（成人教育学专业论文）社区教育志愿者的参与动机和参与效果研究.pdf

d i s s e r t a t i o nf o rm a s t e rd e g r e e 2 0 1 1 u n i v e r s i t yc o d e 1 0 2 6 9 e c n u i d 5 1 0 8 0 1 0 6 0 0 3 e a s tc h in ano r m a lun i v e r s i t y r e s e a r c ho np a r t i c i p a t i o nm o t i v e sa n de f f e c t so f t h ec o m m u n i t y e d u c a t i o nv o l u n t e e r s i n s t i t u t e v o c a t i o n a la n da d u l te d u c a t i o n m a j o r i n s t i t u t ei ne d u c a t i o n a ls c i e n t i f i cc o l l e g e a d u l te d u c a t i o n r e s e a r c h f o c u s l i 鱼 q 坠g 基鱼坠垒丛i q 卫l i 鱼 q 坠gl 曼垒 卫i 旦g i 坐亟l 昼i 卫i 坠gs q 鱼i 曼 y a d v i s o r p r o f e s s o rg a oz h i m i n p o s t g r a d u a t e 鱼星h 堑y 垫 m a y 2 0 1 1 s h a n g h a i 舢0 川川 肌7 4 0 9 i y 华东师范大学学位论文原创性声明 郑重声明 本人呈交的学位论文 社区教育志愿者的参与动机和参与效果研究 是在华东师范大学攻读切生 博士 请勾选 学位期间 在导师的指导下进行的研究工 作及取得的研究成果 除文中已经注明引用的内容外 本论文不包含其他个人已经发表 或撰写过的研究成果 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体 均已在文中作了明确 说明并表示谢意 作者签名 日期 7 年岁月够日 华东师范大学学位论文著作权使用声明 社区教育志愿者的参与动机和参与效果研究 系本人在华东师范大学攻读学位期 间在导师指导下完成的硼士 博士 请勾选 学位论文 本论文的研究成果归华东师范 大学所有 本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文 并向主管部门 和相关机构如国家图书馆 中信所和 知网 送交学位论文的印刷版和电子版 允许学 位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅 借阅 同意学校将学位论文加入全国 博士 硕士学位论文共建单位数据库进行检索 将学位论文的标题和摘要汇编出版 采 用影印 缩印或者其它方式合理复制学位论文 本学位论文属于 请勾选 1 经华东师范大学相关部门审查核定的 内部 或 涉密 学位论文 于年月日解密 解密后适用上述授权 j 2 不保密 适用上述授权 导师签名鸯邀 本人签名 a ojf 年岁月够日 葛海燕硕士学位论文答辩委员会成员名单 姓名职称单位备注 马庆发教授华东师范大学主席 孙玫璐副教授华东师范大学委员 区培民副教授华东师范大学委员 摘要 随着学习型社会的不断推进及社区教育的日渐深化 社区教育志愿者作为 社区教育师资一部分 发挥着越来越重要的作用 本文采用访谈法 结合文献研 究法 实地观察法等 通过对社区教育志愿者的个案研究 呈现并分析志愿者在 社区教育志愿服务中的参与动机和参与效果 激发更多的志愿者参与社区教育的 积极性 提升志愿服务的效果 本论文由六章构成 内容概述如下 第一章绪论 说明选题缘由 聚焦研究问题 界定关键词 综述国内外相关 的文献 第二章研究设计与实施 从研究目的 研究内容 研究方法 访谈对象 研 究过程具体呈现研究设计与具体的实施步骤 第三章社区教育志愿者参与动机的调查结果分析 展现志愿者丰富多样的参 与动机 并对参与动机进行分类 分别为乐于奉献 重在表现 追求发展 旨在 交换 娱乐自我 外界影响六类 在此基础上进行个案的呈现及分析 第四章社区教育志愿者参与效果的调查结果分析 展现志愿者多样化的参与 效果 并对参与效果进行分类 分别为了解社区教育 促进个体学习 扩大人际 交往 实现自我价值 获得快乐体验五类 在此基础上进行个案的呈现及分析 第五章研究结论和建议 研究结论 1 社区教育志愿者的参与动机主要分为六类 其中反映外界影 响型 重在表现型 乐于奉献型 娱乐自我型动机的数量众多 最为普遍 志愿 者参与社区教育的主要动机往往不是单一的 呈现复合型 常常有两个或两个以 上的动机 2 社区教育志愿者参与效果主要分为五类 其中反映在了解社区教 育 促进个体学习方面的效果突出 志愿者参与社区教育后 参与效果往往是多 方面的 常常有两个或者两个方面以上的效果 3 社区教育志愿者的参与动机 和参与效果之间存在对应关系 若干建议 从社区志愿服务的环境 激励和培训 效果的评估三大方面提出 了若干对策建议 第六章研究总结和反思 从研究课题 研究方法 调查样本和研究工具 研 究结果 自我局限进行了反思 