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文档简介

职责管理的方法窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于职责确认和界定环节的是：A标准性界定B关联性界定C逐项确认、澄清D约定性界定正确答案：D2. 对职务说明书的表述，错误的是：A只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述B对职责的排序先重后轻C应避免内容出现空缺D对员工工作有指导作用正确答案：A3. 管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括：A考察工作过程B确认职责的暂代C考察完成的实际成果D将员工岗位职责纳入工作计划正确答案：B4. 下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括：A明确职责范围B施加压力，督促尽快提高C为替代别人履行职责做铺垫D意识自身能力缺陷正确答案：C5. 进行职责对话的重要目的在于：A避免“职责孤岛”现象B洞察其它部门的机密C确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程D了解对方部门的时间安排正确答案：C6. 下列不属于职责对话要点的是：A预测相互之间的影响B明确各自的能力C明确职责权限D确定关联责任人正确答案：B7. 进行期望表达的关键性环节是：A期望了解B期望转达C期望确认D期望沟通正确答案：D8. 下列不属于建立职责约定的思考层面的是：A任务约定B时间约定C权限约定D程序约定正确答案：A9. 关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是：A确定责任人B交给上级审批C明确处理方法D采取集体商议的方式正确答案：B10. 关于建立约定的要点，表述错误的是：A信守约定B共赢原则C就事论事D事后建立正确答案：D判断题11. 对于企业中的“关系户”，要能躲就躲，以免得罪领导。此种说法：正确错误正确答案：错误12. 理解职务说明书是自己的事情，无需与他人进行沟通。此种说法：正确错误正确答案：错误13. 为了保证关联各方能够信守约定，企业应该采用定期评估的方式。此种说法：正确错误正确答案：正确14. 对于部门内部发生的职责关联时，没必要去确认关联责任人。此种说法：正确错误正确答案：错误15. 关联各
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