毕业设计（论文）-ASP网上图书选购系统的设计与实现（附源程序）.doc

陕西科技大学毕业设计（论文）毕 业 设 计全套源程序代码，联系153893706题目： 网上图书选购系统的设计与实现 学 生： 学 号： 院 （系）： 专 业： 指导教师： I陕西科技大学毕业设计（论文）网上图书选购系统的设计与实现摘 要本论文首先介绍了课题研究所用的技术：多层客户/服务器结构以及Web应用的相关数据库访问技术。在此基础上，论述了网上图书选购系统的研究目标、系统需求、主要特色和总体设计方案，较详细地论述了图书选购系统的详细设计与实现。并且对其它子系统实现中遇到的一些主要问题进行了分析。论文还给出了系统设计和实现中所涉及的主要关键技术。最后，本文对网上图书选购系统进行了总结并提出了还需要改进的问题。传统图书店内的图书摆放面积是有限的，每增加一本书其成本都在以一定比例增加，而网络书店以某种角度上来看解决了空间问题，每增加一本书成本增长几乎为零；传统图书信息的传播成本过高，而网站以电子邮件作为传播平台，其传播成本相比之下微乎其微；由于中国地域广大，不得不形成以出版社、一级代理、二级代理和零售店的多层次渠道结构，层层加码导致书价降不下来，互联网却无所谓地域问题，自然免去了流通环节中的多层次多渠道和高昂价格；传统图书业长期忽略对新营销技术比如低价策略的采用。网上书店却是可以选用各种营销方案，吸引消费者参与，带来其它商品的共同发展等等。关键词：多层C/S（B/S）；架构； 网上图书选购 ；ASP技术； 购物车5陕西科技大学毕业设计（论文）Designing and Implementing Online Bookstore systemAbstractThis paper firstly introduces multi-tier Client/Server Architecture and Web-related technology .Based on them , this paper presents system objection, system demand, main feather and system design solution for Online Bookstore ,particularly describes system design and implement in detail. In system design and implement，and key points in other sub-system are also analyzed further .This paper also introduces mostly technology of system . Lastly, this paper makes a summery of the online bookstore, and figures out some problem which need to be improved.The book in the traditional book store puts to put the area is limited, increase a book its cost each time all at increase with the certain comparison, but the network bookstore comes up to see resolve the space problem with a certain angle, increasing a book cost growth each time almost is zero;The dissemination cost of the traditional book information lead high, but the website spreads the terrace with the E-mail conduct and actions, it spreads the cost to compare under the extremely minute;Because the Chinese region is large, have to become act for with the publisher, a class, second class act for and retail the store of multi-layer outlet structure, add the code to cause the book price decline come down not in multiple