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精诚翻译公司五折优惠中六年经验！先翻译后付费 报价50元千字起 ，市场价100，因为是年轻创业团队，总体定价比市场价低40%左右，学生客户送50元优惠券，可以搜索 精诚翻译找到我们2. 质量管理理论的发展2.1 目前国外质量管理理论的发展 缺陷理论1）零缺陷理论对质量管理的基本认识a.质量就是符合要求零缺陷理论认为质量不可以用“好”、“美丽”、“漂亮”等词来形容，不可加入主观色彩，因为要求永远是客观存在的，符合要求就是有质量的产品、服务或过程。b.产生质量的系统是预防预防是从设计源头发现和解决问题，检验只能发现问题的结果，会在质量成本及客户满意度等各个方面造成某些不可挽回的损失，因为检验时缺陷己产生，且部分缺陷会遗漏。预防行动是防患于未然，因而比较经济。c.工作标准必须是零缺陷这一要求的含义为每一时间，每一个作业都需满足工作过程的全部要求，而不是某些方面满足要求。d.质量是用缺陷造成的金钱损失来衡量的零缺陷理论认为用缺陷损失来衡量质量比用不良数据来衡量质量更能引起高层重视进而采取行动。2）零缺陷理论关于公司质量管理水平定位方法的论述零缺陷理论认为可以以一个公司对质量管理的定义、系统、标准、测量的理解、要求，以及高层管理者对待质量的态度不同而对其质量管理水平作为评估和定位。每个公司都可以用表1.1方法对本公司的质量管理水平进行定量分析评价，找出现存主要问题，以便于取长补短3）零缺陷理论对质量管理、质量保证、质量控制三者作用及相互关系的描述质量控制是测量和指示质量状况的基本方法，主要靠检验来实现。质量保证是为满足质量要求而建立的一整套程序和系统，主要靠建立体系来实现。IS09000质量体系就是质量保证的一种。质量管理则是一种应用哲学，它主要取决于我们关于质量的理念和态度。 6理论6管理是一项以顾客为中心、以数据为基础，以追求几乎完美管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量因，改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到最佳境界。实施6管理，可以把企业质量管理水平用数据来反映，可以与它的参与市场竞争的能力和实力挂钩。真正实现质量管理是以顾客为中心、以数据为依据的基本原则。这就要求准备实施6企业:1）必须具备长远发展规划准备参与全球竞争;2）必须具有一个比较扎实的管理基础;3）必须拥有一支素质比较高的员工队伍;4）必须能得到企业最高管理者的大力支持。全面质量管理与财务成本管理的结合全面质量管理的历史足以说明它从其他管理学科学习、借鉴、吸收了许多有益的制度、技术和方法，其中最明显的是学习财务成本管理，因为财务成本管理中的会计制度等规章，经过了几个世纪的实施和提炼，远比只有几十年历史的全面质量管理的规章制度成熟得多，其中包括一些很有效的做法。1）整个项目包括若干个独立的过程，如总成本会计、质量成本管理、质量效益审计等。2）己创立了很多使活动折算成钱的概念，如质量损失、质量费用和质量损3）关键词和术语都作了精确定义，这些定义大都已标准化。4）创造了许多适用的、标准化的工具，如帐户一览表，复式分录簿记和空白表格程序等。战略策划与全面质量管理的结合在全面质量管理中缺少了质量战略策划这一重要的一环，其结果将影响质量体系和全面质量管理实施的有效性。如果说全面质量管理“把事做正确”的话，那么质量战略策划是“做正确的事”。前者是个方法问题、技术、战术问题，后者是个方向问题、战略问题。方向错了，战略不正确，那么方法和技术、战术再好也是徒劳12。质量战略及其策划和全面质量管理结合，可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。只有质量战略和全面质量管理的结合，才能确定改进活动的方向，安排出轻重缓急的计划，并且在“全员参与”的情况下集思广益。不仅使质量战略决策更正确，而且可以得到广泛的认同和支持，避免资源浪费，提高工作效率和效果。IS09000与IS014000的结合在激烈的国际市场竞争以及全球环境保护意识不断高涨的今天，要求将质量管理与环境管理统筹策划、有机结合的呼声日益高涨。无论是社会、顾客或组织，都希望在获得全面产品质量的同时，保护好生存的环境，避免污染和公害对人身安全、生活质量带来负面影响，同时尽可能降低环境管理以及相应审核和认证的费用。为此ISO专门成立了一个新的技术委员会，ISO/TC207委员会，负责起草IS014000系列通用环境管理标准。IS014000是一个国际环境管理系列标准，其主要内容有:环境管理体系、环境审计、环境标志、环境行为评价、寿命周期评定及术语和定义等。为了促进企业建立环境管理体系的自觉性，IS014000实行环境标志制度。通过环境标志对企业的环境行为加以确认，通过标志图形、说明标签等形式，向市场展示标志产品与非标志产品环境行为的差别，推荐有利于保护生态环境的产品，提高消费者的环境意识，形成强大的市场压力与社会压力，以达到影响企业环境决策的目的。2.2信息化管理的发展情况工程质量管理是施工管理中重要的一环，它贯穿于整个施工的全过程，具有信息量大、综合性强、技术难度高的特点。按传统的做法，质量信息的处理以及质量的评定，主要依靠工程技术人员手工操作，工作量大，处理周期长，结果的可靠性差。