（机械工程专业论文）北人集团第二印刷机械厂企业资源管理系统项目设计与实施.pdf

摘要 摘要 信息化是当今经济和社会发展的大趋势，也是推动我国经济结构优化升级的 强大动力，只有以信息化带动工业化，发挥后发优势，才能实现生产力的跨越式 发展。对于已进入市场经济的企业目前在进入信息化方面着手做的就是努力实旃 “e r p ”。e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r s ep l a n n i n g ) 是企业资源管理的英文缩写。 本文针对北人集团二厂实施e r p 的具体内容展开陈述，逐层深入，让读者潜移默 化的接受e r p 的思想，并在实施过程中逐步了解e r p 。 根据北人二分厂的需求及前期对工厂的调研，设定该项目按阶段分步实施。 本文从此次实施的三个子系统的全部过程着眼。细致的描述了实施的全过程。包 括物料基础数据管理子系统、库存管理子系统、物料需求计划( m r p ) 管理系统 开始试行，力图逐步完善对库存、计划、装配管理涉及的物料进行统一管理，做 到数出一一家全局共享，能够核算产品的材料、外协、外购费；并解决仓库管理人 员对库存物品的入库、出库、调拨和盘点等操作，对库房进行全面的控制和管理； 同时在保证生产需求的情况下降低物资库存、提高储备资金周转速度；最后对主 导产品的产品计划进行有效管理，合理安排企业的作业分配计划，加强关主件、 部装和总装的管理，减少配套缺件和减少在制品库存，提高流动资金周转速度。 当然，e r p 的实旌还是有难度的，但市场竞争曰益激烈，企业对信息手段 的应用需求日益增强，就使得我们必须要做下去，并继续坚持推广，只有不断完 善管理基础，不断改变人的故有思维模式才能将e r p 进行到底，并在实施e r p 的过程中提高企业竞争力，本文对实施中遇到的问题也作了阐述，并对将来实施 的几个阶段做了初步的设想。 关键词：信息化、e r p 、物料基础数据管理子系统、库存管理子系统、物料需求 计划( m r p ) a b s t r l c t a b s t r a c t n o wd e v e l o p i n gi n f o r m a t i o ni st h em a i nt r e n di ne c o n o m ya n di ns o c i e t y ， a n di t i sa l s ot h ep o w e r f u li m p e t u st om a j o r z i n ga n ds t a g i n gc h i n e s e e c o n o m i cs t r u c t u r e o n l yt h a ti n f o r m a t i o nd r i y e si n d u s t r i a l i z a t i o na n d m a k e sf u l lu s eo fs e c o n d a r yf a c t o r yc a nf i n i s ht h eb r i d g i n gd e v e l o p m e n t i ny i e l dc a p a c i t y f o rt h ee n t e r p r i s eh a v i n ge n t e r e dt h em a r k e t d i r e c t e d e c o n o m y w h a tt h e ym u s td oi st op u t “e r p ”i n t oe f f e c t e r pi st h e a b b r e v i a t i o no fe n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g t h i si st a l k e da b o u tt h e s p e c i f i cp r o c e s st h a tt h es e c o n db r a n c ho fb e i r e ng r o u pc o r p o r a t i o np u t s “e r p ”i n t oe f f e c t i tm a k e sr e a d e r sa c c e p tt h ei d e a sa n dk n o i t i nr e s p o n s et ot h ed e m a n do ft h es e c o n d b r a n c ho fb e i r e ng r o u p c o r p o r a t i o na n dt h er e s e a r c ht ot h ef a c t o r y ，w ep l a nt op h a s et h ep r o j e c t t h e s i st a l k sa b o u tt h et h r e ed a u g h t e r s y s t e m sa n dd e s c r i b e sa 1 1t h e p r o c e s