通信行业-市场经营部经理岗位说明书.doc

经理岗位说明书岗位名称市场经营部经理岗位编号SC-01所在部门市场经营部岗位定员直接上级主管副总经理职系直接下级市场经营部副经理、客户发展团队长、客户挽留团队长、广告促销团队长、信息分析团队长、渠道管理团队长所辖人员岗位分析日期2003年5月本职：根据公司的发展规划统筹安排市场经营管理方面的各项事宜，全面负责市场经营部日常工作职责与工作任务：职责一职责表述：按省公司发展战略，结合集团公司要求，协同本部门各团队制订市场发展战略、目标、计划工作时间百分比：20%工作任务制订市场部市场细分和品牌战略中长期和年度总体发展战略、发展目标及工作计划制订市场部客户发展中长期和年度总体发展战略、发展目标及工作计划制订市场部客户挽留和服务发展战略、发展目标及工作计划制订集团客户营销部相关发展战略、发展目标及工作计划制订渠道管理发展战略、发展目标及工作计划职责二职责表述：指导、审核、批准及监督市场部各团队完成各类市场营销策划方案，以保证与公司总体战略一致工作时间百分比：30%工作任务根据公司发展战略规划，组织和指导各团队制订相应与客户发展、客户挽留相关的市场营销策划方案审核、批准本部门提出的各类与客户发展、客户挽留相关的市场营销策划方案跟踪各市场营销方案的具体实施情况，审核、批准本部门的修正方案监督各下级部门对市场营销策划方案的执行情况职责三职责表述：从有利于市场竞争的角度，指导、监督、协调市场部下属四个中心完成各自工作工作时间百分比：15%工作任务指导、监督研发中心，客户服务中心，集团客户营销部，计费业务中心完成对市场经营工作的支持定期组织市场部及下属四中心召开经营分析会，根据市场竞争需要优化部门间各项工作业务流程对以上四中心与市场经营相关的具体工作计划提出指导意见职责四职责表述：提出与市场经营策略相关的企业发展目标、发展方向、体制改革方面的建议工作时间百分比：15%工作任务跟踪市场信息，为公司整体发展提供信息支持从有利于市场竞争角度出发，就公司整体管理体制与业务流程向公司提出整改建议职责五职责表述：全面负责公司市场经营类工作与外单位的协调事宜工作时间百分比：10%工作任务代表公司完成与外单位（包括其它电信运营商、通信管理局、业务合作伙伴）关于合作或争端解决类重大事宜代表公司策划、组织、监督执行并出席公司形象宣传类活动职责六职责表述：负责部门内部组织管理工作工作时间百分比：10%工作任务负责本部门人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责拟定部门经费预算计划，控制实际费用支出负责本部门对外接待工作，组织本部门对外的形象宣传职责七职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：5%权力：对与市场经营相关的各类业务规范、报表、文件、可研报告有审核权对日常经营工作有决策权，对重大经营工作有建议权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表市场经营部对外联络的权力权限范围内，有对各项费用开支的监督检查权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系研发中心、计费业务中心、客户服务中心、集团客户营销部、纪检监察室、网络部、综合部、人力资源部、财务部、发展计划部、工程建设中心、信息中心、后勤服务中心、培训中心、服务质量监督检查办公室、各地市市场部外部协调关系其它电信运营商、通信管理局、各业务合作伙伴、集团公司、物价局、新闻单位任职资格： 教育水平大学本科及以上学历专业通信工程、经营管理相关专业培训经历市场经营管理培训、通信业务培训和通信技术培训经验8年以上工作经验，5年以上相关工作经验，3年以上管理经验知识具备相应的经营管理知识、财务管理知识、行政管理知识、通信技术知识技能技巧熟练使用工作用办公软件，具备基本的网络知识，具有一定的写作能力