年QC活动成果.ppt

降低雪纺衬衣返工率 湖北仙桃汇田工贸有限公司一分厂制作人 汪浪发布员 周秋菊 一 简介 湖北仙桃汇田工贸有限公司一分厂成立于2012年5月8日 是专门从事服装承揽加工项目的生产单位 拥有管理民警21人 服刑人员常年在250 300人 由多所监狱调入构成 车间内一流的生产设备300多台套 机位240个 以接单计件生产模式运作 截至目前生产的服装品种有皮衣 棉袄 衬衣 T恤 裤子等 生产至今较好地完成各项订单任务 获得客户的满意和好评 目前车间以生产雪纺衬衣为主 雪纺衬衣 车间图 二 小组概况 三 活动计划 预计完成情况 实际完成情况 四 课题选择 根据委托方要求 必须把雪纺衬衣制作的返工率控制在5 以内 降低雪纺衬衣返工率 我厂现状 选定课题 因此 小组决定将雪纺衬衣生产的返工率控制在5 以内作为本次活动的目标 五 目标值的确定 从同行业生产雪纺面料的情况来看 返工率一般控制在5 以内 本工厂在前期生产的相似面料服装产品时能将产品返工率控制在5 以内 因此将该类产品的返工率控制在5 以内 是可能的 小组为了找出返工产品的结症所在 对2012年10月生产的7033件雪纺衬衣不合格原因进行了统计分析 这批返工的雪纺衬衣共涉及五道工序 其不合格品原因见下表 六 理论分析 门襟长短不一致 N 7033 根据排列图 如果将门襟长短不一致的不合格品率减少80 雪纺衬衣的返工率就会控制在 10 10 64 38 80 4 85 5 因此 小组认为目标值是可以实现的 理论推算 环 裁剪不一致 生产和检验标准不统一 门襟长短不一致 法 操作不规范 质量意识差 裁剪刀片磨损 工艺标准不统一 未使用定位器 人 料 采光效果差 七 原因分析 灯光照明不达标 点位模糊 技能不达标 考核不规范 考核条例不具体 灯管亮度不够 灯管老化 工艺单不祥细 产线无首样鉴定表 结论 通过鱼刺图分析查找到末端因素八个 1 考核条例不具体2 技能不达标3 裁剪刀片磨损4 灯管老化5 未使用定位器6 工艺单不详细7 产线无首样鉴定表8 点位模糊 八 要因确认 小组成员对找出的八条末端因素逐一进行分析确认 要因确认一 考核条例不具体 调查显示 从进入十月份以来 返工比例呈上升趋势 究其原因 在生产任务递增后 车工的质量意识下滑 主要表现在车工的考核主要以数量结合工时进行考核 在调查中85 的人认为只要能多出产品就能多得分 质量好坏与自己影响不大 而监区在抓质量过程中 许多民警反映出工作难度 查找问题有随机性 处理问题会出现随意性 希望完善质量考核条例细则 小组针对此问题进行了随机抽查 抽查结果如下 是要因 由调查表可知 不及时解决质量考核条例的问题 就不能从根本扭转罪犯质量观 产品合格率就很难得到控制 因此此条为要因 要因确认二 技能不达标 小组对产线和质检人员的技能进行统计 调查 车工80 为今年从福建和浙江调入罪犯 在原来监狱一直从事服装生产 工龄最短的在半年左右 剩余罪犯为我监狱原服装车间分流罪犯 都有着半年以上的生产经验 质检人员有着两年以上的缝制经验和半年的质检基础 因此从生产技能需要累积的时间方面满足生产的需要 小组成员又具体从实际操作方面对雪纺生产人员进行了测试 测试由合作方技术人员和我方技术人员共同进行 测试结果如下 非要因 根据测试结果 所有人员的技能能满足该产品的生产需要 因而此条为非要因 裁剪刀片磨损分两种情况 一种是在裁剪过程中由于电剪的刀片在轴上下移动 有时会因摩擦而造成磨损 另外 刀片正常裁布过程中也会形成磨损 磨损严重后从而在布匹的裁剪过程中形成带纱和上下裁剪不一致的状况 要因确认三 裁片刀片磨损 刀片更换标准 电剪的日常维护标准 电剪操作员按要求进行保养和更换 因此此条非要因 非要因 更换的刀片 横截面直径已磨损至17mm 必须更换 正常横截面直径为21mm 要因确认四 灯管老化 照明系统 由湖北黄石新佳公司 专门从事服装工厂设备设计和安装 设计安装 车间内照明是符合生产要求的 灯管使用年限未到一年 目前未出现更换 老化问题 因此为非要因 非要因 要因确认五 未使用定位器 小组在对未使用和使用定位器所产生的 门襟长短不一致 不合格品中进行随机抽样各组数量50件 共六组的检查中 使用定位器生产的门襟长短不一致不合格品率占5 33 未使用定位器生产的门襟长短不一致返工率为10 超过标准率5 因此我们确定未使用定位器为要因 是要因 要因确认六 工艺单不详细 调查显示 由于工艺单的不详细 许多操作人员生产过程中对生产工艺要求了解模糊 不全面 特别是在缝制门襟上 没有整体格局概念 因对标准了解不彻底而导致不合格而返工的 10月份就占了总返工件数的15 是要因 QC小组在组织技术骨干开会调研过程中 一些人员就提出 质量主要出在生产线 而生产线暴露的质量问题和车间打样出的问题并不一致 认为首样鉴定表生产线开款时也应该制作一件 由师傅鉴定后再指导生产 针对学员提出的这一问题 小组在车间进行了试验 从而应证这一建议的合理性 我车间当前是由车间专人制作首样 这种方式虽然能让客户满意 但是在实际生产中会使产线的实际生产状况和工艺标准不能很好衔接 形成你打你的样 