（工商管理专业论文）TKS公司密封件产品竞争战略研究.pdf

中国海洋大学工商管理硕士论文 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 摘要 在竞争日益激烈的密封件市场上 t k s 公司面临着众多的机会与威胁 如何 制定一种既能利用自身的优势去抓住机会又能克服自身的劣势去回避风险的产 品战略 已经成为t i c s 公司密封件产品能否成功的关键 本文在对战略管理理论 进行学习研究的基础上 采用宏观与微观 定性与定量相结合 层层推进的分析 方法 对t k s 公司密封件产品进行系统的研究 力求为t k s 公司寻求一种最适合 其自身发展的产品竞争战略 首先 本文首先对密封件行业所处的宏观环境以及运用波特的五种竞争力量 模型对t l s 公司所处的行业环境和竞争状况进行了分析和评价 认为t i s 公司密 封件产品面临着国家产业政策支持 密封件产品市场内在需求增长等发展机会 同时面临着竞争对手的激烈竞争和原材料价格上涨等威胁 其次 通过专家和管 理人员的调查 运用关键成功因素理论 分析得出密封件行业的关键成功因素包 括规模生产 成本控制能力 产品设计能力和质量管理能力四个方面 再次 结 合价值链理论和前文分析得出的关键成功因素对t i s 公司的资源状况和关键能 力进行了分析 认为t k s 公司密封件产品拥有产品设计能力 品牌影响等优势 同时面临着成本控制能力 质量管理能力等劣势 然后 通过构建t i s 公司密封 件产品的s w o t 分析模型 探讨了t k s 公司应采取的产品竞争战略可行性方案 并运用定性评价方法和定量规划矩阵法确定出t k s 公司现阶段应采取的产品战 略方案以产品发展战略为主 辅以管理创新战略 最后 为了保证战略方案的有 效实施 建议t k s 公司针对行业关键成功因素来努力打造核心竞争力 并相应地 对组织结构和企业文化建设进行升级 以及根据环境变化对战略做出适时调整 关键词 密封件产品 关键成功因素 竞争战略 核心竞争力 里堡堂查兰三塑篁里堕主堡奎 ar e s e a r c ho nc o m p e titiv es t r a t e g yo ft k ss e ai p r o d u c t s a b s t r a c t w i t ht h ec o m p e t i t i o ni ns e a l p r o d u c t i n d u s t r yi sb e c o m i n gi n t e n s i v e t k s c o m p a n y i sf a c i n gm a n yo p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t s t h es u c c e s so ft k se s s e n t i a l l y r e l i e so nh o wt oe s t a b l i s hap r o d u c tc o m p e t i t i v es t r a t e g yw h i c hn o to n l ym a k e sf u l l u s eo fi t sa d v a n t a g et og r a s po p p o r t u n i t i e sb u ta l s oo v e r c o m e si t s d i s a d v a n t a g et o a v o i dr i s k s t h i sp a p e ri n t e n d st om a k eas y s t e m a t i ca n a l y s i so ft k sc o m p a n yo nt h e b a s i so fs t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r y i ta i m st oo f f e rt h eo p t i m a lc o m p e t i t i o ns t r a t e g y b ya d o p t i n gt h em e t h o d o l o g yo fm a c r o s c o p i ca n dm i c r o s c o p i c q u a l i t a t i v ea n d q u a n t i t a t i v ea n a l y s i s f i r s t b a s e do nt h em e t h o d o l o g yo fp e s t f i v ec o m p e t e n c e sm o d e l t h i sp a p e r a n a l y z e sa n de v a l u a t e st h em a c r o s c o p i ce n v i r o n m e n ta n dc o m p e t i t i o ns t a t u so fs e a l p r o d u c t s i tp o i n t so u tt h a tt k sc o m p a n yi sf a c i n gaf e wp o s i t i v eo p p o r t u n i t i e ss u c h a st h ef a v o r a b l en a t i o n a lp o l i c i e s ag r o w i n