layers, Internet but the doesnt matter region problem, the nature avoids to circulate the much multi-layer outlet within link and high prices;The traditional book industry neglects over a long period of time sells the technique to Hsin-ying- for example with low price strategy of adoption.On-line bookstore but is to choose to use various marketing project, draw on the consumer to participate the etc.Key words：Multi-tier C/S(B/S) ； Network Bookstore ； ASP .；Shopcart 目 录摘 要IAbstractII目 录III1 综 述11.1 论文完成的工作11.2 开发网上图书选购系统的依据及意义11.3 国内外研究现状及发展趋势：22 系统相关技术62.1 Client/Server体系62.1.1 Client/Server体系的特点62.1.2多层Client/Server体系82.1.3 Browser/Server体系92.2 Web客户/服务器模型92.2.1 Web数据库的访问方式92.2.2 ASP技术103 网上图书选购系统的总体分析与设计133.1研究目标133.2网上图书选购系统需求分析143.3主要特色153.3.1网上图书选购系统框架视图：153.3.2购书的详细流程：163.3.3意见反馈系统：163.4 网上图书选购的系统开发环境173.4.1本系统的软硬件开发环境：173.4.2本系统的开发工具183.5网上图书选购系统管理流程及模块划分183.5.1网上图书选购系统的整体规划183.5.2前台销售管理系统的整体网页设计193.5.3各个子系统模块的功能193.6 数据库的设计213.7网上图书选购系统详细设计以及关键代码分析243.7.1前台销售管理系统的设计与实现243.7.2后台管理系统的实现324 结论与讨论354.1 总 结354.2 展 望35致 谢37参考文献381 综 述1.1 论文完成的工作经过近三个月的设计和开发，我的网上图书选购系统基本开发完毕。系统具备了前台销售管理系统和后台管理系统的功能，购物车子系统将前台销售管理系统的各个子系统紧密联系在一起，完成客户从网上购物的整个过程，后台管理系统主要负责维护和管理数据库的图书信息、客户信息、订单信息和客户反馈信息，以及保证数据库中数据的一致性。1.2 开发网上图书选购系统的依据及意义近年来，计算机网络的飞速发展带给了电子商务新的活力，基于Internet的电子商务已经引起了全世界的注意。电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI（电子数据交换），都可以说是电子商务的某种发展形式。电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。在必然性和可能性的推动下，电子商务得到了较快发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。随着信息技术的发展，搭上国际网络直通车的文化企业面临着一场新的革命。网站在促成销售方面很有价值，因为有绝大部分的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息，实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道，但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题，因为有很多的零售商将销售额作为网站是否成功的指标，有些公司用利润来评价。不过，网上零售商不应该将这种信号看作网上零售可以带来丰厚利润的信号，尽管在网络泡沫膨胀时很多人都这么认为。纯粹的网上零售商理应将网站带来多少利润作为最重要的业绩考评指标。多渠道零售商应该了解，并非每个浏览他们网站的顾客最终都会购买。拥有一个很成功的电子商务网站的零售商，收益将比非交易功能的网站多很多。那些希望将网上交易作为部分业务内容的公司发现，将网上网下集成起来很重要。尽管网上网下相结合成为不可逆转的趋势，但是由于集成的费用可能很高，使得许多零售企业的进程大为减慢，最好在商场内部系统软件已经基于网络标准更新之后再进行整合，一些大型商场的转型都经历了这个过程。