时尚行业选型应用调研报告.pdf

畅享网 李敏 刘沙 本文档所载信息和意见仅供参阅。 本报告并不提供量身定制的管理 信息化咨询建议。报告的撰写并未考虑到企业的具体状况。本报告所探 讨的问题可能不适用于所有企业。 畅享网建议企业根据自身的状况和目 标确定具体的战略措施。 PAGE 2 摘要 为了刺激消费者的购买力，时尚行业企业必须紧跟季节更迭，提高自身的灵 活性和快速反应性来配合消费者多变的需求，改变经营现状和壁垒，企业不但在 经营思路上下足功夫，同时，需要在生产、营销、采购、店面运营等流程上进行 管控，以提高工作效率，加强企业核心竞争能力。于是，软件系统对于解决企业 各方面工作需求也更加重要起来。因此，畅享网发布时尚行业选型应用调研报 告 ，为广大时尚企业用户提供信息化选型作为参考。 本报告分为两大部分：第一部分即第一章介绍了时尚行业调研报告背景及调 研对象分类。该部分主要目地是让时尚企业用户了解畅享网选型中心及本次调研 的对象。 第二部分即第一章到第十章，介绍时尚行业企业 ERP 系统、分销管理系统、财 务管理系统、OA 系统、BI 系统、电子商务系统、人力资源管理系统、邮件系统、项 目管理系统、产品生命周期系统、即时通讯、业务流程管理系统、订货会系统、仓储 管理系统等选型应用情况进行解析。 该部分主要目地是为了让企业用户了解时尚企业 用户都在使用的哪些供应商和产品/解决方案及企业用户点评系统选型应用情况。 PAGE 3 目录 摘要 2 第一章 时尚行业调研报告背景. 6 第二章 时尚行业企业 ERP 系统选型应用情况解析 . 8 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 8 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 9 第三章 时尚行业企业分销管理系统选型应用情况解析 . 16 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 16 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 17 第四章 时尚行业财务管理系统选型应用情况解析 . 23 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 23 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 24 第五章 时尚行业 OA 系统选型应用情况解析 . 29 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 29 PAGE 4 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 30 第六章 时尚行业企业 BI 系统选型应用情况解析 . 36 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 36 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 37 第七章 时尚行业企业电子商务系统选型应用情况解析 . 39 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 39 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 40 第八章 时尚行业企业人力资源管理系统选型应用情况解析 . 42 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 42 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 42 第九章 时尚行业企业邮件系统选型应用情况解析 . 43 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 43 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 43 第十章 时尚行业企业其他系统选型应用情况解析 . 44 第一节 相关供应商和产品/解决方案 . 44 PAGE 5 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 . 45 致谢 50 PAGE 6 第一章 时尚行业调研报告背景 畅享网选型中心，致力于成为中国最大的企业级 IT 决策、IT 选型参考平台， 为企业的 IT 决策者和业务决策者提供可信赖的、最具价值的决策参考信息。 畅享网选型中心采用一对一的采访方式及认证用户自主在线发布的方式，以 企业信息化应用经验以及信息化负责人对产品和方案的评价为核心内容，保证了 产品评价信息的可靠及准确性。同时，畅享网邀请诸多知名企业 CIO、行业资深 专家组成企业选型顾问团，在线即时解答企业关于信息化选型的困惑，提供多维 度的选型建议。 