st h a tw ed ot h i s t i m ec a r e f u l l ya n dc l e a r l y ，i n c l u d i n gb o m m a n a g e m e n t 、i n v e n t o r ym a n a g e m e n t 、m a t e r i a lr e c o u r s ep l a n n i n g ( m r p ) a 1 1 t h i si sf o r i m p r o v i n g t h e m a n a g e m e n t o ft h e i n v e n t o r y p l a n n i n g m a t e r i a l s ，m a k i n gd a t eu n i f o r ma n ds h a r i n g ，c o u n t i n gt h ec o s t o fm a t e r i a l m a c h i n i n g p u r c h a s i n g ，s e t t l i n gt h eq u e s t i o nf o r t h e i n v e n t o r ym a n a g e r ，f o re x a m p l ee n t e r i n gw a r e h o u s e c o m 衄i t t i n g i n v e n t o r y c o u n t ，c o n t r o l l i n ga n dm a n a g i n gt h ew a r e h o u s ea ta 1 1 t h ea s p e c t s ， d e c r e a s i n gt h ei n v e n t o r yo nh a n d ，i n c r e a s i n gt h et u r n o v e rs p e e do f r e s e r v a t i o nw h e nt h em a n u f a c t u r i n gd e m a n di se n o u g h ，a tl a s t ，m a n a g i n g t h em a i np r o d u c t i o n p l a ne f f e c t i v e l y ，m a k i n ga r r a n g e m e n t sf o r t h e o p e r a t i v ep l a na n ds t r e n g t h e n i n gt h em a n a g e m e n tt om a i np a r t s p a r t i a l a s s e m b l y g e n e r a la s s e m b l y ，d e c r e a s i n gt h ei n v e n t o r yo fi n p r o c e s s m a t e r i a l sa n ds y s t e mk i t s ，a n di n c r e a s i n gt h es p e e do ff u n d s o fc o u r s e ，t oe x e c u t e “e r p ”i sn o tv e r ye a s y ，b u tm a r k e tc o m p e t i t i o n i sm o r ea n dm o r ed r a s t i c ，a n dt h ed e m a n dt oi n f o r m a t i o nf o re n t e r p r i s e i sm o r ea n dm o r e a 1 1m a k e su sk e e pu pw i t h “e r p ”，a tt h es a m et i m ew e m u s tp u ti ti n t oe f f e c t o n l yw e l lt h em a n a g e m e n tb a s i sa n dc h a n g et h e o l dc u s t o m sc a nm a k e“e r p ” g oo n ，a n di n c r e a s et h ee n t e r p r i s e c o m p e t i t i v ep o w e r t h e s i sa l s ot a l k sa b o u tt h ed i f f i c u l t i e si nt h ep r o c e s s e x e c u t i n g “e r p ”，a n dt h ep r e s u m p t i v ed i f f i c u l t yi nt h ef u t u r et op u t “e r p ”i n t of u l le f f e c t k e yw o r d s ：i n f o r m a t i o n 、e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ( e r p ) 、m a t e r i a lb o m 、 i n v e n t o r ym a n a g e m e n t 、m a t e r i a lr e c o u r s ep l a n n i n g ( m r p ) i i 独创性声明 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名：! 