几种方式对系统的物流总成 本进行分配与归结 要根据实际情况而定 基本的原则是 分配好的 物流成本能与物流服务水平的具体指标和我们对系统进行优化的具 物流管理与提升企业竞争力的理论研究 总成本降低的主要因素 控制点在于简化出入库手续 仓库的有效利 用和缩短储存时间等 控制方式主要有强化仓储各种费用的核算和管 理 包装费用控制 据统计 多数物品的包装费用占总费用的1 0 有些特别是生活 用品其包装费用占5 0 所以包装费用的控制在总成本控制的过程中 具有重要息义 包装费用的控制通过技术 经济分析 减少消耗 提 高再回收 再利用的比例 以降低费用 减少污染 控制点是包装的 标准化和运输时包装材料的耗费 控制方式包括选择包装材料时进行 经济分析 运用成本核算降低包装费用 努力实现包装尺寸的标准化 包装作业的机械化 努力组织散装物流等 应做到使产品在仓储 运 输 分销过程中占用的空间最小 便于回收和重复利用包装物 流通加工费用的控制 企业按照用户的要求进行相应的流通加工 由此而支付的费用即 流通加工费用 应选择反映加工特征的经济指标 观察 测算这些指 标观察值与标准值的差异 适时进行必要的控制 控制方式包括合理 确定加工方式 加工能力 改进加工的生产管理等 2 物流成本的综合控制 物流成本的综合控制 包括了事前 事中和事 x 北京交通大学硕士学位论文 用支出的有效控制 降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗 从 而达到降低物流总成本 提高企业和社会经济效益的目的 从微观的角度看 降低物流成本给企业带来的经济效益主要体现 在以下两个方面 由于物流成本在产品成本中占有很大比重 在其它 条件不变的情况下 降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间 提 高了利润水平 物流成本的降低 意味着增强企业在产品价格方面的 竞争优势 企业可以利用相对低廉的价格出售自己的产品 从而提高 产品的市场竞争力 扩大销售 并以此为企业带来更多的利润 从宏观的角度看 降低物流成本给行业和社会带来的经济效益主 要体现在以下三个方面 如果全行业的物流效率普遍提高 物流费用 平均水平降低到一个新的水平 那么 该行业在国际上的竞争力将会 得到增强 对于一个地区的行业来说 可以提高其在全国市场的竞争 力 全行业物流成本的普遍下降 将会对产品的价格产生影响 导致 物价相对下降 这有利于保持消费物价的稳定 相对提高国民的购买 力 物流成本的下降 对于全社会而言 意味着创造同等数量的财富 在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约 从而以尽可能少的 资源投入 创造出尽可能多的物质财富 减少资源消耗 3 3 2 实现集成化供应链物流管理 中小型制造企业 通常具有产品品种多 结构复杂 工艺路线长 运输环节多 生产周期长等特点 物流状况直接体现生产状态 物流 管理水平直接影响企业的生产进度和生产成本 供应链上各节点企业 之间存在着全方位的合作 一个企业的生产交货质量与时问制约着另 一个企业的生产投入 进而影响整个供应链的经营活动 供应链管理 意味着跨企业的物流管理 它包括供应商 制造商 批发商和零售商 等不同企业在内的整个链的计划和动作活动的协调 意味着跨越各个 企业的边界 在整个链上应用系统观念进行集成化管理 如果供应链 中的所有企业都孤立自己的物流活动 那么整个供应链的物流不可能 达到目的最优化 因此 要实现更大范围 整个供应链物流的最优化 就必须从供应链整体出发来协调各成员企业的物流活动 使供应链的 总成本最小化 供应链上的库存主要集中在成员企业组织的边界上 物流管理与提升企业竞争力的理论研究 即企业与企业之间的接口 为了提高整个供应链的整体竞争优势和增 加共同利益 供应链成员企业之间必须从系统管理和集成化管理思想 出发 实现集成化供应链物流管理 减少企业与企业之间接口的库存 随着价格竞争的激化 除了对价格提出较高的要求外 更要求企业能 有效地缩短商品周转时间 真正做到迅速 准确 高效地进行商品管 理 要实现这一目标 仅仅本企业物流本身具有效率化是不够的 它 需要企业协调与其他企业 顾客及运输业者之间的关系 实现整个供 应链活动的效率化 3 3 3 整合企业物流资源 现代物流是把物的运输 保管 包装 装卸 加工 配送等活 动和与之相关联的物流信息作为一个系统来构造 组织和管理 形成 完整的供应链 为用户提供多功能 一体化的综合性服务 其目的是 不仅要降低某项物流作业的成本 更重要的是要降低整个物流过程的 总成本 实现整个物流过程最优化 因此 应按照现代物流理念对企 业内部物流资源进行整合 改造 提升 以此降低生产经营成本 提 高服务水平 提升企业竞争力 3 3 4 构建完善的物流系统 物流本身就是一个系统 物流管理就是运用物流系统的思想方法 对物流活动实施计划 组织 协调和控制 以实现物流的合理化和效 率化 从而达到降低物流成本 提高物流服务水平的目的 企业在发 展物流过程中 必须制定详细的长期实施计划 发展策略 从物流业 务流程 组织机构 企业资源管理系统等方面去进行物流重组 逐步 