在保险分公司10周年庆典上的讲话.doc

（在保险分公司10周年庆典上的讲话）尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大家好！今天是泰康人寿开业十周年的庆祝日，是具有里程碑意义的特殊历史时刻，呈前启后继往开来。在这样一个喜庆的日子里，来自全省的3000多位将士齐聚一堂，大家一起分享成长和成功的喜悦，我感到十分激动和自豪。首先我代表泰康人寿感谢省政府林英副秘书长、广东保监局黄洪局长、省金融办叶穗生副主任，还有其他各级领导，银行、新闻媒体和社会其他各界嘉宾们，感谢大家抽空专程来参加广东分公司成立10周年庆典大会，对你们的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！2008年的中国是令世人瞩目的一年，年初的特大雪灾，512汶川大地震，8月的奥运会，中华民族经历了非常不平凡的一年，这一年让我们的民族更加坚强，更加团结！让世人看到了中华民族是一个伟大的民族！今天，在这里我感受的不仅是喜庆的气氛，更是体味到了一种成功的幸福和快乐，体味到了一种奋发向上的激情和一种成长的力量。十年前，泰康人寿在南粤大地上播洒了种子，如今这粒种子已破土而出，茁壮成长。十年来广东分公司得到了广东省委省政府、广东保监局、社会其他各界领导的关心和支持，十年来，泰康人寿广东分公司凝聚了总公司太多的关注和期望。十年，在浩瀚的宇宙中，只是弹指的一挥间，对于广东分公司却是一部充满欢笑和泪水的创业史，十年的风雨沧桑、十年的辛勤耕耘依然历历在目。广东分公司在成长的道路上有无数的艰辛和考验，更有无数的感动和收获。全体广东泰康员工迎难而上，顽强拼搏，取得了无愧于历史的优异成绩，向社会各界交上了一份满意的答卷。从郭德生郭总筹备开业，到王辉王总开设佛山、东莞等第一批中心支公司，到今天彭祖胜彭总带领广东分公司近2万营销将士，当年总保费已突破30亿元，在广东这个竞争激烈的市场稳居第四位的好成绩。一代人完成了一代人的责任和使命，这十年就是一部艰苦卓绝的创业史，你们就是一群创造历史的人，泰康人寿广东分公司的历史会永远记住你们每一位！对于你们取得的成绩董事长很欣慰很满意，我代表总公司管委会向广东分公司开业十周年表示最热烈的祝贺和最亲切的慰问，你们辛苦了！今天我们即将开始新的征程，我们需要更加冷静更加客观地总结过去，任何事物都在曲折中前进，波浪式发展的。过去的十年我们经历了无数的起起伏伏、波波折折，有成功的经验，也有失败的教训，这都是我们人生路上的宝贵财富，它将有益于我们未来走在一条正确健康稳健的发展道路上。泰康人寿广东分公司的快速发展正如黄洪局长说的一样，是广东省保险业快速发展的成功例证，也是泰康人寿在全国快速发展的一个缩影。泰康人寿自1996年8月22日成立以来，我们坚持实现股东、客户、员工、社会等利益相关者价值最大化，坚持“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念，打造四位一体的全新客户服务理念，率先在行业内推行100%电话回访，推行“一张保单保全家”的产品理念，倡导“买房、买车、买保险”的新三大件的时尚消费理念。泰康人寿这十二年来在社会各界的支持下，抓住几次大的发展机遇，取得了快速的跨越式的发展。泰康人寿在全国已设立32家省级分公司，200多家中心支公司，1000多家营销服务部，基本完成全国营销和服务网络布局，十年来，泰康人寿以回馈社会为己任，充分履行一个企业公民的责任与使命！2006年捐赠白血病、残疾人等社会弱势群体；2007年在全国各地捐建希望小学；2008年年初的大雪灾捐款300万元；2008年5月的汶川大地震捐款捐物700多万元；支持教育事业，终生赞助“丘成桐数学奖”等等一系列社会公益事业。2008年公司总资产已突破1500亿元，客户总数已超过1300万人，相继成立了泰康资产管理有限责任公司、泰康养老保险股份有限公司，泰康人寿正逐步迈向一家大型保险金融服务集团。泰康人寿将继续坚定不移地走科学发展之路，围绕价值成长方向，为股东、客户、员工和社会创造最大价值，以客户需求为导向，以产品为纽带，以渠道建设、机构建设和队伍建设为基础，大力提高专业化经营管理能力、提升后援平台和风险控制体系等基础建设水平，推动公司业务规模的持续增长、经营效益的不断改善和经营基础的不断夯实，实现经济效益和社会效益的同步增长，最大限度地履行一名优秀企业公民的应尽责任。最后对于广东分公司未来的发展我提三点希望：一是，广东分公司总经理室和各层级管理干部要坚持科学发展观，深入贯彻十七大精神，逐步转变发展方式，坚持实事求是，解放思想，与时俱进。坚持实事求是就可以立于不败之地，就能经得起历史的检验。在新的经济形势下，要继续保持广东作为改革开放的排头兵和先行者的良好形象，进一步解放思想，与时俱进，加强创新，探索新思路、实现新跨越。特别是在创新问题上多下功夫， 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力“，这几年来泰康人寿广东分公司也率先提出营销服务部分类管理模式、率先尝试广东保监局提出的“区域统筹、分类指导”的发展策略均收到良好效果。在此，我希望广东分公司在新的十年征程上，好好珍惜广东省委省政府为广东保险业营造的良好发展环境，还有广东保监局为保险行业做的大量的卓有成效的创新工作和良好的竞争秩序，继续发扬泰康人艰苦朴素、敢打敢拼、勇于创新的精神，为广东保险业做出更大的贡献！二是，要进一步加强诚信经营和服务意识。诚信是寿险的生命，各层级内外勤人员一定要象维护生命一样维护诚信。我借此机会再次强调我反复讲的三句话：绝不诋毁同业；绝不误导客户；坚持诚信经营。对外服务好客户，对内服务好内外勤队伍，内勤服务外勤，全员服务客户。特别是对内服务，因为我们常常关注对外服务，谈到的服务都是指对外服务。今天我要谈到的对内要加强对员工的服务，特别是对营销外勤伙伴的服务，今天来自全省的3000多位内外勤只是2万人中的代表，国内现行的保险营销体制决定我们需要培养和建立一支强有力的销售队伍，要求全体内勤一定要服务好外勤，站在营销员的立场上设身处地帮助他们解决实际的具体的合理的困难，充分尊重我们的营销伙伴们，让大家对公司有一种归属感。三是，一定要加强学习和干部培养。人是生产力中最积极最活跃的因素，人对了，世界就对了，在此我希望广东分公司全省将士都要加强学习，注重干部队伍培养。年轻干部尤其要不遗余力地按照科学发展观来指导工作，注意学习和积累科学发展的经验和知识，力求今后有更大的作为。在人力的培养上要更大胆地使用，不唯经验论，人都有第一次，不要因为他以前没做过就不敢放手使用，关键是看员工的学习力和进取心，能够站在成功顶点上的人都是坚持学习的人。希望广东分公司做好充足的人才储备，守好南大门，迈向更加荣耀的新十年和更远的未来！新十年新气象，新机遇新作为。各级领导、各界人士、各位股东、广大客户和全体员工的信赖与支持，将是我们坚