创新管理讲义ppt课件.ppt

1 创新与企业创新管理 2 课程内容 第一节创新的定义第二节企业创新一 企业创新的定义二 企业开拓创新的重要性三 企业创新管理的定义四 企业创新的内容 3 第一节创新的定义 创新是以新思维 新发明和新描述为特征的一种概念化过程 起源于拉丁语 它原意有三层含义 第一 更新 第二 创造新的东西 第三 改变 创新是人类特有的认识能力和实践能力 是人类主观能动性的高级表现形式 是推动民族进步和社会发展的不竭动力 4 朝四暮三 朝三暮四 5 社会学概念创新是指人们为了发展的需要 运用已知的信息 不断突破常规 发现或产生某种新颖 独特的有社会价值或个人价值的新事物 新思想的活动 创新的本质是突破 即突破旧的思维定势 旧的常规戒律 创新活动的核心是 新 它或者是产品的结构 性能和外部特征的变革 或者是造型设计 内容的表现形式和手段的创造 或者是内容的丰富和完善 经济学概念简单的说就是利用已存在的自然资源或社会要素创造新的矛盾共同体的人类行为 或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代 覆盖 6 创新涵盖众多领域 包括政治 军事 经济 社会 文化 科技等各个领域的创新 因此 创新可以分为科技创新 文化创新 艺术创新 商业创新等等 美国加州柏克莱大学哈斯商学院教授亨利 切萨布鲁夫率先提出了开放式创新的概念 7 开放式的创新 8 第二节企业创新一 企业创新的定义 企业创新是现代经济中创新的基本构成部分 企业往往由生产 采购 营销 服务 技术研发 财务 人力资源管理等职能部门组成 因而企业的创新涵盖这些职能部门 企业创新包括产品创新 生产工艺创新 市场营销创新 企业文化创新 企业管理创新等 9 二 企业创新的重要性 没有创新的企业是没有希望的企业 开拓创新的重要性体现在两个方面 1 优质高效需要开拓创新 1 服务争优要求开拓创新 2 盈利增加仰仗开拓创新 3 效益看好需要开拓创新2 事业发展依靠开拓创新 1 创新是事业快速 健康发展的巨大动力 2 创新是事业竞争取胜的最佳手段 3 创新是个人事业获得成功的关键因素 10 百年 柯达 1888年 乔治 伊斯曼使照相机走入寻常百姓家 柯达 也几乎成为摄影的代名词 此后的100年间 柯达公司曾占据过全球2 3的摄影产业市场份额 拥有超过14 5万名员工 11 1991年 柯达就有了130万像素的数字相机 2000年 柯达的数字产品只卖到30亿美元 仅占其总收入的22 2002年柯达的产品数字化率也只有25 左右 而竞争对手富士已达到60 这与100年前伊士曼果断抛弃玻璃干板转向胶片技术的速度 形成莫大反差 2003年9月26日 柯达宣布实施一项重大的战略性转变 放弃传统的胶卷业务 重心向新兴的数字产品转移 2004年1月 柯达宣布裁员其现有20 的员工 即当时70000名员工在生产和行政部门的12000到15000人 2004年1月13日 柯达宣布将停止在美国 加拿大和西欧生产传统胶片相机 2004年底 柯达将停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm胶片的相机 胶片的生产还将继续 2011年10月1日 申请破产 12 三 企业创新管理的定义 企业创新管理是指运用现有的资源 依据现代科学技术的发展态势 研究并利用新的生产经营过程 对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造 改进和改革 并重新选择和构建新的管理方法和制度的配套系统工程 通过有效的创新管理机制 方法和工具 力求做到企业内部人人创新 事事创新 时时创新 处处创新 13 四 企业创新的内容 一 观念创新 二 组织创新 三 制度创新 四 战略创新 五 文化创新 六 市场创新 七 技术创新 八 人力资源管理创新 14 一 观念创新 创新首先是观念的创新 因观念决定思想 思想决定行为 观念是行为的先导 一定的观念决定一定的行为 企业创新管理的观念创新更是企业创新管理行为的导向 在企业各种创新管理中 观念创新起着重要的先导作用 没有观念创新 就不会有其它创新 实践也证明 在企业创新管理中 观念超前 不断创新 就能想别人之不敢想 为别人之不敢为 