gl o c a la n do v e r s e am a r k e to fs e a lp r o d u c t h o w e v e r t k sc o m p a n yi ss t i l lf a c i n gt h e s et h r e a t ss u c ha si n t e n s i v ec o m p e t i t i o na n d r i s i n gp r i c eo fr a wm a t e r i a l s s e c o n d t h r o u g ht h es u r v e yo fe x p e r t sa n dt h e m e t h o d o l o g yo fk e ys u c c e s sf a c t o r k s f i tc o n c l u d e st h ec o n c r e t ek s f so fs e a l p r o d u c t i n c l u d i n gl a r g es c a l ee c o n o m i cp r o d u c t i o n c o s tc o n t r o l l i n g p r o d u c t d e v e l o p m e n ta n dq u a f f t ym a n a g e m e n t t h i r d t h r o u g ht h em e t h o d o l o g yo fv a l u ec h a i n a n db a s e do nt h ei d e n t i f i e dk s f s t h i sp a p e ra n a l y z e sa n de v a l u a t e st h es t a t u so f i n t e r n a lr e s o u l c e sa n dk e ya b i l i t i e s i t p o i n t so u tt h a t s e a lp r o d u c th a st h e s e a d v a n t a g e ss u c h a sp r o d u c td e v e l o p m e n ta n db r a n di n f l u e n c e a n dh a st h e s e d i s a d v a n t a g e ss u c ha sc o s tc o n t r o l l i n ga n dq u a l i t ym a n a g e m e n t f o u r t h s w o tm o d e l i sc o n s t r u c t e di no r d e rt op r o b ei n t ot h ep r o d u c tc o m p e t i t i v es t r a t e g yo ft k s c o m p a n y t h r o u g hq u a l i t a t i v ea n a l y s i sa n dq u a n t i t a t i v es t r a t e g i cp l a n n i n gm a t r i x q s p m a n a l y s i s t h i sp a p e rc o n c l u d e st h a tt k sc o m p a n ys h o u l di m p l e m e n tp r o d u c t d e v e l o p m e n ts t r a t e g yc o m b i n e dw i t hm a n a g e m e n ti m p r o v e m e n t f i n a u y a st ot h e i m p l e m e n t a t i o no fs t r a t e g y i ts u g g e s t st h a tt k sc o m p a n ys h o u l dt r yt ob u i l du pc o r e c o m p e t e n c e sb a s e do nt h ek s f s u p g r a d et h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n dc u l t u r e s y s t e m a n da d j u s tt h es t r a t e g yw i t ht h ee n v i r o n m e n tc h a n g i n g k e yw o r d s s e ap r o d u c t k e ys u c c e s sf a c t o r st h e o r y c o f l p e titim es t r a t e g y c o r ec o m p e t e n c e 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下迸行的研究工作及取得的 研究成果 据我所知 除了文中特别加以标注和致谢的地方外 论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为获得中国海洋大学或其他教育机 构的学位或证书使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 