垄皇：签 导师签名：媪 第1 章绪论 1 1 课题背景 1 1 1 企业简介 北人集团公司第二印刷机械厂是北人集团公司所属的小型胶印机专业制造 厂。具有独立的产品开发能力，产品结构比较合理，技术含量较高。多年来，致 力于建立现代企业管理体系，目前己通过i s 0 9 0 0 1 质量体系认证。设计、财务部 门已连成局域网，实现了局部的信息共享。其它部门如销售部的合同管理、用户 管理，生产制造部的计划、库房管理、成本核算、设备管理，人力资源部的员工 档案以及厂办的综合计划等基本上实现了单项计算机管理，拥有一批能够完成计 算机信息录入等操作的管理人员以及一部分具备较高计算机应用水平的专业技 术人员，具备了建立全厂管理信息系统的基础。 1 1 2 企业管理所面临的问题 在全球竞争激烈的大市场中，制造业内部管理都会遇到这样一些问题：企业 可能拥有优秀的销售人员来推销产品，但是生产车间却无法按期交货；车间管理 人员抱怨采购部门没有及时供应他们所需要的原材料，而采购部门的无计划采购 使仓库里某些材料长时间积压，资金周转很慢；订货单上的日期与缺料单上的日 期不相同，财务部门不信赖仓库的数据，制造成本无从计算以上这些现象， 实际上是企业为了达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业三 个目标所表现出来的矛盾。这些矛盾，在我厂不同程度地存在着，随着产品品种 的增加，市场竞争的加剧，这些矛盾日益突出。因此，用现代化的管理手段，变 革管理理念，提升管理水平，已是势在必行。 1 2 国内外相关研究现状及分析 1 2 1m r p i i 发展历程 m r p i i 是制造资源计划的缩写。m r p i i 的发展和成长，是企业管理人员在 实践中不断探索计算机技术如何体现企业管理规律的结果，把客观上本来就存在 的制造业业务流程的内在联系，借助计算机这个工具加以规范化和条理化，成为 制造业适用的管理信息系统。m i 心i i 来源于企业管理实践又应用于企业管理实 践，它的发展，大致经过了4 个阶段： 1 作为一种库存定货计划- m b l p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) ，即物料需 求计划阶段；或称基本m r p 阶段。 2 作为一种生产计划与控制系统一闭环m r p 阶段( c l o s e d - l o o pm r p ) 。 3 作为一种企业经营生产管理信息系统一一加r p 阶段。 。，。，。些墼些堑至墼些塑鲨圣，。，。，一 4 现阶段一在全球化经济形势下，m r p i i 已从争取实现世界级国际优秀企业 向覆盖供需链信息集成的企业资源计划发展。 图1 2 1 说明m r p i i 的发展与相关技术发展的关系。 第一代计算机 ( 电子管) 第二代计算机 ( 晶体管) 第三代计算机 ( 集成电路) 1 9 5 5 戮路，0( 大规模集成电路) j i 第五代计算机 ( 智能化) 定货点法 c p m ( 关键路线法) p e r t ( 计划评审技术) g t ( 成组技术) m p l c s 软件包； mc o p i c s 软件 包： a h c s m r p ： a p i c s 下 国际优秀企业 ( 超大规模集成电路) 网络通信技术 丰田生产方式 t q c ( 全面质量管理) j i t ( 准时制生产) n c ( 数控机床) c a d ( 计算机辅助设 计) c a m ( 计算机辅助制 造) d s s ( 决策支持) c a p p ( 计算机辅助工 艺) c i m ( 计算机集 成制造系统) o p t ( 优化生产技术) 精益生产 t o c ( 约束理 论) a m t ( 先进制 造技术) s ( 制造执 行系统) 敏捷制造 电子商务 年份计算机技术 m r p i i 相关技术 图1 2 1 砌r p i i 与相关技术的发展过程 t仃p 0删90时b 1 2 2 国内发展现状 8 0 年代中后期，e r p 开始被介绍到我国。9 0 年代初，随着我国改革开放步 伐的加快，国外e r p 软件不断涌入，也出现了国产的软件，e r p 的市场越来越开 阔。据统计，中国e r p 市场1 9 9 8 市场的规模是5 9 亿美元，我国目前拥有1 5 万家大中型企业和1 0 0 0 万家中小型企业。预计到2 0 0 3 年将有5 0 7 0 左右 的企业实现现代化管理。因此，中国e r p 市场前景良好。 图1 2 2 1 是我国企业管理软件的发展过程示意图。 图1 _ 2 2 2 是i t 技术在各行业的应用情况示意图。 