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2 年 第 2 s 期 s c i 咖 麓 毽 m 叫R h d o i 1 0 3 9 6 9 j is s n 1 0 0 0 7 6 9 5 2 0 1 1 2 3 0 4 6 N S T L国际农业科学引文数据加工的精细化管理 赵瑞雪 中国农业科学院农业信息研究所 北京1 0 0 0 8 1 摘要 精细化管理是一种创新的管理理念和模式 把精细化管理理念引入 N S T L国际农业科学引文数据加工管理 工作是确保数据加工质量和效率的有效途径 是大规模数据加工走向规范化和科学化的必由之路 关键词 N S T L 国际农业科学引文数据 数据加工 精细化管理 中图分类号 R一5 文献标识码 A 文章编号 1 0 0 0 7 6 9 5 2 0 1 1 2 3 0 2 0 2 0 4 F in e M a n a g e me n t in Dig it a l P r o ce s s in g o f NS TL I n t e r n a t io n a l Ag r icu lt u r al S cie n ce Cit a t io n ZHA0 Ruix u e A g r icu l t u r a l I n f o r m a t io n I n s t it u t e C h i n e s e A ca d e m y o f A g r i cu l t u r a l S cie n ce s B e i j i n g l0 0 0 8 1 C h in a Ab s t r a ct F in e ma n a g e me n t is a n a d v a n ce d ma n a g e me n t t h e o r y I mp le me n t in g t h e t h e o r y a n d mo d e o f fi n e man a g e me n t in t o t h e d ig it a l p r o ce s s in g o f NS T L in t e r n a t io n a l a g r icu lt u r a l s cie n ce cit a t io n is a cr e a t iv e w a y t o imp r o v e t h e w o r k in g e f fi cie n cy a n d t h e d a t a q u al it y F in e ma n a g e me n t is al s o a n u n a v o id a b le wa y t o imp r o v e t h e s t an d a r d a n d s cie n ce ma n a g e me n t o f la r g e s cal e d ig it a l p r o ce s s in g Ke y wo r d s NS T L d a t a b a s e o f in t e rn a t io n al a g r icu lt u r al s cie n ce cit a t io n d ig it a l p r o ce s s in g fi n e ma n a g e me n t 1 引言 国际科学引文数据库 D a t a b a s e o f I n t e r n a t i o n a l S ci e n ce C it a t io n 简称 D I S C 是 国家科 技 图书文献 中心 N a t io n a l S cie n ce a n d T e ch n o lo g y L ib r a r y 简称 N S T L 2 0 0 6 年投入建设的集文献发现 引文链接 原文传递为一体的服务系统 目前收录全球出版的 3 0 0 0 余种核心期刊 2 0 0 6 2 0 0 7年收录期刊 1 0 0 0 余种 引文数据累积 5 0 0 0余万条 覆盖农业 医 学 自然科学 工程技术各领域 N S T L国 际科学 引文 数据 加 工 分别 由理 工 农 医 标准和计量等各成员单位承担 中国农业 科学院农业信息研究所承担农业领域引文数据加工 任务 在 N S T L的统一协 调和组 织下 2 0 0 6 2 0 0 7 年遴选 2 4 6种农业核心期刊作为引文加工来源刊 农业科学引文数据量 1 7 0多万条 2 0 0 8年开始农业 科学引文数据来源期刊品种增 至 5 9 7种 年引文数 据量在 3 6 0万条左右 经过几年的建设实践 逐渐 探索出了一条实用有效的数据加工流程和管理模式 有力保证了数据加工质量和效率 2 数据J j r 过程的精细化管理理念 N S T L国际农业科学引文数据具有量大 