试论学科知识的高校图书馆资源管理研究.doc

试论学科知识的高校图书馆资源管理研究 高校图书馆知识服务管理研究 提要本文从高校图书馆实施知识管理的必要性等方面，阐述高校图书馆的知识管理以及应采取的策略。 关键词：高校图书馆；知识服务；管理 21世纪是知识经济的时代，知识成为重要的资源。网络技术的广泛应用和知识管理的兴起对高校图书馆工作提出了新的挑战，同时也带来了机遇。高校图书馆应该抓住这一机遇，改变传统的服务观念、服务内容、服务方式等，同时加强对知识管理的研究和应用。在知识管理的保障下，实现由信息服务向知识服务的转变。构建高校图书馆知识管理与知识服务平台，为用户提供全面的、专业化和个性化的知识服务。 一、高校图书馆知识管理 学术界对知识管理众说纷纭，知识管理是以人为中心，以信息为基础，以创新为目标的基本观点是不容置疑的。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联系起来，实现知识的共享，运用集合的智慧，赢得竞争。 高校图书馆知识管理指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升高校图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。它既包括为了提高服务效益工作内容上的知识管理，又包括提高自身管理效率组织管理上的知识管理。 二、高校图书馆知识服务的内容 高校图书馆知识服务可以分为两个方面： （一）高校图书馆最基本的服务。包括文献传递、借阅服务、馆藏信息提供服务等，是图书馆的基础服务。主要是指导、帮助读者用户快速地获得、利用馆藏知识信息资源，这些服务是建立在有效地组织、整合图书馆馆藏资源（包括实体馆藏和虚拟馆藏资源）的基础上的。针对高校图书馆的服务对象，按学科对这些知识信息资源进行组织，更便于读者用户的利用。 （二）高校图书馆重点服务。高校图书馆重点服务主要包括定题检索、科技查新、学科导航、学科信息门户、专题情报调研服务等。主要是解决教师和学生在教学、学习、科研项目、课题研究、学位论文撰写等活动过程中遇到的研究性问题。这类问题需要广泛收集相关领域的信息，并进行分析、对比、归纳等处理，有时还需要专业人员的协助才能提出有效的解决方案。对于一些重大项目课题，学科馆员还需要参与其中，深入了解课题立项的背景、项目要求与内容，设定服务方案、制定检索策略，通过推送服务，不断地为该科研项目提供动态、新颖的 江西师范大学大学生学术课题结题申报书 课题名称：高校图书馆资源利用状况研究以江西师大为例 申报单位：政法学院10级思想政治教育班 申报者姓名：占时杰张永栋熊鹏鹏谭腾飞腊妍妍指导老师姓名：覃杏花 类别： 哲学社会科学类社会调查报告和学术论文 高校图书馆资源利用状况研究以江西师大为例 摘要： 众所周知，图书馆是大学的三大支柱之一。高校图书馆作为校园文化的重要组成部分，其建设和发展水平制约着高校科研质量和育人水平。教育部xx年2月26日印发的普通高等学校图书馆规程（修订）第一条明确规定：“高等学校图书馆是学校文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。”由此可见图书馆建设对于高校的存在和长足发展起着十分重要的作用，面临当前图书馆资源利用状况下降这一事实，我们应该重视这一问题，并且通过行之有效的方法措施，提高图书馆资源利用率，使高校图书馆更好地为教育、科研、文化建设服务。 关键词：图书馆资源充分利用学习氛围有效管理正文： 一、调查背景及目标： （一）调查背景 随着现代化科学技术的迅猛发展，信息社会、知识经济的到来，科学研究向纵深领域的发展唤醒了人们强烈的信息要求。人类已进入二十一世纪的信息时代，人们更习惯于通过网络来获取更多有用的信息。基于此，对高校图书馆资源利用提出更高的要求。高校图书馆现代化进程加快，高校图书馆应发挥自己的优势，抓住机遇，迎接挑战，充分利用掌握的信息资源，通过校园网，向受众提供优质的信息服务。 然而，我国高校图书馆资源利用状况还不是很令人满意，特别是作为非“985工程”和非“211工程”的地方高校在图书馆建设上获得的国家资金少，资源相对不足。