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文档简介

沃爾瑪百貨的經營震撼 日本西友至西方取經 日本第五大超市連鎖集團西友 SeiyuLtd 負債近38億美元 最近主要幹部430人齊赴美國阿肯色州 Arkansasstate US 的Bentonville 他們千里迢迢到此 主要便是向其策略夥伴 世界第一大零售業的沃爾瑪百貨商店 WalMartStores 總部取經 親自感受到市值2322億美元的經營震撼 企業組織再造 西友股權中沃爾瑪 Wal Mart 擁有37 7 今年三月底 五位沃爾瑪主管入主由十三人組成的董事會 開始引進沃爾瑪的經營方式 除了更新資訊系統 裁員40 約兩千五百人 並將輔導四十歲以上員工另謀工作 重要的是如何在企業文化中融合其世界級的經營態度與執行力 Wal Mart文化 價廉物美提供 每天最低價 Everydaylowprice 每天最低成本 Everydaylowcost 的好商品給顧客重視成本控制Wal Mart管銷費用為15 西友竟高達25 Kmart也高達21 創造家庭價值在零售的商品 創造家庭溫馨的消費經驗 提供詳盡完整的家庭產品建立品牌榮譽感提供當地社區學子獎學金以及回饋當地 此種作法 除了可爭取在地認同 建立鞏固的品牌價值 也讓內部員工產生榮
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