计算机辅助工程质量管理系统的研究正是面对这一实际工程课题应运而生的，并越来越显示出其优越性。 展历程质量管理信息系统(Quality Management Information System)的发展经历了以下几个阶段：1）电子数据处理阶段(Electronic Data Processing System简称EDPS)电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，即用计算机部分的替代手工劳动，目的是提高数据处理的效率。2）管理信息系统(Management Information System，简称MIS)管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。它的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过一系列管理手段来支持决策。可以说，它是管理方法和计算机技术的有机结合。3）决策支持系统(Decision Support System，简称DSS)DSS以MIS的信息为基础，在人机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息，它是MIS在功能上的延伸。微机在建筑工程中的应用随着当今信息社会的迅猛发展，及时、准确地获取和处理信息成为各企业生存和发展的关键，微机和计算机网络以其输送和处理信息的快捷性、稳定性和准确性日益成为人们处理信息的主要工具。对于建筑施工企业来说，随着建筑业向规模经济发展的不断深入，用微机进行工程项目的运作管理成为建筑施工企业发展的必然趋势。但是如何运用微机及系列软件进行科学化管理，从而加快施工队伍建设步伐，推进建筑市场的健康、稳定地发展，是建筑业当前面临的重要任务。1） 建筑工程的投标与概预算随着对建筑工程投标程序的不断完善和计算机网络的迅猛发展，许多建设单位通过国际互联网在相应的网站建立自己的主页向全国乃至全世界发布工程招标信息。而施工单位的决策者和管理者可通过互联网及时获取这些招标信息，从而赢得市场的先机。通过和发包商联系获得全部的招标文件和“电子图纸”后，可使用微机和建筑工程预算软件，由预算人员快速、准确地计算出工程造价，为投标的报价提供可靠的依据。电子图纸内图形信息全部是矢量化的数字信息，可直接读入计算机，通过预算软件自动计算工程量，易保存，携带方便，容易修改，已经被国内的建筑设计单位所采用。如果没有“电子图纸”，只有普通蓝图，也可以通过计算机的外部设施(如扫描仪)输入计算机成为光栅图，再通过图纸矢量化软件将光栅图变为矢量图进行工程的概预算，采用微机进行工程概预算，可以有效地避免人工预算速度慢、效率低、易漏项等缺点，在节约大量的人力和物力的同时，获得快速、准确的计算结果，并可有效地抑制损耗，提高企业的利润率。2）施工组织设计的编制单位工程施工组织设计的内容包括：工程概况和施工特点、施工方案的选择、施工进度计划和材料使用计划、施工准备工作计划、施工平面图和各项技术经济指标等。根据招标所需的内容，通过微机从素材库中选取相关的内容能够自动地生成规范性的施工组织设计，自动生成封面、目录、章节编号。同时通过微机的结构计算程序可以进行外檐架体的结构验算。3）绘制施工现场专用图纸电子图纸除克服了蓝图体积大、怕光、怕潮湿、易破损及不易保存等缺点，具有修改方便、出图简捷及快速的优越性。采用电子图纸可在计算机中直接修改，完成变更。如需要图纸特定部位，可把该部位视窗选出，任意缩放，通过专用打印机或绘图机迅速出图。这个优越性尤其适用于工程的隐检，避免重复笔画，节省了大量的重复劳动。通过总平面图，可以利用微机进行现场总平面图的绘制。距离功能、面积功能是AutoCAD所特有的，有了这两个功能，能够准确地定出现场临建的位置、施工道路、材料的堆放及水电的走向。4）建筑物的放线随着建筑业的发展，建筑师们的新奇构想层出不穷。这样会给现场的放线工作带来一定的困难。但是利用AutoCAD的距离功能，只要将电子图纸调出，转入命令，用鼠标一点，微机会自动量出距离，加上打印时间最多需要3分钟，而人工笔算大约得需要30分钟，用微机的优势显而易见。我们还可通过编程方法来解决许多工程上笔算解决不了的问题。3建筑施工项目质量计划编制3.1建筑施工项目质量计划的作用3.1.1为质量管理活动的分工提供依据为了达成确定的质量目标，项目需要从事一定的质量管理活动。质量管理活动是由不同的部门和成员在不同时空里进行的。为了保证他们提供所需的贡献，他们的活动必须相互协调地进行。为此，必须进行科学的分工。计划的编制将质量管理在时间和空间上进行详细的分解，从而为科学分工提供了依据。3.1.2为质量管理活动的资源筹措提供依据任何活动的进行都是对一定资源的加工和转换。为了使质量管理活动以尽可能低的成本顺利地进行，必须在规定的时间提供所需的规定数量的各种资源。资源的提供不及时，或者数量不足，可能导致整个进程的中断;而数量过多，则会导致资源的积压，从而不仅会增加资金的占用，甚至会造成资源的浪费。计划将质量管理活动在时空上的分解，通过规定项目的不同部门在不同时间应从事何种活动，告诉了人们何时需要何等数量的何种资源，从而为项目的资源筹集和供应提供了依据。3.1.3为质量管理活动的检查与控制提供依据不同项目成员由于素质和能力的不同，对质量管理任务和要求的理解