什么是成果.doc

什么是成果企业为何如此短命?企业长寿的奥秘在哪里?如何突破长大的天花板?企业如何才能永续经营和可持续发展?如何才能使企业真正在这个狼性的市场环境中占据鳌头?对企业没有价值的成果，无论你有多辛苦，你的辛苦都是不值钱的。任务不等于成果企业运营的过程中，员工常常有这样的思想：仅仅满足于完成任务就可以了，但是事实上，任务并等于成果，任务和成果是两个完全独立的概念，成果是可以用价值衡量的，而任务则并不是。任务型员工特点：被动、做过程、苦劳、没价值、找借口成果型员工特点：主动、做结果、功劳、有价值、负责任任务的三大特征：1、完成差事：领导要办的都办了，要办的都办完了举例：修电视机，什么时候付钱?修了还是修完?修完还是修好了?修了不是成果，只有你修好了别人才会付钱，才有价值，才是真正的成果。同理，只有你拿出工作成果才能换得别人给你更大的报酬和平台。在企业管理的过程当中，一定有这样的员工，只是把领导交代的任务办了、办完了，并没有真正意义上的达成成果。2、例行公事：该走的程序都走了同样走程序、走形式都是没有意义的。3、应付了事：差不多就行了。思考：发传真是什么?任务还是成果?如果发传真是任务，那么什么是成果呢?企业里有没有这种员工：领导问他：你传真发了没有?他怎么说我发了。可是，领导要的是什么?不是他传真发了没有，而是对方有没有准确准时的收到传真件，做了不重要，做好了做到位了才是最重要。同理，上课、学习、培训是任务，那么它的成果就是：所学的知识必须能够切实的用到企业管理过程中，使所学的内容能够真正帮助企业改变问题。招聘是什么?通常在人才市场中，很多企业派出的人力资源部的招聘人员不是在现场看报纸、就是现场聊天，听音乐，这些员工有没有在招人?有没有在走招聘程序?但结果常常是：我已经去招了，但是招不到人不是我的错。如果说招聘是任务，那招聘能招到多少人才是成果，招到什么样的人合适于哪些部门才是成果。睡觉是什么?睡觉是任务的话，什么是成果?睡着觉，我们说睡觉却睡不着这个不仅不是成果，而且是一种病态，是失眠。在企业里有没有每天在睡觉，却总是睡不着觉的这样类似的员工?所以任务型思维的员工认为做了就是做到，做了不等于做到。所以，执行不能满足于做了，做完了，不能满足于任务，而是有没有做好?有没有拿到成果?案例分析领导叫某员工小林去买书，小林先到了第一家书店，书店老板说：刚卖完。之后又去了第二家书店，营业员说已经去进货了，要隔几天才有，小林又去了第三家书店，这家书店根本没有。快到中午了，小林只好回公司，见到领导后，小林说：跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！领导看着满头大汗的小林，欲言又止。领导叫小林不是买书，买书并不重要，领导叫小林做的是买到书。买书是执行任务，而买到书是执行的成果，领导要的不是任务而是成果。小林非常地努力、非常地认真也非常地付出，但是，企业要的是功劳而不是苦劳，企业靠什么发展?企业之所以可以发展是因为员工提供了功劳而非苦劳，所以，归根结底，很多企业缺失执行力很重要得出问题是大多数员工还停留在苦劳思维，而非功劳思维，成果思维。假设一个销售业务员，拜访了一个顾客12次，但是最后还是没有达成协议，你要不要表扬?答案是不要表扬。因为一旦表扬就会让其他员工都聚焦在过程上面。领导关注什么，员工就关注什么。只有拿到成果的员工才值得表扬。在企业发展的过正中，如果你强调的只是员工的：态度、努力、任务，那么员工关注的，给予你的也就只是这些。如果企业发展的过程当中，你始终强调的都是结果，那么你的员工一定关注的是工作的结果。在企业发展过程中，领导的重点就是下属的关注点，你强调什么，你下属的焦点就是什么，焦点等于事实。请问，汽车、火车踩住刹车还是会跑，为什么?这就是惯性。任何团队和员工一旦养成执行的惯性，得到的成果将会不得了，一旦养成惯性，管理就非常简单，执行就非常简单。千万不要让员工养成找借口的惯性。执行的惯性等于执行力汇聚晋升理念：有成果就有报酬，无成果是耻辱。公式：做了*100%=0分，做到*1=100分做了思维：哪怕做了100件事情，但是都没有做到，最终结果也只是零。做到思维：做到了哪怕是只是一件事情，也等于把这件事情完成，最终结果就是100分。如果在企业发展过程中，员工一直有着做了就可以的心态，哪怕领导布置了100件事情，那么成果都只是零，也没有任何意义。所以，在企业中一定要有：做到、做好、做得出色的思维方式才可以拿到真正的成果。在企业中要把努力工作的思维彻底的消灭，如果没有消灭，那么企业在组织管理方面就会有障碍出现。把按时完成上级交代的任务改成按时提供上级想要的成果自我不等于成果电影(卧龙藏虎)中有这一段经典的台词：当你把拳头握紧的时候，发现其实真正存在的只是自己，当你把拳头打开的时候，你拥有的是整个世界。也就是说，在企业中，如果一个员工始终是自我封闭、自我约束的心态，那么这个员工一定不会创造出什么成果。自我思维与成果思维的区别：自我思维：1、过分强调自己个性，执著于自己的标准(对错)从不考虑整体利益；2、听不进意见，从不换位思考，不为别人着想。3、找理由，从不自我反省。成果思维：1、凡事检讨和反思自己，有否定自我，敢于和自己较劲的勇气。2、做事用心，听话照做，追求标准化。什么是换位思考?追求自我的人，几乎从不懂得：换位思考，眼中也只有自己的标准，具有否定自己的能力，才是有胆识的人。同样，在工作的过程中，认真很重要，但是认真最为关键的是用心。因为认真只能把事情做对，唯有用心做事才可以把事情做好。执行是要把事情都做出有绩效、有价值、要做好，所以，做事情一定要用心，全力以赴。名人案例：不要忘了谁是教练罗马里奥是天才射手，巴西人的骄傲，总统的偶像，但在2002年世界杯开赛前，被主教练开除了。赛前换将是兵家大忌，那为何要开除呢?大家都知道罗马里奥有个外号叫独狼，在比赛过程中，他擅长一个人的比赛，只要是参加的比赛，观众们经常看到1：11的现象，也就是场上常常会看到他一个人对对方的11个人。虽然他球技过人，但是却很少传球，更不愿意和队员合作。记者采访主教练的时候问他，为什么要将如此优秀的球星开除?主教练就回答了大家一句话足球是11个人的比赛。他已经8年没参加世界杯了，1998年、2002年都没入选，足足等待了8年，再不能入选，人生就过去了，为了参加世界杯，性格孤僻的独狼-罗马里奥在记者招待会上苦苦哀求主教练，当