对后续研究提出了若干建议 关键词 社区教育 志愿者 参与动机 参与效果 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h el e a r n i n gs o c i e t ya n dt h ed e e p e n i n go fc o m m u n i t y e d u c a t i o n c o m m u n i t ye d u c a t i o nt e a c h e r sg r a d u a l l yc a u s et h ea t t e n t i o no fp e o p l e c o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e r sa r ep a r to ft h e m t h e ya r ep l a y i n gm o r ea n dm o r e i m p o r t a n tr o l e b a s e do nt h ec a s es t u d i e so fc o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e r s t h ep a p e rp r e s e n t s a n da n a l y z e st h ep a r t i c i p a t i o nm o t i v e sa n dp a r t i c i p a t i o ne f f e c t so ft h ec o m m u n i t y e d u c a t i o nv o l u n t e e r si nt h ew a yo fi n t e r v i e wm e t h o dc o m b i n e dw i t hl i t e r a t u r e r e s e a r c h f i e l do b s e r v a t i o ne t c a r o u s i n gm o r ev o l u n t e e r sp a r t i c i p a t ei nc o m m u n i t y e d u c a t i o n se n t h u s i a s ma n di m p r o v i n gt h ee f f e c to fv o l u n t a r ys e r v i c e t h et h e s i sc o n s i s t so fe i g h tc h a p t e r s c o n t e n ts u m m a r yi sa sf o l l o w s c h a p t e r l i n t r o d u c t i o n t h ec h a p t e re x p l a i n sw h yt oc h o o s et h er e s e a r c ht o p i c f o c u s e sr e s e a r c h p r o b l e m s d e f i n e sc o r ec o n c e p t sa n dr e v i e w st h ed o m e s t i ca n df o r e i 印r e l e v a n t l i t e r a t u r e c h a p t e r 2 s t u d yd e s i g na n di m p l e m e n t a t i o n t h ec h a p t e ri n t r o d u c e sr e s e a r c hd e s i g na n ds p e c i f i ci m p l e m e n t a t i o ns t e p s t h r o u g hr e s e a r c hp u r p o s e r e s e a r c hc o n t e n t s r e s e a r c hm e t h o d s i n t e r v i e wo b j e c t sa n d r e s e a r c hp r o c e s s c h a p t e r 3 s u r v e ya n a l y s i so fc o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e r sp a r t i c i p a t i o n m o t i v e s t h ep a r ts h o w sv o l u n t e e r sr i c hv a r i e t yo fp a r t i c i p a t i o nm o t i v e sa n dd i v i d e d t h e mi n t os i xt y p e s s u c ha sw i l l i n g n e s st os a c r i f i c e e m p h a s i z i n go np e r f o r m a n c e p u r s u i n gd e v e l o p m e n t a i m i n g t oe x