1 9 6 01 9 7 01 9 9 0 图1 2 2 1 ：我国企业管理软件发展示意图 。，。，。查垂些垄彗墼辇篓鍪圣。，。，。一 图1 2 2 2r r 技术在各行业的应用分布图 1 2 3 我厂e r p 项目实施设想 我厂e r p 项目的实旌，根据实际情况，设想为总体规划，分步实旋。项目 一期主要实现如下目标： ( 1 ) 实施b o m ( 物料基础数据管理) 子系统 用主导产品b r 6 2 2 建立制造结构，对库存、计划、装配管理涉及的物料进 行统一管理，做到数出一家全局共享，核算产品的材料、外协、外购费。 ( 2 ) 实施机电库、零件库、材料库、中转库、产成品库子系统 通过实施库存管理，解决仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨和盘 点等操作进行全面的控制和管理。在保证生产需求的同时降低物资库存、提高储 备资金周转速度。 ( 3 ) 产品计划管理子系统 产品计划管理系统对主导产品的产品计划进行有效管理，合理安排企业的作 业分配计划。加强关主件、部装和总装的管理，减少配套缺件和减少在制品库存， 提高流动资金周转速度。 ( 4 ) 装配车间作业计划管理 按照m r p 下达的产品装配作业计划组织、安排生产，按部件、功能组件汇 报装配作业的完成情况，生成统计信息，便于生产管理人员了解生产进度，为生 产调度提供依据。 在下面的章节中，将就具体方案及实旅进行深入的论述。 1 2 4 可能遇到的困难和问题及解决的措施 ( 1 ) 在e r p 系统中，基础数据非常重要，有一个说法“系统中三份技术七份管 理十二份数据”是有道理的。数据要达到共享，必须要将企业内分散在各业务部 门的相关数据，进行收集、整理、规范、编码等处理。这项工作的工作量非常大， 需要组织懂业务又认真负责的人员来干。我们在初期准备工作是组织小组集中办 公便于各部门协调。 ( 2 ) 观念更新。目前国有企业的管理方式留有计划经济管理模式，管理人员积 累丰富的计划经济体制下的管理经验，对市场经济的管理方法不清楚，学新东西 会被原来的经验所屏蔽。我们对全员进行培训，使其跟上时代发展趋势。 ( 3 ) 商品软件管理模式固化及应用局限，使e r p 项目和企业实际工作脱节。我 们与软件厂商交流，找到企业最先见效、能够产生经济效益和社会效益的切入点， 进行软件厂化工作。 ( 4 ) 在实施过程中防止“穿新鞋走老路”，只是用计算机代替原来的手工操作， 而忽略业务流程的优化重组与实施e r p 有效结合。需要从企业长远规划考虑。 随着时代的发展、企业内外部情况发生的变化、市场条件、竞争机制等，企业家 的眼光要放大、放远。 ( 5 ) 虽然已有北人集团股份公司的b 鼢s 系统编码，但该编码并不能直接 用于北人二厂，原因如下： 北人二厂不属于北人集团股份公司，无权使用由北人集团股份公司 b i t m 【s 系统编码生成的基础数据库。 由于两个单位生产的产品不同，必须根据二厂产品对编码规定进行补 充修改。 解决措旄：详细分析编码资料，组织开发人员，完成北人二厂系统编码。 第2 章整体设计方案 2 1e r p 项目的通用结构 根据e r p 原理所设计的软件，虽然设计思路及方法各不相同，但基本原理 是一致的，因此，它们的逻辑功能也是相同的。主要逻辑模块如图3 1 所示。 从图2 1 中可以看出，e r p 的入口是订单及预测，由它产生预测与生产要求， 通过主生产计划m p s 建立了生产计划和粗资源需求计划，并且将主生产计划输 入至物料需求计划m r p ，同时制造标准数据中产品结构表和库存管理中的库存 状况信息也输入至m r p 模块，通过毛需求、净需求量计算，产生零部件生产计 划作为能力需求计划c r p 的输入数据。c r p 还接受来自制造标准数据的工序和 工作中的信息，采购管理中的采购实绩信息，经过处理输出能力需求计划，产生 自制品生产作业详细计划和生产负荷标准化计划。自制订单信息输入至车间控制 s f c ，s f c 还接受库存管理给予的出入实绩、外加工订单信息，建立派工单和作 业计划，产生实绩报表及生产进度报告。成本管理接受车间控制所给予的生产实 绩报告，采购和物料计划管理给予的收料、委外加工实绩报告，以及标准成本、 实际成本和管理成本差异的分析。采购和物料计划管理根据m r p 采购订单，生 成委外加工计划、进行外协加工、采购计划、收料、检验、供应商、废料的管理。 库存管理接受来自采购的收料入库信息为m r p 和订单及预测管理提供库存状况 和为s f c 提供委外加工订单信息。销售管理接受m r s 的发货计划进行发货处理。 订单及预测根据库存状况信息进行订单处理和报价。 销售管理的销售发票为应收账提供了信息，应收账处理的结果，直接进入总 账。采购的订货发票为应付账提供了信息，应付账和固定资产处理的结果直接进 入总账。此外，工资处理的结果也进入总账。 综上所述，该系统包含了分销、制造和财物三大部分。三大部分中又包含了 销售、订单、预测、主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计 划、车间控制、采购、成本、总账、应收账、应付账、工资和固定资产模块。