由于无法量化，实体商店不能不考虑他们的网站对商店购买的影响，商店花费有限的网络资源支撑网站交易基础是有代价的，有可能最终失去有购买计划的顾客，最终将网下市场份额丢失给精明的竞争者。1.3 国内外研究现状及发展趋势：网络经济是利用互联网技术广泛联系传统信息系统的丰富资源的一种动态商务活动它利用前所未有的方式将顾客、销售商、供货商和企业员工联系在一起,能将有价值的信息迅速传递给需要的人们。网络技术的成熟,促进了信息技术更加广泛的应用,因此建立建材网站充分运用网络技术可满足本企业不断增长的供货能力、客户和市场竞争的需求。建材网站的建立可使企业在商场上不断取得发展的重要技术,并赢得越来越多的客户。企业也可利用网站和网络触角伸展到客户的家中,架起一座桥梁,以先进的技术渗透于订货、生产、交货、支付甚至售后服务等整个商务过程。网络作为经济活动的市场平台,在市场进入、交易运行和货款结算等环节,都是以电子数据的传递来完成的。企业市场经营全过程需要计算机系统和网络门户。企业内部的采购、生产制造、销售服务和物流配送等各部门也要进行电脑化管理,以配合网络经济方式。网络技术的兴起和蓬勃发展,彻底改变了传统的信息采集、传递和外观,对劳动者的劳动技能和工作效率的提高,提供了前所未有的有利条件和推进作用。企业的经济效益增长也大都得益于网络技术的推广和应用。网络技术有效地把企业生产中的应用与制造有机地结合起来,出现了计算机综合集成制造、企业资源计划等新的生产管理方式。网络技术还有助于提高企业生产的应变能力和适应性,使高质量、低成本的产品与按时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同技术和成本并列为企业生产的总要素。网络技术引发企业市场的营销战略发生了极深刻的变化,传统的营销理念走向终结,新型的整合营销得到企业和社会的广泛关注。网络技术增强了企业管理功能,为企业管理提供全新的工具和手段,已成为企业管理的有效手段。它的功能已不单是提高管理效率,而且还将通过管理的科学化和民主化,全面增强企业管理功能。网络经济是用现代信息技术和网络技术,依靠形成的互联网网络进行商务活动,它集金融电子化、管理信息化、办公室自动化于一体,与传统商务模式相比较,具有无可比拟的运作优势:1、便于广告宣传;2、运营成本低;3、用户范围广;4、商务开放性好;5、无时空限制;6、多媒体手段表现力强;7、以顾客为中心,最大限度地满足顾客的个性化需求;8、提升企业形象;9、促进市场营销;10、增强企业管理功能;11、革新企业管理思想。网络技术对经营模式的转变和创新在以下方面:1、体制创新企业创新、产品创新、营销创新成为企业生命力所在。失去了创新能力的企业很快就会被市场无情地淘汰。企业充分运用网络化的渠道与运营方式,将改变以往等级形态的组织形式,部门和岗位的设置也必须相应调整。一个基层管理层允许向所有的上级和相关部门汇报他对产品的新设想及技术的新创新,而不是层层汇报上去。金字塔式的等级制度由于压抑了职工的创造力、想象力和积极性,阻塞了上下沟通的渠道,降低了工作效率,增加了协调成本,所以早以已不适用于网络时代的企业。2、管理创新网络管理理念的核心是人文回归,员工不再是“机器”,企业特别是对那些从事科学技术研究的员工,不可能再用传统的指挥方式进行管理;而是要考虑每一位员工的个性特点,充分挖掘他们的潜力,发挥他们的积极性,正像对待顾客一样将员工也当成“上帝”。管理者不能过分强调管理的科学性和现状,而是要讲求管理的艺术性,提高管理者的情商和沟通技巧,发挥领导者的个人魅力。3、产品创新企业要想进一步发展不能把眼光停留在现有产品和生产技术上,更多的是考虑产品功能与顾客需求之间的联系,考虑科技进步对市场的影响,考虑新发明、新专利为产品开创市场提供的机遇,适时研究开发相关的新产品。由于产品创新,企业将能够适应市场的不断变化。4、营销创新与传统营销方式不同,网络营销是在网络技术的基础上应用各种科技成果,利用网络的特点与优势来进行的。企业制定产品、价格、销售等策略时更加突出针对性。“一对一”营销成为可能,但是具体手段和方案都需要富有创新的策划。企业要不断适应网络经济的发展形势,不断寻找新的机会,包括市场机会、新的产品、新的营销手段,不断改革企业内部管理,包括组织架构、内容分工、激励机制等。目前,谁掌握了最新的市场信息、产品信息,谁就会在市场竞争中获胜。5、观念创新企业在网络经济竞争中不仅要适应市场环境的变化和技术的发展,还需要积极主动地向顾客灌输新的价值追求,新的生活观念,引导消费者接纳新产品、产品的新功能以创造新的生活。随着互联网技术的飞速发展,企业上网早已成为现代经济竞争的重要手段之一。在我国,网络技术也已引起有远见的企业家的重视。