c h a n g e e n t e r t a i n m e n ts e l f a n dt h ee x t e r n a l i n f l u e n c e b a s e do nw h i c hp r e s e n tc a s ea n da n a l y s i s c h a p t e r 4 s u r v e ya n a l y s i s o fc o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e r sp a r t i c i p a t i o n e f f e c t s i nt h ep a r t t h ea u t h o rs h o w sv o l u n t e e r sr i c hv a r i e t yo f p a r t i c i p a t i o ne f f e c t sa n d c l a s s i f yt h e m s u c ha su n d e r s t a n d i n gc o m m u n i t ye d u c a t i o n p r o m o t i n gc o m m u n i t y i n d i v i d u a ll e a r n i n g e x p a n d i n gt h ei n t e r p e r s o n a l r e a l i z i n gs e l f w o r t ha n dg a i n i n g h a p p i n e s se x p e r i e n c e b a s e do nw h i c hp r e s e n tc a s ea n da n a l y s i st h ec a s e c h a p t e r 5 r e s e a r c hc o n c l u s i o n sa n dr e c o m m e n d a t i o n s c o n c l u s i o n s 1 p a r t i c i p a t i o nm o t i v e so fc o m m u n i t y e d u c a t i o nv o l u n t e e rc a nm a i n l yb ed i v i d e d i n t os i xg r o u p s i nw h i c ht h ee x t e r n a li n f l u e n c e e m p h a s i s i n go np e r f o r m a n c e w i l l i n g n e s st os a c r i f i c e e n t e r t a i n m e n ts e l fi st h em o s tc o m m o n t h em a i nm o t i v a t i o nt h a t v o l u n t e e r sp a r t i c i p a t ei nc o m m u n i t ye d u c a t i o n i so f t e nn o ta s i n g l e b u tc o m p l e x o f t e nh a v et w oo rm o r et h a nt w om o t i v e s 2 p a r t i c i p a t i o ne f f e c t so fc o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e r sc a l lb ed i v i d e di n t o f i v em a i ne f f e c t s i nw h i c hu n d e r s t a n d i n gc o m m u n i t ye d u c a t i o na n dp r o m o t i n g c o m m u n i t yi n d i v i d u a ll e a r n i n ge f f e c ti sp r o m i n e n t p a r t i c i p a t i o ne f f e c t st h a tv o l u n t e e r sp a r t i c i p a t ei nc o m m u n i t ye d u c a t i o no f t e ni s v a r i o u s u s u a l l yh a v et w o o rm o r et h a nt w oa s p e c t s 3 b e t w e e np a r t i c i p a t i o nm o t i v e so fc o m m u n i t ye d u c a t i o nv o l u n t e e ra n d p a r t i c i p a t i o ne f f e c t se x i s tc o r r e s p o n d i n g r e l a t i o n p r o p o s a l p u t t i n gf o r w a r ds e v