因 此，这是一个集成度相当高的系统。 2 2 我厂e r p 项目的总体设计和各部分功能 2 2 1 总体功能图及网络拓扑图 2 2 2 各部分功能 2 2 2 1 办公自动化系统 办公自动化实现企业自身管理的科学化、信息化、规范化和办公业务流程处 理，实现信息资资源共享与互通、部门间的协同作业起到积极的推动作用。 ( 1 ) 办公管理 第2 章整体设计方案 c a d 系统： 产品数据： 2 2 1 1 整体功能图 7 一 ，。，。，。查型堕耋璺墼望垒堡r 。，。，。，一一 变换机 用户 图2 2 1 2 系统网络拓扑图 包括收文管理、发文管理、请示报告、档案管理、会议管理、公告通知、人 员动态和报表传递；提供公文流程、角色的定义；批改痕迹保留；签报流程、模 板的定义；档案资料全面灵活的管理； ( 2 ) 企业文化 包括企业形象、行业动态( 新闻简报) 、规章制度、电子刊物、技术交流、 常用信息、网上培训等； ( 3 ) 部门办公信息共享 部门办公信息主要指在办公流程过程中产生的信息。信息共享是在现有信息 资源的基础上，加强企业信息( 如各部门的报告、报表、分析、工作总结、工作 计划等信息) 的流转。信息共享是有条件的，利用权限控制，实现信息授权，达 到信息的按权分享。 ( 4 ) 个人事物 主要包括今日工作、个人通讯录、日程安排、个人文档、任务指派、综合查 询、移动办公等。 ( 5 ) 通讯平台 包括电子邮件、电子传真和移动办公三部分。 ( 6 ) 统一工作平台 办公管理系统规划为企业的统一工作平台，体现在以下方面： 开放的接口标准； 集成的办公平台； 集成的应用配套和维护。 第2 章整体设计方案 ( 7 ) 部门协作和项目管理 包括部门专栏、部门协作、项目管理等内容。 ( 8 ) 信息统计 对办公过程中产生的各种信息的情况统计。 2 2 2 2 制造数据管理子系统 在制造业中，产品设计、工艺标准、生产能力资源及设备构成了企业生产经 营的基础。在手工管理或单项计算机管理的环境下，部门按照各自的需求独自组 织使用上述数据，这容易造成数据的非一致性和重复传递。本系统的制造数据( 产 品结构、零件加工、产品装配工艺数据) ，对企业的制造数据进行了集中的管理 和统一的维护。这些数据包括物料主文件、物料清单( b o m ) ，加工、装配工艺， 其它基础代码的编写设定。 图2 2 2 2 1 为制造数据管理子系统数据流程图。 图2 2 2 1 制造数据管理子系统数据流程图 制造数据管理子系统功能设置如下： ( 1 ) 基础数据维护：物料类型；计量单位；材质；产品系列。 ( 2 ) 物料主记录维护：物料主文件；自定义查询。 ( 3 ) 产品结构维护：物料清单；物料批量代换；相似产品结构；按结构查 询主记录。 ( 4 ) 有效期维护i ( 5 ) 产品单台汇总：产品单台汇总；单台汇总查询。 ( 6 ) 打印产品多层结构表 ，。，二。，。，。塑鹜些譬錾蝥垄丝塑：。，。，。，。一 ( 7 ) 产品结构查询； ( 8 ) 报表输出：标准件汇总表；原材料汇总表；外购件汇总表；零件汇总 表；零件定额明细表 ( 9 ) 材料定额维护 ( 1 0 ) 外协工序费用。 2 2 2 3 库房管理子系统 库存管理是企业管理中的重要环节，是e r p 的管理基石。库存的主要用途是 在企业的物流运动中起缓冲作用，在供需之间进行调节，以减缓客户需求与生产 能力之间，各生产环节之间生产制造与供应商之间的矛盾。 库存管理功能帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨和盘 点等操作进行全面的控制和管理。执行凇p 计划，能按时按量地提供各种物资， 以保持企业物流的畅通，在确保供货的前提下降低库存、减少资金占用，避免物 资积压或短缺现象，以保证生产经营活动顺利进行，库存管理子系统不仅管理库 存物品的数量，而且提供资金占用情况，以便用户可以及时了解和控制库存业务 方面的准确情况和数据。 图2 2 2 3 1 是库存管理子系统的数据流程图。 图2 2 2 3 1 库存管理子系统的数据流程图 库存管理子系统功能设置如下： ( 1 ) 库存台帐： 库房台帐：提供原辅料库存、配件材料库存、半成品库存、产成品库存 的各种库存台帐 第2 章整体设计方案 库位管理：提供多层次仓库管理 库存批次管理：提供库存物品批次管理，可追溯查询。 ( 2 ) 库房出入库事物处理： 采购物资进货入库：根据物资采购部门提供的外购原材料、外购机电产 品的到货验收合格记录，严格控制外购原材料、外购机电产品的入库， 杜绝外购原材料、外购机电产品的库存，减少资金占用。 暂估入库：对于暂时不能确定采购价格的采购物资实行按计划价格估价 入库处理，杜绝账外物资。 车间限额领用和车间限量限期完工交库：外购原材料、外购机电产品、 自制( 外协) 零件按m r p 计划生成可领用物料的品种和数量严格控制发 放和领用，对物料的计划外领用和发放，实行严格的审批程序，从而减 少物料的流失，降低生产过程中的物料费用，同时限期限量收取生产车 间加工( 外协) 的零件和装配车间装配完成的产品，严格控制提前交库 和超量交库，从而控制了生产车间的投入产出，把半成品和产成品库存 数量控制在最低水平，加快流动资金的周转速度，提高企业经营效益。 