实现企业物流向供应链管理的 横向一体化 降低供应链各个环节如 生产 库存 运输等方面的成本 最终给客户带来更大的效益而进行 密切合作 同时 物流是企业市场营销的基础 企业经营者在作物流 决策时 应该把物流系统与营销战略有机地结合起来 从战略高度去 权衡物流运营成本与市场拓展需要 物流顾客服务的特殊要求之间的 动态平衡 而不仅仅局限于解决流程再造 压缩成本 加强培训等投 入产出的管理问题 有限资源的合理配置问题 北京交通大学硕士学位论文 3 3 5 加强物流信息的管理 在市场经济条件下 随着科技的进步 信息技术的发展 市场竞 争的日趋激烈 物流管理也从有形存货的管理转变为无形资产的信息 和知识的管理 一方面通过信息流 不仅能及时地掌握订货量 发货 量和存货量等有关信息 还能了解当前的市场情况 分析物流成本及 物流费用 预测下一步的物流管理效果 另一方面 利用物流信息代 替手工操作 可以节约时间和费用 减少浪费 尤其在物流环节中 尽可能做到物资的 零库存 还能保证物资的及时供应 缩短物流 时间 节约仓储费用 减少不必要的浪费 因此建立以信息系统为基 础的物流管理平台 加强对物流信息的搜集 分类 分析和利用 对 企业的发展至关重要 3 3 6 实施第三方物流 中小型制造企业大多资金比较紧张 加之处理物流作业的能力相 对较低 因此适合采用第三方物流 合理利用第三方物流来减少库存 盘活资金 降低资金占用 加速资金周转 在激烈的市场竞争情况下 企业对外不再以占有的市场资源份额多少为竞争优势 而是阻它能调 动 协调 整合 利用多少市场资源来增强自己的市场竞争力 如一 些常用的 随处都能买到的物资 企业可以不库存 通过充分利用市 场库存来满足生产的需要 这样可以降低企业营运成本 减少流动资 金占用 优化企业的资金结构 提高企业的竞争优势 从而为企业获 得巨大的效益 3 3 7 实行大规模定制生产模式 在信息网络技术支持下 采用大规模定制生产是现代制造企业的 一种主要生产模式 该种生产模式使产品生产加工模式 企业组织管 理结构 物流系统结构和社会生产力要素结构都发生了重大变化 使 传统的库存生产 预测驱动 独立竞争以及传统物流思想等均受到极 大冲击 取而代之以信息生产 集成供应链竞争 需求驱动及现代物 流系统理念 企业的宗旨是以客户为中心 通过向用户提供优质服务 2 8 物流管理与提升企业竞争力的理论研究 以获得竞争优势 应选择的物流模式 建立现代信息系统和物流系统 从生产制度本身来说 几乎所有的先进制造方式 如j i t 生产 精益 制造 虚拟制造和敏捷制造等将并存 并互为补充 相辅相成 对于 此类企业 生产的实现在很大程度上决定于物流系统的优劣 3 3 8 加强物流人才培训 在物流营运中人是第一要素 在我国物流管理人员素质普遍较 低 更不用说中小型制造企业 用于人右培训的资金相对较少 因此 为提高企业物流从业人员的整体水平 就要借鉴国际先进经验 实行 现代物流从业人员执业资格制度 现代企业的物流管理者不仅是运输 专家和仓储专家 而且还必须熟悉软件程序及信息技术系统 尤其在 实施网上交易时 更应掌握电子商务技术 因此 企业在引进人才的 同时 要采取各种方式对企业内物流从业人员进行物流专业的强化培 训 以满足企业对物流人才的需要 北京交通大学硕士学位论文 4 实证分析 4 1 t f 公司简介 深圳市t f 通讯电子有限公司 固定资产约人民币2 2 亿元 员 工1 5 0 0 人 是深圳上市公司 年产值维持在人民币近十亿元 属于 典型的中小型制造企业 主要产品是电话机 手机等通讯终端产品 经过多年的迅速发展 t f 公司的营销网络已遍布全国 在科研 制 造 管理及营销服务等方面 t f 公司一贯勇于开拓 不断创新 今 天 朝气蓬勃 继往开来的t f 公司正以雄厚的科技力量 永恒的创 业精神制造着新一代电讯产品 并向社会奉献优质高效的服务 4 2t f 公司物流需求的特性 4 2 1 异常快速的响应能力 目前电子产品行业在中国属于成熟行业 今后的市场将进入缓慢 增长阶段 行业竞争愈来愈激烈 面对越来越短的产品生命周期和产 品的单位价值又很高的行业特点 生产商越来越多地采用以销定产的 方式 以期尽量少备库存或不各库存 从而要求对市场拥有快速响应 能力 4 2 2 降低物流成本 制造企业在面对价格大战时 除了在审查价值链的各个环节致力 于降低生产总成本 也必须努力寻找 第三利润 即降低企业物流 成本 目前t f 公司核心原材料仍然从国外进口 因此企业在建立自己 的核心竞争力的同时不得不投入大量的人力承担繁琐的进出口业务 此时若能将此业务从企业内部剥离 外包给第三方物流 将会大大节 约物流成本 同时降低库存 可以节约企业的流动资金 缩短交货期 加快资金周转 提高资金利用效率 同时对象通讯产品这样小批量 多品种的商品进行运输整合 统一实施调度分配 注意线路优化和有 效配载可以有效地降低运输成本 实证分析 4 2 3 广阔的地域覆盖 企业竞争力的另一主要直接体现要素就是市场占有率 目前电子 产品制造企业要想在激烈的竞争中争取到或保持其市场份额而进行 全国范围内的销售 导致产销地之间距离遥远 客户对产品的时间及 地域上的可得性提出了较高的要求 因此只有物流数据信息化