e r a lc o u n t e r m e a s u r e sf o rt h et h r e ea s p e c t s s u c ha s c o m m u n i t yv o l u n t e e rs e r v i c ee n v i r o n m e n t m o t i v a t i o na n de f f e c t i v e n e s se v a l u a t i o n c h a p t e r 6 s u m m a r ya n dr e f l e c t i o n t h ec h a p t e rp r o p o s e ss o m ei d e a so faf o l l o w u ps t u d yf r o mr e s e a r c ht o p i c r e s e a r c hm e t h o d s s a m p l ea n dr e s e a r c ht o o l s r e s e a r c hr e s u l t sa n ds e l f i m p o s e d l i m i t a t i o n sr e f l e c t i o n k e yw o r d c o m m u n i t ye d u c a t i o n v o l u n t e e r s p a r t i c i p a t i o nm o t i v e s p a r t i c i p a t i o ne f f e c t s 目录 第一章绪论 第一节研究缘起 背景与意义 1 第二节相关概念界定 5 第三节文献综述 1 2 第二章研究设计与实施 第一节研究目的和研究内容 1 9 第二节研究方法 1 9 第三节访谈对象 2 0 第四节研究过程 2 4 第三章社区教育志愿者参与动机调查结果的呈现与分析 第一节参与动机之一 乐于奉献 2 7 第二节参与动机之二 重在表现 3 2 第三节参与动机之三 追求发展 3 6 第四节参与动机之四 旨在交换 3 9 第五节参与动机之五 娱乐自我 4 2 第六节参与动机之六 外界影响 4 5 第四章社区教育志愿者参与效果调查结果的呈现与分析 第一节参与效果之一 了解社区教育 5 1 第二节参与效果之二 促进个体学习 6 1 第三节参与效果之三 扩大人际交往 7 0 第四节参与效果之四 实现自我价值 7 6 第五节参与效果之五 获得快乐体验 8 l 第五章研究结论与若干建议 第一节研究结论 8 5 第二节若干建议 8 8 第六章研究反思 9 2 参考文献 0 o lao d 9 6 附录1 访谈说明 o o o 1 0 4 附录2 访谈提纲 d qom t 0 1 0 5 后记 1 0 6 第一章绪论 近年来 终身教育 终身学习 与 学习型社会 频频出现在广播 电 视 网络等媒体中 出现在法律法规 人大报告 教育规划等重要文件中 由此 可见 我国对三大理念的积极响应 对构建学习型社会的重视 社区教育是在社区层面上实践三大理念的重要举措 而如何搞好社区教育 重在得到社区居民的大力支持和广泛参与 社区教育志愿者则是实施社区教育的 一支重要力量 在社区教育中的发挥越来越重要的作用 因此 建设一支高素质 规范化社区教育志愿者队伍 是提高社区教育水平 完善社区教育功能 搭建社 区教育平台的迫切需要 一 研究缘起 第一节研究缘起 背景与意义 在经过了一系列思想碰撞 结合现实和理想 理论和实践以及个人的实际情 况等 确定了本文的研究问题 一 参与世博志愿者的经历 2 0 1 0 年5 月1 5 日 在经过了一个月的培训之后 华东师范大学的世博志愿 者终于从复旦大学志愿者的手中接过了园区志愿者的任务 任重而道远的1 5 天 志愿服务期开始了 我有幸成为其中的一员 每天起早贪黑 回答重复的问题 从最初的兴致勃勃到最后的索然无味 有过抱怨 有过不被理解 但却饱含热情 的坚持到了最后 用微笑去面对每位游客 用热情去感染每位游客 真正践行了 奉献 友爱 互助 进步 的志愿服务精神 在日渐功利化的社会 在人情淡薄的现代都市 有那么一群人 不图回报 不畏困难 默默奉献着自己的时间 知识 才能 引起了我的思索 到底背后支 撑这种信念是什么呢 二 参与社区学校实习的经历 在社区学校长达半年的实习 让我对成人教育重要的实践阵地 社区教 育有了一定的了解 也是在这里 我第一次接触到了这个群体 社区教师 他 们大多是退休人员 也有数量不多的青年人和中年人 有的已经在社区学校做老 师十几年了 有的才刚刚开始 有的教师甚至身兼几个社区学校或者街道教学点 的教学任务 却仍然乐此不疲 这些都深深打动着我 使我对这个群体肃然起敬 在和这个群体日渐亲密的接触中 我发现这群人大多是退休人员或者自由职 业者 他们没有正式的聘书 没有正式的职业晋升空间 没有可以与普通教育的 教师齐平的工资福利 只有不变的热情和对社区 对社会的责任 经过研究之后 我认为这个群体可以当之无愧地称为 社区教育志愿者 三 成人教育研究对象的聚焦 顾名思义 成人教育的研究对象是成人 对成人的界定从不同的层面有不同 的含义 生理层面认定的 成人 指的是达到完全发育 尤其是在身材 体力或智力 方面 的人 心理层面认定的 成人 指的是具有独立生活能力 在我国传统意 义上侧重于这种解释 法律层面对成人的认定为年满1 