提高QCC活动的普及率.ppt

深圳市创维群欣安防科技有限公司 推行時間 2013年6月 2013年9月 提高QCC活动的普及率 小组介绍 鹰之队 现状调查 对策实施总结 可行性分析制定对策 原因分析要因确认 效果确认标准化 组长设定目标 活动计划 选定课题 现状调查 公司目前QCC平均注册数4个 普及率仅为30 较信息产业部先进单位 彩电事业公司创维 RGB 汽车电子公司等 尚有一定的差距 得出结论 QCC普及率低 活动目标 25 76 70 小组经过讨论 结合问题本身及公司领导的要求 将目标值定为在原来的基础上提高两倍倍以上 即QCC活动普及率由原来的31 5 提高为70 现状 目标 100 75 50 30 10 普及率 目标可以实现 可行性分析 经过调查发现 由于员工对QCC的意识比较模糊 导致参与QCC小组的人数大幅度的减少 所以 我们只需从员工的思想角度来考虑 就能很快提高QCC的普及率 QCC小组成立以来 每年都会参与集团的评审活动 并获得了优异的成绩 公司特设TQC专员 负责该项活动 并且小组成员都是大专以上学历 部分成员有多年QCC活动经验 原因分析 针对QCC活动普及率低的现状 我们运用 头脑风暴法 集思广益 反复讨论 绘制关联图并找出了6个末端因子 从关联图中 我们找出了QCC普及率低下的6个末端因素 并对其逐一进行要因分析 宣传教育不足 活动形式单一 要因 要因 要因确认一 从关联图中 我们找出了QCC普及率低下的6个末端因素 并对其逐一进行要因分析 监督指导不够 评审制度不完善 要因 要因 要因确认二 从关联图中 我们找出了QCC普及率低下的6个末端因素 并对其逐一进行要因分析 基层不重视 内外交流不够 非要因 要因 要因确认三 要因确认四 宣传教育不足 活动形式单一 监督指导不够 评审制度不完善 内外交流不够 确定以上5个主要因子为造成QC普及率低的原因 制定对策一 积极开展内外交流 开展多种形式活动 加强宣传教育 提高QCC活动的普及率 加强日常监督指导 完善评审制度 制定对策二 对策实施 实施一 加强宣传教育 8 10 8 12 我们在每一期的宣传栏上设立了QCC园地专栏 并且经常在报纸上开展QCC宣传教育 而且组织开展TQC知识培训 使全体员工能直接了解QCC活动的内涵和作用 实施一 加强宣传教育 续 针对之前提出的员工缺乏QCC的创新意识 我们组织了新一轮的QCC知识培训 并且对每一位QCC成员进行考核 QCC七大手法 培训合格 实施效果 QCC知识得到普及和更新 员工QCC培训考核合格率达92 6 为推动QCC活动奠定了坚实基础 对策实施 实施二 开展多种形式的活动 8 13 8 18 1 公司共组织员工开展了4次QC知识竞答等趣味性活动 多途径多方式培养和提高员工参与QC活动的兴趣和热情 2 公司给注册的每个QC小组一定数量的活动经费 鼓励其开展户外活动 这样能吸引更多的一线员工参与到QC活动队伍中去 实施效果 多形式的活动大大调动了员工参与的积极性 培养和提高了员工发现问题 分析问题 解决问题的能力 对策实施 实施三 加强日常监督指导 8 19 8 20 1 实施双层面管理 组织落实明确分工 TQC专员不仅检查指导小组活动 而且对推进者的工作进行考核 2 统一了QC小组活动记录的格式 要求小组如实做好活动记录 包括活动课题 现状分析 对策措施 数据处理及出席人员等内容 实施效果 小组活动记录较规范 纠正了原来日常记录等同于成果总结报告的误区 小组平均3次 年 小组成员坚持活动参与率达86 以上 实施三 加强日常监督指导 续 3 每月抽查QCC小组活动记录 对于每个QCC小组活动及时进行监督和现场指导 应邀参与各QCC小组活动 尤其对小组选题以及活动过程中的QCC工具的正确和恰当使用进行把关 主动帮助和指导小组顺利开展活动 朝阳 QCC小组课题的选取 对策实施 实施四 完善评审制度 8 21 8 25 1 在 管理评审控制程序 中对小组的注册 记录 监督等做了统一的规定 将成果评审分为现场评审 发表评审和日常活动检查三部分 更突出了对小组对的活动过程和有效性的把关 2 组织推进者和专业人员组成验收组 深入现场了解小组活动情况 取得的成绩和成绩维持状况 按 QC小组现场评审表 的内容逐条核实给出现场评审得分 综合评价处公司的优秀QC小组 实施效果 形成了一批专业素质的公司级评审员 改变了由公司和部门领导担任评委的惯例 严格按规范对发表评审 现场评审 日常活动进行检查 对策实施 实施五 积极开展内外交流 8 26 8 31 一 注重QCC成果的总结和学习交流 以表彰先进 激励更多的员工参与活动 坚持每年组织公司内部QCC成果发布会 并请上级领导担任评委 二 组织优秀的QCC小组参加上级的QCC发布会 特别是增加一线工人参加发布会的机会 对发布效果提出参考意见 力求进一步提升小组成员的总结水平 实施效果 2013年 总共召开了公司级的QCC成果发布会3次 质控部 售后服务部的课题报告尤为突出 去年我们公司的QCC课题报告在集团的比赛中也是很出色的 截止今年9月份 才加QCC学习交流的人数已经占公司总人数的30 效果检测一 通过QC小组活动 极大地提高了员工的积极性和创造性 解决了从产品设计 制造到售后服务全过程中的许多实际问题 在提高产品实物质量 新品研制 营销服务 信息处理 采购降价等方面发挥了积极作用 效果检测二 标准化 针对公司以前QC小组活动普及率低的问题 我们采取了标准化管理 公司文控部制定了 人力资源控制程序 和 管理评审控制程序 并且TQC专员对QC小组成员进行了考核评估 说明我们的QC小组有明显的改进 巩固措施 1 加强质量教育和岗前培训 树立了质量第一的思想 把质量指标落实到人 2 严格按照工艺纪律执行 此成果已经得到工艺员的认可 并修改了工艺卡片 并且纳入班组管理规范严格执行 成果展示 总结与下一步打算 总结 有形收益