自 2012 年初畅享网选型中心成立以来，截止到 2013 年 11 月，选型中心已 经收录了包括特步（中国）有限公司、阿迪达斯(苏州)有限公司、马克华菲（上 海）商业有限公司、浙江物产集团、上海大学、海航集团有限公司、白象食品股 份有限公司等知名企业在内的 400 多个真实的 IT 产品选型、实施案例。 本次时尚行业选型应用调研主要是针对时尚行业企业（包括鞋服、部分快消 品类企业） ，就时尚行业企业用户的信息化产品/解决方案选型、应用经验进行总 结，帮助广大的时尚行业企业用户了解同行业企业的选型历程和心得，为其进行 IT 选型提供参考信息，助力广大企业实现更好的信息化效果。 PAGE 7 在本次调研中，共采访到时尚行业企业 30 家，形成选型案例 71 个。其中千 人以上企业 25 家，250-499 人企业 4 家，30-99 人企业 1 家。涉及 ERP、OA、 BI、分销、财务等企业常用的信息化系统，和邮件系统、产品生命周期系统项目 管理系统、仓储管理系统 WMS、实时通讯平台、BPM 系统、电子商务平台、订 货会系统等系统。 调研对象分类 在本次调研中，企业用户共分为六类： 类别 员工人数 分权机构数量 在本调研中企业用户数量 第一类 千人以上 100 个以上 18 家 第二类 千人以上 10-20 个 3 家 第三类 千人以上 10 个以下 4 家 第四类 250-499 人 100 个以上 1 家 第五类 250-499 人 10 个以下 3 家 第六类 30-99 人 10-20 个 1 家 PAGE 8 第二章 时尚行业企业 ERP 系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 广州丽晶新未来电脑有限公司 丽晶 ERP 系统 艾旺计算机信息技术网络（上海）有限公司 艾旺 GeO ERP 生产管理系统 广州市罗斯泰克科技有限公司 罗斯软件服装 ERP 系统 思爱普（北京）软件系统有限公司 SAP ERP 系统 上海百胜软件有限公司 百胜软件 BSERP2 服装 ERP 系统 杭州优时软件有限公司 优时 EOS ERP 系统 用友软件股份有限公司 用友 U8 生产管理系统 上海环思信息技术有限公司 环思 ERP 系统 泉州市新思维软件有限公司 新思维 ERP 系统 宁波易盛喜软件有限公司 易盛喜 E/3 ERP 系统 英特斯软件（张家港）有限公司 Intex Business Suit for Textile ERP 系统 备注：以上共 11 家供应商及产品 PAGE 9 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 丽晶 ERP 系统 丽晶 ERP 的适用性、 拓展性以及健 壮性能够满足，并且丽晶软件具备 强大的研发团队，能够根据企业业 务的独特性，快速进行二次开发。 企业认为， 丽晶软件专注于服装行业， 对于服 装行业的业务理解比较深入、 专业， 丽晶的技 术团队实施能力很强。其不足在于丽晶 ERP 界面友好性可以有进一步的改进，另一方面， 报表呈现方式可以更灵活一点。 4 艾旺 GeO ERP 生产 管理系统 艾旺 GeO ERP 在生产管理特别是 生产工单管理方面比较专业，并且 艾旺 GeO ERP 的成本也较低。 企业认为该系统在服装行业生产管理方面功 能模块比较完整， 它的生产工单管理等模块较 用友 U8 更加专业。 4 罗斯软件 服装 ERP 系统 罗斯软件在服装行业的生产管理 方面比较强大，并且罗斯软件的产 品线也比较全面，涵盖了生产、分 销、供应链等。 企业认为该系统的生产管理功能比较强大。 其 不足在于， 在分销管理方面相对较弱， 在具体 操作细节方面仍需改进。 3.75 PAGE 10 SAP ERP ERP 软件比较适合时尚行业使用， 同时，可满足企业使用需求。 企业认为该系统稳定性较好， 有丰富的行业解 决方案。 其不足在于， 对于不熟悉及刚接触的 人群来讲，SAP ERP 系统界面比较生硬，需 要时间去适应及学习。 3.5 百胜软件 BSERP2 服装 ERP 系统 企业分店较多，需要对各门店进行 管理。 企业认为百胜的 POS 系统在客户单数量激增 的时候，稳定性会出现一些问题。升级到了 BSERP 之后，系统不再需要中间数据库，门 店安装客户端后， 不需要安装服务器， 直接就 可以使用，门店系统部署效率大大提升。 3.5 优时 EOS ERP 系统 优时作为一个软件开发平台，可以 在其平台上开发很多业务应用模 块，满足公司业务需求。 企业认为，优时 EOS 上开发的分销模块、HR 模块存在许多问题，使用效果不佳。 3.25 用友 U8 生产管理 系统 用友 U8 在成本管控、物料管理等 方面做得比较严谨。 企业认为该系统在成本管控、 物料管理方面做 得比较严谨。其不足在于，用友 U8 不是针对 服饰行业， 不能支持尺码， 管理均码比较适合， 对于尺码管理十分吃力。 3 PAGE 11 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的 ERP 系统有国外知名 ERP 系统，也有国内 服装行业的专用 ERP 系统，这些软件都可以满足企业现有业务需求，同时，也都存在各样的问题。