8 周岁 具有完全民事行 为能力 可以独立进行民事活动的人 不管是从上述哪个层面对成人的认定 本文中的 社区教育志愿者 无疑属 于成人的一部分 是成人教育研究对象的一部分 四 成人教育学专业知识的积累 通过两年多成人教育学的专业研究 在成人教育理论 成人学习理论 终身 教育理论 成人心理学理论等方面都有了一定的积累 特别是通过跟随导师高志 敏教授在成人教育科研课题的研究 掌握了成人教育学研究的方法 具备了独立 完成论文的基本能力 二 研究背景 一 终身教育 终身学习 学习型社会三大理念在我国迅速传播 6 0 年代中期法国著名成人教育家保罗 郎格朗 p a u ll e n g r a n d 首次提出 终身教育 的思想 预示着 把人的一生机械地划分为学习期和工作期 这一 观念的彻底推翻 7 0 年代埃德加 富尔 e d g a rf a u r e 及同事倡导的终身学习 进一步强化了须终身不断学习的理念 6 0 年代末期罗伯特 哈钦斯 r o b e r t m a y n a dh u e c h i n s 在其著作中首次向我们描述了学习型社会的蓝图 此后 三 大理念得到了世界联合国教科文组织的支持 并在其出版的 学会生存 教育 2 世界的今天和明天 中大力倡导 每个人必须终身不断地学习 从此 终身教 育 终身学习理念很快传遍世界 成为全球性的教育运动 构建学习型社会的理 想也成为了世界各国的目标 在我国 党的十六大将 形成全民学习 终身学习的学习型社会 促进人的 全面发展 作为全面建设小康社会的重要目标 党的十七大进一步将建设学习型 社会作为改善民生 加快推进社会建设的重要内容 新近出台的 国家中长期教 育改革和发展规划纲要 2 0 1 0 2 0 2 0 年 中指出 要加快发展继续教育 搭建 终身学习的 立交桥 努力形成人人皆学 处处可学 时时能学的学习型社会 在教育发展中突出了终身教育的理念 提出了构建终身教育体系的目标和任务 二 在学习型社会构建过程中 社区教育发挥着越来越重要的作用 作为一种理想的社会形态和社会境界 学习型社会渗透在经济社会发展的方 方面面 学习型城市 学习型政党 学习型政府 学习型企业 学习 型农村 学习型社区 学习型家庭 等的建设 从根本上决定了建设学习型 社会是一项宏大的社会系统工程 它需要社会各方面力量的积极参与 需要各项 配套设施的改革和发展 学习型社区把政府 企业 家庭和机关团体有机地联合起来 通过组织健康 而丰富多彩的活动 帮助社区成员进行团队学习 改善心智模式和进行更系统的 思考 提高社区居民整体素质和能力 为社区注入活力 达到促进社会稳定和保 证国民经济持续健康发展的目的 力求在社区层面为构建终身学习的学习型社会 服务 三 社区教育的发展需要一支稳定的教师志愿者队伍 在西方发达国家 志愿者是社区管理与服务中的一支重要的队伍 也是社区 居民参与社区生活的重要途径 是基层民主发展的一个成功模式 我国首次引入 社区志愿者这一管理模式 是1 9 8 8 年由天津市和平区新兴街道朝阳里居委会的 积极分子自发组织起来 成立了为民服务志愿者小组 无偿为孤寡老人 病残和 特殊困难户提供服务 1 9 8 9 年3 月 新兴街道成立了和平区第一个街道级的社 区服务志愿者协会 这一模式很快在全区 全市乃至全国普及 特别是1 9 8 9 年 l o 月 民政部在杭州召开了全国社区服务经验交流会 提出在全国城市社区服 务工作中 要积极推广 社区服务志愿者协会 志愿者小组 等群众性的自我 服务组织 从而在国内掀起一个开展社区志愿活动的宣传与实践高潮 在社区范围内 人力资源是相当丰富的 他们活跃在经济 科技 文化 教 3 育 医疗 法律 环保等各个领域 这些人力资源都可以为我们的社区教育所利 用 为创建学习型社区提供有利保障 三 研究意义 本文以社区教育志愿者为调查对象 采用访谈法对其参与动机和参与效果进 行深入调查 以成人教育学为基本研究视角 同时利用教育学 心理学 社会学 等相关理论进行研究和探索 全面探讨社区志愿者的参与动机和参与效果 更好 地发挥社区教育志愿者的作用 一 理论意义 1 聚焦社区范围内的志愿服务项目 教育活动 丰富了志愿服务的内容 2 聚焦成人教育的对象 社区教育志愿者 通过对这一特殊成人群体的参 与原因 参与后的变化等状况的描述 揭示具体的参与动机和参与效果类型 关 注成人的精神生活 基此 丰富成人教育的内涵 3 对社区教育志愿者的参与动机和参与效果进行研究 建立动机与效果的相 关性 弘扬了社区志愿服务精神 试图对我国社区志愿服务事业的发展起到一定 的理论推动作用 二 实践意义 1 揭示社区教育志愿者参与志愿服务的真正原因 有针对性的采取相应的措 施 激发社区居民的参与动机 提高社区居民的参与志愿服务的积极性 2 揭示社区教育志愿者参与志愿服务后的个人效果 肯定志愿服务的价值 宣传志愿服务的效果 加深社区居民对社区教育志愿服务的认识 动员更多的居 民参与志愿服务 3 为相关部门组织和管理 激励和培训志愿者队伍提供参考依据 4 第二节相关概念界定 本节围绕 社区教育 与 志愿者 动机 与 效果 四个关键概念进行 概念界定 此外 还将对 动机 与 效果 的关系进行必要的澄清 一 社区教育 社区教育 c o m m u n i t ye d u c a t i o n 由 社区 和 教育 复合而来 最早提 出 社区 一词的是德国学者滕尼斯 f