己在论文中作了明确的说明并表示谢意 学位论文作者签名 知香彤乙 签字日期 1 彳年步月谚石 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留 使用学位论文的规定 有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘 允许论文被查阅和借阅 本人 授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索 可以采用 影印 缩印或扫描等复制手段保存 汇编学位论文 保密的学位论文在解密后 适用本授权书 学位论文作者签名 名 寿卸l 导师签字 签字日期 伽研年旷月拍 学位论文作者毕业后去向 工作单位 通讯地址 签字日期 卜1 年r 月 日 电话 邮编 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 1 绪论 1 1 研究背景与意义 密封件属于机械关键基础件 是各类机械主机性能 质量 安全性 可靠性 等的重要保证 对一个国家或地区的工业发展具有重要的作用 越是现代化 高 水平的主机 对其配套的密封件要求就越高 随着经济全球化的发展 我国的市场经济不断发展和完善 在国家宏观调控 的经济大环境中 在机械工业各主机快速发展的带动下 近几年来我国密封件行 业实现了持续 快速 稳定的发展 但是 由于我国对机械基础件在机械工业中 的重要地位认识较晚 长期缺乏投入 密封件行业的发展仍然相对滞后 产品多 以低端为主 行业中具备独立开发新品能力的企业不多 高端产品主要掌握在外 资企业手中 为了满足重点主机 进口主机以及重大技术装备的需要 每年都需 要进口大量密封件产品 目前世界著名厂商 如法国哈钦森 德国佛雷依登贝格 日本n o k 等纷纷同我国本土企业在这一领域展开竞争 同这些跨国公司相比 我 国本土企业无论在资金 技术 人才 规模 还是管理 品牌等各方面都存在较 大差距 青岛t i s 密封工业有限公司是国内密封件知名企业 由青岛密封工业公司与 日本t k s 株式会社共同投资1 2 0 0 万美元于1 9 9 5 年成立 专业生产和销售油封 防尘套和密封垫等橡胶密封制品 2 0 0 6 年1 0 月 经过双方协议 中方收回了日 方的股份 最主要原因是中方认为没有达到通过合资来提升技术水平的目的 目 前 t k 8 公司属于青岛机电投资发展有限公司 由青岛市机械工业总公司改制而 来 的全资子公司 自2 0 0 0 年以来 t l s 公司实现了较快的增长 2 0 0 6 年公司 实现销售收入9 0 7 8 万元 利润4 0 3 万元 公司主要经济指标的增长除了市场需 求增长的原因以外 主要得益于公司自身对产品结构调整所做出的努力 2 0 0 0 年以前 公司的主导产品是小型农机用橡胶密封圈 产品技术含量不高 属于低 档次橡胶密封件产品 许多民营企业都己进入该领域 产品竞争非常激烈 同时 由于小型农机市场价格一降再降 配件的价格同样是直线下降 为了摆脱这种低 层次的价格竞争 公司决策层果断决定 进军产品技术含量和利润均较高的家电 和汽车摩托车配套市场 农机市场也逐渐转向大型农机配套 目前 公司的产品 主要针对汽车摩托车 大型农机和家电市场 虽然t i s 公司取得了快速的发展 但是仍然存在着成本过高 质量问题多 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 技术水平提升缓慢 生产能力不足等众多问题 2 0 0 6 年 公司的净利润率仅为 4 4 4 远低于行业内主要企业n 1 的平均盈利水平 严重制约了公司的发展 t k s 公司的领导也意识到了公司存在的问题 并先后引进了各种咨询项目 如营 销策划 平衡计分卡 精益生产 人力资源管理等 但实施效果不明显 且都不 能从根本上解决公司的发展问题 因此 有必要从整体上对t k s 公司的密封件产 品竞争战略进行研究 本文即是试图通过运用所学的战略管理理论 结合t k s 公司的实际情况 提 出公司的产品竞争战略 力求使公司在竞争中取得竞争优势 同时 也希望能为 行业内同类企业竞争战略的制定起到借鉴的作用 1 2 研究内容与框架 本文试图通过对战略管理理论 竞争战略理论的系统分析 采用宏观与 微观 定性与定量的方法 对t k s 公司密封件产品竞争战略进行系统的研究 主 要研究内容如下 1 综述战略管理理论的发展和现状 重点关注核心竞争力理论 价值链 理论 关键成功因素理论和产品竞争战略理论 为课题研究打好理论基础 2 对t k s 公司密封件产品所处的外部环境和竞争状况进行分析 得出行 业的关键成功因素 并识别出t i s 公司面临的机会和威胁 3 在识别出行业的关键成功因素和面临的机会与威胁的基础上 有针对 性地对t k s 公司的内部资源和关键能力进行分析 并识别出企业的优势和劣势 4 在对t k s 公司的外部环境和内部条件分析的基础上 运用s w 0 t 分析方 法和定量战略评价矩阵 q s p m 方法并结合定性评价 最终确定t k s 公司密封件 产品竞争战略方案 5 探讨t k s 公司密封件产品竞争战略的实施措施 本文研究的框架结构如图1 1 所示 1 3 本文的创新与不足 本文可能的创新之处包括两点 1 密封件行业不是学者或媒体关注的热门行业 而本文则比较系统地对 其进行了研究 并提出了行业的关键成功因素 2 在系统分析外部环境和深入企业调研的基础上 首次提出t k s 公司目 