非人力部门的人力资源培训大纲.doc

. 非人力资源经理的人力资源管理培训大纲课程背景： 非人力资源经理本身就是第一线的人力资源管理者，管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具有影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员地工作能力及其优点，才能够有效掌握整个团队的工作效率，确保完成工作目标。因此，对于人才的选、育、用、留已经绝非人力资源部的“一厢情愿”。培训对象：企业各部门经理、企业高层管理人员、业务经理、HR助理及一般工作人员等。 培训方式：讲授 - 小组讨论 - 案例分析 - 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学培训目的：了解如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价；了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义；了解最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术，使公司选人、用人更能符合企业实际需求，从而优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的最大化，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。 培训时间： 2 天共16学时 培训大纲：1 非人力资源部门（NHR）的人力资源问题透视，存在诸如以下问题吗？1.1 人员异常流失1.2 员工牢骚满腹1.3 沟通异常困难1.4 品质异常频繁，屡改屡犯1.5 工作职能重叠，常有推诿现象1.6 一个非学习性组织，培训形同虚设1.7 缺乏目标管理、时间管理1.8 管理看不见，责任看不见，积极性看不见2 人力资源位于管理4M1E之首，NHR工作核心定位3 HR VS NHR：人力资源管理是谁的工作？是人力资源部吗？NHR与之没有关系？4 认识人力资源组织架构，认识HR工作职能5 认识HR管理的出发点，认识核心工作对象6 人力资源管理技术HRM九大手法7 熟悉非人事经理人的日常管理工作 8 NHR也要进行人力资源规划9 NHR与团队人力资源的培训规划和实施10 学会认识和设定选人、用人依据的设定11 认识生产等管理计划与用人计划12 职务分析与岗位描述的作用13 优化企业或部门内的人员配置，从哪里做起？14 NHR人力资源管理的新角色 15 人力资源管理上的分工16 部门主管的管理项目与管理方法 17 HR部门与NHR部门职能比较18 NHR leader 第一线的HR Mananger19 HR部门NHR的战略性支持职能部门20 善用HR技术的NHR主管才能成为优秀的主管目标管理培训大纲课程背景：中国大部分企业沿用经验管理，没有走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，使员工充满活力，充分发挥潜力，达成预定目标，提升经营绩效。培训对象：企业高中层管理者及基层一般员工。培训方式：讲授小组讨论案例分析练习角色扮演启发式、互动式教学培训目的：熟悉目标管理的理论及工作流程；制订理想的目标；引进和推行合乎企业需要的目标管理模式；正确执行目标管理；.掌握按标准修正目标的方法；掌握目标执行结果的评估方法。培训时间：2天共16学时培训大纲：1目标管理概要 1.1目标管理的独到之处1.2提高业绩型目标管理1.3开发个人能力型目标管理2目标管理制度的引进和推行2.1决定引进目标管理2.2因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式2.3决定目标管理的应用范围2.4加强对员工的宣传和训练2.5推行目标管理的时间进度管理3目标的制定 3.1如何制定出理想的目标？ 3.2双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？ 3.3领导对下属如何做沟通、协调工作？3.4如何建立目标体系图？3.5如何填制定目标卡？4目标管理的实施4.1目标的执行4.2目标执行过程中的跟踪检查4.3跟踪检查的具体方法4.4目标的修正 5目标的考核5.1目标执行成果评估的一般原理5.2目标执行成果评估的具体办法1按目标完成程度来评估5.3目标成果评估的具体办法2按困难度、努力度、完成程度来评估5.4目标成果评估的具体办法3按计划阶段、执行阶段、完成阶段来评估5.5绩效奖惩的一般原理5S管理方法培训大纲课程背景：质量是企业的生命。在推行全面品质管理前，企业必须先建立稳固的基础管理。而5S的推行可作为企业推行全面质量管理重要的第一步。在各组织里，5S是用来维持环境品质的一种手段。5S包括了“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”及“素养”的含义。本课程旨在改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理，并为企业培训5S内训员。适用对象：本课程适合希望掌握5S现场管理方法、企业管理者、生产现场主管、生产现场员工等人员学习。培训方式：采用现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，问卷测试，小组讨论等等，营造活泼、愉快的课堂气氛。培训目的：通过本课程学习可使学员全面了解5S是什么； 掌握实施5S的各类工具； 掌握5S的实施步骤； 能够运用所学有效地进行5S的推行活动； 通过实施5S，提高员工素质，造就优秀企业。培训时间：2天共16学时培训大纲： 1什么样的企业适合实施5S1.1我们是什么样的企业？2 5S能带给我们的2.1 5S是什么？2.2 5S能带给我们的2.3 人们为什么不愿意实施5S？3如何实施1S定义，方法和实施步骤3.1 1S的定义3.2 1S可以避免的问题3.3 实施1S的步骤3.4 如何区别“需要”与“不需要”的物品3.5 “红单运动” 4 如何实施2S定义，方法和实施步骤4.1 2S的定义4.2 实施2S的关键4.3 2S可以避免的问题4.4 实施2S的步骤4.5 “三易”与“三定”4.6 “可视化管理”与“动作经济原则”4.7 2S的流程5 如何实施3S/4S定义，方法和实施步骤5.1 3S、4S的定义5.2 3S可以避免