车库管理规定.doc

车辆管理建议与方案为维护小区交通秩序，加强小区内车辆停放与收费车辆的管理，同时避免车辆的乱停乱放，造成堵塞，影响消防通道，给全体业主的生命财产安全埋下隐患，为确保出入小区的车辆行驶安全和停放有序，现根据小区实际情况特制定下步车辆管理制度与建议。1、 门岗加强对进出小区车辆的询问登记，同时用对讲机通知巡逻人上前跟进指引规定停放；2、 提醒车辆进入小区不得鸣号，时速不得超过5 公里，不得损坏小区设施，若对小区内设施、人员造成损坏和伤害，均由车主承担全部责任并赔偿相应经济损失；3、 车辆进出小区大门实行“一车一杆”制，车辆不得强进强出，对于不听劝阻的必要是采取果断措施；4、 严禁车辆携带易燃、易爆、危险化学品、放射性物品等危险物品的车辆进入小区；5、 出租车、教练车原则上不准驶入本小区，个别接送老弱病残人员和业主随车运货品的出租车，登记后可以驶入，但下客后或卸货后必须马上离开，不得长时间停留；6、 业主装修拉运材料、搬家、运送货物的车辆，经门岗登记核实后，由保安人员指定车辆停放地点，装卸后立即离开；7、 小区内出车位以外的地方一律不准停放车辆，临时停车不得超过30分钟；8、 凡不按时缴纳停车费，不服从管理，乱停乱放的车辆，及时告知物业管理处进行有效调解；9、 车辆带货驶离小区，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家物品，必须由住户到服务中心办理出门单放行手续，方可放行；10、 车辆进出小区时，保安员认停车证对车，无停车证或停车证与车牌号不符者，保安人员有权禁止该车辆进入、停放；11、 临时进出车辆巡逻人员必须及时指挥，不得车辆随意占道停放，不得占用小区固有车位；12、 当日临时车位已满时，无车位车辆外来车辆将不允许在小区内停放（会所车辆）；13、 单元门口的空地仅供业主装修拉运材料、搬家、运送货物时临时停放车辆装卸物品，其他车辆一律不得停放；14、 对于临时或恶意占用他人车位的要积极予以提醒，并协助被占用车位的相关业主解决好停车问题；15、 停车位已到期的车辆，保安人员需提醒车主在一周内到物业服务中心重新续交费用，逾期不交者门岗按照零时停车收费标准进行收缴；16、 对于箱式货车、面包车必须开箱检查，装修及搬家车辆需凭物业服务中心所办理的装修许可证和物品出入许可证方可进出小区；17、 门岗人员必须完整清晰的记录每天进出的临时车辆，进出的时间、车牌号，被访对象的姓名、楼号，还有车体的完好情况，并做好登记，如果超时则正常收费；18、 非业主的出租车进入小区时，应询问乘车人真是身份，如是来访人员应登记核实确认后方可放行；19、 按优质服务细节标准对进出小区内部车辆、外来车辆、公司车辆实行先举手敬礼，再按相应工作程序执行工作要求；20、 小区临时停车保安人员将加大巡逻，对临时停放的车辆进行巡视管理；21、 对于无理闹事的业主，保安人员应保持良好的态度，耐心的告知业主。统一用语“为了小区车辆更好的管理和避免外来车辆的进入，请您体谅和配合我们的工作，我们向您表示感谢”。必要时班长及部门主管到现场进行处理；22、 针对超时不缴费车辆，外来车辆则不让出行，并通知领班到现场处理缴费后放行，业主则登记电话、楼栋号、车牌号并上报领班事后部门主管给予协助上门收费；二十三、临时车辆停放收费标准 外来车辆在本小区内停放一小时内不收费，一小时以上八小时内停放每辆每次8元，八小时以上二十四小时之内停放每辆每次15元，超过二十四小时的按上述标准重新计价；二十四、门岗收费交接管理 交班时，交班人结算当日总收入金额如数交下一班，并填写车辆收费交接班记录表并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认；接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真辨别钞票真伪，交班后发现有错误或假钞，由接班人负责；二十五、收费时保持一个动作（敬礼），两句话（先生或小姐您好，请您交付临时停车费。）收费时主动出示发票，并在车辆进出登记表上做好登记。 以上是保安部针对小区下步