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文档简介

小型企业客户信息管理系统设计与实现的初步设想参考文献: (美)佩佐尔特,C#程序设计M,杨涛等译,机械工业出版社,2004-4-1(美)里伯提(Liberty.J.)著,Programming C#中文版(第4版)M,刘基诚,李愈胜,刘卫卫译。 (美)Karli Watson Christian Nagel 等著,C#入门经典(第3版)M.清华大学出版社,2006-5-1,(美)Karli Watson Christian Nagel 等著Christian Nagel Bill Evjen Jay Glynn等著,C#高级编程(第4版) 李敏波翻译,清华大学出版社M。张青,郭亚萍:C#编程思想与实践M.北京:金工业出版社,2002 方小伟 赵永军 李其中,C#软件开发项目实践M . 编著唐政,房大伟. C#项目开发全程实录M.北京:清华大学出版社,2008. 吴晨,陈建孝. C网络与通信程序设计案例精讲M.北京:清华大学出版社,2006.博景源. C#语言开发FTP客户端软件的设计及开发D.北京:北京理工大学,2007.梅晓冬,颜烨青. C#网络编程技术与实践M.北京:清华大学出版社,2008.冯俊.数据结构M.北京:清华大学出版社,2007.(美)伍德,(美)利特,(美)特里,SQL Server 2005数据库管理入门经典M,马振晗,胡晓,马洪德译,清华大学出版社普雷斯曼. 软件工程实践者的研究方法(第六版)M. 郑人杰,马素霞,白晓颖译.北京:机械工业出版社,2007.黄维通,刘艳民 编著,SQL Server数据库技术及应用M,高等教育出版社(美)基弗,(美)伯恩斯坦,(美)刘易斯,数据库系统面向应用的方法(第2版 影印版)M,高等教育出版社,2005年12月 。陈志泊 主编,王春玲 编著,数据库原理及应用教程(第二版)(21世纪高等学校计算机规划教材) M,人民邮电出版社辛希孟.信息技术与信息服务国际研讨会论文集:A集C.北京:中国社会科学出版社,1994.庞莹,付强. 我国家电产业信息化趋势及其市场均衡分析J产业与科技论坛 , 2006,(03)李志民. 基于SET的电子支付安全J中国管理信息化(综合版) , 2006,(08) .需求分析:传统纸媒介管理的客户信息难于共享汇总,其统计和分析数据的速度也难以得到保证。由于计算机和网络的普及,计算机及相关技术的迅速发展和商业活动范围和规模急剧扩大,需要管理的各种信息也成倍增长,若建立一个C/S或B/S结构的客户信息管理系统,企业便可以通过网络来查阅并且修改、更新客户的有关信息,可使得客户信息管理工作系统化,规范化,自动化,大大提高了企业管理客户的效率。该系统是基于上述考虑所做的一个简单的小型的企业客户信息管理系统。设计工具: VS2005,SQLserver2005, 设计方案:基于B/S模式,系统功能模块结构图如下所示:客户目录模块客户反馈模块信息处理模块客户信息管理客户信息添加客户信息修改客户信息查询两者报表联系人信息添加联系人信息修改批量信函生成打印访问权限控制联系人信息查询关键数据备份数据安全控制反馈信息添加反馈信息修改反馈信息查询反馈信息报表流程简

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