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文档简介
医药公司营销工作体会进来公司差不多四个星期了,最近两个星期在之前的基础上,取得了一定的进展,陆续也跟客户经理出去谈了几家客户,可以说,也渐渐有点效果了。通过这几个星期的营销锻炼,慢慢地开始掌握了一些技巧,不像刚开始那样,毫无头绪,思路也很混乱。而在最近一两个星期的营销中,逐渐整理出自己的一套思路:搜集资料,了解客户电话营销,寻找突破点事后总结,解决问题新一天的计划。通过这套思路,也逐渐跟客户聊开了,不像之前那样,简单的一两句就说完,感觉有点失落,挫败感很强。同时,在与客户聊天的过程中,也浅浅地开始熟悉医药这个行业,对其有了一定的认知。至于技巧方面,除了胆量得到锻炼之外,沟通,交际能力也有了一定的提升。特别是在跟客户经理出去跑客户的时候,虽然发言不多,甚至也没有吭声,但也有用心在倾听,倾听他们之间的对话,也认真地做了笔记。在这一过程学到的东西,比书本上来得更加实际,也更实用。譬如,上门拜访前,应该准备哪些资料,应该怎样做;在拜访过程中哪些是可以做的,哪些是不能犯的;在与客户交谈的过程中,如何察言观色,如何从客户身上得到自己想要的信息,通过客户的一言一行,获取客户潜在需求,从而确定下一步棋该怎么走。这些都是非常有用的东西,对于自己以后职业生涯的发展,起到相当大的作用。在之前的营销中,主要都是大范围地营销,客户无论规模大小,只是按照名单上的资料去打电话,去营销,没有一个很好的针对性。在接下来的工作中,应该有针对性地筛选客户,有选择性地进行营销了,例如,将营销目标客户锁定在全广州市第五百家企业。同时
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