从综合评分来 看，评分较高的 ERP 系统受企业青睐原因在于，都是专注于服装行业的专用软件系统，对于服装行业的业务有着 深入的了解，可以提供细节上的管理工作，反之，评分较低的系统虽然在成本控制、物料管理方面有其优势，但 其模块都是标准化定制模块，对于服装行业的尺码管理相对较弱。 PAGE 12 （2）第二类：千人以上，分支机构数量 10-20 个的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 优时 EOS ERP 同行借鉴， 并且， 优时软件是以平台方式 展现在客户面前，给客户一个基础平台， 客户可以进行二次开发，使用效率非常 高。 现在市场产品信息管理系统跟不上企 业管理节奏， 优时软件在这方面做的非常 好，效率非常高。 企业认为优时软件基础平台好，二次开 发方便，使用效率高。 4 环思 ERP 环思的软件系统具有生产管理的规范性， 自动化设备接口等方面都有较成熟的经 验和案例，是当时公司所需要的。并且， 当时的环思在印染行业内是领先的， 系统 相对成熟。 企业认为该系统在印染行业内技术领 先，软件系统在生产管理的规范性、自 动化设备接口等方面都有较成熟的经 验和案例。其不足在于适合公司级的应 用，集团级的应用略有不足；侧重管理 流程规范，但对经营性的需求，比如快 速、高效方面支持略有不足。产品化的 设计，个性化的贴身匹配，以及二次开 3.75 PAGE 13 发的效率，略有不足。 新思维 ERP 可以把管理串联起来， 防止数据脱节， 防 止管理漏洞。 加强产能效率、 减少物料损 耗、 加强成本控制、 提高原材料进出合格 率、降低单位成本。 对于该系统企业认为新思维 ERP 系统 可以加强产能效率、减少物料损耗、加 强成本控制、提高原材料进出合格率、 降低单位成本。其不足在于该系统技术 相对老化。 3.5 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第二类企业所使用的都是国内 ERP 系统，都选用针对性较强的 软件系统，从综合评分来看，分值都在中上，这三套系统各有特色，如优时软件基本平台好，可提供良好的定制 开发功能；环思是针对印染行业的专用软件，对印染行业有着独到的见解；新思维软件在管理上可以数据不脱节， 防止管理漏洞。 PAGE 14 （3）第三类：千人以上，分支机构数量 10 个以下的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 Intex Business Suit for Textile ERP 系统 Intex 专注于纺织行业数十年，对纺织行 业的管理经验比较丰富， Intex 的全球 语言支持能力较强，Intex ERP 的模块比 较全面， 包括原料采购管理、 生产工艺管 理、生产管理管理、销售管理等。 企业认为 Intex ERP 系统行业经验丰 富，使用效果好，但不足在于，对于财 务管理功能较弱，成本较高，操作相对 复杂，需要企业适用一段时间，系统培 训工作量较大，系统本身对数据的要求 比较严谨，需要严格按流程执行。企业 初始会感觉有所不便。 3.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，企业对于这套系统有肯定的一面，也有认为不足的一面，肯定 其模块全面，经验丰富，但是财力模块功能较弱，实施成本高，操作相对复杂，企业需要时间去适应这套软件系 统。 PAGE 15 （4）第五类：250-499 人，分支机构数量 10 个以下的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 易盛喜 E/3 ERP 系统 易盛喜E/3系统的开发工具有很强的二次开 发能力， 易盛喜的服务能力、 服务态度较好。 成本相对用友、金蝶产品非常低，性价比比 较高。 企业认为该系统具有很强的二次开 发能力，操作简单，性价比非常高。 该系统现在可以满足企业现有需求。 4.25 Intex Business Suit for Textile ERP 系统 Intex ERP 是专门针对纺织行业的，产品比 较专业，对纺织企业的业务管理比较有针对 性，能够解决企业的具体问题。并且，Intex ERP 的功能比较强大， 系统功能能够涵盖纺 织企业和生产相关的所有业务流程。 企业认为 Intex ERP 系统适用纺织 行业， 其不足在于， 系统灵活性比较 欠缺， 部分操作习惯不符合国人的操 作习惯。 3.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第五类企业所使用的 ERP 系统国内外软件均有，主要是根据企 业业务特色所选用，同时发现，国外的软件在操作习惯上仍需要国内企业花时间去适应。 PAGE 16 第三章 时尚行业企业分销管理系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 上海伯俊软件科技有限公司 伯俊 EMAX 伯俊 Portal 深圳市道讯科技开发有限公司 道讯 INTERLINK ERP 分销管理系统 用友软件股份有限公司 用友 U8 分销管理系统 广州丽晶新未来电脑有限公司 丽晶 DRP 分销管理系统 上海维涛信息技术有限公司 维涛服装行业分销系统 杭州艾希科技有限公司 艾希 DRP 分销管理系统 备注：以上共 5 家供应商及产品 PAGE 17 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 伯俊 EMAX 伯俊 EMAX 在销售管理、库存管理、客 户管理、 门店数据采集等方面的功能容易 上手，操作简捷。