二级薪酬管理复习.ppt

薪酬管理回顾与分析 李刚 目录 第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查第二单元员工薪酬满意度调查第二节工作岗位分类第三节企业工资制度的设计与调整第一单元企业工资制度的设计第二单元宽带式工资结构设计第三单元企业工资制度的调整第四节企业员工薪酬计划的制定第五节企业补充保险 第一节薪酬调查 1 薪酬调查的种类 记忆 2 薪酬调查的作用 非常简单 3 岗位评价 绩效考评与薪酬管理的关系 简单 4 薪酬市场调查的过程 重点 三 薪酬调查的作用 1 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 2 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 3 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 4 有利于控制劳动力成本 增强企业竞争力 薪酬市场调查的程序图 c abd abcde 近年理论真题分析 1 处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是 p279 a 企业之间相互调查b 问卷调查c 委托中介机构调查d 访谈调查2 新手市场调查时 被调查岗位应在 p276 方面与本企业所需调查的岗位具有可比性 a 工作性质b 岗位职责c 薪酬水平d 任职资格e 工作年限3 在不同企业中 工作内容基本相同的岗位 薪酬却存在较大差距 其原因可能是 a 不同行业有不同的惯例b 管理理念和薪酬策略部同c 企业所处的地理位置不同d 对企业的价值或贡献大小不同e 在职者在该岗位上工作时间长短不同 d c a 近年理论真题分析 68 具有 快 准 全 特点的薪酬调查方式是 a 企业之间相互调查 b 问卷调查 c 采集社会公开信息 d 委托中介机构进行调查69 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列 分为 a 2组 b 5组 c 10组 d 20组71 薪酬满意度调查的步骤包括 设计并发放调查表 回收并处理调查表 确定调查方式 确定调查对象 反馈调查结果 确定调查内容 排序正确的是 a b ae ace bcde 近年理论真题分析 1 从薪酬调查的 来看 薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查 a 对象 b 方法 c 组织者 d 方式 e 具体内容2 确定薪酬调查的范围 即确定 a 调查的岗位 b 调查的目的 c 调查的企业 d 调查的步骤 e 调查的薪酬信息3 下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是 a 把相关的问题分开 分散收集信息 b 调查问卷语言规范 问题简单明确 c 充分考虑信息处理的简便性和正确性 d 确保表格中的每个调查项目都是必要的 e 先明确薪酬调查问卷的主要内容 再设计调查表 p294 知识要求 工作岗位分类的几个基本概念 1 职系是由工作性质和基本特征相似相近 而任务轻重 责任大小 繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位系列 2 职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群 3 职门是由工作性质和特征相近的若干职组的组合 4 岗级在同一职系中 工作岗位性质 任务轻重 繁简难易程度 责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合 5 岗等是将工作性质不同 但工作繁简难易 责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等 从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中 近年技能真题分析 16分 简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤 答案要点 上 1 岗位分类的主要步骤 岗位的横向分类 即根据岗位的工作性质及特征 将它们划分为若干类别 2分 岗位的纵向分级 即根据每一岗位的繁简难易程度 责任轻重以及所需学识 技能 经验水平等因素 将它们归入一定的档次级别 2分 根据岗位分类的结果 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书 并以此作为各项人力资源管理工作的依据 2分 建立企业岗位分类图表 说明企业各类岗位的分布及其配置状况 为企业员工的分类管理提供依据 2分 答案要点 下 2 采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤 选择岗位评价要素 2分 建立岗位要素指标评价标准表 2分 按照要素评价标准对各岗位打分 并根据结果划分岗级 2分 根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等 2分 b d 近年理论真题分析 69 p294 是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群 a 职系b 职组c 职门d 职等70 p297 是以人为标准 人在事先 一人择事的岗位分类标准 a 职务分类b 工作分类c 职位分类d 品味分类 bd 近年理论真题分析 115 p295 是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级 a 职门 b 岗级 c 职组 d 岗等 e 职系 绩效工资制 以绩效为导向 包括 计件工资 销售提成工资 效益工资岗位工资制 以工作为导向 包括 岗位工资制 职务工资制技能工资是 以技能为导向 包括 职能工资 能力资格工资组合工资制 包括 岗位技能工资 薪点工资 岗位效益工资 第三节企业工资制度的设计与调整 岗位工资制岗位等级工资制一岗一薪一岗数薪岗位薪点工资制技能工资技术工资能力工资绩效工资经营者年薪制 团队工资制度 平行团队 流程团队 项目团队 二 企业工资制度的分类 a 技能复习习题 9 简述企业工资制度设计的原则和程序 答案 企业工资制度设计的原则是 公平性原则 内部公平性和外部公平性 激励性原则 竞争性原则 经济性原则 合法性原则 企业工资制度设计的程序是 确定工资策略 高弹性类 高稳定类 折中类 岗位评价与分类 工资市场调查 工资水平的确定 工资结构的确定 工资等级的确定 企业工资制度的实施与修正 综合题 上 18分 2009 11 a公司是一家知名的家电生产企业 该公司为了打破论资排辈现象 进一步体现对内公平的原则 自2002年起推行薪资制度改革 开始实施岗位工资制 其内容是 以市场 行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准 通过工作岗位评价 