前的产品竞争战略应以产品发展战略为主 并辅以管理创新战略 2 t k s 公司密封件产品竞争哉略研究 本文的不足之处主要包括 1 本文分析了t k s 公司的环境现状 但对引起现状的原因 以及环境的 变化趋势研究不够深入 2 本文主要对企业的战略资源和关键能力进行了分析 并没有对企业进 行全面的分析 可能会对研究结果有影响 3 受篇幅和个入水平所限 本文仅简要地对战略方案的实施给出了几点 建议 而未进行深入地研究 研究背景与意义 i l 理 仑综述i l r 外粼竟分常ri 内部条件分街 i 外部机台与威胁分析h 关踺成功司素分忻h 内部优势与劣势分析 战略目标弓现行战略i 4 竞争战略的选择hs t 分析 i 皇降分析方法h 壹争战略的评价h 定量分析方注 i 战略实施建议 图1 1 本论文结构框架图 3 t i c s 公司密封件产品竞争战略研究 2 理论综述 2 1 竞争战略理论三大学派 企业战略 的概念是随着产业革命和经济的发展而逐渐形成的 2 0 世纪 初 法约尔对企业内部的管理活动进行整合 提出了管理的五项职能 这是最早 出现的企业战略思想 迈克尔 波特 m i c h a e lp o r t e r 将之称为企业战略的第 一种观点 1 9 3 8 年 巴纳德在 经理人员的职能 一书中 提出了组织与环境 匹配 的主张 这成为现代战略分析方法的基础 波特称之为企业战略的第二 种观点 6 0 年代 安德鲁斯 a n d r e w s 将战略划分为四个构成要素即市场机会 公司实力 个人价值和渴望 社会责任 其中市场机会和社会责任是外部环境因 素 公司实力与个人价值和渴望则是企业内部因素 波特将其称之为企业战略的 第三种观点 同一时期 美国学者安索夫 a n s o f f 在研究多元化经营企业 的基础上 提出了 战略四要素 说 认为战略的构成要素应当包括产品与市场 范围 增长向量 协同效应和竞争优势 由此 战略管理理论的研究逐渐由单纯 的组织内部转向组织与环境的关系研究 1 1 9 6 5 年 安索夫出版了第一本有关 战略的著作 企业战略 成为现代企业战略管理理论的研究起点 1 自2 0 世 纪8 0 年代以来 国外对竞争战略的研究形成了三大学派 结构学派 能力学派 和资源学派 1 a 结构学派 竞争战略的产业选择与竞争对手的分析框架 结构学派的创立者和代表人物是美国著名战略管理学家 哈佛大学商学院的 迈克尔 波特教授 波特的杰出贡献在于 实现了产业组织理论和企业竞争战略 理论的创新性兼容 并把战略制定过程和战略实施过程有机地统一起来 波特认 为 构成企业环境的最关键部分就是企业投入竞争的一个或几个行业 行业结构 极大地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略 为此 波特反复强 调 产业结构分析是确立竞争战略的基石 理解产业结构永远是战略分析 的起点 进而提出 五力 模型来分析行业结构 认为行业的竞争强度和盈利 能力取决于5 种基本竞争力量之间的相互作用 即进入威胁 替代威胁 买方议 价能力 供方议价能力和现有竞争对手的竞争 其中最强的一种或几种竞争作用 力占据着统治地位 并对企业竞争战略的形成起着关键作用 在上述分析基础上 波特提出了赢得竞争优势的三种最一般的竞争战略 成本领先战略 差异化战略 和集中战略 1 4 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 继行业结构分析之后 波特详尽阐发了关于企业竞争战略理论的另一个重要 组成方面一一竞争对手理论分析模式 主要包括三个方面内容 一是如何辨识竞 争对手 二是如何分析竞争对手 三是如何把握竞争对手的市场行动信号 最后 为了系统识别和分析企业竞争优势的来源 波特提出了 价值链 这 一重要的理论概念 他认为 每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一 起的九种基本的活动类别构成的 具体是指内部后勤 生产作业 外部后勤 市场和销售 服务五种基本活动和采购 技术开发 人力资源管理 企业基础设 施四种辅助活动 一个企业与其竞争对手的价值链差异就代表着竞争优势的一种 潜在来源 对此 波特强调指出 企业正是通过比其竞争对手更廉价或更出色 地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的 b 能力学派 竞争战略的行为与过程分析理论 能力学派的出现源于波特竞争战略理论的局限性 也得益于美国企业界和学 术界对企业管理实践的反思 行业结构虽然是企业竞争环境的关键组成部分 但 产业结构的特征和演变只是企业制定竞争战略的主要依据之一 按照竞争战略的 完整概念 战略应是一个企业 能够做的 即组织的强项和弱项 和 可能做 的 即环境的机会和威胁 之间的有机组合 波特理论从行业结构入手对一个企 业 可能做的 方面进行了透彻的分析和说明 但对企业 能够做的 方面却语 焉不详 因此 8 0 年代中后期及9 0 年代初期以来 不少管理学家就越来越注重 对公司的资源和能力分析 所谓能力学派 是指一种强调以企业生产 经营行为和过程中的特有能力为 出发点 制定和实施企业竞争战略的理论思想 该学派有两种代表性观点 一是 以汉默尔和普拉哈拉德为代表的 核心能力观 注重企业价值链中的个别关键 优势 另一种观点是以斯多克 伊万斯和舒尔曼为代表的 整体能力观 强调 价值链的整体优势 1 能力学派的理论创新 首先体现在它对9 0 年代以来企业竞争本质的重新认 识上 该学派认为随着市场环境动荡性的加剧 9 0 