j t o r m i e s 主要运用于社会学领域 意指那些具有共同价值取向 关系密切的社会关系和社会群体 2 0 世纪初 杜威 j d e w e y 提出的 学校是社会的基础 这一思想被认为 是对 社区教育 概念最早的诠释 距今 社区教育 一词已有近百年的历史 人们对社区教育的定义也很多 归纳起来 国外迄今有三种不同形式的对社区教 育的理解 分别是 1 社区教育即民众教育 在北欧 社区教育发端于丹麦柯隆威 n e s g r u n d t v i g 等人于1 9 世纪中 叶创办的 民众中学 体现 为民众启蒙 为民众教育 的宗旨 以青年与成 人为教育对象 实施以提高人文素质为主要目标的 灵活多样的教育活动 2 社区教育即社会教育 在日本 社会教育几乎是社区教育的同义词 1 9 4 9 年日本颁布的 社会教 育法 中明确把社区教育定义为 除 学校教育法 所规定的学校教育活动之外 面对全体社会成员所实施的有组织的教育活动 3 社区教育即向社区提供教育服务的非正规教育 在美国 社区教育被普遍认为是为社区不同种族 性别 年龄 职业 生活 状况的所有成员提供的非正规的社会教育服务 在社区学院内 社区教育的内容 宽泛 完全根据社区居民的实际需要来组织课程 教学形式与方法灵活多样 但 一般不计学分 不发文凭 不授予学位 英国对社区教育的理解与此相近 简而言之 社区教育可因国家或地区的不同而在称谓 规模及实施方法上 有所不同 但这一教育活动的实质内容和特征基本一致 即上述教育活动均是以 地区的一般民众 住民 为对象 并以提供教育与学习机会 特别是教养教育为 厉以贤 社区教育的理念 j 教育研究 1 9 9 9 3 目的而展开的 在我国 随着对社区教育重视程度的加深 形成了不少有代表性的对社区教 育的认识 其中比较有代表性的有 北京师范大学教授厉以贤认为 所谓社区教育 是提高社区全体成员素质 和生活质量以及实现社区发展的一种社区性的教育活动过程 华东师范大学叶忠海教授认为 社区教育是指以社区为范围 以社区全体 成员为对象 旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量为目的的教育综合体 社区教育专家陈乃林认为 社区教育是指在一定的地域范围内 面向全体 居民所开展的各类教育 学习活动和过程的总称 综合国内外对社区教育的定义 本论文把社区教育界定为 在社区范围内 以社区全体成员为对象 充分利用各类社区教育资源 旨在提高社区全体成员整 体素质和生活质量 促进区域经济建设 社会发展和教育自身发展的教育活动 二 社区教育志愿者 一 志愿者的内涵 志愿者 v o l u n t e e r 一词来源于拉丁文中的 v o l u n t a s 译为 意愿 对 于这一概念 我国大陆和港台地区对v o l u n t e e r 的译法有所不同 大陆地区一般 汉译为志愿者 香港汉译为义工 台湾地区则汉译为志工 但其实质内容基本是 一致的 国外比较有代表性的定义有 理查德 庞德 r i c h a r dp o u n d 认为 志愿 者是指不受法律及其他形式的强制 自愿提供服务的人 玛丽亚 m a r i al u i s a h o n r u b i a 等人认为 志愿者是将其余暇时间或知识贡献给他人的有益活动 日 小林文人 日 末本诚 中 吴遵民 当代社区教育新视野 社区教育理论与实践的国际比较 m 上海 上海教育出版社 2 0 0 3 年版第5 页 吲厉以贤 社区教育原理 m 成都 四川教育出版社 2 0 0 3 年版 9 叶忠海 社区教育学基础 m 上海 上海大学出版社 2 0 0 0 年版 剖陈乃林 终身教育理念观照下的社区教育 j 成人教育 2 0 0 8 1 0 r i c h a r dp o u n d 19 9 9 v o l u n t e e r sa n do l y m p i cm o v e m e n t p a s t p r e s e n ta n df u t u r e p a p e rp r e s e n t e da tt h e v o l u n t e e r g l o b a ls o c i e t ya n dt h eo l y m p i cm o v e m e n tc o n f e r e n c e l a u s a n n en o v e m b e r 2 4 2 6 6 而不期待任何回报的人 还有学者认为 志愿者是不期待任何金钱或物质 回报 自愿选择将其时间 精力 经验和知识奉献给一个组织的人 国内学者丁元竹认为 志愿者是指那些具有志愿精神 能够主动承担社会 责任而不关心报酬的人 或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人 闪茜箐在其论文中认为 志愿者是一个没有国界的名称 它指的是在不为 任何物质报酬的情况下 不受私人利益的驱使 不受法律的强制 而是基于道义 信念 良心 同情心和责任感而从事公益事业为改进社会提供服务 贡献个人时 间和精力的人 中国青年志愿者注册管理办法 对志愿者的定义则是 不为物质报酬 基于良知 信念和责任 自愿为社会和他人提供服务和帮助的人 尽管表述不尽相同 但这一概念的基本要点大致如下 志愿者的行动是个人行为 志愿者的行为是完全自愿的 志愿者的活动是具有社会价值的 