它们面临的实际问题是如何使有限资源得到最大利用，实现好高校图书馆的功能。（二）调查目标 分析图书馆信息资源层次是否合理，比例是否适当，能否满足不 同层次、不同需求的受众需要，能否为大学生利用资源提供必要的物质基础。了解大学生对图书资源实际利用状况，掌握和分析大学生利用图书馆资源方面存在的不足。为地方高校图书馆发展提供借鉴，致力于提高图书馆资源利用率。调查图书馆文化建设状况，图书馆学习氛围、文化氛围是否浓厚，调研图书馆讲座上座率及受欢迎程度，探索塑造图书馆文化、校园文化的方法，推动文化建设。 二、调查对象和方法: （一）调查对象 本次调查对象为江西师范大学09、10、11、12级在校大学生，调查范围包括教育学院、文学院、政法学院、化学化工学院、财政金融学院、外国语学院。共发放了调查问卷400份，回收384份，回收率为96%，其中有效问卷370份，有效率为92.5%。有效问卷中有09级78份，10级82份，11级148份，12级62份，其中文史类专业212份，理工类专业158份。调查过程中，小组成员熊鹏鹏深入图书馆四楼自习室随机发放问卷100份，并实地调研了大学生主观利用图书馆资源的状况、图书馆学习氛围等。此外，小组成员熊鹏鹏、张 永栋同学随机对图书馆3位同学进行了访谈问答。 问卷对象及比例(年级) 问卷对象及比例（专业大类） 54% （二）调查方法 1、观察法：我们课题小组通过现场观察调查，去图书馆现场调研大学生主观利用状况，学习氛围等。 2、统计分析法：我们小组运用统计分析方法，分析图书馆座位数目与需求之间的差距引起的矛盾，分析高校图书馆文化设施建设的合理性。 3、文献调查法：查阅有关书籍了解高校图书馆资源利用状况及电子资源发展利用状况。 4、问卷调查法：通过不同层次学生受众人群问卷，来了解大学生利用图书馆资源的方法，目的，愿望。以及图书馆书目是否合理，齐全。 5、访谈法：以学生为对象进行访谈分析，进一步了解受众人群对图书馆资源的利用状况。 三、调查结果分析： （一）问卷调查分析 高校图书馆信息资源建设 （蔡晓珊中山大学510006） 摘要：本文论述了在网络环境下，高校图书馆信息资源建设存在的问 题和应对措施。 关键词：高校图书馆，信息资源建设，网络，电子 Informationresourcesconstructionofuniversitylibrary（CaiXiaoshanSUNYAT-SENUNIVERSITY510006）Abstract：itexpatiateontheinformationresourcesconstructionof universitylibraryundertheenvironmentofwork.Keywords:universitylibrary,informationresourcesconstrction, work,electron 随着高校逐年招生人数的扩张，学科专业的细化发展，学生的个性化需求，以及图书的保障措施不全等问题，图书馆面临的需求压力越来越大。为了解决这个问题，自从20世纪80年代来缩微技术，网络技术等给图书馆的藏书带来了革命性的改变。网络环境下的图书馆不仅有印刷版图书，还增加了电子化的图书，引进了数据库等数字资源。这大大的提高了图书馆的馆藏能力和服务能力，但同时也带来了一些关于网络环境下图书馆的信息资源建设问题。 一、信息资源类型 1.1图书。图书主题突出，知识系统全面，是人民阅读的主题资料。它可分为两类：一类是供阅读的著作，另一种是供查考的工具书。 1.2连续出版物。这是一种具有统一名称、固定版式、统一开本、连续编号，汇集多位著者的多篇著述，定期或者不定期发行的出版物。 1.3特种文献。这是指出版形式比较特殊的科技文献资料。 1.4非书资料，是指不按照传统的印刷方式而利用现代技术方法，将信息记录和贮存在除纸以外的载体上的一切文献，如缩微胶片。 1.5网络信息资源，指以电子数据的形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光磁等非纸质载体中，并通过网络和计算机等方式再现出来的信息资源。 