年代以来企业竞争的基本逻 辑发生了变化 竞争焦点从 选择在何处进行竞争 转向 选择何种竞争方 式 企业 战略的核心不在于公司产品 市场的结构 而在于其行为反应能力 战略的目标在于识别和开发难以模仿的组织能力 这种组织能力是一个企业与其 竞争对手区分开来的标志 其次 能力学派的理论创新表现在如何识别和培育企业核心能力的理解上 在能力学派看来 如何识别核心能力已成为一个企业能否获取竞争优势的首要前 提 能力学派坚持认为 培育核心能力 并不意味着要比竞争对手在研发方面投 5 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 入更多的资金 也不是要使其各个事业单元垂直一体化 事实上 核心能力来 自于企业组织内的集体学习 来自于经验规范和价值观的传递 来自于组织成员 的相互交流和共同参与 最后 能力学派的理论创新表现在如何制定和实施企业竞争战略的政策主张 上 能力学派主张 要建立或捍卫一个企业的长期领导地位 就必须在核心能力 核心产品和最终产品三个层面上参与竞争 在核心能力层面上 企业的目标应是 在产品性能的特殊设计与开发方面建立起领导地位 以保证企业在产品制造和销 售方面的独特优势 c 资源学派 竞争战略的综合理论分析框架 资源学派的某些理论观点在8 0 年代中期就出现 经过8 0 年代末9 0 年代初 的长足发展 目前已基本成为企业竞争战略研究领域中占主导地位的理论流派 资源学派试图 将公司的内部分析 即8 0 年代中期管理学界权威们所关注的研 究取向 与产业和竞争环境的外部分析 即更早期战略研究所关注的中心主题 结合起来 从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁 以巩固安 德鲁斯早年所建立的s w o t 经典分析范式 1 强调 资源 问题的重要性 是资源学派的理论出发点和基础 其主要理论 代表人物柯林斯和蒙哥马利认为 一个企业要获得佳绩 就必须发展出一系列独 特的具有竞争力的资源并将其配置到拟定的竞争战略中去 柯林斯和蒙哥马利认为 资源价值的评估不能局限在企业自身 而要将企业 的资源置于其所面对的产业环境 并通过与其竞争对手所拥有资源进行比较 从 而判断其优势和劣势 为此 他们进一步提出资源价值评估的五项标准 不可模 仿性 持久性 占有性 替代性和竞争优势性 通过上述五个方面的评估 通常 能够表明一个企业资源的总体状况 从而为制定和选择竞争战略提供一个坚实可 靠的基础 在柯林斯和蒙哥马利的研究基础上 英国学者福克纳和鲍曼进一步拓展了资 源学派导向的竞争战略理论体系和分析模式 他们不仅综合了结构学派和能力学 派的有关理论思想 而且在分析技术工具上进行了富有成效的大胆创新 从而大 大提高了企业竞争战略理论的实用价值 为了客观分析一个企业的市场竞争地 位 福克纳和鲍曼首先创建了 顾客矩阵 分析工具 在他们看来 竞争战略 的主要目的是为了能比你的竞争者更加满足顾客提的需求 一个企业要获取竞 争优势 就必须以最低的可察觉价格向顾客提供最高的可察觉的使用价值 其次 创建了 生产者矩阵 分析工具 用来分析能为企业带来竞争优势的核心能力 即关键能力 综合运用 顾客矩阵 和 生产者矩阵 就可以比较准确地把握 6 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 一个企业的市场竞争地位d 1 2 2 主要战略管理理论 2 2 1 核心竞争力理论 美国著名的战略管理学家加里 汉默尔 g a r yh a m e l 和c k 普拉哈拉德 c k p r a h l a d 于1 9 9 0 年在 哈佛商业评论 上发表了 公司的核心竞争力 一文 首次提出了企业的 核心竞争力 这一概念 他们认为 企业的核心竞争 力 是组织中的一种集体学习 尤其是关于如何协调多样化的生产技能以及把众 多的技术流一体化的一种组织能力 后来哈默尔和普拉哈拉德又于1 9 9 4 年对 企业核心竞争力的概念进行了进一步的发展 将核心竞争力界定为能够提供给消 费者特殊价值的一系列技能和技术的组合 相对于传统的 结构一行为一绩效 分析框架 核心竞争力不拘泥于形式和外在的东西 它更多地从企业内部的发展 观点去分析企业和市场 企业是否具备核心竞争力被认为是影响企业长期竞争优 势的关键因素 a 核心竞争力的基本特征 虽然不同的研究者对核心竞争力的界定存在着一定的差异 但总的说来 核 心竞争力的概念必然会围绕着以下四个特征来展开 这四个特征也是识别某 项因素是否构成企业核心竞争力的重要标准 1 价值性 v a l u a b l e 价值 收益 成本 即企业获取并持续拥有这项 因素的收益与成本之比必须大于1 否则企业得不偿失 收益成本之比越高 它 对企业核心竞争力的贡献也就越高 因此 价值 标准位列四个标准之首 2 独特性 u n i q u e 一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的 即其它企业所不具备的 至少暂时不具备 是企业成功的关键因素 核心竞争 力的独特性决定了企业之间的异质性和效率差异性 是解释一个企业竞争优势的 重要原因 3 难模仿性 i n i m i t a b l e 核心竞争力是在企业长期的生产经营活动过 程中积累形成的 深深打上了企业特殊组成 特殊经历的烙印 其它企业难以模 仿 至少在短期内难以模仿 4 组织化 o r g a n i z e d 核心竞争力不是组织拥有的某一单一要素 资 源或者技术 而是多种能力相互整合而形成的组织化的系统能力 任何一项要素 