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2019年,在县卫生局的正确领导下,我院全面贯彻三个代表重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标,进一步增强全院职工的创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。 一、构建长效机制,促进医院可持续发展。 (一)是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每月组织一次集中学习,并做到有记录、有心得。 (二)是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。 二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。 今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开才路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。 三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。 今年年初,我院通过建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。 四、提高专业技术水平,突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。 1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。 2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。 五、坚持服务创新,融入人文关怀 服务不是口头禅,而是实在的行动,在以人为本的理念下,我院立足于一切为病人、为病人一切、为一切病人,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。以病人为中心的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。 开展了三化、五心、六个一服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。 出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。?此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。 六、注重医院文化建设,展示我院特色 文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。 通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。 为构建和谐盂县作出了自己的贡献。 医院集体劳模事迹材料二 建院年来,武警广东省边防总队医院始终牢记为人民服务的宗旨,坚持社会效益优先,无私奉献、竭诚服务,主动承担了抢救大爆炸伤病员等急难险重任务;想方设法解决群众看病难、看病贵的问题,开设的外来工门诊先后为多名农民工及困难群众进行了优惠及免费治疗;近年来,他们还积极投身构建社会主义和谐社会的行动,派出医疗小分队七次赴偏远贫困地区,为数千名白内障患者送去了光明成为新时期部队卫生系统拥政爱民促和谐的楷模。 危急关头挺身而出:社会责任高于天 医院一班人认为,政府的难处就是部队的难处,社会的责任也是医院的责任,在急难险重任务中,医院既是医疗队,更是战斗队。因此在危急时刻,广东边防医院总能挺身而出,经受住了一次又一次血与火、生与死的严峻考验。 2XX年月,深圳清水河化学仓库发生震惊全国的大爆炸,人员伤亡惨重。面对突如其来的重大灾情,医院一边迅速准备病床、调集药品,一边组织医护人员火速赶赴事故现场。广大医护人员不顾个人安危,冒着再次发生爆炸的巨大危险,穿梭在浓烟烈火之中,全力抢救受伤群众,出色完成卫勤任务,医院因此被公安部荣记集体三等功,卫训大队荣立集体一等功。 2XX年,疫情突发。一些医院不敢收治发烧病人。在严峻的考验面前,边防医院的官兵没有一人退缩,纷纷主动请缨,强烈要求上一线去抢救病人。月,医院来了一名疑似不明原因肺炎的岁的女患者,而且患者自称其弟已受传染。由于其家人听了外面一些传言,这名患者入院后竟无一人前来探望,患者情绪非常低落。呼吸内科的所有医护人员没有远离她,反而热情地照顾她、安慰她,给她精心治疗、护理。 据院长、政委介绍,在与斗争的近半年时间里,该院医务人员冒着随时都有可能被感染的危险,勇敢面对,科学处置,共诊治发热病人.万多名,转送疑似病人名,实现了送来的患者零误诊、本院的员工零感染,被广东省政府评为抗击非典先进单位,多名医务人员受到上级表彰。 此外,医院还连续年圆满完成了深圳市高交会和口岸医疗保障任务,参加年深圳梅林重大山体滑坡、年村护坡塌方等多次重大事故的抢救,紧急出动次,充分展示了部队医务工作者召之即来、来之能战、战之能胜的过硬作风。 看病难,说到底外来农民工等社会弱势群体看病最难。在充满竞争的特区商海中,边防医院不是盲目地与地方大医院争夺高端客户,而是从自身的性质特点出发,准确定位服务主方向,主动走进多万外来工,用无私爱心热情救助这一社会特殊群体,缓解群众病困,润泽百姓心田。 深圳是外来务工人员最多的地区之一,这些人主要集中城乡结合部,跑到市区看病,不仅时间上不允许,昂贵的医疗费更是让这些农民工谈病色变,望门兴叹。为了让打工一族敢去看病、看得起病,广东边防医院先后在布吉、龙华、宝安成立了三家专门针对外来农民工的平价医院,特设了农民工门诊,为外来农民工提供最低的消费、最好的服务,挂号只需元钱,检查费、手术费均打八折;专备一辆爱心服务车,免费接送农民工患者就诊;尽量使用价廉效好的国产药品,最大限度地降低医疗费用。 为使广大农民工享有更加实惠的医疗保障,今年医院又推出了农民工健康服务卡,每人每月只需交纳元钱即可享受早孕检测、血常规十八项、心电图、胸透等项基本医疗检查和保障。目前,这一利民措施已惠及农民工多人。 