确定各岗位的薪点数 同时 每个月按照所属单位的经济效益 折算出各个岗位的绩效薪点值 该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度 避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足 改革初期 成效是巨大的 然而 随着时间的推移 尤其是当公司规模迅速扩大 管理机构和管理人员急剧增加时 该工资制度的弊端便暴露出来 员工工资连续一年甚至更长时间没有调整 奖金没有发放 这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情 因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何 渐渐地 越来越多的优 综合题 下 18分 2009 11 优秀人才相继离开公司 而继续留在公司的员工也议论纷纷 面对人才流失 士气低落 以及公司竞争力的削弱 公司高层专门召开了一次薪资问题专题会 虽然大家一致认为 公司的薪资制度改革势在必行 但对 如何对薪资制度进行改革 改革从何处入手 最终应该建立怎样的薪资管理体系 等问题争议很大 没有形成一致的意见 请根据本案例 回答以下问题 1 该公司的薪资制度主要存在哪些问题 8分 2 一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用 10分 答案要点 上 1 存在的问题 首先 没有认真地贯彻执行现行的薪资制度 一年多没有兑现奖金即绩效工资 未实现岗位工资与绩效工资的联动 2分 从该公司薪资制度适用性上看 应用范围具有一定的局限性 主要适用于一线生产人员 对市场营销 经营管理 产品研发等其他岗位的人员不一定适用 2分 从该公司薪资制度的结构上看 虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别 但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度 2分 没有坚持薪资对外公平性的原则 及时掌握劳动力市场价位变动情况 适时地调整企业员工薪资水平 2分 答案要点 下 2 科学合理的薪资制度应体现的基本要求 员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求 成为实施企业发展战略 实现战略目标的重要支撑点 2分 员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观 只有公司的核心价值观被全体员工所认同 企业内部才能创造一种共同语言 才能从思想和行动上形成一股合力 2分 员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾 即现在与将来的矛盾 老员工与新员工的矛盾 个体与团体的矛盾 才能促进企业可持续发展 2分 员工的薪资分配必须有利于培育和增强企业的核心能力 2分 企业应当逐步完善薪资管理的基础工作 如确立薪资的市场调查机制 健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度 实现薪资制度的整体性和配套性 2分 a c 近年理论真题分析 70 p309 能比较准确地反映员工工作的质量和数量 有利于贯彻 同工同酬 的原则 a 岗位工资制 b 绩效工资制 c 技能工资制 d 提成工资制71 p312 要求企业要有一种比较开放的 有利于员工参与的企业文化 a 计时工资制 b 计件工资制 c 技能工资制 d 组合工资制 b a 72 p316 主要用于营销人员的工资支付 a 计件工资制 b 提成工资制 c 浮动工资制 d 绩效工资制73 确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去 而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是 p320 a 平行团队 b 交叉团队 c 流程团队 d 项目团队 c c b 近年理论真题分析 71 适用于岗位划分较粗 岗位之间存在工作差别 岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业和部门 a 一岗一薪工资制 b 技能工资制 c 一岗多薪工资制 d 提成工资制72 能够鼓励员工发展各项技能 提高业绩表现 增强参与意识 a 绩效工资 b 提成工资 c 技术工资 d 岗位工资73 容易使营销人员和企业之间产生较大的离心率 a 计件工资制 b 提成工资制 c 技能工资制 d 岗位工资制 ab ace 近年理论真题分析 116 技能工资的种类包括 a 技术工资 b 能力工资 c 提成工资 d 薪点工资 e 效益工资117 影响企业工资水平的外部因素包括 a 市场因素 b 所属行业 内部因素 c 生活费用 d 企业规模 内部因素 e 物价水平 2011 11月案例 3 tc公司是一家典型的制造企业 由刘某于2009年12月份创建 刘某在创建之前曾在某国有大型企业工作16年 于是在tc公司成立之初 便一手确定了公司的工资体系 前后经历了调整后形成了现行的工资制度 工资水平处于行业工资水平的50 处 核心技术管理人员的工资水平接近同行工资水平的25 工资水平按行政级别确定 共分48级 工资等级间的级差为50 80元 但现在员工对工资很不满意 屡屡出现迟到 早退 怠工等现象 专业技术管理岗位人员流失严重 因此 刘某打算对尤其是工资制度进行一次全面变革 请结合本案例回答以下问题 1 公司现有的工资体系存在哪些弊端 6分 2 公司如何确定新的工资体系 应按照什么样的程序进行设计 14分 答案 3 评分标准 p327 1 现行工资体系存在的弊端 每项2分 最高6分 对外缺乏竞争力 专业技术 管理人员的工资水平太低 导致人员流失率过高 2分 对员工缺乏激励性 工资等级过多 工资等级之间的级差小 对员工激励作用小 2分 对内缺乏公平性 工资等级按行政级别划分 忽略岗位差别和员工的实际贡献 2分 没有确立稳定有效的动态激励 约束 调整机制 工资调整的随意性较大 2分 2 确立新的工资体系 应按照以下程序进行设计 确定工资策略 2分 岗位评价与分类 2分 工资市场调查 2分 工资水平的确定 2分 工资结构的确定 2分 工资等级的确定 2分 企业工资制度的实施与修正 2分 第四节企业员工薪酬计划的制定 考点分析难度系数为0薪酬预测预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率预测员工在未来一年增薪的时间 额度 调资类型薪酬计划报告本年度企业薪资总额和各部门薪资总额人力资源规划情况预测的下一年度薪酬增长额 包括总部和各部门的 第五节企业补充保险 本节每年最多出现一个考题企业年金组成 企业缴费 员工个人缴费 企业年金基金投资运营收益企业缴费不超过年度员工工资总额的1 12企业年金方案的主要内容 资金范围筹集方式 个人账户管理方式 基金管理方式 计发办法和支付方式 支付企业年