可以说,在现代市场经济的大潮中,一个企业,不论其经营范围,规模大小,如果要生存不想被淘汰,就必须“触网”。所以新形势下的企业只有充分运用网络技术,不断创新,才能完善经营管理。37陕西科技大学毕业设计（论文）2 系统相关技术2.1 Client/Server体系在计算机产生和发展的过程中，计算机软硬件设备、网络技术发生了巨大的变化，计算机的体系结构也随着相关技术在不断发展。在计算机发展的早期主要是主机/终端方式，进入80年代以来，Client/Server体系逐渐走上了迅速发展的道路。90年代后，随着大型数据库管理系统以及可视化程序开发技术的成熟，进一步推动了Client/Server结构的广泛应用。如今，Client/Server体系己经成为最主要的计算机应用体系结构，随着网络应用的要求，Client/Server体系又进一步衍变成T多层Client/Server结构体系和Browser/Server体系。2.1.1 Client/Server体系的特点在Client/Server体系中，将应用程序分为两部分，一部分是由多个用户共享的信息与功能，这部分称为服务器部分;另一部分是为每个用户所专有，称为客户部分。客户部分负责执行前台功能，如数据处理，报告请求等;而服务器部分执行后台服务，如管理共享外设，控制对共享数据库的操纵，接受并应答客户机的请求等。这种体系结构将一个应用系统分成两大部分，有多台计算机分别执行，使他们有机的结合在一起，协同完成整个系统的应用。Client/Server应用系统采取“请求/响应”的应答模式，每当用户需要访问服务器时就由客户机发出“请求”，服务器接受“请求”并“响应”，然后执行相应的服务，把执行结果送回给客户机，由它进一步处理后再提交给用户。一个应用系统一般由三部分组成:用户界面(表现层)，业务逻辑部分(业务层)和数据维护和存储部分(数据层)。表现层的功能是通过用户界面实现与用户的交互，业务层则是主要的商务逻辑，数据层的功能是对数据的存储和维护，也就是数据库。两层结构的Client/ Server应用系统，用户界面和业务逻辑部分均被放在客户端，数据库放在服务器端，从而使客户端变得很“胖”，成为胖客户机，相对服务器端的任务较轻，成为瘦服务器。两层结构的Client/Server体系如图2-1所示：用户界面和业务逻辑数据库客户端服务器端图2-1 两层Client/Server体系结构图这种传统的两层Client/Server体系结构在用户较少(少于100)、一个数据库以及安全快速网络的部门规模应用程序中使用时，可以工作的很好。但随着应用系统的大型化以及用户对系统性能要求的不断提高，两层Client/Server结构越来越满足不了用户更高需求，主要缺点体现在:1.客户机负载过重，成本增加:应用系统的功能越来越复杂，客户端的应用程序也变得越来越庞大，客户机不堪重负，于是不断提高客户机的配置，这同时加重了投资的成本。2.系统维护升级困难:一旦系统要进行修改和升级，则需要更新所有客户端的应用程序，中断客户的日常工作，给系统的维护升级造成很大的困难。3.系统的安全难以保障:由于客户机直接同服务器相连，一旦用户有了数据库访问的权限，用户就可以对数据库进行操作，它们对系统的安全带来了极大的隐患。4.数据访问效率限制:由于数据库连接的客户机数量有限，如果超过这个限制值，就只能简单的拒绝连接。由于在两层Client/Server体系结构中无法从根本上解决以上所固有的弊端，所以开发人员迫切需要一种新的体系接口来解决这些缺点。多层Client/Server体系结构由此产生。2.1.2多层Client/Server体系多层C/S结构在两层C/S结构的基础上发展产生并得到应用，从实用的角度看，三层C/S最为流行。在三层结构中，业务逻辑被单独提取出来，形成独立的一层。在三层结构中，表现层只提供应用的用户界面，它根据用户的操作调用相应的业务逻辑，它永远不会直接访问后台数据库;业务逻辑层是应用系统的关键所在，它负责处理所有用户的请求，并且把处理结果返回给表现层;数据层仍然提供数据库支持。三层结构如图2-2所示。三层C/S结构的系统的优点如下:从系统运行效率方面看，采用两层结构的应用程序连接数据库时，数据库为每一个用户分配一个连接，而如果采用三层结构的应用程序连接数据库时，许多用户可以通过应用服务器共享数据库的连接，从而提高了系统运行的效率:从安全保护方面看，三层结构比两层结构多了一层保护。从系统的升级维护看，三层结构的客户端只处理用户界面，代码量小，更新或修改业务逻辑，只需要更新应用服务器管理的对象即可.2.1.3 Browser/Server体系B/S结构的软件是相对传统的C/S结构而言的。