要成为企业核心竞争力的源泉 除了要具备前面的几个特征之外 还必须深度融 入到企业的组织之中 通过与其它要素的系统整合来发挥作用 7 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 b 核心竞争力的培育 对于企业而言 核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程 因为它包含多个 层面的能力 企业培养核心竞争力的前提是企业的管理者充分意识到核心竞争力 在企业生存和发展中的重要作用 此外还需要他们有百折不挠的精神 因为在这 个过程中会遇到各种困难的抉择 并且这个过程有可能是长期的 1 建立学习型组织 二十世纪末 科技发展高新化 信息传递高速化 商业竞争全球化成为经济发展的特点 企业竞争前所未有的激烈 面对日益复杂 多变的环境 企业需要比以往任何时候更重视持续的 更快地获取信息和知识 因此 学习型组织概念应运而生 学习型组织要求通过不断地学习来改革组织本 身 在不断修炼中增加企业的专用性资产 2 核心技术的培养 核心技术是企业赖以生存的关键 它不同于专有技 术 专利只是技术层面的 把专利变成产品 并且受到市场的检验 成为一个成 功的产品 需要企业许多功能参与 这不仅需要一个时间过程 还需要企业独有 的技术转化能力的参与 因此真正的核心技术是企业长期攻关并通过市场的反复 检验的 3 组织管理体系的完善 不管何种性质的企业 都有企业组织管理体系 完善的必要 当然 完善更是建立在最大效率基础之上的 对于正在培养核心竞 争力的企业而言 这种完善具有实质的意义 它不仅使企业的日常运转更为有效 研发过程更为流畅 而且使研发的转化更为快速 在技术发展日新月异 竞争态 势日趋激烈的今天 确保管理的高效 技术的领先是至关重要的 4 信息体系的完善 由于技术迅猛发展 市场竞争更为激烈 及时获取 相关市场 技术的信息 并在组织内部迅速而准确的传递 快速做出相应反应 是企业生存的关键 因此 企业信息管理体系的完善和信息化建设是培养核心竞 争力的重要方面 2 2 2 价值链理论 企业在制定战略之前 除了要对外部环境中存在的机会 威胁和企业自身的 优势 劣势进行分析之外 更主要的是要发现自身潜在的优势 才能制定出正确 的 适宜的竞争战略 而最为有效的分析方法就是价值链分析法 价值链分析是将企业的活动看作一系列价值创造的活动过程 该方法通过对 企业内部活动的分解 有助于企业建立竞争优势 该方法首先由波特教授提出 波特认为 企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动 企业所有的互不 相同但又相互关联的生产经营活动 构成了创造价值的一个动态过程 即价值链 用价值链分析理解企业建立竞争优势非常有用 价值链的构成如图2 1 所示 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 支 持 活 动 基席活动 图2 i 价值链分析模型 从企业价值链示意图可以看出 企业行为可以分为九种相关活动 这些活动 可以分为两大类 基本活动和支持活动 1 基本活动是与产品实体的加工流转直接有关的实质性活动 有原料供 应 生产加工 成品储运 市场营销和售后服务五种活动 这五种活动是企 业的基本增值活动 行业不同 企业的基本活动所体现出的竞争优势不同 不同 的基本活动又会在不同程度上体现出企业的竞争实力 2 支持活动是指用以支持基本活动的 自身内部之间相互支持的活动 包括企业的采购管理 技术开发 人力资源管理和企业基础管理工作 价值链思想的关键点有四处 其一 企业各项价值活动之间都有密切联系 如原材料供应的计划性 及时性和协调一致性与企业准时生产制造有密切联系 因此在提高企业竞争能力时应将各价值活动当作一个有机的整体 其二 每项价 值活动都能给企业带来有形或无形的价值 都能给企业提供差异化的机会 其三 不仅应重视企业内部各链式活动 还要重视企业的外部活动 其四 为顾客创造 价值是价值链上各价值活动的最终目的 利润目标只是这一过程的副产品 价值链上的每一项活动都需要一定的资源 具有自身的经营成本 进行企业 价值链分析 就是为了帮助企业识别出制约或有助于提高其顾客价值的环节 以 使企业合理 高效地配置其有效资源 降低经营成本 提高其竞争力 2 2 3 关键成功因素理论 行业关键成功因素 k s f 是指那些最能影响行业成员在市场中占优势地位 的因素 如特定的战略 产品属性 资源 核心能力以及影响公司盈亏的业 务成果 它包括两个方面的含义 第一 关键成功因素所涉及的是那些每一个行 业成员所必须擅长的东西或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞 好的一些因索 第二 关键成功因素是取得行业成功的前提条件 那些能够在某 个具体的关键成功因素上出众的公司可能因为它们所作的种种努力而拥有比较 强大的市场地位 9 t k 公司密封件产品竞争战略研究 a 关键成功因素的确定方法 行业关键成功因素随行业的不同而不同 甚至在相同的行业中 也会因行业 驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化 在对行业关键成功因素进行确认的时 候 通过回答下面三个问题 有助于确定行业关键成功因素 第一 客户在各个 竞争品牌之间进行选择的基础或依据是什么 回答这个问题有助于认识消费者 的需求耳的 从而能更好地满足消费者的需求 第二 行业中的成功企业做了什 么 有哪些资源和能力 第三 