同时，客户分析报表全 面， 伯俊公司会根据客户需求定制开发模 块，报表业务操作简单。开发速度快，服 务意识强。 企业认为伯俊 EAMX 软件系统操作 简捷，开发速度快，服务意识强。其 不足在于： 只能做分销管理， 对于生 产管理业务功能使用一般。 4 道讯 INTERLI NK ERP 分销管理 系统 道讯INTERLINK ERP分销管理系统对于 时尚行业的业务比较有深入的了解， 经验 十分丰富， 系统架构， 技术能力比较突出， 系统稳定。 企业认为道讯系统在鞋服行业的分 销管理方面比较专业， 其不足在于生 产管理方面比较弱。 4 PAGE 18 伯俊 Portal 1、伯俊软件在服装零售行业经验丰富。 并且，系统中的大部分流程可以直接应 用，不用再进行开发。2、分销管理 POS 系统， 可以采集数据， 其促销功能较为完 善， 可以通过系统自动设定促销价格， 实 现内部控制。3、仓储物流管理可以通过 WIFI 直接下载，然后进行提交，对于配 货环节的工作效率有很大的提高。4、订 货会系统， 在订货会时， 可实现数据实时 分析，数据更加清晰。5、商务智能可以 完成报表工作， 实现报表统一化， 提高数 据准确性。 企业认为伯俊 Portal 软件系统在服 装零售行业经验丰富， 商务智能可以 实现报表统一化，提高数据准备性。 该系统是 B/S 架构，分销管理功能 较强， 作为平台化软件， 我们可以在 它以上部署众多的业务模块。 其不足 之处在于：该系统的仓储物流管理， 只是一个模块， 还没有完全实现自动 化的功能。如需要更完善的 WMS 功能， 需使用外挂系统。 该系统的生 产管理方面的功能较弱。 3.75 用友 U8 因企业业务不断壮大，门店也在不断增 加， 为了方便了解门店的销售金额、 款式、 销量等情况信息。 企业认为该系统可实现销售信息实 时上传。 方便集团管控管理， 数据统 一。 其不足在于企业是逐步完成各门 店的系统安装， 在安装至 5000 家门 店的时候， 技术出现了瓶劲， 经过技 3.25 PAGE 19 术整合后， 现在能支持 8000 家左右 门店，但略显吃力。 丽晶 DRP 分 销管理系 统 丽晶针对时尚行业， 其公司历史较长， 同 行业经验十分丰富， 适用于时尚行业企业 使用，成本较低。 企业认为该系统具有很强的二次开 发能力，操作简单，性价比非常高。 该系统现在可以满足企业现有需求。 3.125 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的分销管理系统都是国内分销管理系统，并 且都是专注于时尚行业的专用分销软件，对于时尚行业都有着丰富的经验，都可以满足企业现有工作需求。从综 合评分来看，企业对这四套系统都给予了充份的肯定，无论从性价比、操作、开发、服务等方面都有非常好的表 现，也为企业提供了更有效的分销管理方案。 PAGE 20 （2）第二类：千人以上，分支机构数量 10-20 个的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 维涛服装行业 分销系统 1、企业的营销方式是代理、直营、 加盟三种营销方式，维涛服装分销 管理系统与企业运营模式贴近。 2、该系统开发空间相对自由，开 发灵活性较强。 3、集团有自主开发团队，该系统 服装标准化程度不是特别强，在实 施阶段，集团可以自主开发相关应 用。 企业认为该系统在印染行业内技术领 先，软件系统在生产管理的规范性、 自动化设备接口等方面都有较成熟的 经验和案例。其不足在于适合公司级 的应用，集团级的应用略有不足；侧 重管理流程规范， 但对经营性的需求， 比如快速、高效方面支持略有不足。 产品化的设计，个性化的贴身匹配， 以及二次开发的效率，略有不足。 3 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第二类企业所使用的分销管理系统是适用于印染行业的专用软 件，对于企业生产、设备接口等方面都有非常好的表现。从综合评分来看，分值中等，表现不足为这套系统对于 集团企业的支持较弱，也说明企业在选择系统软件时，需要考虑企业未来发展方向，不能只顾解决眼前问题，要 着眼于全局，方能使软件在企业当中发挥应有的作用。 PAGE 21 （3）第三类：千人以上，分支机构数量 10 个以下的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 伯俊 EMAX 企业规模不断扩大，分 销管理需求逐步体现， 老的业务模式已不能满 足工作需求。 伯俊 EMAX 系统适用于服装行业，系统设置贴近企 业需求，行业经验丰富，团队服务好，性价比较高。 不足在于:1、当数据量较大时，数据交换容易出现 问题，占带宽比较大。2、财务功能薄弱。 3.5 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第三类企业所使用的分销管理系统是时尚行业的专用系统，行 业经验丰富。