C/S结构应该具有这样的特征:客户端、服务器端都安装相应的软件，客户端、服务器端各完成相应的计算工作，服务器端保存数据库。B/S结构应该具有如下特征:服务器端都安装相应的软件，客户端不安装任何软件(不需要维护)。客户端运行程序是靠浏览器软件(如IE ,Netscape等)登陆服务器进行的。客户端在浏览器里完成一定的计算任务。2.2 Web客户/服务器模型在最高层，基于Web环境的通信会在两个实体中进行:1. Web软件:是一种请求软件、数据和服务的软件;2. Web服务器软件，客户它完成客户所发出的请求。在大多数场合，Web客户软件通常是Web浏览器，如Microsoft Internet Explorer(IE)和Netscape Navigator. Web服务器软件有Microsoft Internet Information Serve(IIS)。2.2.1 Web数据库的访问方式在Internet上服务器访问数据库的访问方式有多种、如公共网关接口CGI, Web服务器专用API, Java语言的数据库访问接口JDBC.CGI是一个用于定义Web服务器与外部程序之间通讯方式的标准.CGI的主要优点是能运行在各种平台上，可以用任何语言编程，主要缺点是当浏览器向CGI程序发出请求时，CGI执行的是另一种独立于Web服务器的系统进程，占用了CPU的资源，当大量用户向服务器请求文件时，会严重消耗服务器的系统资源.Web服务器专用API是各Web服务器生产厂家为扩展自己的Web服务器功能而设置的接口。由于它和Web服务器紧密结合，使得它的运行速度更快、效率更高，但它不具备跨平台性。本系统采用的是微软的Web服务器IIS(Internet Information Server)，它的专用API是ISAPI OJDBC是JAVA语言的数据库访问接口，将Java Applet嵌入在网页中，当客户浏览器向Web服务器发出请求时，Applet被下载到客户浏览器中运行，然后该Applet通过JDBC访问数据库.JDBC的数据库访问方式提供了高度的可扩充性和可移植性，但复杂的电子商务应用会导致Applet下载过大，从而影响了下载速度。2.2.2 ASP技术ASP技术的主要用途是制作动态的、交互的、高性能的Web应用程序，以前Web应用程序都是由（CGI公共网关界面来实现的)，但由于CGI本身的一些缺点和限制(如较耗用系统资源、执行效率差等)，人们都在寻找各种各样的替换方案，在这种情况下，Microsoft的ASP应运而生，再加上与Microsoft的IIS (Web服务器)和MTS(组件事务管理服务器)的组合，ASP已经成为Web应用程序开发的主要技术。Active Server Pages(动态服务器主页)简称ASP内含于Internet Information Server(IIS)中，它提供一个服务器端的脚本环境，可产生和执行动态、交互式、高效率网站服务器的应用程序。ASP既不是一种语言，也不是一种开发工具，而是一种技术框架，它能够把HTML、脚本语言、ActiveX组件等有机的组合在一起，形成一个能够在服务器上运行的应用程序，并把标准HTML页面送给客户端浏览器。ASP内含六大内置对象，利用这些对象可以使ASP脚本功能更加强大，ASP具有强大的可扩展性，不仅可以使用ASP动态链接库和脚本运行期库自身提供的ActiveX组件，还可以从Internet上免费或有偿获得一些厂商开发的ActiveX组件，编程人员也可以自己开发内含商务逻辑的ActiveX组件。以下介绍ASP的工作原理和ASP的对象模型。1. ASP的工作原理(1) 一个用户在浏览器的网址栏中输入ASP文件名称，然后回车触发这个ASP请求。(2) 浏览器将这个ASP请求发送给IIS.(3) IIS接收这个请求，并由其asp后缀意识到这是一个ASP请求。(4) IIS从硬盘或内存中取出正确的ASP文件。(5) IIS将这个ASP文件发送到asp.dll中。(6) 服务器端脚本代码，会进行逐行解释，然后返回给IIS;非服务器端脚本代码，直接返回给IIS.(7) IIS将处理结果返回给浏览器。2. ASP对象模型ASP具有强大的面向对象功能和可扩展性。ASP对象可分为以下三种类型:(1)内置对象由ASP动态链接库提供的对象，有六个内置对象，是开发Web应用程序经常使用的对象。六个内置对象的主要功能如下:Request对象：在HTTP请求期间，可利用Request对象获得客户端浏览器传递给服务器的值(包括查询字符串的变量值、Form表单中的元素值、Cookies的值等)。Response对象:可以使用Response对象把变量值、函数返回值等输出到客户端浏览器;利用Response对象可将Cookies值写入客户端的计算机硬盘中等。