产成品出库：按销售管理系统的货物发运业务进行成品出库处理，杜绝 产成品的随意出库，减少损失。 在系统运行初期，和企业生产管理中产生的紧急物料需求在实行严格的 需求审批的基础上，实施物料的正常出入库管理。 通过对库存物资入库、出库的严格控制，及时对库存物资进行盘查处理， 保持库存物资的账物一致，提高库存管理水平，减少库存资余占用。 ( 3 ) 短缺物资报警： 提供各种物料的安全存量控制，在库存量低于安全存量时自动报警提示。 ( 4 ) 日常报表： 提供资金外购原材料、外购机电产品、自制半成品、产成品的出入库 日报； 库房资金收、发、存月报、年报； 材料消耗报表： 各部门产品领用汇总：加工车间、装配车间的领用汇总可以按不同的 方式进行：部门、批号、产品、领用物料类别； 加工车间、装配车间完工交库汇总： ( 5 ) 分析报表： 各环节资金占用报表，可以按不同方式进行：库房、物料种类； 物资a 、b 、c 分类报表，根据物资单价、使用数量对物资的重要性进 北京工业大学工程硕士学位论文 行a 、b 、c 分类管理： 呆滞物资报表：库存呆滞分析，提供库存呆滞物品分析； 短缺物资报表。 ( 6 ) 库房盘点： 定期盘点：提供物资盘存报表和盈亏报告；按物资盘存数量调整库存 物资账目。 临时物资的l 缶时账物核对功能，对账物不一的物资账目进行及时调整。 保持库存物资的账物一致。 2 2 2 4 销售管理子系统： 销售管理子系统是对企业日常的销售活动进行管理，包括帮助企业的销售人 员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、销售发货管理、销售发票 处理、客户退货处理等一系列销售管理事务。销售管理以订单( 合同) 为核心来 管理整个销售业务。同时，通过简单迅速的报价，迅速了解订单己交数量，迅速 解答客户查询来提高企业的服务水平。 销售管理作为企业运作的一个重要部分，与总账、库存、应收账款、采购系 统及生产管理等有着紧密的联系，销售作为企业经营的龙头，其业务在企业经营 活动中占有举足轻重的地位，与其它模块一起共同组成完整的企业管理信息系 统。 通过对销售及售后服务历史和现状的分析。提供：1 ，代理商、用户信用报 告；2 ，备品备件报告。 对于一般性的产品销售，应通过销售管理的全过程。 图2 2 2 4 1 是销售管理子系统的数据流程图。 销售管理子系统的基本功能如下： ( 1 ) 客户信息管理： 客户基本资料管理 客户销售分析 ( 2 ) 报价管理 对销售报价进行管理，并可即时提供产品的库存量，成本和在制量，方 便报价及承诺交货期； 价格政策管理。 ( 3 ) 销售合同管理： 合同评审：按照i s 0 9 0 0 0 的要求，对合同金额控制，合同修改控制； 合同台账：登录合同主文件，合同订货细目以及跟踪合同执行的记录； 图2 ，2 ，2 4 1 销售管理子系统的数据流程图 合同执行：包装、运输、存储管理，按照i s 0 9 0 0 0 的要求，对包装、运 输、存储进行管理； 应收款台账：客户应收款输入、查询、核销； ( 4 ) 客户服务管理： 用户安装调试单( 三包服务单管理) ； 服务费用和服务文件管理； 跟踪服务计划管理； ( 5 ) 销售统计分析： 销售合同统计：按产品、地区、销售员统计合同订立、执行情况； 发货统计：记录查询每笔发货记录，可按客户、品种、业务员等查询合 同发货情况、拖期情况、收货情况； 按品种、地区、销售员的业绩统计； 按销售员、客户的应收款统计。 2 2 2 5 采购管理子系统： 采购管理子系统是按照i s 0 9 0 0 0 的要求，对企业日常的采购活动进行管理， 能帮助企业采购供应部门控制并完成采购货品从询价、采购到进货入库的全过 程。可有效地控制采购计划的实施、采购成本的交动及供应商的交货履约情况。 帮助业务员登录供应商信息，对供应商报价进行分析，从而选择最佳的供应商和 采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货 北京工业大学t 程硕士学位论文 状态。 图2 2 2 5 1 是采购管理子系统数据流程图。 i 面丽 库房入库 应付账 图2 2 2 5 i 采购管理子系统数据流程图 采购管理子系统基本功能如下： ( 1 ) 供应商管理： 供应商基本资料管理； 供应商供货物资数量、价格核计； 供应商供货现行物资供货价格管理； 供应付商供货质量统计。 ( 2 ) 采购计划管理 外购原材料和外购机电产品的采购计划是物料需求计划的一部分，是运用 躲p 原理及计算方式，通过运行物料需求计划产生的外购原材料和外购机电产品 的需求计划，此计划指定了外购原材料和外购机电产品的采购数量和采购时间， 采购人员只要严格执行此计划就能满足企业生产管理对外购原材料和外购机电 产品的需求，同时最大限度地降低外购原材料和外购机电产品的库存数量、减少 外购原材料和外购机电产品的短缺。 企业生产经营过程中产生的紧急外购原材料和外购机电产品需求以及生产 经营过程中产生的非生产性用外购原材料和外购机电产品的需求可以以独立采 购需求的方式进行管理。