从综合评分来看，分值中等偏上，说明系统可以满足企业业务需求，但仍有不足，体现在数据量增 大后，数据交换容易出现问题。 PAGE 22 （4）第四类：250-499 人，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 艾希 DRP 分销 管理系统 艾希 DRP 分销管理系统经过不 断开发，适用于企业使用，同 时，对 WMS 管理功能和订货 会 PDA 管理功能的接口。 企业认为该系统在服装行业生产管 理方面功能模块比较完整， 它的生产 工单管理等模块较用友 U8 更加专 业。 3.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第四类企业所使用的分销管理系统比较适合时尚行业使用，与 标准化系统软件相比，更具有专业性，针对性较强。从综合评分来看，分值中等向上，说明该套系统适用于企业 业务需求。 PAGE 23 第四章 时尚行业财务管理系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 金蝶国际软件有限公司 金蝶 K/3 金蝶 EAS 用友软件股份有限公司 用友畅捷通 T6 财务系统 用友 U8 用友 NC 用友 U8 All in One 财务、供应链系统 备注：以上共 2 2 家供应商及产品 PAGE 24 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 金蝶 K/3 金蝶公司总部在深圳，可以为企 业提供方便的售前售后服务，可 实现公司总账、应收、应付等账 务管理 企业认为该系统相对比较成熟，用起来方 便。其不足在于，其行业经验不是十分丰 富。 4 用友畅捷 通 T6 财 务系统 1、用友在财务管理方面比较专 业，比较适合中国企业的实际情 况。2、畅捷通 T6 虽然功能比较 简单，但完全可以满足企业的财 务管理需求。3、如果只使用 U8 的财务功能，性价比不高。 企业认为该系统可以满足企业财务管理需 求，且性价比较高。其不足在于，该系统 报表专业性较强，对于只需要简单财务管 理的企业用起来相对比较麻烦。 4 用友 U8 做财务管理软件用友 U8 还是具 有相当优势，行业经验丰富，系 统稳定性良好。 企业认为该系统是一款专注于财务的软 件，对于财务管理功能具有相当优势，行 业经验丰富。其弊端在于，该系统做财务 3.875 PAGE 25 非常专业，但在其它方面相对一般，存在 一定的局限性，完成效率较低。操作方面 显得繁复，界面不是一目了然，客户端复 杂。 用友 NC 用友 NC 在集团管控方面的架构 比较好，系统稳定性好。 企业认为用友 NC 作为财务系统，在集团 管控方面的架构较好，比较稳健、规范化。 3.75 金蝶 EAS 金蝶 EAS 的产品理念比较先进， 以“创造无边界信息流”为核心， 从企业经营层面构建整个系统架 构，比较符合企业管理的核心。 企业认为该系统理念比较先进，符合企业 管理费用的核心，平台非常好。其不足在 于，该系统缺乏行业性的解决方案，EAS 硬件消耗较大，易用性相对薄弱，在部署 实施时，实施经验、能力稍显不足。 3.625 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的财务系统分别来自金蝶和用友，目前，国 内多数企业都在使用这两家供应商的财务系统，主要是因为这套系统比较符合企业总账使用，且都与国家税务报 表格式相同，省去企业财务人员很多重复工作。从综合评分来看，分值都在中上，说明企业对于上述系统都给予 充份肯定，都是可以满足企业财务工作需求。 PAGE 26 （2）第二类：千人以上，分支机构数量 10-20 个的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 用友 NC 1、财务人员使用方便，对该系 统比较认可。 2、用友 NC 软件架构完整，支 持多元化公司体系。 3、合算、费用控制功能做的比 较好，能合理管控资金流向。 企业认为用友 NC 可以持多元化公司体系， 满足企业财务管理需求。 其不足在于原本的 资金模块功能做的薄弱一些， 主要用于与财 务的对接，另一方面作为标准产品，业务的 管控这块做的相对弱一些， 对于服务器要求 也比较高。 3.375 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第二类企业所使用的财务系统是用友 NC 系统，这套系统支持 多元化体系，对于集团性企业比较适用。从综合评分来看，分值在中上，体现了用友 NC 系统架构比较完整，能 合理管控资金。 PAGE 27 （3）第三类：千人以上，分支机构数量 10 个以下的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 用友 U8 用友 U8 是一款专注于财 务的软件，比较适合企业 财务管账使用。 企业认为用友 U8 是一款专注于财务的软件，但 其它方面功能相对一般，存在一定的局限性，完 成效率较低。 3.