我做我的 问题得不到彻底的发现和纠正 这种鉴定模式只能有限指导生产 以下为工厂师傅出具的同一产品两份打样的各自鉴定表 要因确认七 产线无首样鉴定表 专人打样 产线打样 鉴定反映出的问题有交叉也有许多不同之处 是要因 要因确认八 点位模糊 调查显示 在针对点位模糊的现象 我们对正在操作的情况进行调查得知 点位笔适用于多种材料的使用 下面随机对7天时间的返工品以每组50件进行抽查 涉及点位情况进行统计分析 非要因 由上表可知 点位模糊形成的质量问题所占比例很低 因此为非要因 要因确定 考核条例不细致 工艺单不详细 产线无首样鉴定表 未使用定位器 九 制定对策 找出主要原因后 小组召开了头脑风暴会议 并制定出对策表 十 对策实施 考核 1 对总检查出的问题及时登记 对于质量返工者超过3 的予以0 1扣分处理 每增加1 增扣0 1分 直至扣完0 5分 2 上道工序出现质量问题的 下道工序操作者负监督的连带责任 根据情况予以0 1 0 2分扣分处理 3 线上出现质量问题超过10 的线长负总责 予以0 1扣分处理 每增加1 增扣0 2分 直至扣完0 5分 造成经济损失的扣1 2分 委托方要求返工的巡检负连带责任 视情况扣0 1 0 5分 给予总检0 1 0 5分扣分处理 对策实施一 细化考核条例 效果验证一 考核办法制定实施后 小组对实施效果进行检验 考核对象涵盖产品生产 检验各环节 针对不同质量问题点考核内容都进行明细 量化 通过一个多星期的实施 罪犯的质量意识明显提高 对策实施二 在工序中使用定位器 未使用定位器 2012年12月4日根据技术人员认定 由生产部统一采购定位器 生产操作中需要使用定位器的由张培灿统一发放 监督 定位器 使用定位器 12月份小组分不同时段对门襟制作工序中定位器的使用情况进行跟踪调查和统计 数据结果如下 效果验证二 通过以上数据 我们可以看到在门襟制作中100 使用了定位器 小目标实现 由于工艺单由委托方提供 因此针对工艺单中存在的问题与委托方积极沟通 要求对方提供符合生产要求的详细工艺单 在不能提供时 要求对方委托其跟单员对我方不明了处手写标准并签名 作为我方生产标准 通过沟通获取到明细的工艺单 为产线生产提供详尽数据标准 产品合格率得到一定的提升 小目标实现 对策实施三 细化工艺单 由合作方技术员重新填写各部位尺寸标准 并签名 1 产线上新款时提前制作首样 首样完成后由车间技术员和委托方技术员进行鉴定 并就存在的问题和改进工艺及措施写出评语 第一联给生产线 第二联给厂方 第三联给生产部 便于第一时间查找解决问题 2 张培灿负责收集 登记 反馈质量信息 并衔接技术员 做到质量问题得到及时解决 对策实施四 制作产线首样鉴定表 通过鉴定表 在流程安排和细节注意方面比以前更清晰 产品质量明显提高 小目标实现 十一 效果检查 1 2012年12月实施效果初见成效 2013年月1月小组对雪纺衬衣的不合格品率进行统计见下表 用下列数据我们得到2013年1月的总生产件数为77386件 以2012年10月份的百分比我们可以得出按10 的返工率 64 38 的门襟长短不一致件数为 77386 10 64 38 4982但实际我们2013年1月的门襟长短不一致不合格件数为336件 即 我们2013年1月的门襟长短不一致不合格品率减少了100 336 4982 93 26 80 2 2013年1月雪纺衬衣不合格品统计排列图 下领座不圆滑不一致 电感不良 漏感不良 耐压不良 铜阻不良 其他 792 336 0 640 695 1280 2560 3200 3840 891 354 50 频数 件 n 3068 1000 2000 3000 4000 29 54 86 77 51 88 4 100 100 袖口包边露毛边 打边策缝高低不一致 门襟长短不一致 其它 根据以上分析 雪纺衬衣门襟长短不一致 不再成为首要问题 0 0 3 通过本次活动 提升了QC小组的技术素质和业务水平 增强了小组成员的分析问题和解决问题的能力 同时也取得了一定的经济效益和社会效益 经济效益 以2013年1月为例 1 活动效益 产品总数 实施前不合格率 实施后不合格率 产品单价 77386 10 3 96 2 5 11685 元 2 活动成本 办公费 材料费 尺子 纸张 笔 复印 400 134 534 元 3 实际经济效益 活动效益 活动成本 11685 534 11151 元 社会效益 1 促使生产人员注重细节 增强了品质意识 为将来回归社会做事做人培养良好意识 2 增强了小组团结协作精神和解决问题的能力 为下一步工作奠定了坚实的基础 3 通过活动我厂在服装加工行业得到良好的声誉 树立了重质量 负责任的良好形象 十二 效果巩固 一 在新产品开款上线前 对方必须提供能满足指导产品生产的工艺单方可生产 此条款作为双方合作的约定事项 二 固化生产工艺流程 制作 首样鉴定表 作为产线开款前的必备工序 将其作为工艺管理制度纳入车间管理制度 三 大力推行辅助工具的使用 要求能借助辅助工具的工序尽可能利用辅助工具生产 并把这些纳入 服装加工操作规程 四 严格推行质检考核 督促质量检查人员做好质检记