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SPCTrainingforDVC 制作 BB俱乐部 能力提高团队 持续改进文化推广团队 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 1 什么是统计制程控制 SPC 2 何时使用SPC Page3 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 一个故事 老婆 老公你每天几点下班呀 老公 5点下班 估计5点半到家 但堵车就会晚一些 老婆 那你最迟不要6点半到家哟 老公 放心吧老婆 日子一天天的过去 有一天老公6点半到家 正常吗 另一个故事 妈妈 宝贝你要好好学习呀 女儿 放心吧 我会的 妈妈 也不用那么用功啦 考到80分到90分就OK啦 女儿 亲亲好妈妈 日子一天天的过去 有一天女儿考了95分 正常吗 启示 不要等到老公夜不归宿再控制 晚了 启示 不要等到孩子不及格了再着急 晚了 就像这两个小故事 利用统计技术对其进行控制 可以及时预警 Step1 Step2 Step3 材料 环境 设备 操作员 将输入转化为输出的一组有序的行为或操作 Page6 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 某位面包烘焙爱好者小王 制作了蛋形面包 将面包一一称重后 发现面包的重量从80到120克不等 其中以100克的居多 以重量为等级划分的话 可以画出如右图 中间多 两边少的分布图 中100g 左70g 右130g 面是一批的 模子一起定做的 面发酵的时间一样 烤箱温度定的一样 都是小王做的 为什么大小重量没有一个完全一样的而是有波动的 如何通过监控波动控制面包的质量 小王想好好积累 将来开面包店 于是给自己定了要求 面包要控制在70到140克之间 他每天早晨拿取一个称重 观察了25天 结果如图 像小王这样 利用统计技术对过程的各个阶段进行控制 及时预警 从而达到保证产品质量目的方法 就叫做统计制程控制 StatisticalProcessControl SPC的历史20年代美国W A Shewhart首创控制图用法简单效果显著其成为品质管理不可缺少的主要工具 SPC就此诞生世界上第一张控制图是休哈特1924年5月16日提出的不合格率P控制图 3 SPC过程控制的分类4 过程变异原因 Page11 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 案例分析 一个来自工程的真实故事 13 案例分析 一个来自工程的真实故事 14 案例分析 一个来自工程的真实故事 15 案例分析 一个来自工程的真实故事 16 案例分析 一个来自工程的真实故事 17 案例分析 一个来自工程的真实故事 18 5 对6 的感性认识6 SPC中术语基本定义及控制图各种上下限关系 Page21 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 以书刊错字校对为例 3 质量在USL和LSL之间内包含有6个 落在USL LSL之外的比率是66810PPM 波动较大 满足客户要求能力远不如6 6 和3 波动比较 6 质量在USL和LSL之间内包含有12个 落在USL LSL之外的比率是3 4PPM 波动小 满足客户要求能力强 6 3 vs CL中心线 LCL控制下限 UCL控制上限 UPL工序上限 LPL工序下限 USL公差上限 LSL公差下限 区分合格与不合格 区分合格与不合格 区分偶波与异波 区分偶波与异波 7 计量型数据过程能力概念8 计数型数据过程能力概念 Page26 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 什么叫Cpk ProcessCapabilityIndex 过程能力指标 当车子没有对准龙门中心线的时候 无论从哪个角度进入 都会出现大几率无法进入龙门的情况Cpk既考虑了车体宽度 又考虑了路线准度 Cpk 1过程能力不足1 Cpk 1 33过程能力尚可1 33 Cpk 1 67过程能力充足Cpk 1 67过程能力富余 定义DPMO 每百万产品中缺陷的机会 DPU 800 1000 0 8DPMO 0 8 1000000 10 80000每一百万产品中缺陷个数为80000个 9 休哈特 3 原则 10 控制图的判异准则 Page29 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 长期实践经验证明 3 原则 即 就是两类错误造成的总损失较小的控制界限 判异准则 源于GB T4091 2001 32 准则1 一点超出控制限 分析 过程改变 原材料不合格 设备故障等 控制限或描点错误 测量系统误差 判异准则 33 准则2 连续9点分布在中心线一侧 分析 过程改变 均值 极差变小或变大 测量系统改变 判异准则 34 准则4 连续14相邻点交替上下 分析 分层不够 可能混入了两个总体的数据 数据被编辑 判异准则 35 准则4 连续14相邻点交替上下 分析 分层不够 可能混入了两个总体的数据 数据被编辑 判异准则 36 准则5 连续3点中有2点落在中心线的同一侧的B区以外 分析 通常表明过程均值发生变化 变异增大 判异准则 37 准则6 连续5点中有4点落在中心线同侧的C区以外 分析 通常表明过程均值发生偏移 判异准则 38 准则7 连续15点落在C区中心线上下 分析 标准差变小 注意 这实际上是假象 数据被编辑 数据分层不够 判异准则 39 准则8 连续8点落在中心线两侧且无一在C区内 分析 主要原因是数据分层不够 判异准则 11 计量型控制图的选择12 计数型控制图的选择 Page40 ConfidentialPropertyofSchneiderElectric ConfidentialPropertyofSchneiderElectric 提问 你知道控制图有几类吗 类2 答回 提问 哪2类 看下往请 答回 01单值移动极差图 02均值极差图 03均值标准差图 01P 不合格率 图 02NP 不合格件数 图 03U 单位产品上不合格点数 图 04C 不合格点数 图 P图 均值极差图 U图 C图 单值移动极差图 怎么选 控制图 基础数据 1 2 3 4 不合格判定条件 牛奶瓶要求的重量规格135g 145g 计量型 牛奶瓶内出现2个以上气泡 计数型 抽样的牛奶瓶重量在138g 150g之间波动 30天 每天抽样的牛奶瓶在N只上下波动 30天 每天抽样N只牛奶瓶 计量 单值移动极差图 均值极差图 均值标准差图 计数 NP 不合格件数 图 P 不合格率 图 U 单位产品上不合格点数 图 P 不合格率 图 U 单位产品上不合格点数 图 C 不合格点数 图 1什么是SPC 2何时使用SPC 3SPC控制过程分类 5对6 的感性认识 7计量型过程能力 4过程变异原因 6SPC术语基本定义 8计数型过程能力 10控制图判异准则 12计数型控制图选择 9休哈特 3 原则 11计量型控制图选择 SPC小游戏 流程 分成几个小组 每个人折纸 生产衣服 然后抽样测量衣服长度 每个小组产生一个衣服长度的平均数 衣服长度为y轴