Application对象：浏览器和Web服务器的连接是无状态连接，即服务器处理完浏览器的HTTP请求后，立刻断开与浏览器的连接，忘记浏览器刚才请求的情况;服务器不能识别浏览器是第一次请求还是第一千次请求.这种无状态的连接方式使得Web服务器处理浏览器的请求可以更快、更有效，也不摇要维护浏览器的信息，但它产生了一个Web应用程序如何实现变量共享的问题。ASP很好的解决了这一个问题，Application对象可以用来保存 应用程序的所有用户的共享信息，可以在不同的用户之间实现Web应用程序变量的共享.Session对象：Session对象主要用来保存属于一个用户的一个应用程序的信息，可让同一个用户在多个网页之间共享信息。Objectcontext对象：主要用来处理与事务相关的问题，Objectcontext对象的使用与Microsoft Transaction Server(MTS)有着密切的联系。ASPError对象：Web应用程序开发者运用该对象可以掌握因ASP所发生的错误。(2)脚本对象:由ASP使用的脚本语言提供的对象，由脚本运行期库(scrrun.dll)提供。(3)服务器组件;通常在其自己的DLL或可执行文件中实现。服务器组件可从Internet上无偿或有偿获得，一旦在服务器安装和注册这个DLL文件，那么其对象就可以在ASP所支持的任何脚本中使用，服务器组件充分体现了ASP的可扩展性。3 网上图书选购系统的总体分析与设计分析该网上图书选购系统，制订整个系统框架，主要要求及特点如下：1、在Internet,客户可通过IE或其他浏览器浏览书目信息；2、在互联网，可提交订单；3、后台数据库用Microsoft Access ；4、采用B/S方式设计；5、系统采用会员制，会员采用唯一的顾客标识号来标识身份；6、具有购物车功能；7、对购物车，可增加新书、修改数量、删除已选书籍等，确认后，才完成交易；8、系统应具备一定的安全性与可靠性；9、客户应能通过作者姓名、书名或者ISBN号来检索书籍；10、客户可在网上进行注册，成为会员；11、客户应能修改除客户号以外的所有客户信息；12、客户能查看当前订单和以往订单；13、书店员工能查找客户联系信息；14、客户可以通过信息反馈系统跟书店员工进行交流。3.1研究目标本课题主要研究网上图书选购系统的设计与实现，在网上开书店也是一种电子商务行为，制作一个电子商务网站最大的目的就是盈利。盈利靠的就是销量，而网站用户则是决定销量最主要的因素。用户是一个网站生产和发展的根本。由于专业网站内容和服务针对性强，对用户的吸引力大，相同类型的专业网站之间的竞争就更加明显。用户指标可以直接反映网站的运行状况，在很大程度上反映了网站的建设水平。当用户对同一专业的不同网站深入了解之前，往往简单地根据网站的学术背景进行选择。不论是对用户的影响。应当承认，良好的学术背景会为专业网站的成功发展奠定坚实的基础，因此也应作为网站评价的一种指标类型。用户访问量对于评价一个网站是非常重要的指标，这一指标表示着网站被用户重视的程度和网站地位；拥护访问量随时间的变化规律还可以很好的反映网站的运行状况。另外，由于未注册用户也是潜在消费者，所以用户访问量标定了网站可以能的赢利空间，客观地反映了网站的真实运营情况，是商务网站发展必须注意的因素，但是，专业网站通常服务于特定的用户群，针对性很强，因此简单地利用用户访问量对不同类型的专业网站进行比较评价是不合理的。专业网站的稳定盈利主要来自注册用户，因此注册用户数量能够直接反映网站的盈利情况。通过计算网站注册用户占相关专业从业人口的比例，可以发现网站在整个专业领域内的地位；而注册用户数量的变化也可以很好的反映用户的满意程度。除了这两点外，用户在网站的停留时间及浏览的页面数量，用户对网站的参与程度等等对网站的发展起着非常重要的作用为了吸引更多的用户，就需要把网上图书选购系统设计的更美观，更人性化，3.2网上图书选购系统需求分析网上图书选购系统分为前后台两个管理系统：前台管理系统是在Internet上接受来自全国各地的客户访问的前台销售管理系统(网站)；后台管理系统是在Internet内部用于书店的管理员管理后台管理系统。本系统的前台销售管理系统实现的功能类似于现实生活中的商店销售，顾客可以浏览商品、选择商品、结账完成购物等。在设计网站时，应根据所销售商品的特点安排布局，在编制程序时应充分考虑这一点，商品数据应根据需要能灵活的从数据库中挑出，照顾客户浏览习惯，简化购物流程，真正做到“简洁、高效、流畅”的购物环境。在支付方面，根据公司的需求，采用了“货到付款”和“邮局汇款”的方式。本系统设计的网上购物的过程为，当客户通过Internet访问书店的网站时，如果他要购买商品，那么必须先注册成为会员，然后再进行会员登录(确认身份)，然后才可以把商品放入“购物车”，通过购物车完成会员的购物后，会员进行结账，生成网上订单。