公司组织结构设计课件.ppt

第八章 组织结构设计 二 组织结构设计的基础理论组织结构类型组织设计的目的 任务和原则组织设计的权变因素 8 2组织部门化 8 2 1组织部门化的基本原则部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排 划分为若干个管理单位的活动过程 部门化的基本原则 因事设职和因人设职相结合的原则 事事有人做 人人有事做 分工与协作相结合的原则 精简高效的部门设计原则 8 2 2组织部门化的基本形式与特征比较 1 职能部门化把相同或相似的活动归并在一起 作为一个管理单位即为职能部门化 是一种传统而基本的组织结构形式 a 特点 将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内 并在业务范围内分工协作 组织任务集中明确 上行下达 职能式组织常常注重内部的运行效率与员工的专业素质 b 职能式组织结构的优势 在部门内实现了规模经济 可以促进员工发展更高层次的专业技 部门主管易于规划和控制 有利于避免重复浪费 c 职能式的主要缺点 容易出现各自为政的情况 各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益 部门之间缺乏交流合作渠道 且矛盾冲突会增多 高层主管难于协调 员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神 并且难以培养综合管理人才 d 适用范围 当环境是稳定的 技术是相对常规的 部门之间的依赖程度较低 组织的目标依附于内部效率和专业特长 规模是中小型的组织适用于这种结构 2 产品部门化围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门即为产品部门化 应用产品部门化需对特定的产品系列或服务类型有专门的需求适应 通常适用于大型的和多角化经营的企业 产品部门化组织结构图 优点 各类产品直接面对市场并专注于特定产品的经营 有利于提高效率水平 提高了决策的速度和有效性 各类产品的绩效易于客观评估 可以培养综合管理人才 2019 12 20 14 可编辑 2019 12 20 15 可编辑 主要缺点 需要更多综合管理人才 提高了培训成本 各产品部门只关心本部门的产品 对整体组织欠缺考虑 管理成本上升 3 地域部门化为了市场或资源等原因需分散经营 从而按照地理区域成立专门的管理部门即为地域部门化 许多国际性大公司通常采用这种组织形式 优点 可以把责任和职权下放到基层 鼓励地区主管参与决策 对本地区的市场和问题反应迅速灵敏 充分利用地域资源和地区政策 为培养综合管理人才创造了条件 缺点 需要高素质的综合管理人才的数量较大 使高层经营管理增加了难度 管理成本很高 4 顾客部门化建立以顾客为对象 根据不同顾客的需要或不同顾客群设立部门即为顾客部门化 一种新的组织结构形式 在激烈的市场竞争中 顺应了需求发展的趋势 在许多服务型组织 诸如银行 保险公司等 常采用 顾客部门化组织结构图 优点 有利于集中顾客的需要 真正将用户放在第一位 用户的感觉将更好 易发挥特定用户领域专家们的专长 建立持久性竞争优势 缺点 并不一定完全了解顾客真实的需求状况 顾客的需求偏好发生变化 转移成本较大 需要更多的顾客专家 5 流程部门化按照生产过程 工艺流程或设备来划分部门即为流程部门化 大型的制造企业常采用这种组织结构形式 流程部门化组织结构图 优点 可以充分发挥专业技术优势 规模经济 易于管理 简化了培训 缺点 部门之间