自然就能够发现别人视而不见的商机 将企业的优势发挥出来 取得创新管理的成功 所以 观念创新是企业创新管理的首要内容 15 企业观念创新的途径 一 应解放思想 树立全新观念 二 应加强理论研究 三 应强化企业的创新教育 激发企业员工的创新灵感 四 应营造良好的企业观念创新氛围 16 二 组织创新 在很大意义上 管理是通过有效资源配置以实现组织既定目标的 组织形式的变革与创新 是创新管理的重要组成部分 因为 任何组织机构 经过合理的设计并实施后 都不是一成不变的 引起组织结构变革的因素通常是 外部环境的改变 组织自身成长的需要以及组织内部生产 技术 管理条件的变化等等 实行组织创新 就是根据变化了的条件 对整个组织结构进行创新性设计与调整 17 企业组织创新的主要内容 一 职能结构的变革与创新 二 管理体制 组织体制 的变革与创新 三 组织机构的变革与创新 四 横向协调的变革与创新 五 管理流程的变革与创新 六 运行机制的变革与创新 七 跨企业组织联系的变革与创新 18 1 优劣分析 19 三 制度创新 制度创新在企业创新管理中具有积极意义 制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下 通过创设新的 更能有效激励人们行为的制度 规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新 所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励 通过制度创新得以固化 并以制度化的方式持续发挥着自己的作用 所以 制度创新是促进企业创新和经济发展的重要保证 20 现代企业制度创新的内容 一 企业产权制度创新 二 用人制度的创新 三 分配和激励制度创新 四 管理过程创新 五 管理决策创新 六 股份合作制企业创新 七 企业质量管理制度创新 八 企业营销管理制度创新 九 企业文化创新 21 四 战略创新 创新是企业创造利润的环节 在创新过程中 最重要的便是战略创新 德鲁克 22 战略创新是指企业发现行业战略定位空间中的空缺 填补这一空缺 并使之发展成为一个大众市场 战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标 企业确定的经营目标会决定企业如何确定自己的顾客 竞争对手 竞争实力 也会决定企业对关键性成功因素的看法 并最终决定企业的竞争策略 成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标 我国加入WTO后 很多企业面对的是世界性的跨国公司 要想立于不败之地 关键是进行战略研究 战略选择与战略创新 23 我国企业的创新战略 一 企业人才创新战略 二 企业文化创新战略 三 企业竞争战略 24 五 文化创新 企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配 根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化 并不断创新和发展的活动过程 企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚 实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变 企业竞争的核心在于企业文化 企业文化创新是企业可持续发展的重要依托 25 六 市场创新 市场创新 就是企业通过引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化 以开辟新的市场 促进企业生存和发展的新市场研究 开发 组织与管理的活动 它包括推出新技术 新产品 新品牌 新包装 新广告创意 提供新的市场服务 新的原材料 制定新的价格 采用新的市场营销途径和方式 开辟产品的新用途 新的市场领域 新的客户群等等 不同的企业具有不同的创新能力和条件 因而各企业应该根据自身的具体情况开展不同程度和水平的市场创新 选择不同形式的市场创新 才能取得企业经营管理的成功 26 市场创新 一 广告推销二 人员推销三 营业推广四 服务促销五 数据库营销六 绿色营销七 网络营销 27 广告 秦池酒 