二、信息资源建设的特点 2.1实体资源与电子资源的结合 网络环境下，高校图书馆不仅存在着印刷文献，缩微胶片资料，CD资料，还利 用了网络资源扩大了图书馆的藏书量。图书馆通过提供计算机设备，购买数据库的端口使用权，为用户提供了虚拟的数字化资源。实体资源是在本馆收藏的，是馆藏的主体资源，电子资源是异地的，只有使用权，没有拥有权的。高校图书馆正在平衡好两者之间的比例，更好的为用户提供经济又实用的服务。 2.2服务方式的变化 新时代下，我高校图书馆提供服务的方式发生很大的改变：（1）图书馆的服务 时间加长了，更好的体现了“用户第一”的理念。（2）图书馆的建设也逐渐的扩大了规模，倾于形成自己的特色化建筑，以符合高校的文化特质。（3）图书馆提供了计算机的服务。用户可以在电子资源区自由的使用计算机上网获取资源，或者进入 图书馆购买的数据库下载资源。图书馆“藏用一体化”的理念的普及，使图书馆的馆藏扩大了。 2.3信息资源共享理念的普及 随着图书馆技术的发展，图书馆的服务理念也发生了很大的变化。信息资源共 享是新时代下每个图书馆承认并坚持的理念之一。馆际互借服务，让图书馆避免重复购买昂贵的资料，节省资金，购置更加有价值的图书，使馆藏更加的合理化。 三、高校图书馆信息资源建设过程中存在的问题。 我国图书馆信息资源共建共享建设与国外相比起步较晚，明显落后于国外，但经过数年的研究和实践，在联合目录、资源建设、馆际互借、电子资源联合采购文献等资源共享方面取得了较大的成绩，已成为绝大多数图书馆的基础性业务工作，但仍存在不少阻碍信息资源共享进一步发展的问题。 3.1图书馆的资金不足，馆藏不足 近来年，由于高校对图书馆的建设的重视，加大了资金的投入，发展图书馆，但是，由于发展的速度和资金的投入远远赶不上招生人数的增长速度，图书馆的馆藏还是没法满足学生的需求。基础性的建设是比较简单的，但是，对于一些特色性的学科建设，或者地方性的院校，图书馆的馆藏建设，还是很困难的。 3.2馆际之间共建共享的理念还没法普及实施 “小而全”、“大而全”的固有观念还存在，以外馆藏就是得属于自己的，共享意味着服务。馆际之间不重视共建和共享，大馆害怕自己的资源被过分利用，小馆渴望着“搭便车”的机会。各馆各自怀各馆的发展前景为第一，没有社会协助意识，思想不统一， 缺乏行动。缺乏有权威起领导作用的机构来组织带动馆际互借，共享信息资源的活动。缺乏信息资源共享的保障机制和科学合理的管理措施来推动馆际协作。 3.3用户缺乏互动 用户更多的是愿意实行一个使用者的角色，但是，对于图书馆的建设缺乏参与意识，对于自己满意或者不满意的方面没有提供意见，被动式的接受图书馆的服务。这是非常不利于图书馆的建设的，因为图书馆的信息资源服务的评价必须从用户的角度出发，而缺乏了用户的互动，图书馆难以改善自身的建设。 3.4信息的规划化和标准化 标准化是实现信息资源共享的重要前提条件和基础保障，但目前的现状是：信息资源的标准化还未得到充分的重视和认同，数据著录缺乏统一的标准。这些状况导致许多弊端：检索途径不规范，检索功能不完善造成开发和利用的障碍，甚至会给文献信息联网检索、传递带来阻碍或导致字段错误和数据丢失。 3.5信息资源的长期保存问题 由于各种原因，实体资源的长期保存是没法保证的。图书馆利用各种现代技术，除酸，除虫，修补等都没法敌过时间的摧残。特别是纸质版图书的受损是图书馆的一大难题，大量修复活动的人力资源和成本都是图书馆难以支撑的。而同时，数字化信息资源的保存也是难以保障的。它涉及到法律政策、责任体系、管理机制、技术策略、经济机制等方方面面。目前，根据数字信息保护的要求，数字信息保存技术主要采用数字更新、数据迁移、技术仿真等方法，但这些技术远不够成熟。 3.6图书馆的工作人员的专业化程度不高 图书馆的服务质量评价还应该包括图书馆的工作人员的专业素质和服务态度。图书馆工作人员不仅需要有系统的图书馆专业知识，对图书的保护有一定的了解，还需要对各个学科的信息资源建设有一定的认识，这是提高高校图书馆学科信息资源建设的重要因素。另外，工作人员的服务的理念和态度也是图书馆建设必须考虑的要素。 3.7文献资源建设特色不够鲜明 随着高校图书馆文献资源建设速度的加快,采集文献是否符合