处理复 杂等特点 根据 目前遴选的 5 9 7种农业期刊测算 收稿 日期 2 0 1 1 0 4 0 2 修回 日期 2 0 1 1 0 7 0 6 刊均引文量约 0 6万篇 引 文量约 为文 摘量 的 4 0 倍 其次 N S T L引文数据库要求收录包括期刊 图 书 会议 标准 学位论文 网络资源 专利文献 科技报告以及其他类型H 的全部参考文献 著录字 段包括引文的类型 作者 题名 出处 年 卷 期 页码 出版地 出版公司 主编和网络信息等 多个著录项 由于不同类型参考文献著录格式各异 规范性较差 造成引文数据规范和归一化处理难度 加大 数据加工周期长 成本高 随着数据规模 的 不断扩大以及 N S T L对数据加工效率和质量要求的 不断提升 数据加工工作必须从人力 手段和管理 等各个方面进行重新组织和设计 建立科学规范的 数据加工工作流程以及配套的精细化管理模式 为有效 提高数据加工 的管理与质量控 制水平 2 0 0 0 年 N S T L启动了联合加工系统 目的是在保证 数据加工质量和数量的前提下 实现数据加工模式 方法和流程的全面转型 联合加工分为中心系统和 分中心两部分 分中心系统部署在各个加工单位 由于各加工单位现行的数据加工模式因各单位管理 机制的不同尚存在差异 需要各单位对现有的加工 流程和管理模式进行调整和优化 以便顺利过渡到 联合加工系统的统一管理和运行模式中 提高 N S T L 各成员单位数据加工的管理和规范化水平 联合加 工系统的运行是一项复杂的系统工程 不仅需要人 赵瑞雪 N S T L国际农业科学引文数据加工的精细化管理 2 0 3 与人 人与系统之间的不断适应 协调与磨合 更 需要与各单位现有的加工流程 加工方法和加工系 统进行有效衔接 由于 目前的引文数据加工尚不能 实现完全的自动化 因此 决定这套人机系统能否 顺利运行的关键就是科学严格的管理 包括系统运 行的管理 人工操作的规范管理 人和系统的交互 管理 系统间的协调管理等等 老子云I 天下难事 必做于易 天下大事 必 做于细 精辟指出了想要成就一番大事必须从 细微 之处人手的道理 精细化管理是以 精确 细致 深入 规范 为特征的全面管理模式 是 2 0世纪 9 O年代起在西方盛行的一种管理理念 最早应用于 企业生产管理 精细 的境界是追求规范性与创 新的结合 其中规范性的方法是最基本的条件和手 段 创新的方法与技巧是在规范性基础上的发展 现代管理学认为 科学化管理有三个层次第一 个层次是规范化 第二个层次是精细化 第三个层 次是个性化 数据加工管理的精细化 是借鉴企 业管理的一种形式 是在规范化加工的基 础上更加 注重加工过程的管理 进一步优化加工流程 细化 岗位责任 明确人员 数量 时间 质量等要求 力求以最少的投入获取最大的绩效 3 实施精细化管理的实践与效果 3 1 建立精细化的数据h Y 流程及规 范的管理制度 精细化管理的精髓在于业务流程的规范化和执 行的标准化 大规模数据加工除了必须具备高技能 的数据加工人员外 还要有一套精细化的加工流程 和配套的精细化管理制度 确保数据加工人员能够 精细化地完成流程规定的各环节的数据加工任务 当这种执行精细化流程的意识渗透到每一个加工环 节的每一位加工人员的血液中时 就会形成一种精 细化管理的文化 精细化管理思想正是依靠精细化 流程的落实 推进 持续完善来实现的 因此 建立一套精细化加工流程是实施数据加工精细化管 理的首要任务 数据加工流程是指数据加工活动 中一切操作规 程和配套的管理制度 流程 的作用 一是解决分工 问题 二是解决各环节的衔接问题 三是解决每一 步的具体操作问题 精细化流程是对流程进行全面 梳理后 对流程本身提出的一项标准和要求 包括 流程的精和细两个方面 J 流程的精 就是在效率 和质量的前提下 要减少流程中不必要的环节和步 骤 流程的细 就是要规定流程的每一步操作规程 补充和完善各环节各岗位操作细节和规范 解决怎 么干的问题 图l 是农业科学引文数据加工流程图 共有十个加工环节 其中 N S T L联合数据加工系统 是 N S T L 为了实现各成员单位分布式加工与集中式 管理协调而研发的 包括各分中心系统和中心管理 系统两部分 农科分中心在联合数据加工系统基础 上 根据自身特点建立了一条线外加工流程 并实 现了与联合加工系统的有效衔接 文摘数据加 工 文摘数据成 品库 收割加工任务 引文数据入库 拆分引文教握 数据审棱修正 二 引文教据成品库 质检并生成XML 数据格式导入联合加工系统 图 1 国际农业科学引文数据加工流程图 1 收割与分配加工任务 管理人员从 N S T L 联合数据加工系统收割分中心需要加工的文献母体 数据 并据此核对本地编 目系统签到信息 提取 筛选文献源并进行任务分配 2 文摘数据加工 根据联合加工系统分配的 文摘数据加工任务 通过人工扫描识别或网络下载 等方式 获取对应的文摘数据 并对文摘中的作者 标题等元数据项内容进行拆分存贮 