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文档简介

imm0531020328 情绪管理 imm0531020328 壹 eq的意涵 一 任何人都会生气 这没甚么难的 但要能适时 适所 以适当的方式 对适当的对象 恰如其份地生气 可就难上加难了 二 eq指个人在情绪方面一个整体的管理能力 imm0531020328 壹 eq的意涵 三 善于情绪自我管理者 其成就越大eq大于iq 四 iq对学业成绩有很大的关系 但对社会表现及成就的影响 就小了许多五 emotionalquotient代表的意义每个人都可以了解和接受 因此全世界的人就沿用了 imm0531020328 好的情绪正确的判断正确的决定正确的做法正确的结果 坏的情绪错误的判断错误的决定错误的做法错误的结果 imm0531020328 贰 了解自我的情绪状况 一 察觉情绪引爆点 二 情绪展现的方式 1 迟钝型2 爆燥型3 迁怒型4 移转型5 日后报复型6 麻木型7 保留型 imm0531020328 参 情绪自我掌控 一 忍受力 不要做想做的事二 意志力 要做不想做的事三 组织力 做想做又该做的事 imm0531020328 肆 情绪生产力 自我激励 一 不要随便放弃希望二 自我奖赏三 不要自我伤害 imm0531020328 五 情绪的抒解与移转 一 不要让负面的情绪抑滞成 心锚 二 情绪是自己引发的 自己是主人 自己负责 三 不要被低情绪牵着走 创造有力的情绪 imm0531020328 有力的情绪 高eq 爱与温暖感恩与奉献快乐与信心决心与活力好奇心弹性兴奋与热情 imm0531020328 情绪的纾解与转移 情绪的管理是可以学习的运用 心理 与 动作 可以达到纾解与转移的效果 imm0531020328 陆 情绪纾解与转移的方法 数数法数颜色法励志嘉言法迟延满足法 imm0531020328 陆 情绪纾解与转移的方法 情绪转移法运动转移法呼吸冥想法音乐补帖法第三身抽离跳脱法 imm0531020328 柒 管理他人情绪 树立正确的观念教会自我调整的方法以身作则带动他人情绪实施人性化的管理创造明亮的职场文化 imm0531020328 成大器者 受得住气经得住烦忍得住苦耐得住劳 imm0531
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