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第三类企业所使用的财务系统是用友 U8 系统，该套系统适用 于千人以上的企业使用，对于财务总账管理使用效果非常好。从综合评分来看，分值中上，说明企业对于这套软 件比较满意。 PAGE 28 （4）第四类：250-499 人，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 用友 U8 All in One 财务、 供应链系统 用友 U8 All in One 财务、供应链系统在 财务以及供应链管理方面作的比较优秀。 适合企业使用， 能够满足企业对于这两方 面的业务需求。 企业认为该系统在财务方面比 较专业，财务管理独立，可以 满足企业对于财务管理需求， 其它功能相对薄弱。 3.5 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第四类企业所使用的财务系统用友 U8 All in One 财务、供应 链系统，其财务管理非常专业，比较适用于企业使用。从综合评分来看，分值中上，也充分说明了这套财务软件 的财务管理效果很好。 PAGE 29 第五章 时尚行业 OA 系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 上海伯俊软件科技有限公司 伯俊 Portal OA 系统 中国兵器工业信息中心通达科技 通达 OA 协同办公软件（Office Anywhere） 北京万户网络技术有限公司 万户网络 ezOFFICE 协同办公系统 北京慧点科技开发有限公司 慧点科技 Indi.Office 集团协同办公系统 上海泛微网络科技股份有限公司 泛微 ecology 协同办公系统 上海源天软件有限公司 源天软件 Velcro 协同管理系统 备注：以上共 6 家供应商及产品 PAGE 30 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 伯俊 Portal OA 系统 从用户界面、操作便利性以及 培训用户的角度考虑，在伯俊 Portal上搭建OA也比选择商 品化 OA 软件更有优势。 企业认为该系统是在伯俊 Portal 上搭建 的，可以使 OA 系统方便地和其他系统进 行集成，并可以非常方便、容易地搭建众 多业务流程、业务模块。其不足在于，在 流程管理方面，图形化的展示比较缺乏。 4.25 通达 OA 协同 办公软件 （Office Anywhere） 1、实现所有分支机构的信息 同步，包括通知、公告等。2、 实现一些简单的行政审批，包 括请假、借支、事务审批等。 3、在 OA 系统上实时展现一 些报表。 企业认为通达 OA 基本功能能够满足企业 的业务需求，通过二次开发，对其报表系 统、业务系统中的流程审批进行集成等。 其不足在于编写语言 PHP 虽然是开源的， 但也只是有限开源。所以，二次开发周期 相对较长。 4 万户网络 ezOFFICE 协 功能模块能够满足企业的需 求。另外，能满足拓展性较强 企业认为该系统在服装行业的成功案例较 多，并且其系统拓展性较强，与企业其他 3.75 PAGE 31 同办公系统 的企业需求，能够满足企业并 发用户增加的需求，同时，万 户 OA 的接口比较丰富，和公 司的其他业务系统进行集成 非常方便。 业务系统集成比较方便。 慧点科技 Indi.Office集 团协同办公系 统 1、慧点科技主要面向中国特 大型及大型集团企业，在大集 团管控方面比较适用。2、知 识产权方面的问题。2、OA 的界面要友好，并且操作成本 要低。 企业认为该系统比较适用于大型集团企业 的协同办公。其不足在于，该系统成本较 高，并且在上海的售后服务能力较弱。 3.75 泛微 e cology 协同 办公系统 泛微 ecology 协同办公系 统成熟度较高，其工作流、预 算管理、会议室预定等功能使 用效果不错。 企业认为泛微 ecology 协同办公系统在 管理人、管理流程等方面是强项，但是在 管理企业固定资产方面， 就显的比较吃力。 另外，该系统的功能模块比较全面，但全 而不精，二次开发费用也非常高。 3.625 源天软件1、可以解决集团电子办公流企业认为该系统操作简单，易于学习，方3.5 PAGE 32 Velcro 协同 管理系统 程的需要。 2、系统比较灵活，支持个性 化需求。 3、可实现部门间的业务协同 工作。 4、实现在线流程审批工作。 5、可以提升公司知识管理能 力。 便管理，系统比较灵活。其不足在于，系 统上线时间长，系统比较老化，维护数据 量较大。 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的 OA 系统都是市场目前比较主流的 OA 系 统，操作简单、易于学习是这些系统的共通性，但各系统也有各自的特点，比如，伯俊 OA 方便集成、万户 OA 经验丰富等。从综合评分来看，分值都在中等偏上，说明企业对于这些系统还是比较满意的，同时也说明这些系 统比较适用于这些千人以上的企业使用。 PAGE 33 （2）第二类：千人以上，分支机构数量 10-20 个的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 通达 OA 协同办 公软件（Office Anywhere） 可实现多公司集中管控功能。