经过校对修改 后形成文摘数据成品库 3 获取引文数据 根据联合加工系统分配的 引文数据加工任务 通过人工扫描识别或网络下载 等方式 获取对应的引文数据 经审核校对后按照 规范的文本文件格式进行保存 4 引文数据入库 将所有以文本格式存放的 引文数据装载到关系数据库中 进行 自动审核 并 等待下一步计算机批量处理 5 拆分引文数据 将所有入库的引文数据按 相关的著录规范和拆分要求完成 A u t h o r 作者 E n g t i fle 题名 S o u 出处 Y e a r 年份 V 0 l 卷 N 0 期 P a g e 页码 和 T y p e 文献类 型 等字段的著录 如果是图书类型的引文 则还 需要进一步拆分出 如果有 W a 主编 P u b 出 版单位 和P u b a d d 出版地 等著录项 由于引 文数据的类型较多 所以在拆分引文数据之前 尽 可能地做好数据的分类非常重要 可以显著降低拆 分操作的复杂度 还可以提高数据处理的准确度 6 审核引文数据 对拆分后的引文数据各著 录字段从形式和内容两方面进行质量审核和修改 最终形成引文成品库 2 0 4 赵瑞雪 N S T L国际农业科学引文数据加工的精细化管理 7 文摘 引文关联 将通过审核 的引文数据 与文摘数据进行匹配 实现引文与文摘的挂接 8 数据导人 将通过审核并成功实现文摘与 引文挂接的数据 使用数据转换工具将数据 以 X ML 格式从本地数据库转换到 N S T L联合数据加工系统 数据导人过程中 完成数据 的查重 9 数据接收 为了确保数据质量 在联合加 工系统中根据数据加工规范再次对文摘和引文数据 进行审核 完成数据状态的转移 使得联合加工系 统中心服务器收割所有完成的数据 在上述各加工环节中 每个环节都有不同的特 点 工作的着重点也不同 对人员的要求和技术难 度也各有差异 如何协调好各个环节的工作 并把 各个环节有机的结合起来 做到有条不紊 稳中取 胜 成为数据加工流程管理的核心 中国农科院农 业信息研究所在遵循 N S T L引文数据加工规范和相 关管理办法的基础上 结合 自身实际情况 研究制 定了 N S T L国际农业科学引文数据加工规范 和 N S T L国际农业科学引文数据加工管理办法 把 数据加工各环节流程控制作为精细化管理的切人 点 各个环节不仅要遵循的规章和标准化规范化的 作业 而且要保证整个流程的畅通和完整 通过制 度建设促进规范的执行 不能因为局部影响全局和 系统性 3 2 利用信息化 实现数据加工流程的精细化 现代信息技术的飞速发展 为实施精细化管理 提供了强有力的技术支撑 使得精细化管理所要求 的精 准 细 严在 N S T L国际农业科学引文数据 加工流程中的应用得以实施 针对大规模 多环节 多人协同工作的引文数据加工特点 农科适时引入 了信息技术作为支撑 研发了 本地数据加工与流 程监控系统 把数据加工规范 流程管理以及协同 工作环境等集于一体 保证了数据加工的高效 有 序和可控 本地数 据 加 工 与 流程 监 控 系统 是 独立 于 N S T L 联合加工系统又与联合加工系统挂接的用于单 位 内部数据加工流程管理的软件 主要 目的是实现 网络环境下数据加工流水线全程跟踪 管理 多人协 同加工 质量控制以及流程监控等 完成从数据收 割 加工任务分配 期刊提取 扫描 识别 校对 改错 数据项拆分 质量审核以及转换入库等全过 程 其中 纸本文献的扫描识别是数据源头 数据 项拆分是核心 这两个环节是数据加工过程中耗费 人力资源最多 最耗时 最枯燥 也是最关键 的环 节 对数据质量有决定性作用 因此 作为数据质 量控制的核心就是把好这两个关键环节 除增加人 工校对外程序外 重点借助信息化手段以提高重点 环节的数据处理效率和质量 图2是数据加工流程 监控管理系统的示意图 图2 数据 j u r 流程监控管理系统示意图 由于引文数据类型的多样性和著录格式的差异 性 引文数据加工过程中的引文数据项拆分环节变 得异常复杂 完全依靠人工拆分效率低 成本高 为此 农科分中心在研究分析大量农业科学引文著 录规律的基础上 建立了基于分类的计算机 自动批 量拆分和人工拆分相结合的拆分模式 研发了计算 机 自 动拆分软件及配套的质检程序和批量修复程序 数据自动化批量拆分的准确率达到 9 8 以上 显著 提高了数据加工的效率和质量 总之 实现数据加工流程的信息化管理与控制 不仅有利于内外部资源的整合和优化 更有利于各 项规章制度和规范的落实 有利于精细化管理的贯 彻执行 能够显著提高协同工作效率 使得大量人 工操作环节实施精细化管理成为可能 真正实现了 数据质量的可控性 3 3 实现人本管理的精细化 是精细化管理的本质 现代管理更注重 以人为本 的管理思想 人本管 理强调 人 重于 物 追求人与物关系的协调 强调对人的理解与尊重 数据加工工作是一项复杂 繁琐 的工 程 涉及 的人 员种类很 多 有 管理人员 