志愿者的活动是本着无私的 奉献的 利他的精神的 二 有关志愿者的特殊说明 虽然志愿者是本着自愿 无私 奉献精神 但也不代表志愿者完全不能获得 一定的金钱或物质的报酬 关于这一点 国外学者肯奈恩 c n a a n 汉迪 h a n d y 和沃兹沃斯 w a d s w o r t h 主张以行为的净成本 个人成本减掉个人收益 作为志 愿服务与否的评判标准 后来h a n d y 将这一观点加以补充 认为除了个人参与 成本应大于个人收益外 其对社会的效益也必须大于个人参与净成本 当个人对 社会的效益与个人参与的净成本越大时 志愿服务的属性就越强 依此定义来看 有些组织给予志愿者一定的津贴补助 如交通费 餐饮费 但由于志愿者所付出的贡献远远大于其所得到的实质报酬 或者说 这些报酬远 m a r i al u i s ah o n r u b i aa n da n g e li g n a e i of e r n a n d e zn i n o 19 9 9 v o l u n t e e r i n gv e r s a i s o l y m p i c s p a p e r p r e s e n t e d a tt h e v o l u n t e e r s g l o b a ls o c i e t ya n dt h eo l y m p i cm o v e m e n tc o n f e r e n c e l a u s a n n e n o v e m b e r 2 4 2 6 麻 n e wy o r kd e c l a r a t i o n o l y m p i cr e w i e w 2 0 0 1 d e c e m b e r j a n u a r y 4 2 1 1 9 丁元竹等 志愿活动研究 m 天津 天津人民出版社 2 0 0 1 l 4 闪茜箐 戴卫义等 论建立和完善高校青年志愿者活动的激励机制 j 广西青年干部学院学报 2 0 0 3 5 掣共青团中央办公厅 中国青年志愿者注册管理办法 n 2 0 0 6 1 1 7 9c n a a n r 八 h a n d y f w a d s w o r t h m 1 9 9 6 d e f i n i n g h oi sav o l u n t e e r c o n c e p t u a la n de m p i r i c a l c o n s i d e r a t i o n s n o n p r o f i ta n dv o l u n t a r ys e c t o rq u a r t e r l y 2 5 3 3 6 4 3 8 3 7 不足以支付从事志愿服务工作所带来的价值 在这种情况下 志愿者仍然具有无 私的性质 三 社区教育志愿者 中国社区志愿者行动手册 中对社区志愿者的界定为 服务于社区居民 在社区里组织起来的志愿者队伍 社区志愿者遵循的同样是中国志愿者行动的宗 旨 那就是 通过志愿服务 推动社会主义精神文明建设 促进社会主义市场经 济体制的建立与完善 提高社区的整体素质 为经济 社会的协调发展和全面进 步做出贡献 本文中的社区教育志愿者主要是指自愿将其时间 精力 知识 经验等奉献 给社区教育活动 而不期待任何物质性回报的志愿者 其特征是自愿提供服务 没有或者仅有少量报酬 少于社区兼职教师的服务费用 主要是在社区学校中 从事教学活动的老师或者在社区活动团队中担任指导教师的志愿者 三 动机 一 动机的含义 动机源于拉丁文 m o v c r c 是推动 引向行为的意思 关于动机概念的定 义 有各种不同的看法 基本上可以分为两种 一种是陈述性定义 主要强调动机的目的性 指向一定目标 和内发性 起 到内在的推动作用 主要体现在传统的动机定义中 如在 简明不列颠百科全 书 中 动机被解释为 为实现一个特定的目的而行动的原因 在林传鼎等 编撰的 心理学词典 中 动机是指 推动人们行动的内在力量 另一种是描述性定义 多从动机的特征入手 强调动机对行为的激发和调控 主要体现在近现代的动机定义中 如动机被描述为 一种由需要所推动的 达到 一定目标的行为动力 它起着激发 调节 维持和停止行动的作用 是激发和 维持个体进行活动 并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力 等等 根据以上分析 动机具有以下几个特点 1 动机是一种内在力量 具有内隐性 动机无法直接了解 只能通过观 安国启 郭虹主编 中国社区志愿者行动手册 m 北京 中国社会出版社 2 0 0 4 年版第1 2 页 邵瑞珍 中学百科全书 教育学 心理学卷 m 上海 上海教育出版社 1 9 9 0 年版第5 3 页 林传鼎 张厚粲 心理学词典 m 南昌 江西科技出版社 1 9 8 6 年版第1 2 1 页 黄希庭 心理学导论 m 北京 人民教育出版社 1 9 9 1 年版第1 9 8 页 8 察其行为来判断一个人的动机 2 动机是高度个性化的 一样的行为 不同的人可能具有不同的动机 因为不同的需求可以通过同样的行为得到满足 3 动机是受目标控制的 人之所以愿意做某事 是因为做这件事本身能 满足其个人的某种需求 或完成这件事能给他带来某种需求的满足 二 动机的分类 动机对于活动的影响和作用表现在不同的方面 据此可对动机作出不同的分 