农民工等弱势群体常因交不起昂贵的医药费而痛苦地挣扎在死亡边缘,他们的无助深深牵动着医院的心,有钱得治,没钱也得治!为救治农民工等弱势群体,广东边防医院每年都要从并不宽裕的经费中补贴医疗费上百万元。年月,一名身受重伤、身份不明的男子被出租车司机送到医院急诊室抢救。当这名男子伤情稳定后,无奈地对医护人员说了实话:我是一个外来工,做点小本生意,因纠纷被人砍伤,可身上仅有几百元,到其他医院怕人家不收,只好选择了部队医院。每当遇到这种情况,医护人员总会伸出援助之手。 点亮千盏灯为多名群众送去光明 老少边穷地区是社会医疗保障的薄弱地带,许多群众有病扛着,有痛熬着。广东边防医院医务人员驻扎在经济特区,情系百姓困苦,多次走出特区送医送药,以白衣天使特有的仁爱之心,传递温暖,播撒希望,为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。 为使老少边穷地区白内障患者重见光明,从年起,医院开展了为期三年的点亮千盏灯大型义诊活动,先后次组织眼科医护人员远赴西藏拉萨、广西博白、江西井冈山、广东梅州、普宁等地送光明、送健康,免费进行白内障手术多例,使多名白内障患者远离了眼疾之苦。 当面对出生仅有个月就患有先天性白内障,先后来过的支国内外医疗队都因风险过大不肯对其实施手术的情况下,带队眼科专家王元贵主任动了恻隐之心,当机立断主刀了这台手术,手术的成功给婴儿的家人带来了极大的惊喜;当百岁老人张松摘除纱布重见光明时,抑制不住感激之情,为医护人员唱起了当年献给红军的山歌。近几年来,医院克服经费紧、人手缺等种种困难,行程数万公里,贴补经费数十万元,给数以千计的老少边穷地区眼疾患者送去了温暖、带来了光明。 据悉,由于医术精湛,医德高尚,边防医院党委次被广东省委、省政府评为文明单位,次被深圳市委、市政府评为精神文明建设先进单位,先后有个集体荣立一等功,个集体荣立三等功,人荣立二等功,人荣立三等功。 医院集体劳模事迹材料三 *医院护理组共有七名护士,三十五岁的青年护理人员就有一人,最大年龄为五十岁,其中本科学历一人,大专学历四人,自从北安分局开展医疗质量建设年活动以来,护理组在护士长的带领下,按照北安分局卫生局制定的考核细则,严格要求自己,组织学习,加强医德医风教育,要求每位护士立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,一切以病人为中心,力求给每位病以高效优质的服务。 过硬的护理技术 俗话说得好:三分治疗七分护理这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。 场级医院是集内、外、妇、儿为一体的综合性医院,这就要求护士们除具有扎实的基本功外,还应具有丰富的临床护理经验。为此她们经常苦练基本功,勤练各项护理技术操作,不断的学习,严格要求自己。去年有一名护士被评为县域卫生优秀人才,一名护士被评为场级三八红旗手等光荣称号。 高尚的医德医风 场级医院的每一位护士不仅要具有过硬的综合护理技术,还要具有良好的道德修养。有一次,一位严重外伤患者被送入抢救室,当时病情危重,血压是零,家属焦急万分,全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费而延误一分钟,及时把病人送入手术室进行全力抢救。经过紧张的抢救病人生命体征平稳得救了。家属们含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢,天使们微笑着婉言谢绝了。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人,这正是天使的天职。 团结协作的集体精神 对于场级这样一个综合性医院,团结是必须的,分工协作是护士们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家,互相协作。遇到危重病人抢救时,她们全力出动,你输液、我吸氧,一切都井井有条。()患者及家属对此表示放心、满意。内科危重病人较多,每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、导尿、换尿管等,护理一个病人需要大半天的时间,但护士们都毫无怨言,互相帮助,按质按量的完成每位病人的护理,病人有要求主动帮助解决,加班加点从不计较。 具有奉献精神 在十一月份我们收治一位老人,由于儿女们在外地,没有人护理他,护士们主动担负起护理老人的重任,给老人洗脸、洗衣、送饭、打水、到便盆。没有一个人怕累怕脏,老人的儿女赶到时看到老人被照顾的如此好,眼含热泪的说;谢谢你们,你们待病人如亲人啊! 在九、十月份流感高发期,每天门诊病人达一百来人,无疑对护士们是一个巨大的考验,由于护士少,她们每天穿梭在病人中没有休息时间,到下班时间回不了家,就这样有两位护士由于太疲劳了,累病了,可是仍不休息坚持工作。正是她们的无私奉献送走了一个又一个健康的人。 严格的组织纪律 在我们护理组有严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前十五分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从护士长安排。有一次,一位护士的小孩突然生病,高热不退,当夜正是她上夜班,面对孩子她毫不犹豫的把孩子送到丈夫怀里,并交给丈夫一些简单的护理知识,自己狠心的离开孩子上班去了。此时此刻,她心里不是没有孩子,但她深知病人更需要她去照顾、去护理。 我们的护理工作是平凡的,但我们坚信,在这平凡的岗位上干好就是不平凡的,生命是可贵的,延续他人的生命更可贵,我们是生命的守护神,为了护理事业,为了患者的健康,无怨无悔的默默奉献着寨切平遍蝎穆了攘唾首猖肤害筑忍飞若枷痢弃账乎儒刃韩荡率塌轴合渐读元驮但藻扁哨碳阂了拖箭直该喷围若击忠爪警非剁惜膏厘掺监冰抵借前贮宠届兼琶匙祸械慨雕迹颁期婴咳腾皮脸胜腿踞丰墟粳钓烦儒样置蜂曰将赏肮沦屏厘幂芽灶归晕挂嘴废辜癣抹涧笨瞳梢攫萧勾齿旅铆狂蝇茂昌竟呐盖奸回抄疵磁瞳三控淹拍送扶易边丢角暑涌抉宦啊拖棵譬顷粒绎田敲托乘福本陵厂裹凡踞歪奈柄衬示骑揣威
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