只是这部分采购计划要经过严格的审批。 采购计划查询； 第2 章整体设计方篥 非生产性采购计划维护； 采购计划报表：按各种需要输出的采购计划，可以按采购人员、采购时 间、供货单位、用途等输出各种报表； 采购资金估算：根据m r p 下达的外购物资采购计划和计划价格计算短期 采购资金需求；根据外购物资明细表、计划价格、产品品种及批量计算 长期采购资金需求： ( 3 ) 采购合同管理； 采购合同维护和审批； 合同执行跟踪：收货管理、合格品入库、采购退回管理； 应付款管理：采购收货登录、付款登录、付款计划管理； ( 4 ) 采购物资检验处理：维护采购合同状况，通过检验合格的物资可以入库。 ( 5 ) 采购统计： 采购合同状态查询； 按照物料类型、供应商进行采购统计及分析，提供报表； 节约资金汇报； 供应商供货合同计算； 2 2 ，2 6 主生产计划管理 我厂属于离散型机械制造企业，采用以产定销的方式组织生产。企业生产的 产品品种、数量、出产日期是根据企业的年度经营目标、参考产品的历史销售情 况以及未来完全执行的销售合同和对未来市场的预测而确定的。 生产经营计划管理主要完成年度、季度经营计划的编制和月度生产计划的编 制下达。在年度经营计划的编制过程中进行生产能力、资金供应能力、物资采购 能力的平衡，在各种能力许可的条件下编制可行的年度计划。在计划的实际执行 过程中，根据月度计划的完成情况调整月度、季度、年度生产计划。 生产经营计划管理系统应实现产品预测数据的维护，计划时段维护，主生产 计划的生成维护，粗能力平衡，计划的确认下达。 主生产计划子系统基本功能如下： ( 1 ) 各种数据的维护： 时间参数的定义、计划时段定义，主生产计划以此时段为依据，生成分 期计划； 产品预测数据的维护； ( 2 ) 主生产计划生成及下达： 生成主生产计划：根据产品预测数据、产品库存、生产周期按m r p 原理 北京工业大学工程硕十学位论文 生成主生产计划； 主生产计划确认；对已经确定要生产的产品进行确认，m r p 计划以此计 划为依据生成物料需求计划； ( 3 ) 粗能力平衡： 雏力点( 设备、人力) 定义，租能力只涉及关键设备、人力； 产品对能力点的能力需求维护： 粗能力需求计算； 粗能力平衡查询； 生成粗能力平衡扩总报告。 ( 4 ) 主生产计划下达： 把企业内部完成的辛生产计划下达到装配车间，把需要采购完成的主生产计 划下达到采购部门。 ( 5 ) 主生产计划信息查询： 预测数据查询； 年度经营计划查询； 己确认计划查询； 已下达计划查询； ( 6 ) 生成生产作业计划报告： 年度经营计划报告； 已确认计划报告； 已下达计划 图2 2 2 6 1 为生产计划管理子系统数据流程图。 图2 ，2 2 6 1 生产计划管理子系统数据流程图 第2 章整体设计方案 2 2 2 7 物料需求管理子系统 物料需求计划是e r p 系统的核心，是产品装配、零件加工、外购原材料采购 的依据。 物料需求计划是以生产计划( 产品装配出产计划) 为前提，根据产品结构和 牛产工艺过程，考虑当前物料库存数量、在制量、在购量来安排详细的零件生产 加工计划和外购物资采购。 我厂现行生产管理系统实行批次管理，原材料的采购、自制件、协零件的加 工、产品的装配都是按批次单独组织。根据我厂现行生产管理系统的特点和e r p 原理，物料需求计划的运行采用标准m r p 原理与批次相结合的方式。充分利用物 料现有库存、生产车间在制和采购部门的在购定单。 图2 ，2 2 2 8 1 为物料需求管理子系统数据流程图。 图2 2 2 。2 8 1 物料嚣求管理子系统数据流程图 根据上述特点和m r p 原理，物料需求计划子系统设置如下功能： ( 1 ) 零部件需求维护：单独投产零部件、设备维修、服务用零部件备件。 ( 2 ) 产品计划时界维护； ( 3 ) 计划基础数据维护： 计划时段类型计划项目类型维护； 计划日历维护：i 艋时休息日维护；周末加班维护； 库房组维护：库房组定义；库房组库房定义： ( 4 ) 物料计划参数维护： 北京工业大学工程硕士学位论文 物料计划批量维护； 物料提前期维护： 提前期汇总； 物料提前期报表； 物料总提前期报表。 ( 5 ) 能力点数据维护： ( 6 ) 数据检查： 计划查询：主生产计划查询； 零部件需求查询； 基础数据完整性检查； 工艺库存主记录检查； 进程检查； ( 7 ) 物料需求计划生成； ( 8 ) 细能力平衡计算； ( 9 ) 细能力平衡报告： 能力需求报告：生成各个时间段、各个工作中心的能力明细； 能力平衡报告：生成各个时间段、各个工作中心的能力需求与其实际拥 有能力之间的差异报告，时间段由用户自由定义，指导计划调整或转外 协，指定功实可行的零部件生产计划。 ( 1 0 ) 自制件任务管理： 未确认自制件计划管理： 末确认自制件计划维护( 计划调整、任务单位确认) ； 计划确认； 未下达自制件计划删除； 未下达自制件计划报表： 未下达自制件计划管理： 未下达自制件计划维护： 自锘件计划下达： 已下达自制件计划报表； 采购任务管理： 下达采购计划； 采购计划报表； 2 2 2 8 车间作业计划： 零件加工和产品装配是产品生产过程中的主要环节，它决定企业能否按时、 第2 章整体设计方案 按质、按量提供用户需要的产品，实现企业经营目标。