类 1 生理性动机和社会性动机 根据动机的性质 可将动机分为生理性动机和社会性动机 生理性动机具有 先天性 如饥 渴 性 睡眠 母性等动机 而社会性动机则与人的社会性需要 相联系的 是后天习得的 如交往动机 学习动机 成就动机等 其中成就动机 和交往动机是最主要的社会性动机 成就动机指个体在完成某种任务时力图取得 成功的动机 交往动机则是指个体愿意与他人接近 合作 互惠 并发展友谊的 动机 2 主导性动机和辅助性动机 根据动机在活动中所起的作用不同 可将动机分为主导性动机与辅助性动 机 主导性动机是指在活动中所起作用较为强烈 稳定 处于支配地位的动机 辅助性动机是指在活动中所起作用较弱 较不稳定 处于辅助性地位的动机 事实表明 只有主导性动机与辅助性动机的关系较为一致时 活动动力会加 强 彼此冲突 活动动力会减弱 3 高尚动机和卑劣动机 根据动机内容的性质 可以把动机区分为高尚动机和卑劣动机 高尚动机符 合社会道德规范 能提高人们活动的积极性 引导人们朝着正确的 健康的方向 发展 卑劣动机则是违背社会道德规范 违背社会发展规律与人民的利益 有碍 于社会发展 总的来说 从人民的 国家的利益出发的动机是高尚的 而损人利 己 见利忘义的动机是卑劣的 此外 根据动机的引发原因 可将动机分为内在动机和外在动机 根据动机 行为与目标远近的关系 可将动机划分为近景动机和远景动机 根据动机的意识 性 动机可以分为意识动机和潜意识动机 9 三 动机的功能 人类动机是个体活动的动力和方向 它即给人的活动以动力又对人的活动的 方向进行控制 具体地说 人类动机对活动具有唤起 维持和强化的功能 唤起功能表现在人的行为总是由一定的动机引起 动机驱使人产生行为 维持动能表现在动机能维持人的行为趋向一定的目标 而且能使人的行为具 有稳固的和完整的内容 沿着一定的方向前进 强化功能表现在动机对行为具有强化作用 强化行为达到目的 不同性质和 强度的动机 对行为的强化作用是不同的 动机会因为良好的行为结果 使行为 重复出现 从而使行为得到加强 动机也会因为不好的行为结果 而使这种行为 减少以至于不再出现 四 与志愿者参与社区教育有关的动机理论 关于动机的理论有很多 且不同的心理学流派有不同的动机理论 本论文主 要截取与社区教育志愿者参与动机有关的动机理论进行主要论述 1 需要层次理论 马斯洛 a b r a h a mh a r o l dm a s l o w 认为人类有五种基本的需求 分别是生 理需求 安全的需求 归属与爱的需求 自尊的需求 自我实现的需求 这些需 求的排列由低到高 循序渐进 但并不表示五种需求不会同时发生 可能一种行 为的背后潜藏着若干动机 2 社会学习动机理论 1 9 7 7 年美国心理学家班杜拉 a l b e r tb a n d u r a 提出的社会学习理论 这一 理论的主要内容是 强调观察学习在人的行为获得中的作用 重视榜样的作用 强调自我调节的作用 主张建立较高的自信心 它着眼于观察学习和自我调节在 引发人的行为中的作用 重视人的行为和环境的相互作用 3 利他主义 利他主义是指在不收取报酬的期待下 表现出自愿去帮助他人的行为 通过 从他人获得的满足之中 得到自己所付出服务的满足 而这也是长久以来被认为 是人们参与志愿服务最主要的原因 后来斯密斯 s m i t h 于1 9 8 1 年对利他主义进行了修订 认为世界上并没有 完全的利他主义 当人们说自己是基于利他的理由而参与志愿服务时 其实包含 能获得精神上的报酬或内在的满足感 因此只是相对的利他主义 他还认为利他 主义应该是个人在满足自己的需求时 也满足了他人 但并不期望得到回报 1 0 四 效果 对于 效果 一词 现代汉语词典 中有两种解释 一种是指由某种因素 造成的结果 通常指的是良好的效果 另一种认为效果是指演出中人工设计安排 的光照 声音等 当代汉语词典 对效果的释义为 由某种力量 做法或因素产生的结果 多 指好的 此外还指演出时人工制造的风雨声 枪炮声 称音响效果 和日出 下雪 称光影效果 等 在本文中 效果指有利于个人发展和社会进步的一种积极的结果 具体指志 愿者参与后获得的身体 智力 能力或人际交往等方面发生的积极的变化 五 动机与效果的关系 动机和效果是行为构成中最重要的两个因素 任何人的行为都是由一定动机 引起的 又表现为一定的行为过程 影响和结果 一定的行为过程 影响和结果 又反映着一定的动机 辨证唯物主义很好地解答了动机与效果的关系问题 即二者之间既对立又统 一o 一 动机与效果是统一的 1 动机与效果统一的基础是实践 动机是从实践中产生的 包含着对一定效果的追求 并指导行动达到效果 在效果中体现着动机 实践表明 任何一个正常人的行为动机都不是超越于实际需要的空洞意向或 愿望 而是由一定的目的和效果引起 动机和效果在人们行为中并不是孤立处于 两端 而是相互包含 互相依存 紧密结合在一起的 并贯穿于行为过程的始终 2 动机和效果是相互转化的 一定的动机只有转化为相应的效果 才能完成动机的作用 一定的效果又成 为新的动机得以产生的基础 二 动机和效果在一致中存在着矛盾 动机是一种主观的动机 效果是一种客观实际的存在 所以两者在统一之中 还存在着矛盾 这种矛盾的具体表现在于 并非任何动机和效果都是一致的 这是因为动机 到效果的转化是个复杂的过程 必须具备一定的条件才能实现这种转化 人们在实际中欲想达到预期的结果 必须使自己