实现人资管 控需求，实现人员岗位状态查询，员工可 以自行查询考勤状态，不需要到月底在人 事部查考勤，补考勤。出差的同事，在系 统中填写电子申请，减少了分公司人员到 总公司的审批工作， 减少了日常工作事务， 只要提交电子工作流就可以完成。 企业认为通达 OA 系统功 能完备，价格合理，使用 方便。其不足在于与外部 配套厂商的集成功能比较 薄弱，还存在导入导出等 繁琐的工作。 3.75 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第二类企业所使用的 OA 系统为通达 OA，该系统可实现多公司 集中管控，对集团企业的管控需求给予很好的支持。从综合评分来看，分值中等偏上，体现了该系统从适用性、 易用性、成本、售后等方面都比较符合企业需求。 PAGE 34 （3）第三类：千人以上，分支机构数量 10 个以下的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 源天软件 Velcro 协同管理 系统 1、实现各部门间的业务协同工作，减少操作环节。 2、实现业务部门申请报销单后，财务直接审批。 3、可实现移动办公，在任何时间、任何地点随时可 以处理工作，方便快捷。 4、可以提升公司知识管理能力。 企业认为源天软件 Velcro 协同管理系统操 作简单，易于学习，方便 管理。 4.5 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第三类企业所使用的 OA 系统为源天系统，该系统在第一类企 业中也有企业使用，共同点都是千人以上企业，只是分支机构数量不同，说明该系统可实现对多公司管控业务功 能，可实现移动办公，方便快捷。从综合评分来看，分值上等，说明企业对于该系统的高度肯定。 PAGE 35 （4）第四类：250-499 人，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 泛微 e cology 协同管理 应用平台 泛微 ecology协同管理应用平台从 功能上可以满足业务需要，而且整个 系统设计对流程的规范性控制比较 好。 企业认为泛微 ecology 协同管理应 用平台从功能、界面等使用都不错，但 该系统进行二次开发的成本非常高。 3.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第四类企业所使用的 OA 系统为泛微系统，该系统在第一类企 业中也有使用，说明该系统适用于各种级别的企业用户，在 OA 管理上可以满足企业需求。从综合评分来看，分 值在中等，说明企业对于该系统还是比较满意的，不足之处在于该系统二次开发成本较高。 PAGE 36 第六章 时尚行业企业 BI 系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 QlikTech QlikView 数据分析系统 广州丽晶新未来电脑有限公司 丽晶 BI 商业智能系统 Microsrategy 公司 Microstrategy BI 报表工具系统 备注：以上共 3 家供应商及产品 PAGE 37 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 QlikView 数据分 析系统 1、伯俊对 QlikView 进行了许多针 对服饰行业的开发，包括总裁看板、 店铺分析工具等， 根据服饰行业店铺 生命周期分析维度建立了一系列分 析工具。 2、QlikView 实施快速、成本低。 企业认为该系统是按照服饰行业 店铺生命周期分析维度建立了一 系列分析工具，QlikView 实施 快、成本低，并且操作简单。其 不足在于，该系统对移动终端的 支持还需进一步改进。 4.25 丽晶 BI 商业智能 系统 丽晶 BI 的界面比较友好， 操作容易， 性价比较高。 企业认为该系统是基于 Microsoft， 界面比较友好，性价 比较高， 对于数据抓取比较便捷、 可靠。其不足在于，各种报表都 是在电脑后台做，BI 只是提供一 个平台、一个工具，理念性的东 西还需要企业自行完成。 4.125 PAGE 38 Microstrategy BI 报表工具系统 1、Microstrategy BI 界面友好，操 作简便；2、Microstrategy BI 支持 并发用户登录， 一个账号可以多人同 时登录，相对成本比较低。 企业认为该系统界面友好，操作 简便，并且由于支持并发用户登 录，相对成本较低。其不足在于， 最近几年，Microstrategy BI 在 中国市场萎缩地比较厉害，基本 上退出中国市场。 3.75 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的 BI 系统有国内系统和国外系统，同时，以 上使用 BI 系统的都为千人以上企业且分店较多，对于大型企业，数据监控和分析工作就显得尤为重要，这也是企 业为何上 BI 系统的原因。从综合评分来看，分值偏上，说明企业对于 BI 系统还是比较满意，并且在实际工作中 得到了很好的验证，能帮助企业进行有效的数据分析工作。 