行业中的竞争者获取持久竞争优势应该采取什么 样的措旆 在对行业关键成功因素进行确定的过程中 应该注意下面两点 1 确定行业的关键成功因素应该具有很高的优先性 公司的管理者必须 很好地了解行业的形势 以便了解要取得行业竞争成功最重要因素及最有价值的 资源 对长远竞争成功起至关重要作用的因素如果分析时出现错误 就会过分强 调不怎么重要的竞争目标 而低估那些有着很高重要性的竞争能力 大大提高错 误制定战略的风险 而一个公司如果能够深刻地洞察行业的关键成功因素 就可 以通过将公司的战略建立在行业的关键成功因素之上 2 一般一个行业的关键成功因素很少超过四个 甚至在这四个关键成功 因素之中 也只有一两个占据较重要的地位 因此 企业管理层应尽量缩小关键 成功因素的数量 集中资源于最为关键的因素上 并将战略建立在其上 努力在 一个或几个的关键成功因素上做到出类拔萃 以获取持久的竞争优势 b 常见关键成功因素 根据关键成功因素的概念 沿着企业价值链进行分析 得出与各个活动相关 的常见关键成功因素 1 与技术相关的关键成功因素 科学研究技能 产品革新能力 在既定 技术上的专有技能 运用现代网络信息技术改善产品的营销和服务 2 与制造相关的关键成功因素 低成本生产效率 获得规模经济 取得 经验曲线效应 固定资产很高的利用率 低成本的生产工厂定位 能够获得足 够的熟练劳动力 劳动生产率很高 成本低的产品设计和产品工程 能够根据客 户需要生产规格的产品 3 与市场营销相关的关键成功因素 快速准确的技术服务 客户订单的 准确满足 产品线和可供选择的产品很宽 商品推销技巧 卓越的广告推广 4 与技能相关的关键成功因素 卓越的人力资源管理 完善的质量控制 系统 设计方面的专有技能 在某一项具体的技术上的专有技能 能够开发出 创造性的产品和取得创造性的产品改进 快速的技术到市场的转换能力 组织能 1 0 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 力 卓越的信息系统 快速的市场反应能力 熟练运用互联网和电子商务的工具 从事商务活动 拥有比较多的经验和诀窍 5 其它类型的关键成功因素 良好的公司形象或声誉 总成本很低 便 利的设施选址 能够获得财务资本 专利保护等 2 2 4 产品竞争战略理论 企业经营战略是对企业发展的总体把握 经营战略的选择会显著地改善或减 弱企业在行业中的地位 经营战略可以定义为 企业面对激烈变化和严峻挑战的 环境 为取得长期生存及不断发展而采取的一系列的总体的谋划 其中产品 战略是经营战略的核心 产品战略是指企业为实现经营战略目标 根据市场需要 变化和企业实力 对不同类别的产品发展方向所作的筹划 它是企业根据市场 技术等不同因素的变化 决定发展哪些产品 淘汰哪些产品 继续生产哪些产品 并促使产品结构优化和产品更新 升级的一种经营战略 产品战略关系到企 业总体经营的成功与失败 涉及到企业的长远利益 决定着企业的成长与繁荣 a 基本竞争战略 产品战略主要是解决如何在特定的市场去参加竞争 改善自身的竞争地位 赢得竞争优势 所以实际上也是一种竞争战略 波特教授把竞争战略描述为 采 取进攻性或防守性行动 在产业中建立起进退有据的地位 成功的对付五种竞争 力量 从而为公司赢得超常的投资收益 为了达到这一目的 各个公司可以 采用的方法是不同的 对每个具体公司来说 其最佳战略是最终反映公司所处的 内外部环境的独特产物 但是 从最广泛的意义上 波特归纳总结了三种具有内 部一致性的基本竞争战略 1 成本领先战略 其目标是获取比竞争对手相对低的成本 以吸引广大 顾客 成本领先战略是一种使用最为普遍的战略 它的理论基础为经验曲线理论 一即当总产量增加时 标准产品的制造成本会以某一固定的 可以预计的方式下 降 成本领先战略在于取得相对低成本 而不可能是绝对低成本 企业管理者必 须认真考虑购买者认为是至关重要的特色和服务 一种产品如果过于追求低成本 而丧失了特色 实际上就会削弱而不是加强产品的竞争力 2 差异化战略 差异化战略是指企业提供具有独特性的产品或产品外延 从而增加消费者价值 使消费者对品牌的喜好高于对价格的敏感 如果差异化战 略可以实现 它就成为在产业中赢得超常收益的较优战略 因为它能建立起对付 五种竞争力量的防御地位 但差异化战略有时会与争取占据更大市场份额愿望相 矛盾 并且即使全产业范围内的顾客都了解该产品的独待之处 也并不是所有顾 客都愿意或有能力支付公司产品的较高价格 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 3 集中战略 集中战略是指企业把经营重点放在一个特定的目标市场上 为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品或服务 采用集中战略的依据是 企业能比竞争对手更为有效地为特定目标的顾客服务 即企业可以通过成本领先 或差异化战略更好的满足特定目标的需要 不同的企业应根据自身的特点采取不同的途径和战略去营造自己的竞争优 势 一般丽言 拥有资源的大公司通常采用成本领先战略或差异化战略建立竞争 优势 而小公司则往往以集中战略作为自己竞争的基点 三种基本竞争战略之间 的关系 如表2 1 所示 表2 1 三种基本竞争战略 竞争优势 被顾客察觉的独特性低成本地位 战略目标 全行业范围差异化成本领先 特定细分市场 差异化集中低成本集中 b 产品一市场战略 产品是企业实现其经营战略目标的载体 市场是企业实现其经营目标的根 本 产品经营战略的研究必须将产品与市场结合起来综合考虑 安索夫于1 9 5 7 年在 