扫描录入员 质量审核人员 计算机人员等 要求 的工作技能各不相同 大家共同协同工作完成整个 加工流水线的任务 然而 数据加工工作本身单调 枯燥 不仅要求数据加工人员思路清晰 基本功过 硬 更需要细心严谨和高度的责任心 尤其是责任 心 将直接影响数据的质量 这就要求在管理上要 考虑到每个人的特点 让每一位数据加工人员都成 为精细化管理的对象和参与者 采用人性管理的策 略 关注每个人的思想 情绪 行为等细节 尊重 下转第 2 0 9页 刘鹿幸等 基于供应链风险管理的供应商选择和订购量分配模型 险水平 把机会约束规划模型转换成它们各自的等价 类 再进一步结合模糊集理论 应用梯形模糊数的 截集的区间数公式 使模型转换成非线性规划模型 最后采用数学算例 使用极大极小法 M o n t e C a r l o 法 验证该模型的有效性 模型的计算结果表明风险因素 对于多 目标规划结果产生较大的影响 需求大的产品 影响较小 需求小的产品对于风险值更敏感 本文研究的是制造商在单阶段多产品的供应商选 择问题 未来的研究方向可以考虑多阶段 关税和汇 率波动的情形 参考文献 1 M O J A L A J H AL L I K A S I n v e s t me n t d e ci s i o n m a k i n g i n s u p p l i e r n e t w o r k s M a n a g e m e n t o f r is k J I n t e r n a t i o n a l J o u rn a l of P r o d u c t i o n E co n o m ics 2 0 0 6 1 0 4 1 2 0 l一2 1 3 2 F E L I X T S C H A N N I R A J K U M A R G l o b a l s u p p l i e r d e v e l o p m e n t co n s id e ri n g ris k f a ct o r s u s in g f u z z y Ex t e n d e d AHP b a s e d a p p r o a ch J O m e g a 2 0 0 7 3 5 4 4 1 7 4 3 1 3 T H O M A S J K U L L S R I N I V A S T A L L U R I A S u p p l y R i s k R e d u ct i o n M o d e l U s i n g I n t e g r a t e d M u l t i crit e ria D e ci s io n M a k i n g J I E E E T r a n s a ct i o n s o n E n g i n e e rin g Ma n age m e n t 2 0 0 8 5 5 3 4 0 9 4 1 9 4 D E S H E N G D A S H W U Y I D O N G Z H A N G F u z z y m u l t i obj e ct i v e p rogra mmin g f o r s u p p lie r s e le ct io n a n d ri s k mo d e lin g A p o s s ib ilit y a p p ro a ch J E u ro p e an J o u rn al of O p e r a t i o n a l R e s e a r ch 2 0 1 0 2 0 0 7 7 4 7 8 7 5 李荣钧 模糊多准则决策理论与应用 M 北京 科学出版杜 2 0 0 2 1 6 1 9 31 6 3 1 9 6 徐玖平 李军 多目标决策的理论与方法 M 北京 清华大 学 出版社 2 0 0 5 v i 7 李荣钧 模糊 多 目标线性规划最优性分析 J 系统工程 2 0 o 2 2 0 0 0 5 1 6 2 1 作者简介 刘鹿幸 1 9 8 5 一 女 汉族 湖南新化人 华南理工大 学工商管理学院 硕士研究生 研究方向为供应链风险管理 周永务 1 9 6 4 一 男 汉族 安徽庐江人 华南理工大学工商管理学院 教 授 博士生导师 研究方向为供应链管理 库存控制 上接第 2 0 4页 人的需要 强调人与人之间的合作精神 满足个体 被关注和被关心的需求 激发个体的工作热情与潜 能发挥 最大限度地调动每个人的工作积极性 主 动性与创造性 使每个流程业务处理过程中的每位 加工人员在潜移默化中自觉规范自己的行为 最终 形成团队的凝聚力和竞争力 从而保证数据加工工 作的顺利进行 保证各项管理目 标的实现 3 4 强化执行力 提升精细化管理效率 常言道 细微之处见管理 精细化管理的关键 是要落实和执行 否
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