本系统的后台管理系统触入了企业传统的进销存概念，对图书进行分类管理，提供图书信息的添加，修改和删除等功能，支持图书的封面图片上载功能，从而增强了图书商品的宣传效果。对订单的管理是后台管理系统中关键的部分，根据公司的需求，采用订单状态来标识图书的各个流通环节，在编程设计时，要充分考虑订单管理与图书管理的密切联系，保证订单状态与库存的一致性。对于后台的客户管理则要提供便捷的查询方式，提供合理的管理操作。3.3主要特色3.3.1网上图书选购系统框架视图：图3-1 图书选购系统框架图每个注册的用户，都拥有一个属于自己的帐户管理界面，客户可以轻松的管理个人基本资料，送货信息资料，修改密码，管理订单，监控本人订单进程，了解本人财务状况，查询预付款情况，查询订单汇总。本系统充分考虑到了本模块对于客户的重要性，所以界面尽量做的简捷，采用开放式结构，一目了然，方便客户轻松掌控自己的一切信息，从而提高对书店的信任度，进一步增加书店的销售额。3.3.2购书的详细流程：会员注册选择图书放入购物车下订单图3-2 购书流程图3.3.3意见反馈系统：这是一个书店与客户互动的关键系统，包括通常留言板的功能；包含一个意见箱，客户能随时写下对书店的建议和意见；当你的服务没有得到满足或对书店员工的做法不满的时候，通过这个系统你可以把你的不满提交给书店的高层，进行投诉；如果客户对公司某产品感兴趣，还可以提交合作的请求。这个系统解决了传统留言板信息开放的权限，有针对性的把信息提交给相关人员，便于及时处理客户碰到的各种问题。这是一个多功能的系统，这个系统将是书店了解客户，提高服务质量的一个桥梁，这也是本系统比较有特色的模块。留言板如图： 图3-3 留言板图3.4 网上图书选购的系统开发环境3.4.1本系统的软硬件开发环境：(1)服务器的软硬件配置服务器的硬件配置: CPU P4 2.0G，硬盘80G，内存512M服务器的操作系统:Windows XP专业版Web服务器软件:IIS 5.1(Internet Information Server)数据库服务器软件:ACCESS 2003(2)客户端的软硬件配置客户端的硬件配置: CPU 赛阳800或以上，硬盘I OG,内存64M客户端操作系统:Windows 98以上客户端浏览器软件:IE(Internet Explorer)3.4.2本系统的开发工具由于系统的软件配置主要是基于Microsoft公司的软件，所以在系统的开发工具的选择上采用了Microsoft公司的软件开发工具，具体内容如下:采用ASP技术、JavaScript脚本语言、VBScript脚本语言编写Web应用程序。采用ACCESS存储和管理数据。网页设计主要采用Macromedia公司的Dreamweaver 8；Fireworks 8; Flash 8 和Word2003; FrontPage2003等工具软件。3.5网上图书选购系统管理流程及模块划分3.5.1网上图书选购系统的整体规划网上图书选购系统分为前台和后台两个管理系统。前台管理系统分为图书浏览检索子系统、购物车子系统、信息反馈系统和会员访问子系统；后台管理系统分为图书管理、订单管理和客户管理子系统。. 图3-4 子系统关系图3.5.2前台销售管理系统的整体网页设计下图描述了客户从Internet上访问网站，完成浏览、购物、注册等过程所访问的网页的彼此关系。图3-5 流程关系图3.5.3各个子系统模块的功能网上图书选购系统中，前后台管理系统的各个子系统功能如下:l、图书浏览检索子系统有以下功能:图3-6图书浏览检索子系统功能图2、会员访问子系统有以下功能：图3-7 会员访问子系统功能图3、购物车子系统有以下功能：图3-8 购物车子系统功能图4、客户管理子系统有以下功能图3-9 客户管理子系统功能图5、订单管理子系统有以下功能图3-10 订单管理子系统功能图3.6 数据库的设计本网上图书选购系统采用数据库管理系统ACCESS管理图书、目录、会员、订单、购物车等数据。数据库表的结构设计是应用软件中的关键部分，数据库表设计采用规范化关系模式的方法。在关系数据库中，规范化关系模式就是要解决关系模式中存在的插入异常、删除异常、修改复杂、数据冗余等问题。规范化的基本思想是消除数据依赖中不合适的部分，使模式中的各关系模式达到某种程度的“分离”，让一个关系描述一个概念、一个实体或者实体间的一种联系，若多于一个概念就把它分离出去。但这并不意味着，规范化程度越高，模式就越好。我们必须结合应用环境对关系模式进行优化，例如适当增加冗余，提高数据库应用系统的性能。