PAGE 39 第七章 时尚行业企业电子商务系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 上海伯俊软件科技有限公司 伯俊电子商务系统 金算盘软件（集团）有限公司 金算盘全程电子商务平台 备注：以上共 2 2 家供应商及产品 PAGE 40 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 伯俊电子商务 系统 企业在天猫、 唯品会等网站都有产品出售， 所 有信息维护工作都要到各平台后台进行维护 操作， 使得维护工作不断增加。 为了实现产品 可以统一管理，信息可以实现对接。 该系统可实现各平台无缝 对接，较好的订单处理， 支持线上线下资料同步、 库存同步、网络订单可以 集中处理。 3 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用伯俊电子商务系统，该系统主要解决网络订 单可以集中处理，实现实品统一管理。从综合评分来看，分值中等，说明该系统可以满足企业现有需求，为企业 带来信息统一的便利。 PAGE 41 （2）第六类：30-99，分支机构数量 10-20 个的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 金算盘全 程电子商 务平台 1、能满足前台网站、后天 ERP 及供应商管理的 一体化。 2、能满足我们特殊的商品销售模式，即只销售 有库存的商品，有库存商品的上下架跟后台仓库 的库存实现了无缝对接，自动化更新。 3、可实现前台网站的款式编码、产品展示编码 及仓库的条码个性化关联，为运营的易操作及数 据分析奠定了基础。 4、研发人员和项目经理对需求及承诺的一致性。 该系统能满足准奢侈品产 品的电商运营，能整合呼 叫中心、BI、ERP 及供应 链管理，且能通过对销售 的分析，指导产品的销售 及产品设计等。其不足在 于，研发相应速度较慢， 系统不够灵活。 4.25 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第六类企业使用电商平台，能很好的实现管理一体化，实现特 殊商品的销售模式。从综合评分来看，分值偏上，说明该平台很好的完成企业要求，对于综合服务比较满意。 PAGE 42 第八章 时尚行业企业人力资源管理系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 用友软件股份有限公司 用友 eHR 人力资源管理系统 备注：以上共 1 1 家供应商及产品 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 用友eHR 人 力资源管理 系统 该系统在业内成功案例较多， 特别是针对大型 国有企业集团的实施经验比较丰富。 另外， 该 系统功能模块也能够满足企业的人力资源管 理需求。 企业认为该系统实施经验比 较丰富，成功能案例较多， 售后服务比较好。 3.875 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用的人力资源系统为用友 eHR，该系统实施经 验丰富，对于大型国有企业实施比较有经验。从综合评分来看，分值中等偏上，说明企业对该系统很满意，能满 足企业的人力资源管理需求。 PAGE 43 第九章 时尚行业企业邮件系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 上海亿业网络科技发展有限公司 YMail 平台 备注：以上共 1 1 家供应商及产品 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 YMail 平 台 1、测试的打开率高； 2、本地化技术支持服务优势明显，并 且有针对性的解决方案； 3、性价比较高。 YMail 平台发送成功率高，服务 质量好，技术人员技术非常好，性 价比高。其不足在于审核有时不是 很方便。 4 结论：从以上列表可以看出，在本次调研中，第一类企业所使用邮件系统为 YMail 平台，从综合评分来看， 分值偏上，说明该平台能满足企业需求，为企业带来便利。 PAGE 44 第十章 时尚行业企业其他系统选型应用情况解析 第一节 相关供应商和产品/解决方案 供应商 产品 AtTask, Inc. AtTask 项目管理系统 Parametric Technology Corporation PTC Windchill 产品生命周期系统 腾讯科技（深圳）有限公司 腾讯通 RTX 上海易正信息技术有限公司 FlowP BPM 上海维涛信息技术有限公司 维涛服装订货会系统 文思信息技术有限公司 文思 TMS 系统 曼哈特软件（上海）有限公司 曼哈顿仓储管理系统 WMS 备注：以上共 7 家供应商及产品 PAGE 45 第二节 企业用户点评系统选型应用情况 （1）第一类：千人以上，分支机构数量 100 个以上的企业用户 所用系统 选型原因 总评 综合评分 AtTask 项 目管理系 统 AtTask 软件比大多数国产软件更为严 谨，系统本身功能比较