人力资源助理的素质测评指标体系.doc

行政助理的素质测评体系该体系构建采用的是工作分析法与文献查阅法相结合，通过查询各类资料了解到人力资源助理的主要工作职责有以下几点：1，参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程。2，协助执行招聘工作流程，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。3，接受员工有关人力资源管理有关问题的咨询，如需要，组织、安排有关专家咨询。4， 协助办理员工劳动合同协议的签订及社会保险的办理收集相关的劳动用工等人事政策及法规。5，参与策划、组织全员工活动。6，加强与各部门员工的沟通和交流，做好相关的调查问卷工作，了解员工需求，安排试用员工参加岗前培训，以及安排各种形式的在岗培训7，协助组织安排对员工的培训和绩效考核建立完善的员工考评体系，参与员工考评的组织，统计与分析工作员工考勤管理工作，按月提交员工考勤统计报告。8，管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料，建立完善的人力资源管理数据库。按照以上的工作职责大致确定了作为一名人力资源助理所应具备的各类指标，并按主管经验法拟定了以下的指标体系：一级（权重）二级（权重）三级（权重）标准评价等级及赋分优秀良好一般较差很差心理素质30价值观12人际关系4是否看重工作单位的人际关系，是否渴望和谐友好的工作环境54321独立性2是否能充分掌握自己的时间和行动，果断决策54321责任心4是否能够努力认真的完成所有工作54321抗压力2是否能够承受较大的工作压力54321智力9分析判断能力2是否能够剖析、分辨、单独进行观察和研究问题54321理解反应能力2是否能够准确的理解问题，并迅速的做出反应54321组织协调能力2是否能够组织员工完成组织目标，协调好员工关系54321实施执行能力1是否能够正确有效的执行各类规章制度或者执行各项任务54321沟通协调能力2是否能够有效的表达，协调各种人际关系矛盾54321人格9乐群性2是否外向、热情、乐群54321聪慧性1是否富有才识，善于思考，学习能力强54321稳定性2是否能够控制自我情绪，面对现实54321有恒性2是否能够持之以恒，做事尽职54321世故性2是否精明能够，圆滑世故54321文化素质30学校教育16学历4是否具有高等教育54321人力资源管理专业知识6是否熟悉人力资源管理六大模块的知识点，并且能够熟练运用54321计算机知识6是否能够熟练运用OFFICE办公软件，了解基本网络知识54321社会知识14法制观念8是否通晓国家及地区的劳动人事政策及法律法规54321群众观念6是否能够赢得群众大力支持54321工作能力40专业能力10专业相关技能与经历10是否有相关的专业技能并有相关的工作经验54321社会能力30人际交往能力18是否能够处理好复杂的人际关系，建立自己的人际关系网44321团队合作能力12是否能够与他人进行良好合作54321现在按层次分析法求一级指标权重：（1、2、3.重要性递减）心理素质A,文化素质B,工作能力C2,3,1同等重要记1；稍微重要记2；略为重要记3ABC权重WA121/20.297B1/211/30.164C2310.539总分3.5611/6求二级指标权重：价值观A，智力B，人格C1,3,2ABC权重WA1320.539B1/311/20.164C1/2210.297总分11/663.5学校教育A，社会知识B2，1AB权重WA11/20.333B21 0667总分33/2 专业能力A，社会能力B3,1AB权重W A11/30.25 B310.75总分44/3 求三级指标权重：人际关系A,独立性B,责任心C,抗压力D1，4,3,3ABCD权重WA14330.522B1/413/43/40.130C1/34/3110.174D1/34/3110.174总分23/1223/323/423/4分析判断能力A,理解反应能力B，组织协调能力C，实施执行能力D，沟通协调能力E1,3,1,5，1ABCDE权重WA131510.283B1/311/35/31/30.094C131510.283D1/53/51/511/50.057E131510.283总分53/1553/553/1553/353/15乐群性A,聪慧性B,稳定性C，有恒性D，世故性E3,5,3,3,3ABCDE权重WA15/31110.217B3/513/53/53/50.132C15/31110.217D15/31110.217E15/31110.217总分23/523/323/523/523/5学历A,专业知识B,计算机知识C3,1,1ABC权重WA11/31/30.144B3110.428C3110.428总分77/37/3法制观念A,群众观念B1,2AB权重WA120.667B1/210.333总分3/23人际交往能力A,团队合作能力B1,2同上！所以总结可得层次分析法后的更为精确地指标体系如下：一级权重）二级权重）三级（权重）标准评价等级及赋分优秀良好一般较差很差心理素质0.297价值观0.539人际关系0.522是否看重工作单位的人际关系，是否渴望和谐友好的工作环境54321独立性0.130是否能充分掌握自己的时间和行动，果断决策54321责任心0.174是否能够努力认真的完成所有工作54321抗压力0.174是否能够承受较大的工作压力54321智力0.164分析判断能力0.283是否能够剖析、分辨、单独进行观察和研究问题54321理解反应能力0.094是否能够准确的理解问题，并迅速的做出反应54321组织协调能力0.283是否能够组织员工完成组织目标，协调好员工关系54321实施执行能力0.057是否能够正确有效的执行各类规章制度或者执行各项任务54321沟通协调能力0.283是否能够有效的表达，协调各种人际关系矛盾54321人格0.297乐群性0.217是否外向、热情、乐群54321聪慧性0.132是否富有才识，善于思考，学习能力强54321稳定性0.217是否能够控制自我情绪，面对现实54321有恒性0.217是否能够持之以恒，做事尽职54321世故性0.217是否精明能够，圆滑世故54321文化素质0.164学校教育0.333学历0.144是否具有高等教育54321人力资源管理专业知识0.428是否熟悉人力资源管理六大模块的知识点，并且能够熟练运用54321计算机知识0.428是否能够熟练运用OFFICE办公软件，了解基本网络知识54321社会知识0.667法制观念0.667是否通晓国家及地区的劳动人事政策及法律法规54321群众观念0.333是否能够