太子奶等央视标王 秦池由于有足够的财力支持而在 当年 能够拓展市场并能持续发展 太子奶由于未有足够的财力支持市场的迅猛拓展而导致资金链断裂 对赌 不同的企业应根据其产品特点等根据客户的喜好变化等选择适宜的营销模式 28 七 技术创新 企业技术创新是企业投入知识 资金 人才等要素 创造出新产品 新工艺或新客户等的活动 投入的技术知识的来源可有内生外生之分 内生是指通过自主研发拥有的技术知识 外生是指通过引进或兼并等方式获得的技术知识 创新成果按成果类别有产品型 工艺型 市场型之分 按创新程度类别有革新型和改良型之分 企业如果拥有核心技术可大幅提升产品竞争能力 而缺乏核心技术的企业会面临着越来越大的竞争威胁 而且引进技术也已越来越不易 技术创新是当前企业创新管理的一个重要而紧迫的内容 29 企业技术创新的主要模式 1 原始创新模式 2 赶超创新模式 3 局部创新模式 4 市场创新模式 5 标准领先创新模式 30 企业技术创新应注意的问题 一 应注意发现和抓住市场机遇 二 应注意创新目标的明确性 三 应注意技术创新战略要突出重点 四 应注意细节创新定位 五 应注意选择适当的合作伙伴 六 应注意创新所需的必要资源 七 注意创新技术的保护与持续开发 31 32 33 产品创新过程 一 创新产品开发调查二 创新计划制定三 创新产品设计四 最佳方案选择五 创新产品试制六 创新产品正式投产七 创新产品正式全面上市 34 八 人力资源管理创新 企业的创新离开了人 便成为无源之水 无本之木 管理是资源 人才是资本 企业能否永葆青春 关键在人 因此 如果没有人力资源管理的创新 创新管理是无从谈起的 很难想象一个年龄和知识层次严重老化的管理团体中会出现现代化的管理思想 方法和手段 因此 人力资源管理的创新是管理方法 手段创新的基础 实现人力资源管理创新 才能使人才迅速成长和才尽其用 创新管理 其关键还是要通过人力资源管理创新来调动广大员工的创新热情 来齐心协力地发展壮大企业 可以认为 人力资源管理创新是企业管理创新的一个比较能动的因素和非常活跃的内容 35 人力资源管理创新的措施 一 应注意人力资源管理理念的创新二 应注意人力资源管理层面的创新三 应注意人力资源管理手段创新四 应注意人力资源管理方法创新五 应注意人力资源管理人才创新六 应注意人力资源管理组织创新七 应注意人力资源管理策略创新 36 日本全面创新管理 TIM 以构建和提高核心能力为中心 以价值创造和增加为目标 以战略为导向 以技术创新为核心 以组织的各种创新 战略 组织 市场 管理 文化 制度等创新 的有机组合与协同创新为手段 凭借有效的创新管理机制和方法 做到人人创新 事事创新 时时创新 处处创新 37 创新面临问题1 思想认识与决策的矛盾 2 决策与决策的信息缺失 3 创新意味着改变 改变意味着平衡的打破 4 市场 外部环境的不确定性导致创新过程存在诸多不确定性 5 投入产出的不协调性 一份耕耘一份收获 而创新的付出却可能收获一份失败的回报 6 创新成果的见效周期往往很长 7 创新的枯燥性导致研发人员的流失和技术的割裂 方大地铁屏蔽门项目 研发周期长 投入大 人员变动大 38 如何通过激发创新促进中小企业高速发展 1 经营与众不同 同一个行业里的企业是否都采用同样的运营模式 也许行业里还存在其他人所忽视的未被开发的需求领域 例如 美国中西部有一家叫HY VEE的连锁超市 最近超市设立一条健康食品的专用收银通道 这一创新很快受到了广泛欢迎 尤其是那些带着年幼孩子逛街 并且有着健康意识的母亲们 而且据说这家连锁店正筹划将这一做法推广到100家店面 2 勇于尝试变革 作为消费者 我们都渴望看到令人兴奋的创新事物 然而作为企业经营者 却常常不愿进行变革 企业家可以营造一种企业文化 包容并鼓励创新思维 进而促进更多创新举措的推出 3 倾听客户意见 如果企业家认为企业缺乏创新的能量 那么可以组建一支专门的创新团队 或是进行在线调查收集意见 正是通过这种方式 宝洁公司才能够不断推出创新产品 4 提供增值服务 进行创新 其实不一定是要求企业家要完成惊世发明 有时也只是需要增加一项行业中不常见的服务 例如 位于纽约华尔街的医药连锁店杜安瑞蒂 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