哈佛商业评论 上首先提出了 产品与市场配合 的 概念 安索夫将企业经营战略的四要素 现有产品 新产品 现有市场 新市场 进行优势组合 得出四种产品一市场战略 市场渗透战略 产品发展战略 市场 开发战略 多角化经营战略让 如表2 2 所示 表2 2 产品一市场战略2 2 矩阵 产品 市场 现有产品 新产品 现有市场市场渗透战略产品发展战略 新市场市场开发战略多角化经营战略 随着社会的进步和企业的发展 产品一市场战略理论逐步完善 安索夫的2 x 2 矩阵也发展为3 x 3 矩阵 企业的产品一市场战略由原来的四种类型发展成 九种类型 这种组合完整的表达了企业全方位的发展战略 如表2 3 所示 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 表2 3 产品一市场战略3 3 矩阵 产品 原有产品相关产品新兴产品 市场 原有市场市场渗透战略产品发展战略产品革新战略 相关市场市场开发战略多角化经营战略产品发明战略 新兴市场市场转移战略市场创造战略全方位创新战略 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 3 t k s 公司外部环境分析 企业的外部环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会 经济 力量 直接或间接地影响企业的战略管理过程 一般来说 企业的外部环境分析 包括两个层面 一是企业外部的宏观环境分析 主要是对法律 经济 社会和科 技等比较动态的环境因素进行分析 二是企业所处行业的行业环境分析 通过对 宏观环境和行业环境这两种影响力的分析和预测 就可以基本概括整个外部环境 对企业的影响程度 任何企业都要充分利用环境中的有利因素 避开发展中的环 境威胁 使企业保持竞争优势 3 1 宏观环境分析 我国己提出了2 1 世纪前2 0 年的经济发展目标 力求经济总量再上新台阶 国家各项建设事业突飞猛进 同时更注重坚持科学发展观 努力构建社会主义和 谐社会 除以汽车作为支柱产业外 还继续以发展农业 水利 能源 交通 信 息 建筑 环保等为建设重点 为此 需要大量机械装备以满足经济发展的需要 这些装备需要大量的密封件为其配套 随着国民经济的发展 人民生活水平的提 高以及国家 西部大开发 振兴东北老工业基地 中部崛起 等战略的 深入推进与实施 必将加快汽车 工程机械等相关行业的发展 橡胶零部件具有 巨大的市场容量 国家的产业政策对密封件行业也非常有利 国家发展和改革委员会2 0 0 5 年 1 2 月2 日发布了 产业结构调整指导目录 2 0 0 5 年本 鼓励 汽车 摩托车 整车及发动机 关键零部件系统设计开发 第十三项汽车第l 条 新型液压 气动 密封元器件及装置制造 第十二项机械第1 7 条 我国加入w t 0 后 有利于国内企业引进国外的先进设备和技术 部分原材料 价格也会降低 我国劳动力成本仍然较低 橡塑类零部件的劳动力工资成本基本 上相当于发达国家劳动力成本的1 2 0 i i o 而且在今后较长的时间内我国在 橡胶零部件加工方面仍具有较强的劳动力成本优势 因此可以利用价格优势扩大 密封件产品的出口 另外 主机产品出口逐年增加 也会带动密封件产品出口的 大幅度增长 随着我国经济体制改革的不断深入 国家提出了 加大放小 的改革政策 青岛市国资委正在酝酿青岛市机械工业总公司的整体改制 这一历史机会有望使 1 4 t k s 公司密封件产品竞争战略研究 t i c s 公司一举摆脱多年国有体制遗留下来的债务和人员包袱 t k s 公司在今后的 经营中可以全心全意投入到市场竞争中 提高企业管理经营水平 同时 重组进 入青岛机电投资发展有限公司后 可以依托青岛机电投资发展有限公司的资金实 力 加强企业财务运作 解决企业经营上的资金困境 但同时也应该看到 随着新工业技术的迅猛发展 资源危机和对环保的重视 对密封件性能 可靠性和耐久性等方面提出了更高的要求 另外 加入w r o 以后 国内保护措施取消 国外公司大举进入中国市场 给国内企业带来了很大压力 尤其是为汽车行业配套的橡胶密封件 高端产品市场基本上被外资企业垄断 同 时 加入y r o 对某些相关主机行业的冲击也会使密封件行业受到一定牵连 随着 全球经济一体化 国际采购全球化的发展 国内密封件行业面对的已是全球化的 市场 全球化的竞争和挑战 3 2 行业环境分析 3 2 1 行业现状及发展趋势 a 世界密封件行业的现状 t p 据统计 2 0 0 6 年全球非轮胎橡胶制品5 0 强企业的销售额为5 4 8 亿美元 世 界非轮胎橡胶制品企业的生产中心在发达国家 从世界市场看 市场集中度非常 高 2 0 0 6 年度全球非轮胎橡胶制品5 0 强企业分布呈现欧美日三足鼎立之势 其 中欧盟2 0 家 美国1 6 家 日本1 3 家 5 0 强企业中 排名前四位的企业年销售 额均在3 0 亿美元以上 排名最末位的生产厂商年销售额也在2 7 6 亿美元 是国 内企业所不能比的 2 0 0 6 年排名前l o 名的厂家名称及销售指标如表3 1 所示 b 国内密封件行业的现状 目前我国拥有橡胶密封件企业3 0 0 余家 但是绝大部分仍为中小企业 生产 分散 企业自主核心技术研发能力弱 一直没有形成具有强大竞争实力的集团化 势力 国内最大的非轮胎橡胶制品生产和出口企业 中鼎密封件公司 2 0 0 6 年主营业务收入也仅为5 8 5 亿元人民币 随着国外密封件企业的加入和民营企 业的发展 国内液 压 气 动 密 封 行业已基本形成国有 民营 三资企 业的 三足鼎立