因此，如何组织零件加工 和产品装配，提供各环节需要的物料，成为车间作业控制的中心任务，车间作业 需要有切实可行的零件加工和产品装配计划。根据车间作业控制的特点和任务按 如下要求设置系统功能： 车问生产按m r p 下达的车间作业计划组织，按零件加_ 丁工艺路线和产品装配 工艺路线，通过车问作业优化排序，使关键设备满负荷运转，确保作业计划按时 完成；加强对车间投入产出控制；在工序完工汇报基础上，统计在制品和完工 工时。 图2 2 2 8 1 为车间作业计划数据流程图。 闰2 2 2 8 t 车间作业计划数据流群图 车间作业控制设置如下功能： ( 1 ) 工艺数据维护： 工作中心维护； 设备数据维护； 工序类型维护； 工序码维护； 工艺路线码维护； 1 艺进程查询； ( 2 ) 基础数据维护： 废品原因码维护； 中断原因码维护； 事物处理码维护； ( 3 ) 车间作业任务查询： ( 4 ) 车间生产凭证打印： 领料单打印； 进程打印； 交库打印； ( 5 ) 车间生产汇报： ( 6 ) 车问生产统计： 车间在制品统计； 车问工时统计； ( 7 ) 车间自生成订单； ( 8 ) 查询与报表： 产品产量计划查询； m r p 计划查询； 车问任务查询； 采购计划查询； 各项计划执行状态查询； 各项工作的牛产 各项工作的生产质量情况统计； 2 2 2 9 成本计划与核算管理子系统： ( 1 ) 目标成本管理： 按产品品种进行目标成本预算，在材料定额、工时定额基础上计算料费、工 费，按产品结构( b o m ) 汇总为产品目标成本。按目标成本及经营计划下达费用 控制指标。 ( 2 ) 事前成本分析： 按照当前原料成本、制造成本结算情况，事前核算产品的预算成本，指导销 售报价。 ( 3 ) 实际成本核算： 根据我厂现行生产管理系统和实际成本管理系统要求，本系统采用按批次核 算实际成本的方法。 具体方法如下： 材料费核算：特定批次发生的材料采购支出； 外协费核算：特定批次发牛的外协费支出； 直接人工费核算：特定批次发生的实际工时费用； 舡接费核算：按实际工时分配； 图2 2 2 9 1 为成本计划与核算管理子系统数据流程图。 ：采购入库 ：外协入库 ：加工汇报 图2 2 2 9 1 成本计划与核算管理f 系统数据流挥图 成本核算子系统功能设置如下： 物料计划成本维护：外购物料计划价格维护； 整体外协件计划价格维护； 工序外协费用； _ 计划成本核算：工时费率维护； 按产品结构、外购原材料计划价格、工艺路线计算自制 什及产品计划价格 计划成本报表： 实际成本核算 产品物料成本清单； 产品自制件材料成本清单； 产品自制件加工成本清单； 产品外购物资成本清单； 产品整体外协件外协费用清单 产品部分外协件外协费用清单 产品计划成本汇总表； 材料采购费用归集； 外协费用归集； 厂内实际工时归集； 厂内实际工时费用计算； 间接成本维护； 间接成本分配； 批次成本计算； 成本差异报表：反映实际成本与标准成本的差异。 2 2 2 1 0 人力资源子系统： ( 1 ) 人事管理： 人员基本信息管理； 人员专业技能信息( 学历、培洲、职称) 管理； 人员调动、劳动合同管理： 业绩、政绩管理； ( 2 ) 定岗定员管理： 企业组织机构； 部门岗位设置、岗位定员； 在岗人员统计； 招聘管理； 离退休、调出管理； ( 3 ) 劳资管理： 定岗工资标准、奖金、补助标准管理； 考勤管理； 工资计算； 2 2 2 1 1 决策支持子系统： 决策支持了系统是其它各个子系统信息度的集成，它从各个子系统提取各种 领导决策所需要的数据，加以综合，形象、准确地体现实际情况，为领导决策提 供准确的数据支持。 决策支持子系统随着系统实施的深入不断深化推广。 2 2 2 12e r p 系统与p d m 、用友财务系统的集成。 实现m r p 与c a d 一体化的集成( p d m 系统1 ，乃至与财务软件及电子数据 交换e d i 的集成，将为企业管理水平的提升，提供更好的环境和技术，使企业 管理水平发生质的飞跃。这是我厂长期努力的目标。 。b 兰釜塑兰坠錾篓塑量彗墼堡，。一 第3 章 项目一期一生产管理子系统实施方案 根据我厂的需求，e r p 按阶段分步实施，期实施的生产管理子系统的目 标为： 1 实施b o m ( 物料基础数据管理) 子系统 用主导产品b r 6 2 2 建立制造结构，对库存、计划、装配管理涉及的物料进 行统一管理，做到数出一家全局共享，核算产品的材料、外协、外购费。 2 实施机电库、零件库、材料库、中转库、产成品库子系统 通过实施库存管理解决仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨和盘点 等操作进行全面的控制和管理。在保证生产需求的同时降低物资库存、提高储备 资金周转速度。 3 产品计划管理子系统 产品计划管理系统对主导产品的产品计划进行有效管理，合理安排企业的作 业分配计划。加强关主件、部装和总装的管理，减少配套缺件和减少在制品库存， 提高流动资金周转速度