网上图书选购系统中设计的数据库表结构为:顾客对图书评论子系统数据设计如下：图3-14 顾客对图书评论子系统数据设计图网上图书选购系统信息数据设计如下：图3-11 网上图书选购系统信息数据设计图书目信息数据设计如下：图3-12 书目信息数据设计图顾客信息数据设计如下：图3-13 顾客信息数据设计图购物车订单数据设计如下：图3-15 购物车订单数据设计图图书员工管理员数据设计如下：图3-16 图书员工管理员数据设计图信息反馈系统数据设计如下：图3-17 信息反馈系统数据设计图3.7网上图书选购系统详细设计以及关键代码分析网上图书选购系统分为前台销售管理系统(网站)和后台管理系统。前台销售管理系统的用户是通过Internet访问网站的客户，后台管理系统的用户是通过公司内部Internet访问的后台管理员。前台和后台管理系统的设计与实现如下。3.7.1前台销售管理系统的设计与实现前台销售管理系统主要提供向客户宣传图书信息(新到图书，特价图书等等)、提供客户便捷的检索图书的功能，及客户网上注册、登录、购物、查询订单和缺书等信息反馈的功能。客户通过首页进入网站的其它Web网页，享受网站提供的各项服务如购物、注册等。前台管理系统大致分为会员访问子系统、网上购物车子系统、图书浏览检索子系统和信息反馈子系统。各个子系统的设计和实现如下：注册用户关键代码：%sub reg()set rs=server.CreateObject(adodb.recordset)rs.open select * from user,conn,1,3rs.addnewrs(username)=trim(request(username)rs(userpassword)=md5(trim(request(userpassword1)rs(useremail)=trim(request(useremail)rs(quesion)=trim(request(quesion)rs(answer)=md5(trim(request(answer)rs(userzhenshiname)=trim(request(userzhenshiname)rs(adddate)=now()rs(lastlogin)=now()rs(logins)=0rs(youbian)=0rs(zhifufangshi)=0rs(songhuofangshi)=0rs.updaters.closeset rs=nothingresponse.Write 用户注册成功 将指定的字符串写到当前的 HTTP 输出response.Write 恭喜&request.Cookies(bookshop)(username)&，您已注册成为&webname&正式用户，请进行下一步操作：end ifend sub%注册用户之输入框判断JavaScript代码如下：举例：检查用户名是否填写function check() if (document.userinfo.username.value=) 判断用户名输入框是否为空 alert(用户名不能为空，请重新输入！);return false; else return true;用户登陆关键代码： 连接数据库 采用MD5加密%dim username,userpassword,comeurlusername=replace(trim(request(username),)userpassword=md5(replace(trim(request(userpassword),)if trim(request(comeurl)= thencomeurl=index.aspelsecomeurl=trim(request(comeurl)end ifif username= or userpassword= thenresponse.Write 对不起，登陆失败，请检查您的登陆名和密码response.endend ifset rs=server.CreateObject(adodb.recordset)rs.Open select * from user where username=&username& and userpassword=&userpassword& ,conn,1,3if not(rs.bof and rs.eof) thenif userpassword=rs(userpassword) thenresponse.Cookies(bookshop)(username)=trim(request(username)response.Cookies(bookshop).expires=date+1rs(lastlogin)=now()rs(logins)=